Transcript Salesmanship_Materidiskusi

Curiculum Vitae
Nama
Alamat
Telepon
MOBILE
E-Mail/YM
Blogg
Messenger
Pendidikan
Mata Kuliah
: I PUTU ARTAYA, SE.,MM
: Permata Candiloka Blok S2/23 Candi Sidoarjo
: (031) 8057726
: 0812.3045.2930 / 0878.5230.7897
: [email protected]
: putuartayasa.blogspot.com
: putuartayaebuddy
: (S1) Univ. Narotama (SE)
(S2) Univ. Narotama (MM)
: 1. Statistik Bisnis
2. Ekonometrika
3. Salesmanship
DAFTAR PUSTAKA SALESMANSHIP
 Arthur Miller, 2006, Death Of Salesman, Chelsea House, New York
 Bambang Darmadi, 2010, Resep Super Jadi Marketer Hebat, Atmajaya Publish,
Yogjakarta
 Faisal Afif, 2004, Teknik Penjualan, Angkasa Bandung, Bandung
 Frans M. Royan, 2008, Salesmanship: Kenali Konsumen Anda, Andi Offset,
Jakarta
 Ippho Santosa, 2005, Cara Romantis Menggaet Pelanggan, Salemba Empat,
Jakarta
 Michael Leboeuf, 2007, The Perfect Business, Gramedia, Jakarta
 Rebecca L. Morgan, 2006, Melayani Pelanggan Kecewa, PPM Manajemen,
Jakarta
 Samuel Tan, 2010, Belajar Salesmanship Dari Nelayan, Gramedia Pustaka
Utama, Jakarta
 Sotar Baduara dan S. Martin Sirait, 2006, Salesmanship: Ilmu dan Seni Menjadi
Penjual yang Sukses, Bumi Aksara, Jakarta
 Sutamto D.,2006, Teknik Menjual Barang, Balai Aksara, Jakarta
 Sutojo dan Siswanto, 2003, Keahlian Menjual Barang dan Jasa, Damar Mulia
Pustaka, Jakarta
 Bilson Simamora, 2008, Panduan riset perilaku konsumen, gramedia pustaka
utama, jakarta
BUKU SALESMANSHIP
Nama Perusahaan
Deskripsi
: PT. Putra Borneo Nusantara Indah
: Kami dari Ford Jakarta Timur / PT.
Putra Borneo Nusantara Indah, kami
Authorized Ford Dealer bergerak
dibidang Otomotif roda 4 ( mobil ). Kami
menjual Passenger Car dan
Commercial Vehicle
Alamat
: Jl. MT. Haryono Kav. 29 – 30 Jakarta
Lowongan untuk
: Sales Execuvtive ( SE )
Kami Membutuhkan 77 orang kandidat berkualitas
Lokasi Kerja di
: Jakarta, Bekasi, Kalimantan
1. Pendidikan terakhir S1/D3
2. Usia Maksimal 28 thn
3. Berpenampilan Menarik
4. Mempunyai jiwa Salesmanship
5. Orientasi pada target
6. Memiliki kendaraan sendiri (min spd motor)
7. Mampu Berbahasa Inggris ( Pasif )
Fasilitas
• Basic Salary
• Incentive
• Training Terpadu
• Jenjang Karier
• Tunjangan Operational
• Tunjangan Kesehatan
Berkas yang disertakan: Surat lamaran, CV,
Pas Photo 4X6, surat referensi kerja,
Fotokopi ijazah terakhir
Dikirim atau datang langsung ke :
Bpk. Teguh
HRD Division
Ford Jakarta Timur
Jl. MT. Haryono Kav. 29 – 30
Jakarta 12820
atau via email ke :
[email protected]
PT BPR Daya Perdana Nusantara, Kami
Perusahaan yang bergerak dibidang finance,
memberi kesempatan bagi para Profesional
Muda yang Smart, Kreatif, Ambisius, Menyukai
Tantangan, dan Berani Mengembangkan Diri
untuk ikut bergabung dalam Perusahaan kami.
Bagi Anda yang memenuhi kualifikasi yang
dipersyaratkan untuk mengisi posisi :
Credit Officer (CO) (Jakarta Raya)
Requirements:
* Pria/Wanita, usia maksimal twenty-seven thn.
* Tinggi Badan Min 165 (Pria) dan 160 (Wanita)
* Min D3, IP 2.75.
* Siap bekerja dengan target
* Pantang menyerah, komunikatif dan jujur.
* Jiwa salesmanship dan mental pemenang tinggi.
* Memiliki engine dan SIM C.
* Bersedia ditempatkan di kantor cabang Jabodetabek
Kirimkan surat lamaran anda dan CV DAN
FOTO TERAKHIR ke alamat kami:
HUMAN RESOURCES DEPARTMENT
BPR PERDANA
JL. RAYA BOGOR KM 29
Cimanggis – Depok
16951
ATAU
E-MAIL KE:
[email protected]
CC: [email protected]
Kami Perusahaan Food Industry Coklat dan Bakery
ingridient, yang berkembang pesat membutukan profesional
Graphic Design
Requirements:
 Pendidikan min D3 Design Komunikasi Visual
 Berpengalaman min 2 tahun
 Lebih disukai pengalaman di perusahaan makanan
 Berpengalaman dalam pembuatan brosur-brosur product,
packaging, alat promosi dan buletin perusahaan
 Berjiwa salesmanship
 Terbiasa bekerja dengan target
 Pria, max 35 tahun
 Penempatan di Tangerang
Kirimkan cv dan foto terakhir lewat email ke:
[email protected] atau fax ke 021 5525721
CSR
Pengadaan Air Bersih
Mudik Gratis
Pelatihan
Pengobatan Gratis
Beasiswa
Penghijauan
FILOSOFI TENTANG
KEGAGALAN
TAKUT
 TERLALU
BERLEBIHAN
DALAM MELIHAT
SESUATU
SEHINGGA
MEMBUAT ANDA
SERBA SALAH
DALAM BERTINDAK
DAN MEMBUAT
PIKIRAN ANDA MATI
MUDAH PUSING
 TERLALU PERCAYA
DIRI SEHINGGA
ANDA KURANG
DAPAT
MEMPERCAYAI
ORANG LAIN,
KEHADIRAN
ORANG LAIN ANDA
ANGGAP SEBAGAI
BEBAN
KURANG MENYADARI
 KURANG
KOMUNIKASI,
KURANG
MENGHARGAI,
LEBIH
MENGUTAMAKAN
EMOSI, TIDAK PEKA
MELIHAT SITUASI,
TERLALU BESAR
AMBISI
KURANG MEMBAUR
 JANGAN
MEMBIASAKAN
MELEMPAR
KESALAHAN
KEPADA ORANG
LAIN, AKUILAH
KESALAHAN
TERSEBUT DENGAN
PENUH
TANGGUNGJAWAB
GAMPANG PUTUS ASA
 BUKAN BERARTI
ANDA BODOH,
NAMUN KARENA
ANDA KURANG
SABAR SAJA, DAN
TIDAK PERLU
BERLEBIHAN
DENGAN
MENYAKITI DIRI
SENDIRI
KURANG BERLATIH
 GAGAL BUKAN
KARENA ANDA
KELIRU NAMUN
LEBIH
DIKARENAKAN
ANDA KURANG
MAHIR DALAM
MENEMPATKAN
ORANG-ORANG DI
LINGKUNGAN
USAHA ANDA
KURANG PEDULI
 KURANG MAMPU
MENYIKAPI SITUASI,
SEHINGGA YANG
DAPAT DI LAKUKAN
HANYALAH MARAHMARAH,
AKIBATNYA ANDA
DITINGGALKAN
ORANG-ORANG
MUDAH GOYAH
 JANGAN BINGUNG
MELIHAT ANGKA
PENJUALAN TERUS
MEROSOT TURUN,
BISA JADI ANDA
KURANG INOVATIF
DALAM MELAYANI
PELANGGAN
PANDAI MELIHAT SITUASI
 DEKATKAN DIRI
ANDA DENGAN
ORANG-ORANG DI
SEKITAR ANDA
DENGAN
MEMPERBAIKI
SUASANA DAN
MENGHIDUPKAN
RASA
KEKELUARGAAN
MENJADI LEBIH
BAIK
JANGAN TAKUT GAGAL
 GAGAL
MERUPAKAN
KONSEKUENSI
LOGIS BAGI USAHA
ANDA, KARENA
DALAM
MENJALANKAN
USAHA, HANYA ADA
DUA PILIHAN :
SUKSES ATAU
GAGAL
KEGAGALAN
 APABILA SEBUAH
KAPAL KARAM,
BUKAN KARENA
KAPAL TERSEBUT
JELEK ATAU TIDAK
SEMPURNA NAMUN
DIA KARAM
KARENA BADAI
TERLALU KUAT
MUDAH GAGAL
 DAPAT
DISEBABKAN ANDA
KURANG
MENGETAHUI,
KURANG RASA
INGIN TAHU,
KURANG
PENGETAHUAN
DAN SENANTIASA
TIDAK INGIN TAHU
MENGALAMI GAGAL
 KURANG MATANG
DALAM
MENYUSUN
PERENCANAAN
DAN DALAM
PELAKSANAAN
TERLALU
BANYAK
PENYIMPANGAN
MENDERITA GAGAL
 TIDAK MAHIR
MENGATUR
KEUANGAN DAN
TERLALU BANYAK
MENGHAMBURKAN
UANG UNTUK
KEGIATAN YANG
TIDAK PERLU
TIPS SUKSES
MEMBANGUN
NET WORK
FOKUS UTAMA MEMBANGUN NETWORK
 Jadilah pendengar yang baik
 Pahami pribadi orang dengan baik
 Pelihara







kepercayaan yg diberikan
orang lain
Berikan dukungan dan pujian
Jangan mudah iri dan menggurui
Bina hubungan dengan baik tanpa
harus saling tergantung satu sama
lain
Saat tertentu luangkan waktu untuk
ngobrol bersama
Berilah maaf dengan ikhlas
Meminta maaf dengan segera, bila
berbuat kesalahan
Bersedia berbagi dengan jujur
HAMBATAN
DALAM
KEGIATAN
SALESMANSHIP
HAMBATAN DALAM KEGIATAN SALES
 CARA MEMASARKAN
 SASARAN PENJUALAN
 KUALITAS KEMASAN
 PENDEKATAN DALAM MENJUAL
 KESALAHAN NETWORKING
 MEMBANGUN PERSEPSI
 DISTRIBUSI / CHANNEL
 STORAGE
 KEMAMPUAN MEMPROSPEK
 PENANGANAN KOMPLAIN
 TESTIMONI STORY
 KINERJA TEAM
SALES BUILDING
 Lokasi : berapa banyak per menit kendaraan
roda4 dan roda2 yang melintas di ruas jalan
ini & berpotensi menjadi pembeli.
 Tipe pembelian : pengunjung yang datang
lebih banyak laki2 atau wanita atau jumlahnya seimbang.
 Utilitas : konsumen membeli untuk digunakan
sendiri atau mungkin untuk dijual kembali.
 Daya beli : konsumen yang datang cenderung
beli sedikit atau dalam jumlah tertentu.
 Musim : pembeli datang setiap waktu atau
cenderung di saat waktu tertentu saja.
MENEMUKAN
IDE BISNIS
BAGAIMANA CARANYA
• Bisnis apa yang cocok
untuk saya?, bisnis apa
yang sedang bagus
sekarang?, bisnis apa
yang pasti untung?, dan
lain-lain. Sebenarnya
bisa saya bilang
mayoritas orang yang
bertanya hal tersebut
adalah orang yang
malas, kurang update
informasi, jarang baca
koran, kok bisa?
PERAN LINGKUNGAN
 Yes, ide bisnis bisa
datang dari mana
saja, kapan saja dan
setiap waktu. Asalkan
anda punya ALERT.
Anda harus peduli
dengan lingkungan
sekitar anda. Setiap
hari anda bisa
mendapatkan ide
bisnis, tapi syaratnya
yaitu tadi harus peduli
dengan lingkungan.
MENGENALI SITUASI
 TANGGAP MELIHAT
KONDISI SEKITAR,
DIMANAPUN ANDA
BERADA, ISTILAH
KERENNYA
TANGGAP
TERHADAP SITUASI
DI SEKITAR ANDA,
ANDA BERADA DI
HOTEL, JALAN,
BANDARA, DI
TENGAH KAMPUNG
BERANI MENCOBA
 BERANI
MENJALANKAN
SEBUAH IDE,
WALAU ANDA TAHU
BAHWA HAL ITU
AKAN MENGURAS
WAKTU DAN
TENAGA SERTA
HASIL YANG TAK
SEBERAPA.
PERCAYA DIRI
 BERANI TAMPIL DI
DEPAN ORANG
LAIN DENGAN SATU
HARAPAN BISA
MENDATANGKAN
MANFAAT BAGI
SEMUA ORANG
YANG KITA JUMPAI
PENUH RASA SABAR
 JIKA MENEMUKAN
IDE BISNIS,
JANGAN BERPIKIR
TERLALU MULUK,
JALANI PELANPELAN DENGAN
ANTUSIAS SAMBIL
BERUSAHA
MENGEMBANGKAN
NYA
BUKA MATA TELINGA
 Kalau
lagi makan di
CAFFE coba pesan es
jeruk, CAFFE dapat jeruk
dari suplier jeruk, maka
bisnis
untuk
menjadi
suplier jeruk sangat bisa
dijalankan dan sangat
berpeluang,
karena
logikanya setiap orang
setiap hari butuh makan,
pasti juga butuh minum,
dan penggemar es jeruk
sangat
banyak
di
Indonesia
PRIBADI YANG SOFT
 JANGAN
MENJADI
PRIBADI
YANG
CEMBERUT DI HADAPAN
ORANG LAIN, BIASAKAN
BERTEGUR
SAPA,
BERJABAT
TANGAN,
JANGAN SUKA MENUTUP
DIRI, JANGAN ANGGAP
ORANG
ADALAH
SAMPAH,
DOYAN
NGOBROL WALAU MATA
MENGANTUK,
JANGAN
MARAH JIKA IDE ANDA
DITIRU.
TENTUKAN PILIHAN
MODAL UTAMA UNTUK
BISA MENJALANKAN
BISNIS :
1.
PUNYA PERTEMANAN,
2.
PUNYA KEBERANIAN,
3.
PUNYA KEJELIAN,
4.
PUNYA RASA PENASARAN,
5.
PUNYA VITALITAS/TENAGA
EKSTRA,
6.
PUNYA NYALI, KEBAL MUKA,
PANTANG MENYERAH,
7.
DOYAN NGOBROL, SUKA
KELUYURAN,
8.
JANGAN MUDAH KAPOK.
UPDATE INFORMASI
 BIASAKAN
MENGUPDATE DIRI DENGAN
MENCARI
INFORMASI
DARI SUMBERNYA, ADA
DI : INTERNET, SURAT
KABAR,
MAJALAH,
RADIO, TELEVISI DAN
MENELEPON
TEMAN-2
YANG PUNYA BISNIS. IDE
DAN
IMAJINASI
BIASANYA BERSUMBER
DARI
SANA,
SBG
MASUKAN
UNTUK
MENEMUKAN
IDE/INSPIRASI.
Berpikir dengan jernih
 SAAT
BOSAN, PENAT
DAN JENUH DATANG,
WAKTUNYA KEMBALI KE
TITIK NOL, HARUS CARI
SUASANA
BERBEDA,
MENYENDIRI
UNTUK
CARI INSPIRASI. JIKA
PENAT DILAWAN TERUS
JADINYA STRESS LALU
HILANG RASA PERCAYA
DIRI, AKHIRNYA LUPA
DARATAN DAN HILANG
INGATAN !!
TEMPAT USAHA
 Rapi, bersih,
 Modern, menarik
 Mudah dijangkau &





terjangkau
Tempat memadai
Interior lapang &
sejuk
Tidak membosankan
Ramah, hygienis
Melayani fleksibel
MULTI STEP MARKETING
Bebas menjual kepada
semua pihak namun
terikat dgn harga
Meraih laba namun tidak
sebesar dissliner, krn
menjual hanya ke pihak
tertentu saja
DISTRIBUTOR
DISSELLER
Menikmati keuntungan
paling besar krn
menjual dgn bebas
DISSLINER
PRODUK APA YANG SESUAI
 Tidak terlalu khusus
 Punya utilitas tinggi
 Meyakinkan
 Diakui dan dicari
 Membangkitkan minat
orang lain untuk ikut
memakai & menjual
 Tidak (sangat) mahal
 Berpeluang
membangun network
WARNA PIKIRAN
 OTAK KITA TERDIRI
DARI BANYAK
WARNA, GUNAKAN
SATU WARNA SAJA
UNTUK MEMAJUKAN
HIDUP ANDA,
KOMBINASIKAN
DENGAN WARNA
MILIK ORANG LAIN
HIDUP KREATIF
 DALAM MEMULAI
USAHA ATAU
MEMBANGUN
NETWORK, JANGAN
MEMAKSAKAN DIRI
MENGHADAPI
TANTANGAN JIKA
TANTANGAN TSB
MELEBIHI KEKUATAN
ANDA, LAWAN
MENGGUNAKAN
KREATIFITAS.
MELATIH PIKIRAN
 ORANG DIKATAKAN
HIDUP JIKA DIA
SELALU BERPIKIR,
JIKA KITA TIDAK
BERPIKIR BERARTI
KITA SEBENARNYA
SEDANG TIDAK
MENJALANI
KEHIDUPAN
KREATIF BANYAK MANFAAT
 BILA ANDA INGIN
PUNYA USAHA,
BANGUNLAH USAHA
YANG MAMPU
MENGHIDUPI
ORANG BANYAK,
JANGAN MAU JIKA
ANDA DIHIDUPI
OLEH ORANG LAIN
MENCARI IDE
 Pikirkan sesuatu
yang sederhana
namun ada (value)
hasil, dan kalau
berpikir jangan
terlalu lama, rejeki
anda keburu di
gondol orang maka
jangan lambat
dalam berpikir.
Bertindak kreatif
 Untuk memperbaiki
lampu lalu lintas
yang sedang rusak,
seseorang tidak mau
menaiki tangga
karena dia kawatir
terjatuh maka dia
mencoba cara lain
yang aman bagi
dirinya dan aman
bagi orang lain
MERAJUT PELUANG
 SEBUAH PELUANG
AKAN MUNCUL
DIHADAPAN ANDA
JIKA ANDA
TERBIASA MELIHAT,
MENDENGAR DAN
BERPIKIR, JANGAN
PERNAH TERBIASA
MENUNGGU
PELUANG
Kekuatan network
Menawarkan
barang/jasa via
facebook memang
cerdik namun kurang
kreatif krn :
 Penjual tidak mengetahui
calon pembeli yang paling
layak di tawari
barang/jasa tersebut
 Bila pembeli tak diketahui,
bagaimana bisa
mendapatkan order.
Dimensi produk
yamaha bison 150R
 Selain menampilkan
foto-tampilkan juga
videonya-agar calon
konsumen dapat
melihat produk dari
sudut dimensi yang
berbeda, sehingga
membuat mereka
tertarik dan
berminat untuk
membeli
Dimensi produk
yamaha fazer z1000r
 Selain menampilkan
foto-tampilkan juga
videonya-agar calon
konsumen dapat
melihat produk dari
sudut dimensi yang
berbeda, sehingga
membuat mereka
tertarik dan
berminat untuk
membeli
Fazer z1000R vs Bison FZ1-150R
 Setelah kedua tipe
ditampilkan,
bagaimana jika
keduanya kita adu di
track lurus, agar
kita dapat
mengetahui
performa kedua
sepeda motor
tersebut saat
kecepatan tinggi
SALESMAN (SHIP) MENGAJAR












Kegiatan yang menyenangkan
Pekerjaan yang tidak pernah
membosankan
Aktivitas yang selalu menambah
semangat
Pekerjaan yang memintarkan
Pekerjaan yang tidak
menghiraukan imbalan
Kegiatan yang memberikan
kekuatan batin
Kegiatan yang menyehatkan
Meningkatkan metabolisme
Meningkatkan pengetahuan
Mempertajam daya ingat
Memberikan nilai tambah
Mengasah emosi diri
BUSINESS PROTECTION
Bagaimana anda
dapat melindungi bisnis
anda atau pelanggan
anda, dengan:
 Senyuman, sikap ramah
 Memahami dan
memaklumi perasaannya
 Bersedia melayaninya
dengan hati
 Membantu mengatasi
permasalahannya
 Memberikan manfaat
Resiko dalam bisnis
Yang dapat dilakukan ke
depan:
 Perbaikan dan
Kontinyuitas layanan
 Melakukan konspirasi
positif dengan
kompetitor
 Efisiensi (mengurangi
kegiatan yg tdk perlu)
 Diversifikasi produk
atau jasa
 Perluas channel
Kunci keberhasilan
Fokus utama yang kita
Lakukan :
 Kejelian mengamati
 Menilai perilaku
 Analisis (antisipasi)
situasi
 Berani menghadapi
resiko
 Jenis produk sebaiknya
simetris/horizontal
 Berani memulai lebih
awal
Mengembangkan (sukses) bisnis
Plann, fokusnya:
1. Dijual ke siapa?
2. Jualnya ke mana?
3. Berapa Banyak ?
4. Harganya berapa ?
Strateginya apa:
1. Delivery pakai apa?
2. Siapa networknya?
3. Storage berapa banyak?
4. Diversifikasi harga?
Innovation, kapan:
1. Bentuk kemasan?
2. Disain kemasan ?
3. Packagingnya ?
4. Tempat penyimpanan ?
Mengembangkan (sukses) bisnis
Beberapa faktor yang
dianggap krusial dalam
siklus bisnis adl:
1. Customer
2. Target pasar &
distribusi
3. Supplier
4. Cash flow & cash on
hand
5. Mengelola &
menyeimbangkan
6. Antisipasi perubahan
lingkungan
Menangkal kompetitor
 Tetap komitmen pada




kualitas produk
Tampilkan bahwa
produk kita memang
beda
Menjaga kontinyuitas
supplai & demand
Meningkatkan
kegiatan promosi
Tingkatkan hubungan
baik dengan channel
Angan-angan dari pikiran
 Jika anda memiliki angan-
angan seperti gambar yang
tampak, teruslah berkarya
dan teruslah bekerja,
sebarkan manfaat positif
kepada semua orang, dan
teruslah pelihara angan-2
tersebut, suatu saat anda
akan benar2 mencapainya
dengan sempurna,
memandang semua orang
secara positif, buang
jauh2 buruk sangka agar
menimbulkan aura positif
di tubuh anda semakin
sempurna, apapun yg anda
impikan akan terwujud.
Menjadi orang hebat
 Siapa yang menganggap
diri anda hebat ? Orang2
yang ada disekitar
andalah yang
mengatakannya, bukan
diri anda sendiri, maka
dari itu jika anda berhasil
buatlah orang lain juga
berhasil, niscaya
keberhasilan anda akan
bertahan dan terus
meningkat serta
memberikan manfaat lebih
kepada anda dan
keluarga.
Berubahlah dengan segera
 Mulai sekarang,
buanglah (binasakan)
segala bentuk pikiran
negatif yang selama ini
anda pelihara di dalam
hati dan pikiran, karena
pikiran negatif yang
anda pelihara hanya
akan mendatangkan
rasa sengsara dan rasa
sakit dikemudian hari
bagi anda dan keluarga
anda !!
Rela (suka) berbagi
 Kita bisa menjalankan
usaha atas bantuan dan
kerja keras orang lain
maka dari itu jangan
anda makan sendiri
hasil yang anda
dapatkan tetapi relakan
berbagi sedikit hasil
tersebut kepada orang
lain agar dia merasa
senang dan merasakan
manfaat lebih dari
usaha yang anda
jalankan selama ini
Kita tidak sendiri
 Bila anda tersenyum
puas melihat usaha anda
sukses, tengoklah
kebelakang apakah
orang2 disekeliling
anda juga tersenyum ??
 Buatlah mereka
tersenyum sebagaimana
anda membuat diri anda
tersenyum
 Layani mereka dengan
hati sebagaimana anda
menyenangkan hati
anda
Kecewa itu mahal harganya
 Kenapa konsumen









berpaling dan pergi ??
Anda kurang senyum
Anda kurang tanggap
Anda kurang simpati
melayani
Anda kurang cepat
Anda kurang sabar
Anda kurang bersedia
Anda kurang paham
Anda tidak mengerti
Anda tidak peduli
Saat merasa
haus dan
dahaga serta
cuaca panas
terik
Saat ulang
tahun atau
moment
tertentu
Semua ada di dalam
Mengapa anda harus ikut
pelatihan ??
1. Kurang mampu
2. Kurang informasi
3. Kurang sosialisasi
4. Kurang terbuka
5. Memandang beda kepada
setiap orang
6. Mau bergaul jika hanya
menguntungkan
7. Kurang berani menempa
diri
8. Semua ada di dalam namun
anda mencarinya di luar
Key performance indicators (kpi)
Anda dikatakan sukses jika
memenuhi kriteria2 yang
telah ditetapkan dalam
satuan ukur tertentu :
1. Kemampuan mendapatkan
nasabah dalam satu bulan
a. 5 nasabah
: bagus
B. 2 nasabah
: jelek
c. 1 nasabah
: gagal
2. Kemampuan meminimise
komplain pelanggan
a. 1 komplain/bln : bagus
b. 2 komplain/bln : jelek
c. 5 kompalin/bln : gagal
Pribadi yang sukses
Umumnya pribadi yang sukses
Adalah :
1. Pribadi yang selalu
berpikir sehat dan mampu
meredam emosi
2. Mampu menyeimbangkan
rasa terhadap perasaan
orang lain
3. Tidak diburu nafsu, namun
penuh perhitungan
4. Bersedia memberikan
sesuatu yang terbaik
kepada yang lain
5. Menilai kehadiran orang
lain selalu membawa
manfaat
Pribadi yang sukses
Setelah usaha anda
sukses dan mendatangkan
hasil yang menjanjikan
maka segera buka usaha
baru, karena usaha yang
lama perlahan bisa pudar
dan Usang. Istilah ini
dikenal dengan business
unit yakni keuntungan
satu usaha digunakan
untuk memodali usaha
baru yang lain.
Produk yang dapat dijadikan
bisnis atau alat investasi
USAHA YANG DAPAT DIJADIKAN BISNIS
( produk herbal / suplemen )
 Produk Kesehatan,
 setiap orang ingin tampil




sehat setiap hari
Biaya kesehatan mahal
Jika tampil tidak sehat,
hilang peluang meraih
kesempatan dan rejeki
Kesehatan merupakan
cerminan kualitas hidup
Orang yang sehat
berpeluang untuk hidup
bahagia
USAHA YANG DAPAT DIJADIKAN BISNIS
( produk kecantikan / kosmetik )
 Siapa yang tidak ingin







tampil cantik
Problem bidang
kecantikan
Tampil semakin cantik
Bagian dari kecantikan :
kulit muka / wajah
Faciality skin
Skin care
Dengan kecantikan wajah
tampil lebih menarik
Wanita karir, ibu rumah
tangga, remaja putri
USAHA YANG DAPAT DIJADIKAN BISNIS
( produk perhiasan )
 Bagian dari unsur






kecantikan
Sesuatu yang
menjanjikan / bisa
mendatangkan hasil
Tidak pernah surut
sepanjang waktu
Bagian dari keindahan
Semua suka memiliki
Nilai selalu meningkat
Bisa daur ulang
USAHA YANG DAPAT DIJADIKAN BISNIS
( produk asuransi )
 Menghindarkan
segala bentuk
kerugian material
yang mungkin
dapat terjadi
sewaktu-waktu
terhadap diri kita
 Dengan asuransi
dapat
meringankan
beban thd
kerugian (risk)
USAHA YANG DAPAT DIJADIKAN BISNIS
( produk kuliner )
 Usaha ini berkembang
sepanjang waktu bahkan
terkesan tidak mengenal
titik jenuh, mengingat
kapan orang berhenti
makan, setiap waktu
bahkan ada saja individu
yang mampu membuat
jenis kuliner baru yang
terkesan unik namun sehat
& mampu memberikan
hasil yang menjanjikan
Zero to Hero
 Buah keteguhan
hati, sebuah
fenomena nyata di
tengah
masyarakat,
bahwa siapa yang
berani duluan
memulai dan mau
sedikit kerja
keras, ternyata
suksesnya luar
biasa,
Sukses kembangkan usaha
kerja keras = sukses
 Syaratnya hanya satu yakni
selalu berpikir positif thd
diri sendiri, jika ini anda
lakukan maka anda akan
berpikir positif juga thd
orang lain yang ada di
sekitar anda. Sebuah usaha
akan sukses dijalankan jika
dilandasi oleh pikiran yang
positif. Dengan demikian,
tindakan selalu positif,
keputusan selalu positif,
emosi selalu positif dan
manfaat yang anda dapat
juga selalu positif.
BUKAN (CARI) ORANG PANDAI
 Dalam memulai usaha, tak
diperlukan orang yang
pintar namun yang
dibutuhkan adalah orang –
orang yang jeli, cerdik dan
bersedia capek, punya
keberanian tampil, mau
bekerja sama serta mampu
berpikir positif atas
lingkungan yang ada
disekitarnya.
APA PERBEDAAN ANTARA SALESMANSHIP
DENGAN ENTERPRENERSHIP
 Bila anda bersedia mempelajari dan memahami salesmanship
dengan baik, anda berpeluang menjadi enterprener.
 Salesmanship akan membuka kecerdasan intelektual, emosi
dan spiritual seseorang, dan ini akan menjadi landasan yang
sukses bagi seseorang berkiprah di bidang enterprenership.
 Tanpa salesmanship, akan membuat seorang enterprener
seolah berjalan di kegelapan tanpa cahaya sedikitpun.
 Dengan salesmanship akan membuat seseorang selalu
berpikir positif tentang dirinya, pikiran positif akan
mendatangkan menfaat bagi semua orang di sekelilingnya.
Dalam sebuah counter pameran,
setiap hari pelaksanaan pameran /
penjualan, apabila dari 50 orang
yang lewat di depan counter, 50%
nya singgah dan masuk untuk
melihat-lihat, dari 50% orang yang
masuk dan melihat-lihat tersebut
50% nya memutuskan untuk
membeli barang atau jasa yang kita
tawarkan, maka kondisi ini
dianggap sukses / produktif. (
Metzer Mureen, 2001 ).
Dari seratus lembar brosur yang
kita sebarkan kepada calon
pembeli yang dianggap potensial,
ternyata 50% nya memutuskan
untuk
mengajukan
order
pembelian/pemesanan,
maka
penyebaran
brosur
tersebut
dianggap
efektif
memicu
terjadinya penjualan. ( Metzer
Mureen, 2001 ).
Jika konsumen/pelanggan secara
berkala melakukan pembelian
ulang atas produk/jasa yang telah
dipakai/dibeli/dikonsumsi,
hal
tersebut menandakan bahwa
produk/jasa
yang
dibeli/dikonsumsi
tersebut
dianggap mampu memenuhi
harapan/kepuasan
konsumen/pelanggan,
artinya
produk/jasa kita dapat diterima
dengan baik. ( Metzer Mureen,
2001 ).
Salesmanship merupakan integrasi
dari beberapa kegiatan (event)
untuk dan guna menciptakan nilai
tambah yang diharapkan/yang
diinginkan”
( Metzer Mureen, 2001 ).