Transcript 福田政府在线后台操作培训PPT

福田政府在线后台
操作培训
福田区委区政府办公室、
（区信息中心、政务公开科）
• 联系电话：
区信息中心 1418
82928187
政务公开科 0820
82913633
• 福田政府在线网管QQ群：77902195
• 相关资料及驱动下载地址：
http://www.szft.gov.cn/test/tools
培训主要目的
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掌握栏目的创建以及模板配置方法；
掌握数据、模板、网站页面之间的关系；
掌握文档采编及新建的方法；
掌握文档录入必填项；
掌握表格上传的方法；
掌握文档预览、发布操作方法；
掌握文档管理功能，有引用、复制、移动、文档关联等；
掌握网上咨询回复操作及注意事项；
掌握城市日历—社会活动预告信息的发布。
目录
一、WCM工作原理及数据采编发工作流程
二、系统登录及前期准备工作
● 驱动下载
● IE浏览器安全设置
● 使用政务网的DNS设置
三、WCM界面及功能
● 栏目创建及模板设置
● 栏目、模板、页面的关系
● 新建文档、表格上传
四、编辑器主要功能
● 默认格式设置
● 文档类型介绍
●复制文档
● 删除文档
● 文档预览
● 操作个性化设置
● 文档管理功能
● 移动文档
● 相关文档(关联)
● 文档发布
五、网上咨询回复
六、城市日历—社会活动预告信息
●属性介绍
● 调整文档顺序
●引用文档
● 文档状态
WCM工作原理
数据库服务器，比如
Oracle，SQLServer等
存储网站数据。
内容协作平台
服务器(WCM)
R
网站管理、维护人
员通过浏览器访问
内容管理平台，进
行系统和数据的管
理
Web Server
网站的最终
用户
网站数据采编发工作流程
申请证书
登录系统
选择站点
--〉选择栏目
创建频道
文档采集、创建、编撰（采编人员）
审核（审核人员）
网站数据发布
系统登录及前期准备工作
1、证书驱动下载及安装
2、IE浏览器安全设置
3、使用政务网的DNS设置
•
•
建议使用IE，6.0以上版本
登录地址：http://wcm.szft.gov.cn/wcm/
或 http://wcm.szft.gov.cn/
证书驱动下载及安装
方法一：输入登录界面下载证书驱动程序
方法二：到群共享里下载证书驱动程序
方法三：到http://www.szft.gov.cn/test/tools下载证书驱
动程序
下载后，运行安装，最后看到如下图的图标则表示安装
成功。
IE浏览器的安全设置--添加受信任站点
•
•
•
添加受信任的站点
http://*.szft.gov.cn/
https://*.szft.gov.cn/
IE浏览器的安全设置--更改控件设置
•
更改ActiveX控件和
插件的设置
使用政务网的DNS设置
•
只使用内部DNS：
192.168.51.3
认识WCM界面
菜单区
操作面板区
工作区，分类显示
导航、检索区
选择栏目、打开文档列表
文
档
操
作
面
板
选择栏目名称
选择文档分类
文档列表区
栏目创建方法-1
方法1：通过站点或栏目
右键菜单创建
方法2：通过站点或栏目
功能操作面板创建
方法3：通过系统菜单创
建
栏目创建方法-2
普通栏目：可以采集
文档。
图片、头条栏目：不
可采集文档，文档来
自于其他栏目文章的
引用。
链接频道：频道地址
为一个固定的链接。
建频道时设置此链接。
输入频道名称（唯一标识，
整个站点不允许重复）
必填项
显示名称，自动和唯一标识
相同。可以和其他栏目重复。
必填项
选择本栏目的概览模
板和细览模板
设置栏目的发布目录
名称，允许数字、字
幕、下划线
必填项
配置模板
选择模板
概览、细览模板
栏目、模板、页面的关系
文档1
栏目
文档２
文档３
栏目
栏目
栏目
发布
栏目
访问用户
栏目
Html页
模板
栏目
。。。
新建普通文档
•
•
方法一
栏目右键
方法二
新建普通文档
•
方法三：
– 页面下切换到“资源”按钮；
– 右上方“创建一篇新文档”
新建普通文档
标题
文档正文
编辑器功
能菜单按
钮
其他相关
属性
新建普通文档
文档内容标准格式：
5号宋体
1.5倍行距
首行缩进
图片大小640X360
注：1、上传图片时，需先把图片处理成标准大小；
2、插入文字与表格混合的文档可分开文字和表格
分别插入。
新建普通文档
新建民意征集：
结束时间，格式：
yyyy/mm/dd
普通文档型必填项
新建视图文档
•
•
方法一
方法二
页面下切换到“资源”按钮；
右上方“创建一篇新文档”
栏目右键
办事指南一些必填项
办事指南一些必填项
政策法规一些必填项
表格上传顺序说明
1、上传正式表
2、上传样表
说明：如果都不止一张表，就类似上面这样将正式表和样表分别打包再按顺序上传。
编辑器主要功能说明-1
•
正文默认格式设置：
一次设置，多次使用
操作界面个性化设置
编辑器主要功能说明-2
•
内容粘贴
完全粘贴
•
粘贴word格式内容
内容链接
内联文档,可以在插入本站
点内的一个文章链接
•
粘贴为纯文本
正文设置锚点
插入图片、图片库图片、音视频、flash多媒体信息、批注、内容模板、
表格
编辑器主要功能说明-3
•
•
•
热词替换：需提前设置热词和热词链接。
–
可选仅首词替换、全部替换
–
可选对哪些词进行替换
热词管理
–
可系统级添加热词及分类
–
可频道级继承系统级热词
–
可频道级添加热词
细览分页符：对于特长文章，可以插入细览分页符进行分页（需在细
览模板中有分页代码，才有效果）
编辑器主要功能说明-4
•
自动恢复：系统提供自动定时保存文档编辑版本功能，可在个性化设置中定制此项。
自动保存时间显示
编辑器界面功能说明-1
基本属性：
•
文章标题：录入文章主标题（必填项）
短于30字，自动粘贴
•
•
•
•
•
•
标题后加(图)字样
打开标题的可视化编辑器
计算标题长度
设置标题颜色
首页标题：放在首页显示的标题。一般短于文章主标题
副标题：文章副标题
关键词：文章关键词，多个之间用半角分号分开
摘要：文章摘要，可使用可视化编辑器编辑简单格式
来源：文章来源，可以选择。也可以输入（根据系统设置）
引用到：链接型应用。将当前文章也可以在被引用到的栏目概览页面显示。
编辑器界面功能说明-2
•
其他属性：
– 作者：文章的作者
– 撰写时间：文章的编写时间，现网站显示的文章发布时间。
•
扩展字段：
–
当采集界面没有需采集内容的填写入口时，可以通过扩展字段方式增加内容
录入接口。
– 扩展字段创建： （需谨慎创建）
• 在资源库、各类资源的站点、各栏目的扩展字段分类创建
• 需输入字段名称、描述名称、字段类型
• 字段名称可多次使用以减少字段数量
• 可多级继承使用
编辑器界面功能说明-3
•
高级设置：
置顶设置：
– 当前文章的标题在设定的置顶期限内，总是显示在文档列表的最
前面
– 多篇置顶的文章之间可以拖动排序
发布设置
– 可单独为当前文章设置独立的细览模板，如不设置此项，将使用
栏目的细览模板
– 可设置此文章的定时计划发布时间，设置后不用再手工发布（谨
慎设置），设置后文章不受站点发布状态的控制
编辑器界面功能说明-4
•
附件管理：可对文章追加单独的图片、文件、链接附件，这些附件独
立于文章正文
– 应用：比如图片附件经常使用在网站主页的图片新闻的图片显示
各类附件都可添加多个
编辑器界面功能说明-5
•
相关文档：
– 应用例子：办事指南的业务表格、法律依据，民意征集的反馈意见
– 设置方式：手工选择相应栏目，勾选相关文章
手工选择相关的文章
注：在民意征集主题中，利用相关文档
作为部门回应的关系链接
编辑器界面功能说明-6
•
文档类型：
– HTML类型：文档的正文内容可以进行格式化编辑，并且可以录入
图片等媒体信息；--默认类型
– 文本类型：文档的正文内容不可以进行格式化编辑，并且不可以
录入图片等媒体信息。只能录入纯文本的信息；
– 链接类型：文档没有正文内容的录入，只录入一个网站或网页的
URL地址。当这篇文档发布后，在网站上点到该篇文章时打开的
将是该URL地址所指定的网页；
– 外部文件类型：文档没有正文内容的录入，只上传一个文件。当
这篇文档发布后，在网站上点到该篇文章时浏览器将提示下载或
打开所上传的文件；
编辑器界面功能说明-7
•
保存方式
直接预览发布之后的文章效果
保存并发布：不受站点发布状态控
制，直接发布当前文章
文档管理功能说明-1
•
文档列表界面：
可分类显示文档
文档当前状态
选中后，右侧面板自
动更换成对当前选中
文档的功能面板
点标题链接，直接
打开编辑窗口
文档类型，点击可查
看文章内容
文档管理功能说明-2
编辑文章
预览发布后效果
修改文章状态
引用文章：链接、镜像
快速发布选中文章，同步更新此文章发布
到的概览页面
只发布此文章本身
移动文档（类似剪切）
复制文档（区别于引用）
删除到废稿箱，可回收
对于已发布的文章，从网
站上撤下
单独设置文章权限，不受
站点和栏目权限影响
导出成xml文件
管理文档版本、可恢复已
经保存的版本
1、调整文档顺序
•
方法一：用鼠标左键点中需调整的标
题行，拖拽，到需要调整到的位置。
•
•
方法二：勾选文档，点中右边“栏目
操作任务”的更多属性，选择“调整顺
序”，可调整到所需位置。
注意：
– 对已发文档调整完位置后，需要再次对该文档做“发
布”操作。
2、复制文档
复制的文档，可
以同时选择多篇
复制的文档同时
选择多篇时，菜
单为“复制这些
文档到”
目标栏目，可以
同时选择多个栏
目
注：复制目录中政策法规、办事指南等视图类方档的操作方法相似，提
示为“复制这条记录到”或复制这些记录到”。
3、移动文档
因为移动不能有多个
目标，因此栏目选择
为单选框
注：移动目录中政策法规、办事指南等视图类方档的操作方法相似，提
示为“移动这条记录到”或移动这些记录到”。
4、引用文档
引用文档：一处维护，多点使用
可以跨站点
可以多选
注：如引用的是视图类记录文档，目标栏目必须设置相同的视图。
4、引用文档
•
引用的文档，发布时套用的细览模板，根据引用时选项决定
– 链接型：发布时使用源栏目上配置的细览模板，引用时直接跳转到原页面
– 镜像型：发布时使用目标栏目上配置的细览模板，重新生成显示页面
• 比如，可用于跨站点的引用，引用后文档保持和目标站点一致的显示
风格
链接型文档
标识
镜像型文档
标识
5、引用和复制的区别
•
1）引用无数据冗余
– 引用的文档在后台数据库仅保存一条，没有冗余数据
– 复制的文档有相同的两(多)条，有数据冗余
•
2）一处修改，同步自动修改
– 引用的文档，无论在目标还是源栏目做了修改，其他栏目的此文档同时被修
改
– 而复制文档之间不会有影响，内容有变化时需多处修改，容易造成信息内容
的不一致
•
3）在源栏目删除文档，引用文档会同步被删除，在引用的目标栏目
删除，不会影响源栏目和其他引用点栏目的文档
删除复制文档，不会影响源文档及其他复制文档
•
4）发布的细览，引用可以选择镜像或链接，复制不必选择（因复制后两
篇文章之间没有相互关系，而且所属栏目已经变为目标栏目，使用模板直接为目
标栏目的模板）
6、删除文档
•
需删除文档的情况：
– 已发文档，需要从网站
上撤下来
– 未发布的文档，已经不
需要保存在系统中
•
•
•
•
方法1：选中需删除的文档，按“Delete”键
方法2：选中需删除的文档，选择右侧面板中的“将
文档放入废稿箱”，确定
方法3：选中需删除的文档，击文档操作任务的更多
属性，选择“删除文档”
方法4：删除视图文档时，可直接点击“X”
6、删除文档
•
删除结果：
– 并没有在系统中真正删除，而是放在栏目回收站中
– “已发”文档删除后，网站上的此文章被撤销下来，不会被浏览到
将文档还原到原
栏目文档所在位
置
还原的文档需要
重新发布（先修
改为已签状态，
再发布这篇文档）
从系统中彻底删除
此文档
7、文档关联
•
关联文档：一处维护，多处使用。
– 办事指南关联法律依据、业务表格
– 民意征集的主题关联部门反馈意见
注：如被关联的文档有删除或
更新，必须重新发布引用关联
的原文档。
文档管理功能说明-3
可直接修改当前文档状态
可直接选择文档来源
1、文档状态
•
系统能够自动跟踪文档的状态，文档经不同的操作后将处于不同的文档状态。
目前系统中预定义了新稿、已编、已签、已发、已否和返工几种文档状态。
•
•
•
•
新稿：表示刚录入的文档
已编：表示已经经过编辑的文档
已发：表示已经发布过的文档
已签：表示符合发布条件并签发过的文档
已否：表示已经被否定不再使用的文档
已返：表示需要返工的文档，经过修改后可以再使用
系统中文档状态的改变主要通过三种方式实现：
1、通过在文档列表中直接修改文档的状态，修改后状态可以变成指定的
文档状态；
2、经过工作流流转，文档的状态会按照工作流的设置自动变化；
3、在发布的时候文档的状态自动变成已发，以及已发布的文档被修改后
可以自动将文档的状态修改成在站点中定义的文档状态。
注：把文档直接设置为已否、已返，系统会自动撤销发布的页面。
2、文档可发布状态
•
文档状态为可发布状态时才允许被发布，没有达到发布状态的文章不
允许被发布
•
可发布状态一般为已签、已编、新稿
只有属于被选中的状态的文章才可
以被发布。
因此审核完成后，需将文档修改成
此状态
“已发”的文档修改后变成的文档
状态
3、文档预览
方式1：文档列表页
方式2：文档采集、编辑界面
方式3：功能面板
注意：预览栏目，并不能直接通过点
文档链接打开文档的预览页面。
4、文档发布及子站推送1
子站推送内容至主站，点
击保存并发布到主站
4、文档发布2
快速发布选中文章，同步更新此文章发布
到的概览页面
只发布此文章本身页面
对于已发布的文章，从网
站上撤下
4、文档发布3
•
通过栏目的增量发布、完全发布，可发布栏目内文档
– 增量发布：仅发布选中站点或栏目下未发布且达到可发布状态的文档
– 完全发布：发布选中站点或栏目下已发或未发且达到发布状态的文档
五、网上咨询回复
•
网上咨询回复流程
1、打印网上咨询处理表
2、相关负责人及领导审批
3、业务科室填报回复内容
4、后台录入回复内容
5、后台审核发布
咨询标题也可
以适修改
外面显示的用户咨询内容，
可适当编辑，屏蔽敏感或
隐私信息
回复内容
五、网上咨询回复
•
网上咨询回复存在问题：
1、回复不及时，未在五个工作日内回复；
2、没有就咨询的问题进行具体回答，回复内容太简单，或只
留下咨询电话；
3、没有在网上咨询具体回复，只提示“已电话回复咨询者”；
4、回复时，没有对咨询者个人信息（如身份证、手机号等）
进行处理，可能会泄露个人隐私；
5、回复内容缺少依据，明显错误；
6、对广告、非法或无效咨询不做处理进行回复。
六、活动预告信息发布
城市日历是福田网站的特色功能服务，主要功能是汇集福田区政府的重大事
件和由政府部门组织的群众性活动的预告信息。
活动的起
始时间
注：1、活动信息创建后根据时间条件
检索直接显示，无需发布；
2、暂时只能插入外部图片，建
议在通知公告中能发布一篇文档，在
页面上“复制图片地址”，然后插入该图
片链接。
活动的类
型
插入外部
图片