Transcript Личного кабинета

«Личный кабинет»
Забота о клиенте — это отношение
к каждому клиенту как к личности
«Личный кабинет» для Инвестора
«Личный кабинет» – это многофункциональный персональный
защищенный web-сервис с развитым и удобным интерфейсом, который
позволяет тратить меньше усилий и времени на решение любых
вопросов, которые возникают в рамках сотрудничества.
Доступ к «Личному кабинету» Вы можете получить только после
подписания договора.
2
Содержание «Личного кабинета»
«Личный кабинет» - состоит из 2-ух взаимодополняющих меню с
разделами, которые выполняют различные полезные функции.
Разделы первого меню
 Объект
 Оплаты
 Общение
 Заявки
Разделы второго меню
 Новости
 Консультации
3
Функционал разделов
Раздел Объект
Содержит
полную
информацию
по
приобретенному
объекту
недвижимости: описание, инфраструктура, архитектурные характеристики,
разрешительные документации, планировку. Если Вы приобрели два объекта
имущества и более, то отображается информация по тому объекту, который Вы
выбрали из списка.
4
Скриншот раздела Объект
5
Функционал разделов
Раздел Оплаты
Содержит актуальную информацию по состоянию взаиморасчетов, а именно:
- индивидуальный график финансирования
- начисление к оплате и фактические оплаты
- наличие и размер задолженности/переплат
- остаток к оплате
Предоставляет возможность сформировать счет для оплаты в банке, или
тотчас же его оплатить с помощью платежной карты.
нет Личного кабинета
есть Личный кабинет
6
Скриншот раздела Оплаты
7
Функционал разделов
Раздел Общение
Представляет из себя Форум, преимуществами
которого является:
 Обсуждение и решение насущных проблем с
непосредственным участием менеджера
 Знакомство и дальнейшее общение с будущими соседями
 Общение на личном форуме в узком кругу лиц
8
Скриншот раздела Общение
9
Функционал разделов
Раздел Заявки
Позволяет
дистанционно
вопросы, и отправлять заявки на
отдельных
сервисных
услуг,
в
сотрудничества.
решать
оказание
рамках
Вы хотите приобрести
вторую квартиру или паркоместо?
Теперь Вам не нужно
подстраиваться
под
рабочее
время отдела продаж. Вы можете
в любое время дня отправить
заявку на резервирование и
оформление
документов
на
покупку.
10
Скриншот раздела Заявки
11
Функционал разделов
Раздел Новости
Содержит ленту новостей, сюжетами
которой являются:
Новости объекта, в котором Вы приобрели
недвижимость
Новости о других объектах Застройщика
Другая
полезная
информация,
которая
работает как подсказка, т.к. содержит в себе
информацию, которая способствует решению
текущих
актуальных
задач
(например,
информация о процедуре перепланировки)
12
Скриншот раздела Новости
13
Функционал разделов
Раздел Консультации
Предоставляет возможность получать (в рамках
сотрудничества):
Оперативную обратную связь по всем своим
вопросам
Консультации менеджеров и экспертов в диалоговом режиме
14
Скриншот раздела Консультации
15
Благодарим за внимание!
16