Transcript Туроператоры
Технология работы туристического агентства с использованием программного комплекса «Мастер-Агент»
Современному агенту сегодня нужно иметь:
• • • •
Конкурентный тур продукт с интересной для клиента ценой. (Форма поиска тура) Максимально сократить издержки своего времени и времени потенциального покупателя.
Систему ведение документооборота Систему взаимодействия с клиентов (CRM)
Все наши продукты имеют интеграционные модули
Основные функции программы:
1. Формирование путевки любой сложности: Создание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами. Создание и хранение заявок. Привязка файлов к конкретным путевкам. 2. Документооборот: Печать документов («Бланк - заявка туристического обслуживания», «Договор об обслуживании», «Квитанция на оплату», «Лист бронирования», «Накладная», «Счет», «Счет – фактура», «Туристический ваучер», «Турпутевка Тур -1» 4
Основные функции программы:
3. Проведение взаиморасчетов с клиентами 4. Взаимодействие с системами онлайн-бронирования туроператоров и информационно-поисковыми системами 5. Организация работы с базой данных клиентов 5
Основные функции программы:
6. Организация работы с базой данных партнеров: 7. Экспорт данных в 1С:Предприятие: 8. Контроль работы менеджеров/отделов агентства: 9. Статистическая обработка данных, формирование отчетов. 6
Достоинства программы:
• • • • Возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и в сетевом режиме.
Нет необходимости в заполнении справочников перед началом работы с программой. Обмен данными между ПК «Мастер-Агент» и системами он лайн бронирования с сайтов туроператоров.
Хранение в программе логинов и паролей для систем онлайн-бронирования туроператоров и автоматического входа в систему онлайн-бронирования без повторной авторизации. 7
Достоинства программы:
• • • • Возможность расширения описания клиента и путевки путем динамического создания дополнительных полей описаний.
Система разграничения доступа на уровне действий пользователя. Возможность подключения дополнительных отчетных форм. Возможность редактировать существующие отчеты самостоятельно. 8
Как это работает?
1. Ищите и бронируете напрямую у туроператора 2. Заявки импортируются от оператора к Вам 3. Всегда под рукой оперативная информация
Мастер Агент Туроператор Туроператор Туроператор
1. Программу покупаете один раз и пользуетесь без ограничений 2. Количество операторов в системе уже более 40
Туроператор
9
Туроператоры (Украина)
• Музенидис-Тревел • Travel Professional Group • • Adria Hit Group Turtess • • Албиз-тур Веди тургрупп • • • • • • Валанта Кандагар Экспресс- вояж MIBS Travel ТурЭтно Балкан Экспресс 10
Выставка ОТДЫХ Leisure 2011
Мастер-Агент 2011.1. Новые возможности • • • • Отслеживание событий Ведение нескольких юридических лиц у партнеров Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров Ограничение доступа к базе клиентов 11
Отслеживание событий Экран «События» отображает все события на дату выбранную в календаре и на следующую дату.
• • • События разделены по объектам: События по путевкам События по клиентам События по задачам • • • С события есть возможность перехода на : путевку клиента задачу
МА 2011.1
12
Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Вкладка «Юр. лица» - позволяет создавать и хранить информацию о нескольких юридических лицах каждого партнера с описанием каждого. 13
Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Экран «Редактирование юридического лица» позволяет ввести всю информацию по юридическому лицу для последующего ее использования в отчетах, договорах, в счетах и при оформлении путевок.
Для туроператоров раздел «Финансовое обеспечение» дополнен необходимыми полями .
14
Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров 15
Ограничение доступа к базе клиентов Добавлены разрешения для ролей, которые позволяют ограничить просмотр данных по путевкам и клиентам в пределах компании, отдела/офиса или менеджера ведущего по путевке или по клиенту .
16