Transcript DATTIS CONSULTORES - RelacionesPublicas

Natali Castro
Vesta Quijano
Diego Alejandro de Antonio
María Juliana Osorio
Natalia Ramírez
Tatiana Márquez
Zalma Cervantes
Sandra García
La Compañía
La labor de la firma es ayudar a las compañías a
enfrentar sus retos de comunicaciones explorando
nuevas oportunidades de relacionamiento,
diseñando mecanismos para administrar su
reputación y estableciendo herramientas para
construir y organizar las relaciones con sus
audiencias de interés así como maximizar el retorno
de las mismas.
http://www.dattisconsultores.com/index.php?lang=es&opc=2
EL CRECIMIENTO SOSTENIDO DE LA FIRMA DURANTE
LOS ÚLTIMOS AÑOS DIO PASO A LA CONSOLIDACIÓN
DEL GRUPO DATTIS,
conformado por Dattis Consultores; Vox, compañía
especializada en la creación y gestión de contenidos
para comunicación interna y externa; y Agenda, la cual
presta servicios de gestión institucional y
relacionamiento con autoridades
Cuatro Principios
 Soluciones: Generar soluciones de comunicaciones donde se combina un
conocimiento a profundidad del negocio de las organizaciones y compañías con el
expértise en comunicaciones.
Para esto la investigación tradicional y el uso de herramientas propias de
diagnóstico son esenciales para desarrollar propuestas realizables, creíbles y
medibles.
 Consejo estratégico: Ofrecer consejo estratégico permanente no solo en el diseño
de los planes de comunicaciones sino en las necesidades coyunturales donde es
determinante mantener un Norte claro.
 Resultados: Ponemos a disposición de nuestros clientes un equipo que equilibra
las necesidades estratégicas y operativas. El acompañamiento y disponibilidad
permanente hacen que los equipos de trabajo sean más eficientes para ejecutar y
alcanzar los objetivos en los tiempos previstos.
 Medición: Contamos con herramientas de seguimiento de la ejecución y medición
de resultados que permiten no solamente evaluar la implementación de la
estrategia sino tomar decisiones oportunamente para re-direccionar o incorporar
nuevas necesidades
EQUIPO
• Actualmente el equipo de Dattis Consultores,
está conformado por 40 PERSONAS
• EL 80% Son profesionales en:
- Comunicación Social
- Derecho
- Ciencia Política
- Economía
- Lenguas Modernas
- Periodismo
- Administración de Empresas
- Gobierno y Relaciones Internacionales
EQUIPO
DARIO VARGAS
Socio Senior
MARIA LARA
Presidente Ejec.
ANTONIO UCROS
Socio Senior
ADRIANA MAHECHA
Dir. De proyectos
GABRIEL OROZCO
Dir. De proyectos
DARIO VIÑUALES
Socio Consultor
JORGE DEL CASTILO
Vicepresidente
VALENTINA RESTREPO
Dir. De proyectos
DIEGO FORERO
Dir. Com. visual
PAULA CASTILLO
Dir. De proyectos
MARIA CAROLINA
CORTÉS
Socio Consultor
SHARON BENREY
Analista de com.
SILVIA CABAL
Analista de com.
ANDREA JIMENO
Dir. De proyectos
JEANET MENDEZ
Dir. Administrativa
ALEJANDRA ALJURE
Analista de com.
CLIENTES
• Dattis ha asesorado a más de 150 clientes entre los que se
destacan Suramericana de Seguros, Argos, Grupo Nacional
de Chocolates, IMUSA, Grupo Suramericana de Inversiones,
Protección, Bancolombia, Fondo de Pensiones y Cesantías
ING, ProBarranquilla, Sociedad Aeroportuaria de la Costa,
Nestlé, Sagem, Banco Santander, SAB Miller, Bancafé,
Recaudos SIT Barranquilla.
• En el 2003 se incorporó la entrada de Dattis en sectores
como el petroquímico y fortaleció su presencia en el sector
financiero. De esta forma Dattis ha asesorado a compañías
como Mexichem, Petroquímica Colombiana (PETCO),
Propilco, PAVCO, Proquinal, Altra, Global Securities de
Colombia, IQ.
METODOLOGÍA
• EN DATTIS CONSULTORES SIGUEN UNA METODOLOGÍA DE
TRABAJO QUE CONSTA DE CINCO FASES:
B
Diagnostico
A
C
Investigación
Estrategia
E
D
Evaluación
Ejecución
A. INVESTIGACIÓN
Llevamos a cabo la investigación a profundidad
donde analizamos todos los estudios disponibles y
realizamos los estudios de reputación o los sondeos
que se requieran. De manera, contamos con los
elementos necesarios para evaluar la situación en
forma objetiva teniendo como principio fundamental
que la intuición no conduce a una buena comunicación.
B. DIAGNOSTICO
A partir de toda la información recolectada
elaboramos el diagnóstico donde se definen los
Asuntos Críticos del Negocio (ACNs). Es decir los
asuntos que afectan la viabilidad de un proyecto o de la
operación misma de la compañía y/o que generan
riesgos a una organización en términos de reputación.
C. ESTRATEGIA
Posteriormente, en una tercera fase establecen
los objetivos y el lineamiento estratégico que dan
respuesta a los ACNs identificados. Así mismo se define
el mensaje y las ideas fuerza a comunicar unido a un
plan de actividades y el cronograma de tiempos que
guiarán la ejecución del proyecto de comunicaciones
D. EJECUCIÓN
En la cuarta fase un equipo de trabajo
compuesto generalmente por cuatro consultores inicia
la ejecución táctica y da un acompañamiento
permanente en el día a día
E. EVALUCIÓN
Mes a mes el equipo de consultores realiza
seguimiento a la ejecución para establecer aciertos y
desaciertos del proyecto y de esta manera darle
continuidad a la implementación o realizar los ajustes
que sean necesarios a cualquiera de los componentes
de la estrategia. Así mismo, se aplicarán nuevamente
las herramientas de medición utilizadas en el
diagnóstico para establecer los avances en percepción y
reputación de la compañía.
ÁREAS DE PRÁCTICA
 Asuntos Corporativos: se hace necesario la protección y el
fortalecimiento de las relaciones de cualquier organización con sus
audiencias de interés para incrementar el valor de la compañía a
partir de una reputación y un capital de opinión sólidos.
 Gestión de Crisis y de Riesgo: Por definición las crisis son cualquier
situación o evento que puede generar una atención negativa hacia
una compañía y que tiene efectos adversos en su situación
financiera; en las relaciones con sus audiencias, incluyendo los
medios de comunicación; o en su reputación en el mercado.
En la gestión de riesgo de reputación se identifican brechas entre la
gestión de las compañías y el estado de la reputación de las
mismas, que pueden estar deteriorando la posición de una
organización sin que para esta sea una amenaza evidente como
sucede en las situaciones de crisis.
ÁREAS DE PRÁCTICA
 Asuntos financieros: Las comunicaciones financieras se enfocan en el diseño de
estrategias y planes de acción para ayudar a las compañías a construir o fortalecer
sus relaciones con medios de comunicación financieros, analistas, accionistas,
inversionistas y reguladores.
 Asuntos Públicos: La asesoría se focaliza en el diseño de estrategias para que
desde el sector privado se encuentren mecanismos de interactuar e
interrelacionarse con el sector público. De tal forma que los puntos de vista de las
organizaciones se conviertan en fuente de información creíble y útil para los
tomadores de decisión.
 Ciudadanía Corporativa: El relacionamiento con las comunidades así como los
programas de responsabilidad social corporativa o de manejo medioambiental, no
sólo tienen un impacto en sus beneficiarios o en la percepción de una
organización. Para muchas compañías, el trabajo en esta área es vital para
consolidar su reputación y está directamente relacionado con el mejoramiento de
su competitividad, la lealtad de sus empleados, la entrada o expansión en nuevos
mercados y hasta garantizar la continuidad de su negocio.
ALGUNAS EXPERIENCIAS
•
ECOPETROL: Diseño de la estrategia para el posicionamiento de combustibles líquidos.
•
Grupo Nacional de Chocolates: Asesoría para las actividades de relacionamiento con medios
de comunicación.
•
Reficar: Lineamiento estratégico y plan de actividades para el inicio de operaciones de la
Refinería de Cartagena.
•
Biofilm: Asesoría para fortalecer su posicionamiento entre sus clientes.
•
Argos: Acompañamiento permanente en el proceso de consolidación de la marca Argos.
ALGUNAS EXPERIENCIAS
•
DIAGEO: Programa de educación de bartenders para el manejo responsable del alcohol
•
Fundación Génesis: Posicionamiento de la Fundación como el mejor mecanismo para
canalizar aportes desde Estados Unidos a causas sociales en Colombia.
•
Almacenes Éxito: Direccionamiento de la comunicación Plan Goticas.
•
ARGOS: Promoción de líneas de trabajo social de la compañía con audiencias de interés
y diseño de planes de comunicaciones para la apropiación de las obras entregadas por
los beneficiarios de la comunidad.
CASO DE ÉXITO
GRUPO NULE
•
A la cima de los medios: El que sí tenía un contrato de asesoría con los Nule era su
hermano, Darío Vargas, cabeza de la empresa de consultoría en comunicaciones
Dattis, que los asesoró en manejo de medios. El trabajo de Dattis fue muy efectivo
pues hasta que estalló el escándalo, los grandes medios nacionales los retrataron
muy positivamente como “Los nuevos cacaos”.
•
Después, la torta se volteó. Cuando los socios originales vendieron Cambio a Casa
Editorial El Tiempo, la revista -ya bajo la batuta de Rodrigo Pardo y María Elvira
Samper- destapó todo el escándalo de la Calle 26. Y El Tiempo, con Roberto Pombo
a la cabeza, reveló el escándalo del préstamo de la Dirección Nacional de
Estupefacientes a los Nule por 25.980 millones de pesos, a través de una fiducia,
para financiar la concesión de la doble calzada Bogotá-Girardot.
•
Dattis es otra de las empresas a las que los Nule le quedaron debiendo plata, cerca
de mil millones.
CASO DE FRACASO
Asesoría de Imagen Ex-Presindente Andrés Pastrana Arango
Durante el gobierno de Andrés Pastrana, Presidencia pagó a Dattis 365 millones de
pesos por 120 días de asesoría: una tarifa de 3 millones de pesos diarios, incluido
el IVA.
Darío Vargas, gerente de Dattis, justifica el incremento en que, según él, eso da
más o menos 400 dólares por hora, que corresponden a una tarifa estándar
internacional .
El interrogante es por qué no cobraron el estándar internacional en 1998?
Seguramente se explica porque hicimos más cosas o estuvimos vinculados en otros
procesos. Aquí se cobra el derecho de tenerlo a usted para que trabaje para mí,
además, el derecho de consultarle a usted con una fórmula horaria. A veces no
cobrábamos fórmulas horarias, de acuerdo a las circunstancias , dijo Vargas.
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1223770
ALIADOS ESTRATÉGICOS
Es socia de Comya Global, red de 15 agencias
independientes del continente con presencia
en 18 mercados. Aun más, ha manejado
muchos de las cuentas más deseadas y ha
llevado con éxito los casos de crisis
empresariales con mayor resonancia en los
medios.