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Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
TARGET
Questo elaborato è rivolto a tutti i
datori di lavoro che si trovano
davanti a necessità di assumere
nuovo personale da collocare
nell’organico interno.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
FINALITA’ DEL RECLUTAMENTO E
DELLA SELEZIONE
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Con le attività di reclutamento e
selezione l’impresa mette a
confronto il fabbisogno aziendale
con i mercati del lavoro, al fine di
individuare le persone con un
profilo coerente con la propria
strategia di business.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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FUNZIONE DEL PROCESSO
DI SELEZIONE
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Un processo di selezione efficace
deve essere in grado di
individuare le persone in possesso
di competenze professionali e
comportamentali necessarie, in
grado di apportare un contributo
agli obiettivi aziendali.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Individuare le
persone giuste
non è né
semplice né
automatico..
Vi proponiamo
qui di seguito
un esempio
pratico..
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
La segretaria di
uno studio
commercialista
inizia a stendere il
profilo della figura
ricercata.
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Il profilo può permettere ai
candidati di valutare la
propria adeguatezza ai
requisiti del ruolo proposto
e a chi si occupa di
selezione di operare con
maggiore velocità.
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
La definizione della job
description riguarda le
caratteristiche del ruolo
che la persona dovrà
ricoprire in termini di
requisiti professionali,
condizioni ambientali di
lavoro, livelli di
autonomia e
responsabilità, principali
compiti da svolgere.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
La persona che stiamo
cercando corrisponde a
questa descrizione
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Un’azienda può
adottare diverse
strategie per
ricercare il
personale..
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Stanno cercando
un’ impiegata
amministrativa..
TRAMITE UN’AGENZIA PER IL LAVORO..
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
ON LINE..
Credo proprio
che chiamerò per
un
appuntamento!
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
TRAMITE RIVISTE E
PASSAPAROLA..
Pensavo di
presentarmi al
colloquio per
questo
annuncio..
Credo che
faccia proprio
al caso tuo!
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Buongiorno,sarei
interessata al
vostro annuncio..
Buongiorno a lei!
certamente, fissiamo
pure un appuntamento..
Benissimo, La
aspettiamo domani
ore 11.00.
Arrivederci.
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
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Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Salve..ho fissato ieri
l’appuntamento con la sua
segretaria..Le consegno il
mio curriculum..
La ringrazio. Le
faremo sapere..
Grazie.
Speriamo di
sentirci presto.
Arrivederci!
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Il curriculum vitae è la prima fonte
informativa in base alla quale un datore di
lavoro o un selezionatore decide se è
interessato ad esaminare un candidato per
valutarne l'assunzione.
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Elementi essenziali sono:
- dati personali
- esperienze lavorative
- istruzione e formazione
-capacità e competenze personali,
relazionali, organizzative, tecniche,
artistiche
- patenti
- ulteriori informazioni e allegati.
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Tra le varie
candidature, ce
n’è qualcuna che
ti sembra adatta?
Senza perdere
tanto tempo,
direi che questa
è perfetta!
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Salve, La chiamo per
comunicarle che
abbiamo visionato il
suo curriculum. Se
per Lei va bene, può
iniziare domani.
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Cosa devo
fare con
questa
fattura??
Ma non sa
neanche come
fare una
fattura??
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Uff.. Questa
ragazza non è
all’altezza..spe
ravo avessimo
indovinato!
Ma..dove
abbiamo
sbagliato??
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Un giusto
processo di
selezione
non deve
mai saltare
la fase di
colloquio..
Verifichiamolo
insieme con
questo giusto
esempio!!
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Salve..ho fissato ieri
l’appuntamento con la sua
segretaria..Le consegno il
mio curriculum..
La ringrazio. Le
faremo sapere
se ci sarà la
possibilità di un
eventuale
colloquio..
Grazie.
Speriamo di
sentirci presto.
Arrivederci!
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Allora, Alessandra,
come procede lo
screening?
Mi sembra
perfetto..fisso un
appuntamento?
Mi sono soffermata su quest’ultimo
curriculum: 3 anni di esperienza nel
settore, conoscenza buona della
lingua inglese,disponibilità
immediata..Che ne pensi?
D’accordo.
Senti quand’è
disponibile..
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Nella fase di screening i
selezionatori controllano e
verificano le informazioni
fornite dal candidato nel
curriculum che ha sottoposto
all’impresa.
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Questa fase ha l’obiettivo di filtrare
i candidati interessanti sulla base di
“valori soglia” per una serie di
caratteristiche che sono ritenute
minime e accettabili da parte
dell’organizzazione.
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
3 anni di
esperienza,buon
inglese,disponibile
da subito..sembra al
caso nostro!
Sono molto interessata al vostro
annuncio..ho una buona
conoscenza della lingua inglese,
3 anni di esperienza nel settore
e immediata disponibilità.
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Cosa ne
pensi?
Le comunico
allora che può
cominciare
quanto prima..
Mi sembra
molto
interessata e
valida..
Perfetto!
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Tecnologie della formazione 2007, prof. C. Petrucco – Università di Padova
Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Congratulazioni!
Può iniziare già da
domani..
La
ringrazio.
A domani!
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Qui inserisci i
dati di
quest’azienda!
Perfetto,
lo faccio
subito!
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La tecnica più
usata nella
selezione è
proprio il
colloquio..
Lo scambio di
informazioni è
reciproco e il
compito più
importante di un
intervistatore è
valutare la
corrispondenza
tra il profilo del
candidato e la
posizione.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
IL COLLOQUIO DEVE ESSERE
FINALIZZATO A :
-Verificare e approfondire le
informazioni ricavate nella fase di
screening, relative al profilo;
- chiarire, per il candidato, quali sono
le aspettative dell’azienda rispetto al
ruolo che dovrà coprire;
- presentare l’impresa e trasferire una
buona immagine.
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Ed ora
tocca a
voi!
Mettetevi alla
prova con
questo piccolo
test..
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Il primo passaggio che
una persona in cerca di
occupazione deve fare è:
A
Curriculum vitae
B
Rivolgersi all’ufficio
collocamento
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NO!
Ci si rivolge all’ufficio di
collocamento solo dopo
aver compilato il
curriculum vitae
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RISPOSTA
ESATTA!
La prima cosa che bisogna
fare quando si è alla ricerca
di un lavoro è compilare il
proprio curriculum vitae.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Per un corretto processo
di assunzione,un datore di
lavoro deve prima:
A
Definire il profilo
della persona da
inserire
B
Passare subito alla
fase di colloquio
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NO!
La fase di colloquio deve
sempre essere preceduta
dalla job description e da
una fase di screening
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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RISPOSTA
ESATTA!
Il datore di lavoro in un
attento processo di
assunzione, deve definire il
profilo della persona che sta
ricercando.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Qual è l’obiettivo
della fase di
screening?
A
Filtrare i candidati
interessanti sulla
base di “valori
soglia” per una serie
di caratteristiche
B
Decidere la persona
giusta da inserire in
azienda
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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NO!
La fase di screening deve
essere sempre seguita da
una fase di colloquio in
cui si verificano le
informazioni fornite dal
candidato
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RISPOSTA
ESATTA!
L’obiettivo principale della
fase di screening è quello di
filtrare i candidati interessanti
sulla base di “valori soglia”
per una serie di caratteristiche.
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista
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Gruppo “Where’s Sissi?” : Mecenero Laura, Marte Alessandra, Pagani Valentina
Speriamo con questo nostro Learning Object di avervi aiutati a riflettere
sull’importanza di ogni fase del processo di selezione.
Learning
Object:
Ricerca
e selezione
personale
– Target:
datore
di lavoro
di uno
studio
commercialista
Learning
object:
Ricerca
e selezione
deldel
personale
– Target:
datore
d lavoro
di uno
studio
commercialista
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BIBLIOGRAFIA
- “RISORSE UMANE” persone, relazioni e valori di Giovanni Costa e
Martina Gianecchini
Editor: Marco Badari
Realizzazione editoriale: Alberto Portalupi
Stampa: cromografica Europea, Rho (MI)
- “LA SELEZIONE DEL PERSONALE DI VENDITA” Milton M. Mandell
Anno di pubblicazione: 1964
Casa editrice: Franco Angeli Editore
Genere: Guida-Economima.
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SITOGRAFIA
- http://www.assioma.org/
- http://www.bflrisorseumane.it/areeintervento.asp#sistemi-divalutazione
- http://vicenza.kijiji.it/f-Offerte-di-lavoro-Commerciale-AgentiW0QQCatIdZ300058
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HANNO COLLABORATO:
ALESSANDRA MARTE
[email protected]
LAURA MECENERO
[email protected]
PAGANI VALENTINA
[email protected]
Learning Object: Ricerca e selezione del personale – Target: datore di lavoro di uno studio commercialista