Transcript TroubleShooting Printer

TroubleShooting pada Inkjet Printer
 Troubleshooting 1
Printer tidak dapat melakukan percetakan
Solusi :
Lakukan pemeriksaan pada hardware dan software sesuai langkahlangkah berikut ini:
Cek pemasangan kabel power pada printer dan kabel yang
menghubungkan printer dengan CPU
Pastikan lampu LED pada pritner dalam kondisi on.
Periksa kembali apakah driver yang terinstal sesuai dengan
printer yang digunakan. Apabila tidak sesuai atau belum
terinstal, lakukan insatalasi ulang.
Dalam kotak dialog print, perhatikan name, typer, dan port
printer yang aktif, sesuaikan dengan printer yang akan
digunakan untuk mencetak.
 Troubleshooting 2
Printer hanya dapat mencetak satu warna
Solusi :
Saat mencetak dokumen dengan berbagai macam
warna, yang dibutuhkan adalah cartridge warna,
bukan hanya cartridge hitam. Pemecahan dari
masalah tersebut adalah dengan memastikan bahwa
cartridge yang anda gunakan adalah cartridge warna.
Selain itu, coba perhatikan pada kotak dialog printer
properties, dengan membuka file – print – properties.
Kemudian klik tab paper/quality. Pada menu color,
pilih color agar bisa melakukan pencetakan warna.
 Troubleshooting 3
Ketika mencetak menggunakan printer jenis inkjet, printer
tersebut tiba-tiba mengalami gangguan yaitu tidak bisa menarik
kertas sehingga proses pencetakan menjadi gagal.
Solusi :
Permasalahan tersebut seting terjadi pada printer jenis inkjet.
Kebanyakan disebabkan karena roda penarik sudah menjadi
licin karena waktu pemakaian yang sudah cukup lama,
disamping karena terlalu sering digunakan. Roda penarik yang
sudah menjadi licin, sehingga tidak bisa memegang dan
menarik kertas. Bila demikian halnya, lakukan pengamplasan
sendiri dengan hati-hati pada bagian roda penariknya.
Kemungkinan lain yang bisa terjadi adalah karena tinta yang
hampir habis. Printer jenis tertentu, tidak bisa menarik kertas
jika tintanya habis. Terkadang bila tempat tinta sudah kosong,
maka printer tidak akan dapat mencetak dan jika diberikan
perintah pencetakan akan terdengar bunyi beep yang berulangulang.
 Troubleshooting 4
Ketika sedang mencetak, kertas yang tersangkut di dalam printer. Hal itu sering terjadi
dan meskipun proses cetak berhasil, tetapi kertas hasil cetakan menjadi kotor.
Solusi :
Kertas macet pada printer, yang biasa disebut dengan istilah paper jam dapat terjadi
karena beberapa sebab:
- akibat tumpukan yang mudah menempel satu dengan paper tray printer
- jenis kertas yang mudah menempel satu dengan lainnya.
- Roller pada printer yang sudah aus
Untuk mencegah terjadinya paper jam lakukan beberapa hal sebagai berikut :
ada baiknya anda membatasi tebal tumpukan kertas sesuai dengan kapasitas yang
didukung oleh printer anda. Sebelum tumpukan kertas tersebut anda letakkan
pada paper tray, ada baiknya untuk mengibas-ngibaskan tumpukan kertas
terlebih dahulu agar kertas tidak saling menempel.
Jagalah kebersihan printer dari debu, dengan selalu menggunakan plastik
penutup (cover) saat printer tidak digunakan, agar komponen-komponen yang
ada pada printer tidak mudah aus.
Tetapi jika paper jam sudah terjadi pada printer
anda, maka yang anda harus lakukan adalah
menekan tuas yang tersedia untuk menetralkan
roller yang menjepit kertas, kemudian secara
berlahan tarik kertas yang menyakut dari printer.
Selanjutnya kembalikan tuas tersebut keposisi
semula. Untuk menemukan tuas tersebut lihatlah
buku manual printer anda karena setiap jenis
printer memiliki cara yang berbeda-beda.
Troubleshhoting printer
TroubleShooting pada Printer Dot Matrix
Mengatasi Masalah Printer Dot Matrix Dibandingkan
printer jenis lain, printer dot matrix termasuk printer
yang tahan banting dan mudah dioperasikan.
Kerusakan yang sering terjadi, umumnya pada
printhead. Pada pemakaian normal, printhead dapat
mencetak sampai 150-200 juta pukulan. Pemakaian
pita printer yang kurang baik dapat mempercepat
kerusakan dan korosi pada printhead.
 sebuah pc terhubung dengan sebuah printer dot matrix,
melalui port lpt1. Tetapi pada saat digunakan tidak berjalan
atau tidak bisa nge-print.
bagaimana langkah-langkah untuk menyelesaikannya ?
1. Pastikan printer menyala/ on, dan tidak ada indikator error
atau pause.
2. Pastikan kabel terhubung dengan baik.
3. Coba ketikan perintah dir > prn atau dir > lpt1
4. Apabila masih tidak bisa, maka coba lihat di menu Control
Panel > Printer lalu klik kanan icon printer yang dimaksud,
pada menu yang muncul apakah pilihan pause printing
terdapat tanda centang/ cecklist, jika ia hilangkan, dan coba
langkah no 3
5. Jika tidak bisa juga maka coba pada langkah no 4, icon printer
diklik ganda, dan lihat apakah terjadi spooling atau tidak , jika
ya, maka hapus dengan menggunakan tombol delete. Setelah
spooling hilang, coba lagi langkah ke 3.
6. Jika belum bisa, coba matikan printer, tekan tombol pause,
tahan, komputer dinyalakan lagi, setelah printer nyala baru
tombol pause dilepaskan. maka printer akan melakukan self test.
7. Jika masih belum bisa juga maka restart PC, dan masuk ke BIOS
menu, dan pastikan option Pararel Port tersetting dengan benar.
Kembali ke windows, dan coba dengan langkah ke 3.
8. Jika masih belum bisa ngeprint, coba masuk BIOS mode,
ketikan perintah net use diikuti dengan enter. Jika terdapat lpt1
di route maka nonaktifkan dengan perintah net use lpt1 /delete
diikuti dengan enter. lakukan langkah ke-3.
9. Bila sakit berlanjut, Langkah terakhir adalah tanyakan kepada
akhlinya .
Beberapa kasus printer yang sering dialami
konsumen dan solusinya
Kasus 1:
Halaman yang di-print tidak banyak, tapi sering nge-print gambar dan
foto berwarna, serta menggunakan scanner dan mesin fax. Di lain sisi
budget untuk keperluan printing terbatas? Atau terlalu sering
menggunakan percetakan digital?
Solusi:
Untuk kasus di atas, anda bisa memilih printer inkjet all-in-one yang
bisa dipakai untuk print, copy, scan sekaligus fax. Dengan printer
seperti ini, anda bisa mendapatkan banyak fungsi hanya dalam satu
produk. Selain itu biaya suplainya (seperti pembelian tinta) juga bisa
ditekan. Berbeda tentunya dengan percetakan digital/cetak digital.
 Kasus 2:
Setiap hari sering nge-print dokumen teks dan spreadsheet,
tidak masalah hanya menggunakan tinta hitam. Tetapi
menginginkan printer yang reliable dan bisa menangani volume
printing dalam jumlah besar.
Solusi:
Pilihlah printer monochrome laser. Monochrome laser
menawarkan cost per page yang murah, sesuai untuk pengguna
yang sering nge-print dalam volume banyak. Dari sisi harga,
printer ini bisa dijangkau konsumen karena harganya tidak
mahal. Selain itu, printer ini umumnya bisa di-share ke jaringan
sehingga pengguna lain bisa memakainya yang ujung-ujungnya
membantu meminimasi cost perusahaan. Semakin canggih
suatu mesin digital, tentunya harga semakin mahal.
 Kasus 3:
Sering nge-print banyak halaman dengan tinta hitam, tapi
juga menggunakan tinta warna jika dokumen ditujukan
untuk klien. Masalahnya utamanya adalah menginginkan
cost per page yang murah.
Solusi:
Pilihlah printer laser berwarna. Dengan printer ini, anda
bisa mem-print brosur secara profesional, dokumen klien
sekaligus menghemat waktu dan uang daripada harus
outsourcing dokumen berwarna. Pelanggan juga bisa
memakai printer ini setiap hari tanpa perlu membeli alat
tambahan. Kita mungkin sering melihat di tempat jual
plotter dan print beberapa plotter indoor maupun plotter
outdoor. Ini bisa menjadi pengetahuan bagi kita.
Solusi printing mana yang terbaik,
pastinya bergantung dari kebutuhan
anda masing-masing.