Transcript 宿網故障排除

宿網教育訓練
•宿舍網路基本常識認知
•個人電腦基本防護
•個人電腦掃毒
宿網架構
TANET2
Cache
HiNet
集線器
www.hit.edu.tw
集線器
防火牆
mail
防火牆
集線器
集線器
集線器
集線器
集線器
集線器
集線器
網管系統
集線器
Cisco女
Cisco男
集線器
集線器
集線器
IBM 相容 IBM 相容 IBM 相容 IBM 相容IBM 相容 IBM 相容IBM 相容 IBM 相容IBM 相容 IBM 相容
ＤOS基本指令
• Ipconfig /all 顯示IP和MAC
• Netstat –nao 顯示電腦目前的連線數
• Ping XX.XX.XX.XX 顯示自已電腦到此IP是
否連線
宿網IP分配
現在都是設成自動取得IP的方式，由我們的DHCP Sever
配允使用者IP，分配規則
未註冊IP
男生 10.1____.XX. ____（XX=65,64）
女生 10. ____.XX. ____ （XX=65,64）
已註冊IP
男生 10.1____.____.____
樓層 房號 床號 例:：J320-2 IP是10.13.20.2
女生 10.____.____.____
樓層 房號 床號 例:：I320-2 IP是10.3.20.2
網路問題解決
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我的電腦不管是校內或校外的網站都不能上
註冊時畫面顯示非法住宿人員
註冊時畫面告訴我MAC已有人使用
使用者更換網卡或更換電腦，該怎麼讓使用者
重新註冊
每天每一個IP是多少流量
我沒有中毒為什麼會被鎖
被鎖的原因是什麼看不懂
如何防毒
中毒了該怎麼處理
我的電腦不管是校內或校外的網
站都不能上
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A.檢查網路卡驅動是否有裝
B.檢查區域網路是否啟動
C.檢查IP是否設成自動取得IP
D.檢查網路線是否正常
E.檢查網路孔是否正常(請將電腦插到可以
上網之網孔，判斷是否為個人電腦問題)
註冊時畫面顯示非法住宿人員
• A.請跟宿舍組確認此學生是否為住宿生
• B.如果是請將他的學號、班級、姓名、房號
記下來拿給宿網主委或拿到電算中心。
註冊時畫面告訴我MAC已有人使用
• 確定學生是否已經用此台電腦註冊過
• 確定使用者是否使用華碩SiS晶片組之主機
板，.若為上述狀況，請下載華碩最新網路
卡驅動程式
• 宿網Q&A
使用者更換網卡或更換電腦，該
怎麼讓使用者重新註冊
• 請紀錄同學的房號、學號、姓名、IP，再將
資料告知宿網主委。
每天每一個IP是多少流量
• 依台中區區網中心規定一個IP一天的總流量
不能超過2048M
• 目前宿網是總流量超過3072M才擋，每天
早上零點自動開放。如果宿網的流量影響
到設備之正常運作時，有可能向下修正。
• 可以登入註冊畫面查詢目前自已的流量
https://163.17.65.8/register_dorm/index.ph
p
我沒有中毒為什麼會被鎖
• 很多使用者自己電腦中毒自己不知道，但
封包一直在攻擊，此時可以在DOS模式下
netstat –na 看電腦有多少連線
被鎖的原因是什麼看不懂
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Session
Welchia
SMTP
CodeRed
Nimda
Blaster
TCP_139
被鎖的原因是什麼看不懂
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Deloder
Port_scan
KaZaA
SQL_slammer
BitTorremt
Kuro
Ezpeer
如何防毒
• 裝校園防毒軟體
http://163.17.65.80:10001/webinst/
中毒了該怎麼處理
• 重開機進安全模式用校園防毒軟體掃毒
• 線上掃毒
http://security.symantec.com/ssc/vc_scan.asp?j=
1&langid=ch&venid=sym&plfid=22&pkj=IULWSK
VYRMHCGVRVRMN
http://housecall.trendmicro.com/housecall/start_
corp.asp
• 重灌
為何限制P2P之使用
• TANET 是學術網路，是做為教學研究使用
• P2P 大部份使用者都拿來下載影片和音樂
侵犯智慧財產權(如檢調單位要追查時，電
算中心必需提出使用者之上網記錄)
• 影響正常使用者上網速度
備註
• 電算中心人員依規定只負責到資訊盒可以
上網
• 不負責個人電腦問題
問題與討論