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OmniPCX Enterprise
Introducción y Arquitectura
Enterprise Product Group, Iberia
Junio 2009
Agenda
1. INTRODUCCIÓN
2. ARQUITECTURA Y COMPONENTES
3. MECANISMOS DE SUPERVIVENCIA
4. GESTIÓN
5. APLICACIONES
6. EJEMPLO DE IMPLEMENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
3 | Presentation Title | Month 2008
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OmniPCX Enterprise
Una Solución de Telefonía IP Estructurada en Niveles Independientes
Paquetes de Software
de Comunicaciones
Servidor de Comunicaciones Unificadas
OmniTouch Unified Communication
Servidores
de Com.
Gestión de Red
Alcatel
OmniVista4760
Centro de Contacto
Alcatel
OmniTouch/Genesys
Autónomos y apilables
Alcatel
Application
Partner
Program
Otros Servidores de
Aplicaciones
Integrados (placas en media gateways)
Media
Gateways
RM1
RM3
M2
Infraestructura de Red IP (Cualquier Fabricante)
Terminales
4 | Presentation Title | Month 2008
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M3
OmniPCX Enterprise - Arquitectura lógica
Gestión
Aplicaciones/
servicios
Servidor de
comunicaciones
Media Gateway
Infraestructura
de Red IP
Media Gateway
Media Gateway
PSTN
5 | Presentation Title | Month 2008
Media Gateway
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Flexibilidad: Soluciones IP y/o TDM a medida (migre a IP a su ritmo)
El escenario TDM
El escenario
IP-ready
El escenario
Full IP
Appliance server
TDM
TDM
TDM
IP
IP WAN
fax
Key
System
o
r
Small
Branch-Offices
6 | Presentation Title | Month 2008
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fax
IP
IP WAN
Key
System
o
r
Small
Branch-Offices
fax
ARQUITECTURA
Y COMPONENTES
7 | Presentation Title | Month 2008
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Tipificación de sedes con OmniPCX Enterprise
Call Server
OmniPCX Enterprise
Principal
RDSI
RDSI
Red IP convergente
RDSI
Mirroring
PCS
RDSI
RDSI
8 | Presentation Title | Month 2008
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Combinación de Opciones Hardware en OmniPCX Enterprise
Para el Servidor de Comunicaciones (CS): Cuatro opciones distintas
o
IP Rack Server
IP Crystal Server
CPU
IP Appliance Server
Linux OS (kernel 2.x)
IP Blade Server
Para los Interfaces y Recursos de Comunicación: Dos soluciones de Media Gateway
IP Media Gateway
(hardware común)
Crystal IP Media Gateway
(hardware crystal)
9 | Presentation Title | Month 2008
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Servidor de Comunicaciones Tipo 1: IP Rack Server (IPRS)
Dos opciones a su vez:
o
IP Rack Server
Linux OS (kernel 2.x)
 Opción 1: CS integrado en IP Media Gateway (Rack 3)
 Comparte chasis de rack con otras tarjetas de interfaces y recursos de IPMG
 Ideal para configuraciones hasta 250 usuarios (IP y/o TDM)
 Opción 2: CS dedicado en Rack 1
 Ideal para configuraciones hasta 500 usuarios
 Posibilidad de incorporar servidor de mensajería vocal 4645 en el propio CS
 Válido en ambos casos
 Permite redundancia física y espacial
10 | Presentation Title | Month 2008
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Servidor de Comunicaciones Tipo 2: IP Crystal Server (IPCS)
IP Crystal Server
CPU
Linux OS (kernel 2.x)
 CS integrado en IP Media Gateway Crystal
 CS = Placas CPU6 ó CPU7
 Comparte chasis de bastidor Crystal IPMG con otras tarjetas de interfaces y recursos
 Ideal para configuraciones hasta 1.000 usuarios
 Permite redundancia física
 Duplicación de CPU7 dentro del mismo bastidor Crystal
 No permite redundancia espacial
11 | Presentation Title | Month 2008
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Servidor de Comunicaciones Tipo 3: IP Appliance Server (IPAS)
IP Appliance Server
Linux OS (kernel 2.x)
 CS integrado en appliance industrial (IBM o HP)
 Servidor dedicado 1U, 19”
 Máxima flexibilidad, configuraciones avanzadas hasta 15.000 usuarios
 Permite redundancia física y espacial
 Posibilidad de incorporar servidor de mensajería vocal 4645
12 | Presentation Title | Month 2008
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Servidor de Comunicaciones Tipo 4: IP Blade Server (IPBS)
IP Blade Server
Linux OS (kernel 2.x)
 CS integrado en placa de sistema industrial multi-servidor (IBM Blade Center)
 Máxima flexibilidad, configuraciones avanzadas hasta 15.000 usuarios
 Permite redundancia física y espacial
 Posibilidad de incorporar servidor de mensajería vocal 4645 en placa CS
 Compartición de chásis Blade Center con otros servidores:
 OmniTouch Unified Communication
 OmniVista 4760
…
13 | Presentation Title | Month 2008
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Media Gateway IP de Hardware Común (para rack 19”)
IPMG Rack 1
1,5U (3 Slots)
Rack Principal
Enlaces HSL
IPMG Rack 3
3,5U (9 Slots)
 Tamaño máximo de IPMG = 3 x Rack 3
Rack de
Expansión
Rack de
Expansión
 GD: Gateway Driver => Conectividad IP (LAN/WAN) con CS
– Recursos de compresión locales (8 ó 24 canales): G.711, G723 ó G729
– Módem interno para acceso a configuración local y señalización de backup
– Control de conmutación, generación de tonos, guías vocales, etc
 GA: Gateway Applicative => Amplía los recursos de la GD
– 8 ó 24 canales por GA
 Máximo 120 canales IP por IPMG (1 GD + 4 GAs)
14 | Presentation Title | Month 2008
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Media Gateway IP Crystal
¡¡ VH y WM1
desaparecen en
OXE R7.1 !!
 3 Tipos de Armarios: M2, M3 y MI
 2 Tipos de Bastidores: ACT14 (14 placas) y ACT28 (28 placas)
12U
6U
6U
6U
14 tarjetas
14 tarjetas
14 tarjetas
28 tarjetas
M2
6U
12U
28 tarjetas
14 tarjetas
Base
6U
6U
14 tarjetas
14 tarjetas
M3
Base
6U
12U
28 tarjetas
Frontal
Estante de fuente
de alimentación
12U
28 tarjetas
14 tarjetas
6U
14 tarjetas
Base
Base
Base
Estante ACT
1500 mm
Alvéolo
??
570 mm
515 mm
Vista exterior
15 | Presentation Title | Month 2008
Vista interior
MI
 ¡NOVEDAD! -> Bastidor ACT14/28 + fuente
alimentación “cherokee” para rack 19”
 ¡¡ Sustituye a VH y WM1 !!
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Media Gateway IP Crystal: Conexiones INTOF
Bastidor
Crystal Principal (nivel 1)
Applia nce Server
Ba stidor
Crysta l
Principa l
(nivel 1)
Bastidores
Crystal Secundarios (nivel 2)
Ba stidores Crysta l Secunda rios (nivel 2)
Bastidores Crystal Secundarios
(nivel 3)
 INTOF: Enlace digital entre ACTs Crystal (4 x PCM = 8Mbps)
 Reserva 4 x 64 Kbps para señalización
 Distancias máximas; 600m (cobre), 5Km (FO monomodo), 40Km (FO Multimodo)
16 | Presentation Title | Month 2008
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Sistema Abierto: Integración con Router TELDAT
 Alternativa a IPMGs de
Alcatel-Lucent para sedes
pequeñas con ToIP
OmniPCX Enterprise
Call Server
 Nº Facilidades limitado
 Solución de bajo coste
basada en SIP
Router
Teldat
Modo Nominal:
Red
IP
RDSI
RTPC
- Router de acceso para terminales
SIP (incluído FAX) e IP Touch
- BRI’s RDSI
Router
Teldat
Modo degradado: Red IP caida o
degradada
Pequeña
Oficina
IP Touch
SIP Phone
- Router como backup de CS para
llamadas locales y salida de terminales SIP
e IP Touch hacia RDSI
- Desbordamiento hacia RDSI con
degradación QoS
17 | Presentation Title | Month 2008
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Gama de teléfonos fijos IP y TDM
Alcatel-Lucent serie 8
4018
4008
4028
4038
Durabilidad a
4068 v1.2 largo plazo
Pantalla gráfica
Calidad de audio excepcional
Abierto a aplicaciones
Digital
Familia serie 9
18 | Presentation Title | Month 2008
Confort
4019
4029
4039
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Pantalla gráfica
Nueva ergonomía
Calidad de audio excepcional
MECANISMOS DE
SUPERVIVENCIA
19 | Presentation Title | Month 2008
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ALTA DISPONIBILIDAD
Redundancia espacial – Modo normal
Torre AgBar
Aserco Girona
Polling
+
Updating
e-CS Principal
e-CS Standby
Señalización
Crystal
IP MG
IP
Network
IP MG
20 | Presentation Title | Month 2008
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ALTA DISPONIBILIDAD
Redundancia Espacial - conmutación
Torre AgBar
X
Aserco Girona
Polling
+
Updating
Main e-CS
Standby e-CS
Conmutación de CS es transparente para
Los dispositivos IP. No hay reinicialización :
Los enlaces de señalización se
reestablecen desde el nuevo servidor.
Crystal
IP MG
 Main e-CS
Señalización
IP
Network
IP MG
21 | Presentation Title | Month 2008
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ALTA DISPONIBILIDAD
Passive Call Server (PCS)
WAN fuera de servicio (pérdida de la conectividad IP entre sede central y
sedes remotas): cada sede remota está securizada por un PCS
Aserco Girona
Torre AgBar
CS
CS
WAN
PCS
Central Cornellá
22 | Presentation Title | Month 2008
PCS
Ger. BCN N
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PCS
Collblanc
ALTA DISPONIBILIDAD
Supervivencia a través de la PSTN
Modo de funcionamiento
 La WAN funciona normalmente
 La señalización se realiza entre CS y elemento terminal
 La WAN queda fuera de servicio
 El link de señalización se establece a través del IPMG/GD
WAN
CS
OK
DHCP server
4038
OK
Sede Central
23 | Presentation Title | Month 2008
ISDN
Sede X
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4039
GESTIÓN
24 | Presentation Title | Month 2008
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GESTIÓN CENTRALIZADA
OmniVista 4760 (voz) y Gama OmniVista 2x00 (datos)
- Un único sistema de gestión para administrar TODA la red, de forma
centralizada y a través de una aplicación gráfica
- En caso de disponer de una red de voz y datos de Alcatel, un único interfaz
integrado para administrar TODA la red.
- OmniVista 4760: Arquitectura de cliente/servidor
Red de OmniPCX Enterprise
LAN
Servidor+Cliente
4760
Cliente
4760
Base de
datos
25 | Presentation Title | Month 2008
LAN
Internet
Cliente Web
4760
Internet
Explorer
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GESTIÓN CENTRALIZADA:
OmniVista 4760 - Módulos
Configuración,
sistema y aplicaciones CCD,
llamada por nombre,
movilidad, mensajería vocal
Topología de
Fallos y alarmas
Tarificación
de llamadas
Directorio
LDAP
Observación de tráfico
Monitorización tráfico
VoIP
Administración
basada en Web
26 | Presentation Title | Month 2008
Cliente/servidor
Notificación automática
por correo electrónico
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APLICACIONES
OmniPCX Enterprise : Abierto y preparado para evoluciones futuras
•
•
•
•
Comunicaciones SW basadas en
estándares entre IPT y Comunicaciones
Unificadas (Linux, H323, IP, SIP, RTP)
Estándares entre Comunicaciones
Unificadas y aplicaciones empresariales.
Despliegue de aplicaciones con servicios
web (SOAP, XML, VXML, WSDL), los
impactos son:
•
reduce los costes de integración
•
mejora la personalización del
puesto de trabajo del usuario final
La Telefonía IP y la Infraestructura de
Red son independientes
28 | Presentation Title | Month 2008
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Capa de aplicaciones
de negocio
Estándares
Abiertos
Comunicaciones IP
Estándares
Abiertos
Capa
Infraestructura
de red
Aplicaciones de la solución
Servicios de Comunicaciones
Comunicaciones Unificadas
 Altas prestaciones, Telefonía IP –
 Mensajería de voz
 Mensajería unificada
 Telefonía sobre PC
My
My
 Enrutamiento de
Assistant Teamwork
llamadas
 Conferencia Audio,
Web & Video
 Estándares de internet:
My
My
Messaging Phone
Llamada por nombre, Histórico,
Jefe-Secretaria, UDA, conferencia
“meet-me”, MLA, video punto a
punto
OmniPCX Enterprise
•XML/SOAP, SIP, VxML, J2EE
Servicios Web de Comunicación
 Integración en aplicaciones de la
administración
 Procesos habilitados para la Comunicación
Instant Communicator
NUEVO
Servicios combinados de Comunicación y
Colaboración – IM, Voice & Video
 Presencia
Enrutamiento, Directorio e Histórico
10:39
Mensajería Unificada
Disponible en teléfono IP o en barra de tareas
29 | Presentation Title | Month 2008
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EJEMPLO DE
IMPLEMENTACIÓN
30 | Presentation Title | Month 2008
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Arquitectura de Telefonía IP GVA
CPD 1
CPD 2
Aplicaciones y servicios GVA
Bases de datos GVA
Red
pública
Red
pública
x IPMG
x IPMG
Red
pública
x Config 4
T0
T2
NDDI
x IPMG
RDSI
QSIG
E&M …
IP WAN
x Config 0a
Red
pública
Red
pública
x Config 2
x Config 1
x IPMG
T0
T2
NDDI
x Config 3
Red
pública
T0
T2
NDDI
x IPMG
Perfiles de usuarios GVA
31 | Presentation Title | Month 2008
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2008, XXXXX
www.alcatel-lucent.com
www.alcatel-lucent.com
32 | Presentation Title | Month 2008
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