Transcript 8. Олег Мальсагов, Бизнес

Олег Мальсагов
аналитик, бизнесмен, консультант
iMalsagov.ru
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
КР «Ключевые
ресурсы»
СИ «Структура издержек»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ПС
«потребительские
сегменты»
КС «Каналы сбыта»
ПД «Потоки поступления доходов»
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КР «Ключевые
ресурсы»
КС «Каналы сбыта»
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
СИ «Структура издержек»
ПД «Потоки поступления доходов»
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КР «Ключевые
ресурсы»
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
СИ «Структура издержек»
ПС
«потребительские
сегменты»
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
ПД «Потоки поступления доходов»
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КР «Ключевые
ресурсы»
СИ «Структура издержек»
ПС
«потребительские
сегменты»
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ОТНОШЕНИЯ КАКОГО
ТИПА ЖДЕТ КЛИЕНТ?
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КАКИЕ УСТАНОВЛЕН?
КАКИЕХ РАСХОДОВ
ТРЕБУЮТ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КР «Ключевые
ресурсы»
СИ «Структура издержек»
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ОТНОШЕНИЯ КАКОГО
ТИПА ЖДЕТ КЛИЕНТ?
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КАКИЕ УСТАНОВЛЕН?
КАКИЕХ РАСХОДОВ
ТРЕБУЮТ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КР «Ключевые
ресурсы»
СИ «Структура издержек»
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
ЗА ЧТО КЛИЕНТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГОТОВ ПЛАТИТЬ?
ЗА ЧТО ПЛАТЯТ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?
КАКИМ ОБРАЗОМ ПЛЯТЯ?
КАКУЮ ЧАСТЬ ОТ ОБЩЕЙ ПРИБЫЛИ ПРИНОСИТ КАЖДЫЙ ПОТОК?
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ОТНОШЕНИЯ КАКОГО
ТИПА ЖДЕТ КЛИЕНТ?
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КАКИЕ УСТАНОВЛЕН?
КАКИЕХ РАСХОДОВ
ТРЕБУЮТ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КР «Ключевые
ресурсы»
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ
РЕСУРСЫ НУЖНЫ ДЛЯ
ВАШЕГО ЦП?
КАНАЛА СБЫТА??
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
С КЛИЕНТОМ И
ПОТОКОМ ДОХОДА?
СИ «Структура издержек»
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
ЗА ЧТО КЛИЕНТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГОТОВ ПЛАТИТЬ?
ЗА ЧТО ПЛАТЯТ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?
КАКИМ ОБРАЗОМ ПЛЯТЯ?
КАКУЮ ЧАСТЬ ОТ ОБЩЕЙ ПРИБЫЛИ ПРИНОСИТ КАЖДЫЙ ПОТОК?
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
КАКИХ ВИДОВ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТРЕБУЕТ ВАШЕ ЦП, КС,
ВК, ПД?
ОНИ
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
КЛЮЧЕВЫЕ???
КР «Ключевые
ресурсы»
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ
РЕСУРСЫ НУЖНЫ ДЛЯ
ВАШЕГО ЦП?
КАНАЛА СБЫТА??
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
С КЛИЕНТОМ И
ПОТОКОМ ДОХОДА?
СИ «Структура издержек»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ОТНОШЕНИЯ КАКОГО
ТИПА ЖДЕТ КЛИЕНТ?
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КАКИЕ УСТАНОВЛЕН?
КАКИЕХ РАСХОДОВ
ТРЕБУЮТ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
ЗА ЧТО КЛИЕНТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГОТОВ ПЛАТИТЬ?
ЗА ЧТО ПЛАТЯТ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?
КАКИМ ОБРАЗОМ ПЛЯТЯ?
КАКУЮ ЧАСТЬ ОТ ОБЩЕЙ ПРИБЫЛИ ПРИНОСИТ КАЖДЫЙ ПОТОК?
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
КТО ЯВЛЯЕТСЯ
ВАШИМ КЛЮЧЕВЫМ
ПАРТНЕРОМ?
КАКИХ ВИДОВ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТРЕБУЕТ ВАШЕ ЦП, КС,
ВК, ПД?
КАКИЕ КР ВЫ
ПОЛУЧАЕТЕ ОТ
ПАРТНЕРОВ?
ОНИ
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
КЛЮЧЕВЫЕ???
КАКАЯ КЛЮЧЕВАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ВАШЕГО ПАРТНЕРА?
КР «Ключевые
ресурсы»
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ
РЕСУРСЫ НУЖНЫ ДЛЯ
ВАШЕГО ЦП?
КАНАЛА СБЫТА??
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
С КЛИЕНТОМ И
ПОТОКОМ ДОХОДА?
СИ «Структура издержек»
ЦП «Ценностное
предложение»
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ОТНОШЕНИЯ КАКОГО
ТИПА ЖДЕТ КЛИЕНТ?
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
КАКИЕ УСТАНОВЛЕН?
КАКИЕХ РАСХОДОВ
ТРЕБУЮТ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
ЗА ЧТО КЛИЕНТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГОТОВ ПЛАТИТЬ?
ЗА ЧТО ПЛАТЯТ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?
КАКИМ ОБРАЗОМ ПЛЯТЯ?
КАКУЮ ЧАСТЬ ОТ ОБЩЕЙ ПРИБЫЛИ ПРИНОСИТ КАЖДЫЙ ПОТОК?
Название модели:
КП «Ключевые
партнеры»
КД «Ключевые
виды деятельности»
КТО ЯВЛЯЕТСЯ
ВАШИМ КЛЮЧЕВЫМ
ПАРТНЕРОМ?
КАКИХ ВИДОВ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТРЕБУЕТ ВАШЕ ЦП, КС,
ВК, ПД?
КАКИЕ КР ВЫ
ПОЛУЧАЕТЕ ОТ
ПАРТНЕРОВ?
ОНИ
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО
КЛЮЧЕВЫЕ???
КАКАЯ КЛЮЧЕВАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ВАШЕГО ПАРТНЕРА?
КР «Ключевые
ресурсы»
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ
РЕСУРСЫ НУЖНЫ ДЛЯ
ВАШЕГО ЦП?
КАНАЛА СБЫТА??
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ
С КЛИЕНТОМ И
ПОТОКОМ ДОХОДА?
ЦП «Ценностное
предложение»
КАКИЕ УСТАНОВЛЕН?
КАКИЕХ РАСХОДОВ
ТРЕБУЮТ?
2. КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ
ПОМОГАЕТ РЕШИТЬ
КЛИЕНТАМ?
КС «Каналы сбыта»
3. КАКИЕ ПОТРЕБНОСТИ
УДОВЛЕТВОРЯЕТ?
КАКИЕ КАНАЛЫ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С
КЛИЕНТОМ?
4. КАКОЙ НАБОР ТОВАРОВ
(УСЛУГ) ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ
КАЖДОМУ
ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ
СЕГМЕНТУ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ
ЭФФЕКТИВНЫЕ?
КАКИЕ НАИБОЛЕЕ ВАЖНЫЕ РАСХОДЫ ПРЕДПОЛОГАЕТ ВАША
БИЗНЕС-МОДЕЛЬ?
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТРЕБУЮТ
НАИБОЛЬШИХ ЗАТРАТ?
ОТНОШЕНИЯ КАКОГО
ТИПА ЖДЕТ КЛИЕНТ?
1. КАКИЕ ЦЕННОСТИ ВЫ
ПРЕДЛАГАЕТЕ
ПОТРЕБИТЕЛЮ?
СИ «Структура издержек»
КАКИЕ КЛЮЧЕВЫЕ РЕСУРСЫ НАИБОЛЕЕ ДОРОГИЕ?
ВК «Взаимоотн. с
клиентом»
ПС
«потребительские
сегменты»
КТО
ВАШ КЛИЕНТ ?
КАКИЕ
САМЫЕ
ВАЖНЫЕ ?
ДЛЯ КОГО
ВЫ СОЗДАЕТЕ
ЦП?
КАКИЕ БОЛЕЕ
ВЫГОДНЫ?
ПД «Потоки поступления доходов»
ЗА ЧТО КЛИЕНТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГОТОВ ПЛАТИТЬ?
ЗА ЧТО ПЛАТЯТ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ?
КАКИМ ОБРАЗОМ ПЛЯТЯ?
КАКУЮ ЧАСТЬ ОТ ОБЩЕЙ ПРИБЫЛИ ПРИНОСИТ КАЖДЫЙ ПОТОК?
Олег Мальсагов
аналитик, бизнесмен, консультант
iMalsagov.ru