Transcript 140403_5장_마케팅전략

MARKET(시장에 내놓다)
시장에서 이루어지는 거래 행위
시장의 발달에 따라 마케팅의 의미가 진화
“기업이 고객을 위해 가치를 창출하고 전달하여
강한 고객관계를 구축함으로써 그 대가로 고객
들로부터 상응한 가치를 얻는 과정”
-필
립 코틀러
제품이나 서비스의
‘시장성 극대화’를
주도하는 행위
만들어 놓으면 뭐하나 …
있는지 아무도 모르는데
알아도 구매할 생각이 없는데
자금부족과 마케팅적 역량, 전문성의 부족
마케팅의 어려움
제품의 판매의 어려움
소비자 지향 : 시장과 트렌드를 이해
관계지향 : 이해관계자와 구조적, 감정적 결속
MARKET INFORMATION
특정 목적을 위하여 직접 조사나 실험을 통한 수집(1차 자료)
기존의 발행자료를 통한 수집(2차 자료)
가치의 창조, 인식
인지
서비스/제품 기능
가격
인식
가치의 전달, 소통
선호
구매가능성
광고
영업 조직
홍보
게릴라 마케팅
선택
만족/충성
STP전략
STP전략
시장세분화
표적시장
포지셔닝
STP전략
시장세분화
소비자층을 세분화하여 구분하는 작업
STP전략
표적시장
핵심소비자 층을 선정
STP전략
포지셔닝
핵심소비자 층에게 브랜드/기업의
긍정적 이미지를 주어 구입 유도
마케팅 믹스(4P) 전략
제품(PRODUCT)
가격(PRICE)
유통 (PLACE)
판매촉진 (PROMOTION)
마케팅 믹스(4P) 전략
제품이란?
제품(PRODUCT)
가격(PRICE)
물질적인 재화 외에도

서비스, 인적네트워크, 아이디어 등 이 포함된 개념
배치(PLACE)
제품확산커프
판매촉진(PROMOTION)
마케팅 믹스(4P) 전략
제품(PRODUCT) 소비자의
제무적 고려에
기반한 가격
A
변동비
고정비
B
가격(PRICE)
C
인식 가치에
근거한 가격
D
수익목표
유통(PLACE)
판매촉진(PROMOTION)
마케팅 믹스(4P) 전략
PLACE :
제품(PRODUCT)
직거래? 대형유통망?
제품 판매가 행해지는 범위뿐만
아니라 
제품을 생산자로부
가격(PRICE)
터 최종 소비자에게 이동시키는 일련의 유통경로
유통(PLACE)
판매촉진(PROMOTION)
마케팅 믹스(4P) 전략
제품(PRODUCT)
가격(PRICE)
유통(PLACE)
판매촉진(PROMOTION)
마케팅 믹스(4P) 전략
Product, Price, Place, Promotion
네 가지 단계에서 알맞은 결과물을
도출하여 소비자에게 선보이는 방법
게릴라 마케팅
비전통적이고 개별 접근적 방식으로 소비
자의 관심과 기업 인지도를 높이는 마케
팅활동
구전 마케팅
버즈 마케팅
바이럴 마케팅
구전 마케팅
입소문 등을 통해 인식되고
유포되도록 하는 마케팅 전략
버즈 마케팅
유명인이나 유명한 TV쇼나 뉴
스 등에 노출시켜 브랜드 인지
도를 높이는 마케팅 전략
바이럴마케팅
SNS등 온라인으로 통하여 정보를 제공
하여 기업의 신뢰도 및 인지도를 높이는
마케팅
당신의 회사가
오래가기를 바란다면?
소비자 의견 듣기
소비자 이해하기
소비자의 기대 파악
제품or 서비스 개선
브랜드 인지도 상승
-
광고나 홍보 캠페인
패키지 디자인
로고 및 심벌
캐릭터 및 마스코트
브랜드 이미지 구축
- 고객과의 커뮤니케이션
- 후원, 지원
- 사회 환원