Transcript tm-3-efektifitas

Achmad Rozi EROY
EFEKTIVITAS ORGANISASI
Adakah definisi formal ?
Apa arti Efekfif bagi anda?
Apa saja kriteri efektif itu menurut anda?
Seberapa efektif organisasi anda menurut kriteria
tersebut?
EFEKTIFITAS ORGANISASI
EFEKTIFITAS INDIVIDU
• Sifat Psikologis.
• Motivasi
• Ciri-ciri fisik
EFEKTIFITAS KELOMPOK
• Kepemimpinan
• Komunikasi
• Sosialisasi
EFEKTIFITAS ORGANISASI
• Karakteristik
Organisasi.
• Karakteristik
Lingkungan
• Kebijakan & Praktek
Manajemen
FAKTOR PENYUMBANG EFEKTIVITAS ORGANISASI
Karakteristik
Organisasi
Karakteristik
Lingkungan
Karakteristik
Individu
Struktur :
Ekstern :
Komitment :
•
•
•
•
•Ke-komplek-an
•Kestabilan
•Ketidakstabilan
•Loyalitas
•Interes
Desentralisasi
Sosialisasi
Formulasi
Rentang
Kendali
• Besaran
Organisasi
Teknologi :
• Operasi
• Bahan
• Pengetahuan
Interen :
•Orientasi pada
Tugas
•Reward &
Punishment
•Toleransi
terhadap
Resiko
•Keterbukaan
•Komunikasi
Prestasi
Kerja:
•Motivasi
•Kemampuan
•Kejelasan
Peran
•Responsibility
Kebijakan &
Praktek
Manajemen
•Penyusunan
Tujuan
Strategis
•Pencarian &
Pemanfaatan
Sumberdaya
•Proses
Komunikasi
•Kepemimpinan
& Decision
Making
•Inovasi &
Adaptasi
Organisasi
EFEKTIFITAS :
PENDEKATAN TUJUAN
ASUMSI :
Organisasi adalah kesatuan rasional yang
didirikan untuk mencapai tujuan tertentu
Individual
Kelompok
Organisasi
Pencapaian
Tujuan
Pendekatan Pencapaian Tujuan
(Goal attainment approach)
 Keefektifan organisasi dinilai sehubungan dgn
pencapaian tujuan
 Kriteria pencapaian tujuan al: memaksimalkan
laba, meningkatkan pelayanan, meningkatkan
produktivitas, dll.
 Syarat: Organisasi hrs mempunyai tujuan akhir
yg jelas, tujuan harus spesifik, harus ada
kesepakatan ttg tujuan tersebut, kemajuan ke
arah tujuan harus dapat diukur
Masalah yg dihadapi
 Seringkali tujuan organisasi kurang dpt dipahami dgn
jelas oleh seluruh anggota
 Umumnya tujuan dirumuskan secara luas shg sulit
untnuk diukur kemajuannya
 Tujuan jk.pendek seringkali berbeda dgn tujuan
jk.panjang
 Fakta adanya tujuan majemuk
Pendekatan Sistem tentang
Efektifitas Organisasi
• Tujuan akhir tidak diabaikan, namun hanya dipandang
•
•
•
sebagai satu elemen dalam kumpulan kriteria efektifitas
yang lebih kompleks
Kriteria efektifitas lebih menekankan pd kelangsungan
hidup organisasi kemampuan memperoleh sumberdaya,
kemampuan mempertahankan diri secara internal sbg
organisasi sosial, kemampuan berintegrasi dengan
lingkungan
Masalah, kelemahan : kriteria pengukuran sulit
dikuantifisir dibandingkan dengan pendekatan tujuan.
Keunggulannya terletak pada kemampuannya untuk
diaplikasikan apabila tujuan akhir sangat samar atau
tidak dapat diukur.
Masalah yg dihadapi
 Mengukur variabel proses lebih sulit dibanding
mengukur tujuan akhir
 Pengembangan alat ukur yang andal dan sah selalu
menjadi perdebatan
 Nilai pentingnya pendekatan ini sering masih
diragukan
Pendekatan Nilai-nilai Bersaing
ASUMSI :
Organisasi adalah kesatuan rasional yang
didirikan untuk mencapai tujuan tertentu
 Ada elemen umum yang mendasari setiap kriteria
Efektivitas Organisasi dan elemen tersebut dapat
dikombinasikan sehingga menciptakan kumpulan dasar
nilai-nilai bersaing bagi suatu organisasi
 Kriteria efektifitas yang dihasilkan : Fleksibilitas,
Produktivitas, efisiensi, stabilitas, tenaga kerja, yang
trampil & kohesif, ketersediaan informasi, ketepatan
perencanaan, perolehan input yang memadai dan lainlain.
Pendekatan Konstituensi Strategis
 Organisasi dikatakan efektif bila dapat memenuhi
tuntutan dari konstituensi strategis yang ada
dalam organisasi
 Konstituensi
strategis adalah mereka yang
mendukung kelangsungan hidup suatu organisasi
misalnya : pemilik, pegawai, pelanggan, supplier,
kreditur, serikat pekerja, pejabat, dan lain-lain
Empat Pendekatan tentang
Efektifitas Organisasi
PENDEKATAN
KRITERIA EFEKTIF
SITUASI YANG
SESUAI
Tujuan jelas, dibatasi
waktu, hasil dapat
terukur
Ada hubungan yang
jelas antara masukan
dan keluaran
Pencapaian
Tujuan
Organisasi dapat mencapai
tujuan yang ditetapkan
Sistem
Organisasi memperoleh
sumberdaya yang
dibutuhkan
Konstituensi
Strategis
Semua konstituensi strategis Konstituensi
paling tidak dipenuhi
mempunyai pengaruh
yg kuat thdp
organisasi
Penekanan Organisasi pada Tujuan & fokus
4 bidang : Human relation,
organisasi kurang
Internal process, Open
jelas, sementara
system, rational goal, sesuai konstituensi
dengan preferensi dari
memegang kendali
konstituensi
Nilai-nilai
bersaing
Dimensi Waktu dalam mengukur
Efektivitas Organisasi
Produksi
Efisiensi
Adaptasi
Kepuasan
Perkembangan
Jangka
Pendek
Jangka
Menengah
Survival
Jangka
Panjang
BAGAN KRITERIA KINERJA ORGANISASI
Profitability
Efficiency
Short
Term
Tactical
Managers
Satisfaction
Long
Term
Market position or
Market share
Productivity
Strategic
Managers
Personel
development
Employee attitudes
and value
Public responsibility
Adaptability
or Efficiency
Product leadership
Balance short-range
and long-range
objectives
Sumber : Carl R Anderson (1998:26), Management : Skills, Functions And
Organization Performance, Second Edition, Allyn And Bacon, Inc, Needham
Heights, MA