Transcript Lim meS Surv ey

 Lim
meSSurvey Guid
de d’inittiation
12/06/2014 Service d
des technologgies de l’inforrmation Adapté p
par : Julie Gau
uthier et Mélanie Grenon
Table des matières Introduction .......................................................................................................................... 2 Accès au service ...................................................................................................................... 2 Protection des données récoltées .......................................................................................... 2 Avant de commencer .............................................................................................................. 2 1. Créez un nouveau questionnaire ............................................................................ 3 1.1 Créez un groupe de question ........................................................................... 3 1.2 Créez une question .......................................................................................... 4 A – Créez un QCM (Question à choix multiples) .............................................. 5 B – Les questions conditionnelles .................................................................... 7 2. Activez le formulaire ............................................................................................... 8 3. Diffusez le questionnaire ....................................................................................... 9 3.1 Diffusion publique ............................................................................................. 9 3.2 Diffusion protégée par mot‐de‐passe .............................................................. 9 3.3 Comment remettre les résultats du sondage à zéro ? ............................. 10 3.4 Invitez les répondants ...................................................................................... 11 4. Après la récolte des données… .............................................................................. 11 4.1 Sauvegardez les données ................................................................................. 11 A – Pour enregistrer la structure du questionnaire ......................................... 11 B – Pour télécharger les réponses en format Excel .......................................... 11 C – Pour télécharger les réponses en format SPSS .......................................... 12 4.2 Désactivez le questionnaire ............................................................................. 13 5. Derniers conseils ..................................................................................................... 13 1 Introduction LimeSurvey est un logiciel Open‐source qui vous permet de créer des questionnaires (tests, enquêtes, formulaires d’inscription, etc.) en ligne. Il vous permet également d’envoyer par courrier électronique des invitations ou des relances à la population que vous souhaitez sonder, qu’elle soit interne ou externe à l’UQAC. Lorsque l’enquête est close, vous pouvez exporter les réponses dans un format Excel ou directement en SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) afin d’exploiter les résultats dans d’autres applications (par exemple pour produire des graphiques). Accès au service Pour obtenir un compte sur le serveur LimeSurvey de l’UQAC, faites parvenir votre demande à [email protected] . Une fois votre compte créé, suivez les indications et connectez‐vous à LimeSurvey en utilisant l’adresse suivante : http://limesurvey.uqac.ca/admin. Attention : il est recommandé d’utiliser le navigateur Mozilla Firefox lorsque vous travaillez sur LimeSurvey. Protection des données récoltées Soyez prudent∙e avec la récolte des données personnelles, consultez … 


Le Manuel de gestion de l’UQAC ‐ www.uqac.ca/direction_services/secretariat_general/manuel/index.pdf Le site web sur les droits d’auteur ‐ www.uqac.ca/droitauteur/ Le Comité d’éthique de la recherche ‐ www.uqac.ca/recherche/cer/ Avant de commencer Avant de vous lancer dans LimeSurvey, une phase de réflexion est indispensable. Voici quelques questions qui vous permettront de préparer votre questionnaire : 

Quel est l’objectif du questionnaire (formulaire d’inscription, enquête de satisfaction, etc.) ? Qui est la population sondée, comment vais‐je l’inviter à répondre au questionnaire ? 2 


Quelle seraa la date d’écchéance du questionnaire ? Comment vais‐je exploiiter les résulttats ? Quelles qu
uestions seron
nt posées ? D
Dans quel ordrre ? 1. Créez un nouvveau que
estionnaaire ectez‐vous su
ur LimeSurve
ey en utilisantt le lien suivaant: http://lim
mesurvey.uqaac.ca/admin. Conne
Vous avez devantt vous le menu m
« Administration », qui permett d’administreer votre com
mpte LimeSSurvey et sess questionnaiires. Chaque questionnairre comprend
d un ou plusieeurs groupess de questtions. Chaque
e groupe de questions co
omprend unee ou plusieurss questions. Nous allons voir que l’’interface de LimeSurvey utilise ces mê
êmes niveauxx. Cliquez surr « Créer, importer ou copier un qu
uestionnaire »
» : Un fo
ormulaire s’ouvre. Vous pouvez constater que LimeSurveyy permet dee paramétrerr le questtionnaire ave
ec beaucoup de précision
ns. Nous revi endrons pluss tard sur cees options. P
Pour l’instaant, laissez les paramètress par défaut e
et complétez seulement lees points suivaants : 

de base, la langue d
le titre du sondage. ntion : vous devez toujou
urs cliquer su
ur le bouton « Sauvegard
der » en bas de la page p
pour Atten
enreggistrer vos mo
odifications. 1.1 Créez u
un groupe
e de quesstion En cliquant sur saauvegarder, vous v
remarqu
uez que le m
menu du hautt a un nouveeau niveau . Il s’agit du menu « Q
Questionnaire
e » qui comprend les foncctionnalités qui permetten
nt de paramétrer le que
estionnaire. Vous pouvez, à to
out moment, modifier les paramètres ggénéraux de votre formulaire en cliqu
uant sur « Propriétés du
u questionnaire »  « Parramètres génnéraux ». 3
es questions,, il est obligaatoire de crééer un group
pe de questio
ons. Vous deevez Avantt de créer de
toujours avoir au moins un groupe de que
estions dans un formulairre. Toutes less questions q
qu’il comp
prend s’afficheront dans la l même pagge web qui portera com
mme titre le nom du groupe de qu
uestions. À vo
ous, donc, d’e
estimer le nom
mbre de grouupes dont vou
us avez besoin. Clique
ez sur l’icône « Ajouter un nouveau gro
oupe au questtionnaire » :
Une fois f
encore, LimeSurvey offre o
de nom
mbreuses posssibilités de paramétragee. Pour l’instant, entrez seulement un titre à vottre groupe de
e question puuis cliquez sur « Sauvegarder le groupee de questtions » en bass de page. 1.2 Créez u
une questtion Le me
enu s’est enriichi d’un nouvveau niveau , le menu « Groupe de questions ». C’est à partir de ce me
enu que vous pouvez créer une questio
on. Clique
ez sur « Ajoutter une nouvelle question au groupe » . LimeSSurvey offre un grand choix de typess de questionns. Pour les découvrir, co
onsultez la p
page « Types de questio
on » du manu
uel officiel de LimeSurvey.
estion, vous devez toujoours compléter au minim
mum les cham
mps Quel que soit le type de que
nts : suivan



par exemple une « Code » : vous devezz donner un code à chaccune de vos questions (p
om abrégé).
numérotattion, ou un no
« Question
n » : posez vo
otre question ici. « Type de question » : choisissez le type de quesstion. Dans ceet exemple, n
nous allons crréer un QCM (q
question à choix multiples). 4
Dans le bas du mê
ême écran, daans le menu déroulant dee « Type de q
question », ch
hoisissez « Ch
hoix multiples ». Clique
ez ensuite sur « Ajouter une question »
» en bas de ppage pour enrregistrer votre choix. Notezz que vous pouvez p
rendre
e chaque question « Obl igatoire » (les répondant∙∙e∙s ne pourrront pas vaalider la page
e sans y avoir répondu) ett que vous disposez d’unee option « Au
utre », que n
nous activo
ons dans notrre exemple. A – C
Créez un Q
QCM (Quesstion à cho
oix multiplles) Le me
enu « Question » – Niveau  permett de paraméttrer chacune d’elles. Danss notre exemple, nous avons choissi de faire un u QCM (que
estion à chooix multipless). Il faut do
onc indiquer les différrentes options de notre Q
QCM, qui correspondent d ans cette interface, à dess sous‐questio
ons. Clique
ez sur l’icône « Éditer des sous‐questio
ons pour cettee question » : uant sur « Ajjout Entrez chacune de
es réponses possibles de la QCM en utilisant les + ou en cliqu
rapide
e » pour les aajouter d’un sseul bloc : 5
Pense
ez à enregistrer en cliquan
nt sur « Sauve
egarder les chhangements »» en bas de laa page. Pour prévisualiserr le question
nnaire, utilise
ez les boutoons et
qui see trouvent d
dans différents niveaux du menu. Ills servent à tester votre formulaire. Selon le niveeau du menu
u où ils se trouvent, vo
ous pouvez prévisualiser tout le queestionnaire, le groupe dee question ou
u la questtion. Clique
ez sur « Préviisualiser cette
e question ». La question s’ouvrre dans un no
ouvel onglet d
du navigateurr :
e choix de répponse « Autre » qui permet de préciseer sa Vous remarquerezz que nous avvons ajouté le
répon
nse. Pour ajouter ce choixx de réponse,, il suffit d’acctiver la case « Option : A
Autre » lors d
de la créatiion de la QCM
M. 6
Avantt de passer à à l’étape suivante, entraîînez‐vous à ccréer différeents types dee question, àà en miliariser aveec l’interface.. modiffier les param
mètres, à les ssupprimer, afin de vous fam
B – Les questtions con
nditionnelles Certaines questions peuvent être conditiionnelles, c’eest‐à‐dire qu
u’elles ne seeront propossées qu’en
n fonction dess réponses do
onnées aux qu
uestions préccédentes. Par exxemple, nouss avons créé deux nouvellles questionss. La question
n A2 est de tyypes oui/non
n. La questtion A3 est de type zon
ne de texte long. Nous voulons quee la question
n A3 apparaisse seulem
ment si la rép
ponse à la question A2 estt « Oui ». Créezz deux questions A2 et A3. A Pour A3, cliquez sur le bouton « Définir des conditions p
pour cette question » : Choisissez de mon
ntrer la quesstion A3 si laa réponse dee la question
n A2 est « O
Oui ». Pour ccela, sélecttionnez la question A2 dans la liste de vos questionns, gardez l’o pérateur de ccomparaison sur « Égal », et sélectionnez la répo
onse « Oui » : on, cliquez sur « Ajouter unne condition » en bas de lla page. Reveenez Pour enregistrer votre conditio
question pour vérifier que la ensuite à la page d’administraation et prévvisualiser le groupe de q
questtion A3 ne s’aaffiche que lorsque la répo
onse de la qu estion A2 estt « Oui » : 7
Note : pour disquaalifier un répo
ondant à parttir d’une que stion (ex : co nsentement)) : 


À la fin du sondage, créez un groupe g
de quuestions qui contient un
ne question (de hage de textte) et qui infforme de la ddisqualificatio
on; indiquez d’afficher ceette type affich
question sseulement si A1 (consenteement) = Nonn. À la questtion qui suit ccelle de conse
entement, cr éez une cond
dition qui indique de montrer celle‐ci si le consentem
ment = Oui. Exx : Montrer laa question A22 si A1 (consen
ntement) = O
Oui Dans la fe
enêtre « Conccepteur de co
onditions », ccopier cette ccondition questionss suivantes, saauf la dernièrre (celle de diisqualificatio n). pour toutess les 2. Active
ez le form
mulaire Votre
e questionnaire est terminé, vous l’avezz prévisualiséé en entier ett vous souhaittez l’activer.
dans le menu Pour commencer, retournez dans les paramètres géné raux en cliqu
uant sur S vous ne l’avez pas déjjà fait, cliqueez sur « Édittez les élémeents du nivveau « Questtionnaire ». Si textess » pour ajou
uter un messsage d’accueiil et un messsage de fin (o
ou une URL vers laquellee les répon
ndant∙e∙s. serront renvoyé∙e∙s à la fin du
u questionnai re). Clique
ez égalemen
nt sur « parramètres gén
néraux » et modifiez si besoin les paramètres de l’onglet « Présentaation et naviggation » ù le L’onglet « Publicaation et conttrôles d’accès » vous peermet de déffinir le laps de temps où
ulaire sera acccessible. Atte
ention : afin d
de faciliter lees opérationss de maintenaance et de co
opie formu
de séccurité de LimeSurvey, merrci d’indiquerr une date d’eexpiration. Indiqu
uez égalemen
nt si vous sou
uhaitez que le
e formulaire ssoit public ou
u non (dans lee cas contrairre, il ne sera accessible qu’avec une invitation, no
ous verrons cela plus loin). ore une fois votre question
nnaire pour vvérifier que lee formulaire vvous convien
nt et Prévissualisez enco
active
ez‐le en cliquant sur qui deviend
dra aprèès vous avoirr demandé dee vérifier enccore une fo
ois vos param
mètres et si vo
ous souhaitezz basculer en accès restreint; répondez « Non mercci ». 88 3. Diffuse
ez le que
estionnaire uestionnaire est mainten
nant prêt. Voici V
les difféérentes posssibilités pour diffuser vo
otre Le qu
questtionnaire. 3.1 – Diffusio
on publiq
que Une d
des solutions les plus simples consiste à ouvrir vottre questionn
naire au public en allant d
dans les « paramètres ggénéraux » de
e votre sondaage, puis de ddiffuser l’URLL du question
nnaire, par em
mail ou sur votre site w
web : 3.2 – Diffusio
on protéggée par m
mot‐de‐passe Clique
ez sur le boutton « Liiste des questionnaire » ppour obtenir la liste de voss sondages. 
Choisissez votre sondagge dans le me
enu déroulannt 

« Gestion des invittations » et Cliquez sur « Initialisez les invitatio
ons » 
Cliquez sur le « Ajjouter une no
ouvelle invitaation ». Comp
plétez mainte
enant le form
mulaire en inscrivant vos coordonnées personnellees. Dans la ccase « Cod
de » inscrivezz le mot de paasse qui convvient pour voss répondantss. 9
IMPO
ORTANT : Dans la case « « Utilisations restantes »» saisissez un
n nombre plus élevé quee le nomb
bre de répond
dants que vo
ous avez en tête (si vous aavez 500 rép
pondants à qu
ui vous enverrez votre invitation, en
ntrez un nom
mbre plus gran
nd que 500; ppar exemple, 800). 

Entrez la période où le questionnaire sera dissponible aux répondants : pour ce faaire, cliquez surr les boutonss représentéss par 3 petitss points pour entrer une d
date de débu
ut et une date d
de fin valide. Cliquez sur le bouton « Ajouter une nouvelle inv itation ». ests pour vou
us assurer que votre ques tionnaire fon
nctionne corrrectement : p
pour Faitess quelques te
ce faire, inscrivez l'adresse URL de votre questionnaire (voir 3.1) daans le navigatteur ainsi que le mot d
de passe que vous avez en
ntré précédem
mment dans lle champ « C ode » et essaayez‐le. 3.3 Comme
ent reme
ettre les rrésultats du sondaage à zéro
o ? Avantt d’inviter voss répondants, vous devez remettre les résultats du sondage à zééro. Dans le menu Qu
uestionnaire, choisissez Réponses R
→ Réponses &
& sta s quess → Afficher les répon
nses . Pour sélectionner toutes les ré
éponses, activvez la case à cocher à gau
uche de « Acttions » et cliq
quez sur la poubelle du bas comme lle démontre l’image suivaante : 100 Toute
es les réponses enregistrrées dans vo
os tests sonnt maintenan
nt suppriméees; vous pou
uvez mainttenant inviterr vos répondaants. 3.4 Invitezz les répo
ondants
Par co
ourriel, envo
oyez ensuite à à vos répond
dants l'adressse de votre q
questionnairee (voir 3.1) aainsi que le
e mot de passse que vous aavez entré précédemmentt dans le cham
mp « Code ».. 4. Après la récoltte des d
données … der les donn
nées Avantt de désactivver le questtionnaire, vous devez coommencer paar sauvegard
(réponses et information sur le
es participantt∙e∙s) car elless seront perd
dues lorsque le questionnaire sera d
désactivé. 4.1 Sauveggardez less données LimeSSurvey offre u
un grand cho
oix dans les tyypes de fichieers que vous pouvez exporter. Vous deevez sauve
egarder au miinimum deuxx fichiers : ‐
‐
La structurre du questio
onnaire (au fo
ormat .lss lisibble seulemen
nt par LimeSurvey), Les réponsses et les info
ormations surr vos participaants (Excel, SSPSS …). A ‐ P
Pour enreggistrer la sttructure du question
nnaire Pour sauvegarder la structure d
de votre form
mulaire, cliqueez sur « Affichage / exportt » dans le menu « Que
estionnaire », puis « Expo
orter » → « Exporter la strructure du qu
ues onnaire ». Enregistreez le fichier sur votre po
oste. Ce fichie
er vous perm
mettra de resttaurer le quesstionnaire à ttout momentt sur votre compte Lime
eSurvey. B – P
Pour télécharger les réponses en formatt Excel Pour e
enregistrer le
es réponses, ccliquez sur « R
Réponse » →
→« Réponses eet statistiques » : 111 ez sur « Exporter les résulttats dans une
e autre appliccation ». Clique
La paage qui s’ouvre, « Exporrter les résu
ultats », vous permet dee sélectionneer le formatt de l’expo
ort et les données à expo
orter. Pour vous v
assurer d’avoir toutees les donnéées, vous pou
uvez choisiir le paraméttrage suivant : « Texte co
omplet de la question », «« Réponses ccomplètes » eet « Formaat Excel ». ez sur « Exporrter les résultaats » au bas de
e cette page eet enregistrezz le fichier sur votre postee. Clique
C – P
Pour téléch
harger les réponses en formatt SPSS Pour e
enregistrer le
es réponses, ccliquez sur « R
Réponse » →
→« Réponses eet statistiques » : 122 Clique
ez sur « Expo
orter les résulltats dans un fichier de co mmandes SPSS / PASW ». les ind
dications à l’écran. et su
uivez 4.2 Désactiivez le qu
uestionnaaire Vous pouvez désacctiver le quesstionnaire en cliquant sur
qui deeviendra . Lorsque tous les rrésultats sontt téléchargés, pensez à suupprimer les questionnairres dont vouss ne vous servez plus. SSi vous n’ave
ez pas les dro
oits pour le faaire, adressez‐vous à [email protected] en pré
écisant le titrre et l'URL com
mplet de votrre questionnaaire. Au boutt de quelquess mois, si vouss ne l'avezz pas fait, le Service des technologies de l’informatioon vous enveerra une copiee de sécurité des questtionnaires ayant une date
e d'échéance
e dépassée, qqu'il supprimera du serveeur. 5. Dernie
ers conse
eils Lorsque vous adre
essez des que
estions au Serrvice aux usaagers, pensezz à toujours in
ndiquer l’URLL du questtionnaire, car celui‐ci contiient l’identifiaant de votre qquestionnairee. Avantt de diffuser le questionnaaire, assurez‐‐vous : 


onnaire ! d’avoir acttivé le questio
d’avoir tessté le questionnaire et vériifié que les rééponses s’enrregistrent corrrectement d’avoir rem
mis les résultaats du questionnaire à zérro ! Atten
ntion : un qu
uestionnaire en e mode « Réponses R
anoonymisées » n'enregistrera ni la datee de réalisation, ni les informations liées aux invittations. Ce guide d’initiatio
on vous a pré
ésenté les basses de LimeSuurvey. Pour alller plus loin, consultez : 
le man
nuel officiel de d LimeSurve
ey Sourcce : Adapté à partir du Gu
uide utilisateu
ur v.1 de l’Unniversité de G
Genève – Diviision du systèème et dess technologie
es de l’inform
mation et de laa communicaation. CAM//Sondage Lim
meSurvey/LimeSurvey_v1.d
docx 133 13