Transcript Sistēmu analīze un zināšanu iegūšana

Sistēmu analīze un zināšanu
iegūšana
1.lekcija
Pamatjēdzieni sistēmu analīzē
un zināšanu iegūšanā
1
Marite Kirikova
Mārīte Kirikova
Meža 1/4-548
Ļubova Šumilova
2
Marite Kirikova
Literatūra
Kendall K.E. and Kendall J.E. Systems Analysis and
Design, Prentice Hall, Inc., 2002, 1998, 1995, 1992,
1988.
Mārīte Kirikova (1995. g. izdevums, 2 eks.)
RTU biblioteka (1988. g. izdevums)
LU biblioteka (2002, 1988. g. izdevums)
Priekšmeta mājas lapa:
www.cs.rtu.lv - struktūrvienības – LDI – STPK – Informācija
studentiem – mācību priekšmetu materiāli - Sistēmu analīze un
zināšanu iegūšana – SAZI mājas lapa
Hypercase
http://www.prenhall.com/kendall/
3
Marite Kirikova
Systems Analysis and Design, 6/E
Kenneth E. Kendall
Julie E. Kendall
ISBN: 0-13-145455-2
Publisher: Prentice Hall
View Larger Image
Copyright: 2005
Format: Cloth; 752 pp
Published: 03/01/2004
4
Marite Kirikova
Kenneth E. Kendall, Rutgers University
Julie E. Kendall
ISBN: 0-13-041571-5
Publisher: Prentice Hall
View Larger Image
Copyright: 2002
Format: Cloth; 944 pp
Published: 06/08/2001
5
Marite Kirikova
Julie
Kenneth
6
Marite Kirikova
Eksāmena jautājumi
• Atrodami SAZI mājas lapas nodaļu
shēmā
• + 2005. gada jaunie jautājumi:
7
Marite Kirikova
Kursa satura shēma
8
Marite Kirikova
Eksāmena atzīmes iegūšana
1. Punkti eksāmenā –
max – 60
(6 jautājumi)
2. Punkti par praktiskajiem
darbiem – max 4 par darbu
- tiek pieskaitīti tikai, ja
eksāmenā iegūti vismaz 30
punkti
3. Punkti par īsajām atbildēm – max 1 punkts par atbildi
!!! Visas atbildes eksāmenā sniedzamas
diagrammu vai tabulu formā
!!! Eksāmenā tikai integrētie jautājumi
9
Marite Kirikova
Sistēmu analīzes un projektēšanas
jēdziens
Sistēmu analīze - sistēmas būtības, nozīmes,
mērķu, funkciju, struktūras, darbības principu un
attīstības tendenču noskaidrošana
Sistēmu projektēšana - noteiktām prasībām
atbilstošas sistēmas projekta izstrādāšana
10
Marite Kirikova
Sistēmu analīzes un zināšanu
iegūšanas jēdzieni
• Sistēmu analīze sistēmas būtības,
nozīmes, mērķu,
funkciju, struktūras,
darbības principu un
attīstības tendenču
noskaidrošana
• Zināšanu iegūšana
- metodes un līdzekļi
zināšanu
pārņemšanai vai
ģenerēšanai nolūkā
saprast un/vai imitēt
pētāmo objektu
darbību
11
Marite Kirikova
Kāpēc SA nepieciešama?
Veidojot sarežģītu informācijas sistēmu, jārūpējas, lai katrs organizācijas darbinieks
saņemtu tieši to informāciju, kas viņam vajadzīga. Tā kā lietotāju uzdevumi ir
savstarpēji saistīti, tad tie labi jāsaprot, lai nodrošinātu atbilstošās informācijas
apstrādes procedūras un programmas.
Sistēmu analīze - sistēmas darbības un iespējamo izmaiņu izpēte
I.T.Hawryszkiewycz
Kā sistēma darbojas?
Kādas problēmas ir sistēmā?
Kādas ir lietotāju prasības?
Kādas izmaiņas ir iespējamas?
Kādas problēmas prognozējamas sistēmas izmaiņu procesā?
13
Marite Kirikova
5 svarīgākie aspekti sitēmu analīzē
(West Churchman)
• Sistēmas MĒRĶI un uzdevumi
• VIDE, kurā sistēma darbojas, kādas iespējas tā
paver un kādus uzliek ierobežojumus
• Sistēmas RESURSI, t.i. viss, ko sistēma var lietot,
lai izpildītu mērķi
• Sistēmas DAĻAS, to aktivitātes, mērķi un
funkcionālā nozīme; kā katra sistēmas daļa ietekmē
sistēmas kopējo funkcionalitāti
• KOORDINĀCIJA un VADĪBA sistēmā, kā tās tiek
realizētas
14
Marite Kirikova
The information system as a part of work system
(from “Models, Concepts, Information” DSV, Stockholm, 1993)
WORK SYSTEM
People, who
enter, process
and use
information
PEOPLE
WORK
PRACTICES
How work is
performed by
people and
technology
INFORMATION SYSTEM
Formated
data, text,
images and
sounds
INFORMATION
INFORMATION
TECHNOLOGY
Hardware and
software that
process
information
15
Marite Kirikova
ROLES OF INFORAMTION SYSTEM
 OBJECT
– object to be manipulated
– object within to geather data about in the organisation and in the environment
 TOOL
– is built to manipulate objects (as traditional tool)
– allow in most cases no direct access to the objects of action (unlike traditional tool)
 COMMUNITY
– who is communicating whith whom on which topic (Speach Act Theory)
 RULES
– tasks are executed in prescified order
 DIVISION OF LABOUR
– system affect people and their decision making, attitudes, work roles and organisations
 ...
Petterson M, IRIS’17, 1994, P. 338-339
Marite Kirikova
16
Spectrum of systems (source of classification - D. Flynn)
MANAGEMENT
ACTIVITIES
FUNCTIONAL ACTIVITIES
Real time
systems
EXECUTIVE INFORMATION
SYSTEMS
DECISION SUPPORT
SYSTEMS
MANAGEMENT INFORMATION
SYSTEMS
TRANSACTION PROCESSING
SYSTEMS
Marite Kirikova
TRANSACTION PROCESSING
SYSTEMS
TRANSACTION PROCESSING
SYSTEMS
Database systems
17
History of the use of IT in organisations
Strategic information systems
1980
Organisation environment constraints
User relations constraints
Management information systems
Information processing
1970
Software constraints
1960
Hardware constraints
Ruohonen, M., IRIS 17, 1994, P 157, 158
18
Marite Kirikova
The changing roles of people in
data processing
(Avison, 1989, p 11)
User
Programmer
User
System
analyst
User
Business
analyst
Computer
Programmer
Technical
analyst
Operator
Programmer
Computer
Operator
Computer
19
Marite Kirikova
Sistēmas dzīves cikls
(Kendall K.E. and Kendall J.E. Systems Analysis and Design)
1. Problēmu,
iespēju un mērķu
noteikšana
2. Prasību pret
informāciju
noteikšana
3. Sistēmas
vajadzību
analīze
7. Sistēmas
izmantošana
un
novētrtēšana
4. Rekomendētās
sistēmas
projektēšana
6. Sistēmas
testēšana un
uzturēšana
5. Programmatūras
izstrādāšana un
dokumentēšana
20
Marite Kirikova
Sistēmanalītiķa lomas
• konsultants
• eksperts
• izmaiņu aģents
• veicinātājs
• ārsts
• skolotājs
Sistēmanalītiķa krēsli
• sistēmanalītiķis
• analītiķis-programmētājs
• konsultants
• grupas vadītājs
• biznesa analītiķis
• informācijas plānošanas
vadītājs
Zināšanu inženiera krēsli
• zināšanu inženieris
• sistēmas projektētātjs
• vecākais inženieris
• datoru zinātnieks
• kognitīvpsihologs
• sistēmas inženieris
• Programmētājs
• Zināšanu pārvaldnieks
McGraw K.L. and Harbison-Briggs
K., 1989.
Flunn, Warhust, 1994.
21
Marite Kirikova
Sistēmanalītiķa vieta sistēmas
izstrādāšanas procesā
Vadība
Sponsori
Lietotāji
Sistēmanalītiķi
Projektētāji
Programmētāji
22
Marite Kirikova
Par sistēmanalītiķa profesiju
• http://www.bls.gov/oco/ocos042.htm
Computer Systems Analysts, Database
Administrators, and Computer Scientists
• Education requirements range from a 2-year
degree to a graduate degree.
• Employment is expected to increase much faster
than the average as organizations continue to
adopt increasingly sophisticated technologies.
• Job prospects are favorable.
Skatīt arī www.cs.rtu.lv/stp
23
Marite Kirikova
•
http://www.calmis.cahwnet.gov/file/occguide/COMPUSYS.HTM
Computer Systems Analysts
The following information is from the California Projections of Employment
published by the Labor Market Information Division.
Estimated number of workers in 1990
Estimated number of workers in 2005
Projected Growth 1990 to 2005
Estimated openings due to separations by 2005
53,110
76,720
45%
8,330
WORKING CONDITIONS
Systems Analysts usually work about 40 hours a week, the same as other
professional and office workers. Unlike many computer operators and
programmers, Systems Analysts are not assigned to evening or night shifts.
Occasionally, however, evening or weekend work may be necessary to
complete emergency projects.
24
Marite Kirikova
http://www.systemsanalyst.com/jobseeker/sSetup.asp
- sistēmanalītiķa darba meklētājs
Depending on the size and nature of the organisation, some or all of the following may be
undertaken:
•
translating client requirements into highly specified project briefs;
•
identifying options for potential solutions and assessing them for both technical and
business suitability;
•
creating logical and innovative solutions to complex problems;
•
drawing up specific proposals for modified or replacement systems;
•
presenting proposals to clients;
•
working closely with programmers and a variety of end users to ensure technical
compatibility and user satisfaction;
•
ensuring that budgets are adhered to and deadlines met;
•
drawing up a testing schedule for the complete system;
•
overseeing the implementation of the new system;
•
planning and working flexibly to a deadline;
•
providing training to users of the new system;
•
keeping up to date with technical as well as industry sector developments.
Systems analysts are active in the design, testing and implementation phases of the project.
They often work in a team, with significant liaison with external or internal clients
http://www.prospects.ac.uk/
Marite Kirikova
25
http://jobguide.thegoodguides.com.au/text/jobdetails.cf
m?jobid=294
Personal Requirements:
• able to conceptualise and think
creatively
• good interpersonal and communication
skills
• persuasive, patient manner
• team leadership capabilities
26
Marite Kirikova
http://www.acm.org/constitution/code.html#sect1
2. MORE SPECIFIC PROFESSIONAL
RESPONSIBILITIES.
As an ACM computing professional I will ....
2.1 Strive to achieve the highest quality, effectiveness and dignity in both
the process and products of professional work.
2.2 Acquire and maintain professional competence.
2.3 Know and respect existing laws pertaining to professional work.
2.4 Accept and provide appropriate professional review.
2.5 Give comprehensive and thorough evaluations of computer systems
and their impacts, including analysis of possible risks.
2.6 Honor contracts, agreements, and assigned responsibilities.
2.7 Improve public understanding of computing and its consequences.
2.8 Access computing and communication resources only when
authorized to do so.
27
Marite Kirikova
http://jobfutures.ca/noc/2162.shtml
Computer Systems Analysts (NOC 2162) - At a Glance
Computer Systems Analysts (NOC 2162) - At a Glance
28
Marite Kirikova
Kļūdu labošanas relatīvās izmaksas
Software Requirements, Alan M. Davis, 1990.
20
18
16
14
12
10
8
6
4
Marite Kirikova
Maintenance
Acceptance test
Unit test
Coding
Design
0
Requirements
2
30
Grūtības sistēmu analīzē
• ārējās vides izmaiņas
• organizācijas iekšējās izmaiņas
– personāls
– budžets
• konkurējoši sistēmas kvalitātes kritēriji
–
–
–
–
uzņēmuma konkurētspēja
darbinieku ērtības
ekonomiskums
...
• cilvēka nepilnīgums
– vadība
– gala lietotāji
31
Marite Kirikova
MAIN ERRORS IN SYSTEM
ANALYST’S THINKING






there always exists “out there” a finite, concrete set of user
information requirements
these requirements are reasonable stable over time
with application and persistence the analyst can identify a
complete, correct set of information requirements
the prime method for “finding” these requirements is face-toface interview, or by analyst assuming that he/she “knows”
what the user wants
the intervention of analyst in an organisational problem
situation does not impact upon the nature of that problem
context
the individual user can be relied upon to provide honest,
accurate answers, in the main, to the analysts questions
McKay, Maarchall, McDermid, IRIS’17, 1994, p. 308
Marite Kirikova
32
RĪKI SISTĒMU ANALĪZĒ
http://mediaproducts.gartn
er.com/reprints/idsscheer/
119964.html
33
Marite Kirikova
RĪKI SISTĒMU ANALĪZĒ
GRADE Datu struktūras diagramma
Application
RegNum
RegDate
Name
Height
Sex
ConnectData
INTEGER
DAT E
STRING[40]
Height
Centimeters
t sex
Database
LogonName
Password
Identifier
Identifier
Identifier
Identifier
STRING[20],
ALIGN LEFT ,
MIN LENGT H:4
34
Marite Kirikova
GRADE komunikācijas diagramma
Manageme nt
Management Administration
Administration Management
X Administration
Administration
Administration X
Club Member Administration
Club Member
35
Marite Kirikova
GRADE Organizācijas diagramma
Club and Environment
Club
Administration
Management
Availability : "*.*.(MON-FRI) (09:00-12:00)"
Cost per hour : 15
C lerk
Availability : "*.*.(MON-FRI) (08:00-17:00)"
Cost per hour : 2
PC
C lub Member
D ocument File
Storage of all application
forms in paper folder
Printer
D atabase
PC based
Software
Application program for registration
of membership data
C andidate
Publisher
36
Marite Kirikova
GRADE biznesa procesa diagramma
Every10hours
PrepareApplication
Candidate
Application Form
Register New Application
Clerk
Register
Paper-based
Registered Appl Form
Every Morning
Discuss in Membership Committee
Registered Appl Form & Every Morning
Management
Not Acceptable
40 %
Decision
Send Answer
Clerk
tag : Negative
Acceptable
60 %
Registered Appl Form
Decision
Send Answer
Clerk
tag : Positive
Add New Member
Clerk
37
Marite Kirikova
GRADE Ekrāna forma
Member
Male
action
Code:
RegNum
Name:
Name
MEMBER DATA:
Sex:
Date:
38
Marite Kirikova
GRADE Datu vārdnīca
Name type: Administration
1 name(s)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Administration
3 def(s) 0 ref(s)
Defined as Object in CD OBJECT Club 29 Mar 96 16:29
Defined as Org. unit in ORG ORGANIZATION Club
3 Jul 96 12:56
Defined as CD OBJECT Administration 29 Mar 96 16:29
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
39
Marite Kirikova