Transcript через инфобанкомат KAZDESK

Многофункциональный информационноплатежный терминал KAZDESK
Пункт общественного доступа
Произведено в Казахстане ТОО «EXIMAR» 2013 год
ТОО EXIMAR, 050032, Казахстан, Алматы, п. Алатау , ул. Ибрагимова 9
Специальная экономическая Зона «Парк инновационных технологий»
Тел.\факс: +7 727 244 66 77, 244 66 79, www.eximar.kz
E-mail: [email protected] (главный инженер), [email protected] (директор), [email protected] (ИТ директор)
Опыт использования пункта общественного доступа KAZDESK
24 июня 2013 года Глава государства Нурсултан Назарбаев в Павлодаре посетил Центр обработки
данных (ЦОД), сообщает пресс-служба Главы Государства. Президенту Казахстана
продемонстрировали инновационные услуги крупнейшего в СНГ Дата-центра, который является
совместным проектом АО «Казахтелеком» и компании Hewlett-Packard.
В ЦОДе Президенту РК продемонстрировали также Пункт общественного доступа, который
позволяет получать электронные справки с портала электронного правительства egov.kz. Главе
государства рассказали о реализации проекта «Сеть пунктов общественного доступа в сельских
округах Павлодарской области» (источник http://www.udp-rk.kz Управление делами Президента
РК). При помощи специального считывателя электронной цифровой подписи на удостоверении
нового образца гражданина РК специалист ЦОД распечатал 3 справки, обычно не доступные с
терминальной версии ПОДа в Центрах обслуживания населения.
В рамках исполнения Государственной программы «Информационный Казахстан – 2020»,
проведена работа по созданию сети Пунктов общественного доступа в сельской зоне
Павлодарской области. Пункты общественного доступа (далее – ПОД) предназначены для
обеспечения физических и юридических лиц бесплатным доступом к информационным ресурсам
(web-сайтам) государственных органов через сеть интернет, с целью получения информационносправочных и электронных услуг, оказываемых государственными органами Республики
Казахстан. В качестве базового сервиса для получения государственных услуг и осуществления
платежей используется портал электронного правительства (далее – ПЭП) www.egov.kz. В
настоящее время, житель сельской зоны через ПЭП может получить без выезда в
районный/областной центр 76 видов электронных услуг и осуществить 42 вида платежей.
Данные пункты общественного доступа нового образца KAZDESK произведены на территории СЭЗ
«Парк инновационных технологий» ТОО «EXIMAR». С помощью ПОДов KAZDESK можно не только
получать доступ ко всем услугам электронного правительства, но и услугам Областного портала и
диспетчерской службы региона, а также осуществлять все виды платежей с помощью карточек
VISA и Master Card. 103 таких ПОДа нового образца установлено во всех городских, районных и
сельских акиматах Павлодарской области.
Оперативным обслуживанием ПОДов и оказанием консультационной помощи в каждом районе
будет заниматься специалист КГП «Инфотехсервис». Откроется контакт-центр с единым
многоканальным номером, с возможностью бесплатного звонка. Ответственными за работу
ПОДов станут главные специалисты аппаратов акимов сельских округов, после обучения на
семинарах.
Производственный процесс KAZDESK
Для производственных нужд предприятие арендует следующие площади:
•
Производственное помещение площадью 240,6 кв.м. (производственный ИТ отдел) в здании бизнес центра на территории СЭЗ «Парк
инновационных технологий» по адресу: 050032, г. Алматы, п. Алатау, ул. Ибрагимова 9
•
Офисное помещение площадью 53,8 кв.м. в здании бизнес центра «Сат» в г. Алматы по адресу: ул. Кунаева 21 Б, офис 63
•
Производственное помещение площадью 160 кв.м. (цех сборки терминального оборудования) в г. Павлодар по адресу: г. Павлодар,
Северный промышленный район, АО «ВЕСНЕТ», 1-й этаж.
•
Общая площадь занимаемых помещений составляет 454,4 кв.м., в том числе производственная площадь 400,6 кв.м.
Количество сотрудников, задействованных в производстве терминалов информационных (Пункты общественного доступа марки
«KAZDESK»), общее число сотрудников 20 человек:
•
ИТ директор
1 человек
•
Главный инженер цеха по сборке терминалов
1 человек
•
Мастеры – Сборщики
5 человек
•
Мастеры по металлообработке (токари)
2 человека
•
Инженер по прототипированию корпусов
1 человек
•
Программисты по разработке аппаратного кода
4 человека
ВСЕГО в производственном цехе терминалов
14 человек
Каналы доступа к государственным электронным услугам
ОБОРУДОВАНИЕ
Наименование
Технические характеристики
Серверы
6-ядерные многопроцессорные с серверными лицензиями
Мобильный POS терминал с
поддержкой функций
мобильного ЦОН
мультитач 3,6", веб-камера, сканер 1 и 2Д, магнитный считыватель, смарт карт-ридер и
Пин пад EMV, PCI DSS certified, процессор КПК, криптопроцессор PDA, стилус, батарея
литионная на 7 часов, база зарядная, сумка
Киоск самообслуживания
населения
Полнофункциональный
KAZDESK
тачскрин 17", веб-камера, аудио система, купюроприемник Cash Code 5 номиналов
емкостью итого до 3000 купюр, диспенсер Sankyo выдачи купюр на 2 номинала с
кассетами по 2000 каждая, термопринтер Custom 80 мм, процессор, принтер А4, USB
порти для сертификата ЭЦП, модем GSM\GPRS, модем WiFi, сетевое гнездо, ИБП 300V,
сталь внешнего корпуса 4 мм? внутренние сейфы 6 мм на диспенсер выдачи и
купюроприемник, сейфовый цифровой замок, электронный ключ безопасности,
криптопроцессор, ПИН клавиатура CRT, карт-ридер Sankyo EMV, PCI DSS certified
3 комплекта для стоек обслуживания в составе панель с кнопками качества и веб-камера
Система контроля качества и
на рабочем месте операциониста + 1 общее табло электронной очереди в зале с печатью
электронной очереди
номерка
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Наименование АСУ и приложений
Технические характеристики
Платежная система
приложение для локальной установки на POS терминалы, киоски и
инфобанкоматы
Интеграция клиентских приложений для
POS, киосков с сервисами электронного
правительства и АСУ ЦОН
Построение интерфейсов платежной
системы к провайдерам услуг для
моментальных платежей и интеграция с
ПШЭП
предлагается реализовать обмен данными между приложением платежной
системы агрегатора и БКС через буфер
Операторы сотовой связи, ЖКХ биллинг центры по РК, интернет и телефония,
кабельное ТВ, ПШЭП, Крединое бюро, ГЦВП, 5 пенсионных фондов, 5
крупнейших розничных банков, 5 микрокредитных организаций
Хост на действующий процессинговый
центр карточной системы банков
с хостом asquiring и issuing EMV, с модулями мобильного и интернет банкинга,
модулем тестирования POS устройств, модулем электронной коммерции
Приложение управления терминальным
оборудованием
SOLAR WINDS (контроль доступа, мониторинг работоспособности)
Внешние системы, к которым возможно подключение KAZDESK
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Портальный шлюз электронного правительства
Государственный центр по выплате пенсий
Первое кредитное бюро, ЦАКБ
Адресное бюро
Бюро технической идентификации (справки о наличии
обременений)
База данных налогоплательщиков
Система Netscore со справочниками и системой обмена
данными по 39 банкам, 1000 МФО, 59 брокерам, 38 страховым
компаниям, 14 организациям с отдельными видами банковской
деятельности
Казахстанский центр межбанковских платежей, PAY Link
СМС шлюзы GSM Technologies, I-FREE
ИС «СОБЕС», «Рынок труда» МТСЗН РК
Интеграция с системами институтов развития по поручению
МИНТ РК в рамках инструментов господдержки ГП ФИИР
Международные финансовые организации по денежным
переводам
Поддержка идентификации пользователя по ЭЦП на USB флэшнакопителе, на чипе удостоверения нового образца,
формирование и печать штрих-кода на инфобанкомате,
криптованная ПИН клавиатура для транзакций по карточкам
Схема размещения устройств в базовой комплектации KAZDESK
Дополнительная комплектация по желанию Заказчика:
•
Купюроприемник на 4 номинала с кассетами по 1000 банкнот
•
Диспенсер выдачи купюр с сейфом на 4 номинала (вместимость до 14 млн. тенге)
•
Принтер чеков с фискализацией
•
ПИН клавиатура металлическая антивандальная банкоматного типа PCI, EMV
сертифицированная
1. Монитор
2. Акустические
колонки
3. Лоток для выхода
бумаги А 4 с
принтера
4. Карт-ридер
5. USB внешний
разъем
6. Компьютер Small
Form Factor
(горизонтально
располагаемый)
7. Принтер лазерный
черно-белый
8. Источник
бесперебойного
питания
9. Выход для кабелей
питания
10. Выход для сетевого
и телефонного
кабеля
11. Маркировка на
корпусе с серийным
номером и
реквизитами
производителя
12. Рама монитора с
креплениями к ней
устройств №1, №4,
№5 изнутри корпуса
13. Дверь для
технического
обслуживания
терминала
Коммерческий вендинг в Казахстане
В Казахстане розничные банки активно
развивают сеть банковских киосков
самообслуживания: БТА банк, Темир Банк,
Альянс Банк, Каспий банк, ККБ, Народный
банк и другие. Роботов фронт-офицеров с
2011 года начал использовать Сбербанк
России. От общей терминальной
банковской сети платежные киоски уже
составили 20% благодаря
функциональности, экономичности и
простоте использования.
Общее число платежных киосков, не
принадлежащих банкам, в Казахстане
составляет более 18500 единиц. Торговый
оборот таких киосков составляет 2,8 млн.
USD в сутки. Более 85% рынка держат
зарубежные вендоры, серверы платежных
систем которых расположены за
пределами Казахстана.
1. Информационные услуги:
информация об остатке на счете (текущем, сберегательном) или о ссудной
задолженности (по кредиту)
история операций по счету или график гашения
электронная очередь на услуги почтового отделения
мониторинг заказов га товары, услуги, справки
Торговый гид
2. Платежные услуги с взносом наличных денег:
взнос наличных для пополнения счета или
платежной карты
взнос наличных для гашения кредитов БВУ
взнос наличных по оплате за сервис
поставщиков услуг
взнос наличных по платежам в бюджет
взнос наличными на депозиты
2. Платежные услуги с выдачей наличных денег:
снятие наличных с лицевого счета
снятие наличных при получении
денежного перевода
Список поставщиков услуг:
Денежные переводы:
Money Gram, Western Union, банки
Cотовая связь:
Activ, Kcell, Beeline, Pathword, Dalacom, TELE2
Телефония:
Казахтелеком, Транстелеком
Коммунальные услуги:
АО "Алсеко«, ТОО "ИВЦ"
Телекоммуникации (Интернет):
Nursat, Казахтелеком, Транстелеком, прочие
Кабельное телевидение:
Алма-ТВ (Алматы), Digital TV (Алматы)
ICON (Алматы), СЕКАТЕЛ (Алматы)
Сервисы предлагаемого к развитию муниципального вендинга
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Прием платежей
Управление клиентом своим лицевым счетом
Расчетно-кассовое самообслуживание
Платежные карточки
Почтовые денежные переводы
Гибридная электронная почта
Погашение кредитов
Фронт офис – брокерские и трансфер агентские
услуги, вклады, займы, расчетно-кассовое
обслуживание, микрокредиты
Он-лайн маркет
Электронная очередь на обслуживание в
филиалах банка
Самообслуживание по он-лайн сервисам
Мобильные сервисы курьерских служб, логистики
и розничной торговли
Тарифы муниципального вендинга с использованием KAZDESK
Агентская комиссия
платежных систем в
Казахстане
пользователя в тенге
за 1 транзакцию
Минимальная
сумма транзакции в
тенге без комиссий
Комиссия дилера владельца точки
доступа к услуге
30%
Комиссия Арегатора
35%
Количество
транзакций в
месяц на 1
терминал
-
0
31,3
37,5
2,0
500
0
312,5
375,0
10,0
500
0
3 125,0
3 750,0
5,0
50
5 000
13,8
16,5
150,0
денежные переводы
50
5 000
31,3
37,5
30,0
персональный кредитный отчет
оборотно-сальдовая ведомость
560
360
560
360
224,0
144,0
268,8
172,8
14,0
14,0
выписка с лицевого счета
100
100
40,0
48,0
14,0
прием платных объявлений
он-лайн продажа ж\д и авиабилетов
оплата сотовой связи
оплата сотовой связи
оплата сотовой связи
оплата за телефон на территории
всего РК
оплата за ID TV, ID Host, ID Phone,
Megaline
оплата кабельного \ спутникового ТВ
оплата кабельного \ спутникового ТВ
оплата кабельного \ спутникового ТВ
торговля электронной валютой
продажа скидок и оплата за сферу
услуг
адресная справка, имущественная,
обременения, штрафы ГАИ, налоги,
штрафы и пени в бюджет
30
30
30
200
5 000
200
500
500
3,0
62,5
7,7
7,8
8,1
3,6
75,0
9,2
9,3
9,8
10,0
10,0
500,0
250,0
100,0
30
650
8,0
9,6
45,0
30
2 000
9,0
10,8
45,0
30
30
30
-
1 800
1 800
1 800
3 000
12,9
9,8
14,3
37,5
15,5
11,7
17,1
45,0
10,0
15,0
10,0
2,0
-
5 000
75,0
90,0
30,0
0
500
0
0
0
прием страховых взносов
50
2 000
37,5
45,0
30,0
30
3 500
20,6
24,8
30,0
-
5 000
250,0
300,0
100,0
Провайдер
услуга / товар
Банки - БТА, Позитив, Эксим, Казком,
Альянс, Каспий, БЦК, Евразийский,
Хоум Кредит, Темир, Cassa Nova, HSBC,
Народный
привлечение вкладчиков
привлечение заемщиков (без
залоговые займы)
привлечение заемщиков (залоговые
займы)
погашение кредитов
Казпочта, Money Gram, Western Union,
банки
Первое кредитное бюро
ГЦВП
Пенсионные фоны - ГНПФ, Народный
пенсионный, Grantum, пр.
Газеты Крыша & Колеса
КТЖ, Авиакомпания SCAT
Сотовый оператор K-Cell
Сотовый оператор Beeline
Сотовый оператор Tele 2
Казахтелеком
Digital TV
Alma TV
Otau TV
Web Money Keeper
ChocolifeMe
Платежный шлюз электронного
правительства
страховые взносы - НСК и пр.
страховщики
Операторы коммунальных услуг АЛСЕКО
Поставщики товаров и услуг
прием коммунальных платежей по гг.
Алматы
прием платежей за товары и услуги в
сервисе «Скидки»
Доходность казенных государственных предприятий по вендингу
Минимальный чистый доход в месяц на 1 устройство в тыс. тенге
Торговый канал
Доход
дилера
Доход
агрегатора
Наличный оборот
Безналичный
оборот
Инфобанкомат
0
150
3 000
5 000
Платежный киоск
70
80
3 000
0
POS терминал
70
80
1 000
2 000
Наименование АСУ и
приложений
Платежная система
Разработка клиентских
приложений по сервисам банка
для киосков самообслуживания и
инфобанкоматов
Технические характеристики
приложение для локальной установки на POS терминалы, киоски и
инфобанкоматы
Платежи в бюджет, платежи за услуги , депозиты, кредиты,
денежный перевод, информбюро, управление лицевым счетом,
торговый каталог, формирование заказов, электронная очередь,
ЦОН справки, гибридная почта, формирование трансферагентского
поручения, народное IPO
Интеграция клиентских
приложений для POS, киосков и
инфобанкоматов с АБС банка
Обмен данными между приложением платежной системы
агрегатора и БКС
Разработка клиентских
приложений по сервисам банка
Клиентский интерфейс самообслуживания для информационных,
операционных и транзакционных сервисов с применением
магнитных и смарт карт, считывателей ЭЦП, биометрическая
идентификация и сканер документов и штрих кодовых ключей.
Построение интерфейсов
Операторы сотовой связи, ЖКХ биллинг центры по РК, интернет и
платежной системы к провайдерам
телефония, кабельное ТВ, ПШЭП, Кредитное бюро, ГЦВП,
услуг для моментальных платежей
пенсионные фонды, банки, МФО, ломбарды, букмекеры)
и интеграция с ПШЭП
Процессинговый центр карточной
системы
с хостом asquiring и issuing EMV, с модулями мобильного и интернет
банкинга, модулем тестирования POS устройств, модулем
электронной коммерции
Приложение управления
терминальным оборудованием
(контроль доступа, мониторинг работоспособности)
Анализ методом дисконтирования денежных потоков, тыс. тенге
Наименование статей
период
Индекс дисконтирования
Чистый денежный поток от
операционной деятельности
Дисконтированный
денежный поток от
операционной деятельности
Объем инвестиций
Простой поток денежных
средств накопительным
итогом
Дисконтированный поток
денежных средств
накопительным итогом
1-й квартал
0
1,00
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
2-й квартал
3-й квартал
4-й квартал
1-й квартал
2-й квартал
3-й квартал
4-й квартал
1-й квартал
2-й квартал
3-й квартал
4-й квартал
1-й квартал
2-й квартал
3-й квартал
4-й квартал
0,25
0,5
0,75
1
1,25
1,5
1,75
2
2,25
2,5
2,75
3
3,25
3,5
3,75
0,95
0,91
0,86
0,82
0,78
0,74
0,71
0,67
0,64
0,61
0,58
0,55
0,52
0,50
0,47
-
7 501
7 501
-
7 571
7 204
813 411
736 428
818 312
704 935
-
6 117
1 384
-
52 935
60 506
26 467
839 878
20 350
838 662
-
1 384
-
57 572
760 390
722 466
-
813 540
666 836
1 133 076
883 709
1 140 156
846 106
1 147 237
810 071
9 472
804 068
1 133 076
1 140 156
1 147 237
659 072
883 709
846 106
810 071
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
Ставка дисконтирования
Внутренняя норма доходности – IRR, %
NV, тыс. тенге (без учета дисконтирования)
NPV, тыс. тенге
Простой срок окупаемости PB, лет
Общий объем инвестиций
RI рентабельность инвестиций
-
1 161 267
780 212
1 633 767
1 044 433
1 640 848
998 088
1 647 928
953 781
4 070
1 157 197
1 633 767
1 640 848
1 647 928
777 477
1 044 433
998 088
953 781
-
1 665 557
917 234
2 436 929
1 276 949
2 436 929
1 215 020
2 436 929
1 156 095
4 070
1 661 487
2 436 929
2 436 929
2 436 929
914 992
1 276 949
1 215 020
1 156 095
2012 год
2013 год
2014 год
2015 год
22%
142,18%
838 662
722 466
8,00
76 664
179,2
22%
22%
22%
156,36%
156,75%
156,77%
1 147 237
1 647 928
2 436 929
810 071
953 781
1 156 095
месяцев
тыс. тенге
тенге на 1 вложенный тенге
Модификация KAZDESK для АО «Казпочта»
Встроенные устройства:
• Картридер, ПИН
клавиатура
• Диспенсер выдачи купюр
на 6-13,6 млн. тенге (2-3
номинала)
• Купюроприемник на 8,7
млн. тенге (5 номиналов)
• Защищенный USB порт для
ЭЦП
• Принтер ф. А4 для печати
данных и справок E-Gov
• Термопринтер чеков
• WiMax модем
• Веб-камера, аудио
колонки, микрофон
• Корпус антивандальный,
встроенный сейф
Встроенные системы:
• Платежная система
• Эквайринг
• Предустановленное ПО –
Windows 8
• Оболочка доступа к
услугам Портала
электронного
правительства
Е- Фронт офис
Денежный перевод
Услуги ЦОН
• Консультации отдела по работе с
клиентами Kazpost, а также E-Gov
• Услуги перевода KAZPOST и прочих 6
провайдеров
• Для физлиц, для юридических лиц
Потребительский
заем
• Револьверная карта KAZCARD, займы
других БВУ
Залоговый кредит
• Ипотека, Автокредиты, займы для МСБ
Микрокредит
Эквайринг
Погашение займов
Рынки
Платежи
Социальные услуги
Netscore
• По программе Стратегия занятости 2020,
ДАМУ, КазАгро, банков второго уровня
• Банкоматное обслуживание KazCard, VISA,
Master Card, American Express, прочих карт
• По займам Kazpost, по займам других
банков
• Товарная биржа агробизнеса, народное IPO
• В госбюджет, за услуги ЖКХ и связи
• Вакансии, СОБЕС, Образование, ГП ФИИР
Прогноз оборота АО «Казпочта» через инфобанкомат KAZDESK
Финансовые услуги
• Оборот в сутки по
финансовым услугам
1,25 млн. с комиссией
KAZPOST 2% на 1
инфобанкомат
• Выдача наличных по картам 0,6
млн. тенге
• Погашение займов 0,3 млн.
тенге
• Платежи 0,05 млн. тенге
• Прием страховых взносов и
депозитов 0,3 млн. тенге
Почтовые и курьерские услуги,
трансфер-агентские услуги
Социальные и государственные
услуги
Оборот в сутки на
сопутствующие услуги 0,1
млн. тенге на 1
инфобанкомат
Оборот по услугам
Netscore и E-Gov 0,05 млн.
тенге на 1 инфобанкомат в
сутки
Прием оригиналов документов на
доставку по гос. услугам в ЦОНы
Дилерская комиссия KAZPOST 20%
Структура доходов KAZPOST на 1
инфобанкомат KAZDESK
По финансовым услугам в банки и
финансовые организаци
По народному IPO трансфер
агентство
Стоимость 1 инфобанкомата KAZDESK на 30% ниже стоимости
офисного банкомата, функциональность шире на 250% по обороту
Netscore, EGov
18%
эквайринг
46%
EMS,
Трансфер
агентство
36%
Окупаемость инвестиций в инфобанкоматы KAZDESK
Стоимость 1 офисного инфобанкомата KAZDESK с программным обеспечением составляет 1
250 000 тенге с учетом НДС (сертификат СТ КЗ, СТ 1). Среднее число транзакций в сутки 42,
средневзвешенная транзакция в денежном выражении 5 000 тенге для удаленных
населенных пунктов и 30 000 тенге для городов. Средняя транзакция по РК 12 571 тенге.
Окупаемость инвестиций составляет 6 месяцев.
группа услуг
оборот в сутки на 1
инфобанкомат, тг.
комиссия KAZPOST, %
эквайринг
500000
2%
3 650 000
EMS, Трансфер агентство
8000
100%
2 920 000
Netscore, E-Gov
20000
20%
1 460 000
ВСЕГО оборот
528000
Перечень затрат
тенге в год
затраты на интернет/год
60000
техническое обслуживание - обновления ПО,
техподдержка 24/7
240000
техническое обслуживание (замена расходных
материалов)
18000
годовой доход KAZPOST, тг.
8 030 000
Индекс
сумма в год, тенге
доля от оборота,
%
Оборот на сеть из 300
инфобанкоматов (очищенный
от внешних транзакций)
2 409 000 000
100%
102 600 000
4,3%
э\энергия, аренда охраняемой площади под
размещение
24000
Затраты на сеть из 300
инфобанкоматов без учета
себестоимости услуг KAZPOST
затраты на себестоимость услуг KAZPOST (40%
от чистого оборота KAZPOST)
2 628 000
KAZPOST себестоимость
788 400 000
32,73%
2 970 000
Валовая прибыль АО
«Казпочта» от сети в год
1 518 000 000
63,01%
ВСЕГО затраты эксплуатационные