Transcript Symantec Mail Security for Microsoft Exchange 7.0

Gabriel Mira – Product Specialist Symantec
1
AGENDA
1
O que é Symantec Netbackup?
2
Principais Características e Funcionalidades
3
Netbackup Appliance e suas características
4
O que é MBS (Managed Backup Services)?
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
2
O que é o Netbackup?
• Software de Backup que permite a padronização das operações de
backup e recuperação em ambientes físicos e virtuais com menos
recursos e menos riscos, pois oferece um único console para
operações globais e simplifica o uso de tecnologias avançadas, como
eliminação de dados duplicados, replicação, Hardwares específicos e
Serviços Enterprise
Proteção Física
e Virtual
GRT Virtual/Físico
Hardware
Específico
Deduplicação
Acelerador
Serviços
Appliances
90% em
Economia
100x mais
Rápido
24x7 – SLA 2h
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
3
Porque Netbackup?
• Eliminação de dados duplicados integrada
• Gerenciamento e relatórios centralizados para vários ambientes
de backup distribuídos
• Proteção simples e abrangente para ambientes Físicos e virtuais
• Recursos de proteção e recuperação de aplicativos
• Recuperação mais confiável após desastres com a replicação de
backup integrada
• Melhor recuperação para aplicativos essenciais aos negócios
• Possibilidade de utilização de Hardware Symantec para a
solução de Software
• Serviço especifico para gerenciamento e recuperação em
ambientes críticos
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
4
Symantec continua Líder no Quadrante do Gartner –
Backup/Recovery Software
Source: Gartner, Inc., Magic Quadrant for Enterprise
Backup/Recovery Software, Dave Russell, Alan
Dayley, Sheila Childs, Pushan Rinnen, June , 2013
This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a
larger research note and should be evaluated in the context of the entire
report. The Gartner report is available upon request from
Symantec. Gartner does not endorse any vendor, product or service
depicted in our research publications, and does not advise technology
users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner
research publications consist of the opinions of Gartner's research
organization and should not be construed as statements of fact. Gartner
disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this
research, including any warranties of merchantability or fitness for a
particular purpose
Symantec Backup Exec™ 2012 V-Ray Edition
5
Acelerador NetBackup
NETBACKUP 7.5
Visão Geral e Principais Funcionalidades
6
O que é Desduplicação
• Como Funciona?
• Qual a diferença entre a desduplicação de arquivo e bloco?
Arquivo
Bloco
7
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
7
Desduplicação Inteligente NetBackup
Visibilidade para Desduplicação GLOBAL e Otimizada
NETBACKUP
BACKUP TRADICIONAL
O QUE NÓS
VEMOS
O QUE OS
OUTROS
VÊEM
O que podemos fazer –
Sem visibilidade –
•Backup e Recovery em “Single-Pass”  Rápido
•Desduplicação Inteligente  “Data Aware”
•Usa menos processamento  “Green”
•Plataforma de desduplicação  Crescimento futuro
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
•Backup e Recovery “Multi-Etapas”  Lento
•Estilo de desduplicação “Guessing”
•Requer mais poder de processamento
•Potencial de crescimento limitado
8
Diferenças da Desduplicação Symantec
Escalabilidade Fim-a-Fim com Desduplicação Global
Media Server Options
Cliente/Servidor
Fonte
Media
Servers
2
NetBackup
5200 series
NetBackup
5000 series
VMs
3
1
Built-In Dedupe
Virtual/Físico
Built-In Dedupe
Media Server
Backup Server
Appliance com
Built-in Dedupe
Global Dedupe
16TB  192TB+
Desduplicação em todos os lugares!
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
9
Proteção Unificada, Arquivo & Recovery de aplicação,
Desduplicação & Proteção Automática
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
10
Acelerador NetBackup incluído
Backup e Restore mais rápidos
Backup com o Acelerador Netbackup
Full
Rastreio de arquivos alterados + Dedupe
 Até 100x mais rápido!
Recovery
Backup tradicional
Full – file system inteiro
Tempo
Incremental
Full + Incremental Recovery
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
11
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
12
O que é replicação?
NetBackup Auto Image Replication (A.I.R)
Site de Produção 2
VMs
VMs
VMs
VMs
Site Remoto
Destino de DR para site 1
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
Site de Produção 1
Destino de DR para site 2
Replicação bidirecional otimizada em WAN
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
VMs
Importação automática otimizada entre sites
Elimina fretes de fita (caros e inseguros)
Replicação active-active, fan-in, fan-out, hybrid
RTO superior, Restaure agora!
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
13
Licenciamento NBU
• Capacidade (FRONT END TERABYTE)
– PLATFORM DATA PROTECTION OPTIMIZATION ADDON
– PLATFORM BASE COMPLETE EDITION
– PLATFORM BASE NDMP EDITION
• Agentes
– AMBAS PLATAFORMAS
• DATA PROTECTION OPTIMIZATION OPTION - 1 FRONT END TB
• LIBRARY BASED TAPE DRIVE OPTION
• NDMP OPTION - TIER 1-4
– UNIX
• SERVER - TIER 1-4
• ENTERPRISE SERVER - TIER 1-4
• CLIENT APPLICATION & DATABASE PACK
• ENTERPRISE CLIENT
• REPLICATION DIRECTOR OPTION
• SAP AGENT
• SEARCH OPTION - PHYSICAL
• SERVER & CLIENT STARTER PACKS
• SEARCH OPTION - VIRTUAL
• SHARED STORAGE OPTION
• STANDARD CLIENT - PHYSICAL
• STANDARD CLIENT - VIRTUAL
– WINDOWS/LINUX/SOLARES
• SERVER - TIER 1-4
• ENTERPRISE SERVER - TIER 1-4
• VAULT BASE
• CLIENT APPLICATION & DATABASE PACK
• VAULT ADDITIONAL DRIVE
• ENTERPRISE CLIENT
• VAULT UNLIMITED BASE
• SAP AGENT
• SERVER & CLIENT STARTER PACKS
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
14
Q&A?
NETBACKUP E NETBACKUP APPLIANCE
15
Acelerador NetBackup
NETBACKUP 7.5
Appliance Netbackup
1616
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
17
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
18
O que compõe o Appliance NetBackup?
NetBackup com
Desduplicação Inteligente
Veritas Storage Foundation
Sistema Operacional
fechado pela Symantec
Hardware Otimizado
Novo!
Otimização de WAN embutida
Symantec Critical System
Protection
Novo!
Storage Redundante
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
19
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
20
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
21
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
Resultado de Performance
23
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
24
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
25
Appliance Symantec NetBackup 5230
Painel Frontal
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
26
Appliance Symantec NetBackup 5230 (***5220)
Conectividade Disponível
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
27
Medidas NBU Appliance 5230
Especificações Tecnicas
Netbackup 5230
Storage Shelf
Usable storage capacity (TB)
4TB
24TB ou 36TB
Storage shelves (max)
2
NA
Maximum capacity (TB)
NA
72TB
1 Gb Ethernet ports 4
4
NA
10 Gb Ethernet ports
4+
NA
8 Gb Fibre Channel ports
10+
NA
Dimensions H x W x D (cm)
8,90 x 48,76 x
76,45
12,95 x 44,70 x
56,13
Maximum weight (Kg)
23,5Kg
32,50Kg
Typical power consumption
(watts)
< 415W
< 271W
Maximum power
consumption (watts)
750W
580W
AC voltage range (Volts)
AC frequency range (Hz)
Ampere ratings (A)
Mean time to repair (hours)
100 a 127
200 a 240
47 a 63
Netbackup 5230
Storage Shelf
Operating
temperature (°C)
10 a 35
5 a 35
Storage
temperature (°C)
-27 a 70
-27 a 70
Operating humidity
(RH)
10 a 85%
10 a 85%
Operating altitude
(ft)
30, 5 a 3000
30, 5 a 3000
Maximum noise
(dBA)
70
70
Typical cooling
(BTU/hr)
1.416
924
Maximum cooling
(BTU/hr)
2.562
1980
100 a 127
200 a 240
47 a 63
7 (100V a 127V),
3.5 (200V a 240V)
7 (100V a 127V),
3.5 (200V a 240V)
<1
<1
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
Especificações
Tecnicas
28
Medidas NBU Appliance 5030
Especificações Tecnicas
Netbackup 5030
Storage Shelf
Usable storage capacity (TB)
NA
32TB
Storage shelves (max)
1
NA
Maximum capacity (TB)
NA
192TB
1 Gb Ethernet ports 4
4
NA
10 Gb Ethernet ports
2
NA
8 Gb Fibre Channel ports
4+
NA
Dimensions H x W x D (cm)
8,90 x 48,76 x
76,45
12,95 x 44,70 x
56,13
Maximum weight (lb)
18,59Kg
32,50Kg
Floor Space (m2)
0,3279
0,2508
Typical power consumption
(watts)
< 415W
< 271W
Maximum power
consumption (watts)
750W
AC voltage range (Volts)
AC frequency range (Hz)
Ampere ratings (A)
100 a 127
200 a 240
47 a 63
7 (100V a 127V),
3.5 (200V a 240V)
Mean time to repair (hours)
<1
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
580W
Especificações
Tecnicas
Netbackup 5030
Storage Shelf
Operating
temperature (°C)
10 a 35
5 a 35
Storage
temperature (°C)
-27 a 70
-27 a 70
Operating
humidity (RH)
10 a 85%
10 a 85%
Operating
altitude (metros)
30, 5 a 3000
30, 5 a 3000
Maximum noise
(dBA)
70
72
Typical cooling
(BTU/hr)
1.416
1.878
Maximum
cooling (BTU/hr)
2.562
2.390
100 a 127
200 a 240
47 a 63
7 (100V a 127V),
3.5 (200V a 240V)
<1
29
Licenças NBU 5030
Produto
21265774 SYMC NETBACKUP 5030 APPLIANCE 32TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET
21265791 SYMC NETBACKUP 5030 APPLIANCE 32TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 4 8GB FC
Suporte
21265758 SYMC NETBACKUP 5030 APPLIANCE 32TB SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
21265759 SYMC NETBACKUP 5030 APPLIANCE 32TB SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
21265760 SYMC NETBACKUP 5030 APPLIANCE 32TB SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
30
Licenças NBU 5230 ...
Produto
21268224
21268216
21268356
21268282
21268266
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 10 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 8 8GB FIBRE CHANNEL
21268335
21268332
21268253
21268285
21268269
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 10 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 8 8GB FIBRE CHANNEL
21268210
21268323
21268256
21268361
21268272
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 10 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 8 8GB FIBRE CHANNEL
21268213
21268279
21268259
21268263
21268275
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB WITH 4 1GB ETHERNET - 2 10GB ETHERNET - 10 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 2 8GB FIBRE CHANNEL
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB WITH 4 1GB ETHERNET - 4 10GB ETHERNET - 8 8GB FIBRE CHANNEL
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
31
Licenças NBU 5230 ...
Suporte
21268309
21268310
21268350
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 4TB SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
21268249
21268250
21268251
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 28TB SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
21268296
21268297
21268298
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 40TB SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
21268315
21268235
21268236
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 APPLIANCE 76TB SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
32
Licenças NBU SHELF STORAGE
Produto
21268343
21268338
SYMC NETBACKUP 5230 UPGRADE 24TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF
SYMC NETBACKUP 5230 UPGRADE 36TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF
Suporte
21268229
21268230
21268231
21268339
21268340
21268341
SYMC NETBACKUP 5230 24TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 24TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 24TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 36TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF SUPPORT 4HR INITIAL 12 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 36TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF SUPPORT 4HR INITIAL 36 MONTHS
SYMC NETBACKUP 5230 36TB DUAL CONTROLLER STORAGE SHELF SUPPORT 4HR RENEWAL 12 MONTHS
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
33
Licenças NBU Acessórios
Produto
21270777
SYMC NETBACKUP 5030 OR 5230 ETHERNET NIC OR FIBRE CHANNEL HBA PHYSICAL INSTALLATION SERVICE ONLY
ONE TIME FEE
21265744
SYMC NETBACKUP 5030 OR 5230 SAS CABLE FOR DISK DRIVE SHELF
21265745
SYMC NETBACKUP 5030 OR 5230 DISK ENCLOSURE I/O MODULE
21265746
SYMC NETBACKUP 5030 OR 5230 DISK DRIVE POWER SUPPLY MODULE
21265782
SYMC NETBACKUP 5030 OR 5230 PHYSICAL INSTALLATION SERVICE ONLY ONE TIME FEE
21265794
SYMC NETBACKUP 5030 OR 5230 DISK DRIVE CARRIER/SLED WITH 3TB DISK DRIVE
21265784
SYMC NETBACKUP APPLIANCE 10GB SFP SHORT RANGE 300M OPTICAL MODULE
21265793
SYMC NETBACKUP APPLIANCE 3G POWER SUPPLY 100-127 VAC 50-60Hz 200-240 VAC 50-60Hz
21268363
SYMC NETBACKUP APPLIANCE ETHERNET NIC 10 GBIT DUAL PORT OPTICAL CONNECT
21268364
SYMC NETBACKUP APPLIANCE ETHERNET NIC 1 GBIT QUAD PORT RJ 45 CONNECT
21265747
SYMC NETBACKUP APPLIANCE FC HBA 8GB DUAL PORT
21265743
SYMC NETBACKUP APPLIANCE 3G DISK DRIVE CARRIER/SLED WITH 1TB 3.5 DISK DRIVE
21268220
SYMC NETBACKUP 5230 UPGRADE EXTERNAL STORAGE KIT
21268221
SYMC NETBACKUP 5230 EXTERNAL STORAGE KIT PHYSICAL INSTALLATION SERVICE ONLY ONE TIME FEE
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
34
Q&A?
NETBACKUP E NETBACKUP APPLIANCE
35
Acelerador NetBackup
NETBACKUP 7.5
Managed Backup Services
3636
Desafios de IT com Serviços Gerenciados
Service Management Center
 Especialistas na Solução
Monitoração 24 x 7 x 365
Redundância de Conhecimento
SLAs
Complexidade dos Recursos
Níveis de Serviços ilusórios
Ineficiência no Uso e Escolhas
Custos Imprevisíveis
Estabelecidos
Cumpridos
Penalidades
Symantec Best Practices
Correções e Atualizações
Sincronizado
Capacidade de Planejamento
Custo Previsível
Serviços Consistentes
Custos Pré-Definidos
Sem Surpresas
Plataforma de Entregáveis do Managed Services
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
38
Estrutura do Serviços
Monitoramento
Centro de
Serviços
Gerenciados
• Monitoramento 24x7
• Geração de relatórios
• Solução de Incidentes
• Gerenciamento de
Mudanças
• Planejamento de
capacidade instalada
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
Gerenciamento e Escalonamento
Gerente
de
Serviços
• Primeira Interface
Gerencial
• Revisões da Conta
• Governança dos
Serviços
• Escalonamento dos
Serviços
Especialista
de Produtos
• Recurso Técnico Sênior
• Planejamento de atividades
chaves
• Acompanhamento das
melhores práticas
• Interface com os
Engenheiros do Produto
39
Níveis de Serviço Garantido
Métrica
Taxa de Sucesso no Backup (Mensal)
SLA
98%
Tempo de Resposta para Restore
(solicitação não crítica)
2 horas
Notificação de falhas replicáveis
Depois de 3 dias
Relatórios
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
Mensal (SLA), Portal
40
Symantec Conectada na Infraestrutura do Cliente
Portal de Serviços
• Relatórios
• Dados do Ambiente
• Relatórios de incidentes
Estrutura do Cliente
Gerente de TI
Equipe de TI
Clients
EV
Servers
Gerente de
Serviços
SQL
Servers
Monitoramento 24x7
Mail,
Sharepoint,
File Servers
Escalonamento Técnico
NBU
Masters
Especialista do
Produto
Avançado
Centro de
Gerenciamento 24x7
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
NBU
Medias
Backup
Targets
VPN
41
Benefícios do Managed Service
• Manutenção do Ambiente
– 1 Upgrade de Versão por ano
• Somente para servidores de Mídia e Master
– Releases de Manutenção Ilimitados
• Requisições de Serviços
– Inclusão e exclusão de Clients
– Mudanças de Políticas
– Requisições de restore
– Requisições de backup - demanda
pontuais
• Resolução de Problemas
– Escalonamento de incidentes
– Gerenciamento de falhas
– Análise de causa raíz
– Acesso aos engenheiros de produto
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
42
Interação com o cliente para Backup
Category
Key Activities
Symantec
Cliente
Monitoramento
• Monitoria de falhas no backup
• Disponibilidade do sitema
• Checagem da qualidade de discos/tapes
Gerenciamento de
Incidentes
• Troubleshooting e rexecução de backups
• Ligação com o time de suporte SYMC
A
Gerenciamento de Restore
• Inicialização de restores
• Validação de sucesso nos restores
A
Gerenciamento de
Problemas
• Resolução de Problemas
• Análise de causa raíz
A
Gerenciamento de
Mudanças
• Solicitação de revisões e implementações
A
Planejamento e Mudanças
• Capacity planning (discos/tape)
• Upgrades (e.x. 7.1 para 7.5)
• Instalação de patches do Netbackup
Relatórios
• Relatórios via portal web com acesso a
diferentes usuários (diário e mensal)
• Revisão mensal
Manutenção física
• Operação diária de tapes
• Operação do Datacenter
P
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
43
Managed Backup Services
Processo de Implementação
Estabelecimento da
conectividade remota*
*a duração depente da disponibilidade do cliente
Kickoff &
Plug-In
 Gerente de Operações
comanda as reuniões de
Kickoff
 Estabelecimento da
conectividade remota
Data para início
dos serviços
Assess
 Checagem inicial da
saúde do ambiente
 Relatório do status
atual do ambiente
 Mapeamento dos
esforços para a fase
de Transform
Operate
Transform
 Upgrade de versão Major
(se necessário)
 Implementação de Ajustes
de Configuração (se
necessário)
 Monitoria dos agentes
instalados
 Documentação do
ambiente
 Finalização do Book de
Operação
 Aceite Oficial dos serviços
e informações










SLA dos Serviços Gerenciados
Monitoramento 24x7
Support 24x7
Remediações de Incidentes
Manutenção Próativa
Acompanhamento da aderências
às melhores práticas
Relatórios dos Serviços - Mensal
Aplicação de Service Packs
Upgrade anual de versão
Checagem semestral de saúde do
ambiente
Período de isenção dos serviços
*A duração depende da disponibilidade da conexão remota. Pode também ser estendida em virtude de alterações na arquitetura
requeridas pelo cliente durante a fase de Assess.
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
44
Público Alvo
• Clientes de Appliances
• Clientes do NetBackup
• Empresa que tiveram ao menos 1 incidente com perda de dados
nos últimos 12 meses
• Clientes com taxa de sucesso no backup baixa.
• Clientes com metas de redução de custos na estrutura de TI
• Não se adequa somente a clientes com grande número de clients
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
45
Licenças MBS
A forma de cobrança é o ENTITLEMENT inicial, que dá direito de uso de 100 clients
(virtuais e físicos) e partir do 101 é calculado usando o addl de clients.
Os descontos incidentes são os mesmos do licenciamento.
SKU
SERVICE DESCRIPTION
21239104
SYMC MANAGED BACKUP SERVICE BASE ENTITLEMENT
21239105
SYMC MANAGED BACKUP SERVICE ADDITIONAL PER CLIENT ENTITLEMENT
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
47
Q&A? NBU
NETBACKUP E NETBACKUP APPLIANCE
48
OBRIGADO!
Entre em contato com nossa equipe!
[email protected]
Gabriel Mira
Product Specialist Symantec
[email protected]
11 - 9 - 9773 6160
11 – 2078-4359
NETBACKUP, NETBACKUP APPLIANCE E MBS
Saiba mais...
www.ingramsym.com.br
49
50
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