Transcript 網路著作權之個案分析

SKYPE之經營模式
資管4A
9622021A
王英旭
前
言
在固網開放民營之後，以及網路技術的進步神速，通訊產業
早已經進入戰國時代。各種低價的產品不斷推陳出新，其品
質也直逼傳統固網，使得消費者擁有更多元化的選擇。
Skype可以堪稱是最受歡迎的網路應用之一，應用點對點
(P2P)架構，使用者只要安裝軟體，彼此就可以進行語音交
談。
Skype目前在全球擁有一億個使用者，Skype在台灣的滲透率
高達全球第一。根據統計，北美網路通話時數中，有四成六
的時間是使用Skype通話。
2005年10月，Skype被網路拍賣大戶的eBay公司以二十六億
美元併入eBay集團。
通訊型態的發展
起 源
網路電話(Internet
Telephony,IT) 起源於1995年
以色列軟體公司 VocalTec所
推出的第一套網路電話軟體
Internet Phone(簡稱IPhone)，使用者在電腦安裝
該軟體後，即可透過網際網路
進行電腦對電腦的語音通訊。
網 路 電 話
是一種透過網際網路傳遞聲音(Voice over Internet
Protocal，VoIP)的方式，其最主要的概念就是將語音「數位
化」，並將數位化後之資訊或語音分割成封包(Packet)後，透
過網際網路不同的路徑傳送，由於資訊傳輸的過程中，不會出
現類比訊號，保密性比一般電話高，更不會發生遭到截錄的問
題。
網路電話之通話類型
電腦對電腦(PC-PC)
電腦對電話(PC-Phone)
電話對電話(Phone-Phone)
網路電話與傳統電話的比較
公
司
簡
介
Janus Friis和Niklas Zennstrom藉著點對點(Peer-toPeer)與語音壓縮的技術於2003年創立Skype。
Skype獲得了Tim Draper、Draper Fisher Jurvetson
ePlanet、Index Ventures、Bessemer Venture Partners
和Mangrove Capital Partners的投資。
Skype軟體目前除了可在Windows平台使用外，也可以在
Linux、Mac OS X和PDA平台上使用，並且在不同的平台上
都有適合本平台的介面。
Skype的基礎特色與免費服務
P2P核心技術
超優音質，原音重現，遠優於一般電話
無痛安裝（免網路設定，不受防火牆/NAT之限制)
免費下載，全球免費通話(Skype users)，免費多方通話(up to 5
users)
圖像式操作介面提供，未接來電提醒/等待/拒接/通訊記錄
P2P通訊加密，保障個人通訊隱私與安全，更適合公司商業通訊
提供文字即時訊息功能
無惱人的廣告與多餘的視窗，乾淨單純的使用環境
支援Windows、Pocket PC、Linux與MacOS，有二十餘種語言版本
Skype之五力分析
潛在進入者
提供網路的供應商可能藉由垂直整合進入市場，軟體廠商也
可能發展終端軟體加入戰局。
雅虎、微軟MSN Messenger、Goole Talk勢必成為未來語
音通訊的重要成員。
未來連行動通訊都會受到競爭而朝向網路電話領域發展(也就
是所謂的4G概念，例如:WiMax、Wi-fi城市無線網等)，這現
象已經可以由智慧型雙網手機的增加(同時擁有GSM(3G)與
Wifi)看得到。
供應商
供應者可調高售價或降低品質對產業成員施展議價能力，造
成供應商力量強大的條件。
頻寬供應商、設備供應商、銷售代理商都是對網路電話有議
價的能力。
只要能提供網路電話的資料傳輸，都可能是網路電話業的供
應商，包括電信網路(一般電話、無線電話)衛星有線電視網
路網際網路。
替代品
網路電話的替代品，即所有非經數據網路傳輸的電信服務，
如傳統電話，包含室內通話、長途與國際電話。
另外，一般的行動電話亦非網路電話的形式，亦屬於網路電
話的替代品。
購買者
網路電話提供的低廉收費，未來電信業朝向量大而價廉的模
式發展已經底定，未來使用者可享有更便宜的通訊服務是可
以預期的，甚至免話費的通訊福利都可能會出現 。
網路電話的客戶，目前以網際網路族群為主，未來將擴展至
以使用傳統電話的使用者為目標，這將是網路電話是否能打
進電信市場的關鍵力量。
SWOT分析
Skype成功原因
未來發展
未來將持續開發應用程式平台，與其他軟體搭配整合(如:社
群、企業用軟體)。
將此軟體推入企業界，讓Skype進駐商用桌上型電腦與智慧
手機(smart phone)，成為企業通訊的一部分。
克服資訊安全與法規問題。
參考資料
http://www.scu.edu.tw/ba/homework/95STC_4.pdf
http://skype.pchome.com.tw/index.jsp