Transcript ADMINISTRACIÓN y PRÁCTICA DE OFICINA
ADMINISTRACIÓN y PRÁCTICA DE OFICINA
P.S.E. JULIO CESAR MORALES MARROQUÍN
www.comercioanexocomputacion.jimdo.com
Concepto
• • • El término proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad manus trahere (“manejar” o “gestionar”).
La disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.
Es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la organización.
Dos puntos de vista
• • • •
Como disciplina
(conjunto de principios, ideas y conceptos que deben tenerse en cuenta para guiar a un grupo)
Como técnica
(conjunto de funciones y actividades que un administrador debe realizar para conseguir los objetivos de la organización que representa)
Objeto de la Administración
• El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc.; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
Áreas funcionales de estudio de la Administración * Administración Financiera ó Finanzas Corporativas * Administración Comercial (marketing ó mercadotecnia) * Administración de la Producción u Operaciones * Administración de Recursos Humanos como las áreas funcionales más características, pero también se pueden encontrar departamentos de: * Administración de las Tecnologías de Información * Organización y Método * Administración de la Planificación Estratégica * Gestión del Conocimiento * Gestión de Proyectos * Administración de la Cadena de Suministro y Logística etc., como las más frecuentes dentro de las organizaciones.
La Administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como: • • • • • • • Economía Contabilidad Psicología Sociología Política Matemáticas Estadística también con la Antropología, Historia, Geografía y Filosofía.
ANTECEDENTES
• • • • Prehistoria: Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura, comenzaron los seres humanos a amontonarse en pequeños núcleos sociales.
Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores servicios. Los hombres de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. Unos continuaban cazando, otros recolectaban, otros cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado, preparación de ropa, fabricación de herramientas...etc.
Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la supervivencia y a la vez demanda aún mas tipos de especializaciones.
La organización es lo que permitió a los pueblos primitivos perdurar hasta las complejas sociedades de hoy en día.
ANTECEDENTES
• • Antigua China: destacó el famoso filósofo Confucio cuyas ideas formaron la base del gobierno.
Al mismo tiempo, otros políticos administrativos como Micius o Mo-ti fundaron escuelas cuyos principios parecían mas estudios filosóficos que principios administrativos.
ANTECEDENTES
• • • Piensen como sería en Egipto, Roma, el Feudalismo?
En 1776 Adam Smith «Las riquezas de las naciones» hablaba de la división del trabajo y la especialización aumentaba la producción.
Revolución industrial- sustituye los bienes hechos a mano y los abarata. Pero surge la necesidad de tener destrezas administrativas por parte de esas fábricas.
Evolución de las Teorías de la Administración
Administración científica Teorías generales Teorías de la administración Método cuantitativo Comportamiento organizacional Enfoque sistémico Enfoque de las contingencias