Transcript Rantai Nilai - Gatot Ibnusantosa

Rantai Nilai
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
telebiro.bandung0@club
member.org
Kegiatan Pendukung
Infrastruktur Perusahaan
Manajemen SDM
Pengembangan Teknologi
Pembelian
Logistik
masuk
Operasi
Logistik
keluar
Pemasaran
Pelayanan
& penjualan
Kegiatan Utama
Value
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kegiatan Pendukung
Infrastruktur Perusahaan
(pembiayaan, perencanaan, hubungan investor, manajemen informasi)
Manajemen SDM
(rekrut, pelatihan, sistem kompensasi)
Pengembangan Teknologi
(desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar)
Value
Pembelian
(komponen, permesinan, iklan, pelayanan)
Logistik masuk
Operasi
Logistik Keluar
(penyimpanan
material datang,
Pengumpulan
data,
Pelayanan,
Akses thd
konsumen)
(perakitan,
Fabrikasi
komponen,
Branch
Operations)
(pengolahan
order,
penggudangan,
Penyusunan
laporan)
Pemasaran &
Penjualan
Layanan Purna
Jual
(tenaga penjualan,
Promosi,
iklan,
Penulisan
proposal, Web
site)
(instalasi,
Dukungan kpd
konsumen,
Penanganan
keluhan,
Perbaikan)
Kegiatan Utama
• Perusahaan adalah kumpulan kegiatan yang berbeda-beda dan unik,
tempat keunggulan kompetitif berada.
• Dalam industri yang sama, terdapat berbagai cara menyusun rantai
Kawi Boedisetio
nilai.
[email protected]
Pembeli
bersedia
untuk
membeli
Memberitahu dan mengajak
Pendataan
Akses
Manfaat
bagi
pasien
Hasil
kesehatan
per unit
biaya
Kawi Boedisetio
[email protected]
Organisasi harus melakukan evaluasi
terhadap rantai nilainya dan
berkonsentrasi pada operasi yang
dianggap paling mampu (baik) dilakukan.
Proses lain harus diberikan (outsource)
kepada spesialis.
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kegiatan Pendukung
Pengembangan
Manajemen SDM
Teknologi
Infrastruktur
perusahaan
•
•
•
•
Pembiayaan
Perencanaan
Hubungan investor
Manajemen informasi
Logistik
masuk
• Penyimpanan
material datang
• Pengumpulan data
• Pelayanan
• Akses terhadap
konsumen
• Rekrut
• Pelatihan
• Sistem kompensasi
Operasi
• Perakitan
• Fabrikasi
komponen
• Proses produksi
Kawi Boedisetio
[email protected]
•
•
•
•
•
Desain produk
Pengujian
Desain proses
Riset material
Riset pasar
Pembelian
•
•
•
•
Komponen
Permesinan
Iklan
Pelayanan
Kegiatan Utama
Logistik
Pemasaran &
keluar
penjualan
• Pengolahan
pesanan
• Penggudangan
• Penyusunan
laporan
•
•
•
•
Tenaga penjual-an
Promosi
Iklan
Penulisan proposal
• website
Pelayanan
purna jual
• Instalasi
• Dukungan kepa-da
konsumen
• Penyelesaian
keluhan
• perbaikan
Margin
Infrastruktur Perusahaan
Manajemen SDM
Pengembangan Teknologi
Pembelian
operasi
Logistik
keluar
Pemasaran
pelayanan
& penjualan
Margin
Logistik
masuk
Firm Infrastructure
Procurement
Pembelian
Logistik
masuk
operasi
Logistik
keluar
Pemasaran
pelayanan
& penjualan
Margin
Margin
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Margin
Technology Development
Infrastruktur Perusahaan
Manajemen SDM
Pengembangan Teknologi
Margin
Human Resource Management
Perusahaan P
Margin
Infrastruktur Perusahaan
Manajemen SDM
Pengembangan Teknologi
Pembelian
Kawi Boedisetio
[email protected]
operasi
Logistik
keluar
Pemasaran
pelayanan
& penjualan
Margin
Logistik
masuk
Rantai Nilai
Firm Infrastructure
Technology Development
Margin
Human Resource Management
Procurement
Margin
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
perusahaan
Firm Infrastructure
Human Resource Management
Technology Development
Margin
Rantai Pasok
Procurement
Kawi Boedisetio
[email protected]
perusahaan
Margin
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Rantai nilai
pemasok
Rantai nilai
penyalur
Firm Infrastructure
Firm Infrastructure
Firm Infrastructure
Firm Infrastructure
Human Resource Management
Technology Development
Procurement
Firm Infrastructure
Procurement
perusahaan
perusahaan
perusahaan
Sistem Nilai
Value System
Kawi Boedisetio
[email protected]
Human Resource Management
Technology Development
Procurement
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
perusahaan
Margi n
Margi n
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Margi n
Procurement
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Firm Infrastructure
Procurement
Margi n
Margi n
Technology Development
Margi n
Human Resource Management
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
perusahaan
Firm Infrastructure
Technology Development
Technology Development
Procurement
perusahaan
Firm Infrastructure
Human Resource Management
Human Resource Management
Margi n
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Margi n
Margi n
Margi n
perusahaan
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Margi n
Technology Development
Technology Development
perusahaan
Margi n
Human Resource Management
Human Resource Management
Procurement
perusahaan
Firm Infrastructure
Procurement
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Margi n
Technology Development
Margi n
Human Resource Management
Rantai nilai
perusahaan/
Organisasi
Firm Infrastructure
Procurement
Margi n
perusahaan
Technology Development
Margi n
Margi n
Inbound
Outbound Marketing
Operations
Service
Logistics
Logistics & Sales
Human Resource Management
Margi n
Procurement
Margi n
Technology Development
Margi n
Human Resource Management
Rantai nilai
konsumen
Ilustrasi Rantai Nilai
Perusahaan Pembangunan Rumah
Museum
Layanan HIV/ AIDS
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kegiatan Pendukung
Value
Pembeli
bersedia
membayar
Kegiatan Utama
Menutup kontrak
(closing)
• pembiayaan
konsumen
Layanan purna jual
• garansi
• keluhan konsumen
• Kontrak
• sertifikat kepemilikan
Perolehan lahan &
pengembangan
• closing
Membangun
(konstruksi)
Pemasaran &
penjualan
• identifikasi pasar yang
menarik
• perancangan /design
• lead generation
• rekayasa/ engineering
• mengamankan lahan
• penjadualan
• pameran rumah
contoh
• membeli nama dan
mengurus perijinan
• mengelola proses
pembangunan
• menyiapkan lokasi
• tenaga penjualan
• seleksi konsumen
untuk pilihan-pilihan
khusus
Ilustrasi rantai nilai pada Perusahaan Pembangunan Rumah
Kawi Boedisetio
[email protected]
Infrastruktur Perusahaan
(pembiayaan, perencanaan, hubungan investor)
Manajemen SDM
(rekrut, pelatihan, sistem kompensasi)
Pengembangan Teknologi
(desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar)
Kegiatan Pendukung
Pembelian
(bahan, tenaga subkontrak, iklan, pelayanan/ jasa)
Value
Pembeli
bersedia
membayar
Kegiatan Utama
Ilustrasi rantai nilai pada Perusahaan Pembangunan Rumah
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kegiatan Pendukung
Marketing & sales
Value
• Promosi
Pembeli
bersedia
membayar
• iklan
• katalog
Kegiatan Utama
Assembly &
preservation
Visitors / Constituency
services
• layanan anggota
• Acara khusus
Exhibition
Hospitality services
• Curating
• Toko
• Perolehan bahan
• memamerkan
• Restoran
• Pembuktian keaslian
• Bahan pendukung
• Perawatan fasilitas
• Pembuatan katalog
Ilustrasi rantai nilai pada Museum
Kawi Boedisetio
[email protected]
Infrastruktur Perusahaan
(tata kelola, perencanaan, penganggaran, teknologi Informasi, fasilitas)
Manajemen SDM
(rekrut, pelatihan, sistem kompensasi)
Pengembangan Teknologi
(desain produk, pengujian, desain proses, riset material, riset pasar)
Pengembangan program dan materi (content)
(beasiswa, pameran desain, riset pasar)
Kegiatan Pendukung
Program pendidikan
(layanan bagi sekolah lokal, kelas untuk orang dewasa, wisata khusus)
Value
Pembeli
bersedia
untuk
membeli
Kegiatan Utama
Ilustrasi rantai nilai pada Museum
Kawi Boedisetio
[email protected]
Memberitahu & mengajak
Pendataan
Akses
Manfaat
bagi
pasien
Hasil
kesehatan
per unit
biaya
Ilustrasi rantai nilai pada Perawatan HIV/ AIDS
Kawi Boedisetio
[email protected]
Memberitahu dan mengajak
Pendataan
Manfaat
bagi
pasien
Akses
Hasil
kesehatan
per unit
biaya
Pencegahan & penyaringan
• Menghubungkan pasien
dgn layanan primer.
• Mengenali individu dengan
risiko tinggi.
• Memeriksa individu yang
berisiko.
• Promosi strategi
pengurangan risiko.
• Mengubah faktor-faktor
risiko tingkahlaku
• Membuat catatan medis.
Diagnosing & Staging
• Diagnosis formal, staging
• Menentukan metoda
transmisi
• Mengenali orang lain yang
berisiko
• TB, STI (sexually
transmitted infection)
screening
• Pemeriksaan kehamilan
dan penyuluhan
kontrasepsi
• Menyusun rencana
penyembuhan.
Ilustrasi rantai nilai pada Perawatan HIV/ AIDS
Kawi Boedisetio
[email protected]
Delaying progression
• Memulai terapi yang dapat
menunda “onset”,
pemberian vitamin dan
suplemen makanan
• Meningkatkan kesadaran
pasien tentang
perkembagan penyakit,
prognosis dan transmisi
• Menghubungkan pasien
dgn tim pelayanan.
Memberitahu dan mengajak
Pendataan
Manfaat
bagi
pasien
Akses
Hasil
kesehatan
per unit
biaya
Memulai terapi ARV
• Memulai terapi ARV
komprehensif, mengkaji
kesiapan terhadap obat.
• Menyiapkan pasien untuk
perkembangan penyakit,
efek samping dari tindakan
medis.
• Mengelola infeksi sekunder,
penyakit yang terkait.
ongoing disease
management
mengelola kemerosotan
klinis
• mengelola efek penyakit
yang terkait
• mengelola kemerosotan
laboratorium dan klinis
• mengelola efek samping
• memulai terapi tingkat
kedua dan ketiga.
• menentukan modifikasi
nutrisi pendukung
• menyiapkan pasien untuk
mengelola “akhir hayat”
• mengelola sakit akut dan
infeksi ketika berobat jalan
atau rawat inap.
• mengelola layanan
kesehatan primer
• memberikan dukungan
sosial.
• akses kepada layanan
“hospice”
Ilustrasi rantai nilai pada Perawatan HIV/ AIDS
Kawi Boedisetio
[email protected]
memberitahu & mengajak
• penyuluhan pencegahan tentang modus transmisi pada faktor risiko
• menjelaskan tentang diagnosis dan implikasi
• menjelaskan tentang tindakan dan akibat dari HIV
• menjelaskan tentang pendekatan pencegahan progression
• menjelaskan tentang instruksi medis dan efek samping
• penyuluhan tentang kepatuhan terhadap instruksi medis; memahami
faktor-faktor penyebab tak patuh.
• menjelaskan diagnosa co-morbid
• penyuluhan “akhir hayat”
Memberitahu dan mengajak
Pendataan
Akses
Manfaat
bagi
pasien
Hasil
kesehatan
per unit
biaya
Kawi Boedisetio
[email protected]
• penyuluhan pencegahan tentang modus transmisi pada faktor risiko
pendataan
• menjelaskan tentang diagnosis dan implikasi
• menjelaskan tentang tindakan dan akibat dari HIV
• menjelaskan tentang pendekatan pencegahan progression
• menjelaskan tentang instruksi medis dan efek samping
• penyuluhan tentang kepatuhan terhadap instruksi medis; memahami
faktor-faktor penyebab tak patuh.
• menjelaskan diagnosa co-morbid
• penyuluhan “akhir hayat”
Memberitahu dan mengajak
Pendataan
Akses
Manfaat
bagi
pasien
Hasil
kesehatan
per unit
biaya
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]
Kawi Boedisetio
[email protected]