Transcript Miljø- og saMfunnsrapport 2010/2011 CoCa

Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Norge
Våre 2010
høydepunkt
Coca-Cola Enterprises Norge (CCEN)
hadde i 2010 et begivenhetsrikt år. I
denne seksjonen vil du kunne lese
om høydepunktene for året. Du finner
mer informasjon om disse sakene
lengre ut i rapporten.
Ansatte
CCEN hadde i snitt 1072 faste
ansatte i 2010. Det er 640
ansatte på vårt hovedkontor i
Lørenskog.
Sykefravær
Mangfoldsprisen
Mangfoldsprisen 2010 ble
tildelt Coca-Cola Drikker AS
for sin bevisste satsing på
mangfoldsarbeid. Prisen
ble delt ut av konstituert
barne-, likestillings- og
inkluderingsminister, Tora
Aasland, i Coca-Cola sine
lokaler på Lørenskog 15.
desember.
1072
*% av total arbeidstid
8
6
2010
PRODUKT OG MARKED
Salg (millioner liter drikke pr år)
304,00
Forbrukerreklamasjoner (antall per million fylte forpakninger)
17,70
Kvalitetsindeks, produkt (%)
Ikke målt
MEDARBEIDERE
Sykefravær (% av total arbeidstid)
7,18
Arbeidsskader (som forårsaket sykefravær, antall per 100 ansatte)
2,40
Fornøyde medarbeidere (%)
Ikke målt
Likestilling (andel kvinnelige ansatte, %)
14,00
Nærværsprosent (% av de ansatte som ikke har hatt sykefravær)
Ikke målt
MILJØ
Vannforbruk (antall liter per liter ferdig drikke)
2,27
Utslipp CO2 (totalt, antall tonn)*
Ikke målt
Energiforbruk (MJ per liter drikke)
0,52
CO2 utslipp per produsert liter (g/co2)
Ikke målt
Avfallshåndtering (andel gjenvinning, %)
98,00
*I 2007 var ikke sukker og emballasje medregnet i klimaregnskapet
2007
2008
2009
2010
290,50
0,435
94,50
311,00
20,30
94,30
320,00
20,50
96,10
301,50
19,10
94,30
7,31
1,60
72,00
12,00
8,06
2,12
86,00
18,00
28 %
Ikke målt
Ikke målt
7,13
2,00
82,00
15,00
33 %
2,31
27620,50
0,54
34,70
98,00
2,26
58506,00
0,51
30,00
98,00
2,20
52906,50
0,51
32,10
98,00
2,47
55018,90
0,45
38,80
98,00
8,06%
7,16%
*
2008
2009
2010
BIRKEN
I løpet av 2010 deltok 150
CCEN-ansatte i ett eller flere
Birkebeinerarrangement – ski,
sykkel og løp. Arrangementene,
der Powerade er
samarbeidspartner,har bidratt
til at flere ansatte har fått en mer
aktiv livsstil.
150
6,2 %
2006
7,13%
2
Eco driving
I jakten på
ressursbesparende
tiltak ble det våren 2010
fokusert på lastebilene i
CCEN. Lastebilsjåførene
i Coca-Cola fikk
kurs i miljøvennlig
og økonomisk
kjøring. Målet på 5 %
drivstoffreduksjon ble
oppnådd – og overgått.
Nøkkeltall Coca-Cola Enterprises 2010
2,31%*
4
Utslipp CO2 2007-10 *(totalt, antall tonn)
I 2007 var ikke 3.-part distribusjon, sukker og emballasje medregnet i klimaregnskapet
60 000
7,16
1,68
14,00
34 %
45 000
30 000
15 000
27620,5
58506
52906,5
55018,9
*
2007
2008
2009
2010
LES mer om
denne saken
på s. 10
Kjøleskap
58 %
Målsetningen til CCEN er at 50 % av kjølere
levert i markedet skal være miljøvennlige.
I 2010 leverte selskapet 58 %. I 2012 skal
CCEN opp til 100 %. Les mer på s. 13.
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
03
Innhold
10
14
Lev positivt
Store forventninger
Om Coca-Cola Enterprises Norge AS
Rapportens omfang og standard
Vår produksjons- og distribusjonsprosess
04
05
06 - 07
08
09
Bedre miljø mindre fotavtrykk
Bærekraftig emballasje og resirkulering
Jordens viktigste ressurs
Det skal lønne seg å ta ansvar
Kvalitet og trygge produkter
Gledesspreder over hele Norge
Mangfoldig og inkluderende kultur
10 - 13
14 - 17
18 - 19
20 - 21
22 - 23
24 - 25
26 - 29
CCEN og omverdenen
Internasjonal rapporteringsstandard
GRI
30
31
31
18
Det er vår forpliktelse…
… Å være en leder innen samfunnsansvar og bærekraftighet
i mat- og drikkevareindustrien i Norge.
I 2008 implementerte vi Live Positively-strategien, som er
mål med tiltaksplaner på nøkkelområder hvor vi mener at vi
kan gjøre en forskjell.
Vi skal fortsette å utvikle oss ved å fortsette vår aktive dialog med
våre interessenter for å forstå hvordan vi kan fortsette å utvikle
oss mot målet om å være ledende i bransjen innen
samfunnsansvar og bærekraft.
Vi vet at veien mot bærekraftighet er en lang reise, og vi har
fortsatt en lang vei å gå. Vi ser frem i mot dine tilbakemeldinger
og støtte.
Kontakt oss
Vi tar gjerne imot synspunkter og spørsmål til vårt arbeid med bærekraftig utvikling.
Coca-Cola Enterprises Norge, Robsrudskogen 5, 1471 Lørenskog, e-post: [email protected],
Telefon: 67 92 40 50. Besøk også www.coca-cola.no.
Tekstproduksjon: Coca-Cola Enterprises Norge AS i samarbeid med Geelmuyden.Kiese.
Design: Salo kommunikasjon.
Foto: Wayne Conradie og Coca-Cola Enterprises Norge AS.
24
Denne rapporten forteller om vår fremgang på
denne reisen hittil...
Trade and Company Register
CCE: 343 688 016, CCP: 345 184 428, CCF: 404 421 083
Coca-Cola®, Coca-Cola light®, Coca-Cola zero®, Tab X-tra®, Sprite®, Fanta®, Urge®, Kuli®, MER®,
Powerade®, Bonaqua®, Minute Maid®, Burn®, CHAQWA® are registered trademarks of The Coca-Cola
Company. Nestea® is a registered trademark of Société des Produits Nesté S.A., licensed to Beverage
Partners Worldwide S.A. ©2009 The Coca-Cola Company.
For mer informasjon besøk: www.coca-cola.no
For Coca-Cola Enterprises Inc besøk: www.cokecce.com
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
5
Lykke til med
miljøarbeidet!
—
Store forventninger
Lev positivt!
Å bidra positivt er moralsk riktig, men
selvsagt er det også god økonomi å
tenke slik. Ressurser spart er ressurser
tjent.
Arbeidsplass, samfunnsaktør og markedsleder
—
Coca-Cola Enterprises i Norge har en viktig oppgave: Vi er til for å slukke
tørsten. Vi er landets ledende produsent av alkoholfrie drikkevarer og står
på bordet til de aller fleste menneskene i landet i hverdag og til fest. Vi
eksisterer fordi tusenvis av mennesker velger oss - hver dag.
Men Coca-Cola slukker ikke bare tørsten. Vi er også arbeidsplass,
samfunnsaktør, markedsleder og vi påvirker miljøet med vår aktivitet.
Målet vårt er at vi i alle disse rollene skal virke like positivt som vi gjør når
folk nyter produktene våre. At folk velger våre produkter gjør også at vi
ønsker å være en positiv kraft i samfunnet. Derfor sier vi Live Positively! Lev
positivt!
Å leve positivt betyr for oss alltid å jobbe på en mest mulig effektiv og
samfunnsnyttig måte. Vi reduserer forbruket vårt på mange områder;
vann, diesel, strøm, fyringsolje og emballasje. Virksomheten vår blir stadig
mer miljøvennlig. Å bidra positivt er moralsk rett, men selvsagt er det også
god økonomi å tenke slik. Ressurser spart er ressurser tjent. Ansatte som
trives på jobb og er stolte av arbeidsplassen sin, gir oss styrke. Kunder
som ser at vi virker positivt på samfunnet, velger oss oftere.
Å ta miljøansvar og å delta i samfunnet er noe som forventes av en bedrift
som Coca-Cola. Vi har lagt frem vår miljø- og samfunnsrapport to ganger
tidligere. Denne rapporten er den tredje fra vår side – og nå gjør vi det til
en regelmessig rapportering. Coca-Cola vil fortsette å dele med
omverden hvordan vi påvirker samfunn og miljø hvert år.
Fra i fjor til i år har vi lett etter enda flere utslippskilder. I jakten på flere
utslipp har vi tatt tak i en rekke nye områder. Samtidig viser det seg at der vi
kan redusere mest CO2-utslipp er flaskene våre produkter er tappet på.
Mens andre utslipp reduseres, kommer vi ikke ned i utslipp fra flaskene.
Slik er det fordi avgifter straffer den best tilgjengelige teknologien og mest
miljøvennlige emballasjen. For å kunne redusere de største utslippene
våre trenger vi derfor myndighetenes hjelp. Det å ta samfunnsansvar
innebærer nettopp dette: Å peke på behov for endringer som også andre
enn oss må bidra til. Samfunnsansvar er en dugnad der alle må bidra!
3,36
Millioner serveringer
per dag i Norge
—
En servering tilsvarer 0,237 liter ( 8 oz )
Vi håper du som leser av denne rapporten vil bli med på dugnaden. Bry
deg gjerne om hva vi gjør! Si fra om du har forslag til ytterligere
forbedringer, eller om du vil vite mer om hva vi står for. Vi tror at vi kan
skape et bedre samfunn om vi hjelper hverandre, og vi ser ingen grunn til
å ha lave ambisjoner.
Derfor møter Coca-Cola Enterprises i Norge alle tilbakemeldinger med
ydmykhet, interesse og en ukuelig optimisme. Live Positively!
Leiv Atle Viken
Administrerende direktør
Coca-Cola Enterprises Norge AS
”Coca-Cola er en kjent bedrift og
merkevare med makt til å påvirke miljø
og samfunn”. Erik Solheim, miljø- og
utviklingsminister
ZERO utfordrer Coca-Cola
—
Coca-Cola har ambisjoner om å
bli enda bedre på miljøvennlig
produksjon og drift. Hva var da
mer naturlig enn å invitere
miljøstiftelsen ZEROs daglige
leder Einar Håndlykken til å gi
oss noen utfordringer? - Leit etter
enda flere utslipp og finn ut hvordan
dere kan redusere dem!
Begrenser menneskeskapt
klimaendring
Miljøstiftelsen ZERO jobber intensivt
Einar Håndlykken
for å begrense klimaendringene
skapt av mennesker og jobber særlig
med energi. Når det gjelder Coca-Cola, peker ZEROs stifter og daglige
leder Einar Håndlykken på at utfordringene kan grupperes i tre grupper:
•Bygningsmassen og produksjonen av drikke
•Transporten av produktene
•Emballasjen og flasker
Mer fjernvarme!
-Å ha lavest mulig utslipp fra eget hus er en selvsagt utfordring fra ZERO til
Coca-Cola. Vi har merket oss at Coca-Cola har koplet sitt anlegg på
Robsrud til fjernvarmeanlegget på nabotomta, også de mindre
tapperiene Coca-Cola bruker må finne slike løsninger, er Håndlykkens
råd. ZERO-lederen mener dessuten at Coca-Cola må unngå å ta i bruk de
gamle løsningene med fyringsolje også i unntakstilfeller. -Fyringsolje kan
ikke lenger aksepteres som oppvarming av tapperianlegg sier han om
Coca-Cola sine produksjonslokaler.
Nye diskusjoner med bioplast
Men det er transport som etter Håndlykkens mening er det området der
Coca-Cola kan utgjøre størst forskjell. - Det er supert at Coca-Cola setter all
transport over lange avstander på toget. Min utfordring på transport blir
derfor å gjøre enda mer på den korte transporten. En så stor aktør som
Coca-Cola har makt til å bety noe for utvikling av biodrivstoff, sier
Håndlykken. Han har merket seg at Coca-Cola er aktive i utviklingen av
bioplast og tenker dette vil bety en ny diskusjon om hva som er de beste
løsningene for distribusjon av drikke. -ZERO er glade for støtten til økt bruk
av bioplast som erstatning for oljebasert plast. Coca-Cola sin interesse
bidrar til at teknologien utvikles.
-Coca-Cola i Norge rapporterer
for tredje år på rad hvilken innsats
som legges inn i arbeid med
miljø- og samfunnsansvar.
Selskapet leter stadig etter flere
konsekvenser for miljøet av sin
egen virksomhet og jobber for å
redusere den negative
påvirkningen på miljøet. Hva
synes du om dette arbeidet? -Det
Erik Solheim
er veldig positivt at Coca-Cola
foto: Miljøverndepartementet
Norge arbeider med miljø- og
samfunnsansvar. Dere har satt
mange viktige tiltak på dagsorden
gjennom Forpliktelse 2020. Eksempler på dette er energisparing og
reduksjon av klimagasser gjennom å flytte transport over 40 mil over på
tog, opplæring av lastebilsjåfører, reduksjon av emballasjeforbruk,
reduksjon av vannforbruket i produksjonen, med mer.
- Samtidig har de fleste bedrifter potensial til å gjøre mer enn de gjør i dag.
Derfor er det viktig at man setter seg ambisiøse mål og at man hele tiden
leter etter muligheter for å forbedre seg. Coca-Cola er en kjent bedrift og
merkevare med makt til å påvirke miljø- og samfunn.
-Hvilket ansvar har bedrifter som Coca-Cola for miljø- og samfunnsansvar? -Alle bedrifter har et ansvar for å drive virksomheten på en
anstendig og bærekraftig måte. Det vil blant annet si å produsere varer og
tjenester på en mest mulig skånsom måte for miljøet, respektere
menneskerettigheter og ikke støtte korrupsjon.
-Hvilket ansvar har du som statsråd for å legge til rette for at de beste
miljøløsningene skal være mulig å gjennomføre for bedriftene i
landet? - En offensiv klima- og miljøpolitikk er vårt viktigste redskap for å
vri utviklingen i retning av mer miljøvennlige produkter og teknologi. Norge
skal bli klimanøytral i 2030. For å nå dette målet, må alle bidra, også
bedrifter og statlige etater. En kombinasjon av reguleringer, økonomiske
virkemidler og frivillige tiltak er nødvendig for å nå målene. Derfor har
regjeringen blant annet styrket vedlikeholdet og utbyggingen av jernbane
og opprettet Transnova for å redusere CO2-utslippene fra transportsektoren. Nå jobber vi intenst med å vurdere nye tiltak og virkemidler som
skal legges fram i en ny klimamelding til høsten.
-Om du skulle innføre ett tiltak i Coca-Cola i Norge, hva skulle det
være? - Jeg tror dere er bedre i stand til å finne de gode tiltakene i
bedriften enn jeg er. Å jobbe systematisk med miljø- og samfunnsansvar
skaper tillit til bedriften og vil i mange tilfelle styrke bedriftens
konkurranseevne. Bedrifter som er tidlig ute og skaffer seg et
konkurransefortrinn blir vinnere i framtidens næringsliv. Dette vil være
bedrifter som forener miljø- og samfunnsansvar med lønnsom vekst.
Fordelene er mange, som lavere energiutgifter, nye kunder og
markedsmuligheter, bedre omdømme, større rekrutteringsmuligheter og
mer fornøyde ansatte, samt bedre anseelse hos forbrukere. - Jeg ønsker
lykke til med arbeidet som nå er satt i gang. Arbeidet med miljø- og
samfunnsansvar er en dynamisk prosess. Dere har nå startet opp og jeg
ser fram til å følge resultatene framover.
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
7
Om Coca-Cola Enterprises Norge
Coca-Cola Enterprises Norge
Historien
Coca-Cola Enterprises Norge
—
Oppskriften på Coca-Cola ble laget for 125 år siden i 1886 av apotekeren
John S. Pemberton i Atlanta, USA. I 1895 fantes drikken i alle amerikanske
stater, og ved århundreskiftet kom den til Europa. I Norge har Coca-Cola
vært på markedet siden 1926.
Våre produkter er blant verdens mest kjente merkevarer, og et naturlig
valg for kunder og forbrukere innen segmenter som dagligvare, kiosk,
bensin, service og servering. I tillegg er vi landets største leverandør av
drikkeautomater.
Antall nasjonaliteter
Ansatte
Gjennomsnitlig fast ansatte i CCEN:
1072 (2010).(I tillegg kommer rundt 300
vikarer og deltidsarbeidere.) Det er 640
ansatte på vårt hovedkontor i Lørenskog.
Coca-Cola Enterprises Norge (CCEN) har hatt ansvaret for produksjon, salg
og distribusjon av Coca-Cola produkter i Norge siden 1997, og er i dag
landets største leverandør av alkoholfrie drikkevarer. Selskapet het frem til
1. januar 2011 Coca-Cola Drikker Norge AS, men ble kjøpt opp av Coca-Cola
Enterprises Inc i oktober 2010. CCEN er nå en del av CCE sine syv markeder i
Vest-Europa, sammen med Frankrike, Storbritannia, Belgia, Nederland,
Luxembourg og Sverige.
Hovedkontor og produksjonsanlegg ligger på Robsrud i Lørenskog
utenfor Oslo. På dette topp moderne anlegget produseres rundt 70
prosent av CCEN sitt totale salgsvolum per år. Foruten regionale
salgskontorer i Trondheim, Bergen, Stavanger, Kristiansand, Hamar,
Ålesund, Fredrikstad, Stokke, Bodø og Tromsø, har selskapet over ti
distribusjonssteder rundt omkring i landet. CCEN har avtaler med Mack
Bryggerier i Tromsø og Hansa Borg ASA. Telemark Kildevann tapper det
naturlige mineralvannet Bonaqua Silver i Fyresdal i Telemark, og vi har en
I tillegg til Coca-Cola® fører vi merkevarer som Coca-Cola light ®,
distribusjonsavtale med Aass Bryggeri i Drammen. Produktene MER,
Coca-Cola zero®, Fanta®, Sprite®, Urge®, TAB X-tra®, Bonaqua®,
Burn, Kuli, Nestea, Powerade, Minute Maid og CHAQWA importeres. De
Powerade®, Mer®, Nestea®, Minute Maid®, Burn®, Kuli® og CHAQWA®. øvrige produseres i Norge.
46
Mack Tromsø
Tromsø
Nettoomsetning i 2010
Nettoomsetning
2,32 milliarder kr. i 2010.
2,32 mrd
Produksjon
Salgskontor
Styret i CCEN
—
Styrets leder:
Frank Govaerts
Styremedlemmer:
Stephen Moorhouse
Jacques Purnode
Robert Lulek
Leif Atle Viken
Thor-Andre Sigurthorsson
Helge Dagsvold, (ansatterepresentant)
Greta Furset, (ansatterepresentant)
Varamedlemmer:
Einar Fjeld, Elvis Duratovic, Gavin Boyle
Observatører:
Jan Vidar Hansen, Olav Gulbrandsen
Ledergruppen
—
Kvinneandel
Bodø
70 %
av produktene vi selger er
produsert på hovedkontoret i
Lørenskog
Leif Atle Viken, Administrerende direktør
Etienne Van Poucke, Supply chain direktør
Mikkel Storm, Operasjonell markedsdirektør
Frode Granaas, Nasjonal kundedirektør
Micael Nygren, Nasjonal salgsdirektør
Terje Dengerud, Strategi- og optimaliseringsdirektør
Erik Vaag, Personaldirektør
Thor-Andre Sigurthorsson, Finansdirektør
Robert Lulek, Selskapsadvokat
Stein Rømmerud, Direktør for omdømme, kommunikasjon og
samfunnskontakt
1072
—
Faste ansatte i CCEN (2010)
Trondheim
—
640 ansatte på
hovedkontoret
Ålesund
35 %
—
er markedsandelen i volum
Coca-Cola Enterprises har i
drikkevarekategorien i Norge
85 år
Lørenskog
Hansa Bergen
Hamar
—
Siden Coca-Cola
ble introdusert i
Norge i 1926
Robsrud, Lørenskog
Bergen
Telemark Kildevann
Fredrikstad
Stavanger
Stokke
Kristiansand
14 %
Volum i 2010
288,5 millioner liter drikke
288,5
Andel sukkerfrie
produkter
44 %
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
9
Rapportens omfang og standard
—
CCEN forpliktet seg i 2008 med
konkrete samfunnsansvarmål gjennom
Live Positively-strategien. Her finner du
strategien og status.
Coca-Cola Enterprises Norge
Forpliktelser 2020
Fokus på miljø- og samfunnsansvar i Coca-Cola
Coca-Cola sine produkter tappes på 300 tapperier over hele verden på
vegne av The Coca-Cola Company (TCCC). TCCC utvikler merkevaren og
produserer sirup og konsentrat til tapperienes produksjon.
Coca-Cola Enterprises (CCE) har lisens til å kjøpe, pakke, produsere,
distribuere og selge Coca-Cola sine produkter til kunder og forbrukere.
CCE sin relasjon til The Coca-Cola Company definerer også arbeidet med
miljø og samfunnsansvar som i CCE går under betegnelsen Corporate
Responsability & Sustainability (CRS), eller bærekraft og samfunnsansvar.
Coca-Cola har gjennom dialog med interessenter identifisert områder å
fokusere på i Norge. Denne prosessen har for eksempel identifisert
emballasje som et viktigere område i Norge enn vannforvaltning. Som
lokal produsent og distributør av Coca-Cola-produkter har CCE i Norge
identifisert syv nøkkelområder for positiv påvirkning:
Vår produksjons- og distribusjonsprosess
Så langt har vi fokusert på å måle og redusere påvirkningen fra
de prosesser som vi kan kontrollere, som utslipp fra våre
kjølere, produksjon av emballasje og utslipp fra vår fabrikk.
Lederskap i samfunnsansvar fordrer at vi tar ansvar oppover og
nedover i verdikjeden. Vi øker derfor samarbeidet med
leverandører og kunder for å identifisere måter å redusere
påvirkningen.
Konsentratfabrikker
Vår verdikjede
Coca-Cola Enterprises
har forpliktet seg til:
Dette er den tredje nasjonale miljø- og samfunnsrapporten for
Coca-Cola i Norge. Den omfatter hele virksomheten til Coca-Cola i
Norge. Rapporten er verifisert av SGS som er verdensledende på
inspeksjon, verifisering, testing og sertifisering. Rapporten er også basert
på Global Reporting Initiative (GRI) nivå B (se side 32 og 33).
Coca-Cola Enterprises Norge
Tiltak 2010
Ingredienser og
emballasje
Vannforvaltning: Etablere bærekraftig operasjon ved å verne om
vannkilder, minimere vannforbruk og supplere vannet brukt i
produktene.
Produktportefølje og velvære: Tilby forfriskende produkter til
enhver livsstil og anledning, og bistå kundene i å foreta informerte
valg av produkt.
Mangfoldig og inkluderende kultur: Utvikle en kultur der mangfold
er en verdi, alle ansatte er respekterte medlemmer i fellesskapet og
arbeidsstokken reflekterer samfunnet vi opererer i.
Aktiv livsstil: Støtte aktiv livsstil gjennom programmer for fysisk
aktivitet, kostholdsopplysning og ved å tilby et bredt spekter av
produkter.
Samfunn: Bidra positivt sosialt, økonomisk og for miljøet i områdene
vi opererer.
For mer informasjon besøk oss på www.livepositively.com
Status: Tiltak for redusert vannforbruk i produksjonen er i kontinuerlig
prosess som er intensifiert i 2010. Omlegging fra gjenbruksflasker til
gjenvinningsflasker kan redusere vannforbruket betydelig ved
redusert vaskebehov.
Status: Kalorimerking med andel av daglig behov er innført.
Produktporteføljen er utvidet med flere sukkerfrie produkter.
Tredjepartstransport
på vei og bane
Vår virksomhet
Bærekraftig emballasje og resirkulering: Redusere
konsekvensene av emballering; maksimere bruken av
gjenvinnbart, gjenbrukbart og resirkulerbart materiale for å få
tilbake tilsvarende 100 % av vår emballasje.
Produksjons- og
salgslokasjoner
Status: Fotavtrykket ligger om lag 6 % under toppåret 2008. Samtidig
har det blitt identifisert flere kilder til utslipp som legges inn i
regnskapet.
Status: Emballasjeforbruket reduseres stadig. Redusert vekt på
flaskene førte i 2010 til at CO2-utslippet ble redusert med 541 tonn.
Status: Coca-Cola mottok mangfoldsprisen i 2010 for arbeidet med
kulturelt mangfold.
Transport
Produksjons- og
salgslokasjoner
Vår virksomhet har en miljømessig og en sosiale
påvirkning i alle steg i livssyklusen til våre produkter,
fra å kjøpe inn og bruke rå materiale i produktene til
avfallshåndteringen. Vi erkjenner dette og har som
mål å redusere påvirkningen i alle stegene i verdikjeden i tillegg til å være en positiv samfunnsaktør i de
samfunn hvor vi virker.
Status: Coca-Cola støtter flere breddeidrettsarrangementer, tilbyr
ansatte trening, har innført GDA merking og tilbyr flere sukkerfrie
produkter.
Status: Coca-Cola bidrar til et bredt spekter av aktiviteter i samfunnet
og prøver hele tiden å redusere påvirkningen på miljøet gjennom de
ulike miljøtiltakene.
Markedet
Energisparing og klimaendringer: Redusere karbonfotavtrykket
totalt med 15 % fra 2007 til 2020.
Kunder
Salgs- og
markedsføringsutstyr
Forbrukere
Vår verdikjede
70 prosent av våre solgte
produkter er laget av konsentrat
som leveres av The Coca-Cola
Company, eieren av
merkevarene som vi produserer.
Resten er ferdige produkter som
vi distribuerer. Vannet vi
produserer kommer fra
Telemarkkilden mens
søtningsstoffer, emballasje og
energikilder som vi bruker
kommer fra en rekke
leverandører fra både inn- og
utland. Vi kjøper sukker som
kommer direkte fra sukkerbete,
mens lavkalorikonsentratet
inneholder søtningstoffer når vi
kjøper konsentratet. Vi ser på
muligheter til å redusere co2
utslippet og vannforbruket i
produksjonen av disse råvarene.
Vår virksomhet
Vi bruker vann, energi og
emballasjemateriale for å
produsere våre produkter. Vi er
fokusert på å øke effektiviteten på
operasjonen vår og resirkulere
alt avfall. I distribusjonen av våre
produkter bruker vi drivstoff. Her
ser vi på nye ”lavutslipps”alternativer for å transportere
våre produkter. Som en
arbeidsgiver til nesten 1000 faste
ansatte, tilbyr vi arbeidsplasser
og betaler skatt i de samfunn
hvor vi virker.
Markedet
Vårt vide spekter av produkter
reflekterer vekslende behov og
krav fra våre kunder. Kjøling av
produktene krever energi og
derfor vi har økt effektiviteten på
våre kjølere som står ute i
kundenes lokaler.
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
“Klimaendringer er nåtidens største utfordring for
mennesker og økosystemer.”
Jacob Spone, Engeering Manager, og Rune Haugli ,
Vedlikeholdskoordinator, besøker Akershus Biovarme
Energisparing og
klimaendringer
Energi og klima
—
Vår virksomhet påvirker miljøet. Vi
bruker energi, vann og kuldemedier i
hele verdikjeden. Vårt mål er å påvirke
miljøet minst mulig – å redusere vårt
fotavtrykk på jorden.
Fornybar energi
—
I 2010 koblet CCEN seg til det nye det nye
klimanøytrale fjernvarmeanlegget på
Lørenskog, som bruker flis til å skape
varme
Tiltak innen energi og klima har hatt førsteprioritet i CCEN sitt miljøarbeid i
2010. Energi og klima er området der CCEN har størst mulighet til å bidra
og størst potensial for forbedringer. Klimaendringene er nåtidens største
utfordring for mennesker og økosystemer. I Norge har vi ikke sett de store
utfordringene knyttet til klimaendringe enda, men i andre deler av verden
sliter mennesker med vannmangel, tørke og ekstremvær. Klimaforandringer kan påvirke bærekraften i Coca-Cola sin virksomhet; vannmangel,
økte energipriser og strengere regulering fra myndighetene vil påvirke
Coca-Cola sine resultater. CCEN jobber derfor med å effektivisere
energiforbruket og opprettholde en høy andel av forbybar energi.
CCEs mål er derfor å:
Redusere CO2-utslipp med 15% i perioden 2007 til 2020.
Konkretisering av mål:
– Operasjon: Redusere CO2-utslipp fra produksjonen med 15% (per
produsert liter).
Klimaregnskapet
—
Bedre miljø,
mindre
fotavtrykk
11
For det tredje året på rad har CO2Focus sammen med CCEN beregnet
CO2-utslippet av virksomheten. Metoden for beregningene er i henhold til
The Greenhouse Gas Protocol (GHG protokollen).
– Kjøleskap: Redusere CO2-utslipp fra kjølere.
Klimaregnskapet for 2010 viser at Coca-Cola totalt har sluppet ut 55 018,9
tonn CO2. Dette er en økning på 4 % eller om lag 2000 tonn CO2 fra 2009,
men en reduksjon på totalt 6 % fra 2008 da CCEN inkluderte emballasje,
sukker og tredjeparts distribusjon i klimaregnskapet for første gang.
– Alternativ energi: Sørge for at 20 % av energibehovet kommer fra
lavkarbon- og fornybar energi innen 2020.
Hovedårsaken til det økte utslippet av CO2 mellom 2009 og 2010 er økt
bruk av fyringsolje på grunn av en svært kald vinter (s. 14). Utslippene fra
de fleste utslippskildene ligger stabilt fra forrige år og det er utslippene fra
interne reiser og elektrisitet har gått mest ned.
– Måling: Måle CO2-utslippet, fra vugge til vugge, på alle produkter
inkludert utslipp knyttet til emballasje og ingredienser.
Det aller største utslippet er knyttet til emballasje, et indirekte utslipp som
står for over halvparten av de totale utslippene, og som har vært helt
stabilt så lenge det har vært målt.
– Kjølere: Kjøpe inn kun HFC-frie kjøleskap innen 2012.
– Ansvar: Ta ansvar for karbonreduksjon over hele virksomheten.
– Produktavtrykk: Redusere gjennomsnittelig CO2-utslipp fra
produktenes fulle livsløp.
– Ingredienser: Samarbeide med leverandører for å måle og redusere
CO2-utslipp fra hovedingredienser.
Klimaregnskap
Tonn CO2
Sukker
*Skyldes rekordkulde
vinteren 2010, og tekniske
Diesel
problemer med kjele.
Fyringsolje
*
Elektrisitet
**Kjølere: Reduksjonen
Primær
emballasje
kommer av andel fornybar
Sekundær
emballasje
energi i det norsk strøm
Pendling
nettet i 2010 og ikke en
Kjølere **
reduksjon i antall kjølere.
3. parts distribusjon bil
3. parts distribusjon tog
***Annet: Økning skyldes
Annet ***
inkludering av tap av
kuldemedie i kjøleskap og
utslipp fra skipstransport.
Totalt
2008
10 988,50
5 844,20
236,00
358,00
30 839,90
789,60
1 208,00
1 036,30
4 739,80
2 142,70
322,40
2009
9 260,80
5 789,40
399,90
357,70
29 410,80
639,20
1 268,10
1 110,10
2 378,20
1976,20
316,10
2010
9 701,40
5 961,50
1 044,00
246,00
29 409,10
624,20
1 221,80
761,70
2 497,90
2 075,70
1 475,60
58 506,30
52 906,50
55 018,90
Endring 2009/2010
+ 4,80 %
+ 3,00 %
+ 161,00 %
- 26,20 %
- 0,00 %
- 2,30 %
- 3,70 %
- 31,40 %
+ 5,00 %
+ 5,00 %
+ 367,00 %
Hvordan beregner vi vårt klimaregnskap?
Ingredienser*
*Sukker er medregnet
Emballasje
Fabrikken
Distribusjon og
transport
inkl. 3. part
Kjøleskap hos
kunder
Avfall og
retursystemer
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Hold hodet kaldt
—
Drikke på skinner
—
Energisparing og klimaendringer
Den kalde vinteren i 2010 fikk konsekvenser for Coca-Cola Enterprises
Norge AS.
Kapasiteten Coca-Cola hadde til å holde temperaturen på den vannbårne
varmen oppe var ikke tilstrekkelig gjennom den rekordkalde høsten og
vinteren 2010.
Løsningen på dette var å bruke oljekjelene for å få en bedre oppvarming,
og for å dekke det manglende energibehovet.
– I tillegg hadde vi et teknisk problem med vår elektrokjele som førte til flere
ukers driftsstans. Årsaken til dette var forurensninger og belegg i
kjøleanlegget til oljekjelen, sier Kjetil Bergan, facility manager ved
Coca-Cola Enterprises Norge AS.
Det ble iverksatt tiltak for å forbedre dette. Fjernvarme ble en viktig
energikilde.
– Vi har tatt i bruk fjernvarme som
energikilde. Dette er fornybar
energi som blir vår prioriterte
energitilførsel, vi vil bruke den så
mye vi kan, sier Bergan.
For Coca-Cola Enterprises Norge AS
er mest mulig frakt av drikke på bane
et klart uttalt mål. Toget er en
miljøvennlig løsning, og det lønner
Rune Eriksen, fleetsjef CCEN
seg også økonomisk. Alle
Coca-Cola sine produkter som skal
transporteres med jernbanen er plassert i containere. I dag går totalt
40 % av all varetransport med jernbanen. At ikke tallet er høyere skyldes
manglende utbygd jernbanenett. For Coca-Cola og godstransporten er
flere operative linjer viktigere enn hastigheten. Der det er mulig, frakter
Coca-Cola Enterprises AS varene nesten utelukkende med tog. All
transport mellom Sverige og Norge går på tog. I Norge benyttes
jernbanestrekket fra Oslo i sør til Bodø i nord. I landstrekning er det fra Oslo
i sør til Bodø i nord.
– Det er miljøvennlig og 35-40 % billigere å frakte varene til Coca-Cola
med tog enn med bil, sier fleetsjef Rune Eriksen.
– Vi frakter 80 % der jernbanen er, og tallet 40 % sier oss at
jernbanenettverket ikke er utbygget i hele Norge. Ved ankomst til
jernbanestoppet lastes containerne over på biler og båter, forteller
Eriksen. Coca-Cola er opptatt av at det skal være rom for godstransport
på alle jernbanestrekninger i Norge og tok på den store årlige
konferansen Jernbaneforum til orde for å opprettholde godstog på
Raumabanen. På den samme konferansen lanserte Coca-Cola
ambisjonen om at all transport over 400 km skal gå på skinner.
Kjetil Bergan
-Vi i Coca-Cola Enterprises er veldig fornøyde med jernbanen, men det
hadde vært ønskelig med flere togavganger. Vi vil helst transportere med
tog fordi det er både en miljøvennlig og økonomisk smart løsning, sier
Eriksen.
CO2-fyringsolje
Bil, båt og tog *%
1044
900
600
399
300
70
60
60
50
50
40
40
30
30
20
20
2009
2010
Mindre utslipp fra lastebil
—
Det går sport blant sjåførene i å bruke minst mulig drivstoff.
I jakten på ressursbesparende tiltak kom turen våren 2010 til
lastebilsjåførene i Coca-Cola som fikk kurs i miljøvennlig og økonomisk
kjøring. Sjåførene i Coca-Cola har gått aktivt inn i opplæringen for å legge
om til mer miljøvennlig og økonomisk kjøring. Målet har vært å endre
kjørestil og å gjøre bevisste valg av kjøretøy og drivstoff.
Energi Management System (EMS) er et annet system for energistyring.
EMS-kjølerne registrerer trafikken av folk i lokalet. Når det er mange
kunder i butikken går kjøleren for fullt, når butikken er stengt slår kjøleren
seg ned.– Fra midten av 2006 startet vi med EMS-enheter i våre kjøleskap.
Frem til nå har vi 4 989 kjøleskap med EMS i markedet, noe som tilsvarer
ca. 15 % av vårt totale antall kjølere, forteller Steen. I de nye miljøvennlige
kjøleskapene er det innført LED-lys som bruker 1/8-del av strømmen
Mål med kurset:
sammenlignet med konvensjonelle lyspærer. En LED-lyspære varer
• Mindre drivstoff-forbruk omtrent like lenge som 50 vanlige pærer. Det gir ikke fra seg kvikksølv, og
• Spare miljøet for CO2-utslipp
LED-lyset bruker mindre energi. Coca-Cola har begynt å innføre LED-lys i
• Reduserte vedlikeholdskostnader
sine kjølere for å spare miljøet og ressurser. – Vi har i dag en
innkjøpsstrategi som resulterte i at 51 % av våre kjølere i 2010 ble kjøpt inn
For å bli bedre gjennomgikk sjåførene både teoretisk og praktisk trening i
med LED-lys. Vi har samme målsetning for dette som for HFC-frie
regi av Transportkompetanse våren 2010. – Lastebilene våre skulle ha et
kjøleskap. I løpet av 2012 skal vi ha LED-lys i alt nytt utstyr vi kjøper, avslutter
redusert dieselforbruk på fem prosent innen 2011. Det klarte vi, sier Arild
Espen Steen.
Steen. Dieselforbruket til Coca-Cola ble redusert med 2 dl per km som
resultat av kursingen. Økonomisk gevinst er en attraktiv konsekvens i
tillegg til de reduserte utslippene.
Kommuniserer miljø
med kundene
I 2011 vil alle nye kjøleskap bli merket
med klistremerker for å gjøre kunder
og forbrukere oppmerksomme på
miljøgevinsten med disse
kjøleskapene.
Sjåførene jobber hardt for å opprettholde de gode resultatene. I
hverdagen minner sjåførene hverandre om hvordan man kjører mest
mulig miljøvennlig. – Bevisstgjøring rundt kjørestilen er bare positivt. Vi ser
at det nå er færre skader på personer og kjøretøy enn tidligere, miljøet
spares for CO2-utslipp og det gir økonomisk gevinst for Coca-Cola
Enterprises Norge AS, sier Steen.
CO2-utslipp
CO2-utslipp kjølere 2008/10
*Tonn CO2
*g/co2 per produserte liter
*Tonn Co2
16000
40
1200
12000
30
900
8000
12726
10144
10535
30
20
32,1
38,8
1110
761
300
10
4000
1036
600
10
*
*
HFC-gassen (hydrofluorkarbon) som brukes i dagens kjøleskap er mer
miljøvennlig enn KFK (klorfluorkarboner) som ble brukt før. Det beste
alternativet som er på markedet i dag er kjøleskap med propangass som
kjølemedium. Kjølere fra Frigoglass som bruker HC (hydrokarbon) og
CO2-gass er en smart løsning for å redusere utslippene.
– Vi har nå utplassert 1850 kjøleskap her til lands som bruker HC. Innen
utgangen av 2012 skal alle våre nye kjøleskap være HFC-frie. I 2010
oppnådde vi en innføring på 58 % av HC-kjøleskap, sier Steen.
CO2-utslipp distribusjon
Egenpartsdistribusjon
Tredjepartsdistribusjon
80
70
10
236
2008
80
av alle nye kjøleskap skal være
HFC-frie, og ha LED-lys
Egen og tredjepartsdistribusjon *%
Bil
Tog
Båt
1200
Coca-Cola tar i bruk flere av de mest miljøvennlige kjøleskapene som er
på markedet. – Vi implementerer miljøvennlige alternativer i alt nytt utstyr
vi kjøper inn, sier National Vending and Technical Manager, Espen Steen.
—
Fordeling distribusjon
Fordeling distribusjon
*Tonn Co2
Innen utgangen av 2012 skal alle våre nye kjøleskap være HFC- frie.
Drikkevarer nytes best duggfriske og kalde. Det krever mye energi å gi
kundene kalde drikker. Coca-Cola Enterprises Norge AS tar derfor i bruk
smartere kjøleskap for å kutte forbruket av energi og kuldemedier.
100 %
Tog bruker betydelig mindre energi
for å transportere gods eller
personer enn hva godstrafikk på
veiene krever. Toget er også den
sikreste måten å frakte varer på,
transportformen med minst
sannsynlighet for ulykker.
Økt bruk av fyringsolje
—
13
*
2007
2008
2009
2010
**
År
*
2007
2008
2009
2010
**
År
*
*
2008
2009
2010
2008
2009
2010
2008
2009
2010
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
15
“Coca-Cola sin langsiktige visjon er å skape en flaske
laget av hundre prosent resirkulert biologisk
råmateriale.”
drikke fra produksjon, vasking, sortering og gjenvinningsgevinst. Videre
viser rapporten at utslippene knyttet til produksjon og retur av
transportemballasje er relativt like.
Flaskenes livsløp
Gjenvinningsflaskene er lettere og mer volumeffektive enn
gjenbruksflaskene. Dette betyr at det transporteres mer drikke per
lasteenhet. Gjenbruksflaskene krever at det transporteres ut tomkasser
og brett for å hente inn tomgods fra dagligvarehandelen.
Dagligvarebutikkene tar i mot flere flasker i pante-systemet enn de selger
over disk, ettersom flasker kjøpt i kiosker og bensin-stasjoner ofte blir
pantet i dagligvarebutikker.
Redusere påvirkningen fra
emballasje; maksimere bruken av
gjenvinnbart, gjenbrukbart og
resirkulerbart materiale tilsvarende
100 % av emballasjen
Bærekraftig
emballasje og
resirkulering
Gjenvinningsflaskene blir komprimert ved panting i butikk før de
transporteres til gjenvinning. Denne effektiviseringen reduserer
utslippene i transporten med omtrent 6 kilo CO2 per 1000 liter drikke. Det
foregår en omfattende utvekslingstransport av tomgods for at tapperiene
skal få tilbake de riktige typene av gjenbruksflasker til sin produksjon.
Flaskenes livsløp
—
Studie av utslipp fra de ulike flaskenes fulle livsløp
Dagligvarehandelens Miljøforum AS engasjerte Econ Pöyry for å
sammenligne miljø-regnskapet for gjenbruks- og gjenvinningsflasker i
plast.
7000
tonn CO2
—
Reduksjon i utslipp hvis Norge går
over til gjenvinningsflasker
Utvekslingstransporten og transporten av tomkasser og tomme brett
faller bort ved en eventuell overgang til gjenvinningsflasker. Bortfallet av
denne utvekslingstransporten reduserer utslippene med 6 kilo CO2 per
1000 liter drikke.
I 2011 kom rapporten som viser at innføring av gjenvinningsflasker for
brus- og kullsyreholdig vann vil gi rundt 18 prosent lavere utslipp av CO2,
per liter drikke, i forhold til gjenbruksflasker. Dette tilsvarer rundt 7000 tonn
CO2 årlig nasjonalt.
Gjenvinningsflasker har marginalt lavere utslipp av CO2 i produksjonen
enn gjenbruksflasker. I de ulike transportleddene har
gjenvinningsflaskene lavere CO2-utslipp ettersom de er lettere og krever
mindre volum. I tillegg unngår man transport av ekstra tomkasser til
butikk, og transport i forbindelse med utveksling av tomgods mellom
tapperiene. Econ Pöyry har hatt en konservativ tilnærming til anslagene for
besparelser.
Vasking av tomgods krever
mye energi, vann og kjemikalier.
Rapporten viser at transportutslippene isolert gir gjenvinningsflaskene
rundt 10 kg lavere CO2-utslipp per 1000 liter drikke. Tilsvarende har
gjenvinnings-flaskene omtrent 3 kilo lavere CO2-utslipp per 1000 liter
Dagens flasker krever mye energi både i produksjons- og transportfasen,
samtidig som det krever mye vann og rengjøringskjemikalier i bruksfasen.
CCENs mål er derfor å:
Redusere påvirkningen fra emballasje; maksimere bruken av
gjenvinnbart, gjenbrukbart og resirkulerbart materiale tilsvarende 100 %
av emballasjen
Konkrete mål:
1. CCEN skal redusere bruken av sekundæremballasje med 7 % i perioden
2004-2015.
Gruppert oversikt CO2-utslipp
*Tonn CO2
2. CCEN skal redusere emballasjematerialeffekten med 7 % i perioden
2004-2015.
3. CCEN skal stimulere til økt gjenbruk og etablering av
gjenvinningsanlegg i Norge. For NR PET er målet å komme til 25 %
gjenvunnet materiale innen 2012.
4. 100 % av alle plastflasker og korker skal gjenvinnes etter endt levetid.
5. CCEN skal resirkulere. Sammen med bransjeforeningen BROD og Norsk
Resirk skal CCEN arbeide for å øke returandelen i Norge. ”Pant alt alltid”.
Transport
Produksjon, vasking, sortering
og gjenvinningsgevinst
40
30
Gjenvinningsflasker
Mål Emballasje:
Emballasje sikrer at produktene leveres på en trygg måte til kunder og
forbrukere, samtidig utgjør emballasje den største og mest synlige
miljøutfordringen til CCEN.
Gjenbruksflasker
Miljø, bærekraftig emballasje og resirkulering
—
Transportemballasje
20
37,5
38,18
34,6
10
10,0
*
10,4
25,1
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Bærekraftig emballasje og resirkulering
18 %
—
mer miljøvennlig er gjenvinningsflasken
enn dagens gjenbruksflaske
* Econ Pöyry
Grønn flaskefremtid
—
I 2010 ble Coca-Cola sin PlantBottle™ lansert i Norge, som det fjerde
landet i verden. Selskapet har dermed tatt ett steg nærmere målet: En
fremtid hvor plastflaskene består av hundre prosent resirkulerbart,
biologisk materiale..
– Vi er stolte over at Norge er et av de aller første markedene hvor
PlantBottle-teknologien tas i bruk, sier Rønnaug Vinje, miljøansvarlig i
Coca-Cola Enterprises Norge.
Fokus på resirkulerte flasker
—
Siden mai 2010 har all Bonaqua Silver i Norge blitt solgt i PlantBottleflasker. – Nordmenn er veldig opptatt av miljø- og klimaspørsmål, og vi
har en sterk tradisjon for resirkulering av avfall. Coca-Cola i Norge er
derfor glad for å kunne tilby kundene en mer miljøvennlig flaske, sier Vinje.
Mens vanlige plastflasker er laget
av oljebasert materiale, er
PlantBottle laget av en blanding av
oljebasert materiale, gjenbruksplast
og minimum 15 prosent
plantemateriale.
Den nye flasketypen reduserer
dermed oljeforbruket. I tillegg er det
lavere utslipp fra produksjonen av
PlantBottle enn den gamle
flasketypen. Nøyaktig hvor store
utslippsreduksjoner det er snakk
om, er for tidlig å fastslå ennå da
teknologien er i stadig utvikling.
Coca-Cola er også opptatt av at resirkulerbare flasker – som PlantBottle – er
mer miljøvennlige enn gjenbruksflasker. – Econ Pöyry har gjennomført en
studie som viser at resirkulerbare flasker har 18 prosent mindre CO2-avtrykk.
Dessverre gjør grunnavgiftspolitikken i Norge det vanskeligere å gjøre
resirkulere. Det er én krone og fire øre dyrere per flaske å resirkulere versus å
bruke på nytt, forteller Espen Bråthen, kommunikasjonsrådgiver i Coca-Cola
Enterprises.
Resirkulerbare flasker kan presses sammen til en plastmasse etter panting,
og blir til nye flasker. Dette vil spare miljøet for mye transportutslipp.
– Dagens ordning, med gjenbruk og dermed transport av hele flasker, gjør at
vi til enhver tid har flere lastebiler på veiene som bare kjører med luft.
– Coca-Cola sin langsiktige visjon er å skape en flaske laget av hundre
prosent resirkulert biologisk råmateriale, uttaler Rønnaug Vinje. Coca-Colas
satsning har også blitt plukket opp av andre selskaper.
Tidlig i 2011 annonserte Heinz at de har inngått en avtale med Coca-Cola om
å bruke PlantBottle-teknologien for ketsjupflaskene sine.
Rønnaug Vinje
*Beregningsfaktor på denne type plast er 2,785 kg/Co2. Beregningen inkluderer CO2-utslipp fra produksjon av flasker
og distribusjon til fabrikk. Den inkluderer ikke distribusjon til kunder og forbrukere.
1
PET
Standard PET
70 %
30 %
50 % gjenbrukt PET-plast
35 % resirkulert PET-materiale
Komponent A
PETBottle
PET Resin
Det plantebaserte materialet i PlantBottle-flaskene blir fremstilt av
melasse, som er et biprodukt fra produksjonen av sukker og/eller
sukkerrør. Melassen kommer fra Brasil, hvor det ikke vannes kunstig.
De fleste produsenter gjenvinner vann fra produksjonen, og benytter i
økende grad organisk gjødsel.
50 prosent av sukkerrørene i Sao Paulo-området høstes i dag mekanisk,
noe som begrenser behovet for avbrenning av marker. Produsenter i
regionen er enige om å stanse all avbrenning av marker i 2017. Dessuten
ligger 99,7 prosent av sukkerrørsmarkene minst 2000 km fra Amazonas.
I 2010 reduserte Coca-Cola halvlitersflasken fra 52 til 45 gram. Dette betyr
bruk av 7 gram mindre plast i hver enkelt flaske. En slik reduksjon fører til et
redusert CO2-utslipp med 19,5 gram*. Totalt reduserte tiltaket CCENs
CO2-utslipp med 541 tonn basert på antall nye halvlitersflasker kjøpt inn i
2010. Redusert CO2-utslipp fra distribusjonen på grunn av lettere last er
ikke tatt med.
PlantBottle PET
15%
15 %
CO2-utslipp emballasje 2008/10
*Tonn CO2
35 % 50 %
40 000
PET
20 000
30839
PlantBottle
Komponent A
29410
29409
10 000
65 %
Plantebasert
materiale
Etanol
Komponent B
35 %
PET Resin
Flasken
formes
Den siste fjerdedelen av avfallet energigjenvinnes. Det vil si at trevirke fra
paller som kasseres flises opp og brukes i industrien til varme eller
dampproduksjon. Restavfall energigjenvinnes gjennom fjernvarmeanlegg. Slikt avfall kan være blandingsprodukter der papp og plast ikke er
mulig å skille for gjenvinning og annet materiale som ikke kan sorteres i
rene bestanddeler. – Alt avfallet sorteres. Når vi i statistikken opererer med
1 % til deponi er det fordi det kan finnes noen enkeltstående materialer
som stein eller noe betong som ikke lar seg behandle eller gjenbruke og
dermed deponeres forskriftsmessig, sier Rory Gundersen i RagnSells.
Avfallshåndtering 2010
74 %
25 %
Energi gjenvunnet
1%
Deponi
20
Avfall 2009/2010
Avfall
30 000
1
Når det produseres og nytes varer fra Coca-Cola følger det også med
avfall. Mye materiale brukes igjen, men en gang må pallen kasseres,
maskindeler byttes ut, flasker erstattes og papp samles inn. Avfallsselskapet RagnSells AS er CCENs samarbeidspartner i arbeidet med å
håndtere og gjenvinne mest mulig av avfallet. De interne sorteringsprosessene til Coca-Cola har vært stabile over lengre tid. Coca-Cola har
gjennom flere år hatt en avfallshåndtering der så å si ingenting har gått til
deponi. Alt skal brukes igjen, enten som erstatning for nytt materiale eller
til å utvinne energi. – Coca-Cola har en meget bra avfallshåndtering. Det
er særdeles høy grad av gjenvinning fra deres virksomhet, sier Rory
Gundersen, Key Account Manager i RagnSells AS. Tre fjerdedeler av
avfallet til Coca-Cola materialgjenvinnes. Det vil si at all plast gjenvinnes til
ny plast, papp og papir resirkuleres og metaller smeltes om og brukes på
nytt.
Mekanisk gjenvunnet
Og inneholder totalt 15 % plantemateriale
Flasken
formes
Avfall – ingenting til spille
—
Lettvekting av flasker
—
*Beregningsfaktor på denne type plast er 2,785 kg/Co2. Beregningen inkluderer
CO2-utslipp fra produksjon av flasker og distribusjon til fabrikk. Den inkluderer ikke
distribusjon til kunder og forbrukere.
Hvordan er PlantBottle produsert?
Komponent B
PlantBottle
—
17
*
2008
2009
2010
PET Flasker
PP Kork
Usortert produksjonsavfall
Brennfart avfall
Blandet trevirke
Papp, ren
Blandede metaller
Hardplast, annen
Blandet glass
PE-HE flasker og kanner
LD-PE folie blandet
Makulert til forbrenning
Hardplast, emballasje
Oljeforurenset masse
Diverse
Baser uorganiske
40
60
80
2009
2010
902,208
536,030
414,393
411,280
393,940
239,854
52,894
52,710
34,780
33,060
26,112
19,045
18,900
17,449
57,069
0,036
1028,525
556,030
393,354
381,330
472,440
223,245
107,126
53,820
48,860
36,910
36,358
4,998
27,550
18,502
55,597
100,760
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
19
“Vann er viktig for alle prosesser, og vi er avhengige av
å bruke vann i produktene våre. Det er derfor svært
viktig at vi tar ansvar for å bruke mindre vann.”
Vannforvaltning
Etablere en bærekraftig operasjon
med å verne vannkilder, minimere
vannforbruket og supplere vannet
brukt i produktene.
Vann oppfattes sjelden som mangelvare i Norge, men vann er dyrebart.
Coca-Cola arbeider med å redusere vannforbruket per produserte liter.
Mindre bruk av vann gir effektiv produksjon og er derfor et godt eksempel
på at miljøtiltak kan føre til en bedre økonomi.
Vann
—
Vann er vår viktigste råvare. Med hjelp
fra myndighetene kan vi redusere
vannforbruket vesentlig
Vann er jordens viktigste ressurs
—
Vann er jordens viktigste ressurs og hovedingrediensen i produktene fra
Coca-Cola. Vann brukes også i ulike produksjonsrelaterte prosesser i
fabrikken, vaske-, kjølings- og oppvarmingsprosesser.
Selv om vann sjelden oppfattes som mangelvare i Norge, så oppleves til
stadighet redusert vannkvalitet i byområder og hvor industri holder til.
Problemer med vanntilgang og kvalitet vil kunne øke med klimaendringer
både i Norge og på verdensbasis. Coca-Cola ønsker å opptre som en
ansvarlig forvalter av vann med å redusere påvirkningen både i Norge og
resten av verden.
Coca-Cola sitt mål mål er derfor å:
Etablere en bærekraftig operasjon med å verne vannkilder, minimere
vannforbruket og supplere vannet brukt i produktene.
Vil sikre det lokale vannet
Det økonomiske aspektet spiller også en rolle i arbeidet med å redusere
vannforbruket. – Vi betaler for vannet vi bruker, og vannet som går til
avløp, og det vil føre til økonomisk gevinst om vi mestrer en reduksjon av
vannforbruket, sier Rønnaug Vinje. Coca-Cola Enterprises Norge bruker
vann levert fra det kommunale vannverket i Lørenskog, og ønsker å sikre
det lokale vannet rundt fabrikken. – Vi har god tilgang til vann i Norge,
men globalt er knapphet på vann et problem. På sikt må vi tenke at vi kan
få et vannproblem også i Norge, sier Vinje.
Økning i vannforbruket
I 2010 hadde vannforbruket til Coca-Cola en overraskende økning.
Hver dråpe teller!
—
JOrdens
viktigste ressurs
forsvinne, forteller Vinje. Coca-Cola Enterprises må nemlig ha tilgang til
rent vann. – Vann er viktig for alle prosesser, og vi er avhengige av å bruke
vann i produktene våre. Det er derfor svært viktig at vi tar ansvar for å
bruke mindre vann, poengterer miljøsjefen.
Vinteren 2010 og 2011 ble et slikt tiltak, tørr båndsmøring, testet ut i utvalgte
soner på tapperianlegget på Robsrud. – Målet er å få godkjent tørr
båndsmøring på produksjonslinja i Norge i dag. Det kritiske leddet er at
flaskene ikke skal velte under produksjonen, sier miljøsjef i Coca-Cola
Enterprises AS, Rønnaug Vinje. – Når vi har fått godkjent bruk av den tørre
smøringen som erstatning for vann, starter den interne prosessen med å
endre produksjonssystemet. Dette kommer til å koste litt, men erfaringene
er gode fra Coca-Cola-systemet globalt, sier Vinje.
Flasketype påvirker vannforbruk
Målet er å redusere vannforbruket. – Om vi reduserer vannforbruket vil det
føre til en reduksjon i forbruk av rengjøringsmidler, og redusere
energiforbruket, sier Vinje. Coca-Cola Enterprises Norge AS har et viktig
miljøtiltak for å redusere vannforbruket. Det er å bruke gjenvinnbare NR
Pet og PlantBottle til alle drikkeproduktene, som i dag kun blir brukt til
Bonaqua. Da kan Coca-Cola slutte å bruke de store vaskemaskinene som
rengjør dagens gjenbruksflasker. – I dag er 20 % av vannforbruket vårt
knyttet til flaskevaskmaskinene, sier Vinje. Derfor vil det være en god
løsning å gå over til NR Pet og PlantBottle da denne vaskeprosessen vil
Hovedårsakene til økningen er produktsammensetningen:
• Mindre produksjon av 1,5 liter og høyre produksjon av 0,5 liter reduserer
vanneffektiviteten (vann per. produsert liter).
• Konserveringsfrie produkter krever lengre vaskeprosesser av
produksjonsutstyr.
• Testing av nye rengjøringsprosesser har også bidratt til et økt
vannforbruk.
Et av tiltakene som vil føre til en reduksjon i bruk av vann er å endre
daglige rutiner. - Vi jobber nå med å skape en adferdsendring hos
ansatte. Vi ser sterke linker mellom økt vannforbruk og daglige rutiner på
maskiner. Derfor vil vi fokusere på og informere om sammenhengen
mellom operativ gjennomføring, og påvirkning på miljøet. Vi har besluttet
at det i 2011 skal bli opprettet en egen vanngruppe som skal jobbe for å
redusere vannforbruket, avslutter Vinje.
Totalt vannforbruk i 2010 var 504 275 m3 som er levert fra det kommunale
vannverket i Lørenskog. I 2010 hadde CCE et utslipp på 304 514 m3
avløpsvann som inneholder rester fra produksjon, rengjøring og
nøytralisering av avløpsvannet. Avløpsvannet blir sendt til det lokale
vannverket for rensing, før det blir sendt tilbake til naturen.
WWF OG COCA-COLA ENTERPRISES
NORGE ARBEIDER MED Å REDUSERE
2. Redusere: Effektivisere vannforbruket, og oppnå et gjennomsnittlig
vannforbruk på 1,3 liter per produsert liter innen 2020.
ENERGI OG VANNFORBRUKET
Vannforbruk 2008/10
For å nå dette målet skal CCEN:
1. Bevare: Bevare lokale vannkilder.
*antall liter per liter ferdig drikke
2,5
Samarbeid med World Wide Fund for Nature (WWF)
—
2,0
3. Resirkulere: Returnere til naturen, på et nivå som understøtter akvatisk
liv, vannet som brukes i virksomheten før slutten av 2012.
4. Tilbakeføre: Øke støtten til rene elver, og bærekraftige vannprogrammer
i utsatte andsbyer i verden.
I SELSKAPETS VIRKSOMHET
2,31%*
1,5
2,26
2,20
2,47
1,0
*
2008
2009
2010
Coca-Cola har avtale om samarbeid med miljøorganisasjonen WWF i
Norge. Avtalens overordnede formål er å styrke WWFs miljøvernarbeid og
Coca-Cola Enterprises Norge sitt arbeid for bærekraftige operasjoner og
produkter. Avtalen har særlig fokus på arbeidet med klima og energi og
bærekraftig vann- og ressursforvaltnting. –WWF vil sammen med
Coca-Cola Enterprises Norge arbeide videre med å redusere både energi
og vannforbruket. Det er viktig for WWF at vårt samarbeid med
næringslivet gir muligheter til å påvirke hvordan selskapene driver sin
virksomhet i en bærekraftig retning, sier Eivind A. Sørlie markedssjef i
WWF Norge.
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Produktportefølje
og velvære
CCEN skal tilby drikkeprodukter for alle
typer livsstiler, livsfaser og anledninger.
CCEN skal stimulere til at forbrukere og
ansatte velger en balansert, og aktiv
livsstil.
Samfunnsengasjement
—
Med utsalgssteder som REMA 1000, Narvesen, 7-Eleven, YX og Shell/7Eleven er Reitangruppen en av Coca-Cola Enterprises Norges (CCEN)
største kunder. Selskapet har ved en rekke anledninger fått utmerkelser for
sitt samfunnsengasjement og er opptatt av at også leverandørene tar
ansvar for omgivelsene.
Det skal
lønne seg
å ta ansvar
2,7%
—
I 2010 ble det solgt 2,7 prosent
mindre brus enn året før.
Sukkerholdig brus hadde størst
nedgang
Markedsansvar
—
CCEN skal tilby drikkeprodukter for alle typer livsstiler, livsfaser og
anledninger. CCEN skal stimulere til at forbrukere og ansatte velger en
balansert og aktiv livsstil
Drikker 2006/10 *Salg i prosent
Sukkerholdig brus
Sukkerfri brus
21
“Vi har fått god og grundig informasjon om de nye
flaskene. At Coca-Cola som en stor leverandør tenker
innovativt rundt både miljø og produkter kundene
ønsker, synes vi selvfølgelig er bra.”
også. Coca-Cola har de senere årene vært utrolig flinke til å tilby gode,
fullverdige smaker uten kalorier, som Bonaqua og Coca-Cola Zero, sier
Johannessen.
GDA lite effekt
I likhet med andre store leverandører merker CCEN produktene sine med
GDA-verdier som angir hvor stor del av én dags næringsbehov som
produktene dekker. Ifølge Reitangruppen har GDA-merkingen imidlertid
ikke hatt noen merkbar effekt på kundenes handlemønstre. – Om
Coca-Cola bør ha mer fokus på dette er vanskelig å si, ettersom de fleste
vet at det er sukker i en sukkerholdig brus uansett. Vi tror det er riktig å la
myndighetene bestemme hvilken matmerking som er riktig, samtidig som
fokuset må være på ”det enkle er ofte det beste” sier Kjetil Sverresen.
Samfunnsansvar i kjernevirksomheten
Både han og Julie Johannessen er derimot klare på at satsing på miljø- og
samfunnstiltak er helt nødvendig for alle markedsaktører.
De to sender følgende utfordring til CCEN: – Coca-Cola bør tenke miljø og
samfunnsansvar som en enda større integrert del av core business. Det
skal lønne seg å være miljøvennlig. Det skal lønne seg å ta ansvar. Da først
blir det skikkelig interessant for kundene. Både Coca-Cola sine kunder og
våre kunder, forbrukerne. Der mener vi Coca-Cola har en vei å gå når det
gjelder argumentasjonen og strategien sin, avslutter de to.
Et av områdene hvor Reitangruppen og CCEN har tatt sammenfallende
grep, er produktemballasje. I 2008 lanserte REMA 1000 som første aktør i
markedet gjenvinnbare og nedbrytbare bæreposer.
CCENs PlantBottle med bioplast (se også side 18) har derfor vekket
interesse. – Vi har fått god og grundig informasjon om de nye flaskene. At
Coca-Cola som en stor leverandør tenker innovativt rundt både miljø og
produkter kundene ønsker, synes vi selvfølgelig er bra, sier Kjetil
Sverresen, innkjøpssjef drikkevarer i REMA 1000.
Smak i sentrum
For både CCEN og Reitangruppen innebærer kundefokuset å ta innover
seg endringer i folks forbruksvaner. De siste årene har norske forbrukere
blitt stadig mer bevisst på sukker og kalorier i mat og drikke. Ifølge Julie
Johannessen, kategoriansvarlig drikke i Reitan Servicehandel, har likevel
salget av både sukkerholdige og sukkerfri drikker gått opp og ned de siste
årene.
– For oss er det viktig å tilby kundene et breddeutvalg. De som ønsker
drikke med færre kalorier skal tilbys dette, men samtidig ser vi at for
eksempel energidrikker er svært populære, og da ønsker vi å tilby det
100
Hvordan:
1. CCEN skal arbeide for å tilby full valgfrihet der produktene våre selges,
og sikre at forbrukerne har tilgang til sukkerfrie alternativer alle steder der
produktene selges.
2. CCEN skal jobbe aktivt for å skape bevisstgjøring rundt balansert og
aktiv livsstil og hydrering. Dette innbærer å gi korrekt informasjon om
produkter, og bidra til å legge til rette for en balansert livsstil til ansatte og
forbrukere.
3. CCEN skal stimulere til en aktiv livsstil gjennom kampanjer som «Gi
jernet», og målrettet sponsoraktivitet med fokus på breddeidrett.
4. CCEN har et grunnleggende ansvar for produsere og sikre at
produktene produseres i henhold til de strengeste kvalitet- og
mattrygghetsstandarder.
Reitangruppen
—
*
68%
62%
60%
56%
56%
32%
38%
40%
44%
44%
2006
2007
2008
2009
2010
• Norges sjette største selskap
• Medarbeidere: 28 500
• Omsetning: 59 mrd. kroner
•Har vunnet en rekke priser for sitt samfunnsengasjement, som
Sponsorprisen i 2009 for arbeidet med ungdomsorganisasjonen MOT
•Gründer og Colonialmajor Odd Reitan leder Reitangruppen, mens
sønnene Ole Robert Reitan og Magnus Reitan leder henholdsvis REMA
1000 og Reitan Servicehandel
Kjetil Sverresen og Julie Johannessen i Reitan.
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Brusautomater bedre enn alternativene
—
Kvalitet og trygge produkter
1.
Coca-Cola Enterprises Norge har fjernet brusautomatene fra
grunnskolen. Men selskapet mener automater på videregående er
bedre enn alternativene.
—
CCEN var første bedrift i mat- og
drikkebransjen som ble sertifisert
på alle iso-sertifiseringer
Kvalitet i alle ledd
—
23
Sertifisering
Det er viktig for Coca-Cola å levere trygge produkter til kundene og
forbrukerne. Derfor kontrolleres all aktivitet kontinuerlig både for å
etterfølge lovpålagte krav og standardiseringkrav.
De siste ti årene har Coca-Cola Enterprises Norge (CCEN) arbeidet etter et
strengt selvpålagt regime med fjerning av brusautomater fra barne- og
ungdomsskoler. På videregående skoler er det fremdeles tillatt med
automater, men disse skal ha fokus på vann og sukkerfrie drikker. På dette
punktet skiller CCEN seg fra en del andre bransjeaktører som ønsker å
fjerne brusautomater helt også fra videregående skoler. Dette er nedfelt i
et sett med retningslinjer som flere mat- og drikkeprodusenter har
undertegnet. CCEN har ikke undertegnet disse.
Vil virke mot sin hensikt
– Vi er medlemmer av både NHO Mat og Drikke og Annonsørforeningen
(ANFO) som har ratifisert disse retningslinjene. Vi stiller oss fullt og helt bak
tonen og intensjonen i disse retningslinjene, og vi har strukket oss lenger
enn den på flere områder. Punktet om videregående skoler er det eneste
vi mener ikke vil virke etter hensikten, sier Rømmerud.
CCEN er sertifisert i henhold til en rekke standarder, der bedriften revideres
årlig av eksterne revisorer fra Lloyds (LRQA). All aktivitet blir gjennomgått av
tredjepart som avgjør om Coca-Cola kan sertifiseres eller ikke. Alle
sertifikater bortsett fra ISO 9001 omhandler hele CCENs virksomhet i Norge.
Han mener at elevene på videregående bare vil dra til nærmeste butikk
hvis det ikke finnes drikkeautomater på skolen, og at faren for at de kjøper
usunn mat og drikke er større der. – Vår erfaring er at de videregående
skolene lettere kan påvirke elevenes kosthold gjennom hva som faktisk
selges på skolene, sier han.
CCENs egne retningslinjer sier blant annet at automater i videregående
skal ha fokus på vann og sukkerfrie drikker.
Viktig med sukkerfrie alternativer
– Personlig skulle jeg gjerne ha sett at CCEN undertegnet retningslinjene,
sier ANFO-direktør Wenche Jacobsen.
– Det skjer jo en modning hos ungdom, men i lovens forstand er man jo
mindreårig til man er 18 år, så slik sett kan man argumentere for at
automatene bør fjernes fra videregående skoler.
Jacobsen mener også at aktører som CCEN bør bidra til mer innsikt i
fedmeproblematikk.
Produktoversikt
CCE sertifiserte standarder **
Område
Standard
– Det er ingen tvil om at mat- og drikkeindustrien har en viktig rolle å spille
her, sier Stein Rømmerud. – Jeg opplever at vi i stor grad deltar aktivt på
dette området. Uten vårt engasjement ville for eksempel ikke utviklingen
av sukkerfrie alternativer som Bonaqua og Coca-Cola zero ha skjedd.
Mattrygghet
ISO 22000
% av virksomhet er sertifisert
100 %
Kvalitet
ISO 9001
Kun produksjon av produkter
Miljø
ISO 14001
100 %
HMS
OHSAS 18001
100 %
Innholdet i sertifiseringer: Produksjon av drikkevarer fra mottagelse av råvarer til lagring
og utkjøring av ferdig produkt til interne lagre. Aktiviteter på fabrikken relatert til lager og
distribusjon til markedet. Aktiviteter knyttet til til kjøling av drikkevarer på salgssted i
Norge. **Alle standarder CCE er sertifiserte til, og hvor stor andel av operasjonen som er
sertifisert.
Tar lederansvar
Rømmerud erkjenner at CCEN har et spesielt ansvar som Norges ledende
mineralvannprodusent.
Brus
Brus uten sukker
Sportsdrikk
Energidrikk
• Coca-Cola
• Sprite
• Fanta
• Urge
• Coca-Cola light
• Coca-Cola zero
• Fanta zero
• Tab X-tra
• Sprite zero
• Powerade
• Burn
• Urge Intense
Fruktdrikk
Iste
Varme drikker
Vann
Juice
• MER
• Kuli
• Nestea
med sukker
• Nestea
uten sukker
• CHAQWA
• Bonaqua
med kullsyre
• Bonaqua
uten kullsyre
• Minute Maid
– Dette er et ansvar som vi både vil ta og bør ta, og vi bidrar bredt. Vi
jobber med mange viktige tiltak på dette området, som retningslinjer for
vår salgs- markedsføringsetikk, brede tiltak for økt fysisk aktivitet og bedre
merking av produkter. Dessuten tilstreber vi bredest mulig valgmuligheter
for forbrukerne der produktene våre selges, for eksempel slik at det alltid
også skal være mulig å kjøpe sukkerfrie produkter, sier Rømmerud.
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Samfunnsansvar
CCEN skal anerkjennes for sitt
samfunnsengasjement. CCEN sine
samfunnsprogrammer skal være
relevante og bidra til bærekraftig vekst i
samfunnet, for forbrukere og ansatte.
og lokalsamfunnet, forklarer Sverisson. De ulike produktene knyttes gjerne
til ulike arrangementer. Mens Coke Light henvender seg på motearenaen
gjennom samarbeid med Moods of Norway, er det Coca-Cola som
sponser Norway Cup, og Burn som sponser både unge musikere og unge
snowboardtalenter. Powerade er til stede på de fleste
breddeidrettsarrangementer.
Gledesspreder
over hele
Norge
Samfunnsansvar
—
CCEN skal anerkjennes for sitt samfunnsengasjement. CCEN sine
samfunnsprogrammer skal være relevante og bidra til bærekraftig vekst i
samfunnet, for forbrukere og ansatte.
Hvordan:
1. Bidra positivt sosialt, økonomisk og for miljøet i områdene vi opererer
2. I Norge har CCEN inngått strategiske samarbeid med frivillige
organisasjoner som Norges Røde Kors og andre sentrale aktører i arbeidet
for mangfold, miljø, kultur og idrett.
3. CCEN skal være kjent som en ansvarlig samfunnsaktør, og en attraktiv
arbeidsplass.
Respekt
—
Coca-Cola var den første bedriften i Norge
som gikk ut og sa at kvinner med hijab
var velkomne hos dem. De har respekt for
individer og individets valg, og det bidrar
til et mer tolerant samfunn
Motivere
—
Coca-Cola vil motivere nordmenn til å komme seg opp av sofaen og
kaste seg ut i morsomme aktiviteter. Derfor går store deler av
markedsbudsjettene med til lokalt samarbeid. – Man må engasjere
folk der de er, sier market activation manager i Coca-Cola Eirik
Sverisson. – Vår strategi om å ”Live Positively” vises i alle aktivitetene vi
sponser. En god målestokk er om de ansatte trigges av aktivitetene vi
jobber med, og selv vil være med, sier Sverisson.
Fra mote til dataspill
Spriket er stort mellom de ulike arrangementene og aktivitetene som
sponses av CCEN. Alt fra Moods of Norway til strandvolleyball-i Stavanger
og Kristiansand, Norway Cup, eliteseriene i fotball og hockey, og
treningsleir på Folgefonna for unge skitalenter. Fellestrekket? – Vi vil få folk
i gang! Stimulere til å gjøre morsomme ting: Komme i form, drive med
musikk, konkurrere, spille. Det aller viktigste å begeistre. Vi legger også
stor vekt på engasjere til å drive med breddeidrett. Slik blir
sponsoraktiviteten en vinn-vinn-situasjon for både arrangører, Coca-Cola
Bredden er viktigst
Den beste måten å sikre gode sponsorsamarbeid på er, å forankre dem
lokalt og regionalt. – Slik vil vi få med folk flest på laget, ikke bare toppene.
Det er det viktigste for oss. Da får vi best frem kremmerskap, gode
relasjoner og engasjement, forteller market activation manageren i
Coca-Cola. Engasjement kommer også til syne i den interne satsningen. I
2010 hadde CCEN en intern konkurranse kalt ”Lokalhelt”, og en tilsvarende
ekstern kalt ”Gi jernet”. Målet var å trene opp helt vanlige folk til å klare
Birkens tre konkurranser: løpe, sykle og ski. Begge konkurranser ble
suksesser: – Internt hadde vi en ansatt som hadde hatt hjerteproblemer
og var nødt til å legge om livet sitt. Med støtte fra Coca-Cola fullførte han
med stil! sier en engasjert Sverisson.
Vil inkludere alle
Eirik Sverisson ser det interne motivasjonsfokuset – med treningsrom på
toppidrettsnivå i egne lokaler, konkurranser og deltagelse på
sponsorarrangementene – som elementært for å bidra positivt til de
ansattes hverdag.– Vi er opptatte av å inkludere alle i dette arbeidet. Vi har
mange ansatte med ulike etnisiteter, og for noen er det ikke like naturlig å gå
på ski. Nettopp derfor er det så fint at vi sponser og har fokus på så mange
ulike aktiviteter. Og i 2010 vant vi jo mangfoldssprisen, noe som viser at vi får
det til, sier Sverisson, og legger til: – Vårt samfunnsbidrag er å bidra til å spre
glede. Når man bare blir motivert til å starte i det små, ender man ofte med
selv å løfte målene etter hvert.
Først ute med flerkulturelle skritt
—
– Coca-Cola i Norge har vært en pågangsdriver i å vise respekt for
individer, og ta viktige valg for et flerkulturelt samfunn, fastslår
leder for 14.augustkomiteen Aamir Javed Sheikh.
Aamir Javed Sheikh leder 14. augustkomiteen, som siden 2003 har
samarbeidet med Coca-Cola i Norge. Komiteen ble da dannet for å feire
Pakistans nasjonaldag i Norge, og har som formål å jobbe målrettet for å
minske avstanden mellom den norskpakistanske befolkning og det
norske samfunnet.
25
Bidro til millionstøtte
2010 ble et hardt år for Pakistan, og et travelt år med tett samarbeid
mellom komiteen og Coca-Cola Enterprises Norge (CCEN). I samarbeid
med CCEN og Røde Kors arrangerte nemlig 14. augustkomiteen i
forbindelse med flomkatastrofen i Pakistan en støttekonsert og et
fakkeltog der selveste Kronprins Haakon deltok. CCEN bidro med
økonomisk støtte og rådgivning i dette arbeidet. – Uten Coca-Cola hadde
vi ikke klart å få til dette. Støtten og rådgivningen fra Coca-Cola bidro til at
myndighetene senere bevilget 400 millioner til flomofrene i Pakistan, sier
Sheikh. Han roser CCEN for å ha bidratt til å få viktige politiske ledere til å
stille opp, slik at flomkatastrofen ble satt på dagsorden.
Inkluderer alle
Men det er ikke bare store arrangementer der CCEN bidrar til 14.
augustkomiteens arbeid for et samfunn med mindre flerkulturell avstand.
– Coca-Cola inviterte i samarbeid med 14. augustkomiteen i 2010 alle sine
ansatte til å delta under Aftari den 14. august, og det setter vi veldig stor
pris på. Det er viktig å inkludere alle nasjonaliteter – det skal være et
likestillingsarrangement! fastslår komitélederen. – Coca-Cola var den
første bedriften i Norge som gikk ut og sa at kvinner med hijab var
velkomne hos dem. De har respekt for individer og individets valg, og det
bidrar til et mer tolerant samfunn, sier Sheikh. Han trekker også frem
CCENs bønnerom for muslimer som ønsker å be som et viktig tiltak for
åpenhet til det flerkulturelle Norge.– Dette er veldig uvanlig i norske
bedrifter. Coca-Cola har alltid vært først ute og tatt viktige skritt. Andre
bedrifter har mye å lære av dem, avslutter Sheikh.
Bidrar til samfunnsdugnaden
—
Det startet med en brusautomat på Grorud og endte med
forebyggingsarbeid blant ungdommer. Et mangeårig samarbeid mellom
Oslo Røde Kors og Coca-Cola Enterprises Norge AS (CCEN) tar sikte på å
bedre oppvekstmiljøet i Oslo. – Vi har samarbeidet med CCEN gjennom
flere år, og de har støttet arbeidet vårt på mange måter. Alt fra å stille opp
frivillig med å holde kurs for ungdom i Groruddalen til å støtte oss
økonomisk i arbeidet på ressurssentrene, forteller Andres Rafael Diaz,
som er avdelingsleder for avdeling Oppvekst i Oslo Røde Kors.
Avdelingslederen mener samarbeidet har betydd enormt mye for Røde
Kors sitt ungdomsarbeid i hovedstaden. – Coca-Cola har hele tiden vært
åpne på tilbudssiden overfor oss – de ønsker å stille opp, de ønsker å
engasjere seg, fastslår Diaz.
Brus og symaskiner
Ressurssentrene som Diaz har ansvaret for er blant Oslos største
forebyggende ungdomstiltak.– De utfordringene vi har i samfunnet må
løses som et dugnadsarbeid. Ikke bare det offentlige, men også
organisasjoner, det sivile samfunn og næringsliv må bli med. Det er selve
oppskriften: Alle må bidra. Nettopp dette ser vi at CCEN har forstått, sier
avdelingsleder Diaz.
Deler samme visjon
Målsetningen med ressurssentrene
er å bedre oppvekstvilkår for barn
og unge i Oslo. Sentrene skal være
et positivt bidrag i en ungdoms
hverdag. Denne visjonen deles av
CCEN. – Vi har opplevd støtte og
engasjement gjennom tett dialog
med CCEN i alle årene vi har
samarbeidet med dem. Nå legger
vi spennende planer for 2011, men
det kan jeg ikke si noe om ennå,
blunker Diaz.
Andrez Rafael Diaz
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
“Alle må tenke sikkerhet, og ingen må gå forbi om de
ser en utrygg handling, men ta ansvar, avslutter Ingrid
Vik.”
Trond Fjeldheim og Øyvind Asak i CCEN trener ukentlig.
Mangfoldig og
inkluderende kultur
CCEN skal fortsette arbeidet med
integrering og samarbeid, og vil skape
trivsel, motivasjon, engasjement og
stolthet blant de ansatte.
Hekta på sykkel
—
Jeg fant fort ut at å jogge er like kjedelig som å se maling tørke for
meg, men jeg ble altså helt hekta på sykling.
CCENs egen internhelt gikk fra å være det han selv betegner som en
dårlig trent slappfisk til å finlese terminlistene for å finne de rette
sykkelrittene foran sesongen.
Hekta
på sykkel!
150
—
150 ansatte deltok på
Birkebeinerarrangementene
i 2010
Arbeidsgiveransvar
—
En av bærebjelkene i bærekraftige bedrifter ligger i menneskene som
arbeider der. Å tiltrekke seg og å utvikle mangfoldig arbeidskraft er i kjernen
av CCEs strategiske forretningsforståelse og en sentral del av
bærekraftarbeidet Corporate Responsibility and Sustainability (CRS).
CCEN skal fortsette arbeidet med integrering og samarbeid, og vil skape
trivsel, motivasjon, engasjement og stolthet blant de ansatte
Hvordan:
1. CCEN skal fortsatt dyrke mangfoldet, og være en arbeidsplass for alle.
Respekt, religionsfrihet, livssynsfrihet og likestilling er sentrale verdier.
2. CCEN skal tilrettelegge for at ansatte på alle nivåer får tilgang til den
informasjonen de trenger for å gjøre jobben sin.
3. CCEN skal ta ansvar for å bygge stolthet og eierskap til merkevaren blant
alle ansatte i selskapet.
4. CCEN skal være en attraktiv arbeidsplass.
CCENs ansatte
Ansatte
Antall ansatte
Antall fast ansatte
Frivillig Turn Over
Antall kvinner i CCEN
1406
1072
8%
14 %
Aldersprofil
<20 20-29 30-39 40-49 50-59 60+ 3%
26 %
35 %
26 %
8%
2%
27
– Jeg har fått være med på litt av en runde. Jeg er utrolig glad jeg tok
utfordringen og klarte å endre livsstilen, sier Trond Fjeldheim.
Trond Fjeldheim ble valgt ut til å være Coca-Cola sin representant i
kampanjen Gi Jernet! et opplegg der deltakerne skulle trenes opp til å
gjennomføre Birken-trippelen; 94 km sykkelritt, halvmaraton og til sist
Birkebeinerrennet og 54 km på ski. Fjeldheim kom seg først på sykkelsetet
og gjennomførte med stil, løpingen kom brått på, men gikk og som smurt
godt hjulpet i treningen av personlig trener og oppmuntrende tilbakemeldinger fra kollegaer som fulgte bloggen hans. Etter skiteknikktrening i
regi av jobben falt den nyslåtte idrettsmannen og brakk skuldra, noe som
i første omgang gjorde det umulig å gjennomføre skiløpet, men en ny
interesse og livsstil var vekket. Trond Fjeldheim var blitt en syklist.
– Vi mulighet til å være med på spinning på jobben, et glimrende tiltak 30
stk kan glede seg over i løpet at tre kvelder hver uke, sier Fjeldheim. – Etter
å ha forberedt oss inne om vinteren er tiden kommet for å delta i ritt
arrangert over hele Østlandet. Jeg har planene klare for flere innsatser
gjennom sommeren.
Team Powerade er navnet som pryder draktene til Coca-Cola-ansatte
som stiller til start på ulike idrettsarenaer gjennom året. I stedet for å lage
egne eksklusive arenaer i lukkede klubbmesterskap, stiller representanter
for Team Powerade opp på arenaene som allerede eksisterer. Team
Powerade kan dukke opp på løpebanen eller sykkelsetet. Selv om noen
hiver seg like sultent over alle idretter, finner de fleste en favoritt.
– Da jeg ble utfordret til Gi jernet! fant jeg fort ut at å jogge er like kjedelig
som å se maling tørke for meg, men jeg ble altså helt hekta på sykling,
sier Fjeldheim.
Tenk sikkerhet!
—
Coca- Cola ønsker å være en trygg arbeidsplass der alle tar ansvar.
Coca- Cola ønsker å være en trygg arbeidsplass der alle tar ansvar. I
slutten av 2010 ble et utfordrings- og atferdsprogram satt i gang hos
Coca-Cola Enterprises Norge AS. Dette internasjonale programmet, Zero
Accident Behaviour Programme (ZAB) fokuserer på å skape og øke
bevisstheten til ansatte om arbeidssikkerhet og helse. Programmet
handler om å endre de ansatte sin holdning og sin egen atferd. Alle må
tenke sikkerhet på en arbeidsplass, og ingen må ta unødvendige risikoer.
– Vi har gjennomført et sikkerhetskurs der ledelsen på bedriften har vært
deltakere. Det er et lederansvar å kommunisere sikkerhet videre i sine
avdelinger, og å kurse sine medarbeidere i løpet av våren og sommeren
2011. Lederne er svært positive til kurset, og de ønsker å være et godt og
tydelig eksempel på arbeidsplassen, sier Health and Safety Manager
Ingrid Vik.
Kurset ble introdusert sammen med en presentasjon av statistikk over
ulykkestall. Kursdeltakerne fikk deretter innblikk i situasjonen til en person
som har blitt utsatt for en ulykke på arbeidsplassen som fortalte om
endringene i sitt liv etter ulykken. Etter en dag med kursing og samarbeid er
lederne nå klare til å videreføre kunnskapen til alle ansatte. – Målet vårt er
at alle skal sette sikkerhet først, og at vi skal ha en trygg arbeidsplass. Vi
ønsker å redusere ulykker, og på sikt er målet selvfølgelig at ulykker ikke
skal inntreffe, uttaler Vik.
De største risikoene i en bedrift som Coca-Cola kan være sammenstøt
mellom trucker, overkjørsler eller fallmuligheter på lageret. Derfor er det
viktig at man tar forhåndsregler, og er bevisste på å sette sikkerhet først.
– Etter kurset har vi innført visuelle hjelpemidler i bedriften. Vi har tavler
med informasjon om arbeidssikkerhet, og det er blitt markert skiller mellom
fotgjengere og trucker. Dette bidrar til å synliggjøre arbeidssikkerheten hos
Coca-Cola. Vi fokuserer også på ryddighet i arbeidsområdene våre. Å
holde arbeidsområdene våre i orden fører til bedre oversikt, og dermed økt
sikkerhet, sier Ingrid Vik.
Det er viktig at alle tar ansvar for sikkerheten på en arbeidsplass, og dette
gjelder ikke bare de fysiske forholdene, men at alle ansatte tenker
arbeidssikkerhet. Det er ikke å bry deg med, men å bry seg om kollegaene
dine når du sier fra om slurv med sikkerheten. – Vi ønsker å kommunisere
til våre ansatte at bevisstheten og holdningene til den enkelte er viktig. Alle
må tenke sikkerhet, og ingen må gå forbi om de ser en utrygg handling,
men ta ansvar, avslutter Ingrid Vik.
Fraværsdager pga ulykker
*Dager
800
600
400
200
*
2006
2007
2008
2009
2010
De gode mulighetene
—
Arbeidsgiveransvar
Vennskap kutter
sykefraværet
—
Paul Eivik
Da Paul Eivik fikk personalansvar
i avdelingen sin, kuttet han
sykefraværet fra 16 til to og en
halv prosent på fire år. Her
forteller han hvordan.
– Det er egentlig en utrolig
suksesshistorie, sier Paul Eivik.
Da han begynte i laboratoriet til
Coca-Cola Enterprises Norge (CCEN)
i 2005, var sykefraværsprosenten i
avdelingen over elleve prosent, og
det neste året steg den til hele 16
prosent. Siden den gang har
sykefraværet sunket jevnt og trutt,
helt ned til to og en halv prosent i 2010.
Personkjemi på laboratoriet
Eivik fikk personalansvar i laboratoriet i 2006, og fant raskt ut at noe måtte
gjøres med det høye sykefraværet. I dag er han overbevist om at nøkkelen
til friske ansatte, er glade ansatte.
– Det hele bygger på å få folk til å trives sosialt på jobb. Jeg begynte å
ansette folk ikke bare på grunnlag av fagkunnskapen deres, men også
etter hvor godt de passet sammen med de som allerede jobbet der,
forklarer han. Resultatene har vært overveldende.
Buddy og boss
– Jeg har faktisk ikke vært klart over den tallmessige nedgangen før nå.
Jeg blir stolt, sier Eivik etter å ha fått tallene fra HR-avdelingen.
Men han har lagt godt merke til forbedringen som ligger bak tallene.
– Vi har klart å bygge et personale som er ekstremt glad i hverandre og
som gleder seg til å komme på jobb. De ansatte er venner som også
omgås mye på fritiden. Det gjelder meg selv også. Du kan si jeg veksler
mellom å være buddy og boss, forteller han.
Kvalitetskoordinator Rosario Korneliussen mener Coca-Cola
Enterprises Norge har funnet nøkkelen til vellykket
integreringspolitikk.
Korneliussen kom til Norge fra Filippinene i 2003 og begynte et år senere å
jobbe hos Coca-Cola mer eller mindre som en tilfeldighet, i en
praksisplass kombinert med språkopplæring gjennom det som den gang
het Aetat. Siden den gang har hun funnet seg godt til rette i selskapet.
– Jeg jobbet først i produksjonsavdelingen i to år. Så fikk jeg tilbud av sjefen
min om å jobbe i laboratoriet, forteller Korneliussen. – Fra Filippinene har
jeg regnskapsutdannelse, så jeg kunne ingenting om laboratoriumsarbeid. Men jeg ble sendt på kurs og fikk masse opplæring. Det var
kjempebra. Man får mye personlig utvikling her.
Opp og frem
Etter å ha jobbet i laboratoriet i fire år, skiftet Korneliussen stilling i fjor. Hun
søkte på en stilling som kvalitetskoordinator og fikk jobben. I dag jobber
hun med kvalitetssikring og ser til at CCEN føler internasjonale ISOstandarder. Korneliussen er klar på at det er denne evnen og viljen til å gi
de ansatte muligheter som er nøkkelen til CCENs vellykkede
mangfoldsarbeid.
– Selskapet tar godt vare på alle og ser mulighetene i alle menneskene.
Når de ser potensial i deg, sendes du på kurs og løftes opp. Når man
kommer til et nytt land, er det ikke så lett å få jobb, og det er vanskelig med
språk og en annerledes kultur. Det hjelper veldig å føle seg velkommen
der man jobber. Og Coca-Cola har veldig bra norskopplæring, for
eksempel, sier hun.
Konfliktfri hverdag
Man skulle forvente at det oppstår en del mellommenneskelig utfordringer
på en arbeidsplass med 46 nasjonaliteter og syv religioner. Men dette har
ikke Korneliussen merket noe til. – Man får hva man gir. Hvis du er
hyggelig mot andre, er de hyggelige mot deg, sier hun. – Alle her er greie
med hverandre, og vi har mye å lære av hverandre. Og jeg tror vi
innvandrere bidrar positivt med høy arbeidsmoral. Vi er jo takknemlige for
mulighetene vi får her, så vi jobber hardt til gjengjeld.
Eksempel til etterfølgelse
Korneliussen forteller at mange innvandrere søker jobb hos CCEN fordi de
blir fortalt mye positivt av de som allerede jobber der. Hun mener at det
norske samfunnet generelt bør la seg inspirere av CCENs inkluderende
holdning:
– Vi er et godt eksempel på at vellykket integrering er mulig. Mange kan
lære av oss. Det viktigste er: Gi muligheter til alle!
Han er sikker på at tiltakene og erfaringene fra de to avdelingene sine er
overførbare til resten av selskapet.
– Det er fullt mulig, men man må ha en klar plan. Og dette er ikke noe som
er gjort på en måned. Jeg er hundre prosent overbevist om at man må
tenke personkjemi på arbeidsplassen. Det er en viktig del av
lederansvaret, avslutter Eivik.
17%
—
Kvinneandel i
CCEN
—
Har flerkulturell bakgrunn
—
Det er 17 % av CCENs ansatte som
har innvandrerbakgrunn
Boblende mangfold
—
En sentral del av Coca-Cola Enterprises Norges CRS-strategi er å
tilrettelegge for mangfold på arbeidsplassen. I 2010 fikk selskapet
en pris for arbeidet på dette området.
Coca-Cola selges i over 200 land. Det er noe selskapet er stolt av. Minst
like stolt er det av det faktum at ikke bare kommer Coca-Cola ut i verden,
verden kommer også til Coca-Cola. Coca-Cola Enterprises Norge har
ansatte fra 46 nasjoner og syv religioner. 17 prosent av selskapets rundt
1000 ansatte har innvandrerbakgrunn, og 13 prosent av lederne likeså.
29
Noen av de viktigste tiltakene selskapet har iverksatt er:
•Tilbud om norskkurs i arbeidstiden
•Kantine med utvidet mattilbud
•Fleksible ferieordninger
•Feiring av alle representerte lands nasjonaldager
• Bønnerom
I tillegg er selskapet opptatt av å inkludere ansatte med
innvandrerbakgrunn i fagforeningsarbeidet, for at ulike behov – som for
eksempel alternativer til svinekjøtt i kantinen – skal bli møtt.
Det er ikke første gangen Coca-Cola Enterprises Norge blir hedret for sitt
mangfoldsarbeid. I 2003 fikk selskapet Brobyggerprisen av 14. augustkomiteen som er initativtakere til å feire den pakistanske nasjonaldagen i
Norge. Dessuten mottok selskapet en ærespris fra den pakistanske
utdanningsministeren i 2005.
Coca-Cola Enterprises Norge akter ikke å hvile på laurbærene som følge
av prisene. Selskapet måler lederne på hvor godt de tilrettelegger for
mangfold, og årlige medarbeiderundersøkelser er med på å forme
lederutviklingsprogrammet i retning av bedre mangfoldsledelse.
– Vi kan bli enda bedre enn vi er i dag. Jeg er stolt over at vi har fått
Mangfoldsprisen, det er en stor motivasjon og inspirasjon til å fortsette
mangfoldsarbeidet vårt, sier administrerende direktør Leif Atle Viken.
Disse tallene er grunnen til at Coca-Cola Enterprises Norge ble tildelt
Mangfoldsprisen 2010. Prisen ble overrakt av Tora Aasland, daværende
fungerende barne-, likestillings- og inkluderingsminister.
– Coca-Cola viser at det er mulig å få til et godt fungerende mangfold på
arbeidsplassen, og ikke minst at det lønner seg, sier Aasland og legger til
at Coca-Cola Enterprises Norge er et eksempel til etterfølgelse.
For det er ikke tilfeldig at selskapet er en populær arbeidsplass for
mennesker fra hele verden. I juryens begrunnelse ble det fremhevet at
Coca-Cola Enterprises Norge arbeider langsiktig og systematisk for å
tilrettelegge for mangfold på arbeidsplassen.
46 nasjoner er representert hos CCEN, her er noen av dem:
Nederland
England
Indonesia
Island
De små tingene teller
Eivik har i dag ansvar for både laboratoriet og QESH -avdelingen. Han
forteller at tiltakene for de ansattes trivsel inkluderer årlige sosiale og
faglige turer, og mindre grep i hverdagen.
– Vi er på jakt etter de små tingene. Vi er glade i å gi ros til hverandre. Det
kan for eksempel være snakk om postkort hvor man skriver ”tusen takk for
hjelpen”.
14 %
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
Iran
Sverige
Tsjekkia
Kina
USA
Mexico
Kenya
Afghanistan
Nigeria
Somalia
“Man får hva man gir. Hvis
du er hyggelig mot andre,
er de hyggelige mot deg”
Rosario Korneliussen
Irak
Frankrike
Vietnam
Japan
Norge
Rosario Korneliussen
Belgia
Pakistan
Dominikanske
Republik
Miljø- og samfunnsrapport 2010/2011
Coca-Cola Enterprises Norge
31
CCEN og omverdenen
Hvorfor jobber vi med interessenter?
—
Coca-Cola Enterprises forvalter verdens mest kjente merkevare, og må
ha en bred kontakt med de ulike grupper eller mennesker som påvirker
eller som påvirkes av vår virksomhet.
Vi har en daglig kontakt med de fleste av våre interessenter. Dette gjelder
spesielt for ansatte, kunder, leverandører og forbrukere. Andre
interessenter som bransjeorganisasjoner og frivillige organisasjoner
snakker vi med minst hvert kvartal.
Å jobbe med interessenter er viktig for at vi hele tiden skal leve etter
forventningene de har til oss. Vi kan identifisere våre svakheter, se
muligheter og videreutvikle vår samfunnsstrategi.
Hvordan identifisere interessenter?
Vi vet at vi risikerer effekten av vår innsats hvis vi ikke har en dialog med
de interessenter som er viktig for vår virksomhet. Vi jobber med de
interessenter som påvirker vår virksomhet, og som vi påvirker gjennom
våre produkter og virksomhet.
Å identifisere relevante interessenter er en kontinuerlig prosess der
vi stiller oss følgende spørsmål:
• Hvem påvirker CCEN negativt eller positivt ved ulike beslutninger og
aktiviteter?
•Hvem hører vi fra regelmessig?
•Hvem kan hjelpe oss i å identifisere de ulike konsekvensene av vår
virksomhet?
•Hvem i verdikjeden er påvirket av vår virksomhet?
Interessegrupper
Hva snakker vi om?
Hvordan gjorde vi dette i 2010?
Kunder
Produktene våre
Kvalitet og mattrygghet
Samfunnsansvar
Kundetilfredshet
Kvalitet og mattrygghet
Helse og ernæring
Klima
Produktene våre
Kontinuerlig kontakt direkte gjennom kunder sentre
Kunde undersøkelser
CRS Rapport
CRS Rapport
CRS Rapport
Merking av produkter
Merking av kjøleskap
Internett/
Markedsførings kanaler
Forbrukerundersøkelser
Forbruker kartlegging
Ansattundersøkelser
Start- og sluttundersøkelse
Oppfølging etter intern søknadsprosess
Jobbdatabase
Sponsorater og eget trimrom
Lederutvikling (LEAD Positively)
Fagprøver og kurs
Lunch & learn
Lansering av intranett
Pendlerundersøkelse
CRS-Uke
Forbrukere
Ansatte
Rekruttering og karriere
Aktiv livsstil
Personlig og profesjonell utvikling
Informasjon til ansatte
Miljø & samfunn
Leverandører
Frivillige organisasjoner
Sikkerhet, Miljø og kvalitet
Produktene våre
ZERO – klima og emballasje
WWF – klima, vann og samfunnsansvar
Samfunn
(Universitet/skoler, naboer,
14. august-komiteen og Røde
Kors)
Dialog og engasjement med lokalsamfunnet.
Røde Kors (Ungdomssenter)
14. august-komiteen
Myndigheter
Dialog og engasjement med lokale, regionale og
internasjonale myndigheter om vår virksomhet
Engasjement med likemenn og andre virksomheter
gjennom bransjeorganisasjoner og nettverk.
Bransjeorganisasjoner
Media
Om vår virksomhet
Opplæring av leverandører
Revidering av leverandører
Emballasjeprosjekter
Earth Hour
Tilbakemelding på Miljø og samfunnsrapport
Arbeidsgiverinformasjon
Merkelab: Lær markedsføring av de flinkeste.
Lærlinger
Deltagelse på karrieredager
Jobbsøker kurs
Flerårig og brobyggende samarbeid
Kontinuerlig dialog
Kontinuerlig dialog
Kontinuerlig dialog
Coca-Cola Enterprises Norge følger internasjonal
rapporteringsstandard
—
Rapporteringsstandard for samfunnsansvar og bærekraft - GRI
Å måle miljø og samfunnsansvar kan fort oppleves som å jakte på
løpende mål. Coca-Cola vil kunne dokumentere innsatsen og
bruker derfor globale retningslinjer til å rapportere og å måle vårt
bidrag til en bærekraftig utvikling.
Global Reporting Initiative (GRI) er selve pioneren innen rapportering av
bærekraftig utvikling. Organisasjonen er nettverksbasert og består av
deltagere fra næringsliv, offentlige myndigheter og organisasjoner,
akademia og profesjonelle institusjoner fra hele verden.
Som internasjonalt selskap var det derfor naturlig for Coca-Cola
Enterprises Norge AS å forplikte seg til rapportering etter GRIs
retningslinjer. Ved å benytte disse sikrer Coca-Cola at arbeidet rapporteres
etter relevante og tydelige kategorier. Rapportering basert på GRIs
rammeverk kan brukes ikke bare til å demonstrere organisasjoners
dedikasjon til bærekraftig utvikling, men også til å sammenligne
organisasjoners resultater over tid. Man tar i bruk et verktøy for å måle
hvordan innsats og resultater forholder seg til lover, normer, standarder
og frivillige initiativer.
GRIs kjernemål er blant annet tilgjengeliggjøring av informasjon om
virksomheters miljø-, samfunns- og myndighetsbidrag. Retningslinjene
som ligger til grunn for denne miljø- og samfunnsrapporten, er ment å
vise Coca-Colas grad av oppnåelse av disse målene. Slik kan vi evaluere
vårt bidrag til bærekraftig utvikling – og bli bedre. Vi har valgt å rapportere
tilsvarende nivå B. Vår ambisjon er at vi på sikt kan utvikle rapporten til nivå
A, med enda mer detaljert informasjon om vårt arbeid og våre resultater.
Under finnes oversikten over obligatoriske indikatorer, inkludert
prestasjonsindikatorer Coca-Cola har valgt å rapportere på for å oppfylle
nivå B.
Mer informasjon om GRI finnes på: www.globalreporting.org
Mer informasjon om rapporten finnes på: www.cokecce.com
GRI
Indikator
Side
Indikator
Side
Indikator
Side
*
1.1
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9*
2.10*
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
4
1, 6
6, 23
6, 7
6
6
6, 7
6
6, 7
3.6
3. 7*
3.8*
3.9
3.10
3.11
4.1
4.2
4.3*
4.4
4.14
4.15
EC1
EC2
EN4
EN8
8, 33
EN16
EN17
EN18
EN21
EN22
EN23*
EN26
EN27
PR1
PR3
PR6
LA1
LA2
LA7
LA13
10-13
10-11
10-13
18-19
17
2.9* Betydelige forandringer i
regnskapsåret.
Nye eiere -Coca-Cola Enterprises Inc.
2.10* Priser som organisasjonen har
vunnet, Mangfoldsprisen 2010, Beste
leverandør i 7-Eleven og Shell/7-Eleven.
3.7* Begrensninger i rapporten. Ingen
begrensninger.
3.8* Rapportering av datterselskap.
Finnes ikke datterselskap.
4.3* Ledelsesstruktur for foretak med
Unitary Board. Har ikke Unitary Board.
EN23* Antall og volum på signifikante
utslipp. Ingen utslipp.
68, 33
8, 33
8, 33
2, 34
8, 33
8, 33
8, 38
33
6, 7, 9
6
4, 26
32
32
7
10-13
10-13
18, 19
10-17
10-17
22, 23
20-23
20-23
7, 26
26
27
29
Coca-Cola Enterprises Norge AS
Robsrudskogen 5
1471 Lørenskog
e-post: [email protected]
Telefon: 67 92 40 50
www.coca-cola.no
Reisen fortsetter…
Les om det siste vi har gjort ved å besøke:
www.coca-cola.no
Les også selskapets hovedrapport, og rapportene
til alle landene I CCE:
http://crs.cokecce.com/
–
–
–
–
–
Belgia/Luxembourg
Frankrike
Nederland
Sverige
Storbrittannia
Sander Bratlie
En av våre salgskonsulenter som
fokuserer på bærekraftig arbeid