APLIKASI TEORI PERMAINAN FUZZY DALAM STRATEGI PEMASARAN

Studi Kasus : Produk Bedak “Sariayu” di ITS Surabaya Kelompok 10 : 1. Oktaviani H.P.

2. Dentista P.

3. Nur Fajar 4. Rifda Illahi R.

5. Ari S.

Tujuan Studi Kasus :

• Untuk mendapatkan strategi pemasaran berdasarkan atribut-atribut atau hal-hal yang diperhitungkan oleh konsumen

Bentuk Studi Kasus :

• Produk bedak “Sariayu” di Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya.

• Kompetitor yang dihadapi adalah Mustika Ratu, Pond’s, dan Marcks’.

• Responden yang diamati adalah mahasiswi Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya yang mengetahui dan menggunakan kosmetik bedak wajah.

Asumsi-asumsi :

• Masing-masing pemain (perusahaan kosmetik) dianggap saling mengetahui strategi yang diterapkan oleh pihak pesaingnya.

• Kondisi persaingan diasumsikan dalam keadaan wajar dan sehat.

• Responden dianggap mengerti dan mengetahui tentang pemilihan produk kosmetikdan memahami terhadap semua atribut yang digunakan.

Permasalahan :

• Bagaimana menentukan strategi pemasaran yang optimal untuk perusahaan yang memproduksi bedak wajah melalui teori permainan dan fuzzy.

• Ket. : Fuzzy digunakan untuk merepresentasikan penilaian konsumen yang bersifat subjektif.

Sedangkan untuk menentukan strategi pemasaran berdasarkan atribut-atribut atau hal-hal yang diperhitungkan konsumen, maka digunakan teori permainan.

Pengumpulan Data : Didapatkan jumlah sampel dari tiap fakultas adalah sebagai berikut :

No 1 2 3 4 5 Total Fakultas FMIPA FTI FTSP FTK FTIF Nh 1183 1528 1351 190 418 4670 nh 25 33 29 4 9 100 Ket. : Nh  Nh  Jumlah anggota populasi tiap fakultas Jumlah anggota sampel tiap fakultas

Pengolahan Data :

• Persepsi responden terhadap produk Sariayu :

• Persepsi responden terhadap produk Mustika Ratu :

• Persepsi responden terhadap produk Pond’s:

• Persepsi responden terhadap produk Marck’s:

• Matriks Permainan Sariayu (P1) dan Mustika Ratu (P2) :

• Dari matriks tersebut, karena nilai maksimin sama dengan nilai minimaks, maka diperoleh nilai permainan sebesar 3.281 dan permainan akan dimenangkan oleh Sariayu dengan atribut aman untuk kulit. • Sedangkan Mustika Ratu untuk memperkecil kekalahannya menggunakan atribut aman untuk kulit.

• Atribut terlemah Sariayu jika Mustika Ratu menggunakan atribut aman untuk kulit adalah atribut kemasan dan pilihan warna.

• Matriks Permainan Sariayu (P1) dan Pond’s(P2) :

• Dalam matriks ini, permainan dimenangkan oleh Sariayu dengan atribut aman untuk kulit sebesar 10.227. • Sedangkan Pond’s untuk memperkecil menggunakan atribut aman untuk kulit juga.

• Jika Pond’s menggunakan atribut aman untuk kulit, maka : – Sariayu akan menang jika menggunakan atribut aman untuk kulit serta mengandung UV protection & vitamin.

– Sariayu akan kalah jika menggunakan atribut kemasan.

• Matriks Permainan Sariayu (P1) dan Marck’s (P2) :

• Matriks permainan kali ini menghasilkan nilai permainan sebesar -0.283 yang berarti permainan dimenangkan oleh Marcks ’ dengan atribut aman untuk kulit.

• Sedangkan Sariayu untuk memperkecil kekalahannya, dapat menggunakan atribut aman untuk kulit juga.

Kesimpulan :

• Berdasarkan hasil analisis permainan didapatkan atribut aman untuk kulit adalah strategi yang optimal bagi Sariayu.

• Demikian pula pesaingnya yaitu Mustika Ratu, Pond’s, dan Marcks’ juga menggunakan atribut aman untuk kulit sebagai strategi pemasaran.