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RESUMEN
Unidad I Introducción
• Conceptos básicos de un centro de cómputo
• Fenómeno informático
• Problemas comunes en un centro de cómputo
• Integración de estrategias de sistemas
• En busca de la excelencia informática
Administración de Centros de Computo / CESM
CONCEPTO DE UN
CENTRO DE CÓMPUTO ?
 Un centro de cómputo representa una entidad dentro
de una empresa u organización
 Su
Objetivo satisfacer las necesidades de
información de la empresa, de manera veraz y oportuna
 Su función principal es apoyar la labor de la empresa
mediante una más acertada toma de decisiones y así
hacerla más segura fluida y simplificada.
Dentro de estos Centros de Cómputo se encuentran,
además del equipo y programas que procesan la
información, los recursos humanos especializados
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CLASIFICACION DE LAS
AREAS DE UN CENTRO
DE COMPUTO
AREA DIRECTIVA
AREA TÉCNICA
Analistas
Programadores
Programadores de Sistemas
Admin. de Base de Datos
AREA OPERATIVA
ÁREA ADMINISTRATIVA.
DISEÑO Y SEGURIDAD
 Realizar un estudio de factibilidad
Disponer de los fondos necesarios para la instalación
Contratar un jefe o director de proyecto
Decisión de las áreas de trabajo
Selección del lugar
Localidad del barrio que debe contar con:
Tipo de suelo
Edificio existente
Procesamiento de Datos
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FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS DEL
CENTRO DE CÓMPUTO
Racionalización del Trabajo
Disciplina
Unidad de Mando
Capacitación del Personal
Satisfacción del Personal
Comunicación con la Gerencia
Comunicación con Logística
Supervisión de Contratos
Intervención en las Compras
Compenetración en la Empresa
Comunicación con los Usuarios
Seguridad
Comunicación con el Personal
FENOMENO
INFORMATICO
 Realiza aplicación de la tecnología;
y el manejo de la
información por medios electrónicos.
La vertiginosa evolución de los medios informáticos en los
últimos años, hace imprescindible dotar al futuro profesional
del manejo de herramientas de Computación
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
NIVELES OPERATIVOS DEL NEGOCIO: estos son los
enfocados a la producción y administración del negocio.
NIVELES TÁCTICOS Y ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO:
son los encargados de la planeación del rumbo del negocio, es
decir, la alta dirección y grandes accionistas
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SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
NIVELES OPERATIVOS DEL NEGOCIO: estos son los
enfocados a la producción y administración del negocio.
NIVELES TÁCTICOS Y ESTRATÉGICOS DEL NEGOCIO:
son los encargados de la planeación del rumbo del negocio, es
decir, la alta dirección y grandes accionistas
METODOLOGIA
Conjunto de capas formales estructuradas de modo que
brinden a los interesados los siguientes parámetros de acción
en el desarrollo de los proyectos
METODOLOGIA
Plan general y detallado
Tareas y acciones
Aseguramiento de la calidad
Etapas, fases o módulos
Revisiones de avances
Responsables
Recursos requeridos
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TECNICA
Conjunto de procedimientos y pasos ordenados que
se usa en el desarrollo de un proyecto con el propósito de
finalizar las etapas, fases o módulos definidos en el
proceso metodológico.
TECNICA
Análisis y diseño estructurado
Análisis costo / beneficio
Gráficas de pert y de gantt
Documentación
Programación estructurada
Modulación de datos y procesos
Entrevistas
HERRAMIENTAS
Conjunto de elementos físicos utilizados para llevar
a cabo las acciones y pasos definidos en la técnica.
Herramientas de productividad
Ayudan a optimizar el tiempo de los recursos en el
desarrollo de un proyecto; asimismo se encaminan a
proporcionar resultados de alta calidad.
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HERRAMIENTAS
Procesadores de palabras.
Diagramadores.
Graficadores.
Productos case.
Impresoras.
Microcomputadoras.
PROBLEMAS COMUNES
EN UN CENTRO DE
CÓMPUTO
Problemas de Hardware
Problemas de Software
Vandalismo
Obsolescencia de equipos
Consumibles
Mantenimiento inadecuado
Accesos no autorizados
Clave de autorización de encendido
Copias y/o backups de respaldo
Protección contra virus
PROBLEMAS COMUNES
EN UN CENTRO DE
CÓMPUTO
Problemas de Recursos Humanos
Mala administración
del Centro de
Cómputo
Categorías de riesgos:
Problemas de Instalaciones Físicas
Desastres naturales
Accidentes
Vandalismo
Robo
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INTEGRACIÓN DE ESTRATEGIAS
DE SISTEMAS CON OBJETIVOS
DEL NEGOCIO
Significa que el desarrollo o desempeño de los sistemas debe
de estar en paralelo con los objetivos de la empresa, es decir,
el departamento de sistemas maneja información importante
de tal manera que se debe manejar al día esa información
para que se tomen decisiones que llegarán a cumplir los
objetivos de la empresa, sin llegar a caer en la toma de
decisiones incorrectas, por no manejar información
actualizada.
Los pasos para el
desarrollo de sistemas
son:
Desarrollar sistemas
Operación de sistemas
Utilización de aplicaciones
Administración / integración de sistemas
¿EXISTE EXCELENCIA EN LA
FUNCIÓN INFORMÁTICA?
Cuando los países se encuentran en vías de desarrollo, los
menos desarrollados heredan tecnologías, de los países que
se encuentran a la vanguardia informática. Este avance que
heredan fue adquirido sin haber pasado por el laborioso y
costoso proceso de investigación que tuvieron que realizar sus
descubridores, por tal motivo, no es aceptable que se
desperdicien las bondades de estas tecnologías, al hacer un
uso deficiente, que muchas veces tiende a desaprovecharse.
Por eso es importante reconocer que la función administrativa
en los centros de cómputo podrá servir de indicador para
detectar el nivel de eficiencia en el uso de los recursos del
centro de cómputo o en su defecto el grado de
desaprovechamiento.
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Específicamente en México ha
propiciado tres grandes rezagos o
atrasos en la informática:
Administración de Centros de Cómputo.
Administración del área de informática.
Administración de la función informática.
Actividad
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