Transcript センタは事業に必要なあらゆる人財育成をサポートします

「事業は人なり」
ＮＴＴ北海道セミナ－センタは事業に必要なあらゆる人財育成をサポートします
講演会（ショ－トセミナ－）コースガイド
コ－ス
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コース名
研修概要
１．メンタルヘルスとは
・ストレスとは　・ストレスと性格、行動パターン　・心の病
２．ストレスコントロールとストレスマネジメント
・認知パターン　・対人関係の修正　・ストレスコントロールの「種類
３．人間関係をより良くするために
・ジェネレーションギャップの克服法　・カウンセリングマインド
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１．各世代におけるキャリア発達課題
①４０～５０代の抱いている課題
２．アイデンティクライシス
①青年期のアイデンティクライシスとの違い　②中高年の生き方
３．メンタルヘルスの予防と対処
①心の病と更年期　②こんなＳＯＳがあると要注意　など
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１．メンタルヘルスとは
①ストレスの意味とストレス　②自身のメンタルチェック
２．管理者の役割と対応方法
①精神的に病んでいる部下　②感情の起伏の大きい部下　③療養中の部下
３．予防的取り組みと初期対応
①メンタル疾病社員を出さないために
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職場のハラスメントと対策
ハラスメントとは、「相手に迷惑をかける＝嫌がらせ」の意味であり、職場のハラスメント
には、一般的に次の３つがあります。
①セクシャル・ハラスメント（セクハラ）
②パワー・ハラスメント（パワハラ）
③モラル・ハラスメント（モラハラ）
本研修ではハラスメントの内容やその及ぼす影響を知っていただくとともに、自らが加害者及び
被害者にならないための留意点などについて理解していただくことを目的とします。
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コンプライアンスとは
コンプライアンスに関連する法律を知らずに業務に携わるのは、無免許で自動車を運転している
ようなものです。
法律を知らないために“法に触れる、業務に支障を来す。顧客・取引先等との紛争・訴訟に陥る
“こうした「法務リスク」を減らすためには、関連する法律を知り、一人ひとりの意識を変えて
行く必要があります。
そこで、本研修ではコンプライアンスの意味を理解するとともに、どのような業務にも共通する
法令に関して基本的な知識を得ることを目的とします。
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ヒューマンエラーの原因とその対策
システムを構成する基本要素は、M a n (人)/M a ch in e（設備）/M a teria l（材料）/M eth o d （方
法）など、いわゆる４M として取り上げられます。
1 番のポイントは「人は本来エラーするもの」という前提のもとで、システムを設計することで
す。
本研修では、“人に基づくエラーがどのように発生するのか”“その原因にはどのようなものが
あるのか。さらに“ヒューマンエラーを防止するにはどのような工夫をしたらよいのか”を紹介
します。
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社員のためのメンタルヘルス
ミドルエイジ社員のためのメンタルヘルス
管理者のためのメンタルヘルス
情報漏えいと情報セキュリティ
「情報セキュリティ」とは、コンピュータとそのコンピュータにおけるさまざまな情報を守るこ
とを言います。 私たちの日常の社会における犯罪と同様に、コンピュータの社会でも情報の盗
難やコンピュータシステムの破壊といった犯罪が発生しています。そのような中で安全にコン
ピュータを利用するには、「情報セキュリティ対策」が不可欠です。
そこで本研修を通して、「情報セキュリティ」の基本を学ぶことで、ＩＴに潜む危険を十分認識
して適切な判断・対応ができることを目的とします。
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リスクマネジメント
リスクマネジメント（risk m a n a g em en t）とは、リスクを組織的にマネジメントし、ハザード
（危害（h a rm ）の発生源・発生原因）、損失などを回避もしくは、それらの低減をはかるプロ
セスを言います。リスク・マネジメントとは各種の危険による不測の損害を最小の費用で効果的
に処理するための経営管理手法です。
社員として“リスクマネジメントとはなにか”“仕事上の様々な場面でどのように行動すべきか
“などを理解して、日常の業務に役立てます。
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真のリーダーシップ養成
我が子でさえ正しく導くのは難しいのに、いわんや他人である部下を正しく導く事は至難の業で
す。 にもかかわらず、ほとんどのリーダーはリーダーシップを勉強しない為、間違ったリー
ダーシップを身につけてしまっている。 その間違ったリーダーシップを指摘しつつ、真のリー
ダーのあるべき姿を自分の体験談をもとに語ります。
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時間
ビジネスは人と人のつながりで構成されています。キャリアアップのために、コミュニケーショ
ンアップは必須な条件です。
より良い人間関係構築とコミュニケーション “相手を理解し、自分を理解してもらうため”のコミュニケーションの重要性を理解していただ
きます。
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株式会社ＮＴＴ東日本-北海道 ＮＴＴ北海道セミナ－センタ
担当：小林 ・ 土田 ・今
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《TEL》011‐521‐1199 《FAX》 011‐552‐9300
<総25-0007>
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