Transcript RENCANA PEMASARAN PROVIDER ESIA

RENCANA PEMASARAN
PROVIDER ESIA
MANAJEMEN PEMASARAN
Azrin Dhaniar Aprilia (0809289)
Gustiana Siti Sutisna (0805895)
Merisa Sri Rahayu (0807137)
Nissa Ansyireza Utami (0808423)
Shintia Oktaviani (0807139)
Profil PT. Bakrie Telecom Tbk
(BTEL)
PT. Bakrie Telecom,tbk (BEJ : BTEL ) adalah
perusahaan operator telekomunikasi berbasis
CDMA di Indonesia .
Bakrie Telecom memiliki produk layanan
dengan nama produk Esia serta Wifone .
Segmenting ESIA
ATAS
ATAS
MENENGAH
BAWAH
ATAS
Kelas Ekonomi
MENENGAH
MENENGAH
BAWAH
ATAS
BAWAH
MENENGAH
BAWAH
Targeting ESIA
Esia sendiri terus memperluas pasar dengan
meningkatkan pemakai seluler. Tahun ini,
Bakrie Telecom memang disibukkan dengan
ekspansi nasional. Banjarmasin, Palembang,
Pekanbaru, Batam, Pontianak, Balikpapan,
Lampung, Makassar, Denpasar, Manado,
Surabaya, Semarang, Solo, Yogyakarta,
Medan, Padang, Kediri, Batu dan Malang.
Target mereka selanjutnya adalah bisa
beroperasi di semua kota besar di Indonesia.
Positioning ESIA
Dengan
positioning
statement,
“provider telekomunikasi termurah di
Indonesia”.
ESIA
menawarkan
produk- produk berkualitas, murah
dan terjangkau namun tidak murahan
demi mendukung dan memperkuat
positioning statement.
Marketing dan Selling Concept
ESIA
Produksi
Kartu
Perdana
Target Tarif Telpon
Market
Murah
Penjualan
Profit
Print Ad, TV Ad
Servis dan
Pelayanan
Model Marketing dan Selling Concept ESIA
PRICE
• Nelpon ke semua nomor ESIA se-Indonesia
Dari menit Pertama Rp 50,-/menit
Sejam non stop
Rp 1000,-/jam
Tarif setelah 1 jam
Rp 15,-/menit Nelpon ke luar
kota, tekan 01010 + kode area + no esia tujuan
Contoh menelepon ke Denpasar: 0101003619909999
• Nelpon ke Luar Negeri
Nelpon ke 59 negara Rp 1500,-/menit
Tekan 01010 + kode negara + kode area + no telepon
Contoh menelepon ke Kuala Lumpur, Malaysia:
0101006031234xxxx
Tarif Per Menit Jangkauan lokal esia kini DIPERLUAS
hingga 200 km Telepon ke semua operator seluler
jauuuh lebih hemat
Pukul
Pukul
06.00 - 21.59
22.00 - 05.59
Dalam kota (lokal)
Rp. 800,-
Rp. 800,-
Antar kota, zona < 200 km
Rp. 800,-
Rp. 800,-
Antar kota, zona > 200 km
Rp 2.727,-
Rp. 1.818,-
Tarif Per Menit Telepon ke telepon Rumah
Pukul
Pukul
06.00 - 21.59
22.00 - 05.59
Dalam kota (lokal)
Rp. 250,-
Rp. 250,-
Antar kota, zona < 200 km
Rp. 1.000,-
Rp. 1.000,-
Antar kota, zona > 200 km
Rp 2.273,-
Rp. 1.364,-
SMS
Ke semua nomor telepon se-Indonesia Rp. 1/ karakter
tidak berlaku untuk SMS Premium, SMS layanan dan karakter khusus
Operator Luar Negeri Rp. 1.000,- /SMS
Cara : 01010+kode negara+kode area+no telepon
SMS NON STOP
Non Stop 1 hari Rp 750,Non Stop 7 hari Rp 4.000,- Contoh menelepon ke Kuala Lumpur, Malaysia:
0101006031234xxxx
DV8.88
(telepon ke 888) Rp 750,- /menit
Akses WAP dan data Rp 250,- /menit
Nada Sambung Rp 9.000,- /lagu/bulan
Rp 3.000,- /lagu/minggu
Esia GoGo
Call Forwarding
(biaya pengalihan panggilan) Rp 50,- /menit
SMS Forwarding
(biaya pengalihan SMS) GRATIS
PROFIT
Jenis layanan ESIA
terdiri atas ESIA prabayar dan esia pasca bayar
Perdana murah
Rp, 15.000 sudah termasuk pulsa Rp. 20.000
Bonus Talktime
Bila menerima telpon dari nomor GSM Indonesia yang dikenal oleh sistem dan
tidak diberikan bila menerima telpon dari nomor CDMA, PSTN, SLI ataupun
menerima SMS
TalkTime
waktu bicara yg lebih lama diperoleh pelanggan Nilai Rupiah dalam voucher bisa
sama tetapi lamanya bicara berbeda-beda untuk tiap operator……dan TalkTime
ESIA adalah yang paling lama.
Tarif 1000 / 1 jam
Untuk percakapan sesama esia selama 60 menit atau 1 jam nonstop hanya
dikenakan biaya Rp. 1000 (exclude ppn 10 %) Karena sesama esia hanya telepon
Rp 50 per menit sedangkan telepon antar GSM BISA MENCAPAI Rp 80 ribu lebih
untuk per jamnya
PRODUK
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Dari pengamatan yang dilakukan, atribut produk CDMA ESIA
adalah sebagai berikut:
Merek
Area Coverage
Kualitas Suara
Tarif
Servis dan Layanan Pelanggan
Fitur
Variasi Jenis Voucher
Variasi Program Layanan
Handphone khusus
Variasi Konten
Kemudahan Memperoleh/Distribusi
Strength
Menurut pengamatan dari data yang diperoleh, ESIA
memiliki keunggulan sebagai berikut :
• Biaya modal untuk teknologi yang relative lebih rendah
disbanding pemain lamasebagai pemain Sebagai
pemain baru di industri telekomunikasi, ESIA dapat
mengakses teknologi terbaru dengan harga yang lebih
rendah dibandingkan dengan pemain – pemain lama.
Dalam dua tahun terakhir harga untuk sebuah
teknologi telah mengalami penurunan sekitar 40%,
sementara itu fitur – fitur yang ditawarkasn cenderung
meningkat.
Weakness
• Jaringan Distribusi yang Relatif Lemah
• Jaringan distribusi ESIA saat ini hanya terdiri dari
20 gerai dan 50 distributor, sangat lemah jika
dibandingkan dengan Telkom Flexi yang
bersinergi dengan Telkomsel yang setidaknya
memiliki 15-20 gerai di tiap provinsi.
• Lack of Coverage
• ESIA hanya memiliki total 198 Base Transceiver
Station (BTS). Sangat sedikit jika dibandingkan
dengan jumlah BTS Telkom Flexi yang mencapai
1.382 BTS.
Opportunity
• Big Number of Untapped Network
• Jumlah penduduk Negara kita sekitar 220 juta jiwa.
Sekitar 30% dari jumlah itu adalah usia balita dan usia
lanjut. Jadi tersisa sekitar 160 juta jiwa. Dipotong
kelompok ekonomi kelas terendah, angkanya menjadi
sekitar 140 juta jiwa saja. Hingga kini terdapat kurang
lebih 90 juta nomor yang beredar dipasar, angka ini
juga tidak langsung menunjukkan jumlah pemakainya
yang hanya 60 juta jiwa saja. Sehinnga bisa ditarik
kesimpulan bahwa masih ada sekitar 80 juta konsumen
yang belum terjamah telepon seluler.
Threat
• Kompetisi yang Semakin Ketat
• Persaingan tidak hanya datang dari Flexi dan
StarOne sebagai kompetitor utama, namun
juga produk GSM yang semakin agresif.
Masuknya Hutchisson dan Maxis yang juga
masuk ke industri melalui layanan berbasis
GSM juga menambah ketat persaingan dalam
memperebutkan pangsa pasar.
Strength
Weakness
Lower Cost for
technology
Weak Distribution
Network
Lack of Coverage
Big Number of
Untapped Network
Strong Competition
and New Entrance
Threat
Opportunity