Entretenir le SI de Bouygues Telecom : De la promesse à la réalité.

Loïc TOURLOURAT – Bouygues Telecom Responsable du Département Infrastructure

Loïc TOURLOURAT / Bouygues Telecom - janvier 2014 Ensemble protégeons l’environnement. N’imprimez ce document qu’en cas de nécessité.

 Bouygues Telecom  Opérateurs de télécommunications depuis 1994 • 4,850 milliards € de CA en 2013 (baisse de 7% par rapport à 2012) • 13,9 millions de clients dont 1,9 million Haut Débit Fixe • 2000 conseillers de clientèle et 650 magasins Clubs Bouygues Telecom L’innovation est dans nos gênes • 1996 : L’invention du forfait • 1999 : Premier forfait illimité MILLENIUM (et NEO en 2006) • 2008 : Lancement de l’offre fixe et invente le quadruple Play avec IDEO • 2011 : Nouvelle marque SOWO (Sim Only, Web Only) • 2012 : Nouvelle Box Sensation • 2013 : Lancement de la 4G et 63% de la population couverte • Et juste sur janvier 2014 Absence de répercussion de la TVA, Routeur 4G pour les entreprises , Appels & YOU et SMS & YOU, Nouvel espace client mobile visuel Ensemble protégeons l’environnement. N’imprimez ce document qu’en cas de nécessité. 2

Bouygues Telecom avec une DSI en mouvement • • • •

Standardisation et Virtualisation Orchestration du delivery Upgrader nos logiciels Remplacer nos vieux matériels Accélérer l’agilité Entretenir notre SI Réduire les biens

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Consolidation stockage Fermeture d’un Datacenter en 2013 4500 serveurs 5 Po de stockage 3 Datacenters Optimiser nos coûts

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Maintenance spécialisée Consolider nos BDD

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Pourtant, une partie du SI nous échappe … •

300 serveurs et 200 instances Oracle en fin de support

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Maintenance en hausse (hw et sw)

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Risque avéré de QoS

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Réduction du budget d’entretien du SI

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Des clients qui poussent avec la digitalisation

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Relever le défit de transformer cette partie du SI     Définir notre cible d’architecture  Pour nos bases de données (Oracle)   Pour nos serveurs d’applications (WebLogic) Pour nos serveurs (ciblant les processeurs Sparc) Etudier des méthodes en rupture  Volonté d’abandonner le cycle en V  S’inspirer des solutions de « Migration Factory » du marché Réduire le coût des technologies  Réduire les ressources matérielles et logicielles  Optimiser nos maintenances Reconnaître nos partenaires • DFI pour les conseils et la distribution • ORACLE pour l’offre matérielle et logicielle Ensemble protégeons l’environnement. N’imprimez ce document qu’en cas de nécessité. 5

Le choix de Bouygues Telecom =

Un investissement : SUPERCLUSTER, SOLARIS, EXADATA STORAGE, ENTERPRISE MANAGER, RUEI, GOLDEN GATE, … Une méthode : DEVOPS Deux partenaires : ORACLE & DFI

5 mois de projet et une application en production

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Pourquoi ce choix d’Oracle dans notre SI ?    Une solution matérielle qui tient ses promesses • Parfaitement intégrée et optimisée pour les produits Oracle • Effort d’implémentation du SuperCluster réduit • QoS dans les gênes de la solution (PCA / PRA) • Permet de maintenir une architecture Sparc très optimisée • Autorise tous les usages (Applications & Middleware) Favorise la migration et … des bénéfices en plus • La meilleure solution pour réduire les licences (produits Oracle) • Limite l’effort de migration dans le cadre de notre plan Digital L’outillage Oracle complète l’offre matérielle • Les outils favorisent la migration et limitent les tests • Ils imposent une appropriation pour plus d’efficacité • La télémaintenance doit être anticipée (offre Platinum) Ensemble protégeons l’environnement. N’imprimez ce document qu’en cas de nécessité. 7

Des premiers résultats concluants    Migration d’un système technique en 3 mois • Base de données (Oracle Database), serveur d’application (WebLogic) et logiciel métier (RTD = Real Time Decision) Promesses tenues : • Partionnement des SSC (fondement de la consolidation) est opérationnel • Haute disponibilité et Plan de reprise d’activité sur deux DC • Utilisation des outils au début Et des résultats au delà de nos attentes … • Performances « Ouahou » jusqu’à x 100 sur les batchs et les requêtes • Logiciel métier (RTD) 5x plus rapide dans la fonction d’apprentissage La méthode de migration n’est pas encore naturelle et tout le potentiel de cette technologie est à finaliser Ensemble protégeons l’environnement. N’imprimez ce document qu’en cas de nécessité. 8

Merci.

Loïc TOURLOURAT – Bouygues Telecom Responsable Département Infrastructure [email protected]

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