Transcript BHC - Common Norge

ERP-undersøkelsen 2011
Produkter, leverandører og marked
24. November 2011
M.Sc. Bo Hjort Christensen
Studierektor/Associate Dean
Handelshøyskolen BI
Institutt for ledelse og organisasjon
Bedriftsrådgiver BHC A/S
[email protected]
BHC ©
1
De aktuelle
BHC ©
2
ERP-systemer er infrastruktur
Strategisk
ressurs
Infrastrukturell
ressurs
INFRASTRUKTUR = Den underliggende struktur, noe obligatorisk, eller noe den
ansatte og næringslivet kan ta for gitt.
BHC ©
3
Obligatorisk infrastruktur eller strategisk ressurs?
BHC ©
4
3. Generasjon forretningssystemer
1. Generasjon ”ERP”
Monolitter
2. Generasjon ERP
Moduler
3. Generasjon ERP
Komponenter
Tjenester
Tekniske betegnelser
1970
1980-1990
Management
Information
Systems
MRPII; Material
Requirement
Planning (1985)
MRP; Manufacturing
Resource Planning
(1980)
BHC ©
1990-2005
ERP; Enterprise
Resource Planning
(1993)
• Intern integrasjon
ERPII; Extended
Enterprise
Resource Planning
/2000)
• Intern integrasjon
• Ekstern integrasjon
• Relasjonskomponenter
5
2005-2XXX
Service oriented
Business Applications
(2005)
• Interne tjenester
• Eksterne tjenester
• Standarder
• Integrasjonsbuss
• Software as a Service
• Rich Internet Applications
• Professional Open Source
applications
Disruptiv
Innovasjon
Fra monolittisk til tjenestebasert arkitektur
Økonomi
Monolittisk
Arkitektur
Lønn/HR
Komponent
Arkitektur
MPS
OLFI
OLFI
Lønn/HR
Tjeneste
Arkitektur
MPS
Økonomi
Kvalitetskriterier for et ERP-system:
Støtter et flertall av virksomhetens prosesser
Har en enhetlig dialog (brukergrensesnitt) mot alle funksjonsområder
Har en homogen teknisk arkitektur som støtter åpne standarder
Bygger på én felles datamodell
Et enhetlig og standardisert transaksjonsdesign
BHC ©
6
ERP-systemet kan tilby et meget bredt spekter av tjenester
Automatisert
Lager
WMS
Analyse
BI
Anleggsverdi
ReiseAdm.
E-faktura
Inngående
Integrasjon
Systemforvaltning
ProsessModellering
Output
Management
EDI etc.
KontraktsAdm.
Master
Data
Personal
HMS
Vedlikehold
7
Miljø
Sosiale
verktøy
Fagsystemer
Kvalitetsstyring
Service
Adm.
CAM
BHC ©
Prosjekt/
Portefølje
styring
PDM
MES
Konfigurator
TimeReg.
Planlegging
CAD
Portal
Butikk/
kasse
CRM
Dok/
Arkiv
MPS
Søk
E-salg
Ressurs/
Kompetanse
Lager
TidReg.
Arbeidsflyt
Fakturering
Salgsordre
Økonomi
Lønn
SRM
Transport
Kunde
reskontro
Leverandør
reskontro
Innkjøpsordre
E-Innkjøp
Publisering
Det grunnleggende kravet er tross alt:
Forretningssystemer har som sin viktigste oppgave å fange og
formalisere forretningshendelser (Business Events).
Transaksjonene skal beskrives ved hjelp av et sett
dataelementer (Masterdata med mer) på en slik måte at de kan
benyttes i analyse, og som grunnlag for eksekvering av
automatiserte eller semiautomatiserte funksjoner basert på
bedriftens forretningsregler
Flere nye hendelser skal fanges mest mulig automatisert, og
formaliseres i transaksjoner
Transaksjonene får et bredere informasjonsinnhold
Transaksjonsbehandlingen blir mer sofistikert
BHC ©
8
”The 4 C´s and a P”
Computerization
Personalization
Cloud
Utviklingen preges av at stadig flere
oppgaver, både personlige og
arbeidsrelaterte blir løst vha
systemstøtte (Computerization).
Dette skjer ofte ved hjelp av personlig
teknisk utstyr, kall det gjerne
forbrukerelektronikk, med svært
profesjonelle egenskaper som
bl.a. omfatter å kunne tilpasse
utstyret til egne behov.
Consumerization
Eksemplene er smart-phones og
smart-boards. Momentet i denne
utviklingen er voldsom.
(Consumerization + Personalization)
Collaboration
BHC ©
9
Vi samhandler (Collaboration) både
på det personlige og
arbeidsrelaterte plan, og vi
benytter ofte det samme tekniske
utstyret.
Navet i denne utviklingen er skyen
(The cloud) som støtter oss med
ressurser, uansett om formålet er
personlig relatert eller
arbeidsrelatert.
Kundene gjør sine overveielser
Cost of Ownership
(Inkludert Cost of Deployment and Cost of Change)
Brukeropplevelsen
Funksjonsrikdom
Økosystemets omfang og kvalitet
Risiko på kort og lang sikt (operativ og strategisk risiko)
Posisjonering for innovasjon og endring
BHC ©
10
Smarttelefonen
En forretningsmodell for
e-handel må
inkludere et Mobilt
element
BHC ©
11
Sterk støtte til mobile medier og WEB-klienter
BHC ©
12
”The Tipping Point”
Gladwell defines a tipping point as
"the moment of critical mass, the
threshold, the boiling point."
The book seeks to explain and
describe the "mysterious" sociological
changes that mark everyday life.
As Gladwell states, "Ideas and products
and messages and behaviors
spread like viruses do”.
Salg av et system
Antall brukere av en tjeneste
Utbredelse av en holdning
Positiv ROI
Little Brown; 2000
Tipping Point
BHC ©
13
Et paradigmeskifte
Ved et paradigmeskifte er det som oftest nye
aktører som blir vinnere.
BHC ©
14
Aktørene som setter premissene
Facebook har definert
sosiale medier
De dannet skole for
hvordan sosiale
samhandlingsplattformer skal
fungere. De
ønsker å ta steget
til å være den
plattformen som
erstatter
tradisjonell mail.
BHC ©
Google har definert søk
i globale
ustrukturerte data
Fokuserer i økende grad
på forretningsmarkedet og tilbyr
profesjonell
funksjonalitet
pakket i
spennende
applikasjoner
betegnet Google
Apps.
Amazon har definert ehandel
De ha etablert en
formidabel
driftstjeneste som
kalles Amazon
Elastic Compute
Cloud (Amazon
EC2) som leverer
tjenester i
samarbeid med
andre store
systemaktører som
Lawson og Oracle.
15
Apple har definert
bruksvennlighet
Fokuserer i økende grad på
sine Apps for iPhone
og iPad, ofte i
kombinasjon med
bakenforliggende
forretningssystemer.
Microsoft har definert
desktopen.
Azure fremstår i dag
som en av de mest
interessant
utviklings- og
driftsplattformene
for skytjenester.
Hva er vi opptatt av?
Bedriftenes IT-prioriteringer frem til 2012
10 %
8%
34 %
1
16 %
2
3
4
32 %
5
Forberede for økt mobilitet og brukereide enheter
Knytte IT- til forretningsstrategi
Administrasjon av data uavhengig av lokasjon og leverandør
Bruk av skyteknologi
Annet
Undersøkelse utarbeidet av HP og IDC i 2011
BHC ©
16
Ti Tankevekkende Trender
Cloud
Computing
Mobility
Enterprise
Social Software
Sustainability
Enterprise
2.0
Enterprise Search
Enrich
In memory
Open Source
Templates
User Experience
BHC ©
Adaptiv
Assosiativ
Intuitiv
17
Enterprise 2.0
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Hierarchy
Friction
Bureaucracy
Inflexibility
IT-driven technology
Top down
Centralized
Teams are in one building
Silos of boundaries
Need to know
IS are structured and dictated
Taxonomies
Overly complex
Closed/Proprietary standards
Scheduled
Long-time-to-market cycles
BHC ©
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
18
Flat organizations
Ease of organization flows
Agility
Flexibility
User-driven technology
Bottom up
Distributed
Teams are global
Fuzzy boundaries, open borders
Transparancy
Information systems are emergent
Folksonomies
Simple
Open
On Demand
Short time-to-market cycles
Målene
• Hva mener bedriftene
om ERP-systemene og
ERP-leverandørene?
• Hvilke strategier har
leverandørene?
• Hva er de rådende trender?
• Hvilke markedsposisjoner har
leverandørene?
BHC ©
19
Systemene som benyttes
•
•
260 respondenter
Meget stor spredning på ERP-systemer som benyttes
Guide
System 21
Agro
Bravo
XAL
BAS 400 (2)
BHC ©
20
Posisjonering av de systemene som benyttes
ERP m/
Prosjekt/
Tjeneste
funksjonalitet
Mellomst.
Store
Administrativ ERP m/ økonomi
OLFI funksjonalitet
Oracle e
Business S.
DELTEK
Maconomy
Visma
Enterprise
NexStep
MultiPlus
IFS
Application 7
PX Control
GUIDE
IBS
Enterprise 6
Aspect4
MS
DynamicsAX
Løsning 1
JEEVES
System21
XAL
BAS 400
Visma
Business
Cloud
Små
Cloud
24SevenOffice
Visma
Global
DI-Business
Duett
Mamut One
Uni-Økonomi
Zirius
BHC ©
Lawson
M3
MS
DynamicsNAV
SAP
Business One
Multicase
BRAVO
JD Edwards
EnterpriseOne
SAP
Business Suite
Agresso
Business W.
Datapro
X-Ledger
Mikro
Industriell ERP m/
MPS funksjonalitet
CORDEL
Visma
Agro
Avendo
21
Opprinnelsen
ÅRSTALL
PRODUKTLANSERING
1970 – 1975
SAP R1
1976 – 1980
ASPECT/4
IBS
1980 – 1985
DI Systemer
DUETT
IFS Applications
BaaN (Infor ERP ln)
Movex (M3)
Multisoft P2 (Visma Business)
1986 – 1990
Agresso
MacHansa (HansaWorld)
Oracle eBusiness Suite
1991 – 1995
Jeeves
GURU (Mamut)
Navision (MS Dynamics NAV
1996 – 2000
InSoft
AXAPTA (MS Dynamics AX)
Rubicon Global (Visma Global)
2001 – 2005
Kontorplassen.no (24SevenOffice)
xLedger
ZIRIUS
2006 – 2010
SAP Business ByDesign (kommer til Norge)
Oracle Fusion Application (kommer til Norge)
BHC ©
22
De fleste produktene har
gjennomgått betydelige teknologiske
oppgraderinger.
Brukergrensesnittet skrives vanligvis
om ca hvert 6-7 år, i takt med tidens
rådende trender. Vi minnes veien fra
karakterbasert grensesnitt, til grafisk
windowsbasert og nå rike
webbaserte grensesnitt.
I tillegg tilføres systemene jevnlig ny
funksjonalitet, og ofte skrives
vesentlige deler av programkoden på
nytt, for eksempel for å få bedre
ytelse.
Antall brukere
•
Respondentene fordeler seg slik:
Antall
i
undersøkels
en
Definisjon
Store
53
Flere
enn 250
Mellomstore
59
100-249
ansatte
148
10-99
ansatte
0
1-9
ansatte
Bedriftskategori
Små
Mikro
BHC ©
23
Når ble systemet tatt i bruk?
•
BHC ©
24
Ca 50% har hatt systemet i mer enn 7 år,
hvilket er son forventet
Hvordan teller vi antall kunder og antall brukere?
Svært mange bedrifter sitter på eldre versjoner som kan
vanskeliggjøre og fordyre senere oppgraderinger.
Man bør ha en bevisst oppgraderingsstrategi
Versjon n (vedlikeholdes)
Siste versjon
Versjon n-1 (vedlikeholdes)
Antall
Installasjoner
Versjon n-2 (vedlikeholdes)
Tyngdepunktet
Versjon n-3 (vedlikeholdes ikke)
Versjon n-4 (vedlikeholdes ikke)
2002
BHC ©
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
Tid
Hvordan kom systemet inn i organisasjonen?
• Hovedtyngden av svarene viser
at systemene er valgt i en
prosess
BHC ©
26
Grad av tilfredshet
•
•
BHC ©
27
Vitner om at bedriftene i
overveiende grad er
fornøyd med det de har
75% er tilfreds
KPMGs undersøkelse i 450 bedrifter
”Samtidig mener 48
prosent at IT-systemene er
utdaterte og vanskeliggjør
oppgavene. Mange
beskriver dagens systemer
som antikvariske”
BHC ©
28
Integrasjon og funksjonalitet
BHC ©
29
Grunnleggende ny integrasjonsarkitektur
Service
Demand
To
Delivery
Enterprise Architecture
(BPM, BI, Collaboration, MDM)
ERP
Innovation
Service
Sales and
Marketing
Demand-ToDelivery
Innovation
Sales and Marketing
ERP
ERP
Demand To Delivery
Service
BHC ©
Service
ERP
Demand-ToDelivery
Enterprise
Architecture
Sales and
Marketing
Sales and
Marketin
g
Innovation
Innovation
30
UI
BHC 5P Architecture Framework
Strategier
Systemperspektivet
Det er 5 arkitekturdomener
og 10 koplinger.
Hovedregelen er at IT støtter
virksomheten, hvilket vises
i pilretningen.
Virksomhetsperspektivet
BHC ©
31
Integrasjon og samhandling
Avtalemessig integrasjon
Teknisk integrasjon
Prosess integrasjon
System integrasjon
Semantisk integrasjon
BHC ©
32
Samhandling versus Samvirke
Uformell kommunikasjon
Internett
Cloud
Menneskelig adferd
Sosiale medier
Portalteknologi
Sharepoint 2010
Mobile tjenester
Carl Frappaolo and Dan Keldsen defined Enterprise 2.0 in a
report written for Association for Information and Image
Management (AIIM) as "a system of web-based
technologies that provide rapid and agile collaboration,
information sharing, emergence and integration
capabilities in the extended enterprise"
Integrasjonsteknologi
Teknisk interoperabilitet
Formell kommunikasjon
BHC ©
Integrasjonsformater
33
People
Collaboration
blir stadig
viktigere
Transaksjonsbehandling
Funksjonalitet
• Et meget solid
argument for å
skifte system
• Litt i utakt med
svaret som viser
at 75% er tilfreds
med systemet
de kjører
BHC ©
34
Teknologi og vekst
BHC ©
35
Skreddersøm og support
BHC ©
36
Utviklingstakt
BHC ©
37
Begrunnelser for å skifte system i SMB
Behov for mer funksjonalitet enn
det som tilbys i siste release
52%
Manglende integrasjonsegenskaper
52%
Utdatert teknologi
39%
Bedriften vokser ut av løsningen
38%
ERP-konsolidering
30%
Omfatter egentilpassning hindrer
Eller vanskeliggjør oppgradering
22%
Utilfredsstillende support
22%
ERP-leverandøren utvikler produktet
for sakte. Sparemodus?
22%
• Vi har behov for mer funksjonalitet enn det
Som tilbys i siste versjon av ERP-systemet
• Vi har tilpasset ERP-systemet til våre behov
(Skreddersøm) slik at det vanskeliggjør oppgradering
• Vi mener vårt ERP-system har manglende integrasjonsegenskaper mot kunder og leverandører
• Vi mener vår ERP-leverandørs support er utilfredsstillende
20,6%
•
Vi mener vår ERP-leverandør utvikler systemet for sakte
20,2%
•
Vår bedrift har vokst ut av løsningen
BHC ©
AberdeenGroup Desember 2006
36%
28%
21,2%
7,4%
38
COMMONs ERP-undersøkelse 2011
Økosystemet
Løsningens økosystem (begrep lånt fra
biologien) er å forstå som aktørene og
komponentene som omgir løsningen, og
som alle lever i en form for gjensidig
avhengighetsforhold.
Finansieringspartnere
Teknologieier(e)
Forhandleravtaler
3.Parts
Systemleverandører
(supplerende
nisjeløsninger)
3.Parts
Utstyrsleverandører
(teknisk infrastruktur)
Økosystemets omfang og kvalitet er
en viktig faktor mht systemets
opprettholdelse og utvikling av
posisjon og attraktivitet.
Det handler både om aktør kvalitet
og relasjonskvalitet
BHC ©
Salgspartnere
Driftspartnere
ForretningsSystemet
(ERP)
Tjenester
Implementeringspartnere
Lisensavtaler
Utviklingspartnere
Kundebasen
Relasjonskvalitet
39
Aktørkvalitet
Cloud Computing
Cloud computing (nettskyen) er
en IT-leveransemodell som tilbyr
en brukervennlig nettverksbasert
on demand-tilgang til felles
ressurser (som for eksempel
datakraft, lagring, nettverk,
applikasjoner og tjenester). Disse
ressursene kan raskt og enkelt
tilgjengliggjøres med lite behov
for ekstrainnsats eller
leverandørinvolvering.
(National Institute of Standards
and Technology)
BHC ©
40
Vekst
BHC ©
41
Skyen (godværsvarianten)
Cloud services
BHC ©
42
Skyen (uværsvarianten)
Cloud services
BHC ©
43
Skyen (konkursvarianten)
Clo
BHC ©
44
Gammel og ny tid
Software-as-a-Service
on demand, off-premise and
in public cloud.
Hosted services
Hybride
100% Cloud
Services
X%
Cloud
Services
X% on premise
100% On Premise
software
BHC ©
Software + Services
on-premise and off-premise
private cloud, public cloud and
Community cloud
Software
on-premise
De gamle
gode
begrepene
ASP
Hosting
In House
45
Tjenestenivåene innen Cloud Computing
BHC ©
46
CRM on demand
Super Office online
Oracle CRM on demand
- Handelshøyskolen BI som kunde
Microsoft Dynamics CRM online
Salesforce.com
- Partnerskap med Capgemini og norsk versjon
lansert våren 2011. Netcom og Posten som kunder.
BHC ©
47
Prinsippene for SaaS
Leveransemodell


Internett via nettleser
Nettadresse og passord / Public Cloud
Driftsmodell


Single Instance / Multi Tenant
Virtualisert driftsmiljø
Økonomisk modell


Pay-as-you-og dvs. basert på faktisk forbruk av ressurser
Marginal etableringskost
Kontraktsmodell


On line subscription
Kort bindingstid
Utviklingsmodell

Kontinuerlig/lineær uten store versjonssprang
Bruksmodell


Standardisert tilnærming til prosesstøtte
Brukervennlig innstilling (konfigurering) av programmet
BHC ©
48
Bransjeløsninger
”Vår strategi er å være mye for noen,
ikke litt for alle”
Disse ”noen” er en gruppe virksomheter med
visse felles karakteristika. For eksempel
kommuner, møbelbransjen, eller dagligvare. Hver
gruppe har fellestrekk hva angår prosesser,
styringsmodeller, roller og sist men ikke minst
fellestrekk mht relasjonene til omgivelsene.
En bransjeløsning er derfor et programprodukt
som i særlig grad støtter de bransjespesifikke
prosesser både hva angår funksjonalitet,
bransjens begreper, roller, felles grunndata og
rapporteringsbehov.
ERP Suite
Skreddersøm
Fagsystem
BHC ©
Bransjerettet
ERP (mikrovertikal)
Fagsystem
49
Mikrovertikalisering
Mikrovertikalisering er en ytterligere spesialisering mot en bransje, og innebærer at
løsningene i stadig større grad går inn i fagsystemenes domene
System
Forretning
Systemutvidelser
som dekker
Bransjespesifikk Strategisk og
bransjens
funksjonalitet operasjonell
behov
forståelse
Manufacturing
Dyp
bransjekunnskap
Manufacture of
Electrical equipment
Generisk Forretningsfunksjonalitet regler
Kjernesystem med
standardisert
basisfunksjonalitet
Makrovertikal
Manufacture of
Batteries and
accumulators
Referansebibliotek
(Prosesser)
Mikrovertikal
EKSEMPEL: Detailed structure in ISIC Rev.4:
Mikrovertikalnivå
Structure:
Hierarchy Section: C:
Division: 27:
Group: 272:
Manufacturing
Manufacture of electrical equipment
Manufacture of batteries and accumulators
International Standard Industrial
Classification of all economic activities
BHC ©
50
Sosiale medier
•
BHC ©
51
Vitner om at dette er en utfordring man
ikke helt klarer å se den
forretningsmessige nytten av
Social Software
Social Software are ways to support and capture communications,
conversations or collaborative work as a by-product of free-form interaction
and open participation, especially when large number of loosely connected
individuals are involved. GARTNER, Hype cycle for Social Software, July 2009
COMMUNITY
next
generation
users
PROCESS WORLD
BHC ©
52
Suite versus Best-of-Breed
BHC ©
53
Arkitekturen
Interessenter:
• Interne brukere
• Eksterne brukere
• Revisor
• Myndigheter
• Styret
Lap Top
Presentasjon
Administrativ ERP
Økonomi
Logistikk
Smart Board
Upstream
System
Adm.
Innkjøp
Arbeidsflyt
BI
Integrasjon
Salg
Master
Data
Arkiv
Prosess
modell
Produksjon
PDA
Konstruksjon
Industriell ERP
Presentasjon
Datamodell
BHC ©
Downstream
54
Smart Phone
Definisjoner
APP er betegnelsen på en meget
spesialisert applikasjon som
er beregnet for bruk på
smarttelefoner, ofte med
integrasjon til bakenforliggende ERP-system
Reiseregning
NISJE-løsning er betegnelsen på
et spesialisert (smalt)
forretningssystem med en
homogen arkitektur og god
integrasjon.
Arbeids
-flyt
InnkjøpsAnmodning
Arkiv
Fakturaattestasjon
Fakturaattestasjon
BHC ©
Økonomi
Arkiv
55
ERP (Enterprise Resource
Planning) er betegnelsen på
et bredt anlagt forretningssystem med en homogen
arkitektur og god
integrasjon.
Suite versus Best-of-Breed
Ole Brum: Ja takk, begge deler
Det er ikke mulig for en middels stor eller stor bedrift å løse alle oppgaver
innenfor rammen av én homogen ERP-suite. Det vil alltid være et spørsmål
om å finne den riktige balansen mellom Suite og BOB.
Da kreves det et knippe gode arkitekturprinsipper som danner fundamentet
for hvordan man skal løse et systembehov.
Vi kan kalle den nye strategien:
BoB
Best from Suite + Best of Breed
Best from Suite
Installert og
tilgjengeliggjort
på felles ressurser
App
BHC ©
56
Installert og
tilgjengeliggjort
på personlige ofte
egeneide medier
Kostnadene
Samlet årlig kostnad for å
forvalte applikasjonen
– Oppgraderinger
– Endringer som følge av nye
eller endrede behov (Cost of
Change)
– Drift
– Vedlikehold
– Kompetansebygging/trene
nye medarbeidere
– Help Desk /Supporttjenester
BHC ©
57
Nytteeffekter og nyttedimensjoner
Mindre ressursinnsats
Lavere kvalitetskostnader
Prosess
forbedring
Prosess
forbedring
(primærprosesser)
(støtteprosesser)
Mindre ressursinnsats
Lavere kvalitetskostnader
Bedre innkjøpspriser
Stor effekt
Kroneverdi
Bidrag fra salg man
ellers ikke ville fått
Bidrag fra salg man
unngår å tape
Liten effekt
Vinne ny
forretning
Verdien av den kunnskap
som institusjonaliseres
BHC ©
Kapitalforbedring
Kapitalforbedring
(intellektuell kapital)
(monetær kapital)
58
Sikre eksisterende
forretning (unngå tap)
Lavere kapitalbinding
Mindre utestående fordringer
Færre usikre fordringer
Opprettholde verdi på
anleggsmidler
Globale aktører
Ca 47% mener at en viss
internasjonal forankring er
viktig
BHC ©
59
Det Gobale ERP-system
Det er et økende krav fra markedet om at
løsningskonseptet må være bygget for å
håndtere krav i ”alle” land. Et system kan
Ikke gjøres globalt, det må i all hovedsak
være designet for globale krav fra første stund.
Systemet bør med andre ord fødes som en
”Verdensborger”
Én versjon
Én kodebase
BHC ©
60
Posisjonering av ”alle” ERP-leverandørene
ERP m/
Prosjekt/
Tjeneste
funksjonalitet
Store
Administrativ ERP m/ økonomi
OLFI funksjonalitet
DELTEK
Maconomy
Mellomst.
Agresso
Business W.
NexStep
Datapro
InfoEasy
Cloud
PX Control
Instidata
Shipnet
Mamut
B.S.
Financial
PlatinumM.
Visma
Business
BRAVO
Visma
Contracting
Multicase
Visma
Global
Impero
Financials
Cloud
Små
Visma
Enterprise
Formula
X-Ledger
Mikro
Industriell ERP m/
MPS funksjonalitet
Cloud
E-conomic
24SevenOffice
Window
Shopping ERP
DI-Business
SoftOne
CORDEL
Duett
Mamut One
Visma
Avendo
ORION
Uni-Økonomi
Zirius
MIDAS
DaTax
BHC ©
Admin 123
Cloud
Lodo
Cloud
Cloud
Intellicount
Tripletex
Office123
Ajour
Agro
Matrix
MultiPlus
Cloud
Rambase
IBS
Enterprise 6
Løsning 1
JEEVES
Insoft
Enterprise
Cosima
ERP
JD Edwards
EnterpriseOne
CBS
System
INFOR
ERP ln
SAP
Business Suite
Lawson
M3
Aspect4
MS
DynamicsAX
OpenERP
MS
DynamicsNAV
iScala/
Epicor9
GARP
61
Oracle e
Business S.
IFS
Application 7
HansaWorld
Enterprise
61
PeopleSoft
Enterprise
SAP
Business One
Antall kunder i Norge
641 +
Nederland
England
62
Tyskland
62
Sverige
USA
Norge
SAP
Belgia
Danmark
12.80125600
Den internasjonale
”sektor”
321- 640
640112800
161- 320
Posisjoner
IFS
Application 7
AGRESSOMaconomy
Oracle
Infor ERP ln
32016400
16013200
81- 160
Lawson
M3
41- 80
MS
Dynamics AX
IBS
8011600
401800
201400
101200
51100
150
Visma
Enterprise
21- 40
11- 20
Visma
ContractingSAP
Den norske
”sektor”
24
SevenOffice
5- 10
X-ledger
Duett
1- 4
Antall
brukere pr.
installasjon
BHC ©
Ajour Zirius
Smal løsning
62
Visma
Avendo
Business
One
Jeeves
Rambase
MS
Visma
Business
Visma
Global
Uni
Økonomi
DI
Business Mamut
One
Enterprise 6
Dynamics
NAV Aspect4
Open
ERP
Hansa
World
Bred løsning
Gartner posisjoner i desember 2010
BHC ©
63
Utbredelse
BHC ©
64
Er vi fornøyd med oss selv?
BHC ©
65
Hva vil jeg legge vekt på ved neste valg
BHC ©
66
Hva ville jeg valgt?
BHC ©
67
Vinnerne
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics NAV
Visma Global
Lawson Movex/M3
Visma Business
Løsning 1
SAP Business Suite
Agresso Business World + Aspect 4
Mamut
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Microsoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics NAV
SAP Business Suite
Visma Business
Lawson M3
Jeeves
Agresso Business World
Oracle EBS + Zirius + Uni Økonomi
-
Velges ut:
• Visma Global
• Løsning 1
• Aspect4
• Mamut
BHC ©
68
Velges inn:
• Jeeves
• Oracle EBS
• Zirius
• Uni Økonomi
Posisjonering av ”10-på-topp valgene”
ERP m/
Prosjekt/
Tjeneste
funksjonalitet
Store
Administrativ ERP m/ økonomi
OLFI funksjonalitet
Industriell ERP m/
MPS funksjonalitet
SAP
Business Suite
Agresso
Business W.
Lawson
M3
MS
DynamicsAX
Mellomst.
Mikro
Oracle e
Business S.
JEEVES
MS
DynamicsNAV
Visma
Business
Uni-Økonomi
BHC ©
Zirius
69