ドラッカー学会名古屋大会

「５Ｑ８Ｏ」プログラムの概要

～ネクスト・ソサエティのマネジメントをめざして～ 2010 年 11 月 14 日（日） マネジメントフロンティアＱネット 代表 時津 薫

５つの質問

～よい仕事を創造するために～ • • • • • われわれのミッションは何か？ われわれの顧客は誰か？ 顧客にとっての価値とは何か？ われわれにとっての成果は何か？ われわれの計画は何か？ 「経営者に贈る５つの質問」より

８つの事業目標

～よい仕事で成果をあげるために～ • • • • • • • • マーケティング イノベーション 生産性 人的資源 経営資金 経営資源 社会的責任 利益 「マネジメント」より

５つの質問

・われわれのミッションは何か？ ・われわれの顧客は誰か？ ・顧客にとっての価値とは何か？ われわれにとっての成果は何か？ われわれの計画は何か？

８つの事業目標

• マーケティング • 生産性 • イノベーション • • • • 人的資源 経営資金 経営資源 社会的責任 • / 事業成果の測定