Transcript Registrar - Fundacion Universidad del Valle

7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.1 Planificación de la realización del producto
PLANIFICACIÓN
Registros
C. Verificación, Validación,
Seguimiento, Inspección y otras
actividades especificas para el
producto.
A. Objetivos
de Calidad y
Requisitos
para el producto
B.
1
2
3
Recursos
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.2 Procesos relacionados con el cliente
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el
producto
Determinar
Especificaciones por
el cliente
Especificaciones
Actividades de
entrega y
posteriores a la
misma
Requisitos
del
Cliente
Obligaciones
relativas al
producto
No especificado
por el cliente
Necesarios por el
uso especificado
o previsto del
producto
Requerimientos
determinados por
la organización
Requisitos
Legales
Reglamentarios
(JURIDICOS)
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.2 Procesos relacionados con los clientes
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto
Asegurar
Asegurar
Requisitos
del producto
definidos
Diferencias
resueltas
Capacidad
de cumplir
Revisar antes de
aceptar compromisos
Requisitos
del
Cliente
Requisitos
de la
Organización
Documentan
Cambios
Conciencia
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.2 Procesos relacionados con los clientes
7.2.3 Comunicación con el cliente
-Determinar
-Implementar
DISPOSICIONES PARA LA
COMUNICACIÓN CON CLIENTES
Contratos
Información
Consultas o atención
del producto
de pedidos
Modificaciones
Retroalimentación
Incluyendo Quejas
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.4 Compras
7.4.1 Proceso de Compras
-Asegurar
1 2
3
Producto adquirido:
cumple los requisitos
-Asegurar
conformidad
-Tipo de control
-Alcance de control
Depende del impacto del
producto adquirido en la
posterior realización del
producto o sobre el producto
final
Productos
comprados
Evaluar
Seleccionar
Reevaluar
Criterios
selección
evaluación
Reevaluación
Registrar
Evaluación
y acciones
Las compras aplican sobre todos los procesos de realización
7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.4 Compras
7.4.2 Información de Compras
ASEGURAR
Prod/ servicio
Documentos
de Compra
Proceso
Procedimientos
Adecuación de los
requisitos de compra
especificados antes de
comunicarlos al
proveedor
-Contener
Equipos
información
Calificación de
Personal
Requisitos de
SGC
Productos
comprados
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.4 Compras
7.4.3 Verificación de los productos comprados
Información
de compra
SI
-Establecer
-Implementar
Inspección u
Otras Actividades
necesarias
En la
Instalación del
Proveedor
Disposiciones
verificación
Organización o
su cliente
Productos
comprados
CUMPLEN
Método de
liberación
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio
-Liberación
-Entrega
-Pos-entrega
Información
características
producto
ENTRADAS
ETAPA1
ETAPA 2
X
Disponibilidad y uso de
Instructivos
equipos de seguimiento y
Equipos apropiados
medición
SALIDAS
Implementación del
seguimiento y la medición
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7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.3 Identificación y trazabilidad
-Cuando sea apropiado
Identificar el producto con
medios adecuados
ENTRADAS
ETAPA1
-Identificar el estado
de conformidad
ETAPA 2
X
SALIDAS
-Controlar
-Registrar
TRAZABILIDAD
Cuando sea requisito
7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
7.5 Producción y prestación del servicio
7.5.4 Propiedad del Cliente
Producto
-Verificar
-Identificar
Problemas
-Salvaguardar
-Proteger
-Registrar
Comunicar
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