Transcript Informations des familles en situation de deuil [PDF
Information des familles
en situation de deuil
> Démarches administratives > Espaces d'accueil mortuaire Les Tilleuls à Purpan Les Oliviers à Rangueil > Service des cultes C E N T R E H O S P I T A L I E R U N I V E R S I T A I R E D E T O U L O U S E
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Un membre de votre famille vient de décéder dans un des services du CHU* de Toulouse.
Le directeur général, les médecins et les personnels vous assurent de tout leur soutien et de leur profonde sympathie dans l'épreuve que vous traversez.
Les équipes soignantes et les personnels en charge des formalités, se tiennent à votre disposition pour vous accompagner.
Nous vous proposons, dans ces circonstances douloureuses, de faciliter vos démarches en mettant à votre disposition ce guide pratique.
Sommaire
Prise en charge du défunt p4 Démarches administratives p 5 Espaces d'accueil mortuaire > Les Tilleuls à Purpan > Les Oliviers à Rangueil p 8 p 10 Service des cultes p 12 * Centre Hospitalier Universitaire 3
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Prise en charge du défunt
Dans le respect des volontés du défunt et de sa famille, les soignants réalisent les soins post mortem, dans le respect de la dignité du patient, avant de transférer le corps du défunt vers les espaces d'accueil mortuaire de Purpan ou de Rangueil.
Espaces d'accueil mortuaire
Les sites hospitaliers de Purpan et de Rangueil disposent d'espaces d'accueil mortuaire où repose le corps de votre défunt.
Dans ces lieux, des salons de présentation sont mis à votre disposition afin de vous permettre de vous recueillir auprès de lui.
Il existe aussi des lieux de culte, pour la célébration des obsèques si vous le souhaitez.
Les Tilleuls
Espace d'accueil mortuaire de l’hôpital PURPAN
Les Oliviers
Espace d'accueil mortuaire de l’Hôpital de RANGUEIL
Démarches administratives à effectuer lors du décés d'un de vos proches
Qui accomplit les démarches ?
Vous même ou l'entreprise des pompes funèbres que vous avez choisie. Une liste d'entreprises funéraires est à votre disposition au bureau des Entrées de l'hôpital pour vous aider à faire votre choix si nécessaire.
Où effectuer les formalités ?
1 re étape obligatoire : l Présentez-vous au bureau des Entrées de l'Hôpital
Localisation et horaires d'ouverture des Bureaux des Entrées du CHU :
Site PURPAN
Hôpital Paule de Viguier
Semaine :
de 8h00 à 18h00 Hôpital Purpan haut et Hôpital Pierre-Paul Riquet au Guichet n° 6 de l’ Accueil du Pôle ILM (Hall A) - 3 e étage, Hôpital Pierre-Paul-Riquet
Week-End et Jours Fériés :
de 9h00 à 18h00 Tél. 05 67 77 11 33 Fax : 05 67 77 11 41
Semaine :
de 8h00 à 18h00
Week-End et Jours Fériés :
de 8h30 à 18h00 Tél. 05 61 77 74 08 Fax : 05 61 77 99 14 Hôpital Garonne
Semaine :
de 9h30 à 17h30
Site RANGUEIL-LARREY
Hôpital Rangueil
Semaine :
de 8h00 à 19h00
Week-End et Jours Fériés :
de 9h00 à 18h00 Tél. 05 61 32 25 26 Fax : 05 61 32 21 61
Week-End et Jours Fériés :
hôpital de Psychiatrie à Purpan Tél. 05 61 77 66 25 05 61 77 66 16 Fax : 05 34 55 76 19 Hôpital Casselardit
Semaine :
Pavillon Junod de 8h30 à 18h00
Week-End et Jours Fériés :
hôpital de Psychiatrie à Purpan de 8h30 à 12h20 et de 13h40 à 17h30 Tél. 05 61 77 64 12 Fax : 05 67 77 64 82 Hôpital des Enfants
Tous les jours :
de 8h30 à 19h00 Tél. 05 34 55 84 33 Fax : 05 34 55 84 34 Hôpital Larrey
Semaine :
de 8h00 à 18h00
Week-End et Jours Fériés :
de 9h30 à 17h30 Tél. 05 67 77 16 20 Fax : 05 67 77 14 93
Autres Sites
Hôpital Salies du Salat
Semaine :
de 8h 00 à 18h00
Week-End et Jours Fériés :
Infirmières du service Tél. : 05 61 90 92 00 Fax : 05 61 90 92 98 5
2e étape : l Présentez-vous dans les 24 heures au Service d'état civil de la mairie de Toulouse 2, rue de l'Abbé Jules Lemire (à proximité du Zénith) 31300 Toulouse Tél. 05 61 49 90 69 Ouvert 7j/7, sans interruption de 8h30 à 18h00. (voir plan ci-dessous) Accès Bus n° 64 6 Hôpital Purpan Place Dr Baylac Ro ute d e B ay on ne
Sortie N°29
La G aro nn e é P p ri ri é h e u q O e u t s Av en ue d e G ran de -B ret ag ne
Service d'état civil Mairie de Toulouse
Avenue Raymond Bardou Barrière de Bayonne Rue de l'Abbé Lemire Voie ferrée Barrière de Lombez Impasse Roquemaurel Ave nue de Lom bez Gare St Cyprien Ave nue de Lard enn e Hippodrome de la Cépière
M
Hôpital Rangueil, Larrey
M
Quelles sont les pièces administratives nécessaires à présenter ?
- Le livret de famille de la personne décédée, ou - un extrait de naissance de la personne décédée, ou à défaut - la carte d'identité de la personne décédée
Quelles sont les modalités de sortie du corps ?
- Sortie du corps sans mise en bière dans un délai de 48 heures entre l'heure du décès et l'arrivée au domicile.
- Sortie du corps avec mise en bière à l'hôpital.
Important
Toute sortie de corps après mise en bière – sauf dans le cas des inhumations sur un cimetière toulousain – nécessite l’intervention d’un officier de police qui se déplace au niveau des espaces d’accueil mortuaire du CHU.
La programmation de cette visite est organisée par les services de la mairie de Toulouse et sous leur responsabilité : le CHU de Toulouse ne peut donc s'engager sur un horaire précis.
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Les espaces d’accueil : Chambres mortuaires et lieux de cultes
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Les Tilleuls
Espace d'accueil mortuaire de l’hôpital PURPAN
Accueil des personnes décédées à : - l'hôpital Purpan - l'hôpital Pierre-Paul Riquet - l'hôpital Paule de Viguier - l’hôpital des Enfants - l’hôpital de Psychiatrie - Casselardit, pavillon Junod - l’hôpital Garonne Horaires d'ouverture aux familles : - de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi - de 9h30 à 17h30 le samedi, dimanche et jours fériés Adresse : Hôpital Purpan Place du Dr. Baylac TSA 40031 - 31059 Toulouse cedex 9 Tél. 05 61 77 20 77 Fax : 05 61 77 25 52
Hôpital Garonne Casselardit pavillon Junod Hôpital Pierre-Paul Riquet Chapelle Aumônerie
O-4
Hôpital des Enfants Hôpital Paule de Viguier Nouvel Hôpital de Psychiatrie
LES TILLEULS
Espace d’accueil
- Chambre mortuaire - Lieu de culte (obsèques) S-10 Accès et stationnement espace d’accueil mortuaire
«Les TILLEULS»
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Les Oliviers
Espace d'accueil mortuaire de l’Hôpital de RANGUEIL
Accueil des personnes décédées à : - l'hôpital de Rangueil - l’Hôpital Larrey Horaires d'ouverture aux familles : - de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi - de 9h30 à 17h30 le samedi, dimanche et jours fériés Adresse : Hôpital Rangueil 1, avenue du Pr. J. Poulhès TSA 50032 - 31059 Toulouse cedex 9 Tél. 05 61 32 25 62 Fax : 05 61 32 33 82
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Service des cultes au CHU
Si vous souhaitez être accompagné spirituellement, vous pouvez contacter les représentants des différents cultes représentés au CHU : Aumônerie catholique du site de PURPAN (Purpan Adultes, hôpital des Enfants, Paule de Viguier, Pavillon Junod, hôpital Garonne et l’Unité de Psychiatrie) Tél. 05 61 77 23 19 Aumônerie catholique du site de Rangueil-Larrey Tél. 05 61 32 28 39 Aumônerie protestante* du CHU Tél. 05 61 77 22 49 Culte israélite* du CHU Tél. 05 61 62 30 19 Culte musulman* du CHU Tél. 06 76 84 99 89 *Le CHU ne peut s’engager sur la disponibilité continue du représentant de ces cultes.
Chapelles hospitalières
Il existe des chapelles hospitalières à Purpan, à Rangueil et à Larrey où vous pouvez prier, assister à des offices ordinaires catholiques et rencontrer les équipes d'aumônerie. A l’hôpital Garonne, vous trouverez un espace de recueillement.
ATTENTION : Les obsèques ne sont pas célébrées dans ces chapelles.
Lieux des cultes des Espaces d’accueil mortuaire
Des lieux de cultes sont à votre disposition pour la célébra tion des funérailles dans chaque espace d'accueil mortuaire de Purpan et de Rangueil.
Informations complémentaires
- Facturation de la chambre mortuaire La conservation du corps en chambre mortuaire est gratuite durant les 3 premiers jours ouvrables consécutifs au décès.
Au-delà de ces trois jours, vous devez vous acquitter du tarif en vigueur, conformément au décret n° 97 103 du 14 novembre 1997.
- Valeurs Pour retirer les valeurs déposées à la Régie de l’hôpital, vous devez vous présenter au centre local des Finances publiques de l’Hôtel-Dieu munis de : - un acte de décès délivré par la mairie, - un certificat d'hérédité délivré par le notaire ou la mairie du lieu de résidence du défunt, datant de moins de 3 mois.
Pour tous renseignements concernant les retraits, vous pouvez préalablement vous adresser au centre des Finances publiques (du lundi au vendredi : 9h - 15h45).
Adresse : HÔTEL-DIEU 2, rue Viguerie 31059 Toulouse Tél. 05 61 77 82 25 - Responsabilité La surveillance des plaques et fleurs déposées ne peut être assurée par les agents des espaces d’accueil mortuaires.
Le CHU de Toulouse décline toute responsabilité en cas de vols, détériorations ou oublis de ces objets dans l’enceinte de la chambre mortuaire.
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Conception
Service de Médecine légale Direction du site Bureau admissions des patients Direction de la Communication Direction Relations Usagers CHU DE TOULOUSE
Conception graphique
(décembre 2008) - Mise à jour avril 2014 - Direction de la Communication
Impression :
Centre de Reprographie du CHU de TOULOUSE © 2008, CHU Toulouse - 2, rue Viguerie - TSA 80035 - 31059 Toulouse Cedex 9