Transcript Manuel - JP Group A/S

Manuel
JP TecCat et JP TecCat Classic Line
Fév.. 2014, version 1
BIENVENUE
C'est avec plaisir que nous vous présentons notre
nouvelle boutique web vous offrant des achat
chez JP Group a/s plus aisés et plus rapides.
Nous vous offrons aussi bien les articles standard
JP TecCat parmi tous les produits de la gamme JP
Group, y compris les pièces de rechange Quinton
Hazell (QH) que les pièces JP TecCat Classic ainsi
que les accessoires de toute la gamme classique.
Notre nouvelle boutique en ligne est ouverte 24
heures sur vingt-quatre et vous propose, en plus
de nos propres produits JP également, les pièces
de rechange de QH.
Dans votre nouvelle boutique, rien de plus simple
que de rechercher un article, et, de plus, on y
"parle" plus de 25 langues différentes.
Dans les pages suivantes, vous trouverez un guide
dans l'emploi de la boutique web.
Profitez-en bien!
CONTENU
C H O I S I S S E Z L E C ATA L O G U E 3
PA G E D ’ A C C U E I L 3
M E N U D E G A U C H E 4
MENU
T O P 5
S E C T I O N M É D I A N E 5
EXEMPLE : COMMANDE DE PRODUITS
SANS EN CONNAITRE LA RÉFÉRENCE 6
EXEMPLE : ACHETER UN PRODUIT10
JP Group - Hjulmagervej 2 - DK-8800 Viborg, Danemark
www.jpgroup.dk - courriel : [email protected]
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C H O I S I S S E Z L E C ATA L O G U E
Choisissez votre catalogue
(Choose catalogue)
Faites votre sélection en cliquant
sur l'icône du catalogue correspondant.
Le catalogue choisit sera encadré
en noir.
Saisissez votre nom d'utilisateur
+ le mot de passe et cliquez sur
le bouton "login".
Si vous avez, une fois déjà, ouvert une session par ex. dans JP TecCat, le système choisira automatiquement JP TecCat la prochaine fois que vous visiterez la boutique.
PA G E D ' A C C U E I L
Une fois introduit dans la boutique web, cette page d'accueil se présente.
Commencez par sélectionner la langue
Trouver le produit
La recherche peut se
faire de deux façons
: Par la référence du
produit (menu de
gauche), ou en navigant par clics successifs jusqu'au produit
recherché (section
médiane).
Menu de gauche
Recherche par référence produit
voir page 4.
Section médiane
Recherche par section
médiane, voir page 6.
Les menus et le mode d'achat sont expliqués dans les pages suivantes.
3
MENU DE GAUCHE
Langue (Language)
En bas du menu, on peut
sélectionner la langue souhaitée (25 différentes)
Ouvrir / fermer une session (Login / Logout)
C'est ici que l'on ouvre ou
ferme une session.
La référence client
s'affiche à gauche.
Recherche (Search)
La recherche peut se faire
soit par référence du produit
soit par celle du modèle.
Recherche de produit
(Parts lookup )
Par référence produit
Utilisation de la fonction * :
(ex. 191598*
Ces chiffres contiennent
tous les résultats contenant
191598 dans un numéro
marqué)
Recherche par modèle
(Searching cars)
Recherche par référence de
modèle. Sélectionnez
“Engine Code” ou “TECDOC
Type N°.)
Rappel :
• Utilisez au moins 3 caractères dans la recherche
• Un max. de 300 positions
peut s'afficher
(par ex. code moteur
111.940)
Le tableau affichera les
informations obtenues par
la précédente recherche de
véhicule par modèle.
La demande s'effectue en
appuyant sur la flèche.
Choisissez la
langue
Panier (Shopping basket)
Parts (Article) affiche
le nombre de produits
actuellement dans
votre panier. En cliquant
sur ”panier” le contenu du
panier s'affiche, et l'on peut
continuer ses achats.
4
MENU TOP
La rubrique Berlines (Passenger car) s'affiche par défaut, mais vous pouvez sélectionner Van ou
Pièces universelles (Universal parts).
Panier (Shopping basket)
En cliquant sur ”panier” le contenu du panier s'affiche, et l'on peut
continuer ses achats.
SECTION MÉDIANE
Navigation par “clic” pour trouver un produit (référence produit inconnue)
Sélectionnez Fabricant de berlines (Passenger car Manufacturer)
Sélectionnez la marque du véhicule en cliquant dessus.
Une fois la marque du véhicule trouvée, vous pouvez naviguer en cliquant jusqu'au produit
recherché.
Voici un exemple sur les pages suivantes.
Autres fabricants (More manufactures)
Sous l'onglet “berline”, on a la possibilité de voir encore plus de fabricants, en cliquant sur le lien.
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EXEMPLE :
COMMANDE DE PRODUITS SANS EN CONNAITRE LA RÉFÉRENCE
Sélectionnez Fabricant de berlines (Passenger car Manufacturer)
Autres fabricants (More manufactures)
Sous l'onglet “berline”, on a la possibilité de voir encore plus de fabricants, en cliquant sur le lien.
Avancez éventuellement
votre recherche en sélectionnant la date de fabrication
Sélectionnez le type de véhicule
Berline (Passenger car)
est sélectionné
Sélectionnez la Série de modèle (Passenger car Model Series)
Cliquez sur le lien
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EXEMPLE :
COMMANDE DE PRODUITS SANS EN CONNAITRE LA RÉFÉRENCE
Sélectionnez Type de berline - diverse motorisation (Passenger Car Type)
Cliquez sur le lien
Sélectionnez Groupe de produits (Product group)
Cliquez sur un icône ou un lien dans le menu.
Recherche (Search)
Recherche d'un groupe de produits, par exemple : “Filtre”
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EXEMPLE :
COMMANDE DE PRODUITS SANS EN CONNAITRE LA RÉFÉRENCE
Sélectionnez Sous-groupe
(Product group)
Cliquez sur le lien dans l'aperçu correspondant au sous-groupe concerné.
Cette barre affiche tous les choix effectués jusqu'à présent. On peut donc, à souhait, naviguer dans le site, en
cliquant sur ces liens.
Si la pièce de rechange recherchée existe sous 2 marques différentes, cela s'affiche ci-dessous.
A. Si la marque n'est pas un critère décisif, sélectionnez le groupe de produits concerné à gauche.
B. Si une marque particulière est importante, sélectionnez en cliquant sur le fabricant (Suppliers) et
choisissez ensuite la marque.
Exemple : Sélection par Groupe de produits (Product group)
A. Sélectionnez : Groupe de produits
Cliquez sur le lien dans le menu.
B. Éventuellement, sélectionnez JP ou QH
Cliquez sur le lien dans le menu.
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EXEMPLE :
COMMANDE DE PRODUITS SANS EN CONNAITRE LA RÉFÉRENCE
Exemple : Sélection par Fabricant (Suppliers)
B. Aperçu de la répartition des produits chez JP ou QH
Cliquez soit sur la marque soit sur le groupe de produits
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Que ce soit par référence produit ou en cliquant jusqu'au produit souhaité (voir exemple précédent), l'aperçu suivant s'affiche.
Saisissez le nombre
Le système s'assure aussitôt que le nombre
souhaité de pièces est en stock.
Prix d'achat net
Quantité minimale
Référence produit
Prix de vente recommandé*
État du stock
Vert
Le produit est en stock et est disponible.
Jaune Le produit n'est pas en stock, mais il y a une date ferme de livraison.
Donc, vous pouvez commander le produit sans problème. Une fois la commande enre
gistrée, vous recevrez un courriel mentionnant la date précise de livraison.
RougeLe produit n'est pas en stock et n'est pas disponible pour l'instant. Donc, vous pouvez commander le produit mais, pour l'instant, on ignore la date précise de livraison.
Mettre les produits marqués dans le panier
Il est possible de comparer 2 ou plusieurs produits. Voir page 14.
Voir les produits avec ou sans détails
Critère (Criterion)
Par ex. type de filtre
Afficher / ou non, les photos de produit dans l'aperçu
Valeur (Value)
Ex. Filtre à vis
* A l'heure actuelle, uniquement sur les produits QH
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Reverse selection
Le contraire de la valeur
EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Déposer le produit dans votre panier
En cliquant sur l'icône, on met le produit dans le
panier. Une fois le produit dans le panier, le message
suivant s'affiche :
Référence produit - Détails du produit
En cliquant sur la référence produit, on obtient plus de détails sur le produit concerné.
Description du produit
Référence produit (JP Part Number)
Description du produit (Parts description) - Éventuellement la marque
A l'unité d'emballage (Packing unit)
Quantité
Situation du produit (Parts status) - Normale, indisponible (MNA) ou article épuisé (OBS / WSL)
EAN - Numéro code barre / EAN 13
NYT DUMP
N° de client (Customs Number) Entre autres, anciens QH ou JP
Propriétés (Characteristics)
Prix et état des stocks
Numéro de comparaison (Comparison numbers) - numéros marqués
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Déposez le produit dans
votre panier
Info
Modèle de véhicule (Vehicle selection)
Aperçu des marques de voiture correspondant au produit recherché.
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Info
En cliquant sur l'icône info, vous obtenez des informations sur les prix et la quantité.
Notez bien que si vous saisissez un nombre mis à jour
(requsted quantity), et que vous cliquez ensuite sur le bouton de mise à jour ou Enter (Entrée),
vous pourrez voir si le nombre souhaité est disponible.
Prix à la quantité
S'il y a un prix à la quantité, il s'affiche ici.
Date prévue de livraison (Expected delivery date)
Si la quantité voulue n'est pas disponible, (signal
jaune), vous pourrez voir la date confirmée de
(Expected deliverery date) présence du produit de
nouveau en stock.
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Comparez les produits
Marquez les produits à
comparer
Il est possible de comparer 2 ou plusieurs produits, en surlignant les
produits concernés, puis en cliquant sur comparez les produits marqués
(Compare).
Notez bien que les produits marqués peuvent être ajoutés au panier en cliquant sur le panier (Shopping basket) juste à côté du bouton de comparaison (Compare).
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Une fois qu'un produit est déposé dans le panier, vous pouvez continuer vos achats ou étudier le
contenu du panier via un des deux liens - soit par le menu de gauche soit par le "top menu".
Effacer les produits du panier
Le nombre d'articles doit correspondre
Effacer tous les produits
du panier
Mettre à jour le contenu du
panier
Imprimer (Print) - Version imprimable du contenu de votre panier
Commande d'articles sélectionnés (Order selected items)
Continuer l'achat.
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Dernière étape de votre achat
Éventuellement, saisissez votre propre numéro de commande, la date ou autres.
Saisissez d'éventuels commentaires à votre commande (100 signes max.)
Par exemple, si les produits doivent être livrés à une autre adresse.
Commande d'articles sélectionnés (Order selected items)
OBS : Si le nombre de produits commandé ne correspond pas au conditionnement prévu, vous recevrez ce message et le nombre d'articles souhaité sera rectifié à l'unité supérieure pour correspondre
au conditionnement unitaire.
Quand la commande est enregistrée, le message suivant
s'affiche et vous recevez un courriel la confirmant.
Votre commande est alors en traitement et vous recevez une confirmation par courriel munie
de la date prévue de livraison et le produit est donc emballé et envoyé à l'adresse de livraison.
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EXEMPLE :
ACHETER UN PRODUIT
Trouvez rapidement les produits précédemment achetés, grâce aux menus ci-dessous.
Commande(s) (Orders) affiche les commandes précédentes.
Favoris (Favorites) affiche la liste de produits que vous achetez le plus souvent.
Si vous avez des questions, adressez-vous à votre conseiller personnel chez JP Group.
OBS : Nous déclinons toute responsabilité concernant d'éventuelles erreurs d'applications etc.
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