Transcript NOTRE FOYER - Foyer Bruxellois

# 25
HIVER 2014
NOTRE FOYER
B U L L E T I N D ’ I N F O R M AT I O N D U F OY E R B R U X E L LO I S
-1-
SOMMAIRE
LE DÉPARTEMENT MAINTENANCE
P. 4 - 5
BADGE
P. 6 - 7
LOYER – PROPOSITION DE TRANSACTION
P. 8
LE COCOLO ET LA FÊTE DE SAINT-NICOLAS
P. 9
FÊTE DE LA CITÉ HELLEMANS
P. 10-11
LE SERVICE SOCIAL DU FOYER BRUXELLOIS
P. 12-13
EMBELLISSEMENT DE LA COUR VAUTOUR
P. 14-15
INAUGURATION DE LA FRESQUE SPIROU
P. 16
L’ours
Le Foyer Bruxellois
Éditeur responsable Rebecca Overloop, Présidente
Photos Médiane sprl & Foyer Bruxellois
( sauf indication contraire )
Coordination Foyer Bruxellois
Layout & production Médiane sprl
Rue du Rempart des Moines 135 - bte 34
1000 Bruxelles
T. 02 513 75 54
F. 02 513 82 31
Imprimé sur papier recyclé, 3 fois par an
-2-
ÉDITO
NOTRE FOYER - # 25 - HIVER 2014
Chers locataires,
Madame, Monsieur,
Le droit à un logement digne et de qualité est
Mais aujourd’hui c’est à vous que je veux
et restera une priorité. L’octroi d’un logement
m’adresser pour vous remercier et pour vous
est devenu un véritable parcours du combat-
encourager à développer davantage cet esprit
tant (près de 40.000 familles sont aujourd’hui
citoyen indispensable pour un meilleur vivre
en attente) et il nous faut nous battre sans
ensemble.
cesse chaque jour pour arriver à construire de
Parce qu’il est important que chacun puisse
nouveaux logements en parallèle aux diverses
être fier de son habitation, il nous faut travail-
rénovations.
ler ensemble dans le respect des règles ainsi
Mais au-delà du logement, chacun de nous a
que des espaces.
droit à un cadre de vie agréable et sécurisé car
Je vous souhaite à toutes et tous une excellente
il contribue à notre bien-être.
année 2015 et surtout une bonne santé !
Nous travaillons d’arrache-pied pour sécuri-
Je reste à votre disposition si vous souhaitez
ser les abords de nos logements en mettant
me rencontrer,
en place des systèmes propres à chaque site
(badge, grille, …), pour embellir les abords de
nos immeubles en rénovant ou en créant de
REBECCA OVERLOOP
Présidente du Foyer Bruxellois
nouveaux espaces de jeux ou de convivialité,
pour veiller à garder nos immeubles propres et
accueillants et nous ne cessons de mettre en
place des projets visant à sensibiliser, à informer ou à faire participer la population à différents projets et ce via nos assistants sociaux et
nos projets de cohésion sociale …
-3-
LE DÉPARTEMENT MAINTENANCE
Les gestionnaires
techniques
La gestion quotidienne
NOUS PROFITONS DE CE NUMÉRO
POUR VOUS PRÉSENTER L’ÉQUIPE
DU DÉPARTEMENT MAINTENANCE
(GESTION DES DÉPANNAGES
TECHNIQUES, DES ÉTATS DES LIEUX,
DES COMMUNS).
complète des immeubles
(intervention urgente, états
des lieux, traitement des
pathologies …) se fait par les
gestionnaires techniques
ayant chacun un secteur.
Vous trouverez ci-dessous
le nom des gestionnaires
techniques avec la répartition des immeubles :
> Mohamed ZEKRI
Economie-Hectolitre /
Haute I et II / Cambre /
Philanthropie 10 /
Minimes / Extension
Nord (anciennement
Haute III-Pieremans 57
et Philanthropie 8)
Les agents d’accueil
Vos demandes formulées soit par téléphone soit aux guichets techniques sont
Les agents de l'administration
reçues par les agents d’accueil qui sont :
La correspondance et le traitement administratif, ainsi que les prises de rendez-vous pour
les états des lieux sont gérés par :
> Olga S. NAGY et Nathalie GEERAERTS
> Marie-Anne VERCOUTER et Martine DEVUYST -4-
> Bilal EL OUASSYF
Tanneurs/Lavoir /
Querelle / Marolles
I et II / Montserrat /
Remblai
> Antonio BENITEZ
Cité Hellemans /
Blaes/Miroir I et II /
Brigittines / Christine
et Quai du Chantier
> Olivier DESQUEPER
Forêt d’Houthulst /
Meiboom, Marais-Ommegang / Chaussée
d’Anvers / Middelweg /
Haren (Donjon et
Paroisse) / Seigneurie
> Christian VOET
Potiers I et II /
Rempart des Moines /
Vautour
Vous pouvez faire appel au département Maintenance de 3 manières différentes :
1
En vous rendant à l’une de nos permanences de 9h à 11h30
Quand?
Où?
Quels complexes?
> Lundi
> Mercredi
rue du Rempart
des Moines 135
Potiers / Vautour / Rempart des Moines / La Cambre / Forêt d’Houthulst / Chantier / Meiboom / Marais-Ommegang, Anvers / Querelle /
Remblai / Economie-Hectolitre > Mardi
> Jeudi
rue Blaes 67
Pieremans / Philanthropie / Laines / Prévoyance / Montserrat /
Minimes / Brigittines / Visitandines / Blaes / Miroir / Hellemans /
Christine / Haren
2
Via le téléphone toute la journée de
8h à 12h et de 13h à 16h
> T. 02 513 58 14
3
Par mail à l’adresse
> [email protected]
Veuillez également consulter le panneau d’affichage,
dans l’entrée de votre immeuble, qui reprend certaines
données utiles et le « qui fait quoi ».
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BADGE
LE DÉPARTEMENT MAINTENANCE
RAPPELLE AUX LOCATAIRES
LA PROCÉDURE INTERNE POUR
L’ATTRIBUTION DES BADGES
D’ACCÈS AUX IMMEUBLES, EN CAS
DE PERTE, DE DÉFECTUOSITÉ OU
DE DÉGRADATION.
Est-ce gratuit ?
Si le badge est défectueux mais en bon état,
le remplacement se fait
gratuitement.
Qui a droit à un badge ?
Chaque membre du ménage inscrit dans
Dans le cas d’une perte
le logement à droit à un badge d’accès à
ou dégradation du badge,
son immeuble, à partir de 10 ans accom-
le remplacement est payant.
plis. Chaque badge sera lié au membre du
ménage (identification).
En cas de paiement, combien
çà coûte ?
Où dois-je aller ?
A partir du 1er janvier 2015, les frais vont
Pour l’ensemble des com-
être modifiés. Demande d’un premier
plexes, les badges sont
badge pour un enfant qui atteint l’âge de
disponibles au gui-
10 ans ou un nouveau membre du mé-
chet du département
nage, le coût de la garantie sera de 10 €
Maintenance, situé
(inchangé). Pour les autres cas (perte ou
rue du Rempart
dégradation), en plus des 10 € de garantie,
des Moines 135 au
des frais administratifs supplémentaires
8ème étage, les lun-
de 20 € par badge seront demandés, ce qui
fait un total de 30 € par badge.
dis et mercredis de
9h à 11h30.
-6-
Comment dois-je faire ?
> 1ère situation : en cas de perte
> 2ème situation : en cas de défectuosité ou
Si un badge est égaré, le responsable de
de dégradation
famille doit se rendre au bureau, avec sa
Si un badge est défectueux ou dégradé, le
carte d’identité, pour son remplacement. S’il
responsable de famille doit se rendre au
y a plusieurs badges dans le ménage, il faut
bureau avec sa carte d’identité et le badge
soit ramener l’ensemble des badges, soit
en question pour son remplacement. Celui-
les numéros des badges afin d’identifier le
ci sera supprimé du système et sera rem-
badge perdu. Celui-ci sera supprimé du sys-
placé par un autre badge. Bien entendu, une
tème et sera remplacé par un autre badge.
vérification sera faite pour voir si le badge
Attention : si le badge déclaré perdu est
appartient bien au locataire.
retrouvé après avoir été supprimé, celuici ne pourra pas être réactivé.
En résumé :
Si nouveau badge (enfant qui atteint
10 ans ou nouveau locataire) = demande
de garantie de 10 €/badge.
Si dégradé ou perdu = perte de la garantie
Si défectueux = échange du badge avec
donnée (10 €/badge) + demande nouvelle
transfert de garantie de l’ancien badge vers
garantie et frais administratifs (30 €/par
le nouveau (aucun frais).
badge).
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LOYER :
PROPOSITION DE TRANSACTION
Comme vous le savez, chaque année à
partir du mois de septembre, le Foyer
Bruxellois vous invite à remettre les
documents nécessaires pour pouvoir
établir le calcul de votre loyer pour
l’année à venir.
> Si les documents sont rentrés avant le
15 janvier, le Foyer Bruxellois recalcule le
loyer avec effet rétroactif au 1er janvier et
vous propose une transaction de 25 € pour
le mois de janvier, en plus du nouveau loyer.
> Si les revenus sont rentrés entre le
15 janvier et le 15 février, le Foyer Bruxel-
Comme chaque année, certains locataires n’ont
lois recalcule le loyer avec effet rétroactif au
pas fourni les pièces justificatives, obligeant
1er janvier et vous propose une transaction
ainsi le Foyer Bruxellois à leur calculer un
de 25 € pour le mois de janvier et de 50 €
loyer à la valeur maximale, conformément à
pour février, soit un total de 75 €, en plus du
loyer mensuel.
l’article 22 de l’arrêté du 26/09/1996.
> Si les revenus sont rentrés entre le
S’il est bien légitime de pénaliser les locataires
15 février et le 15 mars, le Foyer Bruxellois
peu soucieux de leurs obligations administra-
recalcule le loyer avec effet rétroactif au
tives, le Foyer Bruxellois estime qu’un loyer à la
1er janvier et vous propose une transaction
valeur maximale est de nature à déstabiliser de
de 25 € pour le mois de janvier, de 50 € pour
manière durable votre budget, parfois précaire.
février et de 75 € pour mars, soit un total de
Ainsi, le Conseil d’Administration a décidé de
150 €, en plus du loyer mensuel.
mettre en place un système de transaction
immédiate permettant aux locataires distraits
Au-delà de ces périodes, le Foyer Bruxellois
de se remettre en ordre. L’objectif est d’éviter
vous calculera un loyer locatif normal (loyer
de devoir payer un loyer très élevé tout en per-
maximal).
mettant au locataire de prendre conscience de
Il est à préciser qu’en cas de refus de transaction,
ses obligations administratives.
le Foyer Bruxellois procèdera au calcul du loyer
maximum sans possibilité d’effet rétroactif.
Ainsi, depuis le 01/01/2015,
les
locataires
n’ayant
toujours pas remis l’ensemble des documents
pour le calcul de loyer
se verront proposer la
transaction suivante :
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LE COCOLO ET LA FÊTE DE SAINT-NICOLAS
Dans le cadre de ses activités,
le Cocolo du Foyer Bruxellois octroie une place importante à la fête de Saint - Nicolas.
Cette fête qui est une tradition belge ne laisse personne indifférent ; elle constitue un
ancrage de solidarité aux habitants, une fête à la jeunesse et aux enfants en particulier.
En plein hiver, malgré le froid, les enfants viennent, souvent avec leurs parents.
Le Cocolo, en collaboration avec le Foyer Bruxellois et la SLRB, se mobilise pour donner
une connotation exceptionnelle à l'événement.
Ces moments conviviaux entre le Cocolo et les familles restent forts. Ils nous permettent
durant toute une journée d'être en contact avec les enfants et leurs parents, de voir
l'enthousiasme qui se reflète sur les visages des enfants, et la fierté des parents devant
leurs enfants.
Cette mission que nous nous sommes assignée de perpétuer chaque année - la tradition
de Saint-Nicolas - nous donne une grande satisfaction avec comme mot d’ordre d'aller de
l'avant, de faire preuve de créativité, de mobilisation et de réussite, et c’est là la raison
de notre engagement au sein du Cocolo.
Thiam Mamadou Yatassaye
Président par Intérim et Secrétaire Général du Cocolo
-9-
FÊTE DE LA CITÉ HELLEMANS
BRANLE-BAS DE COMBAT
DANS LES RUES DE LA CITÉ
HELLEMANS CE MERCREDI
24 SEPTEMBRE 2014.
Dès midi, des habitants de la cité, des
membres du Cocolo et des travailleurs
du Foyer Bruxellois étaient présents
pour tout préparer : ranger les tables
des stands, les chaises, les tonnelles, le
château gonflable, brancher l’électricité,
monter le barbecue, installer la sono …
- 10 -
Les tâches se répartissent et chacun y met tout
son cœur : c’est l’aboutissement de plusieurs
réunions de préparation, le grand jour !
À 15 heures, tout est prêt !
> Les enfants arrivent, les parents suivent, tout
ce petit monde savoure les barbes à papa,
les petits gâteaux et le thé à la menthe, les
sandwichs farcis de merguez cuites au barbecue. Les enfants se bousculent au château
gonflable, jouent du djembé, chantent dans
le micro de la sono, s’essayent au tri des
déchets au stand de Bruxelles-Propreté …
> Les habitants se rencontrent, se parlent,
découvrent le comité embellissement …
> Une bonne ambiance, de la musique, il ne
faut rien de plus pour animer le quartier !
> Et après la fête, beaucoup donnent un coup
de main pour tout ranger, y compris les
enfants qui ramassent tous les déchets !
> Quelle belle fête ! Quel beau moment tous
ensemble !
> Merci à tous ceux qui y ont participé et à
l’année prochaine !
- 11 -
LE SERVICE SOCIAL DU FOYER
BRUXELLOIS
CONNAISSEZ-VOUS VOTRE ASSISTANT SOCIAL ?
5
4
1
3
1. Eva Moskwyn
> Potiers / Vautour / Rempart des Moines / La Cambre
02 551 04 21 ou 0476 86 67 19
[email protected]
2
4. Gregory Taelman
> Haute / Pieremans / Philanthropie / Laines /
Prévoyance / Montserrat / Minimes
02 551 04 54 ou 0477 50 01 22
[email protected]
2. Gil Richez
> Forêt d’Houthulst / Chantier / Meiboom / Marais /
Ommegang / Anvers
02 551 04 31 ou 0477 50 00 47
[email protected]
5. Jonathan Jennebauve
> Brigittines / Visitandines / Blaes / Miroir / Hellemans /
Christine / Haren
02 551 04 23 ou 0474 81 67.14
[email protected]
3. Jessica Vieslet
> Querelle / Remblai / Economie / Hectolitre
02 551 04 66 ou 0477 50 01 57
[email protected]
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Ce service est à la disposition
de l’ensemble des habitants
du Foyer Bruxellois.
> Il propose une réorientation vers des services spécialisés pour des problématiques
telles que la santé mentale, l’emploi, l’aide
à domicile, …
> Il a pour principale mission d’apporter une
aide et un accompagnement en cas de
> Il analyse les situations socio-financières
questions, de demandes ou de difficultés
problématiques en cas d’arriérés locatifs et
rencontrées dans une situation socio-admi-
tente de dégager une solution qui agrée au
nistrative.
mieux les parties concernées.
> Il offre un accueil et une écoute dans le res-
> Il informe ou conseille en matière de ges-
pect du secret professionnel.
tion de conflits de voisinage et réoriente, si
nécessaire, vers les services de médiation.
> Il vous informe sur les droits et obligations
des locataires (questions relatives aux
> Il analyse les demandes de mutation ou
loyers, au règlement d’ordre intérieur, …).
d’hébergement d’un proche.
> Il offre un soutien dans les démarches admi-
> Des rendez-vous soit au sein du Foyer
nistratives propres au Foyer Bruxellois mais
Bruxellois soit à domicile peuvent être fixés
aussi dans les autres services en rapport
en dehors des heures de permanances.
avec celui-ci (ONP, CPAS, …).
> Le service est gratuit et fonctionne sous forme de permanences de 9h à 11h30 :
Quand?
Où?
Quels complexes?
> Lundi
> Mercredi
rue du Rempart
des Moines 135
Potiers / Vautour / Rempart des Moines / La Cambre / Forêt d’Houthulst / Chantier / Meiboom / Marais-Ommegang, Anvers / Querelle /
Remblai / Economie-Hectolitre > Mardi
> Jeudi
rue Blaes 67
Pieremans / Philanthropie / Laines / Prévoyance / Montserrat /
Minimes / Brigittines / Visitandines / Blaes / Miroir / Hellemans /
Christine / Haren
- 13 -
EMBELLISSEMENT DE LA COUR VAUTOUR
Avec l’aide de l’équipe du Projet de Cohésion
Le projet s’est déroulé en cinq après-midis :
Sociale Potiers-Vautour, les enfants du site
> La première journée a eu pour but de pho-
Vautour se réunissent chaque mois au sein du
tographier toutes les « taches ». Ensuite,
conseil des enfants. Lors de ces rencontres, dans le local du PCS, les enfants ont ima-
ils émettent des avis sur leur quartier, leur
giné ce que ces taches représentaient (un
logement, leur cadre de vie en général.
peu comme les nuages que nous apercevons
dans le ciel). Chacun y est allé de sa petite
> La cour des logements Vautour leur tient à
idée et les meilleures réalisations ont été
cœur. Ils s’y retrouvent régulièrement après
élues.
> Le deuxième jour, malgré la pluie, les en-
l’école et celle-ci constitue un espace de
rencontre important à leurs yeux.
fants ont mis la main à la pâte et ont nettoyé
> Par ailleurs, le Foyer Bruxellois a mis à dispo-
les taches.
sition de quatre artistes des logements inha-
> Au troisième jour, ils ont posé un enduit
bitables (en attente de rénovation) rue des
pour permettre à la peinture d’accrocher au
Potiers pour leur servir d’espace de travail.
mur.
En échange, les artistes élaborent des pro-
> Le quatrième et dernier jour, ils ont peint
jets avec des locataires du Foyer Bruxellois,
les taches avec de la peinture tableau c’est-
en partenariat avec le Projet de Cohésion
à-dire de la peinture noire sur laquelle on
Sociale.
peut écrire avec des craies.
> Ensemble, artistes et enfants ont réfléchi à
l’embellissement de la cour Vautour dont
les murs sont remplis de trous et de taches.
Ce projet s’est fait avec le soutien de la commission
communautaire française
- 14 -
> Enfin, le dernier jour, le 24 septembre, une inauguration a eu lieu
dans la cour : les enfants ont dessiné,
écrit, colorié avec les craies sur leurs
réalisations fraichement terminées.
> Dès lors, les peintures des enfants ont
transformé les quelques parties de
mur de la cour en un nouvel espace
d’expression à la portée de tous …
- 15 -
INAUGURATION
DE LA FRESQUE SPIROU
personnages de la bande dessinée sur
nouvelle fresque a été inaugurée en
le célèbre « marché aux puces ».
présence des représentants de la Ville
Nous vous invitons à aller l’admirer
de Bruxelles et des Editions Dupuis.
ainsi que toutes les autres fresques
Cette fresque se trouve sur notre
disséminées dans la ville de Bruxelles.
bâtiment rue Notre-Dame de Grâces,
Pour le parcours et les renseigne-
3 à 1000 Bruxelles et présente les
ments, voir : www.visitbrussels.be
Photo: © Olivier Dossogne
Le vendredi 5 septembre dernier, une
- 16 -