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Instituto Universitario Puebla
Metodología de la Investigación
Recopilación de material
Antrop. Socorro Santin Nieto
Puebla, Pue., abril-mayo de 2013
Técnicas de investigación
Documental.
Campo.
Técnica de campo
Observación.
Interrogación.
Otros instrumentos.
Técnica de investigación de campo
La observación científica se realiza no sólo
con la vista, sino con los otros sentidos.
Sus características:
Sirve a una meta formulada previamente
con fines de investigación.
Es planificada sistemáticamente.
Es
controlada
sistemáticamente,
se
relaciona con proposiciones generales.
Puede comprobarse y posee validez y
confiabilidad.
Ventajas y desventajas
Hace posible obtener información del
comportamiento tal y como ocurre.
Y en otras ocasiones hay sucesos o
fenómenos en los que el investigador
tiene vedada su asistencia.
Objetivos de la observación
Elaborar hipótesis de trabajo.
Recabar información propia para la
investigación.
Establecer una comparación con los
datos sacados por la entrevista o
completar estos datos.
Modalidades de la observación
De acuerdo a los medios utilizados:
Observación no estructurada, es la
observación ordinaria, no usa
instrumentos de medición.
Observación estructurada, o sistemática, o
controlada, o regulada, es aquella que se
vale de instrumentos de precisión.
De acuerdo a la participación del
observador
Observación no participante: donde
el observador estudia al grupo y
permanece separado de él.
Observación participante: cuando se
conoce el fenómeno desde dentro.
Observación participante
Observación
observador
comunidad.
natural, cuando
pertenece
a
el
la
Observación
artificial,
o
cuasiparticipante,
cuando
el
investigador
se
integra
a
la
comunidad con el objeto de realizar
una investigación.
De acuerdo al número de
observadores
Individual.
Por grupos, que bien pueden ser los
equipos de trabajo.
Pueden hacer la misma observación
o pueden trabajar con diversos
métodos.
Cubren grandes extensiones
geográficas.
De acuerdo al lugar donde se realiza
Observación de campo, se efectúa la
observación directamente de la
realidad.
Observación
de
laboratorio,
prácticamente artificial, el escenario
se prepara.
Instrumentos para recabar información
Libreta de notas o cuaderno de notas.
El diario.
Los cuadros.
Hay 3 tipos de cuadros:
Para registrar actitudes y opiniones.
Para registrar hechos objetivos.
Para determinar el funcionamiento de
organizaciones e instituciones.
Deben ser claros y legibles.
Instrumentos para recabar información
Los mapas, necesarios para ubicar el lugar
de la investigación. Pueden señalarse
desde los simples límites hasta aspectos
geográficos específicos.
Dispositivos mecánicos, ellos son la
cámara fotográfica, la grabadora y la
cámara de cine.
Los 3 tienen grandes ventajas, pero
pueden fallar.
Interrogación
La interrogación proporciona toda
aquella información que no
obtenemos por la observación.
Se maneja cuando las observaciones
son vagas e insuficientes.
La entrevista
Es un instrumento eficaz que penetra
en el mundo anímico del hombre,
obtiene datos cuantificables.
Se define como una conversación
con un propósito el propósito se da
en función del tema que se investiga.
Se da y se obtiene información.
La entrevista
Hay de dos tipos:
Estructurada. Donde se utiliza el
formulario como instrumento de
precisión
para
controlar
las
respuestas.
No estructurada. Donde hay libertad
del
entrevistado,
se
aplican
preguntas abiertas.
Tipología del entrevistado
El
El
El
El
El
El
El
El
El
El
El
El
El
El
divagador.
obtuso y torpe.
tímido y autoconsciente.
atrevido y el apasionado.
hostil.
mentiroso.
petulante.
terco.
vacilante.
nervioso.
jocoso.
astuto.
hipócrita.
práctico.
Estructura: preparación, conducción, cierre.
Hay 3 etapas:
Preparación: Va desde la redacción, hasta
la obtención de una cita para su
aplicación.
Conducción: La entrevista debe realizarse
con cordialidad. No se debe polemizar con
el entrevistado.
Cierre: El cierre se da una vez que
tengamos todas nuestras respuestas o
lleno el formulario.
Cuestionario
En el cuestionario las preguntas se formulan por
escrito.
Cuestionario por correo. Ventaja el bajo costo.
Cuestionario administrado por el entrevistado. Se
le da para que lo conteste. La información puede
ser incompleta.
Cuestionario administrado por el entrevistador,
es quien hace las preguntas y escribe las
respuestas. Desventajas y costos.
Al cuestionario también se le llama cédula de
entrevista.
Diseño del cuestionario
Datos de la institución responsable de la
investigación.
Nombre de la institución.
Número del cuestionario, etc.
Introducción del entrevistador y presentación de
los objetivos del estudio.
Las preguntas deben ir desde las más sencillas a
las más complejas.
Sección final con el cierre de la entrevista y
espacio para observaciones del entrevistador,
sobre la cooperación del entrevistado.
Tipos de preguntas
La pregunta es el ejemplo esencial de la
entrevista.
Cada tipo de preguntas constituye un
instrumento.
Pregunta literal. Solicita una respuesta precisa,
son sobre edad, escolaridad, sexo, domicilio,
estado civil, etc.
Pregunta abierta. No estructurada, tiene la
ventaja de que el entrevistado puede explayarse
todo lo que desee.
Pregunta parcialmente estructurada: establece
alternativas fijas para el registro por parte del
entrevistador.
Si
No.
No respondió.
Tipos de preguntas
Pregunta estructurada o cerrada, donde se
mencionan alternativas de respuesta al
entrevistado.
Preguntas de selección múltiple; son
modificaciones de preguntas
estructuradas.
Preguntas de diferencial semántico:
Ejemplo señale con una marca los
adjetivos correspondientes a su opinión
sobre el periódico x.
Tipos de preguntas
Preguntas proyectivas equivalen al
diferencial semántico, se presentan
dibujadas,
técnica
útil
para
analfabetas.
Redacción de las preguntas
Redactar las preguntas en forma simple.
Que sean claras, precisas y concisas.
Que no insinúen la respuesta.
Que no se empleen términos técnicos o
ambiguos.
Que no se exija una respuesta única a dos
preguntas diferentes.
Que las preguntas no causen reacción y
molestia en los entrevistados.
Prueba piloto
Esta prueba consiste en aplicar
nuestro cuestionario con algunos de
los presuntos entrevistados. Se
detectan las preguntas que no son
claras, que no funcionas, las que
sobran o las que faltan.
El muestro
Es la técnica de selección de una muestra
representativa de la población o del
universo a investigarse.
Con las muestras inferimos.
Alguna o algunas propiedades del universo
donde se obtienen.
No se tienen que estudiar
exhaustivamente a todos los elementos
que lo componen.
Sus grandes ventajas son economía y
rapidez en la obtención de los datos.
El muestro
Una muestra representativa de la
población deberá contener todas las
características de la población, así
como su distribución más exacta.
Existen dos Modalidades del muestreo
Muestreo no probabilístico: procedimiento en que se encoge
arbitrariamente a la persona entrevistada.
Diferentes tipos de muestreo probabilístico:
Muestreo por criterio. Se entrevista a cualquier persona.
Muestreo por expertos: personas que por su experiencia
deciden la muestra.
Muestro por cuotas, a partir de cuotas preestablecidas, los
entrevistadores seleccionan a quienes van a entrevistar.
Modalidades del muestreo
Muestro probabilístico:
procedimiento por el cual se da a
cada persona o elemento del
universo una posibilidad igual de ser
seleccionado en la muestra.
Existen varios tipos de muestreo:
Muestro probabilístico
Muestreo simple al azar, selección de miembros
individualmente y por un proceso aleatorio.
Muestreo por estratos, o estratificado se divide la población
en estratos por o grupos de acuerdo a un esquema
determinado.
Muestro por conglomerado, selección por grupos y no
individual.
Muestro
por
ponderación,
se
asignan
diferentes
probabilidades de selección a los diversos elementos del
universo, como entrevistar un hombre por cada dos
mujeres.
Muestreo sistemático, se selecciona cada enésimo elemento
de una lista, que puede ser el directori teléfonico.
Muestreo de etapas múltiples o áreas, selección de acuerdo
al área donde vive la persona entrevistada y no al lugar en
donde se encuentra en el momento de lainvestigación.
Encuesta por muestreo
Es el método de obtener información a
través de un grupo de entrevistadores que
hacen preguntas a una fracción
representativa del universo.
Fases:
Organización del trabajo de entrevistas.
Prueba piloto del cuestionario.
Entrevistas definitivas.
Supervisión de las entrevistas definitivas.
Encuesta por muestreo
Para cualquier trabajo de campo se
tiene que capacitar al personal para
realizarlo, en cuanto:
Objetivos de la investigación.
Manejo del cuestionario.
Procedimiento del muestreo.
Organización del trabajo de entrevistas
Debe planificarse.
Hay que preparar una carta de
presentación, con los objetivos de la
investigación que identifique tanto al
entrevistador como al centro de
investigación.
Debe haber un instructivo general.
Un instructivo sobre el cuestionario o
cédula.
Organización del trabajo de entrevistas
Instrucciones:
Estudie previamente el cuestionario.
No cambie la organización de las
preguntas.
La explicación de los propósitos y
auspicios del estudio debe ser breve.
El entrevistador debe ser imparcial y
neutral.
No se debe guiar al entrevistado en las
respuestas.
Organización del trabajo de entrevistas
Debe utilizar los siguientes métodos:
Uso de pausas en el momento
apropiado.
Uso de frases neutrales, no se debe
sugerir una respuesta.
Una breve indicación de
entendimiento o interés.
Se debe realizar una prueba piloto.
antes de aplicar el cuestionario.
Entrevistas definitivas
Una vez efectuada la prueba piloto
se revisa el cuestionario, se corrige y
se imprime el definitivo.
El instructivo sobre el manejo del
cuestionario deberá entregarse por
escrito y sobre posibles dificultades
de cada pregunta.
Entrevistas definitivas
Las entrevistas estarán en tres categorías:
Completa.
Rechazada.
Desechada.
En caso de ser desechadas deber consultarse
con el supervisor o los encargados de la
investigación.
Se debe tener un número específico de
entrevistas, de acuerdo a la investigación.
Siempre debe de existir un supervisor
Cuestionario o cédula
Es muy importante que un cuestionario
vaya correctamente diseñado.
Todo cuestionario tiene varias
secciones:
Datos de registro y control:
Institución encargada de la investigación.
Introducción del entrevistador.
Presentación de los objetivos.
Datos de control.
Cuestionario o cédula
Preguntas
sobre
el
tema
de
investigaciones.
Cuidar
de
plantear
preguntas
sensitivas que puedan causar alguna
reacción en el entrevistado, como
preguntas de nivel cultural, o
socioeconómico y que de hacerlas
antes podrían ocasionar rechazo del
cuestionario.
Otros instrumentos
Otros instrumentos de la
investigación de campo, muchos de
ellos combinan o se basan en la
observación y la interrogación.
Escalas de opiniones y actitudes.
Son los instrumentos que miden la
intensidad de las actitudes.
Otros instrumentos
Escalas de ordenación (cada individuo ordena
jerárquicamente su preferencia.
Escalas de intensidad (estructuran las opiniones en
respuestas de abanico).
Escalas de distancia social (ordenan actitudes de acuerdo a
un criterio establecen relaciones de distancia, por ejemplo
un grupo frente a otros grupos.
Escala de Thurstone (instrumento elección para las
investigaciones de laboratorios sobre opiniones.
Escala de Lickert (es el método sigma -desviación estándarde puntuación.
Escalogramas de Guttman (escala que presenta los
resultados en orden jerárquica
Otros instrumentos
Sondeos de opinión pública
Se aplican en pronósticos electorales, cuestiones
de orden político, económico y social, niveles
culturales, salud pública, opinión ante ciertos
medios de información y publicidad.
Tets (sociograma)
Típicamente
psicológico
es
una
situación
experimental estandarizada sirviendo de estímulo
a un comportamiento.
Genealogías.
Un instrumento útil para descubrir aspectos de la
organización social, sistema de parentesco,
formas de compadrazgo.
Registro amplio de fuentes
Fichas de trabajo
Las fichas de trabajo son el instrumento
esencial de la recolección de datos.
En ellas se recaba todo el material que
extraemos de las fuentes. Son las
anotaciones que en forma de ideas,
juicios, fechas, nombres o cifras
encontramos durante la investigación.
Registro amplio de fuentes
Datos de la ficha:
Datos de identificación:
Apellido o apellidos del autor,
seguidos por coma.
Primera palabra o palabras de la
obra, subrayada y seguida por 3
puntos suspensivos.
Y la página o páginas de donde se
tomo el dato.
Registro amplio de fuentes
Datos de la ficha:
Regesto, título, cabeza o encabezado.
Se coloca en la tercera parte de la tarjeta.
Hace las partes del encabezado
periodístico.
Nos da la mayor información del contenido
en el menor número de palabras.
Va subrayado o en mayúsculas para
destacarlo del texto.
Registro amplio de fuentes
Datos de la ficha:
Categoría general o complemento del
regesto: se coloca en la parte
superior izquierda.
Se refiere al tema general de la
investigación, aunque también puede
indicar una clasificación cronológica.
Registro amplio de fuentes
Datos de la ficha:
Contenido o texto.
Se coloca en el resto de la tarjeta. En
caso que sea amplio el contenido
puede usar la parte posterior de la
tarjeta.
O pueden usarse más tarjetas, con
una secuencia de la primera tarjeta.
Registro amplio de fuentes
Datos de la ficha:
Comentarios o aclaraciones.
Se colocan al final del texto de la
tarjeta
aislándolas
para
no
confundirlas con las opiniones del
autor consultado.
Registro amplio de fuentes
Tipos de fichas de trabajo
De extracto o digesto.
Esta ficha ahorra tiempo a la hora de
redactar y habitúa al investigador a
digerir los textos no a copiarlos.
Las anotaciones de extractos o
digestos se hacen con las palabras
del lector.
Registro amplio de fuentes
Tipos de fichas de trabajo
De extracto o digesto.
Esta ficha ahorra tiempo a la hora de
redactar y habitúa al investigador a
digerir los textos no a copiarlos.
Las anotaciones de extractos o
digestos se hacen con las palabras
del lector.
Registro amplio de fuentes
Tipos de fichas de trabajo
La ficha de resumen.
La diferencia entre la ficha de
extracto y la de resumen será la
extensión de los datos.
Registro amplio de fuentes
Tipos de fichas de trabajo
La ficha de datos aislados.
Esta ficha se referirá a la extracción
de cifras, nombres, fechas, en
general datos individualizados.
La única manera de sistematizar y
clasificar la información es aislando
los datos.
Registro amplio de fuentes
Tipos de fichas de trabajo
La ficha de cita textual.
Es conveniente que este tipo de fichas
tenga carácter excepcional.
Toda cita ira entrecomillada cuando es
textual.
La ficha textual se concreta a copiar los
textos.
Los versos entrarán dentro de la cita
textual, se escribirán centrados y
entrecomillados.
Fichas de trabajo para fuentes
documentales
La ficha de trabajo se escriben en el
siguiente orden
1. Datos de identificación.
2. Contenido (digesto, resumen, datos
aislados o cita textual).
3. Regesto o encabezado.
4. Complemento del regesto o categoría
general.
5. Observaciones.
Fichas de trabajo para observación
1.
2.
3.
4.
Se siguen las normas anteriores.
Lugar donde se hace la observación.
Investigador, nombre, inicial y apellidos.
Fuente, se indica si la observación se
hizo a una persona, lugar, objeto.
Fecha, cuando se hizo la observación.
Nota. Se pueden escribir las impresiones del
observador.
Fichas de trabajo interrogación
1.
2.
3.
4.
Se siguen las normas para las fichas
documentales.
Los
datos
de
identificación son parecidos a las de
observación.
Lugar donde se hace la entrevista o
encuesta
Investigador, nombre, inicial y apellidos.
Fuente, la persona o personas a quienes
se les hizo la entrevista o la encuesta.
Fecha, cuando se realizó la entrevista o
la encuesta.
Subproductos de la investigación
1.
2.
3.
4.
5.
En el proceso de investigación
podemos
hacer
aportaciones
inmediatas,
podemos
tener
oportunidades de exponerlos.
Estos
subproductos
del
trabajo
intelectual, son:
Revisión bibliográfica.
Nota bibliográfica.
Resumen.
Reseña.
Ensayo.
Subproductos de la investigación
documental
Revisión bibliográfica. Es la información de
textos recientes sobre la disciplina que
cultivamos.
La revisión se efectúa en tres fuentes distintas:
Por la consulta de las publicaciones periódicas
especializadas.
Por la consulta de los resúmenes analíticos
(abstracts) que nos hablan de manera sintética
sobre los textos de nuestra especialidad y por
la revisión de los catálogos de las casas
editoras sobre la especialidad.
Con esa información podemos hacer una
publicación.
Subproductos de la investigación
documental
Noticia
bibliográfica.
Es
el
informe de un libro sin haberlo
leído. Es una lectura exploratoria.
La noticia es útil para formar
bancos de información o de datos.
Subproductos de la investigación
documental
Nota bibliográfica. Es el informe
de un libro producto de una lectura
superficial del mismo.
Hay dos tipos de notas:
La nota bibliográfica expositiva.
La nota bibliográfica de opinión.
Toda noticia debe llevar la ficha
bibliográfica del libro en cuestión a
manera de encabezado.
Subproductos de la investigación
documental
Resumen
El resumen es la exposición sumaria de
un tema, obra o capítulo.
Hay dos tipos de resumen:
La
exposición
estructurada,
que
constituye la relación ordenada y lógica
de lo fundamental de un libro. Su
objetivo es informar al lector, de una
manera más completa que la manera
revisión.
El cuadro sinóptico, es la exposición
esquematizada del libro.