Transcript THE AUDIENCES TO THE CBC’S ENGLISH- AND FRENCH
Vue d’ensemble des données d’auditoire de CBC/Radio-Canada
Préparé par Recherche et Analyse stratégique de CBC/Radio-Canada Mars 2007
Table des matières Partie 1 : TÉLÉVISION
Partie 1a : TENDANCES GÉNÉRALES Partie 1b : MARCHÉ DE LA TÉLÉVISION DE LANGUE ANGLAISE ET DONNÉES D’AUDITOIRE DE CBC TELEVISION Partie 1c : MARCHÉ FRANCOPHONE DE LA TÉLÉVISION ET DONNÉES D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION DE RADIO-CANADA Partie 1d : TECHNOLOGIES NAISSANTES DANS LE MONDE DE LA VIDÉO 3 4 7 19 28
Partie 2 : RADIO
Partie 2a : TENDANCES GÉNÉRALES Partie 2b : DONNÉES D’AUDITOIRE DE CBC RADIO Partie 2c : DONNÉES D’AUDITOIRE DE LA RADIO DE RADIO-CANADA Partie 2d : TECHNOLOGIES NAISSANTES DANS LE MONDE DE L’AUDIO 33 34 39 43 47
Partie 3 : INTERNET
Partie 3a : TENDANCES GÉNÉRALES Partie 3b : DONNÉES D’AUDITOIRE DE
CBC.ca
ET DE
Radio-Canada.ca
52 53 56
Partie 4 : OPINION DU PUBLIC
60
2
Partie 1 : TÉLÉVISION
Partie 1a :
TENDANCES GÉNÉRALES
L’utilisation hebdomadaire de la télévision a augmenté au cours des dernières années Heures d’écoute hebdomadaire de la télévision par personne Toutes les personnes âgées de 2 ans+, 1985-1986 à 2005-2006
25
21,7 21,0 20,9 21,2 21,5 21,4 20,9 21,9 22,0 22,0 22,6 22,0 22,3 22,0 22,6 22,6 23,7 25,4 25,4 24,4 25,0
20 15 10 5 0
1985 1986 1986 1987 1987 1988 1988 1989 1989 1990 1990 1991 1991 1992 1992 1993 1993 1994 1994 1995 1995 1996 1996 1997 1997 1998 1998 1999 1999 2000 2000 2001 2001 2002 2002 2003 2003 2004 2004 2005 2005 2006
5
SOURCE : BBM, Nielsen Media Research, Statistique Canada
Les tendances d’auditoire de la télévision par groupes d’âge restent stables au fil du temps Heures d'écoute hebdomadaire par groupes démographiques 1995-1996 à 2005-2006 (septembre-août) 34,4 33,1 32,6 33,5 22,1 19,8 16 14,8 1995-1996 21,5 22,3 19,7 21,9 18,9 19,5 16,4 16,5 14,8 13,6 1996-1997 14,5 1997-1998 14 1998-1999 34,7 34,9 35,3 35,8 33,1 33,3 32,3 26,3 26,1 24,3 22,7 19,9 22,9 20,8 19,3 14,7 14,6 1999-2000 15,4 15,2 2000-2001 16,4 14,9 2001-2002 25,3 26,6 22 21,5 19,9 16,7 16,4 16,4 15,7 15,2 2002-2003 15,6 2003-2004 2004-2005 19,6 16,3 15,5 2005-2006 Enfants 2-11 Ados 12-17 Adultes 18-34 Adultes 35-54 Adultes 55+
SOURCE : Nielsen Media Research
6
Partie 1b :
MARCHÉ DE LA TÉLÉVISION DE LANGUE ANGLAISE ET DONNÉES D’AUDITOIRE DE CBC TELEVISION
Recul considérable de l’auditoire de la télévision hertzienne Répartition de l’écoute de la télévision anglaise par mode de diffusion Lundi au dimanche, 24 heures % 24,0 Câble numérique 47,7 % 23,7 SRD (satellite) Câble + SRD 86,3 46,8 Câble analogique Télévision hertzienne 13,7 2000-2001
Source : Nielsen Media Research
Septembre à août 5,5 2005-2006 Télévision hertzienne
8
Les anglophones abonnés au câble numérique passent le plus de temps devant leur téléviseur Heures d’écoute hebdomadaire de la télévision par mode de diffusion ANGLOPHONES Septembre 2005 à août 2006 29,5 25,5 24,7 24,7 13,0 Total
SOURCE : Nielsen Media Research
TV hertzienne Analogique Câble numérique SRD
9
Et ils bénéficient d’un vaste choix de programmation APERÇU DE LA FRAGMENTATION Part d'auditoire de la télévision anglaise Journée complète, 24 heures %
PBS Other US CBC Television CBC New sw orld PayPerView ABC NBC CBS FOX Speedvision Golf CNBC TLC Spike TV Other Foreign WTBS Pay TV Bell Globemedia CHUM A&E CNN (incl. Headline) Other CDN Digital Channels Food Net Cable Pulse 24 Sports Net MuchMoreMusic Treehouse TV Teletoon Space Prime TV Outdoor Septembre 2005 à aoûtt 2006 SOURCE : Nielsen Media Research History HGTV Score TV Family CTV New snet Comedy CMT Vision Weather Net Global/ Canw est Other CDN English Educational TSN YTV MuchMusic Bravo!
Show case Discovery W Net Life Net
10
Mais ces choix proviennent d’un nombre restreint de propriétaires Part d’auditoire de la TÉLÉVISION GÉNÉRALISTE CANADIENNE de langue anglaise Avant et après annonces d’acquisitions récentes* Journée complète, 24 heures % Autres 10,6 % CBC 13,3 % CanWest Global 28,7 % CTVglobemedia 33,9 % CHUM 13,5 % Autres 10,6 % CBC 13,3 % CanWest Global 28,7 % CTVglobemedia 47,4 %
SOURCE : BBM Nielsen Media Research Toutes les personnes âgées de 2 ans+, du 28 août 2006 au 31 décembre 2007 * Acquisition de CHUM par CTVglobemedia, acquisition d’Alliance Atlantis par CanWest Global
11
La croissance de l’auditoire de la télévision spécialisée/payante se répercute sur la plupart des réseaux généralistes canadiens et américains Part d’auditoire des groupes de stations de télévision de langue anglaise, heures de grande écoute (19 h à 23 h) % CBC* CTV Global Autres stations de télévision généraliste canadiennes 10,0 11,7 9,7 13,0 TV spécialisée/ payante 40,2 7,4 13,0 9,0 13,0 43,6 8,9 13,5 8,7 12,9 42,8 6,7 14,9 8,5 13,0 43,7 7,9 CBC* 14,5 CTV 8,1 12,5 Global Autres stations de télévision généraliste canadiennes 44,6 TV spécialisée/ payante TV généraliste – États-Unis 15,3 14,0 13,2 2001-2002 2002-2003 2003-2004
* A l'exclusion des affiliés pendant leurs propres heures de diffusion 'Septembre à août' SOURCE : Nielsen Media Research
13,2 2004-2005 12,4 2005-2006 TV généraliste – États-Unis
12
Les émissions américaines sont plus populaires que jamais Dix séries les plus populaires à la télévision anglaise Saison 2005-2006 RANG
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RÉSEAU
CTV Global CTV CTV Global CTV CTV CTV CTV CTV
ÉMISSION
C.S.I.
Survivor : Guatemala American Idol 5 – Performance American Idol 5 – Résultats Survivor : Panama C.S.I. Miami Desperate Housewives Amazing Race E.R.
Lost MOYENNE
AMM (000)
3 093 3 084 2 849 2 680 2 540 2 453 2 415 2 172 2 147 2 071 2 550 Note : Émissions diffusées aux heures de grande écoute seulement, 29 août 2005 au 2 avril 2006. Compte non tenu de
Canadian Idol
(CTV), qui a pris fin au milieu du mois de septembre.
SOURCE : Nielsen Media Research
13
CBC Television demeure la principale source de contenu canadien Télévision généraliste anglaise et programmation canadienne Heures de grande écoute Heures de diffusion % Heures d'écoute Étranger
21 17 71 72 85 89
Étranger
83
Canadien
79 29 28 15 11
Canadien
‘Septembre 2005 à août 2006’ Source : Nielsen Media Research
14
Et le seul réseau qui accorde une grande place aux émissions dramatiques et aux comédies canadiennes RANG 20 principales émissions dramatiques/comédies canadiennes RÉSEAU ÉMISSION 14 15 16 17 18
19 20
10 11 12 13
1
2
3
4 5
6
7 8 9
CTV
CBC
CTV
CBC CBC
CTV
CBC CBC CBC CBC CBC CBC CBC CBC CBC CBC CBC CBC
Global Global Corner Gas (lundi, 20 h)
The Rick Mercer Report (mardi, 20 h)
Degrassi : The Next Generation (lundi, 20 h 30)
Royal Canadian Air Farce (vendredi, 20 h) This Hour Has 22 Minutes (vendredi, 20 h 30)
Jeff Ltd, (mercredi, 21 h 30)
Just for Laughs (vendredi, 21 h) Winnipeg Comedy Fest (vendredi, 21 h) Just for Laughs Gala (vendredi, 21 h) The Rick Mercer Report – R (mercredi, 19 h) Hatching, Matching and Dispatching (vendredi, 21 h) Royal Canadian Air Farce – R (lundi, 19 h) Da Vinci’s City Hall (mardi, 21 h) Ha!ifax Comedy Fest (mardi, 20 h 30) Red Green Show (vendredi, 19 h) This Hour Has 22 Minutes – R (mardi, 19 h) This Is Wonderland (mercredi, 20 h) At The Hotel (mardi, 21 h)
Zoe Busiek : Wild Card (samedi, 20 h) Blue Murder (samedi, 21 h) Note : Émissions diffusées aux heures de grande écoute seulement, du 29 août 2005 au 2 avril 2006 - R - = Rediffusion SOURCE : Nielsen Media Research
AMM (000)
1 401
727
710
696 670
653
624 499 462 449 431 416 395 386 383 376 358 352
295 285
15
CBC Television a considérablement réduit sa dépendance à l’égard de la télévision hertzienne au cours des cinq dernières années Répartition de l’écoute de CBC Television par mode de diffusion Lundi au dimanche, 24 heures % 17,0 Câble numérique Câble + SRD 63,6 24,4 SRD 42,3 Câble analogique TV hertzienne 36,4
Source : Nielsen Media Research
2000-2001 Septembre à août 16,3 2005-2006 TV hertzienne
16
Répartition de la grille de CBC Television Programmation par genre R.-U. et CBC Television 8 23 21 17 16 9 7 3 4 R.-U.
Source : « Ofcom International Market Review », 2005-2006 NMR (CBC O&Os)
47 8 13 15 1 6 1 CBC Television Factuel Fiction Divertissement Nouvelles Sports Éducation Arts Autre
17
CBC Newsworld : Première chaîne canadienne de nouvelles et d’information Part d'auditoire de la télévision de langue anglaise (%) 24 heures 2,7 2,3 1,1 2001-2002 1,8 0,6 1,6 1,1 1,1 1,1 0,5 0,4 2002-2003 2003-2004
Pour les mois de septembre à août
2004-2005 0,5
SOURCE : Nielsen Media Research
1,0 1,8 2005-2006 0,7
18
Partie 1c :
MARCHÉ FRANCOPHONE DE LA TÉLÉVISION ET DONNÉES D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION DE RADIO-CANADA
L’univers numérique francophone a augmenté de près d’un quart en deux ans seulement Répartition de l’écoute francophone par mode de diffusion Lundi au dimanche, 24 heures % 33,5 Numérique (câble et SRD) 41,1 50,4 Câble analogique 44,9 16,0 2003-2004
Source : BBM (Québec seulement)
TV hertzienne Septembre à août 14,0 2005-2006
20
Les foyers francophones possédant la télévision analogique continuent de regarder davantage de télévision sur une base hebdomadaire Heures d’écoute hebdomadaire de la télévision par mode de diffusion FRANCOPHONES au QUÉBEC Septembre 2005 à août 2006 31,8 29,2 28,9 23,6
SOURCE : BBM
Total TV hertzienne Analogique Numérique (câble et SRD)
21
La Télévision de Radio-Canada conserve une position favorable dans un marché très fragmenté APERÇU DE LA FRAGMENTATION Part d’auditoire francophone de la télévision au Québec Journée complète (24 heures)
Autres chaînes spécialisées étrangères
%
TNN TLC A&E Autres PBS FOX Radio-Canada CNN/Headline Autres chaînes spécialisées Space CBS ABC RDI canadiennes Sports Net Teletoon Eng.
Muchmusic CMT Discovery YTV TSN Autres conv. anglo.
Global CTV CBC Autres câbles fr.* Mystère Canal Z Évasion Historia Séries + Météomédia Musimax MusiquePlus RIS RDS TVA Télétoon Vrak TV *Comprend TFO et les autres stations de télévision par câble de langue française.
Septembre 2005 à août 2006 SOURCE : BBM TVP Franco Canal Vie Canal D TV5 LCN ARTV TQ TQS
22
Les trois principaux réseaux généralistes représentent plus de la moitié de l’ensemble de l’auditoire francophone Part d'auditoire francophone au Québec, heures de grande écoute (19 h à 23 h) % 16,0 Radio- Canada 20,7 17,6 21,1 19,7 Radio- Canada 29,5 29,2 TVA 29,7 TQS 15,3 14,3 14,5 2,8 2,7 Télé-Québec TV spécialisée/ câble 19,9 Stations anglaises Autre 2,7 10,8 0,9 2001-2002 24,7 10,3 0,9 2002-2003 PMT
‘Septembre à août’ SOURCE : BBM (PMT 2001 2002 à 2003-2004, PPM 2004-2005 à 2005-2006)
27,4 9,6 0,6 2003-2004 28,9 27,6 TVA 12,1 3,2 26,2 7,9 0,6 2004-2005 PPM 12,2 2,5 TQS Télé-Québec 30,2 TV spécialisée/ câble 7,4 0,4 Stations anglaises Autre 2005-2006
23
La Télévision de Radio-Canada a réduit sa dépendance à l’égard de la télévision hertzienne Répartition de l’écoute de la Télévision de Radio-Canada par mode de diffusion Lundi au dimanche, 24 heures % 28,0 Numérique (câble et SRD) 33,5 46,4 Câble analogique 45,5 25,6 TV hertzienne 2003-2004 Septembre à août
Source : BBM – Francophones du Québec
21,1 2005-2006
24
Radio-Canada offre davantage d’émissions canadiennes que les autres réseaux généralistes Télévision généraliste française et émissions canadiennes Heures de grande écoute % Heures de diffusion Heures d'écoute Étranger
14 14 28 35 55 54
Étranger Canadien
86 86 72 65 45 46
Canadien
‘Septembre 2005 à août 2006’ SOURCE : BBM
25
Répartition de la grille de la Télévision de Radio-Canada Programmation par genre France et Télévision de Radio-Canada 6 26 21 28 14 4 0 20 3 France
Source : « Ofcom International Market Review », 2005-2006 BBM (Radio-Canada)
33 16 18 4 1 6 1 Radio-Canada Factuel Fiction Divertissement Nouvelles Sports Éducation Arts Autre
26
RDI maintient sa première place dans le domaine des nouvelles, mais l’écart avec LCN se resserre Part d'auditoire de la télévision francophone au Québec (%) Foyers disposant de services analogiques/numériques 24 heures 3,2 3,1 2,9 2,2 1,8 1,4
Source : BBM
2003-2004 2004-2005
Septembre à la fin août
2005-2006
27
Partie 1d :
TECHNOLOGIES NAISSANTES DANS LE MONDE DE LA VIDÉO
Nouveaux moyens d’accès au contenu vidéo
Les innovations technologiques de ces dix dernières années ont donné naissance à une variété de nouvelles plateformes permettant aux consommateurs de recevoir et de visualiser des émissions vidéo, notamment la vidéo sur demande (VSD), les enregistreurs numériques personnels (ENP), la diffusion en continu et les téléchargements sur Internet. Ces nouvelles plateformes et technologies influencent de trois grandes façons les possibilités de proposer du contenu vidéo aux canadiens. Premièrement, ces plateformes ont considérablement augmenté les endroits où les consommateurs peuvent recevoir et regarder la programmation vidéo. Deuxièmement, toutes ces nouvelles plateformes, hormis certaines formes de diffusion en continu sur Internet, constituent des services sur demande qui libèrent les spectateurs des horaires rigides des grilles. Troisièmement, certaines nouvelles plateformes offrent des formats de vidéo très différents de la télévision généraliste.
29
Croissance de la programmation vidéo disponible et des plateformes de distribution Récapitulatif de la croissance des plateformes vidéo 1995 Distribution TV
•
Service hertzien
•
Câble analogique Personnalisation
•
Magnétoscopes
•
Télé. spécialisée
•
Télé. payante 2005 Distribution TV
•
Service hertzien
•
Câble analogique
•
Câble numérique
•
SRD
•
Sans fil (SDM)
•
Télé. sur IPTV
•
Internet Personnalisation
•
Magnétoscopes
•
Télé. spécialisée
•
Télé. payante
•
Lecteur DVD
•
Télé, à la carte
•
ENP
•
VSD
•
Téléchargement vidéo
•
Transmission vidéo en continu Portable
•
Lecteur DVD
•
Lecteur vidéo numérique
•
Téléphonie mobile
•
Ordinateur portable
30
Le nombre de propriétaires et d’utilisateurs des nouveaux appareils vidéo est faible… Tendances en matière de pénétration et d’utilisation des technologies de vidéo Adultes canadiens La pénétration et l'utilisation des appareils et des services, 2005 Total Canadiens Anglos 18+ Francos 18+ Tendance Vidéo
Téléspectateurs Téléviseurs haute définition Récepteur haute définition 96 % 14 % 5 % 96 % 15 % 6 % 97 % 9 % Au cours du dernier mois 2 % Universel Expansion Expansion Câble Analogique Numérique Total 40 % 20 % 62 % 41 % 21 % 64 % 38 % 17 % 57 % Déclin Expansion Stable Satellite Télévision Telco (1) Sans fil Télévision numérique - Total Service hertzien Magnétoscope Lecteur DVD La télévision personnalisée Utilisateurs de VSD ENP Abonné à la télévision mobile Téléchargement de contenu vidéo Diffusion vidéo en continu Source : OTM de CBC/Radio-Canada, 2005 23 % < 1 % < 1 % 44 % 12 % 82 % 79 % 5 % 4 % < 1 % 10 % 16 % 23 % < 1 % < 1 % 44 % 10 % 82 % 80 % 24 % < 1 % < 1 % 42 % 17 % 81 % 75 % Stable Émergence Émergence Expansion Déclin Déclin Expansion 5 % 4 % < 1 % 11 % 17 % 4 % Au cours du dernier mois 2 % < 1 % 7 % 14 % Au cours du dernier mois Au cours du dernier mois Émergence Émergence Émergence Expansion Expansion (1) Service de télévision fournit par les compagnies de téléphone
31
…cependant certains segments de la population acceptent davantage ces nouveaux outils « sur demande » Pénétration et utilisation des nouvelles technologies vidéo Anglophones et francophones, par groupes d’âge Nouveaux modes d'accès au contenu vidéo
Utilisation de la VSD au cours du mois précédent
18-34 ans
6 %
Anglophones 18+ 35-49 ans 50-64 ans
7 % 3 % Pénétration - ENP Diffusion vidéo en continu au cours du mois précédent Téléchargement de contenu vidéo au cours du mois précédent 5 % 26 % 22 % 5 % 19 % 11 % 3 % 13 % 5 %
65 ans +
2 %
18-34 ans
7 %
Francophones 18+ 35-49 ans 50-64 ans
5 % 3 %
65 ans +
1 % 1 % 5 % 2 % 2 % 26 % 16 % 3 % 15 % 5 % 2 % 8 % 3 % 1 % 3 % 0 % Source : OTM de CBC/Radio-Canada 2005
32
Partie 2 : RADIO
Partie 2a :
TENDANCES GÉNÉRALES
L’écoute de la radio généraliste a baissé au cours de la dernière décennie Heures d’écoute hebdomadaire de la radio par personne Toutes les personnes âgées de 12 ans et +, 1986 à 2006
25 20
21,0 21,3 20,9 21,4 21,6 21,5 21,1 21,6 21,2 21,0 20,2 19,9 20,4 20,5 20,3 20,1 20,2 19,5 19,6 19,1 18,6
15 10 5 0
1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
SOURCE : BBM (sondage d’automne)
35
Cette tendance touche tous les groupes d’âge, mais plus particulièrement les adolescents Heures d'écoute hebdomadaire par personne – groupes démographiques choisis 1996 à 2006 21,7 22,1 21,1 17,5 21,6 21,4 21 17,3 22,8 21,4 20,8 18 22,6 21,6 21,3 17,3 22,4 21,8 20,6 18,1 22,3 20,5 21,6 17,3 22,8 21,7 20,1 16,7 21,3 22 19,3 16,4 22,1 21,5 19,3 21,7 21 18,2 21,2 20,6 18,3 15,7 15,3 14,2 10,6 10,7 11 10,5 10,1 11,3 9,4 8,5 Automne 1996 Automne 1997 Automne 1998 Automne 1999 Automne 2000 Ados 12-17 Adultes 18-24 Automne 2001 Automne 2002 Automne 2003 Adultes 25-34 8,6 Automne 2004 8,7 Automne 2005 7,6 Automne 2006 Adultes 35-49 Adultes 50+
36
SOURCE : BBM (sondage d’automne)
La bande FM représente près de 8 heures d’écoute de la radio sur 10 heures Part d’écoute de la radio AM et FM (%) Lundi au dimanche, 5 h à 1 h, 12 ans+ Sondages d’automne/S4
FM
64 65 69 70 72 72 74 74 75 76 78
FM AM
36 1996 35 1997
1
31 1998 30 28 1999 2000 28 26 26 25 24 2001 2002 2003 2004 2005 22
AM
2006
SOURCE : BBM
37
L’écoute hors foyer poursuit sa croissance Part selon le lieu d’écoute (%) Lundi au dimanche, 5 h à 1 h, 12 ans + Sondages d’automne/S4
Maison
55 54 53 53 52 51 50 49 49 48 47
Maison Travail
21 22 22 22 22 23 23 23 23 23 23
Travail Automobile
22
Autre
2 1996 22 2 1997
1
23 2 1998 23 2 1999 24 2 2000 24 2 2001 25 2 2002 26 2 2003 27 2 2004 27 2 2005 28
Automobile
2 2006
Autre
38
SOURCE : BBM
Partie 2b :
DONNÉES D’AUDITOIRE DE CBC RADIO
CBC Radio maintient son écoute hebdomadaire malgré le recul général de la radio 14 14 15 16 Portée hebdomadaire Anglophones âgés de 12 ans + 14 15 14 14 14 15 14 14 11 6 6 6 6 6 6 6 5 5 5 5 5 5 Automne 2000 Printemps 2001 Automne 2001 Printemps 2002 Automne 2002 Printemps 2003 Automne 2003 Printemps 2004 Automne 2004 S1 2005 S4 2005* S1 2006 S4 2006
* Le lock out des employés de la GCM s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées au S4 2005.
SOURCE : BBM
40
Les parts d’auditoire record assurent des bases solides à l’initiative de renouvellement de CBC Radio 12,3 3,6 Part d'écoute des anglophones de 12 ans + dans les régions desservies par les stations de radio de CBC Radio % 12,4 12,7 13,0 12,3 12,8 12,2 12,2 12,6 11,5 3,8 3,5 3,6 3,4 3,5 3,2 3,4 3,0 3,4 8,9 12,4 3,6 13,0 3,7 3,3 8,7 8,6 9,2 9,3 8,9 9,2 8,3 8,8 9,1 9,1 5,7 8,9 9,3 Automne 2000 Printemps 2001 Automne 2001 Printemps 2002 Automne 2002 Printemps 2003 Automne 2003 Printemps 2004 Automne 2004
* Le lock out des employés de la GCM s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées au S4 2005.
SOURCE : BBM
S1 2005 S4 2005* S1 2006 S4 2006
41
CBC Radio One se classe parmi les trois premières places sur la plupart des marchés Part d'écoute des 12 ans+ par stations individuelles BBM S4 2006 Marchés de CBC Radio One Lundi au dimanche 5 h à 1 h Part en %
CBN St, John’s CBG/CBT Gander/Grand Falls CBY Corner Brook CBCT FM Charlottetown CBHA-FM Halifax CBI Sydney/Cape Breton CBA Moncton CBZF FM Fredericton CBD-FM Saint John CBME-FM Montreal Anglos CBO-FM Ottawa Anglos CBLA-FM Toronto CBE Windsor CBCS-FM Sudbury CBQT-FM Thunder Bay CBW Winnipeg CBK/CBKR-FM Regina CBK Saskatoon CBR Calgary 9,5 13,7 12,4 14,9 16,2 20,1 13,7 14,7 12,3 4,5 15,8 7,3 4,0 15,9 20,5 9,7 10,1 8,1 7,4 CBX Edmonton CBU Vancouver 6,0 9,0 CBCV-FM Victoria 8,6 Les émissions du matin sont diffusées de 6 h à 9 h à Terre Neuve et Labrador.
Lundi au vendredi 6 h à 8 h 30 Part en % Rang
16,2 25,6 18,5 23,5 23,7 29,3 18,8 20,7 18,6 5,7 20,9 11,0 7,1 18,4 24,6 13,0 14,6 10,3 10,4 8,2 12,2 12,0 5 2 3 2 2 2 1 1 2 5 1 1 1 3 3 5 5 1 2 1 3 3
42
Partie 2c :
DONNÉES D’AUDITOIRE DE LA RADIO DE RADIO-CANADA
Radio de Radio-Canada : croissance de l’écoute au cours des cinq dernières années 10 10 11 11 Portée hebdomadaire Francophones âgés de 12 ans + 14 14 14 15 12 13 14 15 14 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 Automne 2000 Printemps 2001 Automne 2001 Printemps 2002* Automne 2002 Printemps 2003 Automne 2003 Printemps 2004 Automne 2004 S1 2005
* Le conflit de travail s’est répercuté sur trois semaines et demie des huit semaines mesurées.
** Le lock out des employés de la GCM, à l’extérieur du Québec et de Moncton, s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées.
SOURCE : BBM
S4 2005** S1 2006 S4 2006
44
Et les parts d’auditoire ont quasiment doublé 8,9 2,0 6,9 Part d'écoute des francophones de 12 ans + dans les régions desservies par les stations de radio de Radio-Canada % 16,5 15,6 15,7 14,7 2,9 15,3 13,7 2,3 2,3 3,0 2,5 12,4 2,2 11,1 10,8 2,4 9,9 2,5 2,1 2,1 13,3 12,5 12,6 13,6 12,8 11,5 10 7,8 8,6 8,7 16,3 3,0 13,3 15,2 2,9 12,3 Automne 2000 Printemps 2001 Automne 2001 Printemps 2002* Automne 2002 Printemps 2003 Automne 2003 Printemps 2004 Automne 2004 S1 2005 S4 2005**
* Le conflit de travail s’est répercuté sur trois semaines et demie des huit semaines mesurées.
** Le lock out des employés de la GCM, à l’extérieur du Québec et de Moncton, s’est répercuté sur six des huit semaines mesurées.
Base : Auditoire francophone de la Radio française dans les régions desservies par Radio-Canada SOURCE : BBM
S1 2006 S4 2006
45
Les parts d’écoute du matin en semaine témoignent de la valeur de la programmation locale Part d’écoute des personnes âgées de 12 ans+ par stations individuelles BBM S4 2006 Marchés de la Première Chaîne
CBF FM Montréal Francos CBF-FM Sherbrooke CBF-FM Trois Rivières CBV FM Québec CBJ-FM Saguenay CBGA-FM Matane Gaspésie-Îles CJBR-FM Rimouski CHLM-FM Rouyn CBSI-FM Sept îles CBOF-FM Ottawa-Gatineau (francophones) CBAF-FM Nouveau-Brunswick (francophones)
Lundi au dimanche 5 h à 1 h Part en %
10 13 12 13 7 7 12 6 9 11 6
Lundi au vendredi 6 h à 9 h Part en %
14 17 15 18 11 9 21 10 16 15 10
Rang
3 2 2 1 4 2 3 3 3 3 4
46
Partie 2d :
TECHNOLOGIES NAISSANTES DANS LE MONDE DE L’AUDIO
Nouveaux modes d’accès au contenu audio
Au cours de la dernière décennie, de nombreux nouveaux modes d’accès au contenu audio sont devenus disponibles au Canada, y compris la radio numérique, la radio payante, la radio par satellite, la diffusion en continu sur Internet, la baladodiffusion et le téléchargement de musique sur Internet. Tout comme les nouvelles plateformes vidéo, ces nouvelles plateformes audio offrent aux consommateurs un plus vaste choix d’options de réception des services audio, un contenu plus diversifié ainsi que davantage de souplesse et de contrôle en matière d’accès et d’écoute du contenu. Les nouvelles plateformes audio sont différemment acceptées par le public et si la plupart n’ont pas encore fait l’objet d’un verdict final, elles ont fragmenté davantage l’auditoire et contraignent les radiodiffuseurs à s’appuyer davantage sur la réflexion et l’innovation pour mettre au point du contenu audio et décider du meilleur mode de diffusion pour le mettre à la disposition des Canadiens.
48
Le vaste éventail de nouvelles plateformes audio présente un défi important pour la radio traditionnelle Récapitulatif de la croissance des plateformes audio 1995 Distribution
•
Radio Sur demande
•
Cassettes
•
CD Portable
•
Baladeur 2005 Distribution
•
Radio
•
Internet
•
Radio par satellite Sur demande
•
CD
•
Musique téléchargée
•
Diffusion audio en continu
•
Baladodiffusion Portable
•
Baladeur
•
Lecteur audio numérique
•
Téléphonie mobile
49
Entre 6 à 21 pour cent de l’ensemble des Canadiens utilisent des lecteurs MP3/iPod et écoutent du contenu audio sur Internet Tendances en matière de pénétration et d’utilisation des technologies audio parmi les adultes canadiens Pénétration et utilisation des appareils et des services, 2005 Total Canadien Anglos 18+ Francos 18+ Audio
Radio (Auditeurs) Auditeurs - Services audio payants iPod/Lecteur MP3 Abonnés à la radio par satellite 90 % 21 % 21 % < 1 % 91 % 21 % 23 % < 1 % 89 % 21 % 14 % < 1 % Au cours du dernier mois Au cours du dernier mois
Tendance
Universel Expansion Téléchargement - Baladodiffusion Téléchargement de contenu audio Diffusion audio en continu Source : OTM de CBC/Radio-Canada, 2005 6 % 18 % 21 % 7 % 20 % 23 % 3% Au cours du dernier mois 12% 16% Au cours du dernier mois Au cours du dernier mois Émergence Expansion Expansion
50
Mais ces technologies sont devenues la norme parmi les plus jeunes Pénétration et utilisation des nouvelles technologies audio parmi les anglophones et les francophones par groupes d’âge Nouveaux modes d'accès au contenu audio
Pénétration - iPod/Lecteur MP3
18-34 ans
42 %
Anglophones 18+ 35-49 ans 50-64 ans
24 % 13 % Téléchargement d'émissions en baladodiffusion au cours du mois précédent 12 % 9 % 4 % Diffusion audio en continu au cours du mois précédent Téléchargement de contenu musical au cours du mois précédent 38 % 41 % 25 % 18 % 14 % 3 % Source : OTM de CBC/Radio-Canada 2005
65 ans+
3 %
18-34 ans
23 %
Francophones 18+ 35-49 ans 50-64 ans
16 % 7 %
65 ans+
2 % 1 % 6 % 3 % 5 % 28 % 26 % 2 % 17 % 11 % 2 % 10 % 4 % 0 % 3 % 2 %
51
Partie 3 : INTERNET
Partie 3a :
TENDANCES GÉNÉRALES
Les services Internet à large bande sont devenus la norme Connexion Internet à domicile % ANGLOPHONES 18+ FRANCOPHONES 18+ Large bande 61 Total 75 % Large bande 39 Total 60 % Accès commuté 13 Accès commuté 20 Aucun
Source : OTM 2005
25 Aucun
* Le total des services à large bande et des accès commutés ne correspondent pas au total des connexions Internet à domicile parce que certains participants ont refusé de répondre ou ignoraient le type de connexion Internet utilisé.
40
54
Mais les Canadiens continuent de consacrer moins de temps par semaine à Internet qu’à la télévision et à la radio Utilisation hebdomadaire d’Internet, de la télévision et de la radio par personne Heures/semaine Adultes âgés de 18 ans+ ANGLOPHONES FRANCOPHONES Internet 8,7 Internet 5,9 30,5 Télévision 26,8 Télévision Radio 19,9
Source : OTM 2005 (Internet), NMR 2005-2006 et BBM 2005 2006 (Télévision), BBM S4 2006 (Radio)
Radio 19,7
55
Partie 3b :
DONNÉES D’AUDITOIRE DE
CBC.ca
ET DE
Radio-Canada.ca
Le trafic sur les sites
CBC.ca
et
Radio-Canada.ca
a plus que doublé au cours des cinq dernières années Nombre moyen de visiteurs uniques par mois à la maison (en milliers) Francophones 2 ans+ À la maison Total Canada 2 ans+ À la maison 266 % 3 195 000 873 000 Octobre-décembre 2001 Octobre-décembre 2006
Rapport sur les niveaux de domaine Source : Media Metrix Canada – Total Canada
108 % 1 482 000 714 000 Octobre-décembre 2001 Octobre-décembre 2006
57
CBC.ca
est l’un des chefs de file dans le domaine des nouvelles et de l’information Nombre moyen de visiteurs uniques des sites Web de nouvelles et d'information Total Canada 2 ans+, à la maison Octobre à décembre 2006 (en milliers) ABOUT.COM
THEWEATHERNETWORK.COM
CBC.CA
CANADA.COM
3 195 3 172 3 725 CANOE.COM
CTV.CA
2 317 2 280 BBC.CO.UK
CNN.COM
CANOE.CA
RADIO-CANADA.CA
1 953 1 902 1 842 1 665 5 090
58
SOURCE : comScore Media Metrix (Canada anglais)
Radio-Canada.ca
: deuxième site de nouvelles et d’information le plus consulté par les francophones Nombre moyen de visiteurs uniques de sites Web de nouvelles et d'information Francophones 2 ans+, à la maison Octobre à décembre 2006 (en milliers) CANOE.COM
2 062 RADIO-CANADA.CA
CANOE.QC.CA
METEOMEDIA.COM
RDS.CA
CYBERPRESSE.CA
CANOE.CA
BRANCHEZ-VOUS.COM
ABOUT.COM
CBC.CA
263 481 446 609 861 831 1 096 1 482 1 468
SOURCE : comScore Media Metrix ( Canada français)
59
Partie 4 : OPINION DU PUBLIC
Mesures de valeur
Depuis 2001, nous mesurons les indicateurs de rendement suivants :
Satisfaction
« Je suis satisfait de la programmation offerte à la Télévision/Radio de CBC/Radio Canada. »
Caractère essentiel
« Il est essentiel que les Canadiens aient accès à la Télévision/Radio de CBC/Radio Canada. »
Caractère distinctif
« La Télévision/Radio de CBC/Radio-Canada offre des émissions qu’on ne retrouve pas à d’autres stations ou réseaux. »
Confiance dans les nouvelles
« Vous pouvez avoir confiance dans l’information diffusée à la Télévision/ Radio de CBC/Radio Canada. »
Couverture complète
« Vous pouvez compter sur la Télévision/Radio de CBC/Radio-Canada pour vous donner une information complète. »
61
À l’automne 2006, tous les indicateurs de CBC/Radio Canada ont obtenu le soutien de 9 Canadiens sur 10 Indicateurs de rendement pour LES SERVICES DE TÉLÉVISION/RADIO DE CBC/RADIO-CANADA parmi l’ensemble des Canadiens âgés de 18 ans + %
En termes de :
Caractère essentiel 97 Confiance Couverture complète 96 95 Caractère distinct Satisfaction 90 89
62
Source : ÉCQ 2006
Et 9 Canadiens sur 10 utilisent actuellement l’un de nos services sur une base mensuelle Utilisation des SERVICES DE CBC/RADIO-CANADA pendant le mois précédent Ensemble des Canadiens de 18 ans + % Tout service de CBC/Radio-Canada 86 82 CBC Television/Télévision de Radio-Canada CBC Radio/Radio de Radio-Canada CBC.ca/Radio-Canada.ca
Source : ÉCQ 2006
18 30
63
Selon un sondage effectué en 2006, CBC/Radio Canada joue un rôle vital dans la promotion de la culture canadienne Image de marque de la Société
CBC/Radio Canada joue un rôle vital dans la promotion de la culture canadienne Vous pouvez avoir confiance en CBC/Radio-Canada CBC/Radio-Canada est une organisation qui fournit des services de la plus haute qualité, compte tenu des ressources dont elle dispose CBC/Radio-Canada rassemble les gens d'un bout à l'autre du pays CBC/Radio Canada est près des gens ordinaires CBC/Radio-Canada est novatrice, cherchant toujours de nouvelles idées d'émissions et de nouvelles façons de présenter ses services CBC/Radio Canada porte attention à ce que le public pense de ses émissions et de ses services CBC/Radio-Canada s'assure que les fonds dont elle dispose sont utilisés pour refléter le mieux possible les besoins et les intérêts des gens
35 % 39 % 34 % 56 % 49 % 53 % 47 % 64 % 33 % 28 % 28 % 27 % 25 % 21 % 23 % 15 % Fortement d'accord D'accord
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006
64
Son mandat demeure important pour les Canadiens
CBC/Radio-Canada diffuse des nouvelles et de l’information en profondeur d’un point de vue canadien CBC/Radio-Canada offre des nouvelles et de l’information sur lesquelles les gens peuvent se fier CBC/Radio-Canada fournit des services de télévision et de radio accessibles aux personnes vivant dans toutes les régions du Canada CBC/Radio-Canada fait la promotion de notre culture et de notre identité CBC/Radio Canada répond aux besoins et intérêts de chaque région du pays CBC/Radio-Canada divertit les gens CBC/Radio Canada offre des émissions qui intéressent beaucoup de groupes de gens différents CBC/Radio Canada reflète le caractère multiculturel du Canada CBC/Radio-Canada aide les gens de toutes les régions du pays à mieux se comprendre mutuellement CBC/Radio Canada présente une programmation canadienne distinctive de grande qualité
Importance du mandat 81 % 81 % 78 % 73 % 69 % 67 % 65 % 65 % 67 % 65 % 11 % 11 % 12 % 16 % 18 % 20 % 21 % 20 % 18 % 17 % Très important Important
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006
65
Et les Canadiens pensent que CBC/Radio-Canada se montre à la hauteur de son mandat Évaluation du rendement de la Société
Diffuser des nouvelles et de l’information en profondeur d’un point de vue canadien Offrir des nouvelles et de l’information sur lesquelles les gens peuvent se fier Fournir des services de télévision et de radio accessibles aux personnes vivant dans toutes les régions du pays Promouvoir notre culture et notre identité Refléter le caractère multiculturel du Canada Offrir des émissions qui intéressent beaucoup de groupes de gens différents Divertir les gens Répondre aux besoins et intérêts de chaque région du pays Aider les gens de toutes les régions du pays à mieux se comprendre mutuellement Présenter une programmation canadienne distinctive de grande qualité
67 % 68 % 64 % 55 % 48 % 44 % 46 % 45 % 44 % 50 % 21 % 18 % 33 % 36 % 28 % 21 % 34 % 32 % 31 % 29 % S'acquitte très bien de sa tâche S'acquitte bien de sa tâche
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006
66
Une grande majorité des Canadiens continue de penser que CBC/Radio-Canada offre une bonne valeur en retour du financement accordé Évaluation de la valeur des services de CBC/Radio-Canada en retour du financement accordé 63 %
Source : Sondage sur l’appui du public, TNS, avril 2006
Très bonne valeur Bonne valeur 19 %
67
CBC/Radio-Canada est faiblement financée par rapport aux autres radiodiffuseurs publics dans le monde Financement public des radiodiffuseurs par personne 2004
Suisse
154
No rvège
147
A llemagne
134
Ro yaume-Uni Danemark Suède Finlande
119 115 111 124
A utriche
84
France B elgique Irlande
69 68 67
Japo n
62
A ustralie Italie
41 44
Espagne* Canada
33 36
Moyenne = 80 No uvelle-Zélande
20
États-Unis**
5
0 20 40 60 80 100 120 140 160
$CA par habitant
Source : Nordicity Group Ltd. Les données sur le financement public proviennent de diverses sources; les taux de change proviennent de la Banque du Canada, les données sur la population proviennent du « CIA World Factbook ».
* Les chiffres pour l’Espagne comprennent une estimation pour les radiodiffuseurs publics dans les régions autonomes.
** Données pour l’exercice 2003 180
68