Se hjelpe-guide her

Download Report

Transcript Se hjelpe-guide her

Slik sjekker du inn online
Fra www.royalcaribbean.no går du inn på ”før du reiser” og ”online sjekk-inn”. Her leser du hva du
bør ha tilgjengelig når du starter innsjekken, og klikker deg videre på Klikk her for å starte Online
Check-In
Legg inn kun
etternavn.
Legg inn reservasjon
ID /
bestillingsnummer.
Legg inn avreisedato
for cruiset og skipet
du skal reise med.
Nå kan man også
velge de mellom de
skandinaviske
språkene, for å gjøre
innsjekken enklere.
Når du er kommet inn ser skjermbildet slik ut og du kan se navnene på de reisende i denne bestillingen.
Ønsker du å sjekke inn alle i reservasjonen lar du bare Alle gjester /All guests stå huket av. Skulle du
derimot ønske å sjekke inn bare en av disse huker du bare av for den du ønsker å sjekke inn, og lar den
andre stå tom.
Huk av for den/de du
ønsker å sjekke inn.
Klikk her for å begynne
din online innsjekk!
STEG 1
Del 1 av 4
Personopplysninger
Her sjekker du at ditt navn er stavet korrekt, og fyller inn eventuelle Crown & Anchor nummer.
Passasjeren man holder
på å sjekke inn er
markert med fet skrift.
Mellomnavn fylles kun
inn dersom det ikke står
utfyllt fra før, eller står
som en del av fornavnet.
Dersom du er medlem
av vårt lojalitetsprogram
Crown & Anchor legger
du inn ditt
medlemsnummer her.
Husk å trykke Lagre og fortsett / Save and continue for å fortsette til neste del.
Del 2 av 4
Personlig informasjon
Her fyller du inn personlig informasjon som vist nedenfor. Husk å lagre ved å trykke Lagre og fortsett / Save
and continue. Sivilstatus må også fylles ut for barn.
Fyll inn landet du ble
født og nasjonalitet.
Fyll inn kjønn, sivilstatus
og fødseldato.
Dersom de reisende har
samme postadresse, kan
man ved innsjekk av
person 2/3/4 velge
navnet på person 1, slik
at feltene kopierer
informasjon fra person 1
Under Delstat / State
velger man “Not
applicable”.
Nytt er det at man skal
legge inn hvordan man
helst vil bli kontaktet.
Alle felter med en stjerne foran (*) er obligatorisk, dvs. må fylles ut. Alt annet kan man hoppe over.
Del 3 av 4
Kontaktperson ved nødstilfelle / Passinformasjon
Her fyller man inn en kontaktperson ved nødstilfelle, og det er svært viktig at dette ikke er en person som er
ombord på seilingen, men derimot en som er hjemme mens du er på ferie.
Som skandinavere er det kun passet som gjelder som gyldig legitimasjon, og passnummer og utløpsdato
legges inn for personen du sjekker inn.
Legg inn navn og
telefonnummer på en
kontakt ved nødstilfellet.
Dersom de reisende har
samme kontaktperson,
kan man ved innsjekk av
person 2/3/4 velge
navnet på person 1, slik
at man kopierer
informasjon fra person 1
Fyll inn passnummer og
utløpsdato på personen
du sjekker inn. Dvs
navnet markert i fet
skrift.
Husk å trykke Lagre og fortsett / Save and continue for å fortsette til neste del.
Skulle man få problemer med stavelsen på navnet til kontaktpersonen, tar man bare hele navnet vekk
ettersom det ikke obligatorisk og markert med *.
Cruise som utgår fra USA samt transatlantiske seilinger som ender i USA:
På seilinger hvor man endrer opp i
USA får man i tillegg spørsmål om
man skal forlate USA innen 8
timer. Om dere har et utvidet
opphold i USA etter cruiset, huker
man av Nei og så må man opplyse
om adresse hvor man skal
oppholde seg.
Del 4 av 4
Reiseplan / Cruisehistorikk
Her fyller du ut detaljene om din reise til og fra skipet. Det er denne informasjonen skipet baserer
avstigningstidspunktet man får tildelt noen dager før avstigning.
Ettersom feltene under Reiseplan strengt tatt ikke er markert med en stjerne er det heller ikke nødvendig å
fylle denne delen ut for å fullføre steg 1 av innsjekken. Man vil da bli tildelt et tilfeldig tidpunkt for
avstigning. Det samme gjelder også Cruisehistorikken.
I det tilfellet at man svarte Nei på spørsmålet om man skal oppholde seg lengre enn 8 timer i USA etter
cruiset, vil man her bli bedt om å registrere adressen man skal være knyttet.
Legg inn postadressen på
eventuelt hotell eller privat
adresse hvor du skal
oppholde deg etter cruiset.
Husk å legge inn hvilken stat
i USA hotellet ligger i.
Husk å trykke Lagre og fortsett / Save and continue for å fortsette til neste del.
Om man valgte å sjekke inn Alle Gjester /All Guests i begynnelsen vil man automatisk komme inn på Del 1
av 4 Personopplysninger for neste person.
STEG 2
Cruise-konto
Her velger man hvilken måte man ønsker å betale for sitt forbruket ombord. Vi bruker et kontantfritt system
om bord, hvor man kan koble opp et kredittkort eller kontant mot ditt SeaPass. Dette er et personlig kort
som du benytter når du betaler i bar, butikk, spa etc. og er også din lugarnøkkel.
Huk av om du ønsker å betale med kort eller kontanter. Velger du kort fyller du så inn informasjonen under,
og velger deretter hvem i reservasjonen du ønsker å betale for.
Velg hvilken
betalingsmåte du vil
benytte om bord. Merk av
om du vil registrere ditt
kort eller kontanter.
Fyll inn kortdetaljene hvis
du har valgt dette som
betalingsmåte. Navnet på
kortet må matche navnet
på den som du sjekker
inn og som er markert i
fet skrift.
Velg hvem du ønsker å
betale for ved å huke av
for deg og eventuelt
andre i lugaren. Det er
også mulig å dekke
forbruket for personer i
andre lugarer.
Husk å trykke Lagre og fortsett / Save and continue for å fortsette til neste del.
STEG 3
Cruisekontrakt
Når man har fyllt ut steg 1 og 2 kommer man til siden man godkjenner selve cruisekontrakten. Her
godkjenner man at man har lest og forstår Viktig informasjon, særskilte vilkår og alminnelige vilkår, som er å
finne i katalogen og på nettsiden under Før du reiser.
Husk å trykke Lagre og fortsett / Save and continue for å fortsette til neste del.
STEG 4
Set sail pass
Når steg 1, 2 og 3 er fullførte og cruiset er sluttbetalt vil steg 4, Set Sail Pass være klart til å printe ut.
Det printes ut for hver passasjer og framvises ved innsjekk på havna, sammen med pass og eventuelt kreditt
kortet.
Er cruiset booket via et reisebyrå og du ikke får printet Set Sail Passet ber vi deg kontakte reisebyrået for
videre assistanse.