Transcript Thème 1 : De l`individu à l`acteur Question de gestion 2 : L`activité
L’étude de gestion
L’étude de gestion
-Les textes -
Règlement d’examen,
- Objectifs de l’épreuve, - Travail demandé au candidat, - Déroulement de l’épreuve et
évaluation.
- La mise en œuvre -
Principes de mise en œuvre
-
La programmation de l’année
- La planification de l’étude - Le choix du sujet - Quelques précautions
L’étude de gestion
BO numéro 21 du 24 mai 2012
Les textes
-Règlement d’examen « Épreuve orale anticipée, évaluée en cours d'année.
Seuls sont pris en compte les points supérieurs à la note de 10 sur 20. Ces points sont multipliés par 2. »
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Les textes
- Objectifs de l’épreuve : « L'épreuve s'appuie sur l'étude
d'un aspect d'une question de gestion du programme de sciences de gestion
appliquée à
une ou plusieurs organisations réelles
.
»
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Les textes
- Travail demandé au candidat « L'étude donne lieu à la constitution d'un dossier comportant : -
une fiche de travail
synthétique établie conformément au modèle en annexe 1 ; cette fiche permet de rendre compte de la délimitation de la question, des méthodes de recherche, de sélection et de validation des informations, des technologies mises en œuvre, du calendrier observé et permet de décrire la démarche suivie par le candidat ; -
les documents et les informations sélectionnés
; -
les conclusions rédigées de l'étude sur une page.
»
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Les textes
- Déroulement de l’épreuve «L'épreuve a lieu en deux parties : a) Conduite de l'étude Cette partie est notée sur 14 points.
L'évaluation intervient au cours de l'année scolaire, en fonction de l'état d'avancement de l'étude.
Le professeur responsable de l'étude de gestion renseigne une fiche d'évaluation conforme au modèle en annexe 2 »
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Les textes
- Déroulement de l’épreuve «L'épreuve a lieu en deux parties : a) Conduite de l'étude Les critères d’évaluation pour cette partie sont les suivants: la pertinence et la validité des informations mobilisées ; la rigueur de l'analyse effectuée ; l'intérêt des conclusions présentées ; l'adéquation de la démarche suivie à la question étudiée ; la pertinence des documents retenus et des supports utilisés ;
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- Déroulement de l’épreuve «L'épreuve a lieu en deux parties : b) Présentation orale Cette partie est notée sur 6 points. Elle vise à évaluer la présentation orale de l'étude par le candidat.
Elle dure 10 minutes. Elle débute par un exposé de 5 minutes, suivi d'une phase d'entretien de 5 minutes.
Le candidat peut appuyer sa présentation sur les documents numériques qu'il juge pertinents.
L'évaluation est assurée par le professeur de sciences de gestion ayant le candidat en formation, ou par un autre professeur d'économie-gestion de l'établissement.
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- Déroulement de l’épreuve «L'épreuve a lieu en deux parties : b) Présentation orale L'examinateur renseigne une fiche d'évaluation conforme au modèle en annexe 3 Les critères d’évaluation utilisés sont les suivants : la structuration de l'exposé ; la cohérence de l'argumentation ; la clarté du propos.
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- Déroulement de l’épreuve Les annexes 1, 2, et 3 ont le statut de copie d’examen.
« Les copies d’examen ou de concours sont des documents administratifs et doivent être communiquées aux candidats qui le demandent.
» Ces copies d’examen doivent donc être conservées pendant un an.
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Les textes
Circulaire académique L’évaluation en cours d’année devra être terminée, au
plus tard, le vendredi 31 mai 2013.
L'épreuve
se déroule au sein de l'établissement
de formation du candidat, et dans l'environnement numérique de travail utilisé pour la constitution du dossier support.
Chaque professeur à l’issue des travaux d’évaluation devra faire parvenir le tableau de notes (cf pièce jointe) de ses candidats aux IPR avant le vendredi 7 juin inclus (pour les départements 18, 28 et 45 à François Saillard [email protected]
, pour les départements 36, 37 et 41, à Christophe Ciavaldini, [email protected]
). Les tableaux devront être conformes au modèle ci-joint exploitables avec un logiciel tableur.
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Les textes
Circulaire académique
Une réunion académique d’harmonisation
sera ensuite organisée sous la direction des IPR. A cette réunion sera convoqué un professeur évaluateur par établissement. Ce dernier sera chargé d’apporter à cette réunion les fiches de suivi et d’évaluation (annexes 1 à 3) de chaque candidat de son établissement.
La commission procèdera à l’harmonisation des notes.
baccalauréat. Les notes arrêtées à l’issue de cette commission demeurent provisoires jusqu’au jury final du En conséquence, elles ne doivent en aucun cas être communiquées aux candidats.
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PAUSE, QUESTIONS.
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La mise en œuvre
- Principes de mise en œuvre - La programmation de l’année, - La planification de l’étude, - le sujet de l’étude, - quelques précautions.
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La mise en œuvre
Principes de mise en œuvre (1) -
L’étude est propre à chaque élève
, lequel bénéficie de l’accompagnement du professeur responsable, dans toutes les étapes de l’étude, de la formalisation du sujet à la présentation orale. L’étude est « l’ouvrage de l’élève », qu’il peut revendiquer, qui lui permet de: -
découvrir la réalité des organisations, d’établir des liens avec l’enseignement
mener (c’est important la motivation). , qu’il prend plaisir à
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La mise en œuvre
Principes de mise en œuvre (2) L’étude (les études) est (sont) orientée(s) sur
et la restitution d’une certaine compréhension des événements, des phénomènes ou des situations étudiées. la description, l’analyse
- Dire
cela exclut, a priori, l’idée d’une étude qui conduirait par exemple à la formulation d’un diagnostic
(ce serait bien prématuré en 1ère).
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La mise en œuvre
Principes de mise en œuvre (3) L’étude doit permettre aux élèves de se situer dans une perspective large vis à-vis de la question qui peut amener l’élève à
mobiliser des connaissances appartenant à d’autres thèmes
(et éventuellement aux autres matières).
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La mise en œuvre
Principes de mise en œuvre (4) Il s’agit de rechercher la contextualisation de la question de gestion (de certains aspects de cette question) dans une ou plusieurs organisations.
•
L’élève peut partir d’une question de gestion
, en limiter le champ et rechercher une ou des organisations permettant de la contextualiser, •
L’élève peut partir d’une ou plusieurs organisations
susceptible d’apporter un support de contextualisation.
, et, après investigation, identifier à quelle question de gestion elle est Il s’agit donc bien de conduire une analyse d’un objet déterminé grâce à des outils et des concepts.
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La mise en œuvre
Principes de mise en œuvre (5) L’étude s’inscrit naturellement dans le cadre de la mise en œuvre du programme (l’enseignement) de sciences de gestion.
Les capacités qui figurent dans le programme (3ème colonne) sont naturellement mobilisées dans la réalisation de l’étude.
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PAUSE, QUESTIONS.
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La mise en oeuvre
- La programmation de l’année : articuler la progression en Sciences de Gestion et la planification de l’étude Position du problème :
* choisir une question, choisir une ou plusieurs organisations, * OU choisir une ou plusieurs organisations, choisir une question, * réaliser l’étude, * traiter le programme.
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La mise en oeuvre
- La programmation de l’année : articuler la progression en Sciences de Gestion et la planification de l’étude Plusieurs scénarios sont envisageables : Scénario A - Scénario B - Scénario C
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La mise en oeuvre
- La programmation de l’année Scénario A - 1 présentation succincte de l’épreuve , des questions de gestion et des moyens de décliner les questions en sujet , - 2 travail individuel de l’élève , - 3 réflexion commune sur les sujets , - 4 travail individuel encadré par l’enseignant.
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La mise en oeuvre
- La programmation de l’année Scénario B - 1 introduction aux questions de gestion sur une période plus longue, choix des sujets, mise en place de la méthodologie et du cadre de travail , - 2 travail individuel encadré par l’enseignement avec restitutions écrites et/ou orales, individuelles et/ou collectives .
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La mise en œuvre
- La programmation de l’année
Scénario C
- 1 démarrage linéaire du traitement des questions de gestion , - 2 en fin de 1 er trimestre, semaine de présentation/préparation de l’étude de gestion , - 3 travail individuel encadré par l’enseignement .
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Qu’est-ce qu’une organisation ?
GESTION ET CRÉATION DE VALEUR -
Quelles sont ses ressources ?
DE L’INDIVIDU À L’ACTEUR - INFORMATION ET INTELLIGENCE COLLECTIVE
Pourquoi n’atteignent-elles pas toujours leurs
-
objectifs ?
ÉVALUATION ET PERFORMANCE - TEMPS ET RISQUE
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La programmation de l’année - La planification de l’étude
La mise en œuvre
- Exemple 1 - Exemple 2
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La mise en œuvre
La planification de l’étude -
: des étapes qui suivent les textes fidèlement en exploitant les objectifs de l’étude tels que mentionnés au BO.
• Choix de la question de gestion et de l’organisation, (SG) • • • Recherche des informations, (méthodologie à travailler en lien avec l’AP), Sélection des informations, avec l’AP), (méthodologie à travailler en lien Exploitation, analyse et interprétation des informations recueillies, • (SG), • synthèse et conclusions de l’étude, lien avec l’AP), présentation orale, (méthodologie à travailler en (méthodologie à travailler en lien avec l’AP),
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La mise en œuvre
La planification de l’étude -
: une démarche articulée avec l’enseignement de management des organisations.
- choix d’une organisation, - synthèse d’information et caractérisation de cette organisation, - choix d’un sujet d’étude, - mise en forme des informations, - présentation de l’étude.
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La programmation de l’année - La planification de l’étude - Exemple 1 - Exemple 2 Une synthèse ?
La mise en œuvre
La deuxième démarche vient compléter la première en ce qui concerne le choix du sujet d’étude.
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PAUSE, QUESTIONS.
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La mise en œuvre
La programmation de l’année La planification de l’étude Le choix du sujet : • Critères de pertinence, • Exemples.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet : Critères de pertinence généraux, Un aspect d’une question de gestion, Une ou des organisations réelles, Être en capacité d’obtenir des ressources documentaires
ou
de les collecter directement.
(recherche, sélection, validation des informations), Permettre un réel travail de sélection et d’analyse Pouvoir apporter des conclusions.
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-Le choix du sujet : Exemple 1
La mise en œuvre
Qu’est ce qu’une organisation performante ?
Prendre l’exemple d’une organisation réelle proche et en apprécier la performance sur au moins 2 ou 3 aspects.
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-Le choix du sujet : Exemple 1
La mise en œuvre
Qu’est ce qu’une organisation performante ?
Notions mobilisables tirées du programme : Performance organisationnelle, Performance commerciale, Performance financière , Performance sociale.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 1
Qu’est ce qu’une organisation performante ?
Capacités: identifier les principaux indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l’organisation ; effectuer des comparaisons dans le temps et dans l’espace pour situer la performance d’une organisation ; repérer, dans une organisation, en quoi les aspirations des différents acteurs peuvent constituer des contraintes et/ou des opportunités dans la recherche de la performance.
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-Le choix du sujet: Exemple 2
La mise en œuvre
Comment la gestion d’une organisation contribue t-elle à la création de différentes formes de valeur ?
Prendre l’exemple d’une organisation réelle proche et apprécier la valeur créée sur certains aspects.
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-Le choix du sujet: Exemple 2
La mise en œuvre
Comment la gestion d’une organisation contribue t-elle à la création de différentes formes de valeur ?
Notions mobilisables tirées du programme: - Valeur financière, - Valeur sociale, Un exemple d’étude de gestion: le cas Bricoplus.
- Valeur perçue.
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-Le choix du sujet: Exemple 2
La mise en œuvre
Comment la gestion d’une organisation contribue t-elle à la création de différentes formes de valeur ?
Notions mobilisables tirées du programme: - Valeur financière, - Valeur sociale, Exemples d’organisation, comparaison: - Un grand club de football parisien, - Valeur perçue.
- Un club de football local.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 2
Comment la gestion d’une organisation contribue-t-elle à la création de différentes formes de valeur ?
Capacités caractériser les différents types de valeur et les mettre en relation avec les attentes d’acteurs *; utiliser un bilan et un compte de résultat pour repérer la valeur financière produite par une organisation (principalement une entreprise) ; utiliser des indicateurs simples pour repérer la valeur perçue produite par l’organisation *; repérer (à partir de la notion de valeur ajoutée) les compromis réalisés pour répondre aux attentes des acteurs, du fait des contraintes de ressources et de création de valeur (valeur ajoutée) ;
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-Le choix du sujet: Exemple 3
La mise en œuvre
Les SI façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?
Choisir un commerce et mesurer l’impact du site web ou de la vente en ligne sur l’organisation du travail.
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-Le choix du sujet: Exemple 3
La mise en œuvre
Les SI façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?
Notions mobilisables tirées du programme: - Système d’information, - Processus, nature et représentation.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 3
Les SI façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?
Capacités identifier les différentes étapes d’un processus de gestion et d’en schématiser l’enchaînement ; - repérer les effets de l’automatisation des activités de gestion sur la circulation de l’information, l’organisation du travail et le rôle des acteurs.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 3
Les SI façonnent-ils l’organisation du travail au sein des organisations ou s’y adaptent-ils ?
Capacités identifier les différentes étapes d’un processus de gestion et d’en schématiser l’enchaînement ; - repérer les effets de l’automatisation des activités de gestion sur la circulation de l’information, l’organisation du travail et le rôle des acteurs.
Comment le fonctionnement d’un restaurant est impacté par les outils de commande tactile désormais disponibles?
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 4
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?
1- Comment une entreprise peut attirer et garder les meilleurs ? l’exemple de Google 2- Comment recruter en s’appuyant sur les conditions de travail ? comparaison Castorama – Leroy Merlin
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 4
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?
1) Pour une organisation donnée, quelles sont les qualifications en tension, et celles sans difficultés de recrutement? Quelles conséquences sur les rémunérations ?
2) Pour une organisation donnée, comment les conditions de travail jouent sur les rémunérations ?
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet : Exemple 4
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?
Notions mobilisables tirées du programme : Activité de travail : conditions de travail, compétence et qualification Evaluation et rétribution de l’activité humaine dans les organisations : indicateurs d’activité et de productivité, rémunération et coût du travail
L’étude de gestion
La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 4
L’activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l’organisation ?
Capacités
-
distinguer l’approche par la qualification de l’approche par compétence ; mesurer l’activité de travail à l’aide d’indicateurs pertinents ; évaluer le coût du travail ; établir un lien entre les conditions de travail et le comportement des membres de l’organisation.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 5
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
Choisir une organisation proche et interviewer plusieurs membres sur leurs valeurs, la culture commune, leurs motivations au travail.
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La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 5
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
Notions mobilisables tirées du programme: Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, comportement Communication interpersonnelle Interactions individu groupe : caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes Interactions individu-organisation: cultures, normes, codes, rituels, attribution, représentations, stéréotypes Phénomènes relationnels : relations formelles et informelles, argumentation et influence, relation d’autorité
L’étude de gestion
La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 5
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?
Capacités à développer : caractériser les comportements individuels au sein des groupes, repérer ce qui, dans les relations, révèle la culture et les valeurs de l’organisation ; décrire, caractériser et analyser les situations de communication à partir de leurs composantes et des phénomènes relationnels qu’elles contribuent à développer.
L’étude de gestion
La mise en œuvre
-Le choix du sujet: Exemple 6
Les décisions de gestion rendent-elles toujours une organisation plus performante ?
Les soldes affectent-ils la performance d’un commerce (en s’appuyant sur un exemple pris dans l’environnement de l’élève)
Quelques précautions
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La mise en œuvre
Quelques précautions - absentéisme, - signatures, - évaluation, - utilisation exclusive des grilles nationales, - valorisation des productions des élèves, - une ambition mesurée par rapport aux études de terminale STG, - une démarche transparente qui énonce ses principes et critères d’évaluation dés le début du travail sur l’étude.
- harmonisation