Transcript BETA O Papel de TI na Estratégia das Organizações

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Profº Sergio Clementi
Anderson Carlos
619-1
Davi Matei Lucas
605-0
Leonardo Borba Ponciano
612-6
Targino Mauricio Vianna
768-6
Engenharia de Produção
Noturno – 10º Semestre
Agosto/2007
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Profº Sergio Clementi
O PAPEL DA TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO (TI) NA ESTRATÉGIA
DAS ORGANIZAÇÕES
Agosto/2007
OBJETIVO DO ARTIGO
“... elabora-e um quadro teórico que
procura elucidar os principais pontos
que transformar a TI numa real ferramenta
de competitividade para as
organizações.”
INTRODUÇÃO
Conceito de Tecnologia da Informação (TI)
• Sistemas de Informação
• Hardware
• Software
• Telecomunicações
• Automação
• Recursos Multimídia
• Informações
• Conhecimento
Tecnologia da
Informação
INTRODUÇÃO
Contribuição da TI nos Negócios
• Como obter retornos consideráveis com TI ?
• Paradoxo da produtividade ?
• Ferramenta de Produtividade ?
• Software ou Hardware ?
INTRODUÇÃO
Como manter uma vantagem competitiva com o uso de TI ?
Estratégia Estratégia
TI
Negócio
• Explorar TI de forma contínua
• Uso eficaz de TI
• Integração Estratética TI x Negócio
• Alinhar TI com características e estrutura da Empresa
QUADRO TEÓRICO
Análise das Abordagens sobre o papel da TI
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
Modelo de Diagnósticos
Resumo do Modelo
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
Fornecem instruções e critérios para que
seja diagnosticado o papel de TI nas
organizações.
Principais Modelos
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
• Estágios de Informatização das Empresas
• Análise da Centralização e Descentralização de TI
• “Grid Estratégico”
• Matriz de Intensidade de Informação
• “Casos Classicos”
• Relação Investimentos TI e Desempenho Organiz.
• Modelo do Alinhamento Estratégico
• Outros modelos de Diagnóstico
Modelo Prescritivos
Resumo do Modelo
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
São aqueles que indicam padrões de
benchmark a serem seguidos ou que
relatam as melhores práticas relativas ao
uso estratégico de TI.
Principais Modelos
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
• Anos 90: a “Década da Informação”
• Fatores Inibidores e Fatores Viabilizadores do
alinhamento estratégico
• Benchmark para Verificação de Alinhamento
• Imperativos para a Organização da TI
Modelo Voltados para Ações
Resumo do Modelo
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
Indicam procedimentos para o
planejamento da TI e para a seleção de
aplicações de TI a serem desenvolvidas
de forma a trazer impactos positivos para
o desempenho da organização
Principais Modelos
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
• Fatores Críticos para o Sucesso (FCS)
• Gestão da Competitividade através dos Ativos de TI
• Balanced Scorecard
• A “Escada de Avaliação de Benefícios”
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
Modelo Integrativos
Resumo do Modelo
São aqueles que agregam vários
elementos das abordagens acima
formando uma estrutura mais ampla de
análise
Principais Modelos
• Modelos de Diagnósticos
• Modelos Prescritivos
• Modelos Voltados para Ações
• Modelos Integrativos
• Modelo para Análise da TI
• Modelo de Avaliação de TI segundo um Ciclo de vida
CONCLUSÃO
 Necessidade de haver visão estratégica clara para
o negócio e para a TI, e visão da TI como vantagem
competitiva para o negócio e voltada para o mercado
e para o usuário TI;
 Vantagem competitiva vindo da gestão da TI e de
seu alinhamento estratégico com o negócio e não de
aplicações específicas de TI;
CONCLUSÃO
 Importância de serem considerados tanto os
aspectos técnicos (incluindo acompanhamento da
evolução das disponibilidades do mercado de TI)
como os organizacionais;
 Busca de eficácia e não somente da eficiência;
 Necessidade de relacionamento intenso e próximo
entre executivos de TI e do negócio;
CONCLUSÃO
 Critérios variados de avaliação conforme a
aplicação
 Gestão Dinâmica (como um processo contínuo) e
flexível da TI e de sua avaliação
 A questão do “paradoxo da produtividade”
GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Profº Sergio Clementi
Anderson Carlos
619-1
Davi Matei Lucas
605-0
Leonardo Borba Ponciano
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Targino Mauricio Vianna
768-6
Engenharia de Produção
Noturno – 10º Semestre
Agosto/2007