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Análisis de Demanda
HOSPITAL GENERAL DE MÉXICO
28 – junio - 2012
Secretaría de Acceso a la Información
Dirección General de Coordinación de Políticas de Acceso
Proceso de categorización
HGM
Población
Datos
personales
(270)
Solicitud de
información
(1,550)
Cálculo tamaño
muestral
Muestra
(82)
Particulares
de
información
(74)
Trámites
(8)
Conceptos
Categorías
Resultados
Justificación
Particulares
de
información
(9)
Histogramas
Marco legal
Trámites
(2)
Georeferencias
Población
• Para identificar la cantidad de solicitudes de
información se estudia a la población por sujeto
obligado partiendo de la base de datos de
solicitudes de cada uno de ellos, en este caso el
Hospital General de México.
• La población se compone de 1,820 solicitudes de
información.
• Correspondiente al periodo de junio de 2003 a abril
de 2012.
Muestra
• El tamaño de la muestra se realiza utilizando la
fórmula para el tamaño muestral, una vez obtenido
se realiza la selección aleatoria de las solicitudes.
Tamaño Muestral
𝑁𝑍𝛼2 𝑝𝑞
𝑛= 2
= 82 (12 𝑒𝑛 𝑝é𝑟𝑑𝑖𝑑𝑎𝑠)
𝑑 𝑁 − 1 + 𝑍𝛼2 𝑝𝑞
Donde:
N = Total de la población (1,820)
𝑍𝛼2 = 1.962 (con un nivel de significancia del 95%)
p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 – p (en este caso 1 – 0.05 = 0.95)
d = precisión (en este caso deseamos un 5%)
Conceptos y categorías
A partir del análisis detallado de las solicitudes con que
cuenta la muestra, se definen conceptos que permiten
establecer las categorías.
Las categorías encontradas para el Hospital General de
México son:
•
•
•
•
•
Consulta cuaderno estadístico
Consulta evaluaciones de calidad en el servicio
Consulta Programa de Trabajo
Contrataciones
Información de los funcionarios
•
•
•
•
Marco normativo
Presupuesto
Servicio Atención Ciudadana
Trámite
Resultados
Categorías
Consulta evaluaciones de calidad en el servicio
1
2
Consulta Programa de Trabajo
3
Marco normativo
6
Presupuesto
8
Trámite
11
Servicio Atención Ciudadana
14
Información de los funcionarios
17
Contrataciones
20
Consulta cuaderno estadístico
0
Ir a consulta de criterio de conceptos
5
10
15
20
Resultados
Componentes principales (80-20)
8
Trámite
11
Servicio Atención Ciudadana
14
Información de los funcionarios
17
Contrataciones
20
Consulta cuaderno estadístico
0
2
Ir a consulta de criterio de conceptos
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Resultados
Trámites
Trámite Dirección
General Adjunta
Médica
75%
Ir a consulta de criterio de conceptos
Trámite quejas y
denuncias
25%
Resultados
El análisis geográfico nos permite
identificar
los estados más
demandantes que son:
1. Distrito Federal
2. México
3. Morelos
4. Hidalgo
Para los cuales los ámbitos más
demandantes son:
1. Académico
2. Otros
3. Empresarial
Otros incluye: amas de casa, asociaciones
civiles, de colonos, cooperativas, ONG`s
Resultados
El análisis geográfico nos permite
identificar
los municipios más
demandantes que son:
1. Distrito Federal
•
Cuauhtémoc
•
Benito Juárez
•
Coyoacán
2. México
•
Naucalpan de Juárez
•
Nezahualcóyotl
•
Ecatepec
3. Morelos
•
Emiliano Zapata
•
Cuernavaca
•
Zacatepec
4. Hidalgo
•
Acatlán
•
Pachuca De Soto
•
Tepeapulco
¡Gracias por su atención!
Secretaría de Acceso a la Información
Dirección General de Coordinación de Políticas de Acceso
Criterio de conceptos
Categoría
Justificación
Regreso
Marco Legal
Se consultó el Marco Normativo para cada categoría así como el Registro
Federal de Trámites y Servicios de la dependencia y por unidad
administrativa.
Consulta
evaluaciones de
calidad en el
servicio
Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de
Salud (CNPCSS), Fecha de la implantación del
programa CNPCSS en el HGM, evaluaciones sobre la
calidad de los servicios antes y después de la CNPCSS,
etapa de implementación en la que van con relación
al programa, resultados sobre la calidad en los
servicios de salud de cada año después de puesto en
marcha el programa, problemas o limitaciones al
Se sugiere revisar el sitio:
poner en marcha el programa, nombre del personal
http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/planeacion/evaluacion_personal.ht
responsable del seguimiento e implantación del
ml
programa, áreas involucradas, premios y distinciones
del programa hacia el HGM, presupuesto asignado
para la implantación. ¿El programa requirió de
contratación de personal nuevo? ¿Quién realiza las
evaluaciones sobre la calidad de los servicios en el
HGM? ¿Ha habido evaluaciones externas, de quién o
qué empresa u organización? ¿Cuáles son los
resultados?¿Nivel de atención de HGM.
Consulta Programa
de Trabajo
Esperanza de vida de los pacientes con SIDA entre los
años 2000-2007; número, no el nombre, de pacientes
que viven con VIH que han recibido atención médica
Se sugiere revisar:
en las instalaciones del Hospital. Los años de los que
http://www.hgm.salud.gob.mx/descargas/pdf/dirgral/programa09_14.pdf
requiero la información son 2004, 2005, 2006, 2007,
2008 y enero, febrero y lo transcurrido del mes de
marzo de 2009.
Criterio de conceptos
Categoría
Justificación
Regreso
Marco Legal
Marco normativo
Proporcionar la base de datos elaborada para la S.H.C.P.
del inventario actualizado de los bienes con que
cuenten y que fue presentado en el ejercicio 2003; o se
me informe acerca de los juicios laborales perdidos,
ganados, y los que se encuentran actualmente en litigio
y la etapa procesal en la que se encuentran desde el Se sugiere revisar los contenidos del sitio:
año 2003 hasta la fecha, nombres de actores, y numero http://portaltransparencia.gob.mx/pot/marcoNormativo/buscar.do?meth
de expediente; se proporcionen, los Manuales od=buscar&_idDependencia=12197#resultados
Operativos y Formatos que utiliza el hospital para el
control de inventario de medicamentos y otros recursos
materiales, así como formatos y manuales para el
personal del almacén que controla los medicamentos y
demás recursos materiales, entre otros.
Presupuesto
Saber cuánto gastó el Hospital General de México en
viáticos nacionales e internacionales en el período
comprendido entre el 1 de enero de 2003 al 31 marzo
de 2003; lista de los montos anuales destinados a la
investigación y enseñanza desde1997 y ¿Cuáles han
sido los diez proyectos a los cuales se les han destinado
mayores recursos; copia de las pólizas de egresos con el
respaldo del comprobante fiscal de todas las
erogaciones realizadas del Programa Presupuestal E027
(PP E027) "Prevención y atención del VIH/SIDA y otras
ITS" correspondientes al Ejercicio Fiscal 2007, entre
otros.
Se sugiere consultar el calendario original de metas y presupuesto
asignado del año que corresponda.
http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/area_adminstra/rec_fina_metas.h
tml
Criterio de conceptos
Categoría
Justificación
Regreso
Marco Legal
Trámite Dirección
General Adjunta
Médica
Información sobre tratamiento de epilepsia, al parecer
es con ionización, se introduce Chip en el cerebro una
vez que se localiza el lugar donde se producen las
Se sugiere revisar el contenido del sitio:
convulsiones; solicito me informen qué estudios son los
http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/planeacion/evaluacion_personal.
que realizan, cuál es el costo estimado por estudio y
html
cuántos proyectan hacer a lo largo de 2005?;
Información sobre Tramites para trasplantes de riñones,
entre otros.
Trámite quejas y
denuncias
Cantidad de médicos que fueron consignados por
negligencia medica en lo que va en el 2003, y cuantos
médicos han sido demandados por el mismo motivo y Se sugiere consultar el sitio:
doctores en el año 2005 fueron denunciados por http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/oic_inicio.html
negligencia, cuantos resultaron culpables y como los
castiga el Hospital General de México.
Servicio Atención
Ciudadana
1. En el terremoto del 85 tuvo hubo muchos heridos y
muertos2. Tienen servicio gratuito para cierta gente así
como seguro 3. Cuantas instalaciones tienen4. Tienen
buen salario para las personas jubiladas; a ¿cuanto
haciende el monto de pensiones de los expresidentes?
¿Y que privilegios gozan los pensionados para que Se sugiere consultar el sitio:
todavía tengan esclavos; informar la el costo para cada http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/consulta_externa.html
nivel de los siguientes estudios de Resonancia
Magnética: cerebro, cuello y columna (cervical, dorsal,
lumbar),codo, muñeca, tobillo, rodilla, tórax,
angioresonancia, corazón perfusión, boldt y el costo del
material de contraste, entre otros.
Criterio de conceptos
Categoría
Justificación
Regreso
Marco Legal
Información de los
funcionarios
Línea de nivel organizativo se encuentra en general el
mantenimiento; acceso a documentos consistentes en
la nomina de la ultima quincena del mes de julio de este
año el personal que labore para dicho hospital
Se sugiere revisar el sitio:
desglosando con todas y cada una de las prestaciones a
http://portaltransparencia.gob.mx/pot/directorio/buscarDirectorio.do?m
detalle con nombres de los servidores públicos que
ethod=getBusqueda&_idDependencia=12197#resultados
cobran en dicha hospital; información sobre plazas
vacantes de médicos con especialidad en ortopedia en
el estado de San Luis Potosí respecto INSTITUCION SSA
e IMSS, entre otros.
Contrataciones
Contratos, convenios o cualquier acto jurídico relativos
al servicio de lavandería que se encuentren vigentes,
que tenga celebrado el Hospital ya sea con personas
físicas o morales, así como datos sobre la adjudicación Se sugiere revisar el sitio:
de los mismos; informen qué materiales, accesorios y http://portaltransparencia.gob.mx/pot/contrataciones/showConsulta.do?
suministros de laboratorio se van a adquirir; Lista de method=showConsulta&_idDependencia=12197
proveedores de películas radiológicas, cantidades y
especificaciones de los bienes adquiridos, así como los
montos pagados; entre otros.
Criterio de conceptos
Categoría
Consulta cuaderno
estadístico
Regreso
Justificación
Marco Legal
Expedientes clínicos del periodo 1998-2002 acerca de
patologías relacionadas con lesiones de vía biliar,
quistes de colédoco, tumoraciones hepáticas, cáncer de
vesícula biliar, tumores de páncreas; expedientes con
diagnostico de "cáncer de próstata" en los últimos 5
años o estadística de pacientes con diagnostico de
"cáncer de próstata" y de "hiperplasia prostática";
Estadística sobre Índice de Mortalidad por Embolia
Pulmonar y Trombosis Venosa, número de pruebas de
Tiempo de Coagulación a los pacientes hospitalizados,
número de Estudios De Venografía Doppler, Días de
Estancia Hospitalaria, entre otros.
Se sugiere revisar los contenidos de los sitios:
http://www.hgm.salud.gob.mx/descargas/pdf/planeacion/cuad09/ene_ju
n.pdf
http://www.hgm.salud.gob.mx/interior/planeacion/cuadernos_estadis.ht
ml