The BYOD Revolution

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La Revolución BYOD

Habilitando su Personal Móvil

Febrero 2012

Agenda – La Revolución BYOD

1.

Consumerización

de IT 2. El reto BYOD 3.

Habilitando su Personal Móvil 4. Avaya Puede Ayudarte a Llegar

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Realidades de los Dispositivos Inteligentes, Nos Guste o No…

Uno nuevo sale el jueves.

Joe el Viceprecidente comprará uno el viernes.

El l e preguntará como usarlo en la red de la compañía el viernes.

Usted aún tiene que venir a trabajar el lunes.

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Y no son solo los ejecutivos

© 2012 Avaya. All rights reserved. ¿QUIEN QUIERE UNO?

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Los Beneficios son Innegables

 Colaboración mas rápida  Decisiones mas inteligentes  Acceso Instantáneo  Personal realmente móvil  Productividad  Eficiencia  Mas bajo coste total de propiedad (TCO) © 2012 Avaya. All rights reserved. 5

Cambiar a dispositivos Inteligentes – Impactos Generalizados

Migración a la comunicación móvil

Entorno de Comunicación Empresarial Comunicaciónes Móviles Celular Red Empresarial Internet

Identidad de la oficina e identidad móvil Número de la oficina y número móvil Correo de voz de la oficina y correo de voz móvil Plan de marcación empresarial vs. marcación de números externa Directorio corporativo vs. lista de contactos local Conferencias corporativas vs. servicio de conferencias movil Complejidad de usuario, altos costos y pérdida de control © 2012 Avaya. All rights reserved. 6

Consideraciónes BYOD Conformidad IT

¿Quien se conecta?, ¿para hacer que?, ¿para ir hacia donde?

Seguridad

¿Como puedo direccionarla?

Administración de dispositivos móviles

¿Como puedo administrar esos dispositivos?

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Experiencia de usuario

¿Como puedo proveer una experiencia de usuario consistente independientemente del dispositivo?

Capacidad de la red

¿Puedo manejar múltiples dispositivos por usuario y aplicaciones de alto ancho de banda?

Calidad de servicio

Como puedo asegurar que tengan prioridad las aplicaciones críticas de negocios 7

Necesita Flexibilidad Para Abordad Todos los Perfiles Móviles

Road warrior Usualmente se encuentra fuera de cualquier oficina, a menudo viajando, reuniéndose con clientes y partners necesita soporte final.

Teleworker A menudo en una oficina en casa, aún necesita todo el acceso y capacidades de la empresa.

Nomad Establecen su oficina donde quiera que estén, requieren siempre acceso a personas e información Campus roamer Se mueve alrededor de las locaciones del campus o de la empresa, puede a menudo estar fuera de su oficina o no tener una © 2012 Avaya. All rights reserved. 8

Capacitar al personal Móvil

Ejemplo – proporcionar la experiencia adecuada por cada persona y rol

Maureen clientes – Gerente de relaciones con los

• Viajando con su iPad, llama a sus clientes clave.

• Accesible y capaz de encontrar rápidamente a los expertos.

• Recopila información contextual usando su iPad.

• Ejecuta una transacción para su cliente usando una aplicación de negocios y el soporte de Tom y Bob.

Bob

casa)

– Soporte de oficina

(puede estar en su oficina en • Escritorio integrado.

• Soporta al equipo fácilmente.

Tom – experto móvil

• Indica su disponibilidad.

• Se comunica fácilmente con su smartphone.

Empresa Comunicación Cimientos

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Metodología Propesta de Adopción BYOD

Entiende las prioridades centrales del negocio Identifica usuarios clave y procesos de negocio Implementa políticas y tecnologías de acceso Construido en una arquitectura de comunicaciones común

¿Cuál es su objetivo al permitir un uso más amplio BYOD? ¿Cómo va su beneficio empresarial?

¿Que procesos, perfiles de trabajo y usuarios objetivo se beneficiarán al máximo de sus elecciones de expansión de dispositivos? ¿Que opciones tienen sentido para sus necesidades de alta prioridad?

¿Que son el roaming inalámbrico, administración de identidades y tecnologías de acceso remoto disponibles para satisfacer mis necesidades?

¿Cómo se integrarán la movilidad y nuevos dispositivos en una arquitectura común de comunicaciones que aborde todas las necesidades del usuario, las aplicaciones y los clientes?

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Habilitando el Roaming del Campus y BYOD

 De repente iPads y teléfonos WiFi conducen dramáticos incrementos en las expectativas de roaming inalámbrico.

 La optimización WLAN es la clave para el rendimiento en gran escala de voz y video.

 Necesita ser capaz de autenticar todos los tipos de dispositivos y clientes.

 Detección de intrusiones inalámbricas y protección importante para la seguridad del usuario.

 Identidad centralizada y control de acceso a redes criticas para unificar el acceso por cable, e inalámbrico.

 La gestión centralizada es importante para hacer frente a los riesgos del negocio, gestionar el cumplimiento y reducir el TCO.

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LAN Empresarial Puntos de Acceso WLAN Identidad y Control de acceso a redes Administración de redes

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Controlando Acceso y Seguridad

 Aproveche las capacidades comunes de identidad y acceso al control de la red.

 Identifique cada dispositivo que entra a la red y aplique normas basadas en el ID del usuario, ID del dispositivo, tipo de dispositivo, medios de conexión, etc.

 Entonces aplique políticas para accesos específicos a la red necesitados.

 Dispositivos BYOD pueden no necesitar acceso completo –acceso a aplicaciones protegidas.

 Aplique estándares de seguridad y encriptación.

 Incluye opciones ricas y flexibles para "el acceso de invitados“.

Motores de identidad

Seguridad LAN

Punto de acceso inalámbrico Laptop Corporativa Firewall

Invitados VLAN

Controlador o punto de conmutación Portal Cautivo Tablet del invitado © 2012 Avaya. All rights reserved. 12

Acceso Remoto Seguro SIP

 SIP Session Border Controllers (SBC) Proporcionando nuevas opciones para VPN para dispositivos y aplicaciones remotas y móviles SIP.

 Hace más fácil mezclar el uso personal y empresarial de un solo dispositivo en la red empresarial.

– asegura el tráfico SIP sin otras aplicaciones estando  Necesita ser fácil e intuitivo para desarrollar y configurar un TCO mas bajo.

 Soporta tanto canalización de SIP y dispositivos SIP juntos.

Empresa Comunicación Cimientos Dispositivos Remotos SIP Session Border Controller Canalización SIP

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Colaboración en toda la empresa

Mobile Collaboration es parte de la arquitectura sólida de extremo a extremo de Avaya.

Standard Media Apps

Collaboration

Apps

Social Media

Apps

Contact Center

web.alive

Cloud Services Web Redes Service Provider s Stores Branches Avaya Aura ® Avaya Networking Service Providers Customers Partners Suppliers

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Clientes Enfrentando Especialistas Colaboradores Móviles Expertos Trastienda de la Oficina Trabajadores de Conocimiento Agentes de Servicio Multi-proveedor IP-PBXs Otros trabajadores

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Siguientes Pasos – Un enfoque integral

 Enfoque integral para BYOD.

 Asesor de confianza Avaya.

 Consulte nuestras aplicaciones móviles en su smartphone en nuestro escritorio.

 Regístrate por una evaluación BYOD gratis.

 Mas información acerca de

Identify Engines

kit de inicio.

 http://www.avaya.com/usa/solution/mobile-collaboration (Nombre del presentador/email) Para tener más © 2012 Avaya. All rights reserved. 15

Avaya Mobile Collaboration

Una Solución Completa 

Avaya Aura ®

común para toda la empresa, base para las comunicaciones y aplicaciones de colaboración.

(incluyendo mensajería, conferencias, video, y contact center).

Avaya Flare ® Communicator para iPad

para la toma de decisiones enérgicas con aplicaciones + comunicaciones.

Avaya one-X ®

para smartphones, escritorios, acceso hablado, y teleworking desde casa.

Avaya ACE ™

para la integración de aplicaciones multi-proveedor.

Avaya Session Border Controller (SBC) Advanced for Enterprise

para acceso remoto seguro VPN-less.

Avaya WLAN 8100

para un seguro, BYOD autenticado, voz/video optimizado, campus de roaming inalámbrico.

(vea http://www.miercom.com/pdf/reports/20111017.pdf

).

Avaya Identity Engines

para acceso seguro y unificado a la red inalámbrica y por cable y BYOD mgmt.

Avaya Professional and Managed Services

retorno de la inversión y los costos manejados.

conduce más rápido el © 2012 Avaya. All rights reserved.

Internet

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