Transcript организация службы нси

Управление нормативносправочной информацией
на базе решений SAP
План доклада
Опыт создания СУ НСИ
на базе решений SAP MDM в
РУП «ПО «Белоруснефть»
КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НСИ:
 МЕТОДОЛОГИЯ
 ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ НСИ
 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
О компании Белоруснефть
Республиканское унитарное предприятие
«Производственное объединение «Белоруснефть»
Основана 1964 г (Гомельская область)
24 000 работающий
Беларусь, Россия, Украина, Эквадор, Венесуэла, Иран






Наука
Геологоразведка
Разработка и добыча
Переработка
Сервис
Сбыт (сеть АЗС, нефтебазы)
Предпосылки и цели проекта
Проект: Организация контура оперативного контроля за проектной
деятельностью в области капитального строительства и ремонта в
объединении
• Цель проекта
•
•
Повышение эффективности бизнес-процессов в строительстве
Оптимизация объемов запасов и закупок МТР
• Функциональный объем SAP проекта:
•
•
•
Фаза 1. Управление НСИ – (АСУ ЦНСИ)
Фаза 2. Управление МТО и заявочная кампания – (АСУ МТО)
Фаза 3. Управление инвестициями и проектами (АСУ ИПКС)
• Организационный объем проекта:
•
25 предприятий (обособленных подразделений) в РБ, РФ, Венесуэле,
Эквадоре
План проекта
2012
2011
К4
К1
К2
2013
К3
К4
К1
К2
К3
МЕТОДОЛОГИЯ
АСУ ЦНСИ
Начало эксплуатации
ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ
КОНСОЛИДАЦИЯ И НОРМАЛИЗАЦИЯ
Подготовка
проекта
01.01.2013
Опытно-промышленная МТО
АСУ МТО
Концептуальное
проектирование
Реализация
тестирование (ФТ,ИТ)
Опытная
эксплуатация
ОПЭ МТО
01.07.2013
Старт ИПКС
ИПКС
Загрузка остатков
07.2011
АСУ ИПКС
01.2012
04.2012
07.2012
10.2012
01.2013
04.2013
07.2013
10.2013
Опыт создания СУ НСИ
на базе решений SAP MDM в
РУП «ПО «Белоруснефть»
 МЕТОДОЛОГИЯ
 ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ НСИ
 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Методологическое обеспечение
АСУ ЦНСИ: В рамках проекта разработано следующее
методологическое обеспечение:
• (1) Концепция управления НСИ
•
•
•
Принципы построения системы
Требования к качеству данных
Принципы организации службы НСИ
• (2) Методология ведения справочников
•
•
•
Логическая модель данных
Процессы ведения данных
Критерии и механизмы обеспечения качества данных
• (3) Классификаторы
•
•
•
Принцип классификации
Структура классификатора
Шаблоны именования (для ТМЦ)
Концепция
1.
ТЕРМИНЫ И СОКРАЩЕНИЯ
2.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
2.1
Назначение и область применения документа
2.2
Перечень справочников ЦНСИ
3.
КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ НСИ
3.1
Определение НСИ
3.2
Общие принципы классификации
3.3
Цели и задачи ведения НСИ
3.4
Корпоративная система управления НСИ
3.5
Сценарий ведения справочников НСИ
3.6
Процессы ведения НСИ
3.7
Критерии и механизмы обеспечения качества данных
3.7.1
Требования к качеству данных
3.7.2
Обеспечение качества данных
3.7.3
Типовые показатели эффективности управления НСИ
3.8
Организационное обеспечение ЦНСИ
3.8.1
Ролевая структура ведения справочников ЦНСИ
3.8.2
Служба ведения ЦНСИ
Методология НСИ – справочник ТМЦ
4.
СПРАВОЧНИК ТМЦ
4.1
Определение справочника ТМЦ
4.2
Вспомогательные и настроечные справочники
4.3
Бизнес-процессы, задействующие объекты ведения ТМЦ
4.4
Целевые информационные системы
4.5
Процессы ведения справочника ТМЦ
4.5.1
Владелец процессов
4.5.2
Роли участников процессов
4.5.3
Поиск и просмотр записи
4.5.4
Создание записи
4.5.5
Изменение записи
4.5.6
Блокирование записи
4.5.7
Ведение отношений на уровне записей ТМЦ
4.6
Логическая модель справочника ТМЦ
4.6.1
Диаграмма модели данных
4.6.2
Перечень сущностей справочника ТМЦ
4.6.3
Структура справочника ТМЦ
4.6.4
Ракурсы данных
4.7
Обеспечение качества данных справочника
4.7.1
Стратегии поиска дубликатов
4.7.2
Общий подход к формированию полного и краткого наименований ТМЦ
4.8
Классификатор ТМЦ
4.8.1
Описание структуры классификатора
4.8.2
Обработка ситуаций неоднозначной классификации ТМЦ
4.8.3
Принципы расширения и модификации содержимого классификатора
Справочник и классификатор ТМЦ Белоруснефть
Справочник ТМЦ
• Более 250 тыс. позиций в исходном справочнике
• Номенклатура разных видов деятельности – добыча,
переработка, транспорт, связь, производство, социальная сфера,
с/х
• Используется во всех существующих системах и SAP ERP
Классификатор ТМЦ
• Построен по функциональному принципу с «нуля»
• Допускает неоднозначную классификацию
• Иерархический классификатор 1-6 уровней
• 70+ основных классов материалов (1-го уровня)
• 3000+ классов с учетом всех уровней классификатора, 350+
атрибутов
• Основа для определения ответственных от бизнеса за ведение
• Шаблоны наименований для каждого класса ТМЦ по ГОСТ и ТУ
Шаблоны наименования - пример
Шаблон следует строить по образцу: Название МТР + дополнительные характеристики,
необходимые для однозначной идентификации элемента справочника: особенности
конструкции, назначение, для запчастей к автотракторной технике – условное обозначение
(если есть), указание ГОСТа (если есть) или производителя (если есть необходимость).Таблица
А.1.1
Пример
материала
наименования Автоцистерна АЦ-12/1 для технологических жидкостей на шасси МАЗ63035-040
№
Расшифровка наименования позиции
Значение
1
Название МТР
Автоцистерна
2
Тип автоцистерны (по ГОСТ Р 50913-96)
АЦ (транспортная)
3
Модификация
12/1 (объем цистерны 12 кубических метров / с одной секцией)
4
Назначение
Для технологических жидкостей
5
Изготавливают
на
базе
автотранспортных средств
шасси На шасси МАЗ-63035-040
Шаблоны наименования - пример
Наименование
номенклатурной позиции в
существующем
справочнике ТМЦ
Эталонное полное
наименование
АВТОМОБИЛЬ ГАЗ-27057-521
Автомобиль-фургон
ГАЗРазные
уровни
детализации
в
27057-521
с Автомобиль ГАЗ-27057наименовании,
прописные
буквы
цельнометаллическим кузовом 521
заменены на строчные, кроме заглавной
и рамным шасси
178647
ГАЗ-221770-5404
Микроавтобус пассажирский
десятиместный Баргузин ГАЗ- Микроавтобус
221770-5404
с 221770-5404
гидроусилителем руля
36954
"ГАЗ-33023"
ШЕСТИМЕСТНАЯ
№ записи
165115
Эталонное краткое
наименование
Комментарий
ГАЗ- Разные
уровни
детализации
наименовании, приведено к шаблону
в
Автомобиль
Удалены шумовые символы (кавычки и
ГАЗель- Автомобиль ГАЗ-33023- др.) в начале строки наименования ТМЦ,
КАБИНА грузопассажирский
фермер ГАЗ-33023-531 с 531
добавлено
уточнение
модификации
шестиместной кабиной
модели
Опыт разработки методологии в проекте
Следующие ситуации требуют особого внимания:
•
Наименование ТМЦ в первичных документах поставщика –
можно решать организационно либо вести в характеристике
партии транзакционной системы
•
Альтернативные ЕИ разных мер СИ – точные коэффициенты
пересчета зависят от партии поставки
•
Разграничение ответственности между участниками процессов
(в т. ч. принцип «за данные отвечает бизнес»)
•
Обучение процессам и принятие сотрудниками процессного
подхода для руководства им в повседневной деятельности
•
Определение функционального заказчика, руководителя
(лидера) проекта НСИ, владельцев процессов и справочников
Опыт создания СУ НСИ
на базе решений SAP MDM в
РУП «ПО «Белоруснефть»
 МЕТОДОЛОГИЯ
 ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ НСИ
 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Ключевые вопросы организации
Ключевые вопросы в организации группы НСИ
- За данные должен отвечать бизнес а не ИТ. Для бизнеса
это несвойственная работа и они не готовы заниматься
этим полный рабочий день
- ИТ не имеет права самостоятельно изменять данные –
только по согласованию с бизнесом.
- Без лидера группы (особенно на стадии внедрения) с
авторитетом в компании трудно организовать работу
группы НСИ– меняется практика работы и обязанности
сотрудников
Роли участников
Для справочника ТМЦ минимум 5 участников
- Специалист: специалист от бизнеса с правом создания
заявок на внесение изменений в НСИ
- Эксперт НСИ: ИТ специалист отвечающий за корректность
и данных в заявках
- Технический эксперт: отвечает за технические
характеристики ТМЦ
- Специалист по снабжению: отвечающий за закупки
определенной группы ТМЦ
- Бухгалтер: отражение ТМЦ в учете
Специалисты по снабжению определены по группам закупок
на основании разработанного классификатора
Группа НСИ в Белоруснефть
Исходные данные: 250 тыс. записей в справочнике
ТМЦ, 24 тыс. сотрудников в организации
СОСТАВ ГРУППЫ НСИ:
- 2 Эксперта НСИ и руководитель группы. Расширялась
до 20 человек на этапе консолидации данных
- 100 технических экспертов и закупщиков в
Центральном аппарате (согласование заявок)
- 500 специалистов на предприятиях (создание заявок)
Статистика
Производительность работы
Ведение данных:
- ТМЦ: 3.5 рабочих дня, срочные запросы – 30 – 60 минут
- ДП: 2 рабочих часа, срочные случаи – 5-30 минут
Очистка данных:
- Объединение записей от 1 минуты до 1 недели, зависит
от конкретного случая
- Средняя трудоемкость обработки 1 записи: 15 – 30
минут на 1 запись
Опыт создания СУ НСИ
на базе решений SAP MDM в
РУП «ПО «Белоруснефть»
 МЕТОДОЛОГИЯ
 ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ НСИ
 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Компоненты СУ НСИ на базе SAP
АСУ ЦНСИ на базе SAP состоит из 4-х основных компонентов
1. SAP Master Data Management (MDM)
•
Управление основными данными
2. SAP Business Process Management (BPM)
•
Автоматизация процессов ведения НСИ – создание, согласование,
блокирование записей
3. SAP Process Integration – распределение данных
•
4.
Интеграционная шина для обмена данными
SAP NW Portal для интерфейса пользователей
SAP MDM – классификатор ТМЦ
SAP MDM – поиск дубликатов
Экспертом ЦНСИ
SAP MDM – слияние дубликатов
Экспертом ЦНСИ
NW Portal – интерфейс пользователя
SAP BPM – схема процесса
SAP BPM – экземпляр процесса
SAP BPM – заявка на создание записи
SAP BPM – согласование заявки
Process Integration –
распределение данных
Опыт создания СУ НСИ
на базе решений SAP MDM в
РУП «ПО «Белоруснефть»
 МЕТОДОЛОГИЯ
 ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ НСИ
 АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Результаты проекта АСУ ЦНСИ
1. Сокращение справочника ТМЦ с 250 000+ тыс. записей до 80 000
2. Возможность для всех сотрудников единообразно определять
номенклатурные позиции при заказе, оприходовании и
отражении движения ТМЦ во всех целевых системах
независимо от наименований поставщика
3. Возможность контроля бюджета и анализа хода заявочной
кампании в разрезе номенклатурных групп материалов
4. Возможность оптимизации запасов за счет анализа их
структуры и перераспределения между предприятиями
5. Основа для перехода на централизованное ведение остальных
данных – для усиления функций централизованного
управления компанией!
Спасибо за внимание!
Более подробную информацию можно получить:
Лубневский Валерий
Бордак Игорь
Тел.:
+375 17 217-39-24
Email: [email protected]