Transcript Presentatie bijeenkomst 28 11

Vrijwilligers in de zorg; waar
ligt de grens?
Welkom, fijn dat u er bent!
Janet Vos, manager ketenzorg Drechtzorg
Ben van Asten,
Beleidsadviseur WGV Zorg en Welzijn ZHZ
Programma
14.30 uur
14.45
15.15
15.45
16.30
uur
uur
uur
uur
Opening en inleiding Janet Vos en Ben van
Asten
Anne-Marie Vrijssen (Laurens Liduina)
Anita Peters (MOVISIE)
Debat
Afsluiting en netwerkborrel
Drechtzorg in het kort
• Stichting is in 2000 opgericht door zorgaanbieders in
regio Dordrecht.
• Transmuraal samenwerkingsverband en
netwerkorganisatie.
• Doelstelling: stimuleert en ondersteunt initiatieven,
activiteiten en projecten gericht op samenhang,
afstemming en continuïteit van de zorg. Oftewel:
– De juiste zorg voor de juiste cliënt op de juiste plek
met de juiste hulpverlener.
Deelnemers
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Albert Schweitzer ziekenhuis
Rivas Zorggroep
Internos Katholieke St. Thuiszorg
Aafje
RST Zorgverleners
Swinhove Groep
St. Protestantse Zorggroep Crabbehoff
Het Parkhuis
Gemiva-SVG
Stichting Waardeburgh
Leger des Heils Zuid-West Nederland
Zorgorganisatie De Blije Borgh
Cedrah
Woon- en zorgcentrum De
Merwelanden
• Agathos
• Van den Dool
• De Riederborgh
- Zorgwaard
- Stichting De Wielborgh
- De Lange Wei
- Huis ter Leede
- Koningin Emmahuis
- Zorggroep Alblasserwaard
- Yulius
- Het Spectrum
- Revalidatiecentrum Rijndam
- Stichting Syndion
- Stichting Philadelphia Zorg
- ASVZ Zuid West
- MEE Drechtsteden
- GGD
- Apothekers
- Zorggroep West-Alblasserwaard
Werkgeversvereniging in het kort
De
toekomstige
medewerker
De vitale medewerker
Netwerkonderhoud
Belangenbehartiging
Informatievoorziening
De competente medewerker
Het waarom vanuit Drechtzorg
• De informele zorgverlener incl. vrijwilligers
positioneren in het zorgproces
• Door samenwerking met vrijwilligers de kwaliteit van
zorg bewaken
• Sluit aan bij jaarthema Drechtzorg: zelfmanagement en
zelfregie.
• Belang om deelnemers onderling informatie uit te laten
wisselen en handvatten te bieden bij interne en
gezamenlijke vernieuwingen.
Het waarom vanuit de WGV
• Financiering van de zorg vraagt om meer efficiënte
besteding van middelen
• De overstap van de verzorgingsstaat naar een
“participatiesamenleving” vraagt om een nieuw
perspectief bij en op personeel
• Beleid is nu landelijk in ontwikkeling. Nu voorsorteren
voorkomt veel frictie bij toekomstige implementatie
van landelijk beleid.
Waarom in gezamenlijkheid?
• Vervolg op de bijeenkomst van 21 maart 2013
• Voorstellen aan de regio
• Verbinden perspectief op de cliënt en perspectief op de
medewerker
• Versterken regionale samenwerking ook tussen de
verbanden zelf
Vragen, ideeën, suggesties; laat
het ons weten!
Mail: [email protected]
Telefoon: 078-6541405
Mobiel: 06-83572088
Mail: [email protected]
Telefoon: 06-26192180
ZORG BETER MET
VRIJWILLIGERS
Anne-Marie Vrijssen | Laurens Liduina
Presentatie
- Kort beeld Laurens Liduina.
- Situatie in begin project.
- Verbeteren samenwerking > doel.
- Aantal verschillende stappen van
Project Zorg Beter met Vrijwilligers .
- Toekomst: hoe verder.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
LAURENS LIDUINA
-
Woonzorgcentrum
-
3 kleinschalige teams
per etage
-
115 bewoners
. 40 p.g.
. 75 somatiek
- 120 medewerkers
- 115 vrijwilligers
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
TOEKOMSTIGE ZORG
ROND DE BEWONER
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
DE WEG NAAR
VRIJWILLIGER ALS TEAMSPELER
Het gaat om:
- beter samenspel beroepskrachten - vrijwilligers
- vrijwilliger als volwaardige teamspeler
door project ZORG BETER MET VRIJWILLIGERS
- deelproject Samenwerking
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
Project
Zorg Beter met Vrijwilligers
DOEL
Samenwerking zodanig vormgeven dat het in heel Liduina een
vanzelfsprekendheid wordt dat medewerkers en
(afdelingsgebonden) vrijwilligers bij aanwezigheid elkaar zodanig
informeren en met elkaar communiceren en samenwerken, dat
dit voor de bewoners een zo optimaal mogelijke zorg oplevert.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
WAT IS ER BEREIKT
- Betere communicatie tussen medewerkers en vrijwilligers
- Informatie-uitwisseling over en weer
- Taakomschrijving medewerkers en vrijwilligers m.b.t.
samenwerking > heldere verwachtingen
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 1
Samenstelling werkgroepen:
- Projectgroep:
teamleider zorg/evv-er/3 vrijwilligers/coördinator vrijwilligers
- Stuurgroep
- Klankbordgroep
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 2
- Nulmeting
in Liduina eigen enquête
- Daarna jaarlijks (aangepaste) WIFA-scans
. Waarderen
. Informeren
. Faciliteren
. Afstemmen
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 3
PROTOCOLLEN en CHECKLISTS
•
•
m.b.t. werkzaamheden afdelingsgebonden vrijwilligers:
wat te verwachten van medewerkers en van vrijwilligers?
- Koffieronddelers
- Bezoekvrijwilligers
- Wandelvrijwilligers
- Vrijwilligers die bewoners begeleiden naar ziekenhuis
- Administratieve vrijwilligers
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 4
- Fotocollages op alle etages.
. n.b.:Kennismakingsboekje niet van grond gekomen.
- Vrijwilligers melden zich bij binnenkomst en bij vertrek
. telefoonnummer bekend bij receptie.
- 'Vrijwilligers' vast agendapunt teamoverleg medewerkers
. bespreken hoe contact verloopt: wat gaat goed, wat niet?
- Extra momenten van waardering
. Dag van de Vrijwilliger (7 december)
. Dag van de Verpleging (12 mei)
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
Fotocollages
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 5
AANDACHTSVELDER VRIJWILLIGERS (avv-ers)
- Beschrijving taken avv-ers.
- Toerusting avv-ers (twee trainingsmiddagen).
* Ambassadeur’ vrijwilligers(werk)
. voor medewerkers en vrijwilligers.
* Aanspreekpunt voor afdelingsgebonden vrijwilligers
. algemene zaken en problemen.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige speler - 6
CONTACTVERZORGENDEN betrekken INDIVIDUELE
VRIJWILLIGERS bij zorg rond bewoner (zorgleefplan)
- Beschrijving taken contactverzorgenden.
- Toerusting van contactverzorgenden (twee trainingsmiddagen)
- Beschrijving taken vrijwilligers.
- Toerusting van vrijwilligers.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
6a: Contact c.v. en vrijwilliger,
ook vóór en na zorgleefplan
Taken CONTACTVERZORGENDE:
* Aanspreekpunt voor individuele vrijwilliger m.b.t. bewoner.
* Verzoek om informatie voor bespreking ZLP
. 2-3 weken voor bespreking
. standaardformulier (m.b.t. verleden - toekomst)
. eventueel toelichting
* C.v. neemt inhoud mee in bespreking ZLP
* C.v. koppelt terug naar vrijwilliger na afloop bespreking ZLP
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
6b: Contact c.v. en vrijwilliger,
ook vóór en na zorgleefplan
Taken INDIVIDUELE VRIJWILLIGER:
* Geregeld contact met c.v.
* Deelt op verzoek informatie over situatie bewoner
afgelopen halfjaar (standaardformulier)
* Ontvangt na ZLP van c.v. relevante informatie terug
m.b.t. veranderingen in het contact met bewoner.
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 7
INTERVISIE VRIJWILLIGERS
- Individuele vrijwilligers
- Koffieronddelers
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
De weg naar de vrijwilliger als
volwaardige teamspeler - 8
GEZAMENLIJKE BIJEENKOMSTEN VAN MEDEWERKERS EN
AFDELINGSGEBONDEN VRIJWILLIGERS - per etage
Inhoudelijke thema's over zorg
Gezellig accent > Spel 'In de Wandelgangen'
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
Spel In de wandelgangen
TOEKOMSTIGE ZORG
ROND DE BEWONER
- Duidelijke afspraken over borging project ZBmV
- Project ZBmV > project Informele Zorg
. verder mét ervaringen van ZBmV
. vervolg cultuuromslag
. meer aandacht voor individueel welzijn / maatjes
door eigen regie bewoner
. samenwerking medewerker met vrijwilliger én
mantelzorger
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]
TOEKOMSTIGE ZORG
ROND DE BEWONER
28 november 2013 - Zorg Beter met Vrijwilligers - [email protected]