Transcript ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM

INEU IRMAWATI (431492010208003)
JURUSAN MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PANDU MADANIA
BOGOR
2011
PENDAHULUAN

Latar Belakang
Dengan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan
dan teknologi yang sangat pesat dan modern, akan
memberikan dampak positif bagi perusahaan yang
bergerak dibidang industri. Dengan keadaan seperti
ini, tentu saja tidak menutup kemungkinan
perusahaan-perusahaan tersebut akan bersaing
ketat
dengan
perusahaan-perusahaan
yang
mengeluarkan produk sejenis. Perusahaan hendaknya
menyadari bahwa dengan adanya persaingan
tersebut sangat sulit bagi perusahaan untuk
membangun reputasi perusahaan, demikian pula
sebaliknya sangat mudah untuk kehilangan reputasi
perusahaan tersebut (Supariyani, 2004).
PENDAHULUAN

Identifikasi dan Perumusan Masalah
Perusahaan Success Credit mempunyai suatu
masalah dengan terjadinya penurunan tingkat
penjualan pada produk yang dijualnya. Hal ini
bisa disebabkan karena strategi pemasaran
yang dilakukan kurang tepat.
PENDAHULUAN

Identifikasi dan Perumusan Masalah
 Bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan
Success Credit berdasarkan analisis SWOT
untuk meningkatkan penjualannya?.
 Bagaimana alternatif strategi yang dapat
dipilih Success Credit untuk meningkatkan
penjualannya?.
PENDAHULUAN

Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang
dilakukan Success Credit dan alternatif strategi yang
dapat dipilih oleh perusahaan Success Credit berdasarkan
analisis SWOT untuk meningkatkan penjualannya.

Manfaat Penelitian
 Bagi Penulis diharapkan dapat menambah ilmu, wawasan
serta pengalaman penulis terutama yang berkaitan
dengan strategi pemasaran berdasarkan analisis SWOT
untuk meningkatkan penjualan pada suatu perusahaan.
 Bagi
perusahaan
diharapkan
dapat
memberikan
kontribusi atau masukan pemikiran, ide, maupun konsep
tentang strategi pemasaran dalam kaitannya dengan
peningkatan penjualan, sehingga dapat menjadi bahan
pertimbangan bagi perusahaan dalam mengambil
kebijakan.
LANDASAN TEORI

Manajemen Pemasaran

Pemasaran
Manajemen pemasaran merupakan suatu metode
terencana dan terorganisir yang terdiri dari analisis,
perencanaan, penerapan dan pengendalian terhadap
program yang sudah dirancang untuk menciptakan,
membangun dan mempertahankan pertukarannya dan
hubungan yang menguntungkan untuk mencapai tujuan
yang diinginkan oleh organisasi.
Pemasaran adalah suatu sistem yang digunakan dalam
setiap aktivitas perusahaan atau organisasi dalam
merencanakan dan menentukan harga, promosi yang
akan dilakukan dan bagaimana cara mendistribusikan
barang-barang tersebut dalam usaha pemenuhan
kebutuhan, keinginan dan kepuasan konsumen.
LANDASAN TEORI

Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran adalah seperangkat
alat pemasaran yang digunakan oleh
perusahaan untuk mengejar tujuan
pemasarannya di pasar sasaran, bauran
pemasaran terdiri dari kombinasi
produk, harga, distribusi dan promosi.
Henry Simamora (2000,5)
LANDASAN TEORI

Strategi Pemasaran

Penjualan
Strategi pemasaran adalah serangkaian
tujuan dan sasaran, kebijakan serta aturan
yang memberi arah kepada usaha-usaha
pemasaran dari waktu ke waktu pada masingmasing tingkatan serta lokasinya.
Penjualan adalah Penerimaan yang diperoleh
dari pengiriman barang dagangan atau dari
penyerahan pelayanan dalam bursa sebagai
barang pertimbangan.
OBJEK PENELITIAN

Sejarah Perusahaan
Success Credit berdomisili di Jln. Raya Galuga
Km. 20 Cibungbulang – Bogor Telepon (0251)
8645282. Success Credit adalah perusahaan
yang bergerak di bidang penjualan secara kredit
di daerah Leuwiliang sampai Jasinga. Success
Credit di dirikan oleh Bapak Yedi Fitriadi, SE.
pada tahun 2007. Beliau adalah putra dari Bapak
K.H. Taufik Rahman, SH.I yang merupakan
Direksi PT. BPRS Amanah Ummah. Success
Credit memiliki Izin Operasional yaitu TDP
dengan No. TDP 10.20.5.47.13796 dan SIUP –
Kecil dengan No. 02269 / 10-20 / PK / PO /
VIII / 2010.
OBJEK PENELITIAN

Visi dan Misi Perusahaan
 Visi
:
Menjadi
perusahaan
yang
menjunjung
tinggi
nilai-nilai
profesionalisme berlandaskan dasar agama
yang kuat, bermartabat, dan amanah.
 Misi
:
Menjadi
perusahaan
yang
mempunyai
komitmen
tinggi
dengan
membangun tim perusahaan yang saling
bersinergi untuk mencapai hasil terbaik.
OBJEK PENELITIAN

Bidang Usaha
Success Credit menjual berbagai macam barangbarang elektronik dan furnitur secara kredit,
sebagai berikut :
 Barang Elektronik untuk Rumah Tangga :
Mesin Cuci, Kulkas, Televisi, LCD, AC, Speaker
Aktif, DVD, Home Teather, dll.
 Barang Elektronik untuk Perdagangan :
Showcase, Lemari pendingin untuk daging, dll.
 Barang Furnitur : Lemari Pakaian, Buffet,
Tempat tidur, Lemari Hias, Rak TV, dll.
OBJEK PENELITIAN

Struktur Organisasi
OBJEK PENELITIAN
 Job
Deskription
 Manager : Membuat Rencana Kerja untuk Accounting, marketing,




surveyor, dan collection, mengorganisasikan setiap rencana kerja,
mengkoordinasikan setiap kegiatan usaha, mengontrol kinerja
karyawan, mengadakan rapat mingguan dan rapat bulanan, dan
melaporkan hasil evaluasi kinerja setiap bulannya.
Accounting
: Membuat Laporan-laporan keungan, mengontrol
pemasukan dan pengeluaran kas, membuat pembukuan setiap
transaksi, melaporkan setiap transaksi kepada manager.
Marketing
: Mengkoordinir sales, membuat laporan
penjualan, mengontrol penjualan, mengadakan kanvas marketing,
mengkoordinir Customer Service dalam penanganan Complain
Service, mengkoordinir pramuniaga showroom untuk mendisplay
barang, melaporkan setiap penjualan kepada manager.
Surveyor : Melakukan survey konsumen, melaporkan hasil survey
pada manager dan marketing, membuat laporan hasil survey.
Collection : Menagih piutang konsumen, membuat laporan collection
harian, mingguan, dan bulanan, melaporkan hasil collection pada
manager.
METODE PENELITIAN

Data Penelitian
 Data Primer
Data Primer yang penulis peroleh dilakukan dengan
melakukan pengamatan langsung ke tempat Success
Credit dan melakukan wawancara dengan pihak Success
Credit.
 Data Sekunder
Data sekunder pada penelitian ini berdasarkan
dokumen tertulis yang diperoleh dari pihak Success
Credit dan dari studi pustaka organisasi serta bukubuku relevan yang mendukung penelitian. Data
sekunder ini bersifat internal dimana informasi yang
diperoleh secara langsung dari pihak Success Credit.
METODE PENELITIAN

Metode Pengumpulan Data
 Observasi
Peneliti melakukan
penelitian.
 Interview
pengamatan
langsung
ke
objek
Peneliti melakukan interview secara langsung dengan pihak
Success Credit dengan menggunakan kuesioner, yaitu
dengan Bapak Yedi Fitriadi,S.E yang menjabat sebagai
Direktur PT. Permata Citra Madani, Bapak Hendro
Subagio, SE. MM. yang menjabat sebagai Manager
Accounting PT. Permata Citra Madani, Bapak Dodi
Sumarna yang menjabat sebagai HRD PT. Permata Citra
Madani, Bapak Saepullah yang menjabat sebagai IT PT.
Permata Citra Madani, dan Bapak Nurjaya Saputra yang
menjabat sebagai Manager Success Credit. Kuesioner
dilakukan secara terstruktur (terbuka), artinya peneliti
sudah terlebih dahulu membuat konsep pertanyaan yang
dapat dijawab secara bebas oleh interviewee (pemberi
informasi dan data).
METODE PENELITIAN

Metode Analisis Data
Sebagai alat analisis yang digunakan adalah analisis SWOT
(Strengths, Weakness, Opportunities, Threats). Analisis
SWOT digunakan untuk merumuskan strategi pemasaran
berdasarkan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman
Success Credit. Tahap analisis dilakukan dengan membuat
matrik IFE (Internal Factor Evaluation) dan matrik EFE
(Eksternal Factors Evaluation). Matrik IFE disusun
berdasarkan kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh
perusahaan, sedangkan matrik EFE disusun berdasarkan
peluang dan ancaman yang dihadapi oleh perusahaan.
Setelah diketahui nilai dari matrik IFE dan matrik EFE, maka
tahap selanjutnya adalah melihat posisi perusahaan
berdasarkan nilai matrik IFE dan matrik EFE pada titik IE
(Internal Eksternal) yang digunakan untuk menentukan
strategi pemasaran yang dapat digunakan oleh perusahaan.
HASIL DAN PEMBAHASAN

Matriks IFE
HASIL DAN PEMBAHASAN

Matriks EFE
HASIL DAN PEMBAHASAN

Matriks IE
HASIL DAN PEBAHASAN

Matriks SWOT
KESIMPULAN



Berdasarkan matriks IFE, kekuatan yang dimiliki
oleh Perusahaan Success Credit adalah pelayanan
yang ramah dan cepat, dan kelemahan yang
dimiliki Success Credit adalah kurangnya tenaga
pemasaran.
Berdasarkan matriks EFE, Peluang yang dapat
dimanfaatkan adalah hubungan baik dengan
konsumen, dan ancaman yang perlu diwaspadai
adalah lokasi pesaing lebih strategis.
Berdasarkan matriks IE, posisi perusahaan
berada pada sel II yaitu tumbuh dan kembangkan
dengan strategi yang cocok antara lain strategi
intensif dan strategi integratif.
KESIMPULAN

Berdasarkan matriks SWOT, alternatif strategi yang
dapat dilakukan perusahaan adalah
 membuka lokasi baru,
 memberikan potongan penjualan dan bonus pada
konsumen yang lebih besar,
 meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan,
 menambah stock barang dan mendisplay barang di
Showroom Success Credit,
 memberikan bonus secara intensif kepada para
karyawan,
 menambah jumlah tenaga pemasar,
 meningkatkan kegiatan-kegiatan promosi, dan
 meminimalkan biaya dan operasi yang tidak efisien,
seperti meminimalkan penggunaan listrik dan telepon.
SARAN
Agar perusahaan mencapai posisi tumbuh dan kembangkan,
maka perusahaan harus mempertahankan dan meningkatkan
terus kekuatan yang dimiliki dan memanfaatkan peluang yang
ada untuk melakukan pengembangan usaha sehingga tujuan
perusahaan dapat tercapai. Cara untuk mencapai tujuan
tersebut adalah dengan mengatasi kelemahan-kelemahan yang
ada, dan mengatasi serta menghadapi ancaman-ancaman
eksternal.
 Agar penjualan produk Success Credit meningkat, maka
perusahaan harus membuka lokasi baru, memberikan potongan
penjualan dan bonus pada konsumen yang lebih besar,
meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan, menambah stock
barang dan mendisplay barang di Showroom Success Credit,
memberikan bonus secara intensif kepada para karyawan,
menambah jumlah tenaga pemasar, meningkatkan kegiatankegiatan promosi, dan meminimalkan biaya dan operasi yang
tidak efisien, seperti meminimalkan penggunaan listrik dan
telepon.

TERIMA KASIH