Transcript feedback-kritik-und-kernquadranten

Management, Führung &
Kommunikation
Dr. Markus Ramming
3.7.2012
Feedback, Kritik &
Qualitäten
Kritik
• bezeichnet eine prüfende Beurteilung
• nach begründetem Maßstab,
• die mit der Abwägung von Wert und
Unwert einer Sache einhergeht.
Feedback
• ist eine sinnlich wahrnehmbare
Rückmeldung
• gibt Auskunft, wie eine Situation individuell
und subjektiv wahrgenommen wurde
• zeigt an, wie eine Information verstanden
wurde.
Feedback
Wie sollte ein Feedback aufgebaut sein?
• Kurz
• Konkret
• Zeitnah
• Verhaltensorientiert (nicht persönlich)
• Ich-Botschaften
• Konstruktiv
• Sandwich Art
Feedback-Redeanteil
Was war gut?
60%
20%
Was gibt es zu
verbessern?
20%
Was gibt es
insgesamt zu
verbessern?
Feedback-Verhaltensregeln
• Feedback ist immer ein Geschenk
• Immer Bedanken
• Nie rechtfertigen
• Nachfragen ist erlaubt
Qualitäten
Sind Eigenschaften, die:
•
sie einzigartig machen
•
ihre Persönlichkeit färben
•
ohne die Sie nicht erkennbar wären
•
die Ihr starken Punkte sind
Qualitäten
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Grosszügigkeit
Selbstlosigkeit
Unabhängigkeit Korrektheit
Gründlichkeit
Lockerheit
Toleranz
Harmonie
Begeisterung
Genauigkeit
Freundlichkeit
Offenheit
Diplomatie
Aufrichrichtigkeit
Leichtigkeit
Menschenfreundlichkeit
Qualitäten und Fallen
Qualität
Ein Zuviel des Guten
Falle
Qualitäten und Fallen
Grosszügigkeit
Selbstlosigkeit
Unabhängigkeit
Korrektheit
Gründlichkeit
Lockerheit
Toleranz
Harmonie
Begeisterung
Genauigkeit
Freundlichkeit
Offenheit
Diplomatie
Aufrichrichtigkeit
Leichtigkeit
Menschenfreundlichkeit
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Vergeudungssucht
Kriecherei
Egoismus
Kleinlichkeit
Pingelig
Liederlichkeit
Wankelmütig
Weichei
Übertrieben
Pingelig
Kriecherei
Unhöflichkeit
Meinungslos, Schwach
Naiv
Unseriös
Laschheit
Wie finde ich meine Fallen?
Fragen:
• Was finde ich bei anderen eigentlich nicht schlimm?
• Was bekomme ich als Feedback?
• Was rechtfertige ich im mir selbst?
Vorbilder von Fallen
Oberflächlichkeit
Konservativismus
Aufopferung
Beschlußlosigkeit
Bemutternd
Starrheit
Chaotisch
Arroganz
Egoismus
Engstirnigkeit
Pingeligkeit
Pessimismus
Fallen im Kernquadrant
Qualität
Was ich von anderen erwarte
Was andere an mir schätzen
Was ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
+
Zuviel des
Guten
-
Falle
Was ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisieren
Was ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-
+
Was sind Allergien?
• Eigenschaften, die ich nicht leiden kann
• Das ist das Gegenteil der Kernqualitäten
• Die Ursache von Irritationen und Konflikten
Je mehr wir unsere Allergie kennen lernen und je bewußter wir damit
umgehen, desto effektiver sind wir.
Wie finde ich meine Allergien?
Fragen:
• Was verabscheue ich in mir selbst?
• Was raten mir andere, um es zu relativieren?
• Was stört mich bei anderen enorm?
Vorbilder von Allergien
langdradigheid
Plumpheid
Manipulation
Perfektionismus
Schlurigkeit
Fanatismus
Untertänigkeit
Leichtfüßigkeit
Unhöflichkeit
Besserwisser
Zurückhaltung
Hektik
Allergien im Kernquadrant
Qualität
Was ich von anderen erwarte
Was andere an mir schätzen
Was ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
Positiv
+
Zuviel des
Guten
Falle
Was ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisieren
Was ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-
Gegenübergestellte
Allergie
Was ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativieren
Was mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
+
Was sind meine Herausforderungen?
• Das positive Gegenüber der Fallen
• Eigenschaften die die Qualitäten in Balance bringen
• Die Eigenschaften, die Dich komplett machen
Das Erkennen und Erfahren der positiven Effekte der Herausforderung ist ein
wichtiger Schritt zur Balance.
Wie finde ich meine
Herausforderungen?
Fragen:
• Was vermisse ich in mir selbst?
• Was wünschen mir andere?
• Was bewundere ich in anderen?
Vorbilder von Herausforderungen?
Empathie
Selbständigkeit
Pragmatismus
Selbstbewußtsein
Ungezwungenheit
Fröhlichkeit
Einfühlungsvermögen
Spontanität
Aufmerksamkeit
Vorsicht
Drive
Kreativität
Allergien im Kernquadrant
Qualität
Was ich von anderen erwarte
Was andere an mir schätzen
Was ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
+
Zuviel des
Guten
Falle
Was ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisieren
Was ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-
Positiv e Gegenüber
Allergie
Was ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativieren
Was mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
Herausforderung
Was ich in mir selbst vermisse
Was andere mir wünschen
Was ich in anderen bewundere
“Relativismus”
+
Allergien im Kernquadrant
Qualität
Was ich von anderen erwarte
Was andere an mir schätzen
Was ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
Positive
+
Zuviel des
Guten
Falle
Was ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisieren
Was ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-
Gegenüber
Allergie
Was ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativieren
Was mich bei anderen stört
“Passivitat”
-
Zuviel des
Guten
Herausforderung
Was ich in mir selbst vermisse
Was andere mir wünschen
Was ich in anderen bewundere
“Relativismus”
+
Allergien im Kernquadrant
Qualität
Was ich von anderen erwarte
Was andere an mir schätzen
Was ich in mir bagatelisiere
“Antrieb”
Positive
+
Zuviel des
Guten
Positive
Gegenüber
Allergie
Was ich in mir selbst verabscheue
Was andere mir raten zu relativieren
Was mich bei anderen stört
“Passivitat”
Falle
Was ich anderen nachsehe
Was andere an mir kritisieren
Was ich in mir selbst rechrfertige
“Fanatismus”
-
Zuviel des
Guten
-
Gegenüber
Herausforderung
Was ich in mir selbst vermisse
Was andere mir wünschen
Was ich in anderen bewundere
“Relativismus”
+
Doppelquadrant
Qualität
Tatkraft
+
Falle
Quengeligkeit
-
Herausforderung
Geduld
Qualität
Geduld
+
Falle/Allergie
Passivität
Allergie
Stress
-
Herausforderung
Tatkraft
+
-
+