SBHL

Bagian 1 :

Perkembangan Teori Organisasi

SBH L •

Pendahuluan

Organisasi :

• •

Abstrak Mencakup banyak aspek kehidupan

•

Definisi :

•

Karena Abstrak



muncul banyak definisi

SBH L

Pendahuluan

Kesimpulan

aspek-aspek (yang tercakup) pada definisi organisasi :

• • •

kesatuan sosial pembagian tugas / fungsi ada tujuan

•

ada batas yang tegas terhadap lingkungan

SBH L

Pendahuluan

Karena abstrak dan menyangkut aspek sosial :

•

tinjauan menjadi luas, menyangkut berbagai aspek yang berbeda

• •

muncul lebih dari 18 jenis orientasi muncul berbagai cara pengelompokan

Tosi :

• • • • • •

Klasik Sistem Sosial Struktur Teknologi Adaptatif Integral Scott (1961) :

• • •

Klasik Neo Klasik Modern (post 1961)

SBH L

Pendekatan Klasik

F.W. Taylor (1856 – 1915)

• • •

pengaturan cara kerja karyawan pelaksana mencoba menemukan cara kerja yang paling efisien dasar pemikiran :

•  

analisis ilmiah untuk menemukan cara kerja terbaik manusia: makhluk rasional

(1-1a,b)

cara kerja paling efisien/standar, jika dilaksanakan oleh pekerja standar, menghasilkan : sehingga : KAPASITAS KERJA STANDAR atau WAKTU KERJA STANDAR Organisasi = Volume Pekerjaan Kapasitas Kerja (Standar)

SBH L

Contoh :

 

KIOS TIK :

pesanan diterima : 1000 lembar / hari kapasitas kerja standar 1 orang Tukang Tik : 100 lembar/hari (1 hari = 8 jam kerja)  diperlukan : 1000/100 = 10 Tukang Tik

SBH L

Implisit :

•

adanya keseimbangan Tugas vs Wewenang

•

adanya pengelompokan menurut fungsi

• •

adanya Standar Kerja adanya dasar penyusunan Sistem Imbalan

•

mirip dengan :

Weber

prosedur Rasional

Fayol :

• • • • •

Manajemen : Planning Organizing Actuating Coordination Control Rasional-Organisasi (Taylor: Rasional Individu)

•

diikuti Gulick, Urwick, Follet : Administrative Design Theory)

SBH L ANATOMI ORGANISASI  

KIOS TIK :

Pesanan yang diterima : 1000 lembar / hari Kapasitas kerja standar 1 orang Tukang Tik : 100 lembar/hari (1 hari = 8 jam kerja)  diperlukan : 1000/100 = 10 Tukang Tik Diperlukan “mandor” untuk memimpin Tukang Tik. Pertanyaan: berapa orang ?

Kapasitas Kerja (standar) seorang mandor : mampu memimpin paling banyak 6 Tukang Tik (Rentang Kendali/Span of Control)  mandor       tukang tik (6 orang)

SBH L mandor tukang tik Diperlukan “supervisor” untuk memimpin mandor. Berapa orang?

 supervisor     mandor (4 orang) Kapasitas Kerja (standar) seorang supervisor : mampu memimpin paling banyak 4 Mandor (Rentang Kendali/Span of Control)

SBH L supervisor mandor tukang tik  Untuk 10 Tukang Tik, diperlukan : 2 Mandor 1 Supervisor 3 tingkat hirarki mandor

SBH L Volume Produksi (lembar/ hari) 1000 lbr/hari

x x x x x

KIOS TIK Waktu

SBH L Volume Produksi (lembar/ hari) 1000 lbr/hari Waktu

SBH L Volume Produksi (lembar/ hari) 1000 lbr/hari Waktu

SBH L Volume Produksi (lembar/ hari) 1000 lbr/hari Waktu

SBH L A B

SBH L

Pendekatan Neo Klasik

Elton Mayo Cs – Penelitian Hawthorne, Western Electric Company (1927 - 1932)

•

mempelajari :

•

hubungan kondisi fisik lingkungan kerja dengan prestasi kerja tanpa disengaja, menemukan bahwa prestasi kerja dipengaruhi oleh :

• •

Kondisi Fisik lingkungan kerja Faktor Psikososial

SBH L

BANGSAL KERJA

PERCOBAAN HAWTHORNE

Komponen Elektronik Solder PCB (Printed-Circuit Board) Timah RUANG PERCOBAAN

 6 T.K. STANDAR  1 MANDOR

SBH L Maksimum KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA Tinggi Normal X X Minimum Rendah

SBH L KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA Tinggi Maksimum Normal

1 1

Minimum Rendah

SBH L Maksimum KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA

1 2

kenyataan

2 1

dugaan Normal Tinggi Minimum Rendah

SBH L Maksimum KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA Tinggi

2 3 1 2 1

Normal

3

Minimum Rendah

SBH L

Konsep Neo-Klasik tentang Organisasi

1.

Organisasi merupakan sistem sosial



pekerja (manusia) adalah makhluk Psiko Sosial

2.

Proses : Pergaulan di Tempat Kerja Interaksi Sosial Kelompok Non-Formal Norma Kelompok Sikap/ Prestasi Kerja

3 .

Komunikasi : Komunikasi dalam Organisasi Interaksi Sosial Yang Baik Prestasi Kerja Yang Baik



Manajemen memerlukan Skill Teknis dan Skill Sosial

SBH L

Konsep Neo-Klasik tentang Organisasi



Fokus Perhatian Pendekatan Neo Klasik : Human Relations

Perbandingan Pendekatan Klasik dan Pendekatan Neo K l a s i k

Manusia/pekerja : Mahluk Rasional

•

mampu menentukan anatomi / bentuk Organisasi

•

fokus perhatian pada : anatomi Organisasi/jumlah personil Organisasi = sistem tertutup

N e o - K l a s i k

Manusia/pekerja : Mahluk Psikososial

•

tidak mampu menentukan anatomi

•

/ bentuk Organisasi fokus perhatian pada Human Relations Organisasi = sistem tertutup

SBH L Anatomi Organisasi : dirumuskan berdasarkan

pendekatan Klasik

perlu disempurnakan berdasarkan

pendekatan Human Relations

: supervisor

A

mandor

B

tukang tik

C D

SBH L

Pendekatan Modern

• •

Setelah pendekatan neo klasik, teori organisasi jadi “menyebar”, tidak ada kesatuan pandangan antar pendekatan Contoh : manusia = mahluk rasional (pandangan klasik) berlawanan dengan manusia makhluk sosial (pandangan neo klasik).

• • •

muncul penelitian Joan Woodward, tahun 1950-an terhadap 100 perusahaan manufaktur, di South Essex – Inggris : menggunakan prinsip-prinsip manajemen klasik (seperti : rentang kendali untuk menentukan Karakteristik Perusahaan Sukses menemukan Hubungan : Jenis Teknologi Karakteristik / Struktur Organisasi Prestasi Perusahaan

SBH L PENELITIAN WOODWARD •1OO perusahaan manufaktur – di South Essex - Inggris •data (10 tahun) tentang : 1. Performansi Keuangan 2. Struktur organisasi 3. Gaya manajemen CARA 1 : Kelompok Perusahaan Sukses 100 Persh.

dipisahkan menurut Performansi Keuangan Kelompok Perusahaan Tidak Sukses Apakah ada perbedaan :  Struktur Organisasi ?

 Gaya Manajemen ?

Kesimpulan : TIDAK BERBEDA !!!

SBH L CARA 1 : Kelompok Perusahaan Sukses 100 Persh.

dipisahkan menurut Performansi Keuangan Kelompok Perusahaan Tidak Sukses Teknologi Produksi ternyata berbeda : 1. Teknologi Craft 2. Teknologi Mass-Product 3. Teknologi Proses Kontinyu Apakah ada perbedaan :  Struktur Organisasi ?

 Gaya Manajemen ?

Kesimpulan : TIDAK BERBEDA !!!

SBH L 100 Persh .

Kelompok Teknologi Craft Kelompok Teknologi Mass-Product Kelompok Teknologi Proses Kontinyu Perusahaan

Sukses

Perusahaan Tidak

Sukses

Perusahaan

Sukses

Perusahaan Tidak

Sukses

Perusahaan

Sukses

Perusahaan

Tidak Sukses

Kesimpulan : BERBEDA !!!

terutama perbedaan Struktur Organisasi

SBH L 100 Persh .

Kelompok Teknologi Craft Kelompok Teknologi Mass-Product Kelompok Teknologi Proses Kontinyu Perusahaan

Sukses

Perusahaan Tidak

Sukses

Perusahaan

Sukses

Perusahaan Tidak

Sukses

Perusahaan

Sukses

Perusahaan

Tidak Sukses

JENIS TEKNOLOGI Kesimpulan : ada hubungan PRESTASI PERUSAHAAN Kesimpulan : BERBEDA !!!

terutama perbedaan Struktur Organisasi STRUKTUR ORGANISASI

SBH L

Pendekatan Modern

menemukan hubungan : Jenis Teknologi Karakteristik / Struktur Organisasi Prestasi Perusahaan berarti : Struktur organisasi tertentu sesuai jika digunakan oleh organisasi yang menggunakan jenis teknologi tertentu teknologi, mencerminkan kondisi Lingkungan, maka pandangan berkembang : Struktur Organisasi tertentu sesuai jika digunakan oleh organisasi untuk menghadapi jenis lingkungan tertentu



muncul paham Ketergantungan (Contingency) : Tidak ada yang ideal dan berlaku umum, ideal berlaku hanya untuk kondisi tertentu

SBH L

CONTOH : Lokasi 1 :

 aman, tidak ada preman  dekat Kantor Polisi

Lokasi 2 :

 tidak aman, banyak preman  jauh dari Kantor Polisi  Satpam 2 orang  Sudah tua, perut buncit  Fungsi : Tukang Parkir  Satpam 12 orang  Muda, gagah, pesilat  Fungsi : Pengamanan

SBH L Perbandingan pendekatan

Klasik

, pendekatan

Neo-Klasik

, dan pendekatan

Modern

: Klasik Neo-klasik Modern Manusia/pekerja = mahluk

rasional

Manusia/pekerja = mahluk

psiko-sosial

Manusia/pekerja tidak diperhatikan sebagai individu, perhatian pada

kelompok individu Mampu

menentukan

anatomi organisasi

Fokus perhatian pada

anatomi organisa si/jumlah personil Tidak mampu

menentukan

anatomi organisasi

Fokus perhatian pada

human relations Mampu

menentukan anatomi organisasi (

secara makro

) Fokus perhatian pada

hubungan antara organisasi dengan lingkungan

Organisasi = sistem

tertutup

Organisasi = sistem

tertutup

1-2 Organisasi = sistem

terbuka