Transcript 5 Generelt om Lindbak Chain Manager

BRUKERHÅNDBOK
BUTIKKDATA
Lindbak Chain Manager
Bestillingsportalen
Versjon 1.14
Brukerhåndbok butikkdata
Innhold
0 ENDRING I NY VERSJON............................................................................................................... 9 0.1 Versjon 1.14 ............................................................................................................................. 9 0.1.1 Endring av varetellingsveiviseren ...................................................................................... 9 0.1.2 Hvordan gjenkjenne en F.merket sykkel ........................................................................... 9 0.2 Versjon 1.13 ............................................................................................................................. 9 0.2.1 Plakatprogrammet ............................................................................................................. 9 0.3 Versjon 1.12 ............................................................................................................................. 9 0.3.1 Forklaring på nye Suppleringsportal .................................................................................. 9 0.3.2 Varer i kundeordre under varetelling. ................................................................................ 9 0.4 Versjon 1.11 ............................................................................................................................. 9 0.4.1 Kun aktive varer sendes til PDA. ....................................................................................... 9 0.4.2 Lindbak POS Journal ......................................................................................................... 9 0.4.3 Lagerliste totalt er en rapport for å finne hyllevarmere ...................................................... 9 0.4.4 Reklamasjon som transtype reduserer nå lageret. ............................................................ 9 0.4.5 I Kundeordre reduseres lagerantallet med en gang ordren lagres. ................................... 9 0.4.6 I kasserer-registeret vil nå hemmelig kode være synlig som *** ....................................... 9 0.4.7 Søke etter EAN-nummer på tvers av elektroniske varemottak ......................................... 9 0.5 Versjon 1.10 ............................................................................................................................. 9 0.5.1 Varetelling på vent (sesongvarer) ...................................................................................... 9 0.6 Versjon 1.9 ............................................................................................................................... 9 0.6.1 Kommentarer i bestillingsportalen ..................................................................................... 9 0.6.2 Forklaring på pakking og transport av varer til butikk ........................................................ 9 0.7 Versjon 1.8 ............................................................................................................................. 10 0.7.1 Logge på TimeGrip inn/ut via LP kasser ......................................................................... 10 0.7.2 Varemottak pr kolli ........................................................................................................... 10 0.7.3 Beskrivelse av varetransaksjoner .................................................................................... 10 0.8 Versjon 1.7 ............................................................................................................................. 10 0.8.1 Oppdatering av priser for elektroniske gavekort .............................................................. 10 0.8.2 Varemottak ordrebekreftelse har endret navn til Elektronisk varemottak ........................ 10 0.8.3 Forbedret beskrivelse av tellerutinene ............................................................................. 10 0.9 Versjon 1.6 ............................................................................................................................. 10 0.9.1 Forbedret beskrivelse av sammenhengen mellom dokumenter i varemottak. ................ 10 0.9.2 Beskrivelse av ordreforslag. ............................................................................................ 10 0.9.3 En rekke mindre endringer og presiseringer av formuleringer og innhold. ..................... 10 0.9.4 List over soneinndeling ved varetelling............................................................................ 10 0.10 Versjon 1.5 ......................................................................................................................... 10 0.10.1 Utlegg av vare til kasse fra varevedlikehold. ................................................................... 10 0.10.2 Endring i Elektronisk varemottak. .................................................................................... 10 0.10.3 Manuelt mottak på varer som er lokalt registrert i en annen butikk. ................................ 10 0.10.4 Kunde og kundekort......................................................................................................... 10 0.10.5 Kundegrupper og kundegrupperabatter. ......................................................................... 10 0.10.6 Kasseavlesing før telling. ................................................................................................. 10 0.11 Versjon 1.4 ......................................................................................................................... 10 0.11.1 Elektroniske gavekort ...................................................................................................... 10 0.11.2 Kunde og medlemskort / kundekort ................................................................................. 10 0.11.3 Varegrupperapport ........................................................................................................... 10 0.12 Versjon 1.3 ......................................................................................................................... 11 0.12.1 Varetelling ........................................................................................................................ 11 0.13 Versjon 1.2 ......................................................................................................................... 11 0.13.1 Bestillingsportalen ............................................................................................................ 11 0.14 Versjon 1.1 ......................................................................................................................... 11 0.14.1 Generelt om lokalt HK...................................................................................................... 11 1 INNLEDNING ................................................................................................................................. 12 1.1.1 1.1.2 Support – hjelp! ................................................................................................................ 12 Forslag og kommentarer.................................................................................................. 12 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 2 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
1.2 Kontaktinformasjon .............................................................................................................. 12 1.2.1 Lindbak support ............................................................................................................... 12 1.2.2 Lindbak teknisk support ................................................................................................... 12 1.2.3 Bestilling av utstyr ............................................................................................................ 12 1.2.4 Bestilling av kontorrekvisita ............................................................................................. 13 2 DRIFT OG SIKKERHET ................................................................................................................ 14 2.1 IKT sikkerhet.......................................................................................................................... 14 2.1.1 Butikken inngår i et komplekst nettverk ........................................................................... 14 2.1.2 Datakommunikasjon og trådløse nettverk ....................................................................... 15 2.1.3 Datautstyr og programvare .............................................................................................. 15 2.1.4 Bruk av Internet og e-post ............................................................................................... 15 2.1.5 Tilgangskontroll ................................................................................................................ 15 2.1.6 Bruk av eksterne konsulenter .......................................................................................... 15 2.1.7 Fjernstyring av datautstyr og kasser ................................................................................ 16 2.1.8 Konfidensialitet mellom forretningsdrivende .................................................................... 16 2.2 Problemer med kassa ........................................................................................................... 16 2.2.1 Frakobling av bankterminal.............................................................................................. 16 2.2.2 Tilkobling av bankterminal ............................................................................................... 16 2.3 Vedlikehold av maskinvare .................................................................................................. 17 3 VAREBESTILLING ........................................................................................................................ 18 3.1 Varebestilling på Bestillingsportalen .................................................................................. 18 3.1.1 Pålogging ......................................................................................................................... 18 3.2 Suppleringsportalen ............................................................................................................. 19 3.2.1 Søkemotor ....................................................................................................................... 20 3.2.2 Beholdninger .................................................................................................................... 21 3.2.3 Statistikk........................................................................................................................... 21 3.2.4 Relaterte varer ................................................................................................................. 22 3.2.5 Ordreknappen .................................................................................................................. 22 3.2.6 Lag ny ordre ..................................................................................................................... 23 3.2.7 Legg til linjer ..................................................................................................................... 23 3.2.8 Ordrelinje endring ............................................................................................................ 24 3.2.9 Handlekurven ................................................................................................................... 25 3.2.10 Hurtigordre ....................................................................................................................... 25 3.2.11 Ordreforslag på basevarer ............................................................................................... 26 3.2.12 Meldinger / utskrifter ........................................................................................................ 26 3.2.13 Arkivknappen ................................................................................................................... 27 3.2.14 Ordrearkiv ........................................................................................................................ 27 3.2.15 Ordrearkiv Linjer .............................................................................................................. 28 3.2.16 Profilknappen ................................................................................................................... 29 3.2.17 Kundemodus .................................................................................................................... 29 3.3 Messeordre ............................................................................................................................ 30 3.3.1 Pålogging ......................................................................................................................... 30 3.3.2 Velge menypunkt i åpningsbildet ..................................................................................... 30 3.3.3 Velge menypunkt i messemenyen ................................................................................... 31 3.3.4 Velge søkevei i messemenyen ........................................................................................ 32 3.3.5 Sette ordre per modell i modellbildet ............................................................................... 33 3.3.6 Sette ordre i detaljbildet ................................................................................................... 34 3.3.7 Ta ut rapporter på messeordren ...................................................................................... 35 3.3.8 Overføre rapporter til Excel.............................................................................................. 36 4 ELEKTRONISK FAKTURA I BUTIKK .......................................................................................... 38 4.1 4.2 5 Hente elektronisk faktura gjennom Bestillingsportalen ................................................... 38 Sletting av ordre .................................................................................................................... 38 GENERELT OM LINDBAK CHAIN MANAGER ........................................................................... 40 5.1 5.2 5.3 5.4 Hva er et lokalt HK (lokalt hovedkontor)? .......................................................................... 40 Knapper på verktøylinja ....................................................................................................... 41 Søkefunksjoner ..................................................................................................................... 41 Alternativt søk ....................................................................................................................... 43 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 3 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.5 Filter ved søk ......................................................................................................................... 43 5.6 Fjern filter............................................................................................................................... 43 5.7 Hurtigtaster ............................................................................................................................ 44 5.8 Knapper i filtervinduet .......................................................................................................... 45 5.9 Hurtigtaster ved søk ............................................................................................................. 45 5.10 Pålogging - Hvordan logge på Lindbak Chain Manager................................................ 46 5.11 Behandling av varekø ....................................................................................................... 47 5.11.1 Hva er varekø? ................................................................................................................ 47 5.12 Kontroll av prisendringer fra HK...................................................................................... 47 5.12.1 Framgangsmåte ............................................................................................................... 48 5.13 Kontroll av data fra butikk ................................................................................................ 51 5.13.1 Avviksliste kommunikasjon mot butikk (for bruk på LHK). ............................................... 51 5.13.2 Kontroll av salgstall for LHK............................................................................................. 51 5.14 Valuta .................................................................................................................................. 51 6 VAREREGISTER ........................................................................................................................... 52 6.1 Aktivt vareregister ................................................................................................................ 52 6.2 Aktivering og deaktivering i vareregisteret ........................................................................ 52 6.3 Ukjent vare ............................................................................................................................. 53 6.3.1 Ukjent vare i ordremottak ................................................................................................. 53 6.3.2 Ukjent vare i kassen. ....................................................................................................... 53 6.3.3 Ukjent vare i varemottak .................................................................................................. 53 6.4 Lokal registrering av varer i LCM ........................................................................................ 53 6.5 Prisvedlikehold...................................................................................................................... 54 6.5.1 Endre Pris ........................................................................................................................ 54 6.5.2 Prishistorikk...................................................................................................................... 55 6.5.3 Lagerinformasjon ............................................................................................................. 55 6.5.4 Grafisk Salgsstatistikk ...................................................................................................... 56 6.5.5 Utskrift Plakat / etikett ...................................................................................................... 56 6.5.6 Etikettutskrift fra alt. Søk .................................................................................................. 56 7 VARETRANSAKSJONER ............................................................................................................. 57 7.1 Type varetransaksjoner........................................................................................................ 57 7.1.1 Velg Type varetransaksjoner ........................................................................................... 57 7.1.2 Lage en ny varetransaksjon............................................................................................. 58 7.1.3 Motpostering av feilaktig foretatt varetransaksjon ........................................................... 59 7.1.4 Søke etter en varetransaksjon ......................................................................................... 59 7.2 Diverse varetransaksjoner ................................................................................................... 60 7.2.1 Reklamasjon bakrom ....................................................................................................... 60 7.2.2 Vareoverføring – intern salg ............................................................................................ 61 7.2.3 Varetransaksjonsliste – internsalg ................................................................................... 62 8 VAREMOTTAK .............................................................................................................................. 63 8.1 Varemottak manuelt .............................................................................................................. 63 8.1.1 Manuelt mottak på varer som er lokalt registrert av en annen butikk .............................. 64 8.1.2 Manuelt varemottak våpen .............................................................................................. 64 8.1.3 Salg av våpen .................................................................................................................. 64 8.2 Planlegge varemottak ........................................................................................................... 65 8.2.1 Hvor blir sendingsinformasjonen sendt. .......................................................................... 65 8.2.2 Når transportør mottar godset ......................................................................................... 65 8.2.3 Transport.......................................................................................................................... 66 8.2.4 Pakking og klargjøring til transport .................................................................................. 67 8.2.5 Sammenheng mellom kolli, faktura og ordre i butikkdata ................................................ 68 8.2.6 Varemottak av våpen ....................................................................................................... 69 8.2.7 Varemottak av en f.merket sykkel.................................................................................... 69 8.3 Elektronisk varemottak ........................................................................................................ 70 8.3.1 Utskrift etiketter. ............................................................................................................... 70 8.3.2 Utskrift av ordrebekreftelse .............................................................................................. 70 8.3.3 OBS: Oppdater lager ....................................................................................................... 70 8.3.4 Sletting av ordre ............................................................................................................... 71 8.4 Søke etter EAN- nummer på tvers av ordre. ...................................................................... 71 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 4 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.5 Varemottak pr kolli ................................................................................................................ 72 8.5.1 Forklaring til knapper varemottak via kolli ....................................................................... 72 8.5.2 Trinnvis forklaring ............................................................................................................ 73 8.5.3 Korrigere avvik / manko ................................................................................................... 75 9 UTSKRIFT ETIKETTER OG PLAKATER ..................................................................................... 76 9.1 Utskrift av etiketter, plakater og hylleforkanter ................................................................. 76 9.1.1 Alternativ 1 Utskrift av etikett eller plakat for én vare ...................................................... 76 9.2 Etikettliste fra prisvedlikehold ............................................................................................. 77 9.2.1 Lage en ny etikettliste ...................................................................................................... 77 9.2.2 Skriv ut etikettliste ............................................................................................................ 77 9.3 Etiketter fra alternativt søk i prisvedlikehold. .................................................................... 78 10 PLAKATUTSKRIFT FRA LCM .................................................................................................. 79 10.1 11 Pålogging ........................................................................................................................... 79 VARELAGER ANDRE BUTIKKER............................................................................................ 82 11.1.1 Lageroversikt ................................................................................................................... 82 12 KAMPANJER ............................................................................................................................. 83 12.1 Sentrale tilbudspriser ....................................................................................................... 83 12.2 Lokale tilbudspriser .......................................................................................................... 83 12.2.1 Tilbud på enkeltvare ........................................................................................................ 83 12.3 Analyse av kampanjeresultat ........................................................................................... 84 13 SALGSBUDSJETT .................................................................................................................... 85 13.1 Legge inn salgsbudsjett i LCM pr butikk. ....................................................................... 85 13.1.1 Ikke salgsdager ................................................................................................................ 85 13.1.2 Budsjettmal ...................................................................................................................... 86 13.1.3 Opprette et salgsbudsjett pr............................................................................................. 87 13.1.4 Rapporter i forbindelse med budsjett. .............................................................................. 87 14 ELEKTRONISKE GAVEKORT FRA KJEDEN .......................................................................... 88 14.1 Registrering av ny butikk inn i systemet ........................................................................ 88 14.2 Endring av BAX (bankterminal) eller kontonummer og ved eierskifte. ...................... 88 14.3 Varenummer for bestilling av elektroniske gavekort..................................................... 88 14.3.1 Varenummer for bestilling av elektroniske gavekort ........................................................ 88 14.3.2 Varenummer for bestilling av elektroniske tilgodekort ..................................................... 88 14.4 Oversikt over transaksjoner og pengeflyt i systemet for elektroniske gave- og
tilgodekort. ....................................................................................................................................... 89 14.4.1 Ved salg av gavekort ....................................................................................................... 89 14.4.2 Ved betaling med gavekort .............................................................................................. 89 14.4.3 Oppgjør mellom butikker.................................................................................................. 90 14.4.4 Hvorfor sentral konto? ..................................................................................................... 90 14.4.5 Utbetaling av restbeløp .................................................................................................... 90 14.5 Kostnader ved bruk av kortene........................................................................................ 90 14.6 Bokføring i regnskap ........................................................................................................ 91 14.6.1 Rapporter ......................................................................................................................... 91 14.7 Mulige feilkilder for elektroniske gavekort ..................................................................... 92 14.7.1 Sjekk av saldo .................................................................................................................. 92 14.7.2 Ødelagt kort – sletting av kort .......................................................................................... 92 14.7.3 Saldosjekk viser null kroner på kortet .............................................................................. 93 14.7.4 Feil saldo på kortet .......................................................................................................... 93 15 DAGLIGE GJØREMÅL .............................................................................................................. 94 15.1 Huskeliste for daglige gjøremål ....................................................................................... 94 15.1.1 Kasseoppgjør ................................................................................................................... 94 15.1.2 Endre kasseoppgjør på bakrom....................................................................................... 94 15.2 Uteaktiviteter ...................................................................................................................... 94 16 LINDBAK POS JOURNAL ........................................................................................................ 95 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 5 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
16.1 16.2 16.3 16.4 16.5 17 Generelt om Lindbak POS Journal .................................................................................. 95 Innlogging .......................................................................................................................... 95 Generelt .............................................................................................................................. 96 Utvalg .................................................................................................................................. 96 Vis bong ............................................................................................................................. 97 RAPPORTER ............................................................................................................................. 98 17.1.1 Vareliste/kategoriliste/modell-liste/varegruppeliste........................................................ 100 17.1.2 Team ( brukes av lokalt HK) .......................................................................................... 101 17.2 Samlerapport Alternativ (Gresvig) ................................................................................. 102 17.3 Dagsrapport ..................................................................................................................... 104 17.4 ABC analyse..................................................................................................................... 105 17.4.1 Trinn 1: Rapportgrunnlaget ............................................................................................ 105 17.4.2 Trinn 2: ABC-analysen ................................................................................................... 106 17.5 Avdelingssalg .................................................................................................................. 108 17.5.1 Avdelingssalg pr 1 sifferet avdeling ............................................................................... 108 17.5.2 Avdelingssalg pr 2 sifferet avdeling ............................................................................... 109 17.6 Kasserapport ................................................................................................................... 110 17.7 Kassereroppgjør .............................................................................................................. 111 17.8 Nøkkeltall kasserere ........................................................................................................ 112 17.9 Nøkkeltall omsetning ...................................................................................................... 112 17.10 Omsetningsrapport Butikk ............................................................................................. 114 17.11 Kalkylekontroll ................................................................................................................. 115 17.12 Varesalg............................................................................................................................ 116 17.13 Varegrupperapport .......................................................................................................... 116 17.14 Lagerrapport pr avdeling ................................................................................................ 117 17.15 Lagerliste.......................................................................................................................... 118 17.16 Lagerliste totalt ................................................................................................................ 120 17.17 Sesongstatistikk .............................................................................................................. 121 17.18 Varetransaksjonsliste ..................................................................................................... 123 17.19 Leverandøranalyse .......................................................................................................... 125 17.20 Utskrift av rapport over utestående egne gavekort (Tilgodelapper) .......................... 128 17.20.1 Utskrift av ”faktura” for mottatte eksterne gavekort .................................................... 129 17.20.2 Utskrift av rapport over utestående egne tilgodelapper ............................................. 129 17.20.3 Utskrift av ”faktura” for mottatte tilgodelapper fra butikk i samme kjede .................... 129 17.21 Rapporter for Lokalt HK .................................................................................................. 129 17.21.1 Salg flere butikker ...................................................................................................... 129 17.21.2 Salg flere butikker pr varegruppe ............................................................................... 129 Salg flere butikker pr varetype ..................................................................................................... 130 17.21.3 Salg totalt alle butikker ............................................................................................... 130 17.21.4 Omsetningsrapport kjede/lag ..................................................................................... 130 17.21.5 Sammenligning varegruppesalg - salgstall ................................................................ 130 17.21.6 Grafiske rapporter ...................................................................................................... 131 17.21.7 Varesalg ..................................................................................................................... 131 17.21.8 Varegruppesalg og Undergruppesalg ........................................................................ 131 17.21.9 Timesalg ..................................................................................................................... 132 17.21.10 Modellsalg .................................................................................................................. 132 18 BRUKERE ................................................................................................................................ 133 18.1 18.2 19 Opprettelse av brukere ................................................................................................... 133 For lokalt HK: ................................................................................................................... 133 KASSERERE ........................................................................................................................... 134 19.1 Opprettelse av kasserere................................................................................................ 134 19.2 For Lokalt HK ................................................................................................................... 134 19.3 Logge inn på TimeGrip via LP kasser ........................................................................... 135 19.3.1 Innlegging av LP Kas nr på medarbeidere .................................................................... 135 19.4 Logge inn på TimeGrip for butikker med POS kasse .................................................. 135 20 KUNDER OG KUNDEREGISTER ........................................................................................... 136 20.1 Kunderegister .................................................................................................................. 136 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 6 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
20.1.1 Opprette ny kunde ......................................................................................................... 136 20.1.2 Kundekort....................................................................................................................... 137 20.1.3 Kundekort med magnetstripe......................................................................................... 137 20.1.4 Kundekort med strekkode .............................................................................................. 137 20.2 Kundesalgsrapport.......................................................................................................... 137 21 KUNDEGRUPPER ................................................................................................................... 138 21.1 Varegruppe/kundegruppe rabatter ................................................................................ 138 21.1.1 Registrere/endre rabatt: ................................................................................................. 138 21.1.2 Slette rabatt:................................................................................................................... 138 21.1.3 Regler: ........................................................................................................................... 138 22 KUNDEORDRE ........................................................................................................................ 139 22.1 Kundeordre ...................................................................................................................... 139 22.1.1 Ny kundeordre ............................................................................................................... 139 22.1.2 Opprettelse av ordrelinjer. ............................................................................................. 139 22.1.3 Leveringsmåte. .............................................................................................................. 140 22.1.4 Betalingsstatus:.............................................................................................................. 140 22.2 Salg av våpen på kundeordre ........................................................................................ 141 22.3 Utlevering av kundeordrevare........................................................................................ 141 22.4 En enkel ordre hvor kunden tar med seg varen og betaler med en gang: ................ 141 VARER SOM STÅR SOM HENTES ELLER LEVERES SENERE PÅ KUNDEORDRE, OG SOM ER
LEVERT UT UTEN Å ENDRE KUNDEORDREN VIL LAGE PROBLEMER UNDER
VARETELLINGEN. ............................................................................................................................. 142 22.5 Kundeordrehistorikk ....................................................................................................... 142 22.5.1 Levert og ikke betalt ....................................................................................................... 142 22.5.2 Ikke levert, men betalt.................................................................................................... 142 22.5.3 Ikke levert og ikke betalt. ............................................................................................... 143 23 VARETELLING ........................................................................................................................ 144 23.1 Varer i Kundeordre under varetelling: .......................................................................... 144 23.2 Send tellegrunnlag til PDA ............................................................................................. 145 23.3 Komplett varetelling ........................................................................................................ 146 23.4 Varetelling på vent (sesongvarer).................................................................................. 146 23.4.1 For å lese inn en varetelling og legge denne på vent, starter man først veiviseren for
varetelling, og klikker Se på / Les inn filer. ................................................................................... 146 23.5 Forarbeide InfoPOS kasser: ........................................................................................... 148 23.5.1 Manuell kasseavlesning................................................................................................. 148 23.6 Oppdatering av data ........................................................................................................ 149 23.7 Rutine før varetellingen starter ...................................................................................... 149 23.7.1 Utskrift av lagerrapport per avdeling .............................................................................. 149 23.8 Varetellingsprosess ........................................................................................................ 150 23.8.1 Varetelling foregår i flere steg. ....................................................................................... 150 23.8.2 Veiviser for varetelling ................................................................................................... 150 23.8.3 Vis Status for varetelling ................................................................................................ 151 23.8.4 Generere varetellingsgrunnlag ...................................................................................... 151 23.8.5 Klargjør lager for varetelling........................................................................................... 152 23.8.6 Liste over soneinndeling ................................................................................................ 153 23.8.7 Registrer varetelling ....................................................................................................... 154 23.9 Oppdatere varetelling som ligger på vent .................................................................... 154 23.9.1 Varetelling på iSys PDA................................................................................................. 155 23.9.2 Tømming av Casio tellepenn. ........................................................................................ 156 23.9.3 Telling på LP kasse ....................................................................................................... 157 23.9.4 Registrer varetelling på skjerm ...................................................................................... 157 23.9.5 Ukjentliste / Feilliste / Varetransaksjonsliste .................................................................. 158 23.9.6 Svinnliste........................................................................................................................ 158 23.10 Korrigere varetelling ....................................................................................................... 159 23.11 Oppdater lager ................................................................................................................. 160 24 RAPPORTER ETTER TELLING .............................................................................................. 162 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 7 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
24.1 24.2 24.3 24.4 25 Lagerliste (for lagerstyrt butikk) .................................................................................... 162 Lagerrapport pr. avdeling (for lagerstyrt butikk) ......................................................... 162 Varetellingsliste ............................................................................................................... 162 Varetellingsliste – varegruppe ....................................................................................... 162 STIKKORDSREGISTER .......................................................................................................... 163 Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 8 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
0 Endring i ny versjon
Kapitlet viser historisk oversikt over endringer i Brukerhåndboken butikkdata (GBH) fra versjon til versjon
med siste endringer øverst.
0.1
Versjon 1.14
0.1.1
Endring av varetellingsveiviseren
0.1.2
Hvordan gjenkjenne en F.merket sykkel
0.2
0.2.1
0.3
Versjon 1.13
Plakatprogrammet
Versjon 1.12
0.3.1
Forklaring på nye Suppleringsportal
0.3.2
Varer i kundeordre under varetelling.
0.4
Versjon 1.11
0.4.1
Kun aktive varer sendes til PDA.
0.4.2
Lindbak POS Journal
0.4.3
Lagerliste totalt er en rapport for å finne hyllevarmere
0.4.4
Reklamasjon som transtype reduserer nå lageret.
0.4.5
I Kundeordre reduseres lagerantallet med en gang ordren lagres.
Hentes og Bringes settes lagerantallet til reservert.
0.4.6
I kasserer-registeret vil nå hemmelig kode være synlig som ***
0.4.7
Søke etter EAN-nummer på tvers av elektroniske varemottak
0.5
0.5.1
0.6
Versjon 1.10
Varetelling på vent (sesongvarer)
Versjon 1.9
0.6.1
Kommentarer i bestillingsportalen
0.6.2
Forklaring på pakking og transport av varer til butikk
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 9 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
0.7
Versjon 1.8
0.7.1
Logge på TimeGrip inn/ut via LP kasser
0.7.2
Varemottak pr kolli
0.7.3
Beskrivelse av varetransaksjoner
Beskrivelsen av varetransaksjoner er oppdatert med nummerering og komplettert med alle 9 typer av
transaksjoner som benyttes.
0.8
Versjon 1.7
0.8.1
Oppdatering av priser for elektroniske gavekort
0.8.2
Varemottak ordrebekreftelse har endret navn til Elektronisk varemottak
Knapper for utskrift etiketter, utskrift av ordrebekreftelse og oppdatere lager er flyttet opp øverst på bildet.
0.8.3
Forbedret beskrivelse av tellerutinene
Knapp for innlesing av telleresultater på PDA håndterminal er hentet inn i Veiviseren.
Knapp på skrivebord-Data til/fra PDA brukes kun ved utlegg av tellegrunnlag til PDA..
0.9
Versjon 1.6
0.9.1
Forbedret beskrivelse av sammenhengen mellom dokumenter i varemottak.
0.9.2
Beskrivelse av ordreforslag.
0.9.3
En rekke mindre endringer og presiseringer av formuleringer og innhold.
0.9.4
List over soneinndeling ved varetelling.
0.10 Versjon 1.5
0.10.1
Utlegg av vare til kasse fra varevedlikehold.
0.10.2
Endring i Elektronisk varemottak.
0.10.3
Manuelt mottak på varer som er lokalt registrert i en annen butikk.
0.10.4
Kunde og kundekort.
0.10.5
Kundegrupper og kundegrupperabatter.
0.10.6
Kasseavlesing før telling.
0.11 Versjon 1.4
0.11.1
Elektroniske gavekort
Oppdatert beskrivelse av saldosjekk. Kapittel 11.7.1.
0.11.2
Kunde og medlemskort / kundekort
Beskrivelsen er oppdatert med beskrivelse av produksjon av kundekort / medlemskort.
0.11.3
Varegrupperapport
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 10 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Beskrivelse av Rapporten Varegrupperapport.
0.12 Versjon 1.3
0.12.1
Varetelling
Redigert utgave av varetellings beskrivelsen
0.13 Versjon 1.2
0.13.1
Bestillingsportalen
Beskrivelse av Bestillingsrapporten. Kap 3.1
0.14 Versjon 1.1
0.14.1
Generelt om lokalt HK
Hva er et lokalt HK. Kap 4.1
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 11 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
1 Innledning
Brukerhåndboken er en detaljert beskrivelse av utvalgte rutiner i butikkdatasystemet, LCM, samt
Bestillingsportalen. Formålet er å gi brukeren en detaljert veiledning i rutiner som beskrives i Gresvig
Driftshåndbok, GDH.
Brukerhåndboken er et supplement til den elektroniske hjelp funksjonen i LCM, Gresvig Driftshåndbok
(GDH) samt Kassererinstruksen.
1.1.1
Support – hjelp!
Alle feil som oppstår i systemet skal rapporteres til Lindbak support. Spørsmål rundt driftsrutiner og bruken
av driftssystemet rettes til din Regional sjef hvis du ikke finner svaret i Driftshåndboken eller
Brukerhåndboken.
Ved å melde alle feil til support får vi registrert alle saker på ett sted, i ett system. Dette gjør det lettere å
fremskaffe oversikt over hvilke problemer oppstår hyppigst og hvilke saker som bør prioriteres.
1.1.2
Forslag og kommentarer
Har du forslag til forbedringer av driftssystemet eller brukerhåndboka kan disse sendes skriftlig til
[email protected].
Feil og mangler i brukerhåndboken meldes til [email protected].
1.2
Kontaktinformasjon
1.2.1
Lindbak support
E-post:
[email protected]
Telefon:
815 21 555
1.2.2
Lindbak teknisk support
Benyttes ved feil på maskinvare.
E-post:
[email protected]
Telefon:
815 21 555
Faks:
73 96 08 55
1.2.3
Bestilling av utstyr
[email protected]
Versjon 1.14 LCM
Gjelder suppleringsbestilling av datautstyr.
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 12 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
1.2.4
Bestilling av kontorrekvisita
All bestilling av kontorrekvisita og rengjøringsmidler kan gjøres hos S-Gruppen ASA eller hos
Julius Maske AS.
Butikker i Midt-Norge er registrerte hos Julius Maske. Øvrige butikker er registrert hos S-Gruppen.
Kassaruller og prisetiketter bestilles på portalen.
S-Gruppen ASA
E-post:
Se under Kontakt oss på Internet sidene
Ordretelefon:
815 11 111
Ordrefaks:
800 31 380
Internet:
http://www.s-gruppen.no
Nettbutikk:
http://shop.s-gruppen.no
Julius Maske AS
E-post:
[email protected]
Ordretelefon:
815 00 242
Internet:
http://www.juliusmaske.no
Nettbutikk:
http://www.juliusmaske.no/maskenett/nettbutikk/
På nettbutikken må du første gang registrere deg på E-Marked for å få tilgang. Se link på nettbutikken.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 13 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
2 Drift og sikkerhet
2.1
IKT sikkerhet
IKT sikkerhet er en del av vår strategi for informasjonssikkerhet. Denne omfatter tre hovedelementer:
⇒ Å sikre konfidensialitet ved at informasjon bare er tilgjengelig for dem som har autorisert tilgang til
den.
⇒ Å sikre at informasjon forblir nøyaktig og fullstendig gjennom den behandling som skjer i
datasystemene slik at vi kan stole på den.
⇒ Å sikre tilgjengelighet til informasjon og tilhørende tjenester når brukerne trenger den.
Informasjon og støttefunksjoner, systemer og nettverk er viktige virksomhetsaktiva. Konfidensialitet,
integritet og tilgjengelighet kan være avgjørende for å opprettholde konkurransefortrinn, pengestrøm,
lønnsomhet, overholdelse av lovlighet og vårt offentlige omdømme.
I stadig større grad står organisasjoner og deres datasystemer overfor en rekke sikkerhetstrusler, for
eksempel datasvindel, spionasje, sabotasje, hærverk, brann eller flom. Skadelige aktiviteter, slik som
spredning av datavirus, datakriminalitet og tjenesteblokkering, er blitt mer omfattende, ambisiøse og stadig
mer sofistikerte. Det ville være naivt å tro at dette ikke kan ramme oss også – både sentralt og ute i butikk.
Vi blir stadig mer avhengige av datasystemene for å kunne drive vår virksomhet, noe som innebærer at vi
blir mer og mer sårbare for sikkerhetstrusler. Oppetid og tilgjengelighet vil etter hvert kreves 24 timer i
døgnet, 365 dager i året. For alle som har ansvar for tilgjengeligheten er dette en stor utfordring.
Hos oss må vi ta denne utfordringen sammen. Det er derfor viktig at butikkenes medarbeidere er kjent med
de punkter som følger videre i dette dokumentet og forholder seg til de retningslinjer som kommer frem.
2.1.1
Butikken inngår i et komplekst nettverk
Vi bygger nå opp et komplekst lukket nettverk (se skisse) som omfatter samtlige butikker i kjedene og
Gresvig sine lokasjoner. Sårbarheten i løsningen ligger i grensesnittene ut mot omverdenen og hva som
skjer der. Hos oss vil hver eneste butikk og hver eneste medarbeider være en potensiell risiko om ikke
retningslinjer og rutiner følges som foreskrevet.
Når vi i det følgende benytter betegnelsen nettverket vil det også omfatte butikkenes lokale nettverk.
B u tik k 1
B u tik k 1
S D S L aksess
C a tc h
IS D N a k s e s s
L o k a lt H K
N e x tG e n T e l
A D S L aksess
P rio rity
G re s v ig
In te r n e t
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 14 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
2.1.2
Datakommunikasjon og trådløse nettverk
Det er viktig at alle kommunikasjonsenheter som benyttes i nettverket er autorisert av Gresvig. Ingen andre
leverandører enn de som er godkjent av Gresvig kan levere kommunikasjonsløsninger i nettverket. All
ekstern datakommunikasjon (mot leverandører, mot Internet, fra hjemmekontor etc.) skal gå via felles
knutepunkt hos Gresvig sin samarbeidspartner.
Butikkene kan ikke installere trådløse nettverk, såkalte WLAN, uten at løsingen og planlagt konfigurering
først godkjennes av Gresvig.
Gresvig kan på denne måten sikre og tette sikkerhetshull i dataløsningene og forhindre at uvedkommende
kommer seg inn i nettverket.
2.1.3
Datautstyr og programvare
Alt datautstyr og all programvare skal godkjennes av Gresvig før det kan installeres i nettverket. Brudd på
dette kan medføre bortfall av supportrettigheter og i ytterste konsekvens erstatningsansvar.
Personlige datamaskiner og servere skal ha installert den programvare som er godkjent av Gresvig for
viruskontroll. Butikken er ansvarlig for at signaturfiler er oppdatert slik at man kan oppdage, fjerne og hindre
spredning av virus.
De fleste datasystemer benytter operativsystemer fra Microsoft. I disse oppdages stadig sikkerhetshull og
oppdateringer og fikser kommer fortløpende. Nedlasting skjer automatisk via Windows Update og butikken
forplikter å godkjenne oppdateringene slik at de installeres og sikkerheten opprettholdes.
2.1.4
Bruk av Internet og e-post
Gjennom et felles knutepunkt vil alle få tilgang til Internet og en e-post tjeneste med viruskontroll på både
inngående og utgående e-post. Som et ledd i sikkerheten forbeholder Gresvig seg retten til helt eller delvis
å stenge tjenester om nødvendig.
Bruk av e-post tjenester fra andre enn Gresvig forutsetter en godkjenning fra Gresvig. Kravet om
viruskontroll på både inn- og utgående e-post vil ikke bli fraveket. Vis varsomhet ved sending av
e-post og misbruk ikke e-post til masseutsending av informasjon som ikke er jobbrelatert eller inneholder
Chain vedlegg.
Surfing og nedlasting fra Internet bør begrenses til det nødvendige og avspilling av radio, video og lignende
over Internet bør unngås. Alle deler kapasiteten i knutepunktet og ufornuftig bruk vil kunne redusere ytelsen
for alle. Husk at linjekapasitet også skal benyttes til viktigere overføringer.
Gresvig forholder seg retten til å begrense tilgangen til websider med innhold som strider mot norsk lov.
2.1.5
Tilgangskontroll
Tilgang til datasystemer, nettverket og tjenester vil forutsette en eller annen form for identifisering. Denne
kan foregå på mange måter og i en del tilfeller skjer den ved at kommunikasjonsutstyr utveksler informasjon
uten at brukerne merker det. Autorisering av personer som skal jobbe med datasystemene skjer enten ved
hjelp av adgangskort eller ved at brukernavn og passord registreres av brukeren gjennom et
påloggingsbilde.
Butikkene er forpliktet til å følge de regler for tilgangskontroll som Gresvig pålegger og er ansvarlig for at
butikkens medarbeidere ikke lar andre få kjennskap til personlige passord og tilgang til personlige
adgangskort.
2.1.6
Bruk av eksterne konsulenter
Før butikkene kan benytte eksterne IKT konsulenter på oppdrag i nettverket skal disse godkjennes av
Gresvig. Godkjenning skal skje i forhold til hver enkelt jobb som skal utføres.
Gresvig kan ikke stå ansvarlig for konsekvenser av arbeid utført av uautorisert personell. Brudd på dette
kan medføre bortfall av supportrettigheter og i ytterste konsekvens erstatningsansvar.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 15 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
2.1.7
Fjernstyring av datautstyr og kasser
For å kunne drive en mest mulig effektiv support er det installert programvare på samtlige maskiner som
gjør det mulig for supportpersonell å overta styringen av maskinene. Før supportpersonell kan benytte
denne løsningen skal det avklares med butikken i forkant.
Supportpersonell ansatt i Gresvig og ansatte i selskaper vi samarbeider med, er underlagt
taushetsbestemmelser i forhold til den informasjon de får tilgang til gjennom å utføre arbeidet.
Butikken plikter å melde uavklart aktivitet på utstyret til Gresvig.
2.1.8
Konfidensialitet mellom forretningsdrivende
Gresvig plikter å sørge for at sammenknyttingen av butikkene til et stort lukket nettverk ikke medfører at
informasjon vedrørende et medlem er tilgjengelig for et annet om det ikke er avtalt spesielt mellom partene.
2.2
Problemer med kassa
Det vil fra tid til annen kunne oppstå problemer med kassa som gjør at den blir treg eller ikke kan benyttes i
det hele tatt. I disse tilfellene må support kontaktes umiddelbart. Nedenfor beskrives noen strakstiltak som
kan gjennomføres i butikk. Vi anbefaler at du avtaler med support hvilke strakstiltak er korrekte å
gjennomføre slik at disse ikke forstyrrer muligheten for å rette feilen som har oppstått.
2.2.1
Frakobling av bankterminal
De aller fleste har integrerte bankterminaler, det vil si at bankterminalen er koblet til kassa slik at den kan
betjenes derfra. Hvis kassa da slutter å fungere vil det ikke være mulig å ta imot betaling via bankterminalen
uten videre. Det er da mulig å koble bankterminalen fra kassa slik at den blir selvstendig. Dette forutsetter
at bankterminalen har egen kommunikasjon mot BBS og ikke benytter et program på kassa for dette.
Fremgangsmåten gjelder derfor ikke for bankterminal via bredbånd levert av Lindbak.
Fremgangsmåte:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
2.2.2
Finn frem Kjøpmannskortet.
Dra kortet igjennom bankterminalen. Du får opp en meny.
Trykk F2
Trykk OK (grønn knapp) mange ganger til du får ECR = NY
Trykk pil høyre, , til du får ECR = GAMMEL 1
Trykk OK (grønn knapp)
Trykk AVBRYT. Bankterminalen vil nå kjøre en sjekk mot BBS
Når operasjonen er ferdig får du standard velkomstmelding til kunde.
Tilkobling av bankterminal
Når kassa er i orden igjen kan bankterminalen kobles til kassa igjen.
Fremgangsmåte:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Finn frem Kjøpmannskortet.
Dra kortet igjennom bankterminalen. Du får opp en meny.
Trykk F2.
Trykk OK (grønn knapp) mange ganger til du får ECR = GAMMEL 1
Trykk pil høyre, , til du får ECR = NY
Trykk OK (grønn knapp)
Trykk AVBRYT. Bankterminalen vil nå kjøre en sjekk mot BBS
Når operasjonen er ferdig får du en standard velkomstmelding til kunde.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 16 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
2.3
Vedlikehold av maskinvare
Maskinvaren (butikkdatautstyr) som benyttes i butikken er meget kostbart og i de fleste tilfeller er utstyret
Gresvig sin eiendom. Det er viktig for den daglige butikkdriften at utstyret vedlikeholdes på en forsvarlig
måte. Nedenfor følger en oversikt over noen regler som skal følges.
Godt vedlikehold
All maskinvare skal plasseres så støvfritt som mulig. Støv og skitt påvirker maskinvaren negativt og kan på
sikt føre til skader og driftsstans. Det støvet som er synlig utenpå maskinvaren finner også veien inn i
maskinvaren! Tørk støv regelmessig!
All maskinvare skal stå slik at det ikke utsettes for fuktighet. Strøm og fuktighet kan føre til skader og
driftsstans.
Kasseapparatene skal holdes rene og representative. De skal ikke benyttes som stativ for prislapper,
huskelapper og veiledninger. Husk at kassapunktet ofte er det siste inntrykket kunden får før han/hun
forlater butikken. Sørg for at inntrykket blir best mulig.
LP kassene er det viktig å holde støvfrie på skjerm og kanten rundt. Det sitter følere i kanten rundt
skjermen som registrerer alle bevegelser.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 17 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3 Varebestilling
3.1
Varebestilling på Bestillingsportalen
For å registrere en ordre som skal sendes elektronisk til Gresvig gjøres følgende:
Start Internet leseren Internet Explorer
I adressefeltet angis følgende web adresse; http://bestillingsportal.gresvig.no.
Velg kjede
Velg Logg inn og angi forhandlerens Brukernavn og Passord (NB! Små bokstaver).
Velg Supplering, og du kan velge alternative måter for å registrere ordrelinjer;
⇒ Spør på vare
Benyttes når man skal søke etter varen ut i fra forskjellige søkekriterier
⇒ Varekatalog
Benyttes for å søke frem varer med disponibel beholdning innenfor ulike grupperinger
⇒ Handlekurv
Benyttes når man vet hvilken modell man skal bestille og hva som er lagt i handlekurven for å
sendes i bestilling
Når de varene man ønsker å bestille er lagt til handlekurven, velg ”Send” for
registrere bestillingen hos Gresvig.
Suppleringsordre i bestillingsportalen følger mange av de samme prisnippenes som messeordre.
Bestillingsportalen gir brukerne en god oversikt over varer som er tilgjengelig for kjøp i sesong. I fremtiden
skal bestillingsportalen være den viktigste kanalen for å sette suppleringsordre for G-Sport og Intersport.
Alt kjøp av varer gjennom bestillingsportalen er bonusgivende.
3.1.1
Pålogging
Nedenfor ser du hvordan du logger deg på kjeden sin bestillingsportal. Av sikkerhetsmessige årsaker
anbefales at hver enkelt bruker endrer sitt passord etter førstegangs pålogging.
Trinn 1
Skriv web-adressen inn i adressefeltet på
nettleseren.
Trinn 2
Klikk på ”Logg inn”
Trinn 3
Legg inn brukernavn og passord. Brukernavnet er f
+ butikkens kundenummer (Eks: butikk 120 har
brukernavn f0120). Passordet er i utgangspunktet
butikkens fire siste siffer i telefonnummeret.
Brukernavn og passord er det samme som når du
logger deg på i forbindelse med messer.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 18 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2
Suppleringsportalen
Suppleringsportalen har fått en ny flott layout som skal gjøre det enklere for forhandlerne å navigere i
løsningen og bestille varer. Alle varer som er registrert sentralt i Gresvig AS vil vises i den nye portalen,
men det finnes måter å filtrere vekk det som ikke er mulig å bestille.
Verktøylinjen er lagt øverst i skjermbildet og gir tilgang til ulike funksjoner i portalen.
Varekatalogen er lagt ut til venstre og fungerer som katalogene i den gamle versjonen. Det er mulig å søke
på 1- sifret, 2-sifret og 4-sifret varegruppe. Basevarer er en ny søkevei og viser hvilke varer som er definert
slik i kjedesentralen.
Handlekurven vises i alle bilder, og ved å dobbelklikke er det mulig å åpne den aktive kurven.
Verktøylinjen gir tilgang til andre menyer i portalen. Fra ordre kan butikken sette sine bestillinger, se også
beskrivelsen under. Arkiv gir tilgang til butikkens ordrearkiv hos Gresvig.
Fra Profil kan det byttes passord eller logges på andre butikker dersom brukeren er medlem i en
konstellasjon og har tilgang til det. Dokumenter gir linken til størrelses-skjemaer for fottøy, alpint og tekstiler.
Lenker navigerer til ’Råd og Tips’ og andre eksterne kilder.
Det er også en link til Kalender.no. Messe gir overgang til messeportalen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 19 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.1
Søkemotor
Det finnes en ny flott søkemotor i portalen som gjør det mye lettere for butikkene å finne frem til de varene
de leter etter. Det er også mulig å bestille varer direkte fra søkebildene istedenfor å måtte hoppe over i
handlekurven.
Kombinasjoner av flere nøkkelord kan angis for
å avgrense antall varer som vises i varelisten.
Eksempler på dette kan være ’swix luer’, eller
’rosa fleece’, eller ’turf fotballsko’ etc.
Når det første resultatet vises på skjerm er det
mulig å filtrere og avgrense vareutvalg ennå
mer. Dersom et av filtrene ikke er gyldig i forhold
til søket, vil den ikke vises i skjermbildet.
Filtrene kan kombineres fritt for å avgrense søkeresultatet. Innenfor hvert filter kan det velges flere verdier
ved å merke linjen som skal være med i søket. Det kan velges 1 og 1 filter eller flere om gangen. For å løse
opp filtrene, trykk på tilbakestill.
Filtrering kan forestas på følgende verdier:
•
•
•
•
•
•
Varemerke
Farge
Størrelser
Enhet
Veiledende prisgrupper
Disponibel beholdning eller varer som skal restnoteres
Det er mulig å legge varer i handlekurven direkte fra søkebildet. Dersom varen er en serievare må det
trykkes på varens beskrivelse for å få frem farge og størrelsesmatrise.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 20 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.2
Beholdninger
Det vises 3 ulike beholdninger i portalen:
•
•
•
Butikkens beholdning i blått
Sentrallager i GAS i rødt
Leverandøren’s beholdning i sort
Det er mulig å få frem beholdning i andre butikker
dersom butikken er medlem av en konstellasjon.
Dersom varen er utsolgt i kjedesentral og det finnes
en forventet vareinngang vil den dato vises i den
midterste kolonne.
3.2.3
Statistikk
Statistikkfanen viser butikkens kjøp og salg gjennom
en rullerende 12 måneders periode.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 21 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.4
Relaterte varer
Relaterte varer er en funksjon som viser relasjoner
mellom forskjellige varer. Det kan for eksempel være
at den valgte varen finnes i en pakke som vist til
venstre.
Det kan også være at varen har et alternativt varenr
som vist her.
3.2.5
Ordreknappen
Fra ordreknappen på verktøylinjen kan
du:
•
•
•
•
•
•
•
•
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
lage nye ordre
bestille varer via hurtigregistrering
se på ordre som er lagt på hold
og ikke sendt til Gresvig.
få frem et nytt ordrehode
vise den aktive handlekurven
arbeide med restordre som finnes
i kjedesentralen
generere butikkens forhåndsordreliste som også kan skrives
ut
start og stopp mal ordre
(ordreforslag på basevarer vil
ligge her)
Side 22 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.6
Lag ny ordre
Ved opprettelse av nye ordre fra
ordreknappen kommer det frem et
ordrehode der det er mulig å legge inn en
referanse som skal brukes til å søke i
ordrearkivet. Er dette en spesialbestilling
til en kunde bør det også legges en
kommentar på ordrelinje da det er dette
som overføres til LCM.
Ordretype bestemmer hvilke
leveringsmåte skal benyttes når ordren
blir sendt.
3.2.7
Legg til linjer
Varer kan velges til handlekurven enten ved å angi et varenummer i det øverste varesøket eller å benytte
søkefunksjoner. Det er mulig å søke etter varer i den aktive handlekurven ved å benytte ordrelinjesøk litt
lengre ned i bildet. Både varenr og deler av vareteksten kan brukes i søket.
Ordrelinjer kan endres ved å klikke på ikonet lengst til venstre på linjen. Sletting skjer ved å klikke på
søppelkurven lengst til høyre.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 23 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.8
Ordrelinje endring
Ved endring av ordrelinjer vises følgende
bilde. Det er mulig å endre ønsket antall i
tillegg til å legge 3 ulike kommentarer på
linjen. Disse kommentarer vises i
varemottaksoversikten i LCM.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 24 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.9
Handlekurven
Handlekurven vises alltid på skjermen uansett hvor man befinner seg i systemet. Ved å peke og klikke på
’”Web nummer” vises ordrehodet og ved å peke og klikke på ’Beskrivelse’ vil det vises en oversikt over
varelinjer. Ved å klikke ”Send” knappen, vil ordren sendes til kjedesentralen og vil etter hvert vises i den
sendte ordre oversikten. Trykkes det på ”Hold”, vil ordren legge seg i vente modus og kan plukkes opp en
detaljert oversikt som eventuelt kan vedlikeholdes. Velg ’Ordre på hold’ for å få en oversikt over ordre som
ikke er sendt til kjedesentralen. Denne oversikten bør sjekkes med jevne mellomrom. For å frislippe ordre
på hold, trykk på
3.2.10
Hurtigordre
Hurtigordre er en funksjon som kan
benyttes når det skal tastes inn
varenummer og antall. Dette kan være
aktuelt hvis butikken ønsker å bruke
dagsrapporten som utgangspunkt for å
bestille varer. Det er mulig å bruke klipp
og lim funksjoner fra dagsrapporten over i
portalen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 25 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.11
Ordreforslag på basevarer
Ordreforslag på basevarer er tilgjengelig
gjennom malordre. Hver mandag lages
det et forslag til butikken som baserer seg
på følgende kriteria:
•
•
•
•
Varen må vare en basevare
Varen må være solgt i din butikk
forrige uke
Beholdningen i butikk må være
mindre enn 5 stk
Gresvig må ha varen på sitt lager
For å få frem forslaget til godkjenning,
velg start malordre
Når malordre funksjonen er aktivert, velg
ordre på hold. Her vises en oversikt over
forsalg på basevarer. Webnummer er
merket med OF som angir at dette er et
ordreforslag. Det er mulig å se
på/vedlikeholde forslaget ved å trykke
på
. For å godkjenne forslaget og
.
kopiere til en reell ordre, trykk på
Gå inn på ordre på hold igjen. En ordre
har blitt generert og kan sendes til
kjedesentralen
Dersom butikken ikke ønsker å aktivere
forslaget skal det ikke gjøres noe som
helst. Ingen forslag blir ekspedert før
butikken har foretatt en kopiering til en
ordre. Det vil ligge ordreforsalg fra de
siste 4 ukene under malordre.
3.2.12
Meldinger / utskrifter
Det finne 4 nye knapper øverst til høyre. Alle
bortsett fra XLS vises på samtlige bilder i portalen.
XLS er tilgjengelig fra produktsøk og gjør det mulig
å eksportene informasjon fra varesøk til et excelark.
Meldingsknappen lyser når det er informasjon som
er sendt fra kjedesentral til butikken.
HTM og PDF brukes for å skrive ut skjermbildet i de
formater.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 26 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.13
Arkivknappen
Arkivet gjenspeiler Gresvig’s ordrearkiv på ordre som er sendt fra både messe og supplerings-portal. I
tillegg vises dokumenter som er utstedt i kjedesentralen, som for eksempel kreditnotaer, kostnadsfaktura
osv. Det er mulig å følge sendte ordre via ulike statuser: rcv (mottatt i kjedesentral), plukk (til plukking), og
del (levert). Forskjell på forhånds- og suppleringsordrer fremkommer som ulike dokumenttyper.
Butikkene kan oppgi Gresvig’s ordrenummer når de henvender seg til kjedesentralen fordi ordrenummer er
synlig i det nye ordrearkivet.
Fra arkivknappen gis det tilgang til butikkens
ordrearkiv. Butikken har mulighet til å følge sin
egne ordre for å se om de er under behandling
eller fakturert. Fra ordrearkivet er det mulig å
drille seg ned i linjene på en bestemt ordre for å
se på leveringsstatus. Det finnes flere
forskjellige søkemuligheter for å finne frem til en
bestemt ordre.
Ordelinjeknappen gir direkte tilgang til
ordrelinjer pr ordre. Det er mulig å se om varen
leveres fra Gresvig’s lager, eller om ordren er
videresendt til leverandør. Dersom linjen er på
formidling er det også mulig å se Gresvig’s
bestillingsnummer hos leverandøren.
Sendte ordre viser en oversikt over hvilke ordre
butikken har sendt til kjedesentralen.
Fakturaer m.m. er overgangen til Multiarkiv.
3.2.14
Ordrearkiv
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 27 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Ordrearkiv gir en oversikt over ordrehodene til butikkens ordre i kjedesentralen. Det finnes 4 forskjellige
ordretyper:
• Forhåndsordre fra messene
• Suppleringsordre sendt fra suppleringsportalen eller registrert i kjedesentralen
• Fakturaer som er registrert i kjedesentralen
• Kreditnoter som er registrert i kjedesentralen
Det finnes søkefunksjoner på den øverste linjen som vil være behjelpelig ved å avgrense hvilke dokumenter
vises i oversikten. Selve ”Søk” feltet kan brukes til flere formål:
• Varetekst, varenummer ordrenummer,
Ved å klikke på forstørrelsesglasset helt til venstre vil linjene på ordren fremkomme. Dette er den samme
oversikt som fremkommer Ordrearkiv linjer.
3.2.15
Ordrearkiv Linjer
Linjeoversikt er det samme uansett om butikken velger å bruke ”Ordrearkiv linjer” direkte eller gå via et
ordrehode. Den eneste forskjell er at søkefunksjon er tilgjengelig dersom ”Ordrearkiv linjer” velges.
Ordrelinjer viser en oversikt over bestilt antall, levert antall og uleverte antall dersom linjen er del-levert.
Forhåndsordrelinjer viser ønsket leveringsuke fra messe og bekreftet leveringsuke dersom linjen har blitt
flyttet. Hvis linjene er flyttet flere ganger vises til + tegn ytterst til høyre der det er mulig å få historikk på
linjen.
Varevei lager /formidling viser om varen leveres fra Gresvig’s sentrallager eller om bestillingen er gått via
EDI til leverandøren. På formidlingslinjer vises også kjedesentralens innkjøpsordrenummer hos
leverandøren.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 28 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.2.16
Profilknappen
Butikker/butikkeiere som er medlem av en konstellasjon kan bytte til en annen butikk dersom de er satt opp
slik og har lov til dette.
Profilknappen gir butikken/brukeren tilgang til å bytte sitt passord. Passord må være minst 5 posisjoner
langt og av hensyn til sikkerhet i portalen er det innført et tvungent passordbytte hver 60 dag.
Kundemodus er en ny funksjon som butikken
kan starte og stoppe etter behov. Dersom det er
en skjerm som står ute i butikken er det mulig å
starte kundemodus sensitiv informasjon fra
sluttkunden.
Kundemodus avsluttes ved å velge stopp
knappen.
3.2.17
Kundemodus
Kundemodus settes opp pr. pc så det er mulig å
ha flere arbeidsstasjoner stående i kundemodus
i butikken. Alle innpriser, rabatter og
bruttofortjeneste skjules når pc’n står i
kundemodus.
Søke og filterfunksjoner er fortsatt tilgjengelig
men det vil ikke være mulig å sette varer i
bestillingen i denne versjonen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 29 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.3
Messeordre
All forhåndsordre som settes på kjeden sine messer skal settes i bestillingsportalen. Portalen åpner ca. en
uke i forkant av messene. Butikkene bør begynne å sette ordre i forkant av messene, slik at tiden på
messene kan brukes så effektivt som mulig. Gresvig anbefaler at de det kun settes ordre på
kjedesortimentet (kolleksjon 0-599) i forkant av messen, da det kan forekomme korrigeringer i
breddesortimentet i tiden fra portalen åpner til messen starter.
3.3.1
Pålogging
Nedenfor ser du hvordan du logger deg på kjeden sin bestillingsportal. Av sikkerhetsmessige årsaker
anbefales at hver enkelt bruker endrer sitt passord etter førstegangs pålogging.
Trinn 1
Skriv web adressen inn i adressefeltet på
nettleseren.
Trinn 2
Klikk på ”Logg inn”
Trinn 3
Legg inn brukernavn og passord. Brukernavnet er
f + butikkens kundenummer (Eks: butikk 120 har
brukernavn f0120). Passordet er i utgangspunktet
butikkens fire siste siffer i telefonnummeret.
3.3.2
Velge menypunkt i åpningsbildet
Nedenfor beskrives de ulike menypunktene du kan velge når du kommer inn i åpningsbildet til
bestillingsportalen.
Supplering: Velges dersom du skal sette en
suppleringsordre, følge opp restordre eller
forhåndsordre
Menypunktene for messe: Velges dersom du
skal sette ordre på messe eller se på ordre satt på
tidligere messer
Profil: Velges for å bytte kunden det skal settes
ordre på eller for å endre passord for tilgang til
bestillingsportalen
Overføring: Overføring velges for å laste ned
rapporter i portalen til andre applikasjoner som
f.eks. Excel
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 30 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.3.3
Velge menypunkt i messemenyen
For å få opp messemenyen må du klikke på den messen du skal inn på. Nedenfor beskrives de ulike
punktene du kan velge når du kommer inn i messemenyen til messen som er valgt.
Forhåndsordre: Velges for å sette ordre messen,
vedlikeholde ordre på messen eller for å se på
ordrene satt på tidligere messer
Ufordelte modeller: Modeller kan fremkomme i
listen med ufordelte modeller av to årsaker:
1. Dersom det ikke er samsvar mellom antallet
som er satt i bestilling i modellbildet, og
antallet man har fordelt på ulike
leveranseuker i detaljbildet, vil modellen
fremkomme i listen under ’Ufordelte
modeller’ med rød farge
2. Modeller der det er lagt et ordreforslag i
bestillingsfeltet før portalen ble åpnet, vil
fremkomme i listen under menypunktet
’Ufordelte modeller’ med blå farge. Når
ordreforslaget godkjennes eller endres, vil
modellen forsvinne fra listen
Kalender: Viser kalender med dager, uker og
måneder for året som er valgt
Størrelser: Viser størrelsesmatriser for hhv. sko,
tekstil og alpinstøvler.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 31 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.3.4
Velge søkevei i messemenyen
Nedenfor beskrives de ulike søkeveiene som kan velges for å sette ordre messen, vedlikeholde ordre på
messen eller for å se på ordrene satt på tidligere messer. Søkeveiene er ulike veier å komme frem til listen
over modellene på messen. For å kunne velge søkevei må man klikke på ”Forhåndsordre” i messemenyen.
For å sette ordre på kjedesortimentet på messen kan det være lurt å bruke søkeveien ”Kolleksjon”. Her
fremkommer kolleksjonene og modellene i samme rekkefølge som i kjedesortimentskatalogen og i
kjedesortimentsrommet på messen. ”Grunnsortimentsvarer”, ”Kampanjevarer” og ”Riksaktiviteter” er
søkeveier som bør brukes for å kvalitetssikre at man har kjøpt alle pliktige modeller og modeller som det blir
gjennomført aktiviteter på.
Modellsøk: Her kan man søke på Gresvig sine
modellnummer eller leverandørens
artikkelnummer
Kolleksjon: Viser en total oversikt over alle kolleksjoner som eksponeres på gjeldende messe
Kolleksjon via varegruppe: Viser alle varegruppene i en kolleksjon. Du velger varegruppen du vil se på
innenfor kolleksjonen. Kan være nyttig for kolleksjoner med mange varegrupper og modeller
Varemerke: Gir en oversikt over modellene på messen innenfor et varemerke, på tvers av kolleksjoner
Varemerke via varegruppe: Søkevei for varemerker som har modeller innenfor forskjellige varegrupper
Varegruppe: Gir en oversikt over alle modellene innenfor en varegruppe som er på messen
Kampanjevarer: Gir en oversikt over alle kampanjevarer (K) som er på messen
Grunnsortimentsvarer: Gir en oversikt over alle grunnsortimentsvarer (G) som er på messen
Riksaktiviteter: Gir en oversikt over alle modeller som er angitt med en riksaktivitetskode og som inngår i
en riksaktivitet
Suppleringsvarer: Velg ”Hovedgruppe”, så ”Varegruppe”. Gir en oversikt over alle modeller som kan
suppleres i sesong. Dette gjelder begrenset supplering (B), full supplering (S) og garantimodeller (A)
Bestilte modeller: Velg to-sifret varegruppe. Viser modeller det er satt ordre på messen
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 32 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.3.5
Sette ordre per modell i modellbildet
Modellbildet viser hvilke modeller som eksisterer innenfor den søkestien man har valgt. Det er dette bildet
som skal benyttes når du setter ordre på flere modeller innenfor kolleksjonen, f.eks. når du er på en stand
og får presentert varer. Her angir man på modellen det antallet man antar man vil bestille. Senere går man i
dybden ved å klikke på modellteksten slik at du kan angi antall pr. størrelse og pr. leveringsuke. Nedenfor
er eksempel på modellbilde for kolleksjonen ”124 – Alpint/snowboard”:
For å bevege seg innenfor valgte søkevei, kan man enten angi modellnummer i rubrikken ”Modellsøk”, eller
man kan klikk på ”Første”, ”Forrige”, ”Neste”, ”Siste” for å bevege seg mellom sidene innenfor den angitte
søkeveien. Øverst i til venstre i bildet får man alltid angitt på hvilket nivå i søkeveien man befinner seg.
For hver modell fremkommer følgende informasjon:
• Modellnummer
• Modelltekst
• Veiledende pris: Anbefalt pris ut av butikk
• Forslag: Ordreforslag i antall
• Bestilt: Antall satt i ordre
• Messepris: Innkjøpspris etter forhåndsrabatt
• Kampanjepris: Anbefalt kampanjepris ut av butikk
• Kjøpt: Antall kjøpt siste 12 måneder totalt for alle modeller med samme aliasnummer
• Solgt: Antall solgt siste 12 måneder totalt for alle modeller med samme aliasnummer
• Lager: Antall på lager totalt for alle modeller med samme aliasnummer
• Kalkyle: Kalkyle basert på messepris og veiledende pris
• Varemerke
• Sortimentskode: Kampanjesortiment (Kamp), Grunnsortiment (Gr), Tilleggssortiment 1
(Til1), Tilleggssortiment 2 (Til2) eller Breddesortiment (Br)
• Varekode (suppleringskode): Kun forhåndsordre (Forh.), begrenset supplering (Begr.) og
full supplering (Suppl.)
• Riksaktivitet: Kode som indikerer aktivitetstype og -uke
På hver modell angir man det antall som man ønsker å bestille i feltet ”Bestilt”. Følgende fargekoder kan da
fremkomme;
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 33 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
•
•
•
•
Grønn – Antall som er angitt i modellbildet er i overensstemmelse med angitt antall pr. størrelse
og leveringsuke i detaljbildet
Rød – Antall som er angitt i modellbildet er ikke i overensstemmelse med angitt antall pr. størrelse
og leveringsuke i detaljbildet
Gul – Antall som er angitt i modellbildet avviker fra antall som er angitt i ordre eller i ordreforslag
fra Gresvig i forkant
Blå – Antall som er satt i ordre eller ordreforslag fra Gresvig i forkant og som ikke er bekreftet i
detaljbildet
I modellbildet vises modellens sortimentskoder med haker i forskjellige farger;
• Gul hake – Modellen inngår i kampanjesortimentet
• Grønn hake – Modellen inngår i grunnsortimentet
• Rød hake – Modellen inngår i Tilleggsortiment 1
3.3.6
Sette ordre i detaljbildet
I detaljbildet på hver enkelt modell kan du sette det antallet du ønsker å sette i ordre av en modell. Antallet
må fordeles per størrelse og leveringsuke i gjeldende matrise. Det er viktig at du bekrefter antallet ved å
klikke på knappen ”Bestilt”.
Øvrig informasjon i detaljbildet er:
Bilde av modellene som inngår i kjedesortimentet
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 34 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Modellinformasjon (pris, varemerke, leverandørens artikkelnummer., antall i pakningen etc.)
• Innholdet i sortimentspakken
• Historikk på modellen på kjøp fra Gresvig og på salg i butikk (hvis det foreligger). Historikken er
knyttet til modellens alias.
• ”Bestill” – knapp som bekrefter antall som er satt i matrisen og returnerer til modellbildet
• ”Oppdater” - knapp som kalkulerer det antall som er satt inn totalt pr. størrelse/pr. levering
• ”Nullstill” – knapp som nullstiller alle antall som er satt inn pr. størrelse/pr. levering
• ”Akseptere forslag” – knapp som flytter antall i forslag inn pr. størrelse på 1. levering
3.3.7
Ta ut rapporter på messeordren
Som støtte i ordresettingen bør man benytte seg av rapportene som er utarbeidet i messeportalen. Det er
fire rapporter tilgjengelig;
•
•
•
•
Kalkyle
Messerapport
Historisk rapport
Budsjettrapport
De to første rapportene angir det man har i bestilling på det nivået man befinner seg i søkeveien. Er man
eksempelvis inne i kolleksjonen Tekstil Fritid, viser disse rapportene tall for Tekstil Fritid. I de to siste
rapportene må man spesifisere varegruppe og periode. Alle rapportene bortsett fra kalkylerapporten, kan
overføres til Excel ved å velge ”Last ned filer” under menypunktet ”Overføring”. Beskrivelse av rapportene
vil dere finne i kjedesortimentsdokumentet. De kan også skrives ut ved å høyreklikke på rapporten og velge
”Skriv ut”. For Kalkyle- og Messerapporten klikker man bare på ”Skriv ut”. For Historikk- og Budsjettrapport
må man klikke på ”Innstillinger” og velge ”Landscape” (liggende format) og klikk ”Ok” og så ”Skriv ut”
Velg rapporttype og trykk ”Vis”. Dersom du ikke
får opp et nytt vindu, kan dette skyldes at du har
en ”pop-up”-sperre på PC’en din. Da kan du
prøve igjen, men holde ”Ctrl”-knappen ned mens
du trykker ”Vis”. Innholdet i rapportene er som
følger:
Kalkyle: Denne rapporten viser gjeldende
totalordre på angitt nivå i søkestien fordelt på
Ordreforslag, Grunnsortiment, Tilleggsortiment 1,
Tilleggsortiment 2, Breddesortiment,
Kampanjesortiment og Totalt. Den gir en
totaloversikt over brutto og netto ordre i kroner,
kalkulert bruttofortjeneste ut fra veiledende pris
og kampanjepris.
Messerapport: Rapporten viser hvilke varer
man har satt i ordre på det nivået man befinner
seg i søkeveien. Nederst i rapporten vises ordre
på aggregert nivå pr. 1-, 2- og 4-sifret varegruppe
og ordre pr. leveringsuke.
Historisk rapport: Rapport viser butikkens
historiske salg i antall/kr. og realisert
bruttofortjeneste innefor angitt tidsperiode og
varegruppe(r).
Budsjettrapport: Rapport som sammenligner
ordrestatus pr. varegruppe mot butikkens
historiske vareforbruk innenfor angitt varegruppeog tidsintervall. Vareforbruket kan budsjetteres
ved å legge inn forhåndsandel (hele
prosentpoeng der 70 = 70%) og forventet vekst
(der 100 tilsvarer 0% vekst, 105 tilsvarer 5%
vekst, osv).
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 35 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
3.3.8
Overføre rapporter til Excel
Rutinen forklarer hvordan du overfører en rapport fra portalen til Excel. Hvis du ønsker rapporten ut i
Excelformat, må du først ha generert en rapport i portalen.
Trinn 1:
Klikk på ”Last ned filer”
Trinn 2:
Klikk på den gule mappen på ønsket rapport, f.eks.
”Budsjettrapport.sdv”
Trinn 3:
Du får opp en dialogboks hvor du kan velge å åpne
dokumentet direkte eller lagre det først på
maskinen.
Velg ved å sette prikk foran
Open / Åpne
eller
Save / Lagre
Klikk deretter ”OK”
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 36 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Trinn 4:
Hvis du velger Open / Åpne kan det hende at du
får beskjed om at Windows ikke finner et program
for å åpne filen. Velg da å åpne filen i Microsoft
Excel ved å klikke en gang på ”Microsoft Excel” og
deretter ”OK”.
Velger du å lagre først bør du lagre under en
mappe du finner tilbake til. Så starter du Excel og
åpner filen derfra.
Trinn 5:
Når du har åpnet filen i Excel kan du redigere som
du vil.
Husk å lagre de endringer du ønsker å ta vare på!
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 37 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
4 Elektronisk faktura i butikk
4.1
Hente elektronisk faktura gjennom Bestillingsportalen
For å hente fram en elektronisk faktura gjøres følgende:
Start Internet leseren: ”Internet Explorer”
I adressefeltet angis følgende web adresse; http://bestillingsportal.gresvig.no
Velg kjede gjennom å klikke på riktig logo
Logg inn med forhandlerens Brukernavn og Passord (NB! Små bokstaver).
Velg ”Dokumentarkiv” og deretter ”Fakturaer
m.m.” fra hovedmenyen.
Logg inn i ”MultiArchive” på siden som kommer
opp.Brukernavn og passord er Arkiv.
Etter pålogging kommer man inn i et skjermbilde som viser de siste fakturaene.
MERK: Fakturaer er synlige her før varene er ankommet butikken. Oversikten kan dermed benyttes
for å planlegge varemottak. Fakturaene ankom tidligere sammen med varene.
Generalnotaer som benyttes for regnskapsføring vises også i denne oversikten. Disse kan eventuelt
skrives ut.
4.2
Sletting av ordre
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 38 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Åpne en faktura ved å klikke på den riktige linjen.
Listen kan filtreres etter Opplysningstype, Beskrivelse samt Fra- og Til dato.
Naviger til poster som ikke kan vises på første side med ikonene |<< << >> >>|.
For å vise dokument på hele skjermen, marker
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 39 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5 Generelt om Lindbak Chain Manager
LCM er en tynn klient inn mot hovedkontoret som gir butikkene nødvendig funksjonalitet.
Butikkene vil kun ha et aktivt vareregister som gjør alle søk og kjøring av rapporter mye raskere. Alle
transaksjoner er ”online” , og ditt varelager er korrekt hele tiden.
Brukerhåndboken er en detaljert beskrivelse av utvalgte rutiner i butikkdatasystemet, Lindbak Chain
Manager (LCM). Formålet er å gi brukeren en detaljert veiledning i rutiner i systemet.
Brukerhåndboken er et supplement til den elektroniske hjelp funksjonen i Lindbak Chain Manager.
Support – hjelp!
Alle feil som oppstår i systemet skal rapporteres til support.
E-post:
[email protected] NB! Kun én sak pr mail.
Telefon:
815 21 555
Faks:
73 96 08 55
5.1
Hva er et lokalt HK (lokalt hovedkontor)?
Lokalt HK i LCM gir brukeren muligheten til å styre informasjonsflyten til en konstellasjon av butikker samt
hente ut nødvendig informasjon om status i hver enkelt butikk.
Lindbak Chain Manager er en løsning for bakrom/back office. Med Lindbak Chain Manager på
hovedkontoret/kjedekontoret og lokalt HK overvåkes og styres forretningsprosessen til hele butikkjeden.
Tegningen nedenfor viser hvordan LCM i butikk (gult) henger sammen med den sentrale løsningen (blått).
Løsning 1
Sentralt
vareregister
Vare- og pris
informasjon
Sentral HK
Butikk
Lokalt HK
Butikk
Butikk
Versjon 1.14 LCM
Vare- og pris
informasjon sendes
videre til butikk. Ordre
går direkte fra L1 til
butikk. Salgs- og lager
informasjon går tilbake
til HK
Butikk
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 40 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.2
Knapper på verktøylinja
Øverst i alle skjermbildene finnes en verktøylinje (knapperad), som benyttes for å opprette nye poster,
navigere mellom poster, søke etter poster etc. Nedenfor følger en oversikt over knappene i verktøylinja:
Ny post
Filter
Kopier post
Filterkriterier er aktive
Slett post
Alternativt søk (Anbefalt å bruke)
Lagre post
Grafisk varesalg
Angre inntasting
Avbryt registrering
Prisinfo
Utskrift varekort
Vis post
Lagerinfo modell
Etiketter
Rediger/Endre post
Legg til etikettliste
Første post
Skriv ut etikettliste
Forrige post
Etiketter fra alt.søk
Neste post
Online hjelp
Siste post
Avslutt/Lukk bilde
Eksport til Exel
Finn/Søk etter post
Aktivere vare
5.3
Søkefunksjoner
Det er flere måter å søke etter informasjon på i Lindbak Chain Manager. Du kan benytte funksjonen Finn for
å finne en bestemt post, funksjonen Filter for å legge inn filtrering på et utvalg poster og du har Alternativt
søk, som er en kjapp og enkel søkefunksjon. Søkefunksjonene er tilgjengelige i de fleste skjermbilder og
følgende knapper finnes på knapperaden øverst i bildene:
- Finn
- Filter
- Alternativt søk (Anbefalt å bruke)
I tillegg er det oppslag på verdier i enkelte felter, som du kan benytte når du registrerer ny post. Hvis
oppslag er tilgjengelig, finnes det en knapp med kikkert bak feltet. I alle bilder hvor du skal registrere en
vare (f.eks. i Kundeordre) er det i tillegg mulighet for en utvidet søkefunksjon, alternativt søk. Les mer om
hver enkelt søkefunksjon under.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 41 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Finn
Funksjonen gir deg mulighet til å finne en bestemt post (f.eks. en vare) i skjermbildet. Søket foregår slik:
Klikk på knappen Finn i knapperaden. I søkevinduet som kommer opp vises alle felter (Kolonner) som du
kan søke på.
Skriv inn verdi i feltet Fra eller i feltet Søkekriterium for det feltet du vil søke på.
Klikk på knappen OK. Søkevinduet lukkes og systemet finner ønsket post i databasen. Markør posisjonerer
seg på denne raden (linjen) i browseren.
Hvis du skriver inn verdi i feltet Fra, vil systemet finne posten med den verdien. Hvis den ikke finnes får du
melding om dette og systemet finner første post etter den verdien. Du kan skrive verdier i flere felter
(kolonner) i samme søket.
Bruk feltet Søkekriterium hvis du søker etter delvis ukjent verdi. Her skriver du inn det du kjenner og tilføyer
* foran eller bak, eller både foran og bak som i disse eksemplene:
SKI*
*SKI
*SKI*
Gir resultat SKIPAKKE.
Gir resultat ALPINSKI.
Gir resultat BARNESKIPAKKE.
Hvis man søker etter flere ord, kan man kombinere søk slik:
ST*RA*
Gir f.eks. STANG KINETIC ULTRACAST.
Med mellomrom angis at ordene starter på angitt kriterium:
ST* RA*
Gir resultat STRENGING RACKET.
Obs! Søkekriterium bare kan brukes på alfanumeriske felter.
Filter
Bruk av filter angir vilkår for visning av data i skjermbildet, dvs. du velger et utvalg poster du skal jobbe
med.
Klikk Filter øverst i knapperaden. I søkevinduet som kommer opp vises alle felter (Kolonner) som du kan
søke på.
Skriv inn verdier i feltene Fra og Til og/eller Søkekriterium og trykk Enter, eller bruk knappene OK eller Bruk
øverst til høyre.
Systemet finner de postene som tilfredsstiller utvalgskriteriene og viser disse i skjermbildet.
Obs! For å slå av filteret klikk på knappen Blank øverst til høyre i filter-vinduet.
Øverst i filter-vinduet er det satt at filteret skal gjelde kun denne sesjonen (dvs. at neste gang du logger på
systemet er filteret borte). Du kan også velge å sette filteret permanent, som betyr at det er der også neste
gang du starter systemet. Du må da inn og fjerne filteret manuelt. Du ser enkelt at det er satt filter (utvalg)
på visning av data i skjermbildet ved at det er en rød hake på knappen filter.
Eksempler på søk:
Du vil vise aller varer med modellnr fra 10000 til 2000. Skriv da disse verdiene feltene Fra og Til for
kolonnen ”Modellnr”.
Du vil vise alle varer med varetekst som begynner med ski. I Søkekriterium skriver du ”ski*”.
Du vil vise aller varer med varetekst som begynner med ski og i tillegg tilhører modellnr mellom 200000 og
223000. Skriv ski* i Søkekriterium for feltet ”Varetekst” og for feltet ”Modellnr” skriv 200000 i Fra og 223000
i feltet Til.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 42 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.4
Alternativt søk
Alternativt søk er en kjapp søkefunksjon som er enkel i bruk og gir deg mulighet til å finne varer ved å søke
på relaterte data. Det kan f.eks. være underleverandør-opplysninger, som bestillingsnr.
(underleverandørens varenr). Du kan også søke på modell eller varegruppe. Fremgangsmåten er som
følger:
Klikk på knapp for alternativt søk og du får opp søkevinduet. Velg kolonnen du vil søke på ved å klikke på
den eller trykke hurtigtast for kolonne (Ctrl + stor bokstav). Riktig ledetekst vises da foran søkefeltet.
Angi søkekriterium i søkefeltet. Dersom du har valgt nummerfelt å søke på, angir du hele nummeret og
trykker <Enter>. Systemet søker på eksakt verdi. I alfanumeriske felt kan man angi litt av ønsket verdi og
systemet søker frem varer med tekst som begynner på søkekriterium. Du kan kombinere flere tekststrenger
også. Her følger noen eksempler:
*LUE
*LUE*
LUE
BÅ* L*
Gir alle poster som ender på LUE.
Gir alle poster som inneholder LUE.
Gir alle poster som starter på LUE. (Samme som LUE*.)
Gir f.eks. resultat BÅLSTATIV TIL LAVO.
Dobbeltklikk for å velge post eller trykk på knappen ”Velg”.
Det er mulig å flytte på kolonner i søkevinduet og endre bredden på dem. Dette er innstillinger som kan
lagres pr. bruker, samme funksjonaliteten som også finnes i andre browsere i Lindbak Chain Manager.
5.5
Filter ved søk
Du kan også filtrere data før du søker etter en bestemt vare. Det medfører at du får et relevant utvalg som
du kan søke innenfor. Hvis du f.eks. først vil gjøre et utvalg på varer fra underleverandør med levnr 25900,
kan du først filtrere på det.
Gjør som følger:
1. Trykk på filterknapp i søkevinduet.
2. Dersom du vil filtrere på en bestemt underleverandør og vet leverandørnummeret, kan du angi
dette i feltene ”Fra” og ”Til”. Vet du kun navnet, trykk F3 i levnr-feltet og du får opp et vindu hvor du
kan søke på leverandørnavnet. Velg riktig leverandør og trykk <Enter>. ”Fra” og ”Til” verdiene fylles
ut i filtervinduet.
3. Trykk på knapp ”Bruk” øverst i vinduet. Alle varer fra denne underleverandør hentes frem i
søkevinduet. Du kan nå søke frem en vare innenfor dette filteret, eller gå inn og legge på flere filter
for å innskrenke antall poster å velge blant.
4. Trykk OK i filtervinduet for å lukke vinduet.
5.6
Fjern filter
Viser at filter er satt.
Trykk på denne for å fjerne filteret.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 43 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.7
Hurtigtaster
For enkelt å utføre funksjoner i Lindbak Chain Manager, kan du benytte funksjonstaster og hurtigtaster.
De er beskrevet nedenfor:
Funksjonstast
F1
Funksjon i LCM
Online hjelp
F2
Vedlikeholdsbilde for
aktuelt felt
F3
Shift-F3
F4
Ny post
Kopier post
Oppslag på feltverdier
Alt-F4
F5
Lukk online help
Oppfrisk
F6
F7
Slett post
Rense post
F8
LCM Hovedmeny
F9
Alternativ søk
F10
F11
Shift-F11
Ctrl-F11
Lagre post
Maksimert vindu
Normalt vindu
Minimert vindu
F12
Avbryt post
Beskrivelse
Gir online hjelp for det bildet som er åpent når du trykker
F1.
Viser vedlikeholdsbilde for feltet markør står på hvis dette
er et felt hvor man kan gjøre oppslag på verdier. F.eks.
trykker du F2 i feltet Kundenr får du opp vedlikeholdsbildet
og kan registrere ny kunde.
Oppretter en ny post i skjermbildet..
Kopierer den posten som er valgt i skjermbildet.
Hvis markør stå i et felt med oppslagsmuligheter (kikkert
bak), vil F4 vise liste med verdier.
Lukker online hjelp.
Oppdaterer skjermen med eventuelle endringer i
databasen.
Sletter posten som er valgt i skjermbildet.
Hvis du har gjort endringer i et skjermbilde, kan du
tilbakestille verdiene med F5.
Viser LCM Hovedmeny øverst. Funksjonen kan være nyttig
når man har flere vinduet oppe og vil ha tak i
hovedmenyen.
Hvis alternativt søk finnes i skjermbildet får du opp
søkevinduet.
Lagrer endringer som er gjort i skjermbildet.
Maksimerer vinduet du jobber i.
Setter vindustørrelse lik opprinnelig størrelse.
Minimerer vinduet du jobber i. Det vises som et ikon på
oppgavelinja i Windows.
Avbryter registrering av en ny post i skjermbildet.
Funksjonstasten er nyttig i skjermbilder hvor det er
automatisk oppretting av linjer, f.eks. i Kundeordre-bildet.
Da kan denne benyttes etter at du har registrert alle linjene.
I tillegg til funksjonstastene finnes det hurtigtaster for funksjonene i skjermbildene:
Hurtigtast
Alt-N
Alt-K
Alt-R
Funksjon i LCM
Ny post
Kopier post
Angre post
Alt-S
Alt-L
Alt-A
Slett post
Lagre post
Avbryt post
Alt-Høyrepil
Alt-Venstrepil
Alt-Pil opp
Alt-Pil ned
Alt-F
Neste post
Forrige post
Første post
Siste post
Finn
Alt-I
Filter
Alt-P
Export til Excel
Versjon 1.14 LCM
Beskrivelse
Oppretter en ny post i bildet som er oppe.
Kopierer den posten som er valgt i bildet.
Hvis du har påbegynt registrering av ny post, kan du
tilbakestille verdiene med F5.
Sletter posten som er markert (søkt frem) i bildet.
Lagrer endringer som er gjort i bildet.
Dersom du har påbegynt registrering av ny post, fjernes
denne med F12. Funksjonstasten er nyttig i skjermbilder
hvor det er automatisk oppretting av linjer, f.eks. i
Kundeordre-bildet. Da kan denne benyttes etter at du
har registrert alle linjene.
Blar til neste post i datasettet.
Blar til forrige post i datasettet.
Hopper til første post i datasettet.
Hopper til siste post i datasettet.
Du får opp søkefunksjoner for å søke etter poster i
browser.
Du får opp filtreringsfunksjoner, som gir deg mulighet til
å sette utvalg på poster som skal vises. Se Filter.
Funksjon for å eksportere poster i bildet til MS Excel.
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 44 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.8
Knapper i filtervinduet
Ok
Angir at filteret
du har satt
skal brukes.
Vinduet
lukkes.
Avbryt
Lukker
vinduet. Hvis
du har satt
filter og ikke
har trykket
Bruk, vil filteret
forsvinne.
Bruk
Bruker filteret
som er satt.
Filter-vinduet
blir stående,
slik at du evt.
kan legge til
flere filter
samtidig som
du ser hva
som skjer i
søkevinduet.
Blank
Blanker filteret
som er satt.
Dersom
søkefeltet i
søkevinduet
også er blankt,
starter det på
nytt med tomt
søkevindu..
Hjelp
Viser online
hjelp for
alternativt søk.
I tillegg finnes knapper for filter, fjern filter, navigeringsknapper og knapp for eksport av data i søkevinduet til
Excel.
5.9
Hurtigtaster ved søk
Du kan utføre søket kun ved bruk av hurtigtaster.
Alt-I
Filter
Alt-R
Blank filter
Alt-piltaster
Brukes for å navigere mellom poster i søkevindu.
Alt-E
Eksporter til Excel
Alt-V
Velger post fra søkevinduet
Alt-H
Starter online hjelp
Alt-A
Avslutter søkevinduet uten å velge post
Følgende hurtigtaster benyttes for å velge søkekolonne:
Ctrl-E EAN/PLU-nr
Ctrl-A Varetekst
Ctrl-R Varenr
Ctrl-U Underlev. bnr
Ctrl-B Best.nr
Ctrl-L Lev.nr
Ctrl-N Leverandørnavn
Ctrl-D Underlev. nr.
Ctrl-O Modellnr
Ctrl-F Fabrikat
Ctrl-G Varegr
Ctrl-T Varegrtekst
Obs! Hurtigtastene for kolonnene er angitt med stor bokstav i kolonneteksten.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 45 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.10 Pålogging - Hvordan logge på Lindbak Chain Manager
Pålogging
Finn og dobbelklikk på Lindbak Chain Manager ikonet
som ligger på ”skrivebordet” for pålogging.
Logg deg på med brukernavn og passord.
Trykk OK.
Da kommer du inn på hovedmenyen for Lindbak Chain
Manager.
Nederst på hovedmenyen ligger knapper for Status,
Etiketter, Rapporter og Jobber.
•
•
•
Grå bakgrunnsfarge når ingenting er i gang
Gul ramme når en jobb er i gang
Grønn ramme når en jobb er ferdig, men ikke
åpnet.
Valg under Status:
Salgsdata fra kasse/butikk ligger klar for etikettutskrift
Varekøposter ligger kan klargjøres
Varekøposter ligger klar for priskontroll
Varetelling er påbegynt i butikk
Funksjon/program:
Oppdater data (får spørsmål om å kjøre oppdater data)
Etiketter fra varekø
Priskontrollen
Varetellingsveiviser (kun når klargjøring for telling er
kjørt)
Etiketter:
Funksjon:
Viser oversikt over etiketter som er bestilt og skrevet ut.
Valg under Rapporter:
Funksjon/program:
Viser oversikt over rapporter som er bestilt og lest. Disse
blir liggende tilgjenglig i kun noen uker.
Valg under jobber:
Funksjon/program:
Viser oversikt over alle jobber som er bestilt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 46 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.11 Behandling av varekø
5.11.1
Hva er varekø?
Varekøen er et mellomlager for alle endringer som gjøres på varer
i vareregisteret, både sentralt og lokalt i butikk. Dette gjelder
endring av EAN/PLU-nummer, tilbudsaktiviteter, prisendring,
sletting av varer/priser samt endring av leverandør- og
bestillingsnummer. Gresvig har valg å kjøre varekøbehandlingen
automatisk. Butikken/lokale hovedkontor må behandle alle poster i
priskontrollen, f.eks kampanjer og sentrale prisendringer.
Endringer som oppdaterer databasen umiddelbart er nyopplegg av
Varer, med priser og generelle vareendringer.
Varer som vises i pris- og varevedlikehold er butikkens aktive/lokale vareregister.
Alle endringer som lages på en vare i pris- og varevedlikehold fører til en varekø post.
Varekøen behandles automatisk hver 5 min.
Tips! Les mer om varekø i hjelp-funksjonen i Lindbak Chain Manager.
5.12 Kontroll av prisendringer fra HK
Priskontrollen benyttes for å avvise eller godkjenne prisendringer fra hovedkontoret. Denne rutinen er veldig
viktig for kontroll av pris og bruttofortjeneste. Rutinen bør utføres daglig!
Registrering i
L1
Varekø
S-HK
1
Varekø
L-HK
2
3
Varekø i
butikk
Varekø i
butikk
4
7
5
8
Kontroll av
prisendringer
6
Kontroll av
prisendringer
Klargjøring
av varekø
Oppdatering
av databasen
9
Oppdatering
av kassene
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 47 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Forklaring til figuren
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
5.12.1
Alle endringer på en vare samt nyregistrerte varer sendes fra Løsning 1 over til Lindbak Chain
Manager Sentralt Hovedkontor
På SHK har Gresvig valgt å kjøre varekøbehandlingen automatisk. Ved klargjøring av varekø på
SHK sendes vare- pris informasjonen (VPI) videre til Lokalt Hovedkontor. Der foretas det en
priskontroll som i punkt 5 og 6. Butikker knyttet til et LHK som gjennomfører en felles
priskontroll,for tilknyttede butikker vil ikke ha det samme behovet for å kjøre en priskontroll. Disse
butikkene kan da godkjenne alle prisendringer.
Butikker som ikke er knyttet direkte til et LHK får vare/prisendringer direkte inn i sin priskontroll.
Ved kjøring av rutinen Priskontroll blir prisendringsposter i varekøen for varer med lagerbeholdning
kopiert over i eget register for kontroll.
Når prisendringene er gjennomgått oppdateres de tilbake til varekøen.
Prisendringene må godkjennes før etiketter skrives ut.
Eventuelle prislapper skrives ut manuelt eller det må simuleres utskrift av etiketter før prisendringer
blir gjort gjeldende i kassene. Dette gjeldes også for prisendringer gjort lokalt i butikk.
Utskrift av etiketter/plakater må altså gjøres for å sikre at informasjon på varene i butikk
stemmer overens med vare- og prisinformasjon i kassepunktene.
Framgangsmåte
Priskontrollen benyttes til å godkjenne, avvise eller endre pris på prisendringsposter som kommer fra
hovedkontoret (HK).
Velg Status
Bruk pilen ved siden av Varekøposter er klare for
priskontroll for å priskontrollen.
Når EOD rapport ikke er kjørt, må det rapporteres
til [email protected]
Sette utvalg på poster.
Øverst i bildet kan du gjøre utvalg på poster. I
feltet ”Status” kan velge å få frem poster som er
ubehandlet, godkjent eller avvist. I feltet
”Prisendring” kan du velge å se ordinære
prisendringer, kampanjer eller nye varer
Behandlingsregler for priskontrollen.
Man bør først gå gjennom postene for å se på hva
prisendringen medfører før man godkjenner
endringene. Deretter kan man enten velge å
godkjenne alle poster eller markere enkelte linjer
og godkjenne eller avvise disse, og man kan endre
utprisen.
Endre pris.
Man kan endre prisen på poster for ordinære
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 48 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
prisendringer og nye varer – ikke kampanjer.
Dersom man vil sette en annen pris enn det som
kommer fra HK, endres prisen direkte i feltet ”Ny
utpris” i skjermbildet. Det blir da opprettet en
lokalpris på varen med den endrede utprisen.
Øverst i bildet kan du velge å se på alle køposter
for prisendringer, de som ikke er behandlet,
godkjente eller avviste poster. I browseren ligger
prisendringer utført av HK. Her kan du se gammel
og ny pris for varen og om det er butikklokal pris
samt varens veid kostpris.
Feltet ”Ny bto.f % ” er farget rødt dersom
bruttofortjenesten blir dårligere etter evt.
prisendring og grønt hvis bruttofortjenesten blir
bedre.
Du har nå følgende muligheter:
Du kan godkjenne endringen hvis du synes den er
riktig. Da må varene prises om.
Du kan avvise prisendringen ved å markere den
og trykke på ”avvis”. Det blir opprettet en lokal pris
på varen. Den nye lokale butikkprisen tilsvarer den
gamle utprisen.
Du kan godkjenne alle poster og trykke på
”godkjenn alle poster”. Varer må prises om.
Du kan oppdatere utvalgte prisendringer og
behandle resten seinere.
Du kan avvise prisendringen og opprette en ny
lokal pris. Se egen rutine for prisendring.
Sett ubehandlet
Dersom du har godkjent poster og angrer dette,
kan du velge de linjene (i utvalg på status
Godkjent) og trykke på knappen ”Sett ubehandlet”.
Status tilbakestilles og du kan senere bestemme
hva du vil gjøre med postene.
Du kan markere flere linjer på standard måte ved
bruk av Shift- og Ctrl-tastene. Med Shift-tasten
markerer du et sammenhengende utvalg linjer,
mens med Ctrl-tasten kan du markere flere
enkeltlinjer nedover. Deretter trykker du på knapp
”Godkjenn” eller ”Avvis”. Postene forsvinner fra
utvalget i browseren.
Poster som er godkjent/avvist i priskontrollen må
det kjøres ut etiketter eller etikettsimulering før
postene blir behandlet i neste automatiske varekø
(går hver 5 min).
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 49 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Bruk pilen ved siden av Varekøposter ligger klare
til etikettutskrift for å starte utskrift av etiketter til
prisendringene.
Her kan det gjøres forskjellige utvalg etter hvilke
etiketter som er ønsket.
Klikk på Start jobb og lukk.
Etiketter fra varekø eller Etikettsimulering
Her er det mulighet for å gjøre forskjellige utvalg.
Alternativ: med utvalg for varekøtype.
Utvalg: med utvalg av varegruppe, EAN nr. og lignende.
Trykk Start jobb og lukk for å starte simulering eller
utskrift.
Postene går så til Automatisk varekø.
Klargjøre varekøen. (kan også kjøres fra Statusvinduet)
Klikk Alternativer for å velge fra/til varekøtyper.
Klikk Utvalg for å klargjøre bestemte deler av varekøen.
Varekøen stopper ved behandling av etiketter hvis ikke
etikettene for prisendring er skrevet ut eller det er foretatt
en etikettsimulering.
Ved kampanjepriser må det kjøres etikettsimulering.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 50 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
5.13 Kontroll av data fra butikk
5.13.1
Avviksliste kommunikasjon mot butikk (for bruk på LHK).
For å sjekke om kommunikasjon mot butikk er
oppe og at det har kommet salgs- og lagerfiler fra
alle butikker kan rapporten Rapporter > Logger >
Avviksliste mot butikk kjøres. Her kan du velge
dato for rapporten.
5.13.2
Kontroll av salgstall for LHK
For å sjekke om alle salgstall for hittil i måneden er
oppdatert kan rapporten Omsetningsrapport
kjede/lag kjøres. Her velges inneværende måned
for rapporten.
Hvis siste dags omsetning ikke vises for en butikk
skyldes manglende overføring av salgstall fra
butikk. Det kan forekomme at det mangler salgstall
på en tidligere dato. Dette kan forekomme i
forbindelse med varetelling hvis det tar lang tid før
tellingen blir ferdig og oppdatering av tallene settes
i gang. Når det mangler tall må dette rapporteres til
[email protected].
5.14 Valuta
Rutinen benyttes for å vedlikeholde valutakurser. Dette blir vedlikeholdt sentralt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 51 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
6 Vareregister
6.1
Aktivt vareregister
Aktivt vareregister er den delen av vareregisteret som skal være tilgjengelig på bakrom og i kasse. Dette er
hensiktsmessig for å begrense tidsforbruk ved bl.a. generering av rapporter, da store datamengder tar tid å
behandle. Det er visse kriterier som avgjør om en vare er aktiv eller ikke.
Aktive varer er varer som har minst ett av disse kriteriene oppfylt:
Er lagerstyrt og lagerantall > 0
Det finnes minst en bestillingsrad på varen (varemottak oppdaterer bestilling)
Det finnes minst ett salg på varen
Det finnes minst en varetransaksjon på varen
For å overstyre disse reglene, må varene (de)aktiveres manuelt i funksjonen: (De)aktivere varer.
Varer som er inaktiv kan normalt ikke hentes frem i ordinære søkebilder. Men varen finnes i databasen og
denne aktiveres ved varemottak, varetelling eller ved manuell aktivering.
6.2
Aktivering og deaktivering i vareregisteret
Rutinen beskriver fremgangsmåte for aktivering/deaktivering av varer i butikkens lokale vareregister.
Formålet med rutinen er å gi hver enkelt butikk muligheten til å trimme sitt eget vareregister uavhengig av
sletting i det sentrale vareregisteret. Ved å redusere størrelsen på vareregisteret vil enkelte prosesser i
Lindbak Chain Manager bruke kortere tid. For eksempel generering av rapporter.
Gå inn på Vare > Diverse varerutiner >
(de)aktivering manuelt.
En kan også velge knappen for Aktivering
fra Prisvedlikehold.
Programmet benyttes for å aktivere/deaktivere valgte
varer. I venstre del vises alle varene i vareregisteret
for butikken, både aktive og inaktive. Inaktive varer
er markert grått. Du kan søke og filtrere på vanlig
måte i denne browseren.
Øverst til høyre i bildet vises om det skal aktiviseres
eller deaktiveres, avhengig av hva som velges ut fra
varer fra varebrowseren.
Gjør som følger:
Velg vare ved å klikke på aktuell linje og trykk
deretter på knappen merket >> for å få den over i
utvalgsbrowser til høyre. Velg flere linjer ved å holde
Shift eller Ctrl nede mens du markerer linjer.
Bruk evt. knappen << for å ta vekk varer fra utvalget.
Her kan du også markere flere varer. Det er kontroll
på at man kun får med enten aktive eller inaktive
varer til utvalg.
Trykk til slutt på knappen ”Start aktivering”, eller
”Start deaktivering”.
Etter at alle varene er behandlet, blir varelisten til
venstre oppdatert, hvor aktive har hvit bakgrunn og
inaktive markert grå.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 52 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Hvis man velger en vare inn modell, blir alle innen
modellen tatt med over i utvalgsbrowser. Trykk til
slutt på knappen "Start (de)aktivering".
Ved aktivering av vare genererer en varekø som blir
overført til kassen.
Ved deaktivering av en vare genereres en varekø på
denne ene varen som blir overført til kassen.
6.3
Ukjent vare
Det finnes to hovedårsaker til at en vare kan være ukjent i butikk.
Enten er varen ikke aktivert i butikkens register eller er ikke varen registrert i det sentrale vareregisteret.
Nedenfor beskrives hva som må gjøres i de to tilfellene.
6.3.1
Ukjent vare i ordremottak
Alle varer som blir fakturert via Gresvig skal være kjente i butikk. Hvis dette ikke er tilfellet har det oppstått
en feil som må rettes opp.
Alle ukjente varer skal innmeldes til [email protected] med nøyaktig henvisning til hvilke varer som er
ukjente. Bruk EAN koden til varene.
Du kan enten lime inn et skjermbilde av ordren i e-post meldingen (Alt + Prt Scr og Ctrl + V) eller skrive ut
fakturaen og fakse til faks 73 96 08 55.
Ordrelinjen vil ikke bli oppdatert så lenge varen er ukjent.
6.3.2
Ukjent vare i kassen.
Utlegg av vare til kasse fra prisvedlikehold
i verktøylinjen for å sende varer direkte til kasse. Det
I prisvedlikehold er det lagt opp en knapp
gjøres ved å søke fram og velge varen i browser og trykke på knapp merket "Send vare til kasse".
Knappen jobber får gul ramme når jobben starter, da kjøres program som legger vare til lrs\sendeskatalogen for overføring til kasse.
NB! Funksjonen er kun tilgjengelig for butikkbruker. Knappen er ikke aktiv for andre brukere.
6.3.3
Ukjent vare i varemottak
Hvis en vare som ikke faktureres via Gresvig, er ukjent i varemottak, er varen enten ikke aktivert eller ikke
registrert i det sentrale vareregisteret.
For å registrere varer sentralt må du sende inn skjema for lokalregistrering av varer (Excel regneark). Her
kreves det at det er en avtale med leverandøren. Hvis du ikke har skjema kan du kontakte
Vareregisteravdelingen ved: [email protected]
Hvis det er en vare som er opprettet av en annen butikk må butikken legge opp egen lokal pris på varen før
det foretas et varemottak på varen. Dette gjøres i Prisvedlikehold.
6.4
Lokal registrering av varer i LCM
Rutinen benyttes for å registrere varer lokalt som ikke finnes i vareregisteret fra før. Rutinen er gjort
tilgjengelig kun for utvalgte butikker på bestilling. Rutinen er midlertidig og lagt opp for å muliggjøre en
ryddig overgang fra konverterbare varenummer i InfoPOS til sentral registrering av varer.
Alle varer som registreres lokalt kan overskrives, oppgraderes eller slettes av Gresvig uten forvarsel!
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 53 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Rutinen skal ikke benyttes når
•
Varen er levert fra en leverandør Gresvig har avtale med. Se leverandøroversikt på ekstranettet.
Da skal varen med ean koder meldes inn til vareregisteravdelingen for opprettelse. Dette kan for
eksempel gjelde varer som suppleres i sesong men som ikke er overført til aktivt vareregister /
produksjon etter messe.
•
Når varen allerede er registrert i vareregisteret. Det er ikke tillatt å registrere en kjent vare på en
annen strekkode. Dette blir ikke godkjent av systemet og vil bli slettet.
•
Varer som ikke naturlig tilhører sportsbransjens varesortiment vil bli slettet.
Beskrivelse av lokal registrering av varer i LCM ligger på Ekstranettet under IKT Butikkdata.
6.5
Prisvedlikehold
Prisvedlikehold i LCM gir deg tilgang til butikkens lokale/aktive vareregister.
Velg Vare > Prisvedlikehold
Du får opp et skjermbilde med oversikt over
butikkens lokale/aktive vareregister.
Trykk på aktuell kolonneoverskrift for å søke. Eller
velg Alternativt søk. Kolonne som er merket >>
eller << er aktiv. Skriv inn søkebegrepet og trykk
Enter. Se også under Generelt om søkefunksjoner.
Det kan også søkes på underleverandørens
bestillingsnummer Dette er det nummeret
leverandøren merker varen med i tillegg til EAN
nummeret.
6.5.1
Endre Pris
Marker varen i øverste browser og trykk på Ny
ikonet i midten av bildet på høyre side.
I prisendringsvinduet kan utsalgsprisen og
veiledende utsalgspris til varen endres.
Utpris er varens pris på prislappen og i kassa.
Veil utpris er kun en veiledende pris. Denne bør
settes til samme pris som utpris. Vises på
salgsplakater.
Husk å lagre endringen.
Når en endring lagres dannes det en varekøpost
som vises i nedre høyre browser i prisvedlikehold.
For å få endringen aktiv i kassen må det kjøres ut
etiketter. Prisendringen går så over til varekø som
kjøres automatisk hver 5 minutt.
Kostpris på modell
Dersom en ønsker å beregne veid kostpris på
modell finnes det mulighet å eksportere varelinjer
til Excel.
Trykk på knappen Eksport og velg antall linjer som
skal eksporteres til Excel.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 54 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
For å få mer informasjon om en vare kan du
dobbeltklikke på den prisendringen du ønsker i
vinduet priser.
6.5.2
Prishistorikk
Prishistorikk viser historisk endringer av prisene.
6.5.3
Lagerinformasjon
Lagerinformasjon vises på to forskjellige måter
avhengig av om varen har størrelsesinndeling eller
ikke.
For varer uten størrelse vil et enkelt bilde vises.
Her kan du se hva lagerbeholdningen og veid
kostpris er for varen.
Knappen for lagerinformasjon finnes på
menylinjen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 55 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Har varen størrelsesinndeling vil en liste over alle
størrelser i alle farger vises.
Hvis en vare er holdt av i kundeordre vil det
fremkomme i feltet reservert. Disponibelt antall er
Antall på lager minus reservert.
Antall bestilt benyttes ikke av Gresvig da vi
benytter Bestillingsportalen til bestilling av varer.
6.5.4
Grafisk Salgsstatistikk
Gå på menylinjen og trykk på ikonet for grafisk
salgsstatistikk.
Denne funksjonen viser grafisk hvordan salget på
artikkelen har vært i valgt periode. Du kan velge
mellom dag uke eller måned. Det kan også settes
Referanseperiode.
Det er også mulig å veksle mellom salgssum,
antall eller brutto.
Velg Tegn etter at du har justert til ønsket utvalg.
6.5.5
Utskrift Plakat / etikett
Gå på menylinjen og trykk på ikonet for
etikett/plakatutskrift.
Velg aktuell etikettype, antall lapper, og riktig
skriver.
Datamax benyttes til etikettutskrift og Lexmark
(laserskriver) til plakater og hylleforkanter.
Trykk Utskrift.
6.5.6
Etikettutskrift fra alt. Søk
Ved å trykke på Etikettutskrift fra alt Søk.
Har du flere søkemuligheter og kan foreta utskrift
direkte herfra.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 56 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
7 Varetransaksjoner
Varetransaksjoner benyttes for å korrigere lagerantall. De forskjellige varetransaksjonene gjør det mulig å
definere hvorfor endringen blir gjort, for eksempel når man tar ut varer til bruk på verkstedet benyttes
varetransaksjonstypen Internt forbruk. Dette gjør det mulig å skrive ut en rapport som viser hvor mye varer
som har gått med som internt forbruk i en tidsperiode.
Varetransaksjoner som er slått på kassa som Gjenbruk/retur skaper ikke reklamasjonstrans til Gresvig.
Butikkene må selv ta denne kosten.
7.1
Type varetransaksjoner
1. Synlig svinn
2. Internt forbruk
3. Gjenkjøp/retur
4. Reklamasjon
5. Varemottak
6. Lagerjustering
7. Varetelling
8. Svinn
9. Internt salg
7.1.1
Velg Type varetransaksjoner
1. Synlig svinn benyttes for å redusere lageret når svinn oppdages. Det kan være stjålne varer, varer
ødelagt på grunn av slett behandling, osv. Transaksjonen reduserer lagerantallet.
2. Internt forbruk benyttes for å fjerne varer fra lageret som brukes av butikkpersonalet i
jobbsammenheng. For eksempel skismøring, sykkelolje, osv. Transaksjonen reduserer lagerantallet.
3. Gjenkjøp/retur benyttes ikke på bakrom. Denne transaksjonen fanger opp returer i kassa som defineres
som for eksempel bytt vare eller 100 % fornøydgaranti salgbar vare. Transaksjonen øker lagerantallet.
4. Reklamasjon benyttes på bakrom når en vare må reklameres uten å være solgt på kassa.
Transaksjonen reduserer lagerantallet.
6. Lagerjustering benyttes for å korrigere lagerantallet positivt eller negativt. Lagerantallet justeres med
antallet du setter i lagerjusteringen. Negativt fortegn reduserer lagerantallet og positivt fortegn øker
lagerantallet. NB! Gjelder justering av lagerantall pga årsaker som ikke faller under øvrige
varetransaksjonstyper.
Generelt skal fortegn ikke benyttes ved opprettelse av en varetransaksjon. Unntaket er transtype 6.
Settes minus foran antallet ved opprettelse av en varetransaksjon vil motsatt effekt enn beskrevet over
oppnås. Dette er en ulogisk handling og anbefales ikke.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 57 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
7.1.2
Lage en ny varetransaksjon
Velg lager > Varetransaksjoner.
Det kommer opp to vinduer. Øverst vises alle
varene sortert synkende på transaksjonsdato. De
fleste kolonnene er søkbare.
For å lage en ny varetransaksjon trykker du på
knappen NY i listen over varetransaksjoner.
Velg først riktig transtype.
Tast eller skann så inn EAN nummeret og tykk
TAB for å hoppe til feltet antall. Det er også mulig
å taste inn varenummer i feltet for internt varenr.
Tast inn riktig antall for det valgte EAN nummer.
OBS! Husk at for varer med farge og
størrelsesinndeling må du kun taste inn antallet for
den fargen og størrelsen det valgte EAN nummer
definerer.
En transaksjon kan ikke endres etter den er lagret.
Den kan imidlertid kopieres ved å velge ”Kopi” i
øverste knapperad.
Når du trykker lagre får du opp en farge- /
størrelses matrise. Klikk i øvrige felter for å legge
inn antall i hver størrelse og farge.
Klikk OK når du er ferdig.
Husk å lagre
På spørsmål om utskrift av rapport kan du svare
JA hvis du vil ha ut en oversikt over
varetransaksjonene du har gjort. Du kan også
kontrollere at alt har gått riktig for seg ved å
sortere listen over varetransaksjoner etter dato og
se om det du har gjort kommer frem i listen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 58 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
7.1.3
Motpostering av feilaktig foretatt
varetransaksjon
Velg Lager > Varetransaksjoner.
Du får opp en liste over registrerte transaksjoner.
De nyeste ligger øverst i lista. Marker aktuell
transaksjon og trykk på knappen Slett.
Det er ikke mulig å slette registrerte
varetransaksjoner. Men når du trykker på knappen
”Slett” utføres det en motpostering, dvs. at det
oppretteres en post med motsatt fortegn på antall,
salgssum, kostpris osv. slik at transaksjonene til
sammen blir 0.
Velg JA for å bekrefte.
7.1.4
Søke etter en varetransaksjon
Du kan både søke, og filtrere etter en
varetransaksjon på ulik måter f.eks
transaksjonsdato, EAN/PLU, varetekst, pris og
loggnummer. Bruk standard søkefunksjonen eller
filterfunksjonen i menyen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 59 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
7.2
7.2.1
Diverse varetransaksjoner
Reklamasjon bakrom
Varer som ikke er solgt og som skal reklameres må registreres som varetransaksjon reklamasjon på
bakrom. Det blir da sendt en elektronisk beskjed til reklamasjonsavdelingen i Gresvig som behandler saken
videre. Du slipper dermed manuell innsendelse av reklamasjoner.
Du får opp en liste over tidligere varetransaksjoner.
Klikk på knappen for ny varetransaksjon, hvit knapp.
Velg transtype Reklamasjon
Klikk i feltet for EAN/PLU. Skann varen eller klikk
forstørrelsesglass for å søke etter varen.
Legg inn riktig antall. Antallet skal være positivt.
Kostpris og Salgssum skal stå urørt.
Skriv inn en transtekst hvis ønskelig, som forklaring
til reklamasjonen.
Årsakskoden settes til Reklamasjon, Ehandel
Reklamasjon, Reklamasjon andre butikker eller
Reklamasjon seriefeil.
Disse årsakskoder vil gi en kreditnota fra Gresvik
hvis solgt gjennom Gresvig.
Velg Behandlingskode.
For å skrive ut en rapport som viser reklamasjoner i en periode bruker du Varetransaksjonslisten (Rapporter
>> lager >> varetransaksjonsliste). Velg mappen utvalg og velg transaksjonstype reklamasjon)
Tips! Ta ut rapport over reklamasjoner for forrige måned hver første i måneden. Avstem mot kreditnotaer
og arkiver i minimum tre måneder.
NB! Manko ved varelevering må meldes manuelt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 60 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
7.2.2
Vareoverføring – intern salg
Overføring av varer mellom to butikker utføres ved hjelp av Varetransaksjon Intern salg. Overføring av varer
mellom butikker gjøres elektronisk. Ordren tilgjengelig i mottakerbutikken straks den er lagd av avsender
butikk.
Se avsnittet om varetransaksjoner for mer informasjon om fremgangsmåte.
Internt salg
Gå inn på Lager > Internt salg.
Velg til butikk, søk opp butikknummer via
kikkerten.
Skann eller legg inn varer og antall som skal
overføres.
Ønsker du å slette noen overføringer i denne listen
bruker du Slett ikonet.
Det er her mulig å endre/justere kostpris. Endret
kostpris gjelder kun for denne transaksjonen.
Nederst er det lagt inn et felt for notater. Ved
utskrift kommer dette på egen linje.
Husk å lagre.
Når du lukker vinduet for internt salg får du opp et
kontrollvindu. Klikk JA hvis du vil lagre og
godkjenne postene.
Dersom du ønsker å skrive ut en rapport over
varer som er overført, trykk JA på spørsmål om å
printe rapport.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 61 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
7.2.3
Varetransaksjonsliste – internsalg
Rapporten ligger under Rapporter > Lager >
Varetransaksjoner - Intern.
Rapporten viser en oversikt over intern salg.
Rapporten er oppdelt slik at den viser en side for
hver butikk som butikken har foretatt intern salg til. I
mappen Alternativer er det et felt som heter ”overført
til”, her kan du angi hvilken butikk du har overført
varer til, og deretter ta ut en rapport på salget til den
valgte butikken.
Ved mottak av varer fra en annen butikk må varene meldes inn på lager ved hjelp av rutinen for Elektronisk
varemottak.
Rapporten Varetransaksjonsliste – Intern benyttes som et grunnlag for fakturering.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 62 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8 Varemottak
Varemottak kan gjennomføres på forskjellige måter. Enten via et elektronisk varemottak, varemottak pr kolli
eller manuelt.
8.1
Varemottak manuelt
Velg Lager > Varemottak
Skann varens strekkode eller søk etter varen ved
å trykke på forstørrelsesglasset.
Når varen er valgt legger du inn lagerantallet for
det valgte EAN nummeret. Hvis varen har
størrelsesinndeling vises det en størrelsesmatrise.
Fyll da inn antall i øvrige størrelser og klikk OK.
Kostpris må du legge inn hvis du har fått rabatt på
varene. Dette er den prisen du har betalt for
varene per enhet inklusive rabatt.
Transtekst feltet kan benyttes for å notere
kommentar til varemottaket hvis ønskelig.
Hvis du har en ordre med samme vare som du tar
manuelt varemottak på, får du opp en boks hvor
du kan knytte mottaket mot ordren i Varemottak
ordrebekreftelse.
Beregning av kostpris kan gjøres ved å benytte
kalkulatoren. Bruk enten prosentsats i feltet til
venstre eller kronebeløp i feltet til høyre.
Trykk OK.
Transaksjonene blir opprettet i browser over
registreringsbildet etter hvert som du lagrer.
Når du skal lukke bildet får du spørsmål om du vil
lagre alle godkjente poster. Dersom du svarer Ja
på dette, blir transaksjonene lagret i databasen.
Du får deretter spørsmål om rapport skal bestilles.
Svarer du Ja blir rapporten generert av jobbserver.
Til slutt får du spørsmål om å skrive ut etiketter.
Svar Ja så tar jobbserver seg av det også.
Transaksjonene kan du nå finne igjen
varetransaksjonsoversikten
Det er kun mulig å registrere nye varemottak her,
ikke slette (dvs. motpostere) varemottak. Dette må
gjøres i Varetransaksjoner.
Skriv ut prislappene og merk varene.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 63 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.1.1
Manuelt mottak på varer som er lokalt
registrert av en annen butikk
Hvis man prøver å ta et mottak på en vare som er
lagt inn av en annen butikk, vil man få meldingen:
Varen er ukjent for denne butikken.
Man må da logge seg på LCM med bruker for
”lokal registrering av varer”. Åpne varevedlikehold,
trykk ny og skann/legg inn EAN. Deretter får man
opp dialogboksen. Varen finnes fra før, vil du
aktivere den og registrere lokal pris?
Trykker man ja her, vil man kunne legge inn pris
på varen og lagre denne. Nå er varen aktiv i din
butikk, og du vil kunne ta vareinngang på denne
varen på vanlig måte.
8.1.2
Manuelt varemottak våpen
I manuelt varemottak så skal det ved mottak av
vare merket som individ i vareregisteret få opp et
skjermbilde hvor programmet har foreslått
individnummeret og hvor brukeren fyller inn
våpenets serienummer. F.eks. hvis brukeren tar
varemottak på 3 stk av et våpen skal de neste tre
ledige individnummerne foreslås. Brukeren tar da
og skriver inn serienummeret på det ene våpenet i
LCM og skriver individnummeret på en blank
prislapp og limer på våpenet.
I Elektronisk varemottak skal samme dialog
dukke opp, men nå er serienummerene allerede
lagt inn knyttet til hvert sitt individnummer.
Brukeren merker da våpnene med riktig
individnummer og godkjenner registreringen.
8.1.3
Salg av våpen
I kassa vil så kasserer så få beskjed om å taste
inn individnummer når en individvare blir skannet.
Ved tasting av riktig individnummer vil kassen selv
hente opp serienummeret. Hvis kunden ikke er
registrert fra før må kasserer registrere kunden
med nødvendige opplysninger der og da i en
kundeordre.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 64 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.2
Planlegge varemottak
Når din forsendelse er plukket og pakket vil du motta en sendingsinformasjon med vekt og volum på e-post.
Dette er ment for å hjelpe dere med å planlegge belastningen ved varemottak.
Eks. på e-post fra Gresvig:
Askim = Sentrallager
Moss = Sykkellager
I logistikk så bruker vi begrepet pakkseddelnr
på en unik forsendelse.
En pakkseddel kan være en eller flere fakturaer
i butikkdata pga at vi splitter på ordretype og
forfallsdato
Du vil finne igjen pakkseddelnr på fakturaen
som ligger i multiarkiv
Antall kolli og kubikk som er sendt til deg
•
•
•
•
•
8.2.1
Kontroller alltid antall kolli iht. fraktbrev
Ved avvik skal det alltid anmerkes på fraktbrev og gjeldende faktura
Ved å skrive opp fraktnummeret på fraktbrev og pakkseddel/faktura blir det enklere å spore manko
hos leverandør eller over Internet,
Fraktbrev signeres og påføres Dato og kundenummer
Fraktbrev skal alltid arkiveres
Hvor blir sendingsinformasjonen sendt.
Sendingsinformasjonen vil bli sendt til e-post adressen som er registret i Gresvig sitt kunderegister.
Hvis noen ikke ønsker informasjonen, eller ønsker å endre e-post adressen, vennligst ta kontakt med
Gro Pedersen på telefon 69 81 66 76 eller på e-post: [email protected]
8.2.2
Når transportør mottar godset
Før varene blir sendt fra sentrallageret og eksternlager blir alle kolliene skannet med ”innhentet” eller
”ankomstregistrert”.
På de destinasjoner/ruter som har leveranse hvor kolli går via spredningsterminal, blir sendingen
registrert som ”innhentet” når forsendelsen går fra Askim. Når forsendelsen ankommer
spredningsterminal endres statusen til ankomstregistrert, og elektronisk bilag vil bli sendt forhandler
basert på denne registreringen. I utgangspunktet blir bilaget sendt forhandler ca kl 0900.
På de destinasjoner/ruter som har leveranser hvor kolliene ikke går via spredningsterminal (Direkte
transport fra Askim), blir sendingen ankomstregistrert når varene går inn på bilen i Askim, og her vil
det kunne gå e-post til de aktuelle butikkene den dagen/kvelden som varene blir sendt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 65 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.2.3
Transport
Når varene har blitt sendt med Gresvig sin transportør så vil du motta et elektronisk fraktbrev med
sending informasjon.
Eks. på e-post fra transportør
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 66 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.2.4
Pakking og klargjøring til transport
Alle kolli som blir pakkes og sendt fra sentrallageret blir merket med en adresseetikett som illustrert under.
Med hjelp av adresseetiketten kan du finne sendingsnummeret, forsendelsen sitt unike pakkseddelnummer
og kollinummeret.
Du kan også med hjelp av pakkseddelnummeret knytte denne forsendelsen til en eller flere fakturaer i
multiarkiv.
Eks. på en adresse etikett fra Gresvig
Kolli-ID (GS1-128)
Sendingsnummer
Forsendelsen sin unike pakkseddelnummer
En pakkseddel kan være en eller flere ordrer/fakturaer
i butikkdata/fakturaarkivet ettersom fakturadokumentet
splittes på forfallsdato.
Kollinummer (I dette tilfellet er dette kolli 8)
Kolli-ID (GS1-128) Strekkoden som du skal skanne ved
varemottak pr kolli
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 67 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.2.5
.2.5
Sammenheng mellom kolli, faktura og ordre i butikkdata
Alle kolli som blir sendt fra sentrallageret blir merket med en adresseetikett som illustrert under. Med
hjelp av pakkseddelnummeret kan du knytte denne forsendelsen til en eller flere fakturaer i multiarkiv.
Hvert kolli er også merket med et kollinummer
som du finner igjen på linje nivå i tilhørende
faktura.
Fakturanummer som du finner igjen som
ordrenummer i varemottak ordrebekreftelse i
LCM.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 68 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.2.6
Varemottak av våpen
Ved mottak av våpen er det meget viktig at våpennummer kontrolleres fysisk på våpenet (ikke kun på
labell/kartong) mot våpennummer på faktura.
8.2.7
Varemottak av en f.merket sykkel
Den eneste måten å gjenkjenne hvilken faktura som en f.merket sykkel er å koble sammen
Best.Nr – linjenr fra etiketten og papirfakturaen fra Multiarkiv.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 69 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.3
Elektronisk varemottak
For varer som faktureres via Gresvig eller varer som kommer som internt salg fra andre butikker,
kommer det et elektronisk varemottaksdokument som benyttes til varemottak.
I Elektronisk varemottak er det enkelt å skille mellom ordinært varemottak og intern salg. Det ligger et
felt for ”Butnr” og ”Navn” i browser i Elektronisk varemottak. Ved intern salg vises butikknummer og
navn på butikken det er gjort intern salg fra. I tillegg ligger det grå bakgrunnsfarge på alle ordre som er
skapt fra intern salg, mens ordre fra Gresvig har hvit bakgrunnsfarge.
Velg Lager >Elektronisk varemottak
Du får da opp alle mottak på ordre som ikke er
behandlet. Du kan også velge å se på alle ordrer.
Du har mulighet for å krysse av for kun de som er
mottatt med avvik.
Søk evt. frem den ordren du vil kontrollere vha.
Finn/Filter funksjonen.
Velg den aktuelle ordren slik at den blir merket blå.
Innholdet i ordren vises i nedre browser.
8.3.1
Utskrift etiketter.
Trykk på knappen for å skrive ut prislapp for valgt
vare. Du får opp en dialogboks hvor du velger skriver
og fra- og til ordrelinje. Trykk OK for utskrift. Du får
spørsmål om etiketter skal skrives ut. Trykk Ja for
utskrift
8.3.2
Utskrift av ordrebekreftelse
Trykk på knappen for å få utskrift av valgt
ordrebekreftelse. Rapporten kan også kjøres ut ved
å velge Rapporter -> Bestilling -> Utskrift av
ordrebekreftelse. For å skrive ut rapport over mottak
som er gjort, velges Rapport > Lager >
Varemottaksliste.
8.3.3
OBS: Oppdater lager
Trykk på knappen for å oppdatere lager med antall
som er kontrollert. Etter at lageret er oppdatert, blir
ordrebekreftelsen satt til behandlet. Dette må gjøres
for at lageret skal oppdateres og vareinfo gå til
kasse.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 70 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.3.4
Sletting av ordre
Det er mulig å slette ordre som ikke er behandlet.
Dette kan være aktuelt å gjøre når det er gjort
varemottak på varene for varemottak fra før av.
Merk aktuell ordre
Trykk på ikonet Slett oppe i venstre hjørnet.
Gamle ordre skal slettes. Det er ingen grunn til å la
ordre som er godkjent ligge mer enn tre måneder.
Ordrenummer blir gjenbrukt av Gresvig og nye ordre
kommer ikke over hvis det blir liggende gamle ordre.
Svar JA på spørsmål om sletting av ordren.
8.4
Søke etter EAN- nummer på tvers av ordre.
Ønsker du å finne hvilken ordre en bestemt vare
ligger, er det mulig å søke fram dette.
Over varelinjene er det en verktøylinje.
Klikk på
Alternativt søk.
Skriv eller scann inn EAN nummeret.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 71 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.5
Varemottak pr kolli
For å forenkle varemottaket i butikk så har vi utviklet en ny funksjon som heter ”Varemottak pr kolli” i LCM.
Med hjelp av denne funksjonen, kan du prise varene fortløpende pr kolli, og oppdatering av lager skjer også
pr kolli.
Noen av fordelene ved å ta mottak på vare via kolli, er:
-
Betydelig besparelse i tid
-
Du vil oppnå høyere effektivitet pr fakturalinje
-
Bedre kontroll og mindre avvik
-
Enklere å identifisere riktig faktura ved elektronisk varemottak
Trykk på knappen Varemottak via kolli i bildet ”Elektronisk varemottak” for å foreta vareinngang pr
kolli. NB dette gjelder kun varer som kommer fra Askim.
8.5.1
Forklaring til knapper varemottak via
kolli
Utskrift av elektronisk varemottak (Kontrolliste)
Prislapper for alle linjer.
Utskrift av alle prislappene i en kolli
Prislapper for valgte linjer.
Tips! Hold inne CTRL tasten og merk vilkårlige
linjer. Shift brukes for å velge et utvalg til og fra.
Oppdater lager.
Oppdater med valgte linjer.
Tips! Hold inne CTRL tasten og merk vilkårlige
linjer. Shift brukes for å velge et utvalg til og fra.
Ikke mottatt
Kun linjer som ikke er behandlet vises
Alle
Alle linjer i kolliet vises uavhenging om enkelte
linjer er oppdatert (Hvis du har behov for å se alle
linjene som var i kolliene)
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 72 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.5.2
Trinnvis forklaring
Punkt 1 - Trykk på knappen Varemottak via kolli når du står i elektronisk varemottak for å foreta
vareinngang pr kolli.
Punkt 2 – Identifiser adresseetiketten på kolli
Punkt 3 – Scann adresseetikettens eankode
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 73 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Punkt 4 – Ordrelinjer i kolliet
Etter scanning vil du få opp alle ordrelinjene i kolliet .
Punkt 5 – Prislapper
Du kan skrive ut prislapper for en eller flere varelinjer. Trykker du knappen ”prislappen for alle linjer” får du
ut lapper for alle linjene i kolliet.
Punkt 6 – Oppdatere lager
Du kan oppdater lager på enkel, valgt og alle ordrelinjene i en kolli . Linjene som oppdateres vil forsvinne
fra vinduet.
Når et kolli er blitt ”oppdatert lager” så blir linjene i ordren markert med grått i elektronisk varemottak.
Statusen blir også forandret fra ubehandlet til behandlet.
Bruker tips!
Hvis du merker feltet ”alle” som vist under, vil du se alle linjer som er i kolliet uavhengig av du har tatt
vareinngang en eller flere linjer . Hvis du har oppdatert lager på en eller flere linjer, vil disse merket med grå
farge.
Hvis du velger å legge inn en kommentar ved bestilling i portalen så blir disse ordrelinje markert med
gul farge. Kommentar blir synlig når du marker linjen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 74 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
8.5.3
Korrigere avvik / manko
For å korrigere eventuelt leveringsavvik merker du varen som skal korrigeres. Legg inn mottatt antall,
definer årsaken til avviket og skriv inn en eventuell tilleggsinformasjon på årsakstekstfeltet.
Når ordren er ferdig korrigert må den behandles ferdig.
Trykk på oppdater lager for å godkjenne ordren. Varene blir lagt inn på lager og ny veid kostpris beregnes.
Ordre som er godkjent og oppdatert flyttes fra Ikke
behandlet til Alle og markeres som mottatt i
statusfeltet.
Ordre med avvik markeres med JA i avviksfeltet.
Avviket / manko meldes manuelt ved å ta en utskrift
av ordrebekreftelsen og sende den på en mail til
leverandøren.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 75 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
9 Utskrift etiketter og plakater
9.1
Utskrift av etiketter, plakater og hylleforkanter
Rutinen beskriver en enkel måte å skrive ut etiketter, plakater og hylleforkanter.
9.1.1
Alternativ 1 Utskrift av etikett eller plakat for én vare
Egner seg for utskrift av prisetikett og A4 plakater.
For å skrive ut en prislapp eller plakat for en enkelt
vare går du inn på Vare > Prisvedlikehold
Søk frem varen og klikk på ikonet
Etikett/Plakautskriftt
Velg riktig etikettype
Velg riktig antall. Programmet foreslår det
registrerte lagerantall.
Velg riktig skriver.
Velg utskrift eller forhåndsvisning.
Utskriften sendes til jobbserveren og du får beskjed
når utskriften er ferdig.
Det er mulig å skrive ut etikettene fra listen flere
ganger. Trykk Etikett deretter Skriv ut.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 76 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
9.2
Etikettliste fra prisvedlikehold
Det er lagt inn en funksjon for å opprette midlertidig etikettliste fra vare-/prisvedlikehold.
- legg til etikettliste
- skriv ut etikettliste
9.2.1
Lage en ny etikettliste
Velg vare og trykk på knappen Legg til etikettliste.
Første gang må man angi etikettype og antall i
dialog boks. Det blir nå opprettet en midlertidig
etikettliste i bakgrunnen
Velg neste vare som skal i listen og trykk på
knappen Legg til etikettliste. Fortsett til alle varene
som skal med er registrert.
9.2.2
Skriv ut etikettliste
Klikk så på knappen Skriv ut etikettliste og du får
opp et skjermbilde med midlertidig etikettliste. Her
er det mulig å slette linjer, endre for eksempel
antall eller legge til flere varer.
Trykk på knappen skriv ut og valget for skriver
kommer opp.
Det er mulig å lagre etikettlisten med navn for å ha
den til neste gang disse varene skal ha nye
etiketter.
Den lagrede etikettlisten ligger under Vare >
Listevedlikehold > Etikettliste.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 77 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
9.3
Etiketter fra alternativt søk i prisvedlikehold.
Med denne funksjonen er det mulig å skrive ut etiketter i forbindelse med alternativt søk.
Tykk på knappen ”Etiketter fra alt.søk”
Du får opp søkevindu med en oversikt over varene
i vareregisteret.
Velg ønsket vare og trykk på knappen ”Etiketter”
Det kommer opp en dialogboks for å velge
etiketttype, antall og skriver.
Etikettene skrives ut direkte til valgt skriver.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 78 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
10 Plakatutskrift fra LCM
Utskrift av plakater med produktinformasjon og pris kan nå skrives ut via LCM / Episys. På grunn av
gammel programvare ute i butikk kan det hende at du vil oppleve noen meldinger på skjermen som
ikke er beskrevet her. En tommelfingerregel er da å installere eventuelle nødvendige tillegg som det
måtte være behov for. Du kan også trygt svare JA på eventuelle spørsmål om å stole på leverandøren
av programvaren. Et program som heter Java er nødvendig for å skrive ut plakatene. Dette må være
installert på din pc. Hvis det ikke er installert vil det normalt bli foreslått installert. Gjennomfør da
installasjonen i henhold til veiledningen på skjermen.
10.1 Pålogging
Logg deg på LCM og trykk på ikonet for
plakatutskrift (foreløpig et bilde av jordkloden).
Du får da opp et påloggingsvindu i en
webbrowser (Internet Explorer).
Tast inn brukernavn og passord og trykk Logon.
Hvis du ikke har påloggingsinformasjon vennligst
kontakt din RS eller send en e-post til
[email protected].
Hvis du får opp denne beskjeden ved pålogging
svarer du NO.
Det jobbes med endringer som skal fjerne denne
meldingen.
Du får opp et skjermbilde der du kan taste inn
varens modellnummer eller søke på varetekst.
Trykk Search for å søke.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 79 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Når du har funnet riktig vare må du legge inn
utsalgsprisen (Price), velge plakattype og legge
inn antall plakater du ønsker å skrive ut.
Trykk så Add oppe i høyre hjørne for å legge
plakatbestillingen i utskriftslisten (Print List).
OBS! Husk å huke av for ønsket vare før du
trykker på Add.
Når plakatbestillingen legges til utskriftslisten får
du en bekreftelse hvis operasjonen var vellykket.
Trykk OK
Gjenta prosessen for alle plakater du ønsker å
skrive ut i denne omgang.
Trykk på Print List for å se alle
utskriftsbestillingene. Huk av (Select) for plakaten
du ønsker å skrive ut.
Nå kan du velge mellom å skrive ut med en gang
eller velge forhåndsvisning før utskrift. Bruk
knappene oppe i høyre hjørne.
Pass på å legge riktig papir i skriveren!
OBS! Husk å slette bestillingen fra print listen for
å unngå at det hoper seg opp med bestillinger.
I noen tilfeller må man skrive inn innhold på
plakatene da dette ikke kommer automatisk på i
den valgte malen.
Hvis du prøver å velge (Select) en plakatmal som
krever at du fyller inn en verdi før plakaten skrives
ut får du melding om dette. Klikk da OK og velg
Edit.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 80 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Skriv inn aktuelt innhold i det gule feltet og velg
Add to Print List.
Man kan også velge å forhåndsvise plakaten før
den legges til print listen. Velg da Preview.
Når varen mangler!
Når du har behov for å skrive ut en plakat for et
produkt som ikke finnes i løsningen (ikke beriket)
kan du selv skrive inn ønsket tekst.
Velg et tilfeldig produkt fra systemet.
Velg Edit for å editere innholdet.
Skriv inn produktnavnet i Description.
Skriv inn selgende produktekst i Sub Description
Prd Info.
Ønsker du å endre på teksten på et produkt følger
du samme fremgangsmåte. Teksten som skrives
inn erstatter en eventuell sentral berikelse.
Support
Opplever du tekniske problemer med bruk av løsningen sender du en melding til [email protected]
med en så god beskrivelse av problemet som mulig. Saken blir da registrert og sendt til korrekt 2. linje
for videre behandling.
Spørsmål om bruk av løsningen kan sendes til [email protected] hvis ikke din RS kan bistå.
TIPS! Før du feilmelder løsningen til support kan du prøve å oppdatere med Microsoft Office og
avinstallere og installere på nytt JAVA. Trenger du hjelp til dette så ta kontakt med support.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 81 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
11 Varelager andre butikker
Denne rutinen viser hvordan du kan se om andre butikker kan ha en konkret størrelse og farge av en vare.
Løsningen søker etter lagerantall på server. Lagerantallet er dagens lagerantall på butikker som har LP
kasse og gårsdagens lagerantall for butikker med 8.0 kasser. Det er da en forutsetning at salgs og
lagerdata har blitt oppdatert for den butikken som vises.
For å få tilgang til å se lager i andre butikker må butikken ta kontakt med [email protected]
11.1.1
Lageroversikt
Dette skjermbildet gir en oversikt over lagerbeholdning på varer som er definert.
Opplysningene er hovedsakelig beregnet for hovedkontor eller butikker som har tillatelse til å se på lager for
andre butikker.
Er du bruker med mulighet for å se lageropplysninger for flere butikker (f.eks. HK-bruker), kan du i dette
bildet får vist totalt lagerantall, totalt disponibelt antall og total kostpris for valgte butikker.
Gå inn på Lager > Lageroversikt
Søk frem den varen du ønsker å se lagerbeholdning
på.
Marker varen og du ser lager på andre butikker i
nedre browseren
I browser med en linje pr. butikk, kan du markere de
butikkene du ønsker å beregne totalsummer for.
Hold da Shift-tasten nede mens du klikker på de
butikkene som det skal summeres for.
Totalsummene blir kalkulert til høyre for browseren
idet du velger butikker.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 82 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
12 Kampanjer
12.1 Sentrale tilbudspriser
Tilbudspriser på landsdekkende kampanjer opprettes sentralt av Gresvig og distribueres i god tid før
kampanjestart
12.2 Lokale tilbudspriser
12.2.1
Tilbud på enkeltvare
Tilbud på enkeltvarer legges opp manuelt i Prisvedlikehold.
Gå på Vare > Prisvedlikehold.
Finn frem til ønsket vare i Prisevedlikehold ved å
søke
Trykk NY (ALT +N) eller F3 for ny pris for å komme
inn i prisendringsvinduet.
Huk av for Kampanjepris.
Sett inn start og slutt dato for tilbudet samt
klokkeslett.
Tips! La tilbudet starte kvelden i forveien, for
eksempel kl 2200, 24/4 for tilbud som skal gjelde fra
åpning dagen etter (25/4). Da aktiveres tilbudet i
kasse kvelden i forveien (24/4) og du slipper å vente
til dagen tilbudet skal starte (25/4) med å kjøre
varekø.
Sett tilbudsprisen i feltet Utpris.
Sjekk at Veil utpris tilsvarer varens veiledende utpris.
Husk å lagre.
NB! Du må ikke endre andre felt i priskalkylen.
Når du lagrer får du opp størrelsesmatrise hvis varen
har størrelsesinndeling.
Trykk på knappen Velg alle slik at det grønne feltet
blir borte hvis tilbudet skal gjelde alle farger. Hvis
ikke alle fargene skal være på tilbud må du trykke
Fjern alle og så huke av for de farger som skal være
på tilbud.
Lagre.
Det må ikke settes kampanjepris over flere år. Maks tid for lokal kampanje er ett år. Alle kampanjer
som settes over mer enn ett år vil bli slettet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 83 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Når tilbudet er lagret, dannes det tre varekøposter
per EAN nummer, en Ny vare for lokal pris, en Til
tilbud og én Fra tilbud.
Når varekøen er kjørt vil varekøposten Fra tilbud
ligge i varekøen inntil tidspunktet for tilbudsslutt
inntreffer. Da avsluttes tilbudet automatisk i kassen.
For å se Kampanjekalkylen i tilbudsperioden kan du
enten se på detaljinformasjonsfeltet i prisvedlikehold
eller dobbelklikke på den enkelte prisendringen man
ønsker å se på i browseren priser.
Endring av kampanjen
Det er mulig å endre/slette kampanjeposten.
Marker varekøpost i browser og trykk på ”Endre
post”. Legg inn ny og korrekt data og trykk lagre.
12.3 Analyse av kampanjeresultat
I forbindelse med kampanjer og aktiviteter i butikkene er det interessant å måle resultatet. Det er flere
rapporter som kan brukes, og for å gjøre jobben enklere er det best å opprette en modelliste som kan
hentes i rapportene før, under og etter aktiviteten. Bruk rapportene aktivt ved kampanjer, nye
vindusutstilling, ny vareplassering og lignende.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 84 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
13 Salgsbudsjett
13.1 Legge inn salgsbudsjett i LCM pr butikk.
Program som brukes til å sette opp budsjett på forskjellige nivå (vare -> totalt for butikk).
I det første vedlikeholdsbildet registreres opplysninger som er overordnet for budsjettet.
I detaljbildet registreres opplysninger for de enkelte elementene i budsjettet. Budsjett-tall for ett element kan
angis ved å angi total salgssum/kostpris eller ved å hente salgssum/kostpris for siste 12 mnd.
På alle nivåene kan du registrere budsjettall på hver enkelt salgsdag i budsjettperioden. For å unngå at
søndager og andre fri- og helligdager påvirker fordelingen av budsjettall på dato, er det laget en egen rutine
for å registrere disse datoene.
Budsjett tallene er bare synlige i rapporter kjørt ut på lokalt HK.
13.1.1
Ikke salgsdager
For å legge inn ikke salgsdager velges
Drift > Budsjett > Ikke salgsdager
Program som brukes til å angi hvilke dager som ikke
er salgsdager. Disse opplysningene benyttes i
generering av budsjett.
For å legge inn de vanlige søndager og faste
helligdager kan du klikke på kalenderen.
Utvalg av ”ikke salgsdager”. Her velges fra og til
dato. Klikk OK når du er ferdig.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 85 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Hvis det ønskes å legge inn alle ”Ikke salgsdager”
selv klikkes det på ”NY”.
Legg inn datoen som det ikke skal være salg på og
klikk på lagre. Fortsett til alle dager som det ikke skal
være salg på er registrert.
13.1.2
Budsjettmal
Program som brukes til å angi prosentvis fordeling av salgssum pr. dag og pr. uke for budsjett.
Total prosentsum for ett år må være 100. Det samme gjelder for fordeling pr. dag i en uke.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 86 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
13.1.3
Opprette et salgsbudsjett pr
Registrering av salgsbudsjett er tilgangsstyrt:
• Det er parameterstyrt hvem som kan registrere månedsbudsjett.
• Butikkbruker kan registrere i dagsbudsjettet.
Budsjetthode. Registrer opplysninger om hvilken
butikk du skal registrere salgsbudsjett for. Velger
budsjettår, legger inn budsjettnr og budsjett tekst.
Velg også for hvilket nivå de ønsker å lage
budsjettet. Når alle opplysningene er registrert alle
for butikken, lagrer man opplysningene.
Da får man opp en oversikt over alle månedene i
året, en linje pr måned. Etter hvert som du
registrerer månedsbudsjettet så oppdateres
feltene for salgssum u/mva og kostpris u/mva,
disse feltene vil vise den totale summen når
månedsbudsjettet er ferdig registrert.
Månedsbudsjett: har en linje pr. måned, med
salgsbudsjett pr. måned. Registrer forventet
salgssum og bruttofortjeneste for måneden. Kostpris
blir beregnet automatisk. Velges ikke budsjettmal,
fordeles salgssum og merverdiavgift flatt på alle
salgsdagene i måneden. Det tas hensyn til ”ikke
salgsdager”.
Total salgssum og total kostpris oppdateres
fortløpende i budsjetthodet.
Dagsbudsjett: viser dagsbudsjettet for den
måneden som er markert. Månedsbudsjettet fordeles
over salgsdagene i måneden, det vises en linje pr.
dag. Butikk bruker kan endre på dagsbudsjettet ved
å velge/markere den dagen han ønsker å gjøre
endringer på, angi riktig salgssum, merverdiavgift og
bruttofortjeneste. Kostpris beregnes automatisk ut i
fra salgssummen og bruttofortjenesten. Det blir da
beregnet et avvik som vises i eget felt.
Avviket blir ikke tatt med i månedssummen.
13.1.4
Rapporter i forbindelse med budsjett.
Du velger Rapporter > Budsjett, og får opp oversikt over aktuelle rapporter:
Budsjettanalyse
Budsjettanalyse Total
Budsjettsalg
Under Rapporter > Økonomi > Salg- og budsjettrapport ligger en rapport hvor det er mulig å sammenligne
tall mellom ulike perioder.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 87 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
14 Elektroniske gavekort fra kjeden
For å kunne benytte elektroniske gavekort fra kjeden må din butikk være registrert i systemet på riktig måte.
Registreringen krever innmeldelse i systemet hos leverandøren og BBS.
14.1 Registrering av ny butikk inn i systemet
For å få registrert en butikk i systemet for bruk av elektroniske gavekort må følgende gjøres:
⇒ Fullmakt for autogiro må fylles ut, signeres og sendes til Gresvig v/IKT avd. 14. Kontakt Gresvig for
å få tilsendt korrekt fullmakt. Gresvig sender returnert fullmakt til BBS for registrering.
⇒ Butikken må meldes inn i systemet hos leverandøren. Gjøres i samråd med Gresvig.
⇒ Bankterminalene må være integrerte til Lindbak Chain Manager kassesystem.
14.2 Endring av BAX (bankterminal) eller kontonummer og ved eierskifte.
Ved endringer av brukerstedsnummer (BAX) må det nye BAX nummeret meldes inn til Gresvig via e-post
([email protected]) for registrering. Behandlingstiden er inntil 2 uker. Oppgi Gresvig butikknummer,
butikknavn, gammelt BAX nummer, nytt BAX nummer samt kontaktperson.
Ved endring av kontonummer må en ny fullmakt for autogiro sendes til BBS. Gi beskjed til Gresvig via epost ([email protected]) om at kontonummeret er endret. Du vil da motta en fullmakt i posten med
forklaring på hva som skal gjøres. Behandlingstiden er inntil 4 uker.
14.3 Varenummer for bestilling av elektroniske gavekort
14.3.1
Varenummer for bestilling av elektroniske gavekort
G-Sport:
INTERSPORT:
901268
901269
(pakker á 50)
(pakker á 50)
901275
901278
(pakker á 50)
(pakker á 50)
Innpakning:
G-Sport:
INTERSPORT:
14.3.2
Varenummer for bestilling av elektroniske tilgodekort
G-Sport:
INTERSPORT:
Versjon 1.14 LCM
901267
901270
(pakker á 50)
(pakker á 50)
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 88 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
14.4 Oversikt over transaksjoner og pengeflyt i systemet for elektroniske gave- og
tilgodekort.
14.4.1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ved salg av gavekort
Kunden ønsker å kjøpe gavekort
Selgeren tar frem et blankt gavekort
Kunden oppgir ønsket beløp
Selgeren lader det aktuelle beløp på kortet via kassen
Kunden godkjenner beløpet på bankterminalen
Kunden betaler for gavekortet og eventuelle andre varer
Kunden mottar gavekortet og innpakning
Når butikken lader kortet med det aktuelle beløp, aktiverer XPonCard kortet og oppretter en ”skyggekonto” i
den sentrale databasen. Penger er ikke overført fra butikken ennå!
14.4.2
1.
2.
3.
4.
5.
Ved betaling med gavekort
Sluttbruker har nå fått gavekortet og ønsker å benytte seg av det
Kortet kan kun benyttes i butikker tilhørende den aktuelle kjede og som er registrerte i systemet
med korrekte opplysninger
Ved betaling i kassa benyttes kortet på samme måte som et vanlig kredittkort
Gavekortet kan benyttes helt til beløpet er kr. 0,- eller maksimalt antall transaksjoner er nådd
Når gavekortet er oppbrukt kan det kastes. Kan ikke gjenbrukes.
Ved bruk blir gavekortet først kontrollert for gyldighet og ”skyggekontoen” kontrollert for beløp. Dette skjer
”online”. Aktuelt beløp trekkes nå fra ”skyggekontoen” i databasen. Fortsatt har ingen penger blitt
overført!
Chain 1 skylder nå Chain 2 kr. 300,- men pengene er ennå ikke overført mellom butikkene.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 89 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
14.4.3
Oppgjør mellom butikker
XPC er ansvarlig for å administrere kalkulering av alle transaksjoner i systemet samt regelmessig fremlegge
grunnlag for oppgjør mellom butikkene.
Oppgjør gjennomføres hver måned. Det er denne prosessen som erstatter fakturering mellom butikkene og
garanterer dekning for kortene når de benyttes i andre butikker enn selgerbutikken og i tilfeller der butikker
ikke lenger er med i systemet.
Når et gavekort eller tilgodekort benyttes i en annen butikk enn selgerbutikken (Chain 1) vil brukerbutikken
(Chain 2) motta beløpet som er benyttet fra selgerbutikken ved neste oppgjør. Denne prosessen
administreres av Gresvig på vegne av butikken i henhold til fullmakt for autogiro.
Selgerbutikken belastes med gave- tilgodekortets pålydende. Beløpet overføres i sin helhet til den sentrale
kontoen. Brukerbutikken får utbetalt det beløp som benyttes i butikken.
I tilfeller der selgerbutikk og brukerbutikk er samme butikk, dvs. kortet benyttes i butikken som har solgt det,
vil reglene være de samme som beskrevet over.
14.4.4
Hvorfor sentral konto?
⇒ Viktig for å kunne garantere at kundens kontanter er tilgjengelige i systemet. For eksempel ved
utmeldelse, konkurs eller andre årsaker.
⇒ Viktig for å kunne garantere at brukerbutikken får sitt oppgjør når et kort fra en selgerbutikk
benyttes i brukerbutikken.
14.4.5
Utbetaling av restbeløp
Når gyldighetstiden på kortene er utgått (2 år) vil eventuelt restbeløp tilbakeføres til selgerbutikken. Dette
administreres av Gresvig i samarbeid med XPC.
14.5 Kostnader ved bruk av kortene
I tillegg til konkrete kostnader knyttet til bruk av kortene kommer det noen faste kostnader for å ha tilgang til
systemet.
Support pr. mnd. pr butikk
Websaldo pr. mnd. (fordeles på butikkene)
Saldoforespørsler (fordeles på butikkene)
Lisens (engangsavgift)
Kr. 25,Kr. 3.333,Kr. 1,63 pr. saldoforespørsel
Kr. 1000,- pr butikk ved innmeldelse
* Gjennomsnittlig antall transaksjoner er beregnet til ca. 3 á kr. 1.63,Gavekort
Kostnadene ved bruk av elektroniske gavekort må ses i sammenheng med kostnadene ved bruk av
papirgavekort. Prisene er eksklusive mva. Forbehold om prisendringer.
Kjøp av gavekort inkl. innpakning
Aktivering av kort og opprettelse av skyggekonto
Oppgjørskostnad per kort (maks beløp)
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Ca. 6.00
3.68
0,70
Side 90 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Transaksjonskostnad (Inkl. BBS-avg.)*
Estimert sum per kort
3x1.63
15.27
Tilgodekort
Kjøp av tilgodekort ekskl. innpakning
Aktivering av kort og opprettelse av skyggekonto
Oppgjørskostnad per kort (maks beløp)
Transaksjonskostnad (Inkl. BBS-avg.)*
Ca. 4.00
3.68
0.70
3x1.63
14.6 Bokføring i regnskap
Den elektroniske løsningen for gave- og tilgodekort skiller ikke mellom de to kortvariantene. For å forenkle
bokføringen av bevegelsene på kortene i regnskapet er bokføringen for kortene nå slått sammen.
Kontoutskriften for oppgjørskontoen må avstemmes med oversikten som kommer fra systemet (Excel
regneark på ekstranettet).
De nødvendige rapporter blir distribuert av Gresvig en gang i måneden via ekstranettet.
14.6.1
Rapporter
Nedenfor vises et eksempel på en avregningsfil som benyttes for å avstemme kontoen i regnskapet.
Rapporten kan hentes fra ekstranettet under IKT Butikkdata > Elektroniske gave- og tilgodekort. Velg riktig
måned du ønsker å se rapporten for, og filtrer ut din butikk.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 91 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
14.7 Mulige feilkilder for elektroniske gavekort
14.7.1
Sjekk av saldo
Saldo på gavekort sjekkes på bankterminalen. Velg menytasten ”Saldo el gavekort” på LP kassen og trekk
kortet gjennom bankterminalen. Trykk OK (grønn tast) på bankterminalen for å starte spørringen. Saldo
vises i displayet på bankterminalen.
G-Sport kan sjekke saldo www.gsport.no under menypunktet ”Gavekort”.
Intersport kan sjekke saldo www.intersport.no under menypunktet ”Gavekort”.
På LP kassen kan denne saldosjekk siden hentes opp i kassen ved å trykke på tasten ”Web”
og velge ”G-Sport/Intersport gavekort”.
14.7.2
Ødelagt kort – sletting av kort
Et kort kan bli ødelagt slik at magnetstripen ikke kan leses. Kortet kan da ikke benyttes som et
betalingsmiddel på vanlig måte. Saldoen kan heller ikke sjekkes på bankterminalen.
Løsning:
1.
2.
3.
4.
5.
Versjon 1.14 LCM
Send e-post til Lindbak support ([email protected]) for å få slettet kortet. Kortnummeret
som begynner på 9578… må oppgis, samt BAX nummer og beløp til support. Det er BAX
nummeret som sikrer at pengene havner på din butikks oppgjørskonto.
Saldoen på kortet overføres til butikkens konto når kortet slettes.
Når saldoen på kortet er kjent kan kortet tas inn som kontant betalingsmiddel.
Det oppstår en kassadifferanse tilsvarende saldoen på kortet. Differansen må forklares i
dagsoppgjøret.
Kontroller at saldobeløpet overføres til butikkens konto. Dette skjer ved neste
autogirooppgjør. I transaksjonsrapporten som lastes ned fra ekstranettet vises slettede
kort som Oppladning med positivt beløp. Filtrer på din butikk, så Oppladning og så positivt
beløp. Da vises de kortene som er slettet for din butikk.
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 92 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
14.7.3
Saldosjekk viser null kroner på kortet
Ved sjekk av saldo kan saldobeløpet vises som null kroner på bankterminalen eller internett.
Løsning:
1.
2.
3.
4.
14.7.4
Prøv å sjekke saldoen en gang til. Husk å trykke OK på bankterminalen etter at kortet er trukket i
terminalen. Dette er nødvendig for å starte saldoforespørselen på den sentrale serveren.
Hvis saldoen fortsatt viser kroner null kan support kontaktes pr e-post. De kan logge seg på
databasen for direkte sjekk av kortets historikk. Husk å oppgi kortnummeret som begynner på
9578…
Det er to mulige årsaker til at et kort har saldo på kroner null. Enten har ikke salget av kortet vært
vellykket. Kortet er da ukjent i systemet. Alternativt er hele beløpet brukt opp.
Butikken som solgte kortet må kontaktes i et forsøk på å få verifisert om kortet skulle ha hatt en
saldo.
Feil saldo på kortet
Hvis kunden mener at saldoen på kortet er feil kan support kontaktes for sjekk av kortets historikk.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 93 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
15 Daglige gjøremål
15.1 Huskeliste for daglige gjøremål
Følgende huskeliste gjelder kun for det som bør gjøres i Lindbak Chain Manager hver dag.
1.
Logg deg på Lindbak Chain Manager
2.
Hvis du får spørsmål om å kjøre ut EOD rapport kan du gjøre det med en gang. Ønsker du å vente
svarer du nei, og rapporten ligger under Rapporter og velg EOD rapporter.
3.
Gå inn på Status knappen så du ser hva status er for butikken med hensyn til
Varekøposter ligger klar for etikettutskrift
Varekøposter ligger klar for priskontroll
Varetelling er påbegynt i butikk
Butikk mangler tall fra siste EOD. (Hvis dette står i bildet må det sendes en feilmelding til
[email protected].
4.
Gjennomfør priskontroll, Vare > Priskontroll (Kontroll av priser fra HK).
5.
Kjøre utskrift av etiketter på nye priser fra priskontrollen.
Priskontrollen må godkjennes før en skal kjøre ut etiketter.
6.
Kontroller gårdagens kasseoppgjør
15.1.1
Kasseoppgjør
15.1.2
Endre kasseoppgjør på bakrom
Dagen etter kan du korrigere kasseoppgjøret for
eventuelle feil.
Gå inn på Drift > Endre kasseoppgjør
Velg riktig oppgjør fra listen.
Oppgjørene er per kasse.
Når du har gjort de nødvendige endringer må du
lagre oppgjøret på nytt.
Husk at endringene fører også til endringer i
rapportene som viser kasseoppgjøret, for
eksempel Samlerapport Alternativ. Du må skrive ut
rapporten på nytt.
15.2
Uteaktiviteter
Det finnes muligheter for å selge varer utenfor butikken i forbindelse med uteaktiviteter for butikker med LP
kasse. Det er bare å ta med kassen ut, foreta salg og plugge inne kassen igjen etter endt uteaktivitet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 94 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
16 Lindbak POS Journal
16.1 Generelt om Lindbak POS Journal
Lindbak POS Journal er en webapplikasjon som benyttes for å se på bongene og er klargjort for Internet
Explorer.
Kasserere i Lindbak POS med tilgang til Lindbak POS Journal kan logge inn direkte via Lindbak POS.
Andre brukere med tilgang til Lindbak POS
Journal må logge inn med brukernavn/passord/butikknummer.
Brukere på hovedkontor må logge inn med admin-butikk for å få tilgang til bonger fra alle butikker.
Bongene kan filtreres på dato, kasserer og kassenr, samt type bonger, og det kan gjøres fritekstsøk innen
utvalget av bonger. Filtreringsutvalget gir også mulighet for å velge å se kun makulerte bonger, bonger med
slettede linjer og bonger med retur.
Journalen dekker krav til sporing på linjekorreksjon, inkludert følgende:
Makulering av bong
Sletting av linjer
Sletting av alle linjer på bongen
Parkering av bong (layaway)
I Lindbak POS Journal vises bongen med slettede linjer og det vises også hvem som har registrert
bonglinjer når flere kasserere har utført operasjoner på samme bong (f. eks ved parkering av bong og
godkjente slettinger).
16.2 Innlogging
Åpne programmet ved å velge Start – Programmer – Lindbak Retail Systems – Lindbak POS Journal fra
Windows-menyen.
Siden dette er et webbasert program kan man også enkelt lagre linken som en favoritt, og det er også mulig
å starte programmet via knapp i Lindbak POS.
Når man trykker på ikonet får man opp
innloggingsbildet:
Versjon 1.14 LCM
¾
Skriv inn brukernavn, passord og butikknummer
i LCM.
¾
Trykk Logg inn.
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 95 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
16.3 Generelt
Etter innlogging kommer man inn i Lindbak POS
Journal. Når man kommer inn i programmet har
man to valg, enten å gå inn på mappen Utvalg,
eller å gå inn på mappen Vis bong.
16.4 Utvalg
Hvis man velger mappen Utvalg, så får man følgende skjermbilde:
Velg butikk nummer: Her velger man hvilken eller
hvilke butikker man ønsker å se på bonger fra.
Velg periode: Her velger man ønsket periode. Når
man har valgt periode kommer dato til og fra opp i
dato feltene. Hvis man velger ”velg dato manuelt”,
så kan man selv definere ønsket dato fra og til.
Dato fra: sett inn ønsket fra dato.
Dato til: sett inn ønsket til dato.
Begrens utvalg: her er det diverse utvalg man kan
foreta for å begrense søk i bonger. Det utvalget
man foretar her bestemmer hva som skal vises av
bonger, under hvert valg har man mulighet til å
markere om valget skal være med, ikke være med
eller ikke være definert.
Versjon 1.14 LCM
¾
Hvis man ikke foretar noe utvalg under
begrens utvalg, så får man opp en oversikt
over alle bonger på kassen for valgt
periode.
¾
Hvis man angir at kun noen få utvalgte valg
skal være med, så vises kun disse valgene.
¾
Hvis man angir at enkelte valg ikke skal
være med, så vise alle andre valg.
¾
Når man har foretatt de valgene man
ønsker under utvalg, trykker man på Lagreknappen. Da kommer man inn på valget vis
bong.
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 96 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
16.5 Vis bong
Hvis man velger mappen Vis bong, eller hvis man trykker Lagre i utvalg bildet, så får man opp følgende
skjermbilde:
I Vis bong, vises alle bonger fra valgte periode. Her
kan man enten søke etter bonger ved å benytte
Fritekst-feltet, eller man kan avgrense antall bonger
ved å markere en eller flere av valgene under dato,
kasserer og kasse nummer.
Fritekst: søkefelt som man kan bruke til å angi hva
man ønsker å søke etter. Her kan man skrive inn
både tekst og tall. Når man har skrevet inn
søketeksten, trykker man Enter, da kommer det opp
et ikon som viser at programmet søker.
- søke ikon
Når søk er ferdig så presenterer programmet
bongene som inneholder resultatet av søket.
Dato: viser valgt dato. Hvis det er flere datoer i
utvalget, kan man velge en eller flere datoer.
Kasserer: viser kasserer nummer. Hvis det er flere
kasserere i utvalget, kan man velge en eller flere
datoer.
Kassenr: viser kasse nummer. Hvis det er flere
kasse nummer i utvalget, kan man velge en eller
flere datoer.
Under disse feltene så kommer det opp en melding
om hvor mange treff man har (antall treff sier hvor
mange bonger som finnes i dette utvalget).
Bongoversikt: Nederst i bildet vises en oversikt
over bongene, oversikten viser dato, kasse
nummer, kasserer og bongnummer. Klikk på ønsket
bonglinje. Markert bong vises da til høyre i bildet.
Bongen inneholder alle opplysninger om hva som er
gjort i bongen.
Hvis man ønsker å skrive ut bongen, så trykker man Skriv ut.
Utskrift av bongen via POS Journal er en html-basert utskrift beregnet på A4, og viser bongen slik den er
vist i skjermbildet. Bongkopi i Lindbak POS må benyttes for å få en direkte bongkopi.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 97 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17 Rapporter
Det aller meste av informasjon som lages i Lindbak Chain Manager kan presenteres i form av rapporter.
Alle rapporter i Lindbak Chain Manager er samlet under menyen Rapporter. Rapportene er sortert i forhold
til tilhørighet. For eksempel ligger alle rapporter som hovedsakelig viser lagerstatus under kategorien Lager.
Alle rapporter blir generert på en sentral jobbserver. Når du har satt alle utvalgskriteriene og trykker på
knappen ”Start jobb og lukk”, blir rapporten sendt til jobbserveren som vil generere rapporten når den er
ledig. Det betyr at du kan jobbe videre med andre oppgaver i Lindbak Chain Manager mens dette pågår.
Når rapporten er ferdig ser du at rammen på valget Rapporter skifter til Grønn. Du kan derifra vise
rapporten som pdf i Adobe Acrobat Reader eller Microsoft Excel, og skrive den ut derifra.
OBS: Rapportene blir bare liggende i noen uker tilgjenglig i Rapportlisten.
For mer generell informasjon om rapporter anbefales hjelp-funksjonen i Lindbak Chain Manager.
Under rapporter har vi vist en del rapporter som er aktuelle, men det anbefales å også se på andre
rapporter.
Velg ønsket rapport.
Under fanen Generelt angis generelle
utskriftskriterier som valg av skriver, eventuell
repetisjon av utskrifter, fra- og til- dato etc.
Under fanen Generelt på de fleste rapporter vil du
kunne bruke vare- kategori og modellister for å ta ut
rapporter på et spesifisert utvalg av varer.
Klikk på knappen for å søke frem ønsket liste.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 98 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Under fanen alternativer, velger du mellom aktuelle
alternativer som har betydning for oppsettet på
utskriften din. Det kan være gruppering av data,
sortering etc.
Utvalgsmappen gir deg mulighet til å begrense
utskriften ved at du gir inn fra- og til-verdier for en
rekke felter. Feltene er forhåndsutfylt med minste og
største verdi (f.eks. 1 - 99999). Det betyr at alle
forekomster av det aktuelle feltet skal skrives ut
dersom ikke du angir noen begrensninger.
Trykk Start jobb og lukk.
Følgende endring skjer i Hovedmenyen
Når dere bestiller en rapport i LCM så vil dere
kunne se status på denne bestillingen i
rapportlisten (trykk på knappen Rapporter)
For å oppdatere listen for å se om rapporten er
startet / ferdig trykker dere på knappen Oppdater
liste. I kolonnen Status ser dere om rapporten er
bestilt / kjører / ferdig. Kolonnene Bestilt, Startet,
og Varighet viser tidspunkter og hvor fort det tok
å generere rapporten.
Rapportlista gir oversikt over hvilke rapporter som er
bestilt i systemet, av hvem, når, om de er lest etc.
Du kan velge å bare se egne eller alle for butikkene.
For å åpne en rapport, markeres linjen med
rapporten blå. Det finnes 2 knapper i verktøylinjen
øverst for visning av rapporten:
Viser rapporten i Microsoft Excel.
Viser rapporten i PDF-format.
Alle rapporter lagres, så du kan når som helst åpne
rapporter som er kjørt tidligere.
Det finnes i tillegg mulighet for å oppdatere listen
med rapporter som evt. er kjørt ved å trykke på
knappen ”Oppdater liste” øverst i bildet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 99 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.1.1
Vareliste/kategoriliste/modell-liste/varegruppeliste
Disse listene ligger under Generelt i de fleste rapportene og hentes opp i flere andre rapporter.
Gi listene dine et navn så du lett kan finne riktig liste igjen.
Klikk på knappen til høyre for den type liste du
ønsker å lage eller se på.
Dersom du har valgt å registrere ny vareliste, vil
markør havne i mappen Listedetaljer.
Neste ledige nummer blir foreslått og du må skrive
navn på listen. Lagre.
Dersom du har valgt å endre på liste, vil mappen
Varer i listen åpnes, og det er klart for registrering av
vare.
Dersom du vil gjøre andre endringer, som å endre
navn på listen, må du trykke ”Avbryt” først og
deretter åpne mappen Listedetaljer.
I Varer/modeller i listen registrerer du de varene du
ønsker å ta med i listen.
Lagre for hver vare som legges inn
Ved endring av eksisterende liste, hentes listen som
skal endres ved å klikke på rapporten.
Ved å klikke på Poster
kommer en oversikt
over hva listen inneholder.
Skal rapporten endres klikk på tegnet endre
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 100 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.1.2
Team ( brukes av lokalt HK)
Begrepet Team brukes i et utvalg av butikker når en ønsker rapport på et utvalg butikker.
Butikkene kan legges inn i team etter behov av Lindbak
Velg Registre > Generelle > Team.
Du får opp et register over alle teamene.
På fanen Team Butikker finner ligger de butikkene
som er med på Teamet.
For å se på eksisterende team markerer du Teamet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 101 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.2 Samlerapport Alternativ (Gresvig)
Rapporten viser omsetning, kasseoppgjør og statistikk for valgt periode. Rapporten benyttes hver dag for å
analysere kasse- og dagsoppgjøret.
Velg Rapporter > Økonomi > Samlerapport Alternativ
Beregning av nettosalg
Viser beregningen av nettoomsetning i perioden.
Beregning av brutto varesalg
Viser totalt varesalg eksklusive rabatter.
Kasseoppgjør
Kasseoppgjøret viser differansen mellom hva kassen
har registrert og det som er manuelt opptalt ved
dagsavslutt.
Differanse kasse skal alltid være null. Et hvert avvik
må korrigeres under Drift > Endre Kasseoppgjør.
Rapporten må så skrives ut på nytt.
Fordelt per time
Oversikten viser hvordan omsetningen fordeler seg
per salgstime. Den viser beløp i kroner, antall varer
solgt, antall avsluttede bonger (kunder) samt hvor
stor prosentvis andel av totalomsetningen hver time
utgjør.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 102 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Statistikk
Viser utvalgte nøkkeltall som bør overvåkes jevnlig.
Slettet varesalg er alle varer som er slettet i en bong.
Slettet annet er alle slettede varer i en bong med
negativt fortegn, for eksempel retur, rabatt, osv.
Mak. av bong er alle bonger som er slettet via tasten
Slett bong.
Skanning viser hvor mange varer som er skannet i
kassa. Tar ikke med lokale varenummer eller varer
med åpen pris. Bør være tilnærmet 100 %
Varer eksl. åpen PLU viser skanning av varer
inklusive lokale varer men eksklusive varer med
åpen pris.
Nullsalg viser antall bonger avsluttet med totalsum
null kroner.
Kunder er antall bonger registrert uansett innhold.
Pr. kunde er gjennomsnittlig omsetning per bong.
Antall er gjennomsnittlig antall varer solgt per bong.
Bank/korttyper
Viser total for betaling med vanlig minibankkort
inklusive Postbanken, samt utvalgte kredittkort.
Øvrige kort er alle ikke spesifiserte kredittkort.
Dagsoppgjør
Viser beregningen av dagsoppgjøret og
kassedifferansen. Sendt bank og opptalt kontant i
kasseoppgjøret bør være like.
Differanse kasse i kasseoppgjøret og
kassedifferanse i dagsoppgjøret vil ikke alltid være
like ettersom de viser forskjellige differanser.
Kassedifferansen bør forklares hvis den avviker fra
null kroner.
Momsregnskap
Viser fordelingen av momsen på de forskjellige
prosentsatsene.
Innbetaling / utbetaling
Viser differansen mellom inn- og utbetalingene for
hver type.
Bankavstemming
Splitter opp så du ser hvor mange elektroniske
gavekort som er innløst og beløpet, og hvor mange
elektroniske gavekort som er solgt.
Varesalg
Viser totalt varesalg og andel tilbudssalg i tillegg til bruttofortjenesten.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 103 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Dato og signatur
Rapporten signeres og sendes til regnskap sammen med alle bilag.
17.3 Dagsrapport
Dagrapporten brukes for å skrive ut varerapport for en gitt periode. Rapporten gir deg opplysninger om
antall solgt av vare, bruttoomsetning, bruttofortjeneste, og priser på solgte varer.
I rutinen har du flere muligheter for å velge ut og avgrense hva du vil ha ut på rapporten. I utvalgsbildet kan
man under Alternativer krysse av for hvilket summeringsnivå man ønsker og man kan krysse av for om det
skal skrives ut heading på valgte grupper.
Dagsrapporten ligger under Rapporter > Vare >
Dagsrapport-
Under Generelt velges perioden rapporten skal
inneholde.
Under Alternativ kan det velges om rapporten skal
skrives på forskjellige nivåer som Modell,
Modell/farge, Modell/farge/størrelse eller EAN/PLU.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 104 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.4 ABC analyse
Rutinen kan benyttes for å få en oversikt over beste eller dårligste produkt med hensyn til antall, omsetning,
bruttofortjeneste i kroner og bruttofortjeneste i prosent.
Rutinen består av to trinn. Først lager du et rapportgrunnlag for selve ABC analysen. Dette gjøres for å
gjøre selve analysen raskere og dermed mer brukervennlig. Når selve grunnlaget er laget kan man hente ut
analysen etter behov. Rapportgrunnlaget lagres og kan benyttes ved senere behov.
Ønsker du for eksempel å følge med på hvilket sykkeltilbehør er bestselgere i antall, lager du et grunnlag
for vareområde 40 sykkeltilbehør til 43 sykkelhjelmer. Deretter kjører du analyse på dette grunnlaget.
17.4.1
Trinn 1: Rapportgrunnlaget
For å lage rapportgrunnlaget gjør du følgende:
Velg Rapporter > ABC-analyse > RapportgrunnlagABC
Du får opp følgende bilde:
Opprett nytt grunnlag ved å høyreklikke på
nedtrekksmenyen og velg opprett nytt
Skriv inn en rapporttekst som beskriver hvilken
rapport grunnlaget f.eks
Butikknummer, Utvalg og perioden.
574 Sykler 010107-311207
Dato utvalget er generert vil komme som
tilleggsinformasjon i parentes.
Velg periode grunnlaget skal gjelde for.
Fra dag til dag/uke til uke/ måned til måned
Gå over til Utvalg
Her må du velge hvilken del av vareregisteret som
skal være med i grunnlaget.
Når det er valgt trykker du send jobb til kø for å
starte dannelsen av rapportgrunnlaget. Dette kan ta
litt tid avhengig av hvor stor del av vareregisteret
som er valgt.
Lukk vinduet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 105 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Når grunnlaget er ferdig får du opp jobbliste med
status.
17.4.2
Trinn 2: ABC-analysen
Nå kan du gå over til selve analysen.
Velg Rapporter > ABC-analyse > ABC-analyse
Velg riktig rapportgrunnlag
Under Alternativer kan du velge brytpunkt og
sortering samt type rangering.
Hovedvare/tandem: Velg om du skal skrive ut data
på hovedvaren eller tandemvarer.
Brytpunkt: Bestemmer på hvilket nivå varene
summeres. Gyldige valg er:
• Modell
• Undergruppe
• Varegruppe
• Vareområde
• Avdeling
• Total
Sortering: Bestemmer hvilket felt rangeringen skal
gjelde for. Gyldige valg er:
• Antall
• Salgssum
• Bto. f. kroner
• Bto. f. %
Rangering: Velg om du vil se på beste eller dårligste
resultat
Rader: Bestemmer hvor mange rader som skal
skrives ut, f.eks de 10 beste innenfor modellen eller
10 dårligste totalt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 106 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Under utvalg kan du begrense utvalget ytterligere
innenfor det valgte rapportgrunnlag.
Rapporten kan hentes ut i Excel og i pdf.
Eksempel på rapporten
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 107 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.5 Avdelingssalg
Denne rapporten viser kostpris og salgssum pr avdeling. Den viser også brutto % og kr. og de forskjellige
rabattene som er gitt.
17.5.1
Avdelingssalg pr 1 sifferet avdeling
Gå på Rapporter > Økonomi > avdelingssalgsrapport
Generelt: Velg periode, fra/til dag, uke og måned.
Alternativer:
Andel i %: Viser % vis omsetning av totalomsetning
både vareområde innenfor avdeling og avdeling ifht
total omsetning.
Rabatter: Viser rabatter.
Vareområde; Ved å hake av for Vareområde får du
rapporten pr 2 sifferet vareområde.
Akkumulering: Pr butikk
Utvalg
Vanlig utvalgskriterier
Et eksempel på rapporten
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 108 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.5.2
Avdelingssalg pr 2 sifferet avdeling
Generelt: Velg periode.
Alternativer: Ved å hake av for Vareområde får du
rapporten pr 2 sifferet vareområde.
Utvalg: Avdeling og vareområde.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 109 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.6 Kasserapport
Rapporten brukes i regnskap for å dokumentere kasseoppgjør hver dag. Den er også kalt Z-rapport.
Velg Rapporter > Økonomi > Kasserapport
Generelt: Velg til/fra dato
Utvalg: Kassenummer og Z-nummer
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 110 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.7 Kassereroppgjør
Viser bl.a. hva hver enkelt kasserer har i omsetning og bruttofortjeneste.
Velg Rapporter >Økonomi > Kassereroppgjør
Generelt:
Periode.
Utvalg: Kasserernummer.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 111 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.8 Nøkkeltall kasserere
Kun exel
Viser bl.a hva hver enkelt kasserer foretatt seg på kassen. Listen viser pr kasserer ved kasserernummer.
Velg Rapporter > Økonomi > Nøkkeltall kasserere
Generelt: Periode.
Alternativer: Linjenivå pr dag, uke eller måned.
Utvalg: Kassenummer.
17.9 Nøkkeltall omsetning
Kun exel.
Viser salgssum og bruttofortjeneste mot samme periode i fjor etter valgte kriterier.
Velg Rapporter > Økonomi > Nøkkeltall omsetning
Generelt: Periode Fra/Til
Statistikk nivå: Undergruppe
Varegruppe
Vareområde
Avdelingssalg
Totalt butikk
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 112 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Utvalg: Avdeling, Vareområde, varegruppe og
Undergruppe.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 113 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.10 Omsetningsrapport Butikk
Rapporten viser tall pr dag på brutto varesalg, retur, rabatt og øvrig økonomiske tall.
Gå til Rapporter > økonomi > Omsetningsrapport
butikk
Generelt:
Velg årstall og fra/ til måned.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 114 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.11 Kalkylekontroll
Rutinen brukes for å skrive ut en liste som viser teoretisk bruttofortjeneste på varer. Du kan velge om
rapporten skal omhandle vareregister, varer i beholdning eller varer i bestilling. Rapporten tar utgangspunkt
i veidkostpris og veil utpris.
Velg Rapporter > Vare > Kalkylekontroll
Generelt:
Velg om ønskelig vareliste, kategoriliste eller
modelliste.
Alternativer:
Bruddlinjer, hak ved ønsket bruddlinje. Dersom du
ønsker å ta ut en rapport på hele utvalget så fjerne
du alle hakene unntatt avdeling.
Sortering, velg ønsket sortering
Kalkyle. Under Kalkyle kan det velges vareregister,
varer i beholdning eller varer i bestilling.
Utvalg: Avdeling, vareområde og varegruppe
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 115 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.12 Varesalg
Velg Rapporter > Vare > Varesalg
Generelt: Her kan du opprette en ny modelliste
basert på kampanjen. Her legges også inn
tidsperioden for rapporten.
Alternativer: Bruddlinjer, krysse av for Kun
kampanje, Sortering og akkumulert pr butikk Team
eller Profil.
Utvalg: Avdeling, vareområde, varegruppe og
varenummer.
Denne rapporten viser antall solgt av modellene i
modellisten, totalt og på tilbud, omsetningstall og
bruttofortjeneste.
17.13 Varegrupperapport
Velg Rapporter > Økonomi > Varegrupperapport
Generelt: Her kan du opprette en varegruppeliste. Her
legges også inn tidsperioden for rapporten.
Alternativer: Her kan du velge om rabatt og andel i %
skal være med. For lokale HK kan det velges akkumulert
pr butikk, Team eller Profil.
Utvalg: Avdeling og varegruppe.
Rapporten viser omsetning på varegruppe, med
kostpris, salgssum, Brutto kr og brutto %. Den viser
også diverse rabatter og andel omsetning for
varegruppen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 116 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.14 Lagerrapport pr avdeling
Denne rapporten viser lagerantall, kostpris og salgssum pr avdeling. Det er utvalg så rapporten kan kjøres
på Vareområde og Varegruppe.
Velg Rapporter > Lager > Lagerrapport pr avdeling
Generelt: Velg evnt. en varegruppeliste.
Alternativer:
• Visningsalternativer:
Varelager pr avdeling
• Avdeling/vareområde
• Avdeling/vareområde/varegruppe.
Utvalg: Avdeling, vareområde og varegruppe.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 117 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.15 Lagerliste
Denne rapporten viser lagerantall, kostpris og salgssum pr varenummer.
Velg Rapporter > Lager > Lagerliste
Generelt: Vareliste, kategorigruppe eller modelliste.
Alternativer:
Velg bruddlinjer. Behold haker der du ønsker
summering og bruddlinjer.
Huk av dersom du ønsker at verdier for negativt
lagerantall skal vise.
Huk av dersom du ønsker å se lagerantall fra siste
telling.
Velg sortering: Bestemmer sorteringen av varene i
rapporten. Muligheter:
Avdeling, varegruppe, undergruppe og EAN, Txt
(varetekst), Agr (alternativ varegruppe) og Modell
Velg akkumulering: Butikk
Velg begrensninger: Begrenser rapporten etter
ønske, muligheter:
Alle (både varer med positiv og negativ lagerverdi)
Lagerbeholdning> 0 (varer med negativ lagerverdi)
Individvarer
Lagerbeholdning> 0 (varer med positiv lagerverdi)
Veid kostpris < 0 (
Veid kostpris = 0
Type lagerstyring: Velg alle lagerstyrte varer. Andre
valg er Alle lagerstyrte varer, EOD lagerstyrte og
Online lagerstyrte varer.
Utvalg:
Standard utvalg på avdeling, vareområde og
varegruppe osv.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 118 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 119 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.16 Lagerliste totalt
Denne rapporten viser lagerantall mot antall solgt i valgt periode, salgssum denne mnd og siste 12 mnd.
En fin rapport for å finne hyllevarmere.
Rapporten kan kjøres ut i Exel og sorteres for lettere å se hvilke varer det ikke har vært omsetning på siste
12 mnd.
Velg Rapporter > Lager > Lagerliste totalt
Generelt:
Velg periode for solgte antall.
Alternativer:
Velg bruddlinjer. Behold haker der du ønsker
summering og bruddlinjer.
Velg sortering: Bestemmer sorteringen av varene i
rapporten
Velg begrensninger: Begrenser rapporten etter
ønske, muligheter:
Alle (både varer med positiv og negativ lagerverdi)
Lagerbeholdning> 0 (varer med negativ lagerverdi)
Individvarer
Lagerbeholdning> 0 (varer med positiv lagerverdi)
Veid kostpris < 0 (
Veid kostpris = 0
Utvalg:
Standard utvalg på avdeling, vareområde og
varegruppe osv.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 120 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.17 Sesongstatistikk
Rapporten viser antall solgt pr. butikk. pr. måned innen utvalgte periode. Rapporten viser også lagerantall,
sum omsetning, bruttofortjeneste i kr. og % samt utsalgspris og gj.sn. pris.
Velg Rapporter > Register > Sesongstatistikk
Generelt:
Velg eventuelt ønsket vareliste, Kategoriliste og
Modelliste.
Velg År og fra/til måned innenfor samme år.
Alternativer:
Bruddlinjer: Behold hake der du ønsker summering
og bruddlinjer.
Type liste: Velg varer med salg eller varer med salg
og/eller beholdning.
Detaljgrad: Velg enten modell. modell/farge eller
modell/farge/størrelse.
Sortering: Velg ønsket sortering
Utvalg: Standard utvalg som f.eks avdeling,
vareområde, varegruppe eller modell.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 121 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 122 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.18 Varetransaksjonsliste
For å sjekke varetransaksjoner som er foretatt enten på forskjellige transtype eller på dato. På listene står
det også hvem som har foretatt varetransaksjonen. Står det et tall på bruker, er dette en transaksjon som
kommer fra kassen og viser til kasserernummer.
Velg Rapporter > Lager > Varetransaksjonsliste
Denne rapporten viser lagerantall, kostpris og
salgssum pr varenummer.
Generelt: Vareliste, Kategoriliste og
Varegruppeliste.
Velg perioden (En eller flere datoer)
Velg evnt loggnummer: Disse finner du på Lager >
Varetransaksjoner og søk på aktuelt EAN nr.
Alternativer:
Bruddlinje: Behold hake der du ønsker summering
og bruddlinjer
Datoliste: Huk av dersom du ønsker rapporten
sortert på dato. Hvis ikke får du rapporten med
valgte bruddlinjer.
Tandem: Huk av dersom du ønsker å ha med
Totaler: Akkumulerer transer pr ean. Ta gjerne
bort alle bruddlinjer unntatt avdeling og evnt
varegruppe.
Ukjent varer: Huk av dersom transaksjoner på
ukjente varer skal være med på listen.
Kun ukjente varer: Huk av dersom du ønsker å se
på transaksjoner for kun ukjente varer
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 123 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Utvalg:
Velg standard utvalg f.eks avdeling, vareområde
og varegruppe.
Nederst kan det også velges forskjellige å ta ut
rapporten på de ulike transtypene.
1. Synlig svinn
2. Internt forbruk
3. Gjenkjøp/retur
4. Reklamasjoner
5. Varemottak
6. Lagerjustering
7. Varetelling
8. Svinn
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 124 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.19 Leverandøranalyse
Rutinen viser hvordan du tar ut salgs- og kjøpsanalyse for utvalgte leverandører. Leverandøranalysen gir
deg lagerverdi, omsetning i perioden, omsetning siste 12 måneder samt bruttofortjeneste i prosent for hver
valgt leverandør.
Ettersom Gresvig som regel er hovedleverandøren vil øvrige leverandører havne som underleverandører i
Lindbak Chain Manager.
Velg Rapporter > Register > Leverandøranalyse
Generelt:
Velg om ønskelig vareliste, kategoriliste eller
modelliste.
Velg ønsket periode fra til dag, uke og mnd.
Velg fra til dag dersom perioden strekker seg over
flere år.
Alternativer
Velg detaljeringsgrad.
Leverandør/fabrikat: Her får du oversikt over salg og
lagerverdi på de enkelte varemerkene
Leverandør: Omsetning på Gresvig totalt
Underleverandør: Salg og lagerverdi på
underleverandører som f.eks Swix
EAN: Omsetning og lager pr ean.
= Underleverandør
Velg Utvalg > fra/til ønsket underleverandør
Husk at du kan søke etter leverandør ved å
dobbelklikke i feltet Underleverandør eller klikke på
lommelykten.
Du vil da få ut rapporten som vist nedenfor.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 125 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Salg per fabrikat (merke)
Det er også mulig å hente ut en oversikt over hvert
enkelt varemerke.
Velg Rapporter > Register > Leverandøranalyse
Rapportutvalg:
Velg Generelt > ønsket tidsperiode
Velg Alternativer > Detaljgrad = Leverandør/Fabrikat
Velg Utvalg > fra/til ønsket fabrikatnummer
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 126 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Kjøp per underleverandør
Ettersom varebestilling ikke går via Lindbak Chain
Manager vil den mest korrekte oversikt over totalt
kjøp fra en underleverandør finnes som
varetransaksjon varemottak.
Velg Rapporter > Lager > Varetransaksjonsliste
Rapportutvalg:
Velg Generelt > ønsket tidsperiode
Velg Alternativer > Huk vekk heading og sum etter
ønske
Velg Utvalg > fra/til ønsket underleverandør
Velg Utvalg > Transtype: 5 Varemottak til 5
Varemottak
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 127 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.20 Utskrift av rapport over utestående egne gavekort (Tilgodelapper)
Velg Rapporter > Register > Gavekortliste
Samme rutine gjelder for tilgodelapper
Velg Rapporter > Register > Tilgodelappliste
Generelt:
I systemet er gyldigheten satt til 2 år ihht gjeldende
regleverk når ikke annet oppgis. Hvis gyldigheten er
lengre må perioden for registret dato økes
tilsvarende bakover i tid.
Registrert: Velg perioden gavekortene er solgt i
Lindbak Chain Manager.
Gyldig: Velg perioden gavekortene er gyldige i. Fra
dato settes ihht hvor lang gyldigetstid det er på
kortet. Det siste feltet må ha en dato som er
minimum to år fram i tid.
Dato brukt: Brukes kun hvis du skal få en oversikt
over brukte gavekort. Ellers skal det stå blankt.
Alternativer:
Sortering: Angir hvordan man vil ha rapporten
sortert. Mulighetene her er Registrert dato, Gyldig til
(dato) og Dato brukt.
Utvalg:
Under utvalg kan du velge hvilke gavekort type som
skal skrives ut. Velg fra / til Identtype.
Eksempel:
Du skal få ut alle gavekort som ikke er brukt ved
nyttår 2009. Gavekort har en gyldighetstid på
minimum 1 år
Registret: fra 01-01-09 til 31-12-09
Gyldig: fra 01.01.09 til 31-12-12
Dato brukt: Blanke felt (for å blanke ut felt bruk?).
Stå i feltet og sett?)
Hent frem rapporten på skjerm og kontroller at den
ser riktig ut.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 128 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.20.1 Utskrift av ”faktura” for mottatte eksterne gavekort
Velg Rapporter > Gavekortliste
Under Generelt legger du inn registrert periode og gyldig til periode samt dato bruk for den perioden du skal
”fakturerer for”
Det skrives ut en rapport for hver butikk som skal faktureres.
17.20.2 Utskrift av rapport over utestående egne tilgodelapper
Velg Rapporter > Register > Tilgodelappliste
17.20.3 Utskrift av ”faktura” for mottatte tilgodelapper fra butikk i samme kjede
Velg Rapporter > Register > Tilgodelappliste
17.21 Rapporter for Lokalt HK
Her er et utvalg rapporter som er fine for lokale HK
17.21.1 Salg flere butikker
Ligger under Rapporter > Økonomi > Salg flere butikker
Denne Rapporten viser alle butikkene som er valgt
satt opp i en liste. Salgssum er i hele 1000 uten
mva. For å få inn tall på budsj. hittil, krever det at
det er lagt inne et salgsbudsjett. Se kap. 9. Avvik i
kr og avvik i % i hht. budsjett. Brutto % og kr og
mot budsjett. Rapporten viser også salgstall tilsv.
dag i fjor, snitt pr kunde og Varer solgt uten
strekkode.
Generelt:
Siste, hittil i år eller siste 12 mnd.
Butikker: Profil, Team og Butikk
17.21.2 Salg flere butikker pr varegruppe
Ligger under Rapporter > Økonomi > Salg flere butikker pr varegruppe
Denne rapporten viser salg pr butikk innen samme
varegruppe. Den viser også brutto kr. og %. Det
samme vises også for siste 12 mnd. Her er det lett
å sammenligne butikker innen samme Lokale HK
ned opp varegruppenivå.
Generelt:
Her kan du velge en tidligere laget varegruppeliste
eller opprette en ny liste. Valgt perioden settes fra
og til dato, uke eller måned.
Alternativer: Sortering etter brutto fortjeneste
eller % av i fjor.
Utvalg: Avdeling, vareområde og varegruppe.
Butikker: Profil, Team og Butikk
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 129 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Salg flere butikker pr varetype
Ligger under Rapporter > Økonomi > Salg flere butikker pr varetype
Denne rapporten viser antall solgte sykkel, ski og
snowboard på alle butikkene.
Tallene er fordelt pr ukedag, sum pr uke, hittil i år.
Viser også antall tillit i år og sammenlignet mot i
fjor. Vær oppmerksom på at butikker som ikke har
hatt omsetning på aktuell varetype på den uken,
ikke kommer med i rapporten selv om det var
omsetning tidligere i året.
Generelt: Varetype, årstall og uke
Alternativer: Sortering etter brutto fortjeneste
eller % av i fjor.
Utvalg: Avdeling, vareområde og varegruppe.
Butikker: Profil, Team og Butikk
17.21.3 Salg totalt alle butikker
Viser omsetning, brutto kr og brutto % samt de
forskjellige rabattene på butikk. Det er utvalg på
Butikk, Profil og Team.
Generelt:
Valgt perioden settes fra og til måned og år.
Butikker: Profil, Team og Butikk
17.21.4 Omsetningsrapport kjede/lag
Viser omsetning pr butikk pr dato. Det er utvalg på
periode og butikk, Profil og Team.
Generelt:
Her kan du velge en tidligere laget varegruppeliste
eller opprette en ny liste. Valgt perioden settes fra
og til dato, uke eller måned.
Alternativer: Med eller uten rabatter, Akkumulert
pr butikk, pr profil eller pr team.
Utvalg: Avdeling.
Butikker: Profil, Team og Butikk
17.21.5 Sammenligning varegruppesalg - salgstall
Ligger under Rapporter > Økonomi > Sammenligning varegruppesalg - salgstall
Kun Exel.
Denne rapporten viser alle butikkers omsetning,
bruttofortjeneste pr varegruppe, samt antall kunder.
Generelt:
Her kan du velge en tidligere laget varegruppeliste
eller opprette en ny liste. Valgt perioden settes fra
og til dato, uke eller måned.
Utvalg: Avdeling, vareområde og varegruppe.
Butikker: Profil, Team og Butikk
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 130 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.21.6
Grafiske rapporter
Rutinen har flere rapporter som vises som grafer.
Det er forskjellige rapporter som kan kjøres ut som
grafiske rapporter:
Varesalg
Timesalg
Undergruppesalg
Varegruppesalg
Modellsalg
17.21.7 Varesalg
Velg aktuell vare.
Her kan du velge å få rapporten pr. dag, uke eller
måned. Det kan også hakes av for Referanseperiode
for sammenligning.
Du kan også velge om du vil se Salgssum, Antall,
Bruttokr. eller Brutto%.
Ved å klikke på Vis verdier ser du beløpene.
17.21.8 Varegruppesalg og Undergruppesalg
Velg aktuell 4 sifferet varegruppe.
Her kan du velge å få rapporten pr. Dag, Uke eller
måned. Det kan også hakes av for Referanseperiode
for sammenligning.
Du kan også velge om du vil se Salgssum, Bruttokr.
eller Brutto%.
Ved å klikke på Vis verdier ser du beløpene.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 131 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
17.21.9 Timesalg
Her kan du velge å få rapporten pr. Dag, Uke eller
måned. Det kan også hakes av for Referanseperiode
for sammenligning.
Du kan også velge om du vil se Salgssum, Kunder
eller Varer.
Ved å klikke på Vis verdier ser du beløpene.
17.21.10
Modellsalg
Velg aktuelle modell. Denne rapporten viser alt salg
innen en modell samlet med alle farger og størrelser.
Her kan du velge å få rapporten pr. Dag, Uke eller
måned. Det kan også hakes av for Referanseperiode
for sammenligning.
Du kan også velge om du vil se Salgssum, Antall,
Bruttokr. eller Brutto%.
Ved å klikke på Vis verdier ser du beløpene.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 132 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
18 Brukere
Alle ansatte som skal ha tilgang til Lindbak Chain Manager bakrom skal ha eget brukernavn og passord.
Velg System > Brukervedlikehold.
Du får opp et register over alle brukere.
18.1 Opprettelse av brukere
For å legge opp en ny bruker klikker du på knappen
NY
Når du oppretter en ny bruker angir du hvilket team,
profil og/eller butikk vedkommende skal tilhøre. Det
anbefales å bruke butikknr før brukernavn.
Du velger også brukergruppe for brukeren, som
medfører at brukeren får tilgang til de deler av
systemet som er satt på valgt brukergruppe.
Her settes også hvilke rettigheter brukeren skal ha i
forhold opprettelse av kreditkunde og om
vedkommende skal kunne gi rabatt, overstyre pris og
ta imot returvarer.
For å se på / endre på eksisterende bruker merker
du vedkommende og endrer det du ønsker og klikker
på Lagre.
Fyll ut feltene:
Brukernavn: Velg et brukernavn for vedkommende.
For eksempel butikknummer og fornavn.
Fullt navn: Fyll ut hele navnet på brukeren
Passord: Legg inn passord og bekreft passordet
Brukergruppe: Velg riktig brukergruppe.
18.2 For lokalt HK:
Brukere kan opprettes på LHK.
Team: Velg team om brukeren skal inngå i ett team av butikker.
Butikk: Velg butikk som brukeren skal være knyttet til.
Ved et lokalt HK er det muligheter for å velge at ansatte ikke skal ha tilgang til å se kasserere for holde
koden hemmelig.
Hvis brukeren skal ha mulighet til å legge opp kundeordre kan dere styre rettighetene ved å huke av for
aktuelle muligheter. NB! Gjelder kun kundeordre på bakrom.
OBS: Superbruker menyen brukes av eiere og lokalt HK ansatte.
Når en bruker slutter hakes det av for Inaktiv.
Hvis brukeren skal ha mulighet til å legge opp kundeordre kan dere styre rettighetene ved å huke av for
aktuelle muligheter. NB! Gjelder kun kundeordre på bakrom.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 133 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
19 Kasserere
Alle ansatte som skal registrere salg på kassa må ha eget kassekort og være registrerte som kasserer på
bakrom.
Kassekort kan bestilles på mail til [email protected].
Velg Registre > Kasse > Kasserer
19.1 Opprettelse av kasserere
Du får opp et register over alle kasserere.
For å se på / endre på eksisterende kasserer
merker du vedkommende og endrer det du ønsker
og klikker på Lagre.
For å legge opp en ny kasserer klikker du på
knappen NY.
Fyll inn feltene:
Kasserernr: Legg inn kasserernummeret som er
registrert i kassekortet
Hemmelig kode: Skriv den hemmelige koden og
bekreft hemmelig kode.
Koden blir registrert som *** og vil ikke være mulig
for noen å lese.
Fyll inn resterende felter med navn, fødselsdato,
adresse
OBS: Postnummer må fylles ut for å få overført
kasserere til kasse.
Fyll inn rettigheter.
Det anbefales ikke å tillate å endre pris i kassen da
eventuell rabatt ikke logges på rapportene.
Det anbefales ikke å tillate å slette første linje. Hvis
en ansatt sletter første linje blir det ingen
elektroniske spor etter handlingen.
19.2 For Lokalt HK
Kasserere kan opprettes på LHK, og ved å hake av
for Team kan kassererne bruke kortet på alle
butikkene innen Teamet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 134 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
19.3 Logge inn på TimeGrip via LP kasser
Dersom din butikk vil gå over til logg inn /ut direkte via LP kasse må det legges inn LP Kas nr per
medarbeider.
Alle medarbeidere må logge seg på kassen med kassakortet sitt og følge oppsett for logg inn/ ut på kassen
Det er laget en funksjon for integrasjon mot Timegrip
på Lindbak LP kasse. Timegrip benyttes i forbindelse
med timeregistrering ved innlogging og utlogging på
LP Kassen. På LP kassen er det en Timegrip-meny
med valg om man ønsker å stemple inn eller stemple
ut (se bilde til høyre).
Stemple inn
Stemple ut
Når man har valgt å stemple inn eller ut får man opp
et vindu hvor man kan skrive inn en kommentar før
man trykker OK. Det sendes en melding til Timegrip
(se registreringsbilder under). Denne kommentaren
blir synelig for Butikksjef i dagsoversikten.
19.3.1
Innlegging av LP Kas nr på medarbeidere
Klikk på Medarbeidere i den øverste menyen. Det vil komme opp en komplett liste over alle medarbeidere
som er knyttet til din butikk. Klikk til høyre for den medarbeideren du vil legge inn LP Kas nr, ved å klikke på
endre under valg, og en dialog boks vil dukke opp. I denne dialogboksen skal du gjøre følgende:
•
•
19.4
Fyll inn LP Kas.Nr
Klikk OK
Logge inn på TimeGrip for butikker med POS kasse
For butikker med POS kasse må ansatte logge seg på Timegrip via Web.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 135 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
20 Kunder og kunderegister
I kunderegisteret registreres kredittkunder, samt kunder som benytter seg av kundeordre (kontantkunder).
20.1 Kunderegister
Velg Kunde > Kunde
Øverst i skjermbildet listes eksisterende kunder.
Nederst vises alle detaljer om den kunden som er
valgt og her vedlikeholdes kundeopplysningene. Det
er også en mappe som viser Kundeordre. Her kan
en registrere en ny kundeordre ved å trykke ”Ny”,
eller endre en kundeordre ved å trykke ”Endre”
Du kan søke opp ønsket kunde ved å trykke på
knapp ”Finn” i øverste knapperad eller du kan filtrere
ved å klikke på knapp ”Filter”.
20.1.1 Opprette ny kunde
For å registrere en ny kunde, klikk på knapp ”Ny” i
knapperaden øverst i bildet.
Fyll inn feltene på venstre side:
Kreditkunde/kontantkunde: Om kunden skal
betale kontant eller det skal være en kreditkunde.
Det må gis rettighet på bruker for å kunne opprette
en kreditkunde.
Knytte kunde til et kundekort
Hvis det skal opprettes et medlem, må S-lagsnr
settes likt med butikkens kundenummer i Gresvig, 4
siffer eventuelt med 0 foran.
Medlemsnummer settes likt med kundenummeret.
For produksjon av kundekort, se beskrivelse under.
Navn/Adresse/Postnr/Telefon: I disse feltene fyller
du ut kunden/bedriftens navn og adresse. Det må
stå et navn i Etternavn. Dette er det navnet som
sendes til kassene og som det kan søkes på.
Fyll inn feltene på høyre side:
Team: Benyttes på HK for å knytte kunden til et
team av butikker. Kundeopplysningene vil da kun bli
sendt til butikker i det aktuelle teamet.
Butikk: Benyttes på HK for å knytte kunden til en
butikk.
Kundegruppe.: Velg kundegruppe for automatisk
rabatt i kassa. Se kap. 21.
Totalrabatt i kunde/kundeordre gjelder kun
totalrabatt på kundeordre. (Det må gis rettighet på
bruker for å kunne gi rabatt på kundeordre).
Ansatt: Hakes av hvis det er en ansatt som er
kunde. Det vil da vises i salgsrapporter hvor mye
salg det er til ansatte.
Husk å lagre. Gå ut av vinduet og info går over til
kassen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 136 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
20.1.2
Kundekort
Det kan lages to typer kundekort avhengig av måten man ønsker å lese kortet i kassa. Den ene varianten er
å benytte kundekort med magnetstrype som leses på samme måte som kassekortene ved pålogging, og
den andre er å benytte en EAN 13 strekkode på kortet som skannes med håndskanner.
20.1.3
Kundekort med magnetstripe
⇒ Medlemsnummeret skal programmeres i SPOR 2
⇒ Det skal programmeres totalt 16 siffer, der de 6 første alltid skal være 000000 (Disse blir aldri lest
av kasseprogrammet, derfor lar vi dem være 000000)
⇒ De fire neste sifrene, i posisjonene 7-10, tilsvarer "s-lagsnummer". Tilsvarer kundenummer hos
Gresvig.
⇒ De 6 siste sifrene, i posisjon 11-16, tilsvarer selve medlemsnummeret. Dette bør være identisk
med kundenummeret for senere å lettere kunne finne informasjon om kunden (= medlemmet) i
LCM.
Eksempel:
⇒ Spor 2
⇒ Nummer på formen 000000ssssmmmmmm
⇒ der S = kundenummer hos Gresvig og M = kundenummeret
20.1.4
Kundekort med strekkode
Kassesystemet er i utgangspunktet satt opp til å behandle EAN13 som begynner på 29 som et
kundenummer. Dette medfører at kassen registrerer nummeret bak 29 som et kundenummer i bongen, og
det finnes ikke sjekk på om dette er "gyldig" i den forstand at det tilhører en person.
Ut i fra kundenummeret på 10 siffer lages 13-sifret strekkode bestående av:
⇒ 29 (fast prefix)
⇒ 4 siffer S-Lag (kundenummer hos Gresvig)
⇒ 6 siffer medlem
⇒ Kontrollsiffer (normal EAN-13 beregning)
Eksempel: 291810000575k
20.2 Kundesalgsrapport
Det er også mulig å hente ut en rapport for kunde for
å se hvor mye en ansatt har handlet for.
Velg Rapporter > Kunde > Kundesalgsrapport
Generelt: Velg aktuelt datointervall
Alternativer: Huk av for Totalt pr kunde for å få
totalsum.
Utvalg: Velg fra og til kundenummer.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 137 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
21 Kundegrupper
Programmet brukes for vedlikehold og registrering av kundegrupperabatt på varegrupper/varer.
Man benytter kundegrupper blant annet for å angi rabatter for enkelte kundegrupper på bestemte
varegrupper.
21.1
Varegruppe/kundegruppe rabatter
Ved å gå inn på menyen:
Kunde > Varegr/kundegr rabatt får du opp en
oversikt over alle kundegrupper.
Varegr/ kundegr rabatt: viser en oversikt over
kunderabatter som er koblet til de forskjellige
varegruppene.
Øverst i bildet vises en oversikt over alle
kundegruppene.
Nederst vises en oversikt over rabatter som er
registrert på den kundegruppen som er markert i det
øverste bildet.
21.1.1 Registrere/endre rabatt:
1. Velg (marker) kundegruppe i browser øverst i
bildet.
2. Trykk ”Ny” knapp nedenfor (på verktøylinjen
midt i skjermbildet).
3. Angi rabatt i prosent.
4. Angi varegruppeutvalg. Man kan enten velge
alle varegrupper, alle i valgt varegruppeliste eller
alle varegrupper.
5. Trykk ”Lagre”.
6. Merk at dersom en tilsvarende linje finnes fra
før, blir linjen oppdatert med ny rabatt.
21.1.2 Slette rabatt:
1. Marker aktuell kundegruppe. Alle registrerte
rabattlinjer for kundegruppen vises i browser
nederst i bildet.
2. Marker aktuell rabattlinje.
3. Trykk ”slette” knapp i verktøylinjen.
21.1.3 Regler:
Butikkbruker kan kun opprette rabatt for sin butikk,
men får se på andre poster.
Butikkbruker får kun slette rabatter opprettet på sin
butikk.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 138 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
22 Kundeordre
Kundeordre kan benyttes for å lage tilbud til klubber, bedrifter og privatpersoner, skipakker, sykkelpakker,
samlefakturering og generell kasseavlasting. Alt salg via kundeordre gir også muligheten for planlegging av
et salg med hensyn til bruttofortjeneste. Det er ikke mulig å lagre inaktive varer i kundeordre, da inaktive
varer ikke kan hentes opp i kassen for betaling. Ved alternativt søk etter vare søkes det kun blant aktive
varer.
Etter at man har registrert en kundeordre, skrives den ut og kunden kan ta med seg ordreseddelen til
kassen for betaling.
22.1 Kundeordre
22.1.1
Ny kundeordre
Velg Kunde > Kundeordre
Når du åpner kundeordrebildet vil den sist registrerte
ordren vises i bildet.
Klikk på knappen NY for å lage en ny kundeordre.
Det blir opprettet en ordre med neste ledige
ordrenummer.
Skriv inn kundenr. i feltet Kundenr eller søke etter
kunde.
Man kan opprette ny kunde ved å klikke på ikon
øverst i bildet eller F2. Etter lagring hentes kundenr
inn i kundeordren.
Velg om kundeordre skal være Anbud (tilbud) eller
en Ordre.
Klikk på Lagre
22.1.2
Opprettelse av ordrelinjer.
Etter at du har lagret ordrehodet, blir det automatisk
opprettet en ordrelinje klar for registrering.
Skann inn én vare om gangen.
Fyll inn antall og sjekk om eventuell rabatter er
korrekte.
Trykk Lagre ved å trykke på knappen eller trykk
Enter. Hurtigtast for lagre er/ F10.
Nå kan du registrere neste vare.
Kommentarer kan skrives i feltet Linjetekst.
NB! Det er mulig å vise bruttofortjenesten på
varelinje og totalt på ordren. Trykk på knappen > for
å få frem brutto i kroner og prosent.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 139 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
22.1.3
Leveringsmåte.
Settes leveringsmåte som I butikk reduserer
lagerantallet med en gang ordren lagres.
Settes leveringsmåte Hentes og Bringes settes
lagerantallet til reservert. Se på høyre side står antall
reservert til 1.
Ordren må da hentes opp og sette som Levert for å
redusere lageret.
Lukk når du er ferdig med å legge inn alle varene.
Når du er ferdig med å registrere kundeordren kan
du skrive ut et eksemplar til kunden eller bare oppgi
kundeordrenummeret.
Kunden må oppgi kundeordrenummer eller navn i
kassen for å betale.
Etter ordren er betalt, hentes ordren opp på lager og
markeres som levert. Denne funksjonen benyttes til
å utlevere varer i ordren. Du får opp et bilde med alle
ordrelinjer som har varer som ikke er levert. Markør
stiller seg på feltet Antall utleveres. Angi antall og
trykk <Enter> for å gå til neste linje. Etter du har
registrert ferdig, lukk bildet og kundeordrebildet blir
oppdatert.
22.1.4
Betalingsstatus:
Betalingsstatus kan settes som:
Betales eller Betales senere.
Ordren må i alle tilfeller hentes opp i kassen for og
ble betalt. Da først vil ordren få status som betalt.
En ordrelinje må betales komplett.
Betales senere benyttes om kunden skal betale
deler av ordren, f.eks. dersom varene er reservert og
skal hentes ut i flere porsjoner. Varene markeres da
med Betales senere i feltet Betalingsstatus.
1. Trykk på knappen Delbetaling i verktøylinjen
øverst og bildet ”Registrere delbetaling” kommer
opp. Kun linjer med status ”Betales senere”
vises i bildet.
2. Marker ordrelinjen kunden skal betale ved å
klikke på den. Den blir markert med blå
bakgrunn. For å markere flere linjer, hold Shift
eller Ctrl tasten nede og klikk på neste linje.
Nederst i bildet vises beløpet (= antall solgt *
utpris) for valgte ordrelinjer.
3. Klikk på knappen Lagre når du har valgt ønskede
linjer for betaling. Deretter kan ordren skrives ut
og tas med til kassen for betaling.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 140 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
22.2 Salg av våpen på kundeordre
Når et våpen blir lagt inn som vare i en kundeordre
kommer det beskjed om å registrere individnummer
når ordren forsøkes lagret.
22.3 Utlevering av kundeordrevare
Hensikten med dette programmet er å gi bruker
(vanligvis lagerpersonal) mulighet til gjøre
utleveringer på ordrer som ikke er utlevert. Bruker
angir antall utlevert på valgte ordrerader. Når en rad
er fullt utlevert, dvs. når antall solgt = antall utlevert,
settes status til utlevert.
1. I øverste del ”Filter” kan du angi utvalgskriterier.
Velg. kundeordrenummer, kundenummer
og/eller kundenavn. Kundeordrelinjer med
leveringsmåte ”Hentes” vises i browser
nedenfor, dvs. hentevarer samt varer hvor det er
registrert i ordrelinjen at varen skal hentes.
2. Markør stiller seg i feltet ”Antall utleveres”.
Registrer antall for utlevering og trykk <Enter>.
Feltet ”Antall levert” blir da oppdatert og markør
stiller seg på neste linje. Dersom varen er en
individvare (Våpen), kommer det opp en
dialogboks som viser allerede tildelte individer
og evt. nye tilgjengelige individer, som må
tildeles de varene som inngår i ordrelinjen.
3. Gjør det samme for alle ordrelinjene.
Utlever alle i utvalget
Hvis du ønsker å utlevere alle varene på linjene som
er søkt frem, benyttes denne knappen. Antall levert
settes da lik antall solgt og linjene forsvinner fra
browseren.
22.4 En enkel ordre hvor kunden tar med seg varen og betaler med en gang:
Som Leveringsmåte skal det stå I Butikk, og Betales.
Ordren må hentes opp i kassen og betales.
Man kan ha en vare som ligger på kundeordre.
Er varen er betalt i kassa, men den er ikke utlevert må varen ikke telles. Disse varene må sette til side med
navn på kunden og henvisning til kundeordren.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 141 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Varer som står som Hentes eller Leveres senere på
kundeordre, og som er levert ut uten å endre kundeordren vil
lage problemer under varetellingen.
For å se status på kundeordrene må det kjøres ut 3 rapporter.
22.5 Kundeordrehistorikk
Hent rapportene under Rapporter > Kunde >
kundeordrehistorikk.
Under Generelt velges hvilke tall som skal med på
rapporten.
Alternativer velges det om rapporten skal sorteres på
kundenummer eller ordrenummer.
Utvalg settes dato for perioden som skal med på
rapporten.
22.5.1
Levert og ikke betalt
Denne rapporten viser varer som er levert ut uten å
bli betalt via kundeordre. Dvs hva som er utestående
av betalinger.
22.5.2
Ikke levert, men betalt
Her er en oversikt over varer som er reservert og
ikke levert i butikken, og som er betalt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 142 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
22.5.3
Ikke levert og ikke betalt.
Her ser vi hva som er reservert, og fortsatt ikke
betalt.
Varer som er registrert på en kundeordre som Ikke levert vil under telling framstå som om varene fortsatt er
i butikken.
Det er en fordel å kjøre ut en rapport over Kundeordre historikk, og følge med på at varer som er betalt
faktisk også er levert ut, og omvent.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 143 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23 Varetelling
Varetelling i butikk utføres for å finne riktig verdi på varelageret på et gitt tidspunkt, gjerne i forbindelse med
regnskapsavslutning. Varetelling skal gjøres en, eller helst flere ganger i året. Deretter kan man skrive ut
rapport over antall varer i beholdning, slik får man også en oversikt over hvor mange varer som er
tilgjengelige for salg.
Selve varetellingen utføres ved manuell telling og deretter registrering i Lindbak Chain, via kasse eller ved
bruk av håndterminaler. Telling som gjøres på 8.0 kasse, blir oppdatert i Lindbak Chain i forbindelse med
EOD som kjører hver natt. Telling fra Lindbak POS blir oppdatert umiddelbart. Håndterminaler tømmes
manuelt og data oppdateres i Lindbak Chain via varetellingsveiviseren. Varetelling kan utføres over flere
dager. Hver telletransaksjon får dato og tidspunkt slik at du kan finne tilbake til tellingene i Lager >
Varetransaksjoner eller Rapporter > Lager > Varetellingsliste.
Selve varetellingen utføres enten ved manuell registrering i LCM, via kasse eller ved bruk av
håndterminaler.
I Lindbak Chain benyttes varetellingsveiviser som sikrer at alle funkjsoner blir utført, i riktig rekkefølge:
Lag tellegrunnlag
Klargjør lager
Utfør varetelling
Korriger telling
Avslutt telling
* Det finnes to måter å gjennomføre en varetelling på i Lindbak Chain Manager.
1.
2.
Delvis varetelling
Komplett varetelling
I tillegg kan det foretas varetelling på vent for varer som skal pakkes bort for sesongen.
23.1 Varer i Kundeordre under varetelling:
Før en varetelling anbefales det å kjøre ut en rapport over varer i kundeordre. Se kapittel 22.5.
Varer som ligger i kundeordre som I butikk vil ikke ligger som beholdning.
Varer som ligger i kundeordre som Hentes eller Bringes vil fortsatt ligge som beholdning, men som
reservert.
Man kan ha en vare som ligger på kundeordre hvor varen er merket som betalt men den er ikke utlevert. Da
vil Lindbak Chain Manager ha redusert lagerantallet under telling, men varen ligger fortsatt fysisk i butikken.
Før en varetelling, må det foretas en opprydding i kundeordre.
For ordre med varer som står som Hentes eller i
Bringes, må hentes opp på Utlevering av
kundeordrevare. Varen må settes som levert.
Hvis varen er levert ut tidligere, men ikke registrert
på ordren, må antallet korrigeres med en varetrans.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 144 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.2 Send tellegrunnlag til PDA
Denne brukes hvis PDA telleterminal skal brukes til telling. Da sendes kun de aktive varene på aktuelle
varene til telleterminalen.
For å sende tellegrunnlag til PDA skal du klikke på
Behandle tellegrunnlag.
1.
2.
3.
Klikk Send til PDA. .Vent til jobben er ferdig
(Sjekk jobblisten)
Klikk DataTil/fra PDA. På PC –skrivebordet.
Koble til PDA og klikk ”innstillinger” og
”sjekk oppdateringer” på PDA.
OBS Denne jobben kan ta lang tid.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 145 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.3 Komplett varetelling
Denne rutinen beskriver hvordan komplett varetelling gjennomføres i Lindbak Chain Manager. Det er viktig
å lese godt gjennom GDH-11 i Driftshåndboka i tillegg.
Forutsetninger for komplett varetelling:
⇒ Forberedelsesrutinene i GDH-11 må følges for de varer som skal telles.
⇒ Varer må ikke fjernes/selges mellom Klargjøring før varetelling til varen er telt.
⇒ Alle varer som skal telles bør ha en gyldig skannbar strekkode.
Det anbefales å foreta en delvis telling som test før selve hovedtellingen skal gjøres. Ta en liten varegruppe
som for eksempel sykkelhjelmer og ta en telling på disse. Dette for å sikre at tellepenner virker og at kabel
sitter i riktig port. Det er også en fordel å bli kjent med varetellings veiviseren, så en føler seg kjent i de
forskjellige bildene.
Tips!
For telling med PDA tellepenn:
Generering av tellegrunnlag og overføring av dette til PDA bør gjøres i god tid før telling. Det er kun
butikkens aktive vareregister som overføres til PDA.
Infopos kasse: Kontroller at knapp ”Generer End og Day for alle kasser” ligger under Meny >
Administratormeny. Denne knappen skal brukes ved manuell kasseavlesning. Punkt 23.6.1.
Hvis knappen ikke finnes må dere ta kontakt med [email protected], eller ring 815 21 555.
23.4 Varetelling på vent (sesongvarer).
I Lindbak Chain så finnes det nå også en mulighet til å legge varetellingsbolker på vent. Dette kan gjøres fra
Casio tellepenn og iSys PDA. Denne muligheten er spesielt praktisk for de som ønsker å telle sesongvarer
før disse pakkes bort.
Løsningen gir også ekstra sikkerhet i form av at tellinger som er sendt inn fra håndterminal eller 8.0 kasse
før det er klargjort for varetelling i Lindbak Chain. Disse tellingene vil nå automatisk bli lagt på vent, med
mulighet for å oppdatere dem via Veiviseren senere.
Legge varetelling på vent
Dersom man kun skal legge en telling på vent, og
ikke skal utføre en telling, så svarer man Nei på
spørsmålet om man vil generere tellegrunnlag.
23.4.1
Versjon 1.14 LCM
For å lese inn en varetelling og legge
denne på vent, starter man først
veiviseren for varetelling, og klikker Se
på / Les inn filer.
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 146 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
For å lese inn filer fra iSys PDA eller Casio, og legge
disse på vent, må man først utføre telling med
håndterminalen på vanlig måte. Etter at man har
trykt overfør på håndterminalen, klikker man
knappen PDA på vent eller Casio på vent i Lindbak
Chain.
Man får da opp en dialogboks der man kan velge å
legge inn en merknad. Dette vil gjøre det enklere og
identifiser unike tellefiler senere. Skriv inn valgt
merknad og trykk Enter for å lagre.
Vi ser nå at informasjon om den innleste fila har
lagt seg under ”tellefiler på vent”:
Det er også mulig å se på innholdet i den oppdaterte
fila ved å velge den og så klikke Se på fil:
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 147 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Trinn 1 Vanlig varetelling.
Ved LP kasser, gå direkte til punkt 21.7
Sjekk først at kasseoppgjøret for dagen ligger i E-journalen. Se i feltet Status.
23.5 Forarbeide InfoPOS kasser:
23.5.1
Manuell kasseavlesning
Hvis du har hatt salg på kassa den dagen du starter varetellingen må salget overføres til bakrom
manuelt før tellingen starter. Dette er viktig for å få korrekt varelager på omsatte varer.
I kassen:
•
•
•
•
Velg Meny
Velg Administrator meny
Slå kode 5859 enter
Klikk på ”generer End–of-day for alle
kasser.
Menyvalget som blir tilgjengelig på kassen ser
slik ut, med tillegg av et nummer foran som kan
variere:
Da kommer bildet opp.
• Klikk på Enter for å godkjenne.
• Knappen Bekreft virker ikke..
Hvis menyvalget bekreftes med Enter tasten vil dette
vises som her. (eksempelet har bare en kasse)
Hvis menyvalget avbrytes med C vil dette vises som
her.
På bakrom:
Velger du å hoppe over kasseavlesning, må du være
100 % sikker på at varene du skal telle ikke har
omsetning på telledagen.
Velg manuell kasseavlesing.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 148 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Trykk på Send jobb til kø
Trykk på Send jobb til kø en gang til hvis du er sikker
på at du vil starte avlesning av kassene
Når avlesningen er ferdig må du kjøre oppdatering
av data for å lese inn og oppdatere salgstallene.
23.6 Oppdatering av data
Gjelder begge typer kasser.
Velg:
Drift > Oppdatere data > Start jobb og lukk.
Drift > Manuell kasseavlesing > Start jobb og lukk.
Det er klart når Jobblisten får grønn ramme.
23.7 Rutine før varetellingen starter
23.7.1
Utskrift av lagerrapport per avdeling
Som en del av kontrollen med svinnet bør
Lagerrapport per avdeling skrives ut før og etter
telling. Differansen mellom varelagerverdi før og
etter telling bør være den samme som svinnet på
den siste svinnlisten. (Det må tas hensyn til
eventuelt salg i telleperioden)
Velg Rapporter > Lager > Lagerrapport pr. avdeling
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 149 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.8 Varetellingsprosess
23.8.1
Varetelling foregår i flere steg.
For at varetellingen skal bli korrekt, må de forskjellige rutinene utføres i riktig rekkefølge.
Vær klar over at Backup starter kl 24.00 og til 01.15, og LCM serveren er utilgjengelig denne
tiden.
Under meny Lager > Veiviser for Varetelling finner du hele varetellingsprosessen.
Start varetellingen ved å åpne veiviser for
varetelling: Veiviseren sikrer at alle funksjoner blir
utført, og i riktig rekkefølge.
23.8.2
Veiviser for varetelling
Veiviser for varetelling er et hjelpemiddel for å utføre varetelling i butikk. Den sikrer at alle steg i
varetellingen blir utført i riktig rekkefølge.
Øverst i veivisere finner en kort beskrivelse av
funksjonen som skal utføres på aktuelt steg i
varetellingen. HK- eller team-brukere må først
velge butikk når de åpner veiviseren. For
butikkbrukere vil butikken være forhåndsvalgt.
Dersom det ligger filer på katalogen \ankommet
(salgsdata, varetransaksjoner m.m.), får du nå
spørsmål om du vil kjøre oppdatering av data.
Svar Ja på spørsmålet for å sikre at databasen er
oppdatert.
Navigering i veiviseren
Etter å ha utført et steg i varetelling, går du videre
ved å trykke Neste i veiviseren. For å gå tilbake
(når det er mulig), trykker du Tilbake. Etter å ha
fullført et steg i varetellingen blir tilhørende status
satt.
I veiviseren utnyttes dette ved at neste gang du
åpner veiviseren, havner du på riktig steg i
varetellingen. HK og team brukere må velge butikk
først.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 150 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.8.3
Vis Status for varetelling
Rutinen viser status for varetelling.
Dette hjelper deg å holde orden på hvor langt du er kommet i varetellingen.
Underveis i tellingen kan du se status for hvor langt
du har kommet i varetellingen. Dette statusbildet kan
du hente opp så ofte du vil i løpet av tellingen.
I utført feltet står det JA om oppgaven er blitt utført
og NEI om du ikke har utført den.
I Dato feltet står det viken dato det ble utført.
Du kan avslutte veiviseren og starte igjen når du
måtte ønske det. Du havner på riktig steg i
veiviseren når du startet den igjen.
23.8.4
Generere varetellingsgrunnlag
Før telling starter, må det genereres varetellingsgrunnlag for butikken. Dette er en liste med alle
varegruppene som skal telles. Dersom det ikke blir generert varetellingsliste, vil det ikke være mulig å
gjennomføre varetelling i LCM, og telletransaksjonene som blir forsøkt oppdatert fra håndterminal eller
kasse blir forkastet.
Når du startet veiviseren får du spørsmål om du vil
generere varetellingsgrunnlag dersom dette ikke
allerede er gjort. Svar ja og får opp et utvalgsbilde:
Komplett varetelling
Ved komplett varetelling skal hele vareregisteret
klargjøres til telling. Det er derfor ikke nødvendig å
gjøre noe utvalg ved generering av
varetellingsgrunnlaget. Standard utvalg er alle
varegrupper.
Trykk på Neste.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 151 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Trykk på knapp Klargjøre lageret.
Programmet bestiller generering av
varetellingsgrunnlag. Jobblisten med status får
grønn ramme når programmet er ferdig.
Klikk på Neste
23.8.5
Klargjør lager for varetelling
Lageret klargjøres før tellingen kan starte. Dette medfører at lagerantallet før varetelling blir satt lik dagens
lagerantall. Det beregnes ut fra antall som er registret tidligere samt antall på ordre, i bestilling osv.
NB: Hvis man har Infopos kasser, er det viktig at man har kjørt manuell kasseavlesning med etterfølgende
oppdatering av data før man starter klargjøring. Dette gjøres på kassene. Derfor vises dato og tidspunkt for
siste oppdatering av salgstall, slik at bruker kan se om noe mangler. Hvis det mangler salgsdata, kjør Drift >
Manuell kasseavlesning og deretter kjør Drift > Oppdater data. Se punkt 20.2.1.
For å klargjøre lageret gjør du følgende:
•
•
•
Sjekk at alle salgstall er overført og kryss
av for at data er oppdatert fra kasse.
Trykk på knapp ”Klargjør lager. Når
programmet er kjørt på serveren, blir
rammen på jobblisten grønn.
Trykk deretter på knappen ”Neste” i
veiviseren. Dersom noe skulle feile
underveis i klargjøringen, får du beskjed
om dette og kommer ikke videre i
veiviseren. Kontakt Lindbak for hjelp.
TIPS: Sjekk jobber på LCM Hovedmeny for å
se at klargjøring er fullført uten feil.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 152 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.8.6
Liste over soneinndeling
Telledato: _________________________
Tellepenn
nummer
Versjon 1.14 LCM
Navn
Sone
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Antall varer
på pennen
Loggnummer
Side 153 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.8.7
Registrer varetelling
Nå kan selve varetellingen starte. Varetelling utføres enten ved manuell telling med påfølgende registrering
i skjermbildet i LCM, ved bruk av Casio tellepenn, PDA håndterminal eller andre håndterminaler.
.
Knappen for innlesing er synlig i veiviseren for Casio
og for PDA. Når du starter denne, blir data lest inn
fra tellepenn og det blir opprettet transaksjoner for
varetelling i LCM.
23.9 Oppdatere varetelling som ligger på vent
Når man skal oppdatere en varetelling som tidligere har blitt lagt på vent, så klikker på Se på / Les inn filer i
varetellingsveiviseren etter at tellegrunnlaget er generert.
Hvis du har varer på vent får du opp en dialogboks.
Klikk på ja
For å oppdatere en tellefil så klikker man på den
ønskede filen som ligger på vent, og trykker deretter
på Oppdater valgt fil. Filen vil da flyttes til øvre
halvdel av menyen:
Fila er nå oppdatert, og man kan fortsette med
tellingen som vanlig. En lagret tellefil vil bli
tilgjengelig for hver gang man starter en ny
telling, helt til man velger å slette filen.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 154 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.9.1
Varetelling på iSys PDA
Komplett brukerveiledning på PDA håndterminal ligger på Ekstranettet under IKT butikkdata >
Brukerveiledninger
For å telle på PDA så logger man inn på håndterminalen og klikker varetelling. Nå kan man skanne varer,
eller legge dem inn manuelt med EAN og antall.
Man kan når som helst underveis i tellingen tømme
håndterminalen ved å koble den opp mot PC/kasse
og klikke filoverføring på håndterminalen. Etter at
overføringen er ferdig går man inn i veiviseren for
varetelling og trykker på knappen Les inn fra PDA
(se bildet over).
For hver fil som leses inn, får man muligheten til å
angi en merknad som kjennetegner det man har lest
inn. For eksempel: ”Hylle 3” eller ”sesongvarer
vinter”.
|Man kan også trykke Enter uten å legge inn en
merknad, dersom man ikke ønsker å opprette en
beskrivelse. Etter at man har trykt Enter, kommer
følgende bilde opp:
Tellefilen er nå overført og oppdatering er bestilt.
Status på oppdateringen kan man se under knappen
Jobber i Lindbak Chain sin hovedmeny.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 155 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.9.2
Tømming av Casio tellepenn.
Komplett brukerveiledning på Casio tellepenn DT900 ligger på Ekstranettet under IKT butikkdata >
Brukerveiledninger.
Varetelling på Casio tellepenn utføres ved at man skanner varene som skal telles.
Når man er ferdig med å telle varene kobler man tellepennen til PC’en. Med kabel/boks.
Casio DT900 Starter man tømmingen med å sette tellepennen på tømming først.
Casio DT930 Starter man tømmingen med å trykke på Les inn fra Casio tellepenn først,
Gå til Main Menu på tellepenn, gå til punkt 2, sende
data. Trykk Enter.
Du får nå spørsmål om kabel eller boks,
De butikkene som har boks velger boks, de andre
velger kabel.
Sende data 1 JA, 2 NEI - Velg 1 JA
Avdeling 1. 1 Ja, 2 Nei – Velg 1 JA
Da står det Sending data (Koble til kabel, eller sett i
boks).
Når sending av data er startet trykker du på knappen
for ”Les inn fra Casio tellepenn”.
Trykk på Les inn fra Casio tellepenn for å lese inn
filene.
For hver fil som leses inn, får man muligheten til å
angi en merknad som kjennetegner det man har lest
inn. For eksempel nr på tellepenn, hvem som har talt
og sone. Trykk Enter.
Etter at man har trykt Enter, kommer følgende bilde
opp.
Tellefilen er nå overført og oppdatering er bestilt.
Status på oppdateringen kan man se under knappen
Jobber i Lindbak Chain sin hovedmeny.
Tellepennen piper. La den jobbe seg ferdig.
Åpne vindu for Varetransaksjoner (Hovedmeny i
LCM) og noter siste loggnr for tømming av penn.
Det er nytt loggnummer for hver tømming av penn.
Følg med på dette. Fortsett å tømme
håndterminaler, og slett data på håndterminalen
etter den er tømt.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 156 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.9.3
Telling på LP kasse
For å telle på Lindbak POS kasse må man logge på kassen. I salgsbildet velger man Meny >
Varetransaksjoner og deretter Varetelling (hvor du finner knappen for varetelling avhenger av hvordan
Lindbak POS er konfigurert). Da får man opp et bilde for registrering av varetelling
Deretter registrerer man varene på vanlig måte, som
ved vanlig slag. Bongen avsluttes ved å trykke på
Kontant, uten beløp.
Bongen blir umiddelbart oppdatert i tellingen i
Lindbak Chain dersom Klargjør varetelling er utført.
NB! Det anbefales å avslutte bongene etter ca. 200
varelinjer.
23.9.4
Registrer varetelling på skjerm
Du kan registrere varetellinger i skjermbildet Manuell varetelling.
Skjermbildet for registrering av varetelling på skjerm åpnes ved å trykke på knappen Registrer varetelling
på skjerm. Du registrerer varetellinger i skjermbildet Manuell varetelling.
Du kan skanne inn EAN/PLU-nr eller bruke
søkefunksjonen bak EAN/PLU-nr for å gjøre oppslag
på varen.
Registrer antall talt og lagre posten ved å trykke
<Tab> eller <Enter> i antallsfeltet eller bruke Lagreknappen øverst. Det blir nå opprettet transaksjoner
for varetelling i Lindbak Chain.
Obs! For varetransaksjoner generelt er det ikke tillatt
å endre eller slette poster. Kun nyopplegg er tillatt.
Hvis du sletter en registrering, skjer det derfor
automatisk nyopplegg av tilsvarende varetranspost
med motsatt fortegn på antall, kostpris, mva kr og
salgssum. Ved åpning av programmet hentes et nytt
loggnr som kun benyttes i denne sesjonen. Kun
poster registrert i denne omgang (med samme
loggnr), vil vises i browser.
Varetellingene kan pågå over flere dager. Du kan
derfor avslutte veiviseren og starte igjen når du
måtte ønske det. Du havner på riktig steg i
veiviseren når du starer den igjen.
Registrer alle tellinger og sørg også for at alt blir lest
inn fra håndterminaler eller fra kasse. Trykk deretter
Neste > for å gå videre i veiviseren.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 157 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.9.5
Ukjentliste / Feilliste / Varetransaksjonsliste
Ved tømming av tellepenn legges det en varetransaksjonsliste i Rapportlisten. Denne inneholder
ukjentlisten. DVS varer som er skannet inn og som er ukjente i LCM.
Hvis det ikke finnes ukjente varer på pennen, blir det heller ikke generert varetransaksjonsliste. Det er
lurt å bruke loggen Varetransaksjoner som ligger under Lager. Kontroller at hver tømming av
tellepenn får et nytt loggnummer.
TIPS: Noter ned hver tømming av penn med tellepenn nr, sonenr., antall varer på penn og loggnr. Se
20.8.7
23.9.6
Svinnliste
Når alle varetellinger er lest inn og du har gått
videre i veiviseren, skal du skrive ut svinnliste som
viser avvik ved lagertellingen.
Listen viser differansen mellom opptalt antall under
varetelling og lagerantall satt ved klargjøring av
lager.
Svinnlisten må tas ut før oppdatering av lageret,
som er neste steg i varetellingen.
Selve svinnlisten viser varer der opptalt antall er
null med rødt. Disse avvikene kan det være lurt å
kontrollere først da dette ofte er varer som er glemt
under tellingen. Varer som ikke er opptalt må telles
inn med tellepenn eller på skjerm. Du kan nå
generere svinnlisten på nytt. Er det snakk om hele
områder som mangler, skal disse telles med
tellepenn og tømmes på vanlig måte. Hent ut en ny
svinnliste.
Nå begynner du med de største avvikene i kroner.
Merk de gjerne med fargepenn. Jobb deg igjennom
svinnlisten til du føler deg komfortabel med svinnet.
Svinnlisten kan sorteres på nivåer under
Alternativer > Sortering.
Svinnlisten kan også eksporteres til Exel og
sorteres derfra.
Jo bedre lagerkontroll du har i hverdagen desto
mindre blir dette arbeidet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 158 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.10Korrigere varetelling
I skjermbildet for å korrigere varetellinger, kan man direkte korrigere opptalt antall på en varetellingspost.
Søk frem aktuell vare og du får opp en linje som
viser antall på lager,
Opptalt antall, eventuelt svinn og disponibelt for salg
i butikken vises.
Dobbelklikk på linjen. Det kommer nå opp et vindu
som viser antall på lager, opptalt antall og evt. Svinn.
For varer uten farge og størrelse får du dette
skjermbildet.
Legg inn korrekt lagerantall og trykk deretter OK.
For varer med farge og størrelse får du dette
skjermbildet.
Legg inn korrekt lagerantall og trykk deretter OK.
Fortsett med å korrigere svinnlisten til du ikke
klarer å finne flere feil.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 159 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
23.11Oppdater lager
Når man er ferdig med å korrigere og det eventuelt er skrevet ut en ny svinnliste, er man klar for å
oppdatere lageret med telleresultatet. Trykk Neste > i veiviseren for å gå til oppdatering av lager.
Neste steg i veiviseren viser følgende bilde:
Hak av for å bekrefte at all varetelling er utført før du
får kjøre oppdatering av lager. Trykk på knappen
Oppdater lager etter varetelling.
Start jobb og lukk.
Når du kjører Oppdater lager, blir svinnliste
produsert i tillegg til at lagerpostene oppdateres. I
utvalgsbildet som kommer opp, gjøres utvalg både i
forhold til oppdateringsjobben og svinnlisten
•
•
Krysset for Nullstille ikke talte varer skal
stå.
I mappen ”Alternativer” angis bl.a.
bruddlinjer og sortering for svinnlisten.
Trykk ”Start jobb” og oppdateringsjobben kjøres
samt at svinnliste blir opprettet. Vent til både
rapportliste og jobbliste endrer status til grønn.
Hvis du prøver å gå til Neste før jobben er gjort får
du beskjed om at Oppdatering av lager er ikke
fullført.
Når oppdateringen er ferdig, trykk Neste.
Velg å kjøre ut lagerliste eller lagerliste pr avdeling.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 160 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Sjekk Status veiviser at Varetelling er avsluttet.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 161 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
24 Rapporter etter telling
Rapportene i Rapportlisten i LCM blir kun liggende noen uker. Derfor må alle rapporter etter en
varetelling skrives ut og arkiveres. I tillegg bør rapportene lagres på egen mappe på PC.
Her følger en oversikt over rapporter som kan benyttes for å få oversikt over lagerverdien på varer og
oversikt over varetellinger. Rapportene finnes under meny Rapporter > Lager i tillegg til at man får mulighet
for å ta ut disse underveis når man benytter veiviser for varetelling.
24.1 Lagerliste (for lagerstyrt butikk)
Lagerlisten viser opplysninger om lagerverdien på varene. Her kan man gjør utvalg på avdeling, varegruppe
etc. hvis ønskelig. Det kan være nyttig å ta ut lagerliste både før og etter varetelling for å sammenligne
lagerverdiene.
24.2 Lagerrapport pr. avdeling (for lagerstyrt butikk)
Denne rapporten viser lagerbeholdning i antall, kostpris og salgssum pr avdeling. I utvalgsbildet kan du
velge om linjenivå skal være avdeling, vareområde eller varegruppe.
24.3 Varetellingsliste
Rapporten viser liste over talte varer innenfor valgt periode, med antall talt, nettopris, utpris, kostpris,
salgssum u/mva og bruttofortjeneste. Merverdiavgift totalt og total salgssum u/mva for varene kommer
nederst i rapporten.
I utvalgsbildet kan det angis om totaler pr. varer skal vises eller om det skal listes tellinger pr. transaksjon.
Du kan også velge om ukjente varer skal med og om tandemvarer skal med. Velges datoliste, kommer
transaksjonene listet med totalt antall pr. registreringsdato samt kostpris og salgssum m/mva.
24.4 Varetellingsliste – varegruppe
Rapporten viser en liste over samlede varetellingstransaksjoner pr. varegruppe innenfor gitt tidsrom. I
utvalgsbildet kan du krysse av hvis du ønsker pr. undergruppe istedenfor varegruppe.
Rapporten viser kostpris, salgssum og bruttofortjeneste på talte varer innen varegruppene. Den viser også
totalt registreringer på kasse og totalt for alle andre registreringer av varetellinger. I tillegg vises
merverdiavgift og salgssum u/mva.
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 162 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
25 Stikkordsregister
ABC analysen ...................................................................................................................................... 105
Aktivering ............................................................................................................................................... 52
Aktivering/deaktivering av varer ............................................................................................................ 52
Aktivt vareregister .................................................................................................................................. 52
Analyse av kampanjeresultat ................................................................................................................ 84
Avdelingssalg ...................................................................................................................................... 108
Avvik ...................................................................................................................................................... 75
Bankterminal .................................................................................................................................... 16; 50
Bestilling ................................................................................................................................................ 12
Bestilling av kontorrekvisita ................................................................................................................... 13
Bestillingsportalen ................................................................................................................................. 18
Brukere ................................................................................................................................................ 133
Budsjettmal ............................................................................................................................................ 86
Daglige gjøremål ................................................................................................................................... 94
Dagsbudsjett .......................................................................................................................................... 87
Data fra butikk ....................................................................................................................................... 51
Deaktivering ........................................................................................................................................... 52
Elektronisk varemottak ......................................................................................................................... 70;
Elektroniske gavekort ............................................................................................................................ 88
Endre kasseoppgjør .............................................................................................................................. 94
Endre Pris .............................................................................................................................................. 54
Etiketter.................................................................................................................................................. 76
Etiketter.................................................................................................................................................. 78
Etikettliste .............................................................................................................................................. 77
Fullmakt for autogiro .............................................................................................................................. 88
Gavekort ................................................................................................................................................ 88
Gjenkjøp/retur ........................................................................................................................................ 57
Grafiske rapporter................................................................................................................................ 131
HK-bruker .............................................................................................................................................. 87
Hurtigtaster ............................................................................................................................................ 44
Hylleforkanter ........................................................................................................................................ 76
Ikke salgsdager ..................................................................................................................................... 85
IKT sikkerhet .......................................................................................................................................... 14
Internt forbruk ........................................................................................................................................ 57
Julius Maske .......................................................................................................................................... 13
Kalkylekontroll ..................................................................................................................................... 115
Kampanjer ............................................................................................................................................. 83
Kassekort ............................................................................................................................................. 134
Kasserapport ....................................................................................................................................... 110
Kasserer på kassa ............................................................................................................................... 134
Kasserere ............................................................................................................................................ 134
Kassereroppgjør .................................................................................................................................. 111
Kategoriliste ......................................................................................................................................... 100
Klargjør for varetelling ......................................................................................................................... 152
Kolli ........................................................................................................................................................ 68
Kollinummer ........................................................................................................................................... 68
Komplett varetelling ............................................................................................................................. 146
Kontroll av prisendringer........................................................................................................................ 47
Kontroll av salgstall................................................................................................................................ 51
Korrigere varetelling ............................................................................................................................ 159
Kostpris .................................................................................................................................................. 63
Kundegruppe ....................................................................................................................................... 136
Kundegrupperabatt .............................................................................................................................. 138
Kundeordre .................................................................................................................................... 56; 133
Kundeordre .......................................................................................................................................... 139
Kundeordre under varetelling .............................................................................................................. 144
Lagerinformasjon ................................................................................................................................... 55
Lagerjustering ........................................................................................................................................ 57
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 163 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Lagerliste ............................................................................................................................................. 118
Lagerliste totalt .................................................................................................................................... 120
Lageroversikt ......................................................................................................................................... 82
Lagerrapport ........................................................................................................................................ 117
Lagerrapport pr avdeling ..................................................................................................................... 117
Legg til etikettliste .................................................................................................................................. 77
Leverandøranalyse ...................................................................................................................... 125; 131
LHK ................................................................................................................................ 48; 133; 134; 135
Lindbak POS Journal............................................................................................................................. 95
Lokal registrering av varer ..................................................................................................................... 53
Lokale tilbudspriser................................................................................................................................ 83
Lokalt hovedkontor ................................................................................................................................ 40
Manuell kasseavlesning ...................................................................................................................... 148
Manuelt varemottak våpen .................................................................................................................... 64
Medlem ................................................................................................................................................ 136
Medlemskort ........................................................................................................................................ 137
Messeordre ............................................................................................................................................ 30
Modell-liste .......................................................................................................................................... 100
Modellsalg ........................................................................................................................................... 132
Månedsbudsjett ..................................................................................................................................... 87
Nøkkeltall kasserere ............................................................................................................................ 112
Nøkkeltall omsetning ........................................................................................................................... 112
Omsetningsrapport .............................................................................................................................. 114
Oppdater lager ..................................................................................................................................... 160
Oppdatering av data ............................................................................................................................ 149
Pakkseddelnummer ............................................................................................................................... 68
Plakater.................................................................................................................................................. 76
Prisendringer ......................................................................................................................................... 47
Prisendringer ......................................................................................................................................... 47
Prisvedlikehold ...................................................................................................................................... 54
Pålogging ............................................................................................................................................... 46
Rapporter ............................................................................................................................................... 98
Rapporter etter telling .......................................................................................................................... 162
Registrer varetelling på skjerm ............................................................................................................ 157
Reklamasjon .................................................................................................................................... 57; 60
Salg flere butikker ................................................................................................................................ 129
Salg flere butikker pr varegruppe ........................................................................................................ 129
Salg flere butikker pr varetype ............................................................................................................. 130
Salgsbudsjett ......................................................................................................................................... 87
Salgsbudsjett ......................................................................................................................................... 85
Salgsstatistikk ........................................................................................................................................ 56
Samlerapport Gresvig.................................................................................................................. 102; 110
Sammenligning varegruppesalg .......................................................................................................... 130
Sesongstatistikk................................................................................................................................... 121
S-Gruppen ............................................................................................................................................. 13
Skriv ut etikettliste.................................................................................................................................. 77
Slette ordre ............................................................................................................................................ 71
Soneinndeling ...................................................................................................................................... 153
Status varetelling ................................................................................................................................. 151
Support ............................................................................................................................................ 12; 40
Svinnliste ............................................................................................................................................. 158
Synlig svinn ........................................................................................................................................... 57
Søke etter EAN- nummer på tvers av ordre .......................................................................................... 71
Søkefunksjoner ...................................................................................................................................... 41
Ta ut rapporter på messeordren ............................................................................................................ 35
Team.................................................................................................................................................... 101
Ti på topp / bunn.................................................................................................................................. 105
Tilbudspriser .......................................................................................................................................... 83
Timegrip ............................................................................................................................................... 135
Timesalg .............................................................................................................................................. 132
Tømming av Casio telleterminal .......................................................................................................... 156
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 164 av 165
Brukerhåndbok butikkdata
Ukjent vare ............................................................................................................................................ 53
Uteaktiviteter .......................................................................................................................................... 94
Utskrift Plakat / etikett ............................................................................................................................ 56
Varebestilling ......................................................................................................................................... 18
Varegruppeliste ................................................................................................................................... 100
Varegrupperapport .............................................................................................................................. 116
Varegruppesalg ................................................................................................................................... 131
Varekø ................................................................................................................................................... 47
Varelager andre butikker ....................................................................................................................... 82
Vareliste ............................................................................................................................................... 100
Varemottak ............................................................................................................................................ 63
Varemottak ordrebekreftelse ................................................................................................................. 70
Varemottak via kolli ............................................................................................................................... 72
Varemottak våpen ................................................................................................................................. 64
Vareoverføring ....................................................................................................................................... 61
Varer i Kundeordre .............................................................................................................................. 144
Varesalg............................................................................................................................................... 131
Varetelling ............................................................................................................................................ 144
Varetelling på vent ............................................................................................................................... 146
varetellingsgrunnlag ............................................................................................................................ 151
Varetellingsliste ................................................................................................................................... 162
Varetransaksjoner ................................................................................................................................. 57
Varetransaksjonsliste .......................................................................................................................... 123
Varevedlikehold ..................................................................................................................................... 54
Veiviser for varetelling ......................................................................................................................... 150
Vis bong ................................................................................................................................................. 97
VPI ......................................................................................................................................................... 48
Z-rapport .............................................................................................................................................. 110
Ødelagt kort ........................................................................................................................................... 92
Versjon 1.14 LCM
Dokumentansvarlig: Arnor Jonasson
Side 165 av 165