Transcript Troverdig kommunikasjon

HimmelHøyt
”Troverdig kommunikasjon –
praktiske tips til god kommunikasjon
og markedsføring”
Ann Helen Frivold, HimmelHøyt. Mail: [email protected]
Marianne Drivdal, Norstrand og Ljan menighet
Markedsføring
1. Det kognitive (erkjennelsesnivået)
Mottaker får beskjed. Ren informasjon
2. Det emosjonelle (følelsesmessige nivå)
Mottakers holdning endres
3. Det adferdsmessige nivå- mottaker endrer
adferd; beveger seg, kjøper, deltar etc.
Info flere ganger i flere kanaler.
HimmelHøyt
Målgruppe
Hovedbudskap
Ulike kanaler
Foto: Ingunn Rise Kirkeby
Hvordan nå mottaker?
HimmelHøyt
Foto: Ingunn Rise Kirkeby
Gjør budskapet enkelt
Snakk om det. Til mange. Ofte
HimmelHøyt
Kommunikasjonskanaler:
•Face to face
•Telefon
•SMS/Mail/brev/nyhetsbrev
•Menighetsbladet
•Hjemmesiden
•Sosiale medier
•Medier
•Ambassadører
•Skole, barnehage, helsestasjon etc
•Breddetiltak
HimmelHøyt
Ville du blitt med i kirken?
43% ja
35% nei
Undersøkelse med 1000 individer. Infact for Dagen 2013.
Av de mellom 18 og 29 og med i Dnk.
Kommunikasjonskanaler:
•Face to face
•Telefon
•SMS/Mail/brev/nyhetsbrev
•Menighetsbladet
•Hjemmesiden
•Sosiale medier
•Medier
•Ambassadører
•Skole, barnehage, helsestasjon etc
•Breddetiltak
HimmelHøyt
Menighetsbladet
-vår viktigste
kommunikasjonskanal?
• 58 % mottar et menighetsblad fra Dnk
• 80% av dem som får det, sier at de leser
det hver gang/så godt som/av og til.
Konklusjon:
• 46% av det norske folk leser
menighetsbladet regelmessig
Magnhild Landrø, TNS Gallup, 2013
HimmelHøyt
Kommunikasjonskanaler:
•Face to face
•Telefon
•SMS/Mail/brev/nyhetsbrev
•Menighetsbladet
•Hjemmesiden
•Sosiale medier
•Medier
•Ambassadører
•Skole, barnehage, helsestasjon etc
•Breddetiltak
HimmelHøyt
• Skape oppmerksomhet
• En snakkis!
Foto: Ingunn Rise Kirkeby
HimmelHøyt
Oppmerksomhet
Alle
Brev
Mail
Facebook
Hjemmesiden
Bakgrunnsstøy
Ulike kanaler
HimmelHøyt
Suksessfaktorer
•Tidlig start av markeds- og medieaktiviteter
•Mange involverte
•God presseomtale
HimmelHøyt
Kommunikasjonsplan
• Målgruppe
• Hovedbudskap
• Kanaler for kommunikasjon
• Markedsføring
• Sosiale medier
• Presse
HimmelHøyt
Kurs med HimmelHøyt
- høsten 2013
Nordstrand og Ljan
Hvordan kan vi nå alle?
• Etter kurs – ble vi inspirert til å
bruke tid og ressurser på PR.
• Vi skjønte at vi hadde en jobb å
gjøre.
Satsning på Tårnagenthelg
Utgangspunkt
2011: 27 tårnagenter
2012: 21 tårnagenter
2013: 21 tårnagenter
Mål: Doble antall deltagere
• Hva har vi gjort tidligere?
– Invitasjon per post
– Gudstjenesteliste i menighetsblad
- Hva ville vi gjøre nå?
- Ny PR strategi!
Hva tenkte vi?
•
•
•
•
Bli synlig
Skape forventning og spenning
Forbedre de eksisterende kanalene
Flere kommunikasjonskanaler
Hva gjorde vi?
• Utsendelser
– Postkort
– Agentpakke
• Facebook
• Plakater og flyers
•
•
•
•
4 uker før
2 uker før
3 uker før
1 uke før
Besøkte skolen, 3. klasse 1 uke før
Banner
1 uke før
Telefon
2 uker før
Face to face
Postkort
Hva gjorde vi?
• Utsendelser
– Postkort
– Agentpakke
• Facebook
• Plakater og flyers
•
•
•
•
4 uker før
2 uker før
3 uker før
1 uke før
Besøkte skolen, 3. klasse 1 uke før
Banner
1 uke før
Telefon
2 uker før
Face to face
Agentpakke
Agentpakke med t-skjorte og agentrebus,
informasjonsbrev og påmelding
Hva gjorde vi?
• Utsendelser
– Postkort
– Agentpakke
• Facebook
• Plakater og flyers
•
•
•
•
4 uker før
2 uker før
3 uker før
1 uke før
Besøkte skolen, 3. klasse 1 uke før
Banner
1 uke før
Telefon
2 uker før
Face to face
50 tårnagenter!
• I 2014 hadde
HimmelHøyt
facebook: HimmelHøyt
www.himmelhoyt.no
Ann Helen Frivold, HimmelHøyt. Mail: [email protected]
Marianne Drivdal, Norstrand og Ljan menighet