Transcript PENGARAHAN / KEPEMIMPINAN

PENGARAHAN /
KEPEMIMPINAN
• Dasar-dasar Perilaku Organisasi
• Memahami Perilaku Kelompok
• Motivasi
- Motivasi dan proses motivasi
- Kerangka kerja konseptual untuk memahami
motivasi
• Kepemimpinan
- Fungsi & gaya kepemimpinan
- Pendekatan sifat-sifat kepemimpinan
• Komunikasi dan Negoisasi dalam Organisasi
- Pentingnya komunikasi efektif
- Proses komunikasi
- Hambatan terhadap komunikasi efektif dlm
organisasi
- Negoisasi untuk mengatasi konflik
• Dasar-dasar Perilaku Organisasi
Secara sederhana dlm mempelajari perilaku
organisasi tercakup empat (4) unsur utama, yaitu
:
1. Aspek psikologis tindakan manusia itu sendiri,
sebagai hasil studi psikologi
2. Adanya bagian lain yang diakui cukup relevan
bagi usaha mempelajari tindakan manusia dlm
organisasi
3. Walaupun didasari akan adanya keunikan
masing-masing individu, perilaku organisasi lebih
banyak menekankan pada tuntutan manajer
bagi tercapainya organisasi secara keseluruhan.
• Dari uraian tersebut diatas, dapatlah disimpulkan
beberapa hal yang sangat penting untuk
diperhatikan :
1. Perilaku organisasi adalah suatu bidang yang
disipliner dan yang memanfaatkan hasil dari
cabang ilmu yang lain
2. Walaupun mendapat sumbangan dari ilmu lain,
bidang ilmu ini tetap dapat berdiri sendiri, karena
pusat perhatiannya pada perilaku manusia dalam
organisasi
3. Perilaku organisasi memberikan arahan dan
petunjuk bagi pencapaian tujuan organisasi yang
lebih baik.
• Pusat perhatian perilaku organisasi meliputi :
1. Perilaku individu, mencakup :
- sikap
- kepribadian
- persepsi
- pembelajaran
- motivasi
2. Perilaku kelompok, mencakup :
- norma
- peran
- pembentukan tim
- konflik
•
Memahami Perilaku Kelompok
Untuk lebih memahami perilaku kelompok secara lebih
lengkap, perlu dikaji apa itu kelompok
-
Kelompok adalah dua atau lebih individu yang berinteraksi
dan saling tergantung yang berkumpul bersama untuk
mencapai sasaran tertentu.
-
Klasifikasi kelompok dapat dibedakan atas :
1. Kelompok formal; terbentuk berdasarkan ketentuan formal
(resmi)
2. Kelompok informal; terbentuk atas kepentingan bersama
dan tidak ditentukan organisasi.
• Alasan perlunya kelompok adalah sebagai berikut :
1. Rasa aman (keamanan)
2. Status dan harga diri
3. Interaksi dan afiliasi
4. Kekuatan
5. Pencapaian tujuan
• Tahap pembentukan kelompok
1. Fase forming (pembentukan)
2. Fase storming (badai/merebut hati)
3. Fase norming (pengaturan norma)
4. Fase performing (pelaksanaan)
5. Fase adjourning (pengakhiran)
• Motivasi
- Motivasi dan Proses Motivasi
Pengertian motivasi adalah :
Kerelaan untuk melkukan usaha-usaha tingkat
tinggi guna mencapai tujuan-tujuan organisasi,
dipersyaratkan oleh kemampuan usaha tadi
untuk memuaskan kebutuhan individu.
Kebutuhan adalah keadaan batin yang
membuat hasil-hasil tertentu tampak menarik.
•
(1)
Proses Motivasi :
Kebutuhan yg tidak terpuaskan
(4)Pencarian perilaku
(5)Kebutuhan terpuaskan
(2)Ketegangan
(3)Dorongan
(6)Penurunan ketegangan
Keterangan :
Suatu kebutuhan yg tidak terpuaskan menciptakan
ketegangan yg merangsang dorongan-dorongan didalam
diri seseorang. Dorongan-dorongan ini menimbulkan
perilaku pencarian untuk menemukan tujuan-tujuan
tertentu yang kalau tercapai akan memuaskan kebutuhan
itu dan menurunkan ketegangan tadi.
• Kerangka kerja konseptual untuk memahami
motivasi :
Untuk memahami motivasi dapat dilakukan
melalui pendekatan-pendekatan motivasi
adalah sebagai berikut:
1. Teori kebutuhan
2. Teori penguatan
3. Teori keadilan
4. Teori harapan
5. Teori penetapan sasaran/tujuan
• Kepemimpinan
• Pengertian kepemimpinan adalah :
- Proses mengarahkan dan mempengaruhi aktivitas yg
berkaitan dengan pekerjaan dari anggota kelompok
- Kemampuan untuk mempengaruhi sebuah kelompok
menuju tercapainya tujuan-tujuan.
Adanya 4 implikasi penting dlm definisi (pengertian)
kepemimpinan tersebut adalah :
1. Kepemimpinan melibatkan orang lain—karyawan atau
pengikut.
2. Kepemimpinan melibatkan distribusi kekuasaan: -kekuasaan menghargai, kekuasaan memaksa, kekuasaan
sah, kekuasaan rujukan dan kekuasaan keahlian.
3. Kepemimpinan mampu menggunakan
berbagai bentuk kekuasaan untuk
mempengaruhi tingkah laku pengikut dengan
berbagai cara (merubah sikap, tingkah laku).
4. Kepemimpinan adalah mengenai nilai (moral).
Fungsi & Gaya Kepemimpinan
Fungsi kepemimpinan adalah aktivitas yg
dipertahankan dan kelompok dan berkaitan
dengan tugas yg harus dilaksanakan oleh
pemimpin atau seseorang lain, agar kelompok
dapat berfungsi secara efektif.
• Dua fungsi kepemimpinan adalah :
1. Fungsi yg berhubungan dengan tugas
(memecahkan masalah)
2. Fungsi memelihara kelompok atau sosial
• Gaya kepemimpinan adalah berbagai pola
tingkah laku yang disukai oleh pemimpin dalam
proses mengarahkan dan mempengaruhi pekerja.
• Ada dua gaya kepemimpinan :
1. Gaya kepemimpinan dengan orientasi tugas
(task-oriened)
2. Gaya kepemimpinan dgn orientasi karyawan
(employee-oriented)
•
1.
Pendekatan sifat-sifat kepemimpinan
Pendekatan menurut peneliti Edwin Ghiselli
antara lain:






2.
Kemampuan dlm kedudukan sbg pegawai
Kebutuhan akan prestasi dlm pekerjaan
Kecerdasan
Ketegasan
Kepercayaan diri
inisiatif
Pendekatan perilaku kepemimpinan
Pendekatan ini memusatkan perhatiannya ada
dua aspek yaitu: fungsi-fungsi dan gaya-gaya
kepemimpinan.
Terkenal dengan teori-teori dari :
a. Teori X dan Y dari Douglas Mc.Gregor
b. Studi Michigan dari Rensis Libert
c. Kisi-kisi manajerial dari Blake dan Mouton
d. Studi Ohio State
3. Pendekatan situasional “contingency”
Pendekatan ini tergantung pada faktor-faktor
situasi; karyawan, tugas, organisasi dan variabelvariabel lingkungan lainnya.
Terkenal dari teori-teori:
a. Tonnembaum dan Schmidt
b. Teori Lontingensi dari Fiedler
c. Teori siklus kehidupan dari Hersey dan
Blanchard
• Komunikasi dan Negoisasi dalam Organisasi
• Pentingnya komunikasi efektif
Pengertian komunikasi adalah
- Proses pemindahan pengertian dalam bentuk
gagasan atau informasi dari seseorang ke orang
lain
- Proses yang digunakan oleh manusia dalam
usaha untuk berbagai arti lewat transmisi pesan
simbolik.
• Pentingnya komunikasi efektif
Komunikasi yang efektif penting bagi manajer
karena tiga alasan utama yaitu :
Pertama, komunikasi menyediakan saluran umum
untuk proses manajemen, yaitu merencanakan,
mengorganisasikan, memimpin dan
mengendalikan.
Kedua, keterampilan komunikasi yang efektif dapat
membuat manajer menggunakan berbagai
bakat yang tersedia dalam dunia multi budaya
dari organisasi
Ketiga, ternyata manajer menghabiskan banyak
waktunya untuk berkomunikasi
•
Proses Komunikasi
Model proses komunikasi sederhana :
a.
b.
Pengirim
Pengirim
(sumber)
Berita
Penyandian
Penerima
Saluran Pengertian
gangguan
Penerima
•
Hambatan terhadap komunikasi efektif dalam
organisasi
Komunikasi adalah vital, tetapi komunikasi sering tidak
efektif dengan adanya kekuatan dari luar yang
menghambatnya.
Hambatan-hambatan terhadap komunkasi yang
efektif adalah :
1. Hambatan-hambatan organisasional
1.
2.
3.
2.
Tingkatan hierarki
Wewenang manajerial
spesialisasi
Hambatan-hambatan antar pribadi
1.
2.
3.
4.
5.
Persepsi selektif
Status atau kedudukan komunikator
Keadaan membela diri
Pendengaran lemah
Ketidaktepatan penggunaan bahasa
•
Negoisasi untuk Mengatasi Konflik
Konflik adalah ketidaksepakatan mengenai alokasi sumber daya
yang langka atau pertentangan menyangkut sasaran, nilai,
dan sebagainya; dapat terjadi pada tingkat antar pribadi
atauorganisasi.
Negoisasi adalah penggunaan keterampilan komunikasi dan
tawar-menawar untuk mengatasi konflik dan mencapai
hasil yang memuaskan bersama.
Negoisasi untuk mengatasi konflik adalah :
1.
Proses integratif adalah proses negoisasi yang mendorong
prospek keuntungan bagi keua belah pihak; juga dikenal
sebagai situasi menang-menang.
2.
Proses distributif adalah proses negoisasi dengan setiap
pihak yang terlibat mencari keuntungan maksimum dan
ingin membebankan kerugian maksimum kepada pihak
yang lain; juga dikenal sebagai situasimenang-kalah.