Transcript Ironhide Informática Apresentação

A empresa
Ironhide Informática foi idealizada da necessidade de um
atendimento amigável e personalizado com o cliente.
Um sistema diferenciado na manutenção e limpeza de
computadores.Com ferramentas de ponta e mão de
obra qualificada,conseguimos dar aos nossos clientes
maior vida útil ao hardware de seus computadores,visando
assim diminuir os custos na reposição de um novo
hardware.
Produto e Serviços
 Limpeza do hardware
 Backup dos Arquivos Principais incluindo E-mail
 Formatação do Computador
 Instalação ou Atualização dos Principais Programas
 Instalação de software especifico do cliente
 Acesso Remoto
 Configuração de Modem ou Roteador
 Configuração de Smartphones e Tabletes
 Computador Reserva
Limpeza de Computadores (Hardware)
O técnico vai abrir o computador,em seguida vai efetuar a drenagem
dos resíduos internos,como poeira,com ajuda de um aspirador,e um
Soprador,e um pincel.Logo em seguida vai começar a desmontar o
computador retirando fonte de energia,mémoria,disco rígido(HD, SSD)
cooler e processador,leitor de (DVD,BLU-RAY) para fazer uma limpeza
minuciosa peça por peça.
Depois que todas as peças estiverem limpas,ele montará
primeiramente o processador colocando uma nova pasta térmica para
fazer melhor troca de calor entre o processador e o cooler .Logo em
seguida serão colocadas as peças restantes,é em seguida o
computador será ligado.
Backup dos Arquivos Principais Incluindo E-mail
O técnico vai fazer o backup das pastas de arquivos mais
Importantes,inclusive as de E-mails,
(Caixa de Entrada, Contatos de E-mails),juntamente com
o usuário do computador para não haver erro no backup.
Logo em seguida dará inicio a formatação do computador.
Formatação do Computador
O técnico irá formatar o computador com o sistema
Operacional,(Windows 7 ou Windows 8 ou Windows 8.1
original fornecido pelo cliente),caso o cliente não tenha
será instalado o sistema operacional é deixado por ativar
após 30 dias.
Instalação ou Atualização dos Principais
Programas
Após o sistema operacional ser instalado o técnico dará
continuidade a instalação de programas como,
( Google Chrome,Mozila Firefox,Java ,Adobe,WinRar,
Antivírus gratuito,Skype e etc)
Instalação de Software Especifico do Cliente
Logo em seguida o técnico começará a instalação de
software especifico do cliente ( Microsoft Office ,Auto Cad,
3D Max ,Corel Draw é etc) para isso o cliente terá que ter em
mãos uma copia original do programa.
Caso o cliente não tenha será instalado o software e deixado
por ativar após 30 dias.
Acesso Remoto
Após ser feito a limpeza do hardware,a formatação e
instalação dos programas,instalação do software especifico
do cliente.
O cliente terá direito a ter o suporte via acesso remoto ao
computador ou aos computadores no quais foram feito a
manutenção,durante um mês para auxiliar o usuário.
Configuração de modem ou roteador
O modem-roteador ou o roteador será configurado com
nome de usuário e senha fornecido pelo provedor de internet
do cliente.
Logo em Seguida será configurada a rede wi-fi do
modem-roteador ou roteador com o nome da rede e senha
escolhido pelo cliente.
Os computadores serão colocados na rede internet
Configuração de Smarphones e Tabletes
Esse serviço é direcionado a pessoas que acabaram de
comprar um smartphone ou tablet ou até mesmo quem já
tem,e tem dúvida de como configura-lo de maneira correta,
para que economize a carga da bateria ou até mesmo dúvida
sobre qual aplicativo instalar.
Computador Reserva
Esse serviço e indicado a usuários que não podem ficar
sem computador de maneira nenhuma,enquanto e feita a
manutenção do seu computador,ou porque trabalham na
internet ou possuem loja virtual, E-commerce, entre outros
CLIENTES
 HallsGames
 JK Auto Service
 IGL Games
 Garatuja Festas Personalizadas
Contato
www.ironhideinformatica.com.br
[email protected]
[email protected]