Transcript Knowledge Management

Knowledge Management
Kelompok 10 :
Erlina Indra - 1501145713
Rendy Arsanto - 1501145770
Eva Budiarti - 1501147031
Monyca Gunawan - 1501147763
Tris Suseno - 1501152611
Definisi
• Proses membantu identitas perusahaan,
memilih, mengatur, menyebarkan, dan
mengirim informasi penting serta
keahlian termasuk bagian dari ingatan
organisasi yang terletak secara khas
dalam organisasi di area tersusun.
Manfaat Knowledge Management
•
•
•
•
People
Process
Products
Organizational Performance
Hambatan Knowledge Management
• Sistem informasi (SI) cenderung
menyimpan pengetahuan yang tidak
selalu sesuai dengan perubahan di
lingkungan eksternal
• Model manajemen informasi cenderung
memusatkan pengetahuan di sebuah
pangkalan data yang cenderung statis.
Jenis - Jenis Knowledge
• Tacit knowledge
• Explicit Knowledge
Perbandingan
Tacit Knowledge dan Explicit Knowledge
Tacit Knowledge
Explicit Knowledge
Kemampuan untuk beradaptasi,
Kemampuan untuk menyebarkan,
mengahadapi situasi baru dan luar
membuat ulang, mengakses dan
biasa
menerapkan ke seluruh organisasi
Keahlian, tahu-bagaimana, tahu-
Kemampuan untuk mengajar, melatih
kenapa, dan peduli-kenapa
Kemampuan untuk bekerja sama,
Kemampuan untuk mengatur, menyusun,
berbagi visi, dan mengirim budaya
menerjamahkan visi kedalam
pernyataan misi, menjadi pedoman
operasional.
Pelatihan dan menasehati untuk
Memindahkan pengetahuan lewat
memindahkan pengetahuan
produk, pelayanan, dan proses
pengalaman dalam satu ke satu,
pendokumentasian.
dasar tatap muka
Proses Konversi (Kreasi)
Knowledge Management
Tacit
EKSTERNALISASI
Eksplisit
Tacit
SOSIALISASI
Tacit
Tacit
Eksplisit
INTERNALISASI
Eksplisit
KOMBINASI
Eksplisit
Knowledge Management Models
• The Inukshuk Knowlege Management Model
MEASUREMENT
Tacit Knowledge
Socialization
Internalization
Explicit Knowledge
Externalization
Combination
LEADERSHIP
TECHNOLOGY
CULTURE
Keuntungan Knowledge Managemet
1) Untuk Individu
• Membantu individu dalam pekerjaanya dan
menghemat waktu untuk pembuatan
keputusan yang lebih baik dan penyelesaian
masalah.
• Bembangun ikatan komunitas dalam
organisasi.
• Membantu agar individu tetap up to date
• Penyediakan tantangan dan kesempatan
untuk berkontribusi.
Keuntungan Knowledge Managemet
(Cont...)
2) Untuk komunitas praktek
• Mengembangkan kemampuan profesional.
• Menyediakan proses belajar mengajar.
• Fasilitas lebih baik dalam jaringan dan
berkolaborasi.
• Mengembangkan kode etik yang dapat
dipatuhi oleh anggota.
• Mengembangkan bahasa umum.
Keuntungan Knowledge Managemet
(Cont...)
3) Untuk organisasi
• Membantu menjalankan strategi
• Menyelesaikan masalah dengan cepat.
• Menjalankan praktek terbaik.
• Meningkatkan pengetahuan dalam produk dan
pelayanan.
• Mengumpulkan ide dan meningkatkan kesempatan
dalam inovasi.
• Memungkinkan organisasi untuk lebih maju dalam
persaingan.
• Membangun ingatan organisasi.
Knowledge Management Cycle (KMC)
Create
Capture
Knowledge
Refine
Disseminate
Manage
Store
Daftar Pustaka
• Turban, Efraim. Volonino.Linda (2010).
Transforming Organizations in the Digital
Economy.
• Irma Becerra-Fernandez, Rajiv Sabherwal
(2010). System and Processes.
• Dalkir, Kimiz. (2011). Knowledge management
in Theory and Practice. Massachusetts Insitute
of Technology.