Transcript TNIK 10 – handout - Psikologi UHT 2012

Budaya Perusahaan (Corporate Culture)
Budaya Perusahaan, meliputi pembentukan sistem nilai (value) dan
penciptaan nilai bersama yang menjadi bagian dalam etos kerja
Budaya Perusahaan melibatkan seluruh jajaran, mulai dari manajemen puncak
sampai pelaksana paling bawah
Budaya Perusahaan memberikan interpretasi yang dapat digunakan oleh
karyawan untuk pedoman bagaimana mereka diharapkan untuk berperilaku
dimasa sekarang dan yang akan datang
Budaya Perusahaan menciptakan kepatuhan terhadap nilai perusahaan atau
falsafah manajemen sehingga karyawan merasa bekerja untuk sesuatu yang
mereka yakini
Budaya Perusahaan dapat membentuk mekanisme pengendalian organisasi
yang secara informal menyetujui atau melarang suatu perilaku
Budaya Perusahaan bermuara pada produktivitas dan profitabilitas
perusahaan
1
Budaya Perusahaan (Corporate Culture)
Pada umumnya, Budaya Perusahaan dinyatakan dalam suatu “Kredo”
(slogan/ semboyan berupa kalimat pendek) untuk intern perusahaan maupun
extern/ pelanggan
Beberapa Contoh :
“Bekerja keras untuk mencapai bintang” (PT. ASTRA Motor)
“We served the better” (Wearnes Computer)
“Putting you a step ahead” (Epson)
“Commited To You” (PT TELKOM)
“Connecting People” (NOKIA).
“No change, No chance” (PT PAL)
2
Budaya Perusahaan (Corporate Culture)
Budaya perusahaan sering diimplementasikan dalam berbagai kebiasaan,
perilaku, serta identitas perusahaan
Misalnya :
•Cara bertegur sapa/ salam
•Lagu/Mars perusahaan
•Seragam kerja
•Logo perusahaan
•Cat/ warna/ bentuk bangunan perusahaan
•Kendaraan karyawan
•dll
3
Manfaat Budaya Perusahaan
Sebagai bentuk standar sikap dan perilaku seluruh jajaran dalam
perusahaan (Pemegang saham, Dewan Komisaris, Dewan Direksi, Para
Manajer dan pelaksana)
Memperlancar arus komunikasi dari Top Management sampai Lower
Management dan Pelaksana
Sebagai salah satu alat kontrol manajemen
Membangkitkan rasa Kebanggaan karyawan terhadap perusahaan
Menuntun perusahaan dalam menyelesaikan setiap permasalahan yang
timbul
4
Visi Perusahaan
Setiap perusahaan yang akan didirikan selalu dihadapkan pada pertanyaan :
“Apa bisnisnya ?”
“Siapa pelanggannya ?”
“Nilai tambah apa yang akan diberikan kepada pelanggan ?”
Pertanyaan tersebut untuk MEMBEDAKAN suatu perusahaan dengan
perusahaan lain yang sejenis
5
Visi Perusahaan
Visi adalah impian atau cita-cita para pendiri dan pemimpin perusahaan
tentang apa yang harus dicapai perusahaan pada masa yang akan datang
Visi perusahaan bersifat multi dimensi, jangka panjang dan biasanya
pernyataannya abstrak dan sulit dicerna
Visi perusahaan dapat menjadi panduan/ arah, kemana perusahaan akan
menuju sehingga dapat ditentukan aktifitas harus dilakukan
Contoh :
“ Menjadi perusahaan perkapalan kelas dunia yang disegani “ (PT PAL)
6
Misi Perusahaan
Visi perusahaan tersebut masih belum dapat diimplementasikan, sehingga
perlu diterjemahkan agar dapat dibuat strategi untuk mencapainya
Terjemahan dari visi disebut Misi Perusahaan
Misi dapat berubah disesuaikan dengan perkembangan perusahaan dan
lingkungan
Misi yang baik harus dapat digunakan sebagai pedoman untuk membuat,
menerapkan dan mengevaluasi strategi
Misi yang baik juga harus dapat memfokuskan pada kebutuhan pelanggan.
7
Misi Perusahaan
Misi harus mempunyai fokus yang luas
Misi yang terlalu sempit fokusnya akan menyulitkan perusahaan apabila
produknya sudah tidak diminati konsumen
Misalnya :
AT & T berusaha dibidang komunikasi, bukan telepon
AVON, berusaha dibidang kecantikan, bukan bedak atau lipstik
National Gobel, berusaha dibidang elektronik, bukan TV, radio, tape
dll
Contoh :
Memproduksi Kapal Niaga, Kapal Perang, dan Produk Kelautan lainnya yang
unggul serta Jasa Pemeliharaan dengan berdasar pada Kualitas yang tinggi,
Harga bersaing, serta waktu penyelesaian yang tepat (PT PAL)
8