Transcript 2013年工作计划

2012年工作总结
技术支持中心 薛奇
2012年工作回顾
我究竟都干了啥……
面临的问题和挑战
问题 挑战无处不在……
2013年工作计划
有计划才能赢得一切……
2012年，我究竟都干了嘛？
反馈处理
Case Dealing
轮岗实习
报告设计
Rotation
Report
云平台值守
培训
Cloud
Training
更多 more
反
馈
处
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馈 30
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数
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已经脱密
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产品类型
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云
平
台
值
守
已经脱密
报
告
设
计
已经脱密
培
训
10次大大小小的培训
 轮岗总结
 读书知识分享






云安全初期培训
云平台报告培训
云安全内部新员工培训
海外客户邮件回复培训
ADS反馈处理总结培训（三次）
ADS虚拟化实验分享
更
多




通过CCNA，准备LPI
学习并写了一些脚本程序
玩转linux应用，PPTP/L2TP等
学习并使用虚拟化产品，Vyatta，
RouterOS，Windows Azure，Citrix XEN
等
阅读书籍：
详解TCP/IP， CCNA，CCNA Security，Linux
系统管理，Shell脚本学习指南，Python核心编
程，明朝那些事儿等
2012年工作回顾
我究竟都干了啥……
面临的问题和挑战
问题 挑战无处不在……
2013年工作计划
有计划才能赢得一切……
薛奇个人全年状态走势图
时间范围（2012年2月至2013年1月）
100
95
90
85
80
75
70
65
60
55
50
99
95
95
90
68
60
72
90
88
Emergency
Alert
Critical
Error
Warning
Notice
Information
• 提升技术水平，强化对产品的了解
• 提升云安全业务能力，完善平台服务
• 摆正心态，说话得体性，提高工作效率
• 身体素质下降，多参加体育锻炼
• 缩减网购、游戏时间，增加陪亲人时间
2012年工作回顾
我究竟都干了啥……
面临的问题和挑战
问题 挑战无处不在……
2013年工作计划
有计划才能赢得一切……
我的2013年工作计划
提升技术能力
增强业务知识
提高软实力
1.深入熟悉WAS产品，多做实验理解产品，从产品操作型转向产品原理型。
1.熟悉融合后的新平台，掌握所有功能。
1.多和公司、部门各类员工交流，体会说话的得体性，艺术性，积累
2.对于产品涉及到的知识要进行延伸阅读和学习，同时进行相应实验，实验
与人交流的经验
2. 对平台的功能方面提出建议，提升组内同事的工作效率和客户满意
是解决理解障碍的最好办法。
度
2.锻炼在短时间内，集中精力保质保量做完一件事情的能力
3.在保证工作内容保质保量之外，对于网络知识和基于网络的python、shell
编程，要给予大量时间。
3.多阅读些云安全在行业内的发展情况分析，对公司的业务要提出一
3.尝试着用宽容胸怀处理每一件事情，对待每一个人
定见解，争取写一份报告类的文档。
4.CCNP、LPI认证
Keep Low-Profile，Steady and Target！
谢 谢 观 看！